早会功能组工作指引月版课件

早会早练功能组工作指引_部部1.早会早练功能组工作指引_部1.早会功能早会功能组组织架构架构营业部早会功部早会功能能组的基本架的基本架构构功能功能组组长组员有意愿、有担当、肯付有意愿、有担当、肯付出出主要工作：主要工作：1、安排1人主持主管早会，保证15分钟主管早练时间2、安排每日早会主持、主讲，早练示范人、分享人员，提前沟通、模拟，保证早会内容和质量3、安排每日纪律督导人员，把纪律督导员每日填写的早会督导表存档（督导佩戴红袖章）4、按行事历检视执行效果5、上报月/周行事历主要工作：主要工作：与主顾开拓组、活动量功能组、增功组等研讨规划出营业部次月及每周行事历拟定早练形式，检验早练效果管控早会流程/环节，保证早会质量每日一检视、每周一例会、每月一总结2说明：组长：由部经理任命，组长人选，需要“有意愿、有担当、肯付出”，建议主任或晋升强烈的准主任担任。授权：部经理应充分授权，举行功能组成立、授权仪式，以加强功能组的执行力。各岗位成员：由组长选拔，经部经理同意后任命。工作计划：由部经理、功能组成员共荣研讨确定，部门主管建议参加，以便后期更好的落实。工作开展：部经理应给予全力支持，其他部门成员应全力配合。主要工作：可根据需要进行调整，以方便增员工作的开展、落实。检视反馈：追踪大于激励，是功能组最重要的工作，务必做好检视、反馈、留档。.早会功能组组织架构营业部早会功能组的基本架构功能组组长组3序序号号项目目需落需落实工作工作1月度目标确定结合部门实际和营业区工作安排制定下月工作行事历及目标2周目标确定根据月度行事历，制定周早会行事历，每周五每周五上报下周早会行事历3部门周检视会每周四每周四或者五五召开部门早会检视会4部门月总结会结合访量和业绩情况，总结上月各项指标达成情况找到需加强环节5安排早会安排早会主持、主讲，早练负责人、分享人员6早会纪律安排早会纪律监督人，控制早会各环节的时间和纪律，早会督导表存档7营业区周检视/月总结会每周每周参加营业区检视会，每月第四周为月总结会（早会功（早会功能能组）7项动作作早会功能早会功能组必做必做动作作注：项目1、2、3、4部经理需要参与其中，项目7根据公司需要邀请部经理参与部部经理理职责：（1）每日检查功能组长工作手册（2）组织早会功能组和秘书团进行早会行事例制定（3）参加周检视、月检视营业区区职责：（1）每日检查3个功能组长工作手册，并做好登记（2）公司资讯、材料下发（3）召开周检视、月检视，并形成会议纪要工具支持工具支持：功能组：早会功能组工作手册（含：周行事例、各区出勤、纪律、早会流程执行记录表、周检视、月检视会议记录等）营业区：各课早会功能组运作关键动作记录、评分表，会议记录.3序号项目需落实工作1月度目标确定结合部门实际和营业区工作安早会功能早会功能组重点操作点重点操作点1、月度行事历主要汇报早会功能组工作安排，以及各周早会主题思路，周行事历主要汇报具体早会内容安排，包括：每日早练内容，早会主题，主持人，主讲人，早练负责人，纪律监督人等内容；2、纪律律监督人（建督人（建议是当日早会是当日早会值班主管，如无可以是早会班主管，如无可以是早会训练功能功能组成成员）负责早会期间纪律，严格控制每个环节的时间（包括主管早会包括主管早会），早会期间纪律情况督导，及填写标准化早会督导表并将督导表在会后交给访量汇报人保管；3、早早练负责人人负责组织主管早会的早练环节，以及部门早练环节，除示范外，还需要巡视各小组早练情况，并组织抽检；4、早会功能早会功能组组长每周四或周五负责组织举办本部门早会功能组周检视会，要求部门经理参会（至少在会议记录上签字），至少80%以上主管参会，举办后第二天（遇周末则顺延至下周一）早会早会计划划岗上交会议记录、下周早会行事历和会议照片；5、早会功能早会功能组组长负责每月最后一周的周检视会为月度总结会，需回顾上月全月情况，并提出薄弱点，有针对性的安排下月早会和早练内容；6、早会早练功能组长及组员月初对部门早会早练工作进行自评，高于46分可获得公司支持。4.早会功能组重点操作点1、月度行事历主要汇报早会功能组工作早会功能早会功能组工作工作质量考核量考核标准（部准（部门月初自月初自评）5功能功能组 二二级项目目三三级项目目满分分评分分标准准评分分早早会会（50分）分）主管早会 主管参会率90%3 90%为0分（15分）每日按时召开（3分）按时结束（3分）6 有主管早练3 不操作为0分部/课经理检查并批阅主管工作日志3 每日有批阅记录早练张贴部门早功能组行事历（3分）有每日早练安排（3分）6（15分）早练形式：有示范（3分）有演练（3分）有抽检（3分）9 标准有主持（2分）主讲（2分）早会督导员（2分）6（20分）按标准化早会流程进行 4按时、按流程4分；按流程、无时间管控2分未按流程0分设功能组（2分）按时举办周(3分）/月评鉴会议（3分）存档相关档案（2分）10每周召开周总结3分，累计两次周总结2分，低于两次0分早早会功能会功能组总分：分：公司要求：均分不够46分以上为不及格.早会功能组工作质量考核标准（部门月初自评）5功能组 二级项目早会功能早会功能组工作工作质量考核量考核标准（公司月中准（公司月中评分）分）6功能功能组 二二级项目目三三级项目目满分分评分分标准准评分分早早会会（50分）分）主管早会 主管参会率90%3 90%为0分（15分）每日按时召开（3分）按时结束（3分）6 有主管早练3 不操作为0分部/课经理检查并批阅主管工作日志3 每日有批阅记录早练张贴部门早功能组行事历（3分）有每日早练安排（3分）6（15分）早练形式：有示范（3分）有演练（3分）有抽检（3分）9 标准有主持（2分）主讲（2分）早会督导员（2分）6（20分）按标准化早会流程进行 4按时、按流程4分；按流程、无时间管控2分未按流程0分设功能组（2分）按时举办周(3分）/月评鉴会议（3分）存档相关档案（2分）10每周召开周总结3分，累计两次周总结2分，低于两次0分早早会功能会功能组总分：分：公司要求：均分不够46分以上为不及格.早会功能组工作质量考核标准（公司月中评分）6功能组 二级项目早会功能早会功能组工作工作质量考核量考核标准（公司月末准（公司月末评分）分）7功能功能组 二二级项目目三三级项目目满分分评分分标准准评分分早早会会（50分）分）主管早会 主管参会率90%3=25分钟,满分；20分钟=时长25分钟，1分；时长=35分钟,满分；30分钟=时长35分钟，1分；时长=20分钟,满分；15分钟=时长20分钟，1分；时长=25分钟,满分；20分钟=时长25分钟，1分；时长=20分钟,满分；15分钟=时长20分钟，1分；时长机构早会早练二早大早）5 5四大环节按照从前往后的顺序依次开展给满分，否则0分 早练以“一对多”情景演练（抽检）结束；大早以敬业时间为开始。2 2早练以抽检结束给1分，否则0分；大早以敬业时间开始给1分，否则0分。总得分得分 .10 _部/课早会评分表 督导人：_11早会功能早会功能组周点周点评记录时间出勤出勤纪律律早会早会执行行质量量点点评人人周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五.11早会功能组周点评记录时间出勤纪律早会执行质量点评人周一12早会功能早会功能组周周检视会会议纪要要时间：地点：地点：记录人：人：项目目内容内容分分值（100100分）分）得得分分扣分原扣分原因因本周早会本周早会执行亮点行亮点总结1出勤指标检视（68%）68%以上20分65-68%10分65%以下0分1.2.3.2早会行事历张贴上墙按行事历执行5+53主管早会按时召开按时结束5+5本周早会本周早会执行缺失点行缺失点总结4早练环节有演练（1对1）有抽检（1对多）5+51.2.3.5每日有纪律督导员（戴袖章）填写早会督导表5+56有敬业时间有功能组汇报时间5+5改改进措施措施7按标准早会流程进行（有时间管控）10+101.2.3.8建立档案按要求每日检视填写表格5+5总分100.12早会功能组周检视会议纪要时间：13部经理签字确认：早会功能早会功能组周行周行事例事例时间：月月 日日 月月 日日日期日期主持人主持人早早练内容内容示范人示范人训练形式形式（按（按组/层级）专题内容内容专题讲师周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五.13部经理签字确认：早会功能组周行事例14 _部部/课早会早会评分表分表 督督导人：人：_（_月月_日日 _ _月月_日日）打分提醒：打分提醒：满足足评分点分点给分，不分，不满足足0 0分分 项目目内容内容满分分评分分标准准周周一一周周二二周周三三周周四四周周五五主管早主管早会会（1010分）分）每日召开，参会率情况（应到主管1+、实到主管数 ，出勤率 ）3 3 80%参会率3分，否则0分 主任汇报昨日拜访，部经理检查主管日志 主管早练5 5 动作1为3分，动作2为2分 时间保证30分钟2 2时长=25分钟,满分；20分钟=时长25分钟，1分；时长=35分钟,满分；30分钟=时长35分钟，1分；时长=20分钟,满分；15分钟=时长20分钟，1分；时长=25分钟,满分；20分钟=时长25分钟，1分；时长=20分钟,满分；15分钟=时长20分钟，1分；时长机构早会早练二早大早）5 5四大环节按照从前往后的顺序依次开展给满分，否则0分 早练以“一对多”情景演练（抽检）结束；大早以敬业时间为开始。2 2早练以抽检结束给1分，否则0分；大早以敬业时间开始给1分，否则0分。总得分得分 .14 _部/课早会评分表 督导人：_15早会功能早会功能组周点周点评记录时间出勤出勤纪律律早会早会执行行质量量点点评人人周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五.15早会功能组周点评记录时间出勤纪律早会执行质量点评人周一16早会功能早会功能组周周检视会会议纪要要时间：地点：地点：记录人：人：项目目内容内容分分值（100100分）分）得得分分扣分原扣分原因因本周早会本周早会执行亮点行亮点总结1出勤指标检视（68%）68%以上20分65-68%10分65%以下0分1.2.3.2早会行事历张贴上墙按行事历执行5+53主管早会按时召开按时结束5+5本周早会本周早会执行缺失点行缺失点总结4早练环节有演练（1对1）有抽检（1对多）5+51.2.3.5每日有纪律督导员（戴袖章）填写早会督导表5+56有敬业时间有功能组汇报时间5+5改改进措施措施7按标准早会流程进行（有时间管控）10+101.2.3.8建立档案按要求每日检视填写表格5+5总分100.16早会功能组周检视会议纪要时间：17部经理签字确认：早会功能早会功能组周行周行事例事例时间：月月 日日 月月 日日日期日期主持人主持人早早练内容内容示范人示范人训练形式形式（按（按组/层级）专题内容内容专题讲师周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五.17部经理签字确认：早会功能组周行事例18 _部部/课早会早会评分表分表 督督导人：人：_（_月月_日日 _ _月月_日日）打分提醒：打分提醒：满足足评分点分点给分，不分，不满足足0 0分分 项目目内容内容满分分评分分标准准周周一一周周二二周周三三周周四四周周五五主管早主管早会会（1010分）分）每日召开，参会率情况（应到主管1+、实到主管数 ，出勤率 ）3 3 80%参会率3分，否则0分 主任汇报昨日拜访，部经理检查主管日志 主管早练5 5 动作1为3分，动作2为2分 时间保证30分钟2 2时长=25分钟,满分；20分钟=时长25分钟，1分；时长=35分钟,满分；30分钟=时长35分钟，1分；时长=20分钟,满分；15分钟=时长20分钟，1分；时长=25分钟,满分；20分钟=时长25分钟，1分；时长=20分钟,满分；15分钟=时长20分钟，1分；时长机构早会早练二早大早）5 5四大环节按照从前往后的顺序依次开展给满分，否则0分 早练以“一对多”情景演练（抽检）结束；大早以敬业时间为开始。2 2早练以抽检结束给1分，否则0分；大早以敬业时间开始给1分，否则0分。总得分得分 .18 _部/课早会评分表 督导人：_19早会功能早会功能组周点周点评记录时间出勤出勤纪律律早会早会执行行质量量点点评人人周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五.19早会功能组周点评记录时间出勤纪律早会执行质量点评人周一20早会功能早会功能组周周检视会会议纪要要时间：地点：地点：记录人：人：项目目内容内容分分值（100100分）分）得得分分扣分原扣分原因因本周早会本周早会执行亮点行亮点总结1出勤指标检视（68%）68%以上20分65-68%10分65%以下0分1.2.3.2早会行事历张贴上墙按行事历执行5+53主管早会按时召开按时结束5+5本周早会本周早会执行缺失点行缺失点总结4早练环节有演练（1对1）有抽检（1对多）5+51.2.3.5每日有纪律督导员（戴袖章）填写早会督导表5+56有敬业时间有功能组汇报时间5+5改改进措施措施7按标准早会流程进行（有时间管控）10+101.2.3.8建立档案按要求每日检视填写表格5+5总分100.20早会功能组周检视会议纪要时间：21部经理签字确认：早会功能早会功能组周行周行事例事例时间：月月 日日 月月 日日日期日期主持人主持人早早练内容内容示范人示范人训练形式形式（按（按组/层级）专题内容内容专题讲师周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五.21部经理签字确认：早会功能组周行事例22 _部部/课早会早会评分表分表 督督导人：人：_（_月月_日日 _ _月月_日日）打分提醒：打分提醒：满足足评分点分点给分，不分，不满足足0 0分分 项目目内容内容满分分评分分标准准周周一一周周二二周周三三周周四四周周五五主管早主管早会会（1010分）分）每日召开，参会率情况（应到主管1+、实到主管数 ，出勤率 ）3 3 80%参会率3分，否则0分 主任汇报昨日拜访，部经理检查主管日志 主管早练5 5 动作1为3分，动作2为2分 时间保证30分钟2 2时长=25分钟,满分；20分钟=时长25分钟，1分；时长=35分钟,满分；30分钟=时长35分钟，1分；时长=20分钟,满分；15分钟=时长20分钟，1分；时长=25分钟,满分；20分钟=时长25分钟，1分；时长=20分钟,满分；15分钟=时长20分钟，1分；时长机构早会早练二早大早）5 5四大环节按照从前往后的顺序依次开展给满分，否则0分 早练以“一对多”情景演练（抽检）结束；大早以敬业时间为开始。2 2早练以抽检结束给1分，否则0分；大早以敬业时间开始给1分，否则0分。总得分得分 .22 _部/课早会评分表 督导人：_23早会功能早会功能组周点周点评记录时间出勤出勤纪律律早会早会执行行质量量点点评人人周一周一周二周二周三周三周四周四周五周五.23早会功能组周点评记录时间出勤纪律早会执行质量点评人周一24早会功能早会功能组月月检视会会议记录时间：地点：地点：记录人：人：数据数据出勤率出勤率主管月出勤率主管月出勤率月早会均分月早会均分失分最多的失分最多的项目目本月早会本月早会执行亮点行亮点总结本月早会本月早会执行缺失点行缺失点总结改改进措施措施部经理签字：.24早会功能组月检视会议记录时间：25早会功能早会功能组运作运作评分分规则.25早会功能组运作评分规则.20152015年年6 6月部月部门工作行事工作行事历规划初稿划初稿出勤率出勤率()活活动率（率（)双福活双福活动率率()增增员率率()钻石占比石占比()日日一一二二三三四四五五六六123456儿童节 十六十七十八十九芒种78910111213廿一廿二廿三廿四廿五廿六廿七14151617181920廿八廿九5月大初二初三初四端午节 21222324252627父亲节 夏至初八初九初十十一十二282930十三十四十五.日一二三四五六123456儿童节 十六十七十八十九芒种成长成功记录我行！第一周第二周第三周第四周管理成功秘籍：主动积极熟悉并掌握销支系统其它功能组工作内容.成长成功记录我行！第一周第二周第三周第四周管理成功秘谢谢观看！谢谢观看！