高效能领导艺术培训课件

高效能领导艺术高效能领导艺术培训第一讲：新概念，新领导高效能领导艺术培训高速成长的课题优优秀秀团团队队优优秀秀团团队队卓卓卓卓越越越越领领领领导导导导高速度带来高难度，高难度需要高领导高速度带来高难度，高难度需要高领导高效能领导艺术培训什么是领导？整合资源以达成组织目标的活动内部控制内部激励外部调适外部适应Lead：领导活动leadership领导者：领导活动的实施者高效能领导艺术培训什么是领导者领导者是将人力资源转换为生产力的人。领导者是将人力资源转换为生产力的人。资源就是生产力？资源就是生产力？高效能领导艺术培训什么是卓越的领导？400亿亿高效能领导艺术培训什么是高效能领导？决策100%AITA决策最终成效分析领导行为在组织终端的体现高效能领导艺术培训高绩效保险公司的起点创创新新能能力力管理管理能力能力战战略略能能力力领领导导绩效绩效有了高效能的领导，才有高绩效的组织。有了高效能的领导，才有高绩效的组织。高效能领导艺术培训第二讲：5种领导能力高效能领导艺术培训领导的学习能力超越学习放弃意味着新生高效能领导艺术培训领导的运作能力领导者的三个工具：计划弹性制度刚性组织柔性高效能领导艺术培训领导的纠错能力输入输入处理处理输出输出反馈反馈领导对策设计领导现状分析领导效果评估领导行为实施高效能领导艺术培训领导的融智能力q频繁出问题而难以确定原因q出现自己难以解决的问题q准备进入新的领域q需要客观验证重大决策q需要创新与变革升级头脑+借用头脑高效能领导艺术培训领导的表率能力高效能领导艺术培训第三讲：10种有效的领导方法高效能领导艺术培训前提式领导情境：人才问题情境：人才问题情境：人才问题情境：人才问题应用：给他一个理由应用：给他一个理由原理：前提充分，结论自然原理：前提充分，结论自然不充分的股分：企业吸引力设计模型企业吸引力设计模型企业吸引力设计模型企业吸引力设计模型企业文化企业文化企业文化企业文化发展机会发展机会发展机会发展机会人际关系人际关系人际关系人际关系报酬组合报酬组合报酬组合报酬组合工作环境工作环境工作环境工作环境机会成本机会成本机会成本机会成本高效能领导艺术培训渐进式领导巩固权威巩固权威建立权威建立权威-人人建立权威建立权威-事事尚无权威尚无权威行使权威行使权威-人人行使权威行使权威-事事高效能领导艺术培训点位式领导 情境：琐事缠身，难以自拔情境：琐事缠身，难以自拔 原理原理1 1：人有所值，事有所值：人有所值，事有所值 应用：非关键点位不作为。应用：非关键点位不作为。启动点启动点启动点启动点突破点突破点突破点突破点转折点转折点转折点转折点高效能领导艺术培训归核式领导 情境：资源短缺，人才不足情境：资源短缺，人才不足应用：应用：当拥有一类优质且稀缺的资源时，将更多的资源向它集中。原理：原理：优质资源是核心竞争力之核。高效能领导艺术培训反推式领导情境：死水一潭，积重难返应用：当遭遇市场不利时，利用外部市场的压力促成平时不易进行的内部变革。原理：压力本质上是一种动力。高效能领导艺术培训前置式领导情境：过多的说服，已经产生抗药性情境：过多的说服，已经产生抗药性应应用用：专注于某件事情，以不经意的姿态吸引属下的注意力。原理：原理：领导是部下关注的焦点上高效能领导艺术培训隐身式领导情境：当属下开始成熟时情境：当属下开始成熟时应用：应用：有节制的授权。原理：原理：每个人都愿意为自己做事。高效能领导艺术培训断然式领导情境：企业到了生死攸关的时刻。情境：企业到了生死攸关的时刻。应用：进入火线，当断则断应用：进入火线，当断则断。原理：原理：生死线上容不得过多的犹豫。高效能领导艺术培训契约式领导情境：情境：计划常常有，成果常常无原理：原理：企业内部的关系也是客户关系。应用：应用：在行动之前明确标准，取得承诺。高效能领导艺术培训教练式领导领导行为时间绩效传统式传统式“告诉告诉”与指教与指教通过做决策来控制他人通过做决策来控制他人惩罚作为让人服从的有效方式惩罚作为让人服从的有效方式指出错误；指出错误；要解决问题和做决定要解决问题和做决定分配责任分配责任设定要遵从的程序和步骤设定要遵从的程序和步骤教练式教练式询问，提要求和倾听询问，提要求和倾听帮助他人做决定帮助他人做决定鼓励忠诚，激发创造力鼓励忠诚，激发创造力鼓励学习鼓励学习帮助他人解决问题和做决定帮助他人解决问题和做决定塑造责任感塑造责任感建立前景引导建立前景引导高效能领导艺术培训第四讲：领导艺术解析高效能领导艺术培训Art领导艺术是方法整合高效能领导艺术培训领导艺术是资源配置6 61 12 23 34 45 59 97 78 8高效能领导艺术培训领导艺术是区别对待没有完全一样的人，也没有完全一样的事。没有完全一样的人，也没有完全一样的事。一视同仁可能是最好的态度，一视同仁可能是最好的态度，却一定是最蠢的方法却一定是最蠢的方法领导艺术就是领导艺术就是在不同的情境下，在不同的情境下，对不同的人，采取不同的对策。对不同的人，采取不同的对策。高效能领导艺术培训领导艺术是因势利导经营经营重在设计左右企业未来命运的经营战略。人才人才重在寻找和培养优秀的员工。技术技术重在培养和发展专业技术。制度制度重在建立和实施严格的控制体系。变革变革重在创造一个不断更新的环境。高效能领导艺术培训领导艺术是平衡协调内部内部内部内部员工员工员工员工下属下属下属下属外部外部外部外部客户客户客户客户上级上级上级上级高效能领导艺术培训领导艺术是量力而行方法的能级不同难度不同。不是任何人都可以无限制的选择的。你适合用何种方法？高效能领导艺术培训领导艺术是达成绩效穆尔蒂 员工就如同一个个柜员机，领导行为就象信用卡。你的卡有效，就一定会现金流出来。如果柜员机经常没有反应，或吃掉你的卡，多半是你有问题。好的业绩是卓越领导的说明书。高效能领导艺术培训领导艺术是凝聚人心领导艺术领导艺术政治权术权术领导艺术是LVE的艺术领导艺术是凝聚人的艺术高效能领导艺术培训领导艺术是大道无形抗拒接受内化粗放精细自然学习消化创新=成功企业领导艺术+经营策略高效能领导艺术培训第五讲：经营策略找对了思路，就找到了出路高效能领导艺术培训观念创新观念创新观念创新观念创新组织创新组织创新组织创新组织创新技术创新技术创新技术创新技术创新服服服服务务务务创创创创新新新新产产产产品品品品创创创创新新新新管理创新管理创新管理创新管理创新制度创新制度创新制度创新制度创新速度创新策略范式率先进入新的业务领域。优势快速进入无竞争领域，以速度回避风险。关键点市场感觉敏锐，行动果断。高效能领导艺术培训范式为老客户设计新产品，提供新服务。为老客户设计新产品，提供新服务。优势客户开发成本最小化，收益最大化。客户开发成本最小化，收益最大化。关键点客户需求的深度挖掘，产品服务的量身定制。客户需求的深度挖掘，产品服务的量身定制。客户再造策略成本2,4002,400元新台币元新台币500500元元费用DM 10%DM 10%Tel 0.5-Tel 0.5-1.5%1.5%员工成就242460006000形成业绩3030年年115115万万复合拉动1001002525促进消费1001001010高效能领导艺术培训生态经营策略范式将其它业态作为自己的生存土壤将其它业态作为自己的生存土壤优势将竞争对手转化为依存伙伴将竞争对手转化为依存伙伴关键点改变生死观念，找到共同利益，主动结盟改变生死观念，找到共同利益，主动结盟保险业的生态链保险业的生态链保险公司客户 政府媒体同业近业代理人员工高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训该怎么做？快速入门篇高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程Train the Trainer什么是培训?培训技巧培训实施培训评估高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程Train the Trainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程什么是培训?破冰游戏培训师的角色培训流程成人学习的模式高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程破冰游戏的目的破冰游戏的目的集中学员注意力集中学员注意力打破僵局打破僵局,让学员有归属感让学员有归属感消除学员间陌生感消除学员间陌生感了解学员，为开始培训做铺垫了解学员，为开始培训做铺垫破冰游戏高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训师的角色高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训需求分析培训设计培训实施培训评估培训跟踪培训流程高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 成人学习的特点 经验导向 自我导向 成果导向成人学习的模式成人学习的障碍工作经验的影响自我中心/习惯难改实用主义高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程成人学习的模式成人学习的方法成人学习的方法让他自己愿意改变让他自己愿意改变在亲自操作中学习在亲自操作中学习调整思考的角度调整思考的角度高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程成人学习的模式成人学习的原则通过感官来学习重复加深印象多互动和参与，避免枯燥轻松的环境更易学高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程Train the Trainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训前的准备 场地布置场地布置 物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训前的准备 场地布置场地布置 物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训前-场地布置鱼骨式鱼骨式马蹄形马蹄形课桌式课桌式会议式会议式桌椅的摆放高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 鱼骨式鱼骨式 讲台以学员为中心,互动性强容易形成小团体培训前-场地布置高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 马蹄形马蹄形严肃认真很正式，须有很好的 技巧打破僵局不利于小组讨论与互动培训前-场地布置讲台高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 课桌式课桌式讲台坐位角度比较统一 以讲师为中心 不利于小组讨论与互动培训前-场地布置高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 会议式会议式讲台正式 以讲师为中心 气氛严肃培训前-场地布置高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程合理安排桌椅摆放重要性合理安排桌椅摆放重要性确保以学员为中心确保以学员为中心确保培训效果达到最佳确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神集中精神培训前-场地布置高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训前的准备 场地布置场地布置 物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 签到表 学员手册 课程评估表 白板纸 计时器。培训所需书面资料 课程所需练习纸 以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物 样品。培训前-物料准备高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训前的准备 场地布置场地布置 物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）空调的温度视听器材（DVD,音箱，光碟）茶点或其它 电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度培训前-设备检查 器架高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训前的准备 场地布置场地布置 物料准备物料准备 设备检查设备检查 自我准备自我准备高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训前-自我准备熟悉培训内容和流程熟悉培训内容和流程 形象形象-着装着装/面貌面貌/发型发型 振作精神振作精神,消除紧张情绪消除紧张情绪高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程Train the Trainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训中各类培训技巧各类培训技巧有效培训方法有效培训方法高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训中各类培训技巧各类培训技巧有效培训方法有效培训方法高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 演讲技巧演讲技巧 身体语言和语言表达技巧身体语言和语言表达技巧 提问技巧提问技巧培训中各类培训技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 演讲技巧演讲技巧 身体语言和语言表达技巧身体语言和语言表达技巧 提问技巧提问技巧培训中各类培训技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程演讲技巧条理性条理性实际性实际性可信性可信性生动性生动性高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 明确的顺序：一是一，二是二明确的顺序：一是一，二是二 如第一、第二、第三如第一、第二、第三，不能不能“还有一点还有一点”、“然后然后 ”有技巧的转换词、游戏、故事有技巧的转换词、游戏、故事 如如“刚刚我们刚刚我们 现在现在”演讲技巧条理性高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程GreetingSelf-introTopictimeAgendaQ&A问候听众自我介绍介绍主题议程时间分配提问时间演讲技巧条理性开场白高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 了解店铺货品情况；了解店铺货品情况；联系观众经历；联系观众经历；说明好处。说明好处。演讲技巧实际性高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程分享真实案例分享真实案例提供实物做试验提供实物做试验提供证明等多方信息提供证明等多方信息演讲技巧可信性高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程提问；提问；图片图片,影音资料；影音资料；故事故事,案例；案例；通过非口头形式进行强调；通过非口头形式进行强调；用语音语调阐述重要性。用语音语调阐述重要性。演讲技巧生动性高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 演讲技巧演讲技巧 身体语言和语言表达技巧身体语言和语言表达技巧 提问技巧提问技巧培训中各类培训技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程身体语言 55%语言 7%语调 38%身体语言技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程身体语言技巧动作手势姿势姿态面部表情身体移动目光交流高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程身体语言技巧关键词面部表情自然真诚，面带微笑目光交流自信友好，照顾全场姿势姿态站姿平稳、精神抖擞动作手势自然大方、运用得当位置移动合理适度，活跃气氛高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程语音语音语调语调语气语气语速语速语言表达技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程语音快慢得当，适度停顿抑扬顿挫，富于感情语速语气坚定自信，详略有别语调声音宏亮，吐字清晰语言表达技巧关键词高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 演讲技巧演讲技巧 身体语言和语言表达技巧身体语言和语言表达技巧 提问技巧提问技巧培训中各类培训技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 提问的好处使学员积极参与使学员积极参与,增加互动，活跃气氛增加互动，活跃气氛集思广益，启发思维集思广益，启发思维突出重点突出重点了解学员掌握程度了解学员掌握程度提问技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程封闭式封闭式:回答者只需回答回答者只需回答“是与否是与否”开放式开放式:让回答者更详细的陈述所要表达的内容让回答者更详细的陈述所要表达的内容泛问式泛问式:询问的对象广泛询问的对象广泛,希望得到更多答案希望得到更多答案指定式指定式:指定固定人员回答指定固定人员回答 提问的方式提问技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程提问后学员没有回答提问后学员没有回答回答的是错误答案回答的是错误答案回答的答案不清晰，很模糊回答的答案不清晰，很模糊学员所问的问题自己不知道答案学员所问的问题自己不知道答案喜欢争辩的学员喜欢争辩的学员 提问的尴尬提问技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程“提问后学员没有回答提问后学员没有回答”重复所提问的问题重复所提问的问题对所提问题给予提示对所提问题给予提示指定某人回答指定某人回答提问技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程“回答的是错误答案回答的是错误答案”肯定该学员的发言行为肯定该学员的发言行为询问其他学员是否有不同的答案询问其他学员是否有不同的答案给予适当的提示，再次提问给予适当的提示，再次提问提问技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程“回答的答案不清晰，很模糊回答的答案不清晰，很模糊”肯定赞扬其回答肯定赞扬其回答重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见重复模糊部分的答案，再次询问其他学员意见提问技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程“学员所问的问题自己不知道答案学员所问的问题自己不知道答案”把问题转给大家，从中寻找答案把问题转给大家，从中寻找答案需要再查阅资料后给回复需要再查阅资料后给回复坦白说不知道坦白说不知道提问技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程“喜欢争辩的学员喜欢争辩的学员”保持冷静，肯定其提问的价值保持冷静，肯定其提问的价值告诉其时间有限，愿意课后私下交谈告诉其时间有限，愿意课后私下交谈提问技巧高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程培训中各类培训技巧各类培训技巧有效培训方法有效培训方法高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程知识技巧态度有效的培训促成学员什么改变？有效的培训促成学员什么改变？能力有效培训方法高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程讲授法讲授法头脑风暴头脑风暴小组讨论小组讨论角色扮演角色扮演案例分享案例分享多媒体多媒体店铺实地店铺实地有效培训方法高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程讲授法高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程讲授法系统的向学员传递知识,观点或信息解释科技、产品概念，总结其好处，优点，强调卖点高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程讲授法的实施技巧讲授法的实施技巧条理清晰提问总结生动丰富高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程讲授法 学员学习被动效果受培训员的水平影响有利于学员系统地接受新知识容易掌握和控制学习的进度同时对许多人进行培训高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程头脑风暴高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程头脑风暴通过集思广益寻求答案没有一个统一的原则或者固定的答案、标准的课题高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程头脑风暴的实施过程头脑风暴的实施过程明确阐述问题提出见解会后总结记录高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程头脑风暴的实施技巧头脑风暴的实施技巧随时记录随时记录思维发散，但主题不发散思维发散，但主题不发散鼓励发言鼓励发言限制时间限制时间高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程不许评价！讨论 评价 支持 宣扬 提问皱眉 咳嗽 冷漠 叹气规则一创造性见解评 价高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程异想天开！说出能想到的任何主意规则二高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程规则三越多越好！重数量而非质量高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程见解无专利！鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥规则四集思广益，团队的叠加性！高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程头脑风暴 点子生成机会多气氛活跃 往往量多而质不高时间难控制高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程小组讨论高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程小组讨论让学员通过交流自己找到答案，说服自己有明确的答案和观点生成高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程小组讨论的方法小组讨论的方法方法：一般为方法：一般为4-6人，要有一名组长及一名记录员。时间为人，要有一名组长及一名记录员。时间为10-30分分钟钟注意事项：注意事项：注意背景资料注意背景资料围绕主题围绕主题观察指导观察指导鼓励不爱讲话的人发言鼓励不爱讲话的人发言不要让不要让1和和2个学员控制讨论个学员控制讨论总结总结/补充补充/评价评价高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程小组讨论是否成功在于小组讨论是否成功在于是否是工作中常发生的？是否具有思考性？是否能让全员参与讨论？高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程小组讨论 给学员提供相互交流机会鼓励学员发表自己的观点增加团队合作集思广益 容易跑题学员水平会影响培训效果时间难控制高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程角色扮演高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程角色扮演了解学员的理解程度和学以致用的能力在基础理论/原则讲授之后，简单易行，可操作高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程角色扮演流程介绍角色扮演流程介绍确定角色扮演人选，扮演者各自阅读背景资料讲师向所有的观察员介绍角色的背景资料，以及观察重点进行角色扮演，观察员进行观察和记录角色扮演后，学员反馈讲师进行最后总结高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程角色扮演是否成功在于角色扮演是否成功在于情景案例是否真实学员是否全情投入讲师点评是否有指导意义高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程角色扮演的运用时机角色扮演的运用时机放在培训讲授之后放在培训讲授之后了解学员理解程度和学以致用的能力了解学员理解程度和学以致用的能力高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程角色扮演 有助于训练学员实操技能 提高学员观察能力和解决问题的能力 强调个人表演 效果受设计内容的好坏影响模拟练习与真实情况有差距过多的消耗时间高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程案例分享高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程案例分享考查学员分析和解决问题的能力，引导学员总结经验具有代表性的案例提供，与培训课题相吻合高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程案例分享 提高学员分析和解决问题的能力鼓励思考，激发兴趣具有说服力和可信性 效果受学员水平影响案例的选择限制对讲师的综合要求高高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程多媒体高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程多媒体利用各种视听工具，带给学员全新的生动的感受，带来最佳培训效果有影像、音乐、动画等支持的课题高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程多媒体生动,易激发兴趣受设备和场地限制 高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程店铺实地高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程店铺实地提供真实的环境，加深学员对所学的内容的理解和认可在课堂基础理论/原则讲授之后，在店铺进行实操高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程店铺实地即时,快速,易实施 受时间影响受场地限制易走神和被打断高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程讲授法讲授法头脑风暴头脑风暴小组讨论小组讨论角色扮演角色扮演案例分享案例分享多媒体多媒体店铺实地店铺实地有效培训方法高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程Train the Trainer什么是培训?培训准备培训技巧培训评估高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程反应反应学员反应收集有以下几种方法：学员反应收集有以下几种方法：1)学员反馈表学员反馈表 2)提问提问学员反馈表的收集应在培训后，提问更多的是在学员反馈表的收集应在培训后，提问更多的是在培训中进行，以便确保本次培训能取得良好的效果培训中进行，以便确保本次培训能取得良好的效果培训后-评估培训的效果高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程学习学习学习是指掌握培训内容的程度学习是指掌握培训内容的程度,常用方法有常用方法有:1)1)纸笔测验纸笔测验2)2)口头测验口头测验3)3)实际操作演练实际操作演练培训后-评估培训的效果高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程行为行为评估培训后工作上的行为评估培训后工作上的行为,态度是否有变化态度是否有变化1)培训前后行为对照培训前后行为对照2)培训与未培训对照培训与未培训对照培训后-评估培训的效果高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程回顾与总结高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程课程目标培训师的角色培训师的角色培训流程培训流程成人学习的模式成人学习的模式培训前准备培训前准备培训技巧培训技巧有效培训方法有效培训方法培训后效果的评估培训后效果的评估高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程完满总结的步骤带领大家做回顾，或请学员回顾带领大家做回顾，或请学员回顾从回顾中归纳学习成果，如有必要，应予以记录从回顾中归纳学习成果，如有必要，应予以记录向全体学员寻求感受、意见和反馈向全体学员寻求感受、意见和反馈时间允许，带领大家讨论如何把所学应用到工作中时间允许，带领大家讨论如何把所学应用到工作中高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程今天的你和明天的你高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 循序渐进地改变高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程高效能领导艺术培训亚洲咨询培训与发展协会推荐教程高效能领导艺术培训