职业化素养培训课件

归零的心态归零的心态n在此之前您可能有丰富的阅历在此之前您可能有丰富的阅历,有过较高的有过较高的成就成就,但是当您参加学习的时候但是当您参加学习的时候,您一定要您一定要有归零的心态有归零的心态,只有这样您才能快速成长只有这样您才能快速成长,学到对你的发展非常重要的技巧与方法学到对你的发展非常重要的技巧与方法.n“自已唯一知道的事情就是我一无所知自已唯一知道的事情就是我一无所知.”苏格拉底苏格拉底归零的心态1我们的学习目标我们的学习目标在课程结束时，我们应该能理解n什么是职业化？什么是职业化？n什么是职业化素养？什么是职业化素养？n自己为什么工作？为谁工作？自己为什么工作？为谁工作？n职业化为自己和团队带来什么？职业化为自己和团队带来什么？n从哪些方面打造个人和团队的职从哪些方面打造个人和团队的职业化素养？业化素养？我们的学习目标在课程结束时，我们应该能理解2 20052005年美国财富杂志公布了年美国财富杂志公布了0505年度世界年度世界500500强的排名，美国零售商沃尔玛强的排名，美国零售商沃尔玛公司以公司以28002800亿美元的营业额连续第亿美元的营业额连续第4 4年名列年名列榜首。美国公司在榜首。美国公司在500500强前强前1010名中占有名中占有5 5个。个。500500强中有美国公司强中有美国公司189189家，日本公司家，日本公司8282家。家。中国公司中国公司1818家家(含香港、台湾含香港、台湾)。数据数据1：世界：世界500强与中国企业强与中国企业 2005年美国财富杂志公布了05年度世界500强3 20042004年亚洲周刊评选的亚洲企业年亚洲周刊评选的亚洲企业10001000强排行榜，日本以强排行榜，日本以690690家上榜企业，包揽前家上榜企业，包揽前1212名，捍卫了自己的亚洲经济霸主地位，其营业名，捍卫了自己的亚洲经济霸主地位，其营业额占亚洲额占亚洲10001000强营业总额的强营业总额的73%73%，其次是韩国，其次是韩国企业，为企业，为6767家，营业额占家，营业额占8%8%。中国企业仅占。中国企业仅占3535家，营业额占家，营业额占5%5%，排名第，排名第3 3位。位。数据数据2：亚洲：亚洲1000强与中国企业强与中国企业 2004年亚洲周刊评选的亚洲企业1000强排行4案例：参观韩国小麦加工厂案例：参观韩国小麦加工厂案例：参观韩国小麦加工厂5知道他是谁吗？n乔.吉拉德，世界上最伟大的推销员n荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座n平均每天销售6辆车；n最多一天销售18辆车；n一个月最多销售174辆车；n一年最多销售1425辆车；n在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车而且全部是一对一销售给个人n此记录至今无人能破。知道他是谁吗？乔.吉拉德，世界上最伟大的推销员6中中国国企企业业竞竞争争力力为为什什么么大大多多不不如如欧欧美美和和日日本本的企业？的企业？是什么使我们的企业落伍？是什么使我们的企业落伍？是什么使我们处于被动？是什么使我们处于被动？如何改变企业的现状如何改变企业的现状?面对以上数据，我们应该如何反思？面对以上数据，我们应该如何反思？中国企业竞争力为什么大多不如欧美和日本的企业？面对以上数据7 美国学者的研究表明：绝大多数人在工美国学者的研究表明：绝大多数人在工作中仅发挥了作中仅发挥了1030%1030%左右的能力。如果受左右的能力。如果受到充分的到充分的职业化素质职业化素质教育与培训，经过不教育与培训，经过不断磨炼，达到职业化水平，是可以发挥能力断磨炼，达到职业化水平，是可以发挥能力的的606080%80%。美国学者的研究表明：绝大多数人在工作中仅发挥了108 调查研究发现，造成这种局面调查研究发现，造成这种局面的根本原因就在于我国企业的管理者的根本原因就在于我国企业的管理者和员工和员工职业化素质职业化素质的差距的差距.调查研究发现，造成这种局面的根本原因就在于我国企业的9 著名管理专家呼吁：著名管理专家呼吁：“职业化是中国企职业化是中国企业发展的核心竞争力，同样也是员工个人的业发展的核心竞争力，同样也是员工个人的核心竞争力！核心竞争力！”。著名管理专家呼吁：“职业化是中国企业发展的核心竞争力10什么是职业化？什么是职业化？n故事：超市里的张三和李四什么是职业化？故事：超市里的张三和李四11找 找 区 别找 找 区 别12小故事：n麦当劳的玻璃n胶带与剪刀小故事：麦当劳的玻璃13 从概念上说，从概念上说，职业化职业化就是一种工作状就是一种工作状态的态的标准标准化、化、规范规范化、化、制度制度化，即在化，即在合适合适的的时间、时间、合适的合适的地点，用地点，用正确的正确的方式，说方式，说合适的合适的话，做话，做合适的合适的事。事。是员工在知识、技能、是员工在知识、技能、观念观念、思维方式思维方式、态度态度、心理素质心理素质上符合职业规范和标准。上符合职业规范和标准。德商德商+情商情商+智商智商=职业化职业化什么是职业化？什么是职业化？从概念上说，职业化就是一种工作状态的标准化、规范14职业化还是什么？n职业化是国际化的职场准则。n职业化是职场专用语言和行为规范。n职业化，就是尽量用 理性 的态度对待工作。n职业化就是训练有素，精于此道。n职业化，就是 细 微 之处做得专业。n职业化，就是别人不能轻易替代。n职业化是按职业的标准化塑造自己，成为优秀的人的历程。n职业化是追求高效率和高效果，以最小的 成 本 追求 最 大 的效益。n总之，“职业化”是用一颗虔诚的心对待工作。不是要我做，而是我要做。职业化还是什么？职业化是国际化的职场准则。15职业化素养培训课件16职业化六层次 知识 技 能 观 念 思维方式 态 度 心 理 素 质17职业化六层次 职职业业化化显性：语言、行为、结果显性：语言、行为、结果 容易测评性：工作业绩容易测评性：工作业绩 职业知识职业知识 职业技能职业技能 隐性：职业化的观念隐性：职业化的观念 职业化的思维方式职业化的思维方式 职业化的态度职业化的态度 职业化的心理素质职业化的心理素质职业化显性：语言、行为、结果隐性：职业化的观念18职业化职业化责任责任观念观念思维方式思维方式技能技能知识知识态度态度心理素质心理素质权利权利职务职务目标目标工作（事）工作（事）职业化责任观念思维方式技能知识态度心理素质权利职务目标工作（19什么是职业化素养？什么是职业化素养？n是一种个人的行为规范，是个人职业化的观念、思维方式、态度、心理素质的外在体现。什么是职业化素养？是一种个人的行为规范，是个人职业化的观念、20职业化知识技能职业化知识技能职业化思想职业化思想职业化动机职业化动机职业知识技能、质资通用知识职业心理素质职业道德职业观念职业思维方式、管理能力职业态度职业化素养职业化素养（言行举止绩效）（言行举止绩效）职业化职业化职业化知识技能职业化思想职业化动机职业知识技能、质资通用知识21关于职业化素养的关于职业化素养的6个标准个标准：n以实用为导向的职业知识；n以专业为导向的职业技能；n以积极为导向的职业观念；n以结果为导向的职业思维；n以敬业为导向的职业态度；n以乐观为导向的职业心理。关于职业化素养的6个标准：22职业化的传统概念n按时上班n听上级的话n遵守规范n遵守制度n上级让干什么就干什么n职业化就是穿着与行为规范 这些概念已经过时了！职业化的传统概念按时上班23职业化素养高的表现（1）n训练有素的直接体现n效率与效果协同n能够在合适的时间，用合适的方式，做合适的事情n精于此道，别人不能轻易替代n职业技能与素养是职业人的价值根本n细微之外体现职业精神n不以恶小而为之，关注细节品质n每天保持激情工作，热爱自己的工作职业化素养高的表现（1）训练有素的直接体现24职业化素养高的表现（2）n理性态度对待工作n个性发展要符合共性原则n思想要奔放，行为要约束n持续改善意识n高效率高效果地工作n在合适的环境里做合适的事n团队精神n敬业精神与责任意识n其它行为表现职业化素养高的表现（2）理性态度对待工作25职业化常见的错误认识序号错误认识正确观点（请您填写）1衣着规范，就是职业化2职业化是新员工的事情3我的职业化没问题；老员工、经理人、高学历不缺少职业化4职业化就是对员工的约束5职业化对企业有用，员工无益6职业化就是专职化，就是专业化7职业化就是只专注自己的事8职业化就是以此为生，精于此道职业化常见的错误认识序号错误认识正确观点（请您填写）1衣着规26n不求有功，但求无过；不求有功，但求无过；n三心二意，敷衍了事；三心二意，敷衍了事；n明哲保身，怕担责任；明哲保身，怕担责任；n一味抱怨，不思解决；一味抱怨，不思解决；n严于待人，宽以律已；严于待人，宽以律已；n本位主义，不顾大局。本位主义，不顾大局。非职业化的心态和行为：非职业化的心态和行为：不求有功，但求无过；非职业化的心态和行为：27非职业化的语言非职业化的语言 非职业化的语言 28n 敬业的精神，忠于职守，爱岗敬业；敬业的精神，忠于职守，爱岗敬业；n 热诚的态度，积极进取，乐于向上；热诚的态度，积极进取，乐于向上；n 诚信的操守，坚守承诺，忠诚守信；诚信的操守，坚守承诺，忠诚守信；n 团队的意识，包容他人，沟通协作。团队的意识，包容他人，沟通协作。职业化的心态和行为：职业化的心态和行为：敬业的精神，忠于职守，爱岗敬业；职业化的心态和行为：29n心态 行為 习慣 性格 命運职业化素养培训课件30职业倦怠的征兆职业倦怠的征兆:态命态命基本表现基本表现1.宿命宿命对工作无法掌握的感觉对工作无法掌握的感觉2.无趣无趣从工作中得不到乐趣从工作中得不到乐趣3.不满不满在工作中觉得不快乐在工作中觉得不快乐,抵制公司变化抵制公司变化4.消极消极贬低工作与报酬的价值贬低工作与报酬的价值,简单应对环境变化简单应对环境变化5.匮乏匮乏无法达成目标的感觉无法达成目标的感觉6.抵触抵触讨厌变革讨厌变革,抵制新事物抵制新事物7.挫败挫败贬低个人工作表现贬低个人工作表现,觉得自己工作效率差觉得自己工作效率差8.工作过量工作过量觉得工作太多或时间不够觉得工作太多或时间不够9.难以相处难以相处对同事不礼貌或不悦对同事不礼貌或不悦10.不满足不满足觉得付出与报酬之间不成比例觉得付出与报酬之间不成比例11.逃避逃避想要放弃或是离开想要放弃或是离开职业倦怠的征兆:态命基本表现1.宿命对工作无法掌握的感觉2.31为什么需要职业化？为什么需要职业化？n应对危机的法宝应对危机的法宝n应对职业倦怠的法宝应对职业倦怠的法宝n减少人际交往的成本，重塑人际的普遍信任减少人际交往的成本，重塑人际的普遍信任n提高团队运作和个人经营的效率提高团队运作和个人经营的效率为什么需要职业化？应对危机的法宝32 职业化不仅：n能够帮助我们给客户提供优质的服务，赢得客户的满意和信任；n而且也可帮助我们提高工作效率和人均效益，增强竞争力和生存能力。为什么需要职业化？为什么需要职业化？职业化不仅：为什么需要职业化？33 美国最著名的哈佛商业评论评出了条职业人应该遵循的职业道德：诚实、守信、正直、忠诚、公平、关心诚实、守信、正直、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、承担责任、爱岗敬业他人、尊重他人、承担责任、爱岗敬业，这都是起码的职业道德。美国最著名的哈佛商业评论评出了条职业人应该遵34我们为谁工作？我们为谁工作？我们为谁工作？35不经营自己，也没有人经营他；【死人】不经营自己，由别人来经营他；【活着的人】经营自己；【职业人】经营自己，也经营别人。【老板】人分成四类 第一类人根本没有人生可言，只能是死人；第二类人碌碌无为，可称为“活着的人”；第四类人就是我们称之为“老板”的人；而第三类人，就是本课程的中心，“职业人”。简单说，职业人就是懂得如何为自己创造美好生活的人。不经营自己，也没有人经营他；【死人】不经营自己，由36n我们有职位，但也有怨气。n我们想干事，可条件不具备。n我们干得多，但得的少。n我们是打工的，所以没有责任感。n我们是给别人干的，所以没有主动性。n事业不是我的，所以没有忠诚。我们现在有什么？我们有职位，但也有怨气。我们现在有什么？37我们曾经被灌输是企业的主人，可我们不是。我们若是主人，谁又是仆人呢？主人与仆人，这就是典型的封建文化。我们只是自己的主人：既不是别人的主人，也不是别人的仆人。我们要为自己负责，要为自己的进步负责！我们不能伤害自己！但我们需要反思自己！新主人精神我们曾经被灌输是企业的主人，可我们不是。新主人精神38许多人总在说不公平，总在说自己贡献的多，获得的少。许多人总觉得别人拿得多，自己拿的少。许多人认为小人得志时多，君子失意时多。所以我们常常愤不平。所以我们有了消极怠工的理由。其实际是在攀比，但攀比的是收益的多少，而不是能力大小。新公平精神许多人总在说不公平，总在说自己贡献的多，获得的少。新公平精神39n有人进步快，有人进步慢，为什么？n有人被动工作，有人主动工作！n被动-任务；主动-品质。n主动吃亏吗？被动等来了什么？n你想要什么？算帐，不能都是亏自己的。主动精神主动精神主动精神40总想少干点滑头逃避型！服从命令的听话本份型！自己找事干用心主动型！逃避型的，干了也不讨好！本份型的，只为自己良心！主动型的，让领导心动的！被动完成的是任务！主动做事才是品质！人做事分成三类：总想少干点滑头逃避型！被动完成的是任务！主动做事才是41 一个企业中，谁对工作最认真？是老板！一个企业有几个老板？就一个！那岂不是企业越大，不负责任的人越多？关键不在于此，关键是以打工心态应付老板时，你又多得了什么？实际上，每个人都是自己的“老板”：多干与少干、干好与干坏，最大的受益者或者受害这都是自己。老板精神老板精神 一个企业中，谁对工作最认真？是老板！老板精神42许多人说：“我是打工的，我是给别人干的！”可是，没有人问自己：“为什么不给自己干呢？”啊！给自己干还需要好多资源，可我没有。没有资源，那就利用别人的资源，可又不服气。那不是自己跟自己过不去？如果你自己做老板了，你的部下也认为是给你干的，也会不尽心，你又当如何？也许有一天，老板不让你干了，你也不用给别人干了，那你干什么呢？许多人说：“我是打工的，我是给别人干的！”43n我为谁工作？我为谁负责？谁是我的老板？我为谁工作？我为谁负责？谁是我的老板？n当然是为当然是为自己工作，为自己的生命价值而自己工作，为自己的生命价值而工作，工作，我自己对自己负责，我是自己的老板！我自己对自己负责，我是自己的老板！我为谁工作？我为谁负责？谁是我的老板？44实干精神n用心做事不吃亏n别在心里盘算太多，一心做事才是实在的。n人算不如天算，天只算：谁做事好！n做事就会进步，别只等着别人奖励。n会做事的人，才会有机会，老板都是一样：用做事的人，否则，就没有自己的事业。n回过头来好好检讨自己：我到底会做什么？实干精神用心做事不吃亏45如保管理自已走向成功:n对职业化素养的关注程度,往往决定了你的成就n更有效率地做事n别把惰性当作原谅自己的理由n职业化的过程,就是和不良习惯做斗争的过程n天下大事,必做于细n职业化塑造都是简单的道理,可在往往会制约你的成功如保管理自已走向成功:对职业化素养的关注程度,往往决定了你的46职业化素养的职业化素养的10项基本能力修炼项基本能力修炼n积极的心态-心理层面 n责任感-态度层面n个人目标管理、分析解决问题的能力-思维方式层面n时间管理、执行力-思维方式层面n沟通能力-思维方式层面n职业化礼仪-观念层面n客户服务意识-观念层面n团队合作意识及人际处理能力-观念层面n自我控制能力（压力及情绪管理）-心理素质层面n学习发展意识-思维方式层面职业化素养的10项基本能力修炼积极的心态-心理层面 47 1 积极的心态积极的心态 1 积极的心态 48故事：三个石匠故事：三个石匠故事：三个石匠49积极心态的魔力积极心态的魔力 优点优点1 积极心态能够激发热情积极心态能够激发热情 优点优点2 积极心态能够增强创造力积极心态能够增强创造力优点优点3 积极心态的人总是相信天生积极心态的人总是相信天生 好运气会促使好事情发生好运气会促使好事情发生 积极心态的魔力 优点1 积极心态能够激发热情50导致消极心态的八个原因导致消极心态的八个原因 1、缺乏目标、缺乏目标 2、害怕失败、害怕失败 3、害怕被拒绝、害怕被拒绝 4、埋怨与责怪、埋怨与责怪 5、否定现实、否定现实 6、做事半途而废、做事半途而废 7、对未来悲观、对未来悲观 8、好高骛远、好高骛远 导致消极心态的八个原因 1、缺乏目标 51消极心态为什么使人不能成功消极心态为什么使人不能成功 v令我们丧失机会令我们丧失机会v令我们的希望破灭令我们的希望破灭v限制我们潜能的发挥限制我们潜能的发挥v消耗掉我们消耗掉我们90%的精力的精力v令我们失道寡助令我们失道寡助v令我们不能充分享受人生令我们不能充分享受人生 消极心态为什么使人不能成功 令我们丧失机会52 2 责任感责任感 2 责任感 53企业人工作的基本守则企业人工作的基本守则 守则守则1 永远比上司期待的工作成果做得更好永远比上司期待的工作成果做得更好守则守则2 懂得提升工作效能和效率的方法懂得提升工作效能和效率的方法守则守则3 一定在指定的期限完成工作一定在指定的期限完成工作守则守则4 工作时间，集中精神，专心工作工作时间，集中精神，专心工作守则守则5 任何工作都要用心去做任何工作都要用心去做守则守则6 要有防止错误的警惕心要有防止错误的警惕心守则守则7 做好整理整顿做好整理整顿守则守则8 秉持工作的改善意识秉持工作的改善意识守则守则9 养成节省费用的习惯养成节省费用的习惯 企业人工作的基本守则 守则1 永远比上司期待的工作成果做得54 3 个人目标管理、分析解决问题的能力个人目标管理、分析解决问题的能力 3 个人目标管理、分析解决问题的能力 55缺乏目标意识n缺乏主动性，推一推，动一动。n不懂得自己主动设定上级认可的工作目标并落实到行动。n不懂得自己主动设定能推动自我成长的目标并落实到行动。缺乏目标意识缺乏主动性，推一推，动一动。56目标设置的原则SMARTSMARTS:SpecificS:Specific具体的具体的M:MeasurableM:Measurable可衡量可衡量A:AttainableA:Attainable可达成可达成R:Result OrientedR:Result Oriented有成果有成果T:Time BoundT:Time Bound有时限有时限目标设置的原则SMART57 步骤步骤1 明确的目标、标准明确的目标、标准 步骤步骤2 发现问题点发现问题点 步骤步骤3 分析问题点的产生原因分析问题点的产生原因 步骤步骤4 确定要解决的课题确定要解决的课题 步骤步骤5 拟订对策拟订对策 步骤步骤6 做出行动计划做出行动计划 步骤步骤7 执行行动计划执行行动计划 步骤步骤8 效果确认效果确认 步骤步骤9 标准化标准化 问题解决的九个步骤问题解决的九个步骤 步骤1 明确的目标、标准问题解决的九个步骤 58 4 时间管理时间管理、执行力执行力 4 时间管理、执行力59如何提高效率如何提高效率v 时间管理时间管理v 授权管理授权管理时间管理时间管理如何提高效率 时间管理时间管理60第一代：第一代：备忘录备忘录第二代：第二代：行动计划行动计划第三代：第三代：优先顺序优先顺序第四代：第四代：个人管理个人管理 （2/8定律）定律）时间管理时间管理如何提高效率如何提高效率第一代：备忘录时间管理如何提高效率61紧急、紧急、重要重要不紧急、不紧急、重要重要紧急、紧急、不重要不重要不紧急、不紧急、不重要不重要个人管理（个人管理（2/82/8定律）定律）如何提高效率如何提高效率紧急、重要不紧急、紧急、不紧急、不重要个人管理（2/8定律）62时间管理矩阵图时间管理矩阵图 危机危机紧急的问题紧急的问题有限期的任务、会议有限期的任务、会议准备事项准备事项准备事项准备事项预防工作预防工作价值观的澄清价值观的澄清计划计划关系的建立关系的建立真正的休闲充电真正的休闲充电授能自主管理授能自主管理干扰，一些电话干扰，一些电话一些信件、报告一些信件、报告许多紧急事件许多紧急事件许多凑热闹的活动许多凑热闹的活动细琐、忙碌的工作细琐、忙碌的工作一些电话一些电话浪费时间的事浪费时间的事“逃避性逃避性”活动活动无关紧要的信件无关紧要的信件看太多的电视看太多的电视紧急紧急不紧急不紧急重重要要不不重重要要时间管理矩阵图 危机准备事项干扰，一些电话细琐、忙碌的工作紧63 为何授权为何授权增加自己的时间增加自己的时间缓解压力缓解压力激励员工激励员工培训员工培训员工 为何授权增加自己的时间64 授权的过程授权的过程1.选择授权任务选择授权任务2.指定被授权者指定被授权者3.解释任务解释任务4.控制（监控和鼓励）控制（监控和鼓励）5.评估（检查和修正）评估（检查和修正）如何授权管理如何授权管理 授权的过程选择授权任务如何授权管理65如何授权管理如何授权管理 将任务分类将任务分类1.不必做不必做你或其他任何你或其他任何人都不需要做的任务人都不需要做的任务2.别人做别人做你可以并应该你可以并应该授权的任务授权的任务3.自己做自己做你不能授权而你不能授权而后必须自己完成的任务后必须自己完成的任务如何授权管理 将任务分类不必做你或其他任何人都不需66 5 沟通能力沟通能力 5 沟通能力 67沟通意识最常见误区n员工沿用校园中与老师沟通的模式，即到期交作业，老师不问则不会主动汇报作业情况。n到了企业也没有向主管主动汇报工作进程的意识，要么等上级来询问，要么上级不知道他在忙些什么，不能全面评价员工的业绩，造成上下级的不默契，影响企业效能和效率。沟通意识最常见误区员工沿用校园中与老师沟通的模式，即到期交作68 工作的进展情况工作的进展情况 是否朝预定的目标进行？是否朝预定的目标进行？如何纠正方向偏离？如何纠正方向偏离？那些方面的工作进行得好？那些方面的工作进行得好？那些方面遇到困难或障碍？那些方面遇到困难或障碍？目标是否需要调整？目标是否需要调整？经理如何帮助员工？经理如何帮助员工？绩效沟通绩效沟通 工作的进展情况绩效沟通69 6 职业化礼仪职业化礼仪 6 职业化礼仪 70她们给你的感觉有什么不同？她们给你的感觉有什么不同？她们给你的感觉有什么不同？71她们给你的感觉有什么不同？她们给你的感觉有什么不同？她们给你的感觉有什么不同？72他们给你的感觉有什么不同？他们给你的感觉有什么不同？73职业化的礼仪n服饰仪容、举止动作、表情、谈吐、待人接物、职业细节等6方面展现职业人的形象，从而体现企业的良好形象，实现个人价值与企业价值的共同体现。职业化的礼仪服饰仪容、举止动作、表情、谈吐、待人接物、职业细74 7 客户服务意识客户服务意识 7 客户服务意识 75职业化素养培训课件76 8 团队合作意识、人际处理能力团队合作意识、人际处理能力 8 团队合作意识、人际处理能力 77职业化素养培训课件78职业化素养培训课件79n学习的场所学习的场所n个性、能力发挥的场所个性、能力发挥的场所n获得生活费用的场所获得生活费用的场所n人际关系的场所人际关系的场所n生活的重要场所生活的重要场所n竞争的场所竞争的场所 工作场所是什么工作场所是什么 工作场所是什么 80 9 自我控制能力（压力及情绪管理）自我控制能力（压力及情绪管理）9 自我控制能力（压力及情绪管理）81职业化素养培训课件82 10 学习和发展意识学习和发展意识 10 学习和发展意识 83职业化素养培训课件84 个人职业发展计划个人职业发展计划内容内容 有待发展的项目（工作能力、方法）有待发展的项目（工作能力、方法）发展这些项目的原因发展这些项目的原因 目前的水平和期望达到的水平目前的水平和期望达到的水平 发展这些项目的方式发展这些项目的方式 设定达到目标的期限设定达到目标的期限 个人职业发展计划内容 85学会学习是你一生的财富n学习是人的自然需要,同时,它又有许多规律,有许多奥秘,远不是刻苦学习、努力学习等口号所能替代的n每天进步一点点n由內而外全面造就自己n每天问自己：我今天做了什么有成就感的事？我今天做了什么有成就感的事？学会学习是你一生的财富学习是人的自然需要,同时,它又有许多规86 回想一下,我们学到了什么?课程总体回顾 回想一下,我们学到了什么?课程总体回顾GOOD 87快快乐乐工作工作,快快乐乐生活生活!快乐工作,快乐生活!Hope you to be a suc88