居民健康档案的建立和管理课件

居民健康档案的建立和管理循化县疾控中心循化县疾控中心马智善马智善二二o o一三年五月一三年五月 居民健康档案的建立和管理循化县疾控中心1健康档案释义健康档案释义n健康档案是医疗卫生机构为城乡居民提健康档案是医疗卫生机构为城乡居民提供医疗卫生服务过程中的规范记录，是供医疗卫生服务过程中的规范记录，是以居民个人健康为核心、贯穿整个生命以居民个人健康为核心、贯穿整个生命过程、涵盖各种健康相关因素的系统化过程、涵盖各种健康相关因素的系统化文件记录。文件记录。健康档案释义健康档案是医疗卫生机构为城乡居民提供医疗卫生服务2健康档案概念健康档案概念n个人健康档案个人健康档案是一个人从是一个人从出生到死亡整个过程中，出生到死亡整个过程中，其健康状况的发展变化情其健康状况的发展变化情况以及所接受的各项卫生况以及所接受的各项卫生服务记录的总和。服务记录的总和。个人健康档案包括：个人健康档案包括：一是以问题为导向的健康一是以问题为导向的健康问题记录；二是以预防为问题记录；二是以预防为导向的健康信息记录。导向的健康信息记录。贯穿整个贯穿整个生命过程生命过程涵盖各种涵盖各种健康相关因素健康相关因素以个人健康以个人健康以个人健康以个人健康为核心为核心为核心为核心信息多渠道信息多渠道动态收集动态收集四个要素四个要素健康档案概念个人健康档案是一个人从出生到死亡整个过程中，其健3目的和意义目的和意义 n服务群众：服务群众：居民健康档案是居民健康档案是居民享有均等化公共卫生服居民享有均等化公共卫生服务的重要体现务的重要体现n规范服务：规范服务：是医疗卫生机构是医疗卫生机构为居民提供高质量医疗卫生为居民提供高质量医疗卫生服务的有效工具服务的有效工具n考核评价：考核评价：是各级政府及卫是各级政府及卫生行政部门制定卫生政策的生行政部门制定卫生政策的参考依据参考依据基层卫生服务规范化基层卫生服务规范化 实施预防保健服务实施预防保健服务 卫生资源卫生资源合理利用合理利用评价服务质量评价服务质量科学决策科学决策与管理与管理满足居民满足居民卫生服务需求卫生服务需求目的和意义 服务群众：居民健康档案是居民享有均等化公共卫生服4建档重点建档重点n为主动利用者重点建为主动利用者重点建 乡村卫生服务机构就诊（或参加周期性健康乡村卫生服务机构就诊（或参加周期性健康乡村卫生服务机构就诊（或参加周期性健康乡村卫生服务机构就诊（或参加周期性健康体检、寻求健康咨询、指导等）的农村常住居体检、寻求健康咨询、指导等）的农村常住居体检、寻求健康咨询、指导等）的农村常住居体检、寻求健康咨询、指导等）的农村常住居民民民民n为重点管理人群主动建为重点管理人群主动建n慢性病人（高血压、糖尿病、精神病等）慢性病人（高血压、糖尿病、精神病等）n重点人群（妇女、儿童、老年人等）重点人群（妇女、儿童、老年人等）建档重点为主动利用者重点建5建档主体建档主体n基本公共卫生、基本医疗基本公共卫生、基本医疗 社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫社区卫生服务机构、乡镇卫生院、村卫生室生室n医院诊疗信息医院诊疗信息 综合医院、专科医院综合医院、专科医院n其他相关信息其他相关信息 专业公共卫生服务机构专业公共卫生服务机构建档主体基本公共卫生、基本医疗6建档内容建档内容n个人基本信息个人基本信息n主要健康问题（健康体检）主要健康问题（健康体检）n重点人群管理记录和其他医疗卫生服重点人群管理记录和其他医疗卫生服务记录务记录n分类管理，各有侧重分类管理，各有侧重建档内容个人基本信息7建档原则及方法建档原则及方法原则原则n自愿与引导相结合自愿与引导相结合 n体现健康管理和连续性服务的特点体现健康管理和连续性服务的特点方法方法n必须与机构日常服务结合必须与机构日常服务结合n体检工作必须在机构进行体检工作必须在机构进行n重点人群定期更新重点人群定期更新n实行微机管理实行微机管理建档原则及方法原则8建档管理要素建档管理要素n n确定服务对象确定服务对象 辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民户籍居民户籍居民户籍居民 n n主要分为两大类主要分为两大类 n n常住居民：常住居民：常住居民：常住居民：经常到乡村卫生服务机构就诊（或经常到乡村卫生服务机构就诊（或经常到乡村卫生服务机构就诊（或经常到乡村卫生服务机构就诊（或参加周期性健康体检、寻求健康咨询、指导等）参加周期性健康体检、寻求健康咨询、指导等）参加周期性健康体检、寻求健康咨询、指导等）参加周期性健康体检、寻求健康咨询、指导等）的居民。的居民。的居民。的居民。n n重点管理人群：重点管理人群：重点管理人群：重点管理人群：以以以以0 0 0 036363636个月儿童、孕产妇、老个月儿童、孕产妇、老个月儿童、孕产妇、老个月儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者等人群为重点年人、慢性病患者等人群为重点年人、慢性病患者等人群为重点年人、慢性病患者等人群为重点 。建档管理要素确定服务对象9档案的管理档案的管理n n健康档案的存放和保管可根据其规模、人员编制和人健康档案的存放和保管可根据其规模、人员编制和人健康档案的存放和保管可根据其规模、人员编制和人健康档案的存放和保管可根据其规模、人员编制和人员素质情况而定，原则上由分管居住辖区的乡镇卫生员素质情况而定，原则上由分管居住辖区的乡镇卫生员素质情况而定，原则上由分管居住辖区的乡镇卫生员素质情况而定，原则上由分管居住辖区的乡镇卫生院或村卫生室保管；乡镇卫生院可以设立档案室院或村卫生室保管；乡镇卫生院可以设立档案室院或村卫生室保管；乡镇卫生院可以设立档案室院或村卫生室保管；乡镇卫生院可以设立档案室/处；处；处；处；为了便于使用，也可存放在门诊室，由医生和护士保为了便于使用，也可存放在门诊室，由医生和护士保为了便于使用，也可存放在门诊室，由医生和护士保为了便于使用，也可存放在门诊室，由医生和护士保管管管管n n健康档案管理要具有必需的档案保管设施设备，按照健康档案管理要具有必需的档案保管设施设备，按照防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防防盗、防晒、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案，指定专（兼）职人员负虫等要求妥善保管健康档案，指定专（兼）职人员负责健康档案管理工作，保证健康档案完整、安全。责健康档案管理工作，保证健康档案完整、安全。n建立健康档案调取、阅读、记录、存放等管理制度建立健康档案调取、阅读、记录、存放等管理制度n保护居民个人健康隐私信息保护居民个人健康隐私信息档案的管理健康档案的存放和保管可根据其规模、人员编制和人员素10档案的使用档案的使用n提供医疗卫生服务过程中使用，及时记录、提供医疗卫生服务过程中使用，及时记录、补充和完善。补充和完善。已建档居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心已建档居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）复诊时，在调取其健康档案后，由接诊医生根据复诊情（站）复诊时，在调取其健康档案后，由接诊医生根据复诊情况，及时更新、补充相应记录内容；入户开展医疗卫生服务时，况，及时更新、补充相应记录内容；入户开展医疗卫生服务时，应事先查阅服务对象的健康档案并携带相应表单，在服务过程应事先查阅服务对象的健康档案并携带相应表单，在服务过程中记录、补充相应内容；对于需要转诊、会诊的服务对象，由中记录、补充相应内容；对于需要转诊、会诊的服务对象，由接诊医生填写转诊、会诊记录。接诊医生填写转诊、会诊记录。n n所有的服务记录由责任医务人员或档案管理所有的服务记录由责任医务人员或档案管理人员统一汇总、及时归档。人员统一汇总、及时归档。档案的使用提供医疗卫生服务过程中使用，及时记录、补充和完善。11建档工作流程及要求建档工作流程及要求建档工作流程及要求12服务对象服务对象n辖区内常住居民辖区内常住居民n居住居住半年以上半年以上的户籍及非户籍居民。的户籍及非户籍居民。注意：注意：以重点人群为主，提高健康档案利以重点人群为主，提高健康档案利 用率用率 服务对象辖区内常住居民13档案内容档案内容n个人基本情况：姓名、性别个人基本情况：姓名、性别等基础信息和既往史、家族等基础信息和既往史、家族史等基本健康信息。史等基本健康信息。n健康体检：一般健康检查、健康体检：一般健康检查、生活方式、健康状况及其疾生活方式、健康状况及其疾病用药情况、健康评价等。病用药情况、健康评价等。n重点人群健康管理记录：国重点人群健康管理记录：国家基本公共卫生服务项目要家基本公共卫生服务项目要求的求的0 06 6岁儿童、孕产妇、岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病和重性精神老年人、慢性病和重性精神疾病患者等各类重点人群的疾病患者等各类重点人群的健康管理记录。健康管理记录。n其他医疗卫生服务记录：其他医疗卫生服务记录：上述记录之外的其他接诊上述记录之外的其他接诊记录、会诊记录等。记录、会诊记录等。n农村地区在居民个人健康农村地区在居民个人健康档案基础上可增加家庭成档案基础上可增加家庭成员基本信息和变更情况员基本信息和变更情况,及及家庭成员主要健康问题家庭成员主要健康问题,社社会经济状况会经济状况,农村家庭厨房、农村家庭厨房、厕所使用厕所使用,禽畜栏设置等信禽畜栏设置等信息。息。档案内容个人基本情况：姓名、性别等基础信息和既往史、家族史等14工作要求工作要求n真实性真实性n完整性完整性n动态更新动态更新工作要求真实性15建档工作流程（一）建档工作流程（一）n辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）接受服务时，由医务人员负责为其务中心（站）接受服务时，由医务人员负责为其建立居民健康档案，首先完成基本信息和体检信建立居民健康档案，首先完成基本信息和体检信息录入。息录入。n通过入户服务、疾病筛查、健康体检等多种方式，通过入户服务、疾病筛查、健康体检等多种方式，由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生机构组织医由乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生机构组织医务人员为居民建立健康档案，首先完成基本信息务人员为居民建立健康档案，首先完成基本信息收集，并预约居民到机构体检。收集，并预约居民到机构体检。建档工作流程（一）辖区居民到乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服16建档工作流程（二）建档工作流程（二）n完成基本信息、体检信息录入后，对重点人群完成基本信息、体检信息录入后，对重点人群进行分类管理。进行分类管理。孕产妇孕产妇孕产妇保健管理子系统孕产妇保健管理子系统 06岁儿童岁儿童儿童健康管理子系统儿童健康管理子系统 60岁以上老年人岁以上老年人老年人健康管理子系统老年人健康管理子系统 慢性病患者慢性病患者慢病管理子系统慢病管理子系统 重性精神病重性精神病.建档工作流程（二）完成基本信息、体检信息录入后，对重点人群进17居民健康档案的建立和管理课件18居民健康档案的建立和管理课件19居民健康档案的建立和管理课件20居民健康档案的建立和管理课件21居民健康档案的建立和管理课件22居民健康档案的建立和管理课件23 完成基本信息和体完成基本信息和体检信息录入后，纳检信息录入后，纳入相应子系统进行入相应子系统进行分类管理。分类管理。完成基本信息和体检信息录入后，纳入相应子系统进行分类管24健康档案的更新健康档案的更新n健康档案需及时更新健康档案需及时更新 门诊服务、转诊服务、入户随访门诊服务、转诊服务、入户随访均需记录在案均需记录在案 年度体检结果年度体检结果记录在案记录在案 居民健康档案记录将作为对应基本公共卫居民健康档案记录将作为对应基本公共卫生服务工作考核依据。生服务工作考核依据。健康档案的更新健康档案需及时更新25现状及存在的主要问题现状及存在的主要问题现状及存在的主要问题26现现 状状n建档率高，但利用率低，档案完整建档率高，但利用率低，档案完整性连贯性差，管理混乱性连贯性差，管理混乱 截止截止20122012年底，全县建档率达到年底，全县建档率达到98.25%98.25%，有的地区甚至超过，有的地区甚至超过100%100%。现 状建档率高，但利用率低，档案完整性连贯性差，管理混乱27存在的主要问题存在的主要问题n档案没有更新或未及时更新档案没有更新或未及时更新n网络录入率低网络录入率低n档案信息记录不全、不规范档案信息记录不全、不规范 个人基本信息记录不完整；无个人健康信息个人基本信息记录不完整；无个人健康信息（体检等）记录或空项很多；无随访记录或未（体检等）记录或空项很多；无随访记录或未按规定及时随访按规定及时随访n档案不实档案不实/假档（假档（性质问题）性质问题）在入户督导过程中发现基本信息、体检、随在入户督导过程中发现基本信息、体检、随访记录与本人实际情况不符现象普遍访记录与本人实际情况不符现象普遍 存在的主要问题档案没有更新或未及时更新281、有事业的峰峦上，有汗水的溪流飞淌；在智慧的珍珠里，有勤奋的心血闪光。2、人们走过的每一个足迹，都是自己生命的留言；留给今天翻过的日历，留给未来永久的历史。3、人生是一座可以采掘开拓的金矿，但总是因为人们的勤奋程度不同，给予人们的回报也不相同。4、理想之风扯满人生的帆；奋斗之杆举起理想之旗。5、人应该学会走自己的路，但更应该掌握手中的罗盘。6、不能因为人生的道路坎坷，就使自己的身躯变得弯曲；不能因为生活的历程漫长，就使求索的脚步迟缓。7、人生的意义在理想的光辉中闪烁；生命的价值在创造的生活中闪现。8、只有走完平凡的路程，才能达到伟大的目标。9、奋斗目标是人生的精神支柱。10、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。奥斯特洛夫斯基11、属于每个人的道路，都在每个人的足下；属于每个人的历史，都在每个人的身后。12、终于有一天，海水和泪都是甜的。13、有志者自有千方百计，无志者只有千难万难。14、贫不足羞，可羞是贫而无志。吕坤15、人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。丁玲16、人生的途程是遥远的，只要双脚不息地前行，道路就会向远方延伸。17、理想是人生的坚实支柱，如果失去了生活的理想，精神也就会随之而瘫痪。18、目标不是都能达到的，但它可以作为瞄准点。28、我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。别林斯基29、任何时候我也不会满足，越是读书，就越是深刻的感到不满足，越是感到自己的知识贫乏。马克思30、外国语是人生斗争的一种武器。马克思31、学习这件事不在乎有没有人教你，最重要的是在于你自己有没有觉悟和恒心。法布尔32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。杜甫33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。杜甫28、我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。别林斯基29、任何时候我也不会满足，越是读书，就越是深刻的感到不满足，越是感到自己的知识贫乏。马克思30、外国语是人生斗争的一种武器。马克思31、学习这件事不在乎有没有人教你，最重要的是在于你自己有没有觉悟和恒心。法布尔32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。杜甫33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。杜甫1、有事业的峰峦上，有汗水的溪流飞淌；在智慧的珍珠里，有勤奋29