职业道德与个人修养培训讲义课件

职业道德与个人修养 没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的品格，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者。没有伟大的艺术家，伟大的行动者。没有伟大的艺术家，伟大的行动者。没有伟大的艺术家，伟大的行动者。罗曼罗曼罗曼罗曼罗兰罗兰罗兰罗兰 在一个人民的国家中还要有一种推动的枢在一个人民的国家中还要有一种推动的枢在一个人民的国家中还要有一种推动的枢在一个人民的国家中还要有一种推动的枢纽，这就是美德纽，这就是美德纽，这就是美德纽，这就是美德 孟德斯鸠孟德斯鸠孟德斯鸠孟德斯鸠内容内容n n职业道德的定义职业道德的定义n n何谓美德何谓美德n n阶级道德与职业道德的主要影响阶级道德与职业道德的主要影响n n医务人员的医德规范医务人员的医德规范n n个人的修养标准个人的修养标准n n个人修养应具备的要求个人修养应具备的要求职业道德职业道德是指从事一定职业的人们在其职业活动是指从事一定职业的人们在其职业活动中所应遵循的、具有本职业特征的道德准中所应遵循的、具有本职业特征的道德准则和规范的总和。是一般社会道德和阶级则和规范的总和。是一般社会道德和阶级道德在职业生活中的具体体现。道德在职业生活中的具体体现。医德的定义医德的定义医德医德即医务人员的职业道德，是医务人员即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。会以及医务人员之间关系的总和。医德规范医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为准则。准则。n n职业道德是同人们的职业实践紧密相联的职业道德是同人们的职业实践紧密相联的职业道德是同人们的职业实践紧密相联的职业道德是同人们的职业实践紧密相联的；n n职业道德与一般社会道德既有联系，又有区别职业道德与一般社会道德既有联系，又有区别职业道德与一般社会道德既有联系，又有区别职业道德与一般社会道德既有联系，又有区别 n n职业道德始终受到一定的阶级道德的制约和影响。职业道德始终受到一定的阶级道德的制约和影响。职业道德始终受到一定的阶级道德的制约和影响。职业道德始终受到一定的阶级道德的制约和影响。n n职业道德对社会历史的发展具有重要的积极作用职业道德对社会历史的发展具有重要的积极作用职业道德对社会历史的发展具有重要的积极作用职业道德对社会历史的发展具有重要的积极作用 n n职业道德是一个历史范畴，它的产生和发展经历了职业道德是一个历史范畴，它的产生和发展经历了职业道德是一个历史范畴，它的产生和发展经历了职业道德是一个历史范畴，它的产生和发展经历了一个漫长的历史过程。一个漫长的历史过程。一个漫长的历史过程。一个漫长的历史过程。阶级道德对职业道德的主要影响阶级道德对职业道德的主要影响a)a)不同的职业或行业，因与不同阶级相联系，往往不同的职业或行业，因与不同阶级相联系，往往不同的职业或行业，因与不同阶级相联系，往往不同的职业或行业，因与不同阶级相联系，往往具有不同的甚至根本对立的道德要求。具有不同的甚至根本对立的道德要求。具有不同的甚至根本对立的道德要求。具有不同的甚至根本对立的道德要求。b)b)同一职业或行业的人们，由于其阶级地位和所受同一职业或行业的人们，由于其阶级地位和所受同一职业或行业的人们，由于其阶级地位和所受同一职业或行业的人们，由于其阶级地位和所受的阶级影响不同，往往会有不同的甚至根本对立的阶级影响不同，往往会有不同的甚至根本对立的阶级影响不同，往往会有不同的甚至根本对立的阶级影响不同，往往会有不同的甚至根本对立的道德观念和道德行为。的道德观念和道德行为。的道德观念和道德行为。的道德观念和道德行为。c)c)各种职业道德都在不同程度上受到当时社会中各种职业道德都在不同程度上受到当时社会中各种职业道德都在不同程度上受到当时社会中各种职业道德都在不同程度上受到当时社会中居于支配地位的道德类型的基本原则的影响。居于支配地位的道德类型的基本原则的影响。居于支配地位的道德类型的基本原则的影响。居于支配地位的道德类型的基本原则的影响。职业道德除具有道德的一般特点外，还职业道德除具有道德的一般特点外，还具有以下不同于一般社会道德的特点：具有以下不同于一般社会道德的特点：a)a)范围上的特殊性。范围上的特殊性。b)b)内容上的稳定性和连续性。内容上的稳定性和连续性。c)c)形式上的多样性。形式上的多样性。医务人员的医德规范医务人员的医德规范（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，干方百计为病人解除病痛。干方百计为病人解除病痛。干方百计为病人解除病痛。干方百计为病人解除病痛。（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。业、地位、财产状况，都应一视同仁。业、地位、财产状况，都应一视同仁。业、地位、财产状况，都应一视同仁。（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。关心和体贴病人。关心和体贴病人。关心和体贴病人。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。病人隐私与秘密。病人隐私与秘密。病人隐私与秘密。（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行、同事间关系。间关系。间关系。间关系。（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精、不断更新知识，提高技术水平。精、不断更新知识，提高技术水平。精、不断更新知识，提高技术水平。精、不断更新知识，提高技术水平。个人的修养标准个人的修养标准当我们接触一个人之后，常常会给他一些评语：当我们接触一个人之后，常常会给他一些评语：当我们接触一个人之后，常常会给他一些评语：当我们接触一个人之后，常常会给他一些评语：“这个人素质高，有风度这个人素质高，有风度这个人素质高，有风度这个人素质高，有风度”；“这个人有教养这个人有教养这个人有教养这个人有教养”；或者；或者；或者；或者“这个人太差劲，连句话都不会说这个人太差劲，连句话都不会说这个人太差劲，连句话都不会说这个人太差劲，连句话都不会说”；一个素质高、有教养的人到底是什么标准呢一个素质高、有教养的人到底是什么标准呢一个素质高、有教养的人到底是什么标准呢一个素质高、有教养的人到底是什么标准呢？从心理学上简单地讲，被众人接纳的程度高。？从心理学上简单地讲，被众人接纳的程度高。？从心理学上简单地讲，被众人接纳的程度高。？从心理学上简单地讲，被众人接纳的程度高。个人品德、职业道德、家庭美德一起确立为社会个人品德、职业道德、家庭美德一起确立为社会个人品德、职业道德、家庭美德一起确立为社会个人品德、职业道德、家庭美德一起确立为社会主义道德建设的重要内容主义道德建设的重要内容主义道德建设的重要内容主义道德建设的重要内容 个人品德是道德建设的基础我国在过去的道德建设实践中，我国在过去的道德建设实践中，“社会社会公德、职业道德和家庭美德公德、职业道德和家庭美德”提得较多，提得较多，“个人品德个人品德”提得较少。这三种道德固然重要，提得较少。这三种道德固然重要，但其建设更应以个人品德建设为基础。个人但其建设更应以个人品德建设为基础。个人品德是社会公德、职业道德、家庭美德的重品德是社会公德、职业道德、家庭美德的重要要前提前提，没有良好的个人品德修养，就谈不，没有良好的个人品德修养，就谈不上公德心、责任感和荣辱观上公德心、责任感和荣辱观好的个人修养还要具备好的个人修养还要具备n和善亲切和善亲切n谦虚随和谦虚随和n理解宽容理解宽容n热情诚恳热情诚恳n诚信守约诚信守约理解宽容理解宽容理解是情感交流的基础，也是成功的交理解是情感交流的基础，也是成功的交际和建立友谊的桥梁。理解往往是朋友之际和建立友谊的桥梁。理解往往是朋友之间珍贵的帮助和支持，理解内容非常广泛，间珍贵的帮助和支持，理解内容非常广泛，主要有：主要有：1.理解别人的需要和行为习惯；理解别人的需要和行为习惯；2.理解别人的情绪情感；理解别人的情绪情感；3.理解别人的立场、观点、态度。理解别人的立场、观点、态度。热情诚恳热情诚恳n n对待别人应该热情、亲切，自然、真诚；对待别人应该热情、亲切，自然、真诚；对待别人应该热情、亲切，自然、真诚；对待别人应该热情、亲切，自然、真诚；n n切忌虚假邦过分的热情，应该掌握热情的尺度切忌虚假邦过分的热情，应该掌握热情的尺度切忌虚假邦过分的热情，应该掌握热情的尺度切忌虚假邦过分的热情，应该掌握热情的尺度;n n诚恳不口是心非诚恳不口是心非诚恳不口是心非诚恳不口是心非;帮助别人，诚心诚意，不带有帮助别人，诚心诚意，不带有帮助别人，诚心诚意，不带有帮助别人，诚心诚意，不带有目的。目的。目的。目的。和善亲切和善亲切n n 对人要和善亲切，彬彬有礼，不冷淡，不粗野，对人要和善亲切，彬彬有礼，不冷淡，不粗野，对人要和善亲切，彬彬有礼，不冷淡，不粗野，对人要和善亲切，彬彬有礼，不冷淡，不粗野，不放荡，更不可有恶行的表现，从内心去爱去关不放荡，更不可有恶行的表现，从内心去爱去关不放荡，更不可有恶行的表现，从内心去爱去关不放荡，更不可有恶行的表现，从内心去爱去关心去帮助别人。心去帮助别人。心去帮助别人。心去帮助别人。n n要仁慈温柔，不单对自己的家人要有爱心，就是要仁慈温柔，不单对自己的家人要有爱心，就是要仁慈温柔，不单对自己的家人要有爱心，就是要仁慈温柔，不单对自己的家人要有爱心，就是对别人也应有对别人也应有对别人也应有对别人也应有 爱人知己爱人知己爱人知己爱人知己 的精神。温柔并非女性的精神。温柔并非女性的精神。温柔并非女性的精神。温柔并非女性所独有的重要德性。它不是懦弱或毫无主张，任所独有的重要德性。它不是懦弱或毫无主张，任所独有的重要德性。它不是懦弱或毫无主张，任所独有的重要德性。它不是懦弱或毫无主张，任人摆布；而是对别人不急躁、不粗鲁、不固执。人摆布；而是对别人不急躁、不粗鲁、不固执。人摆布；而是对别人不急躁、不粗鲁、不固执。人摆布；而是对别人不急躁、不粗鲁、不固执。对人是平和的，处事是安详的。对人是平和的，处事是安详的。对人是平和的，处事是安详的。对人是平和的，处事是安详的。谦虚随和谦虚随和n n古人说：古人说：古人说：古人说：“满招损，谦受益满招损，谦受益满招损，谦受益满招损，谦受益”。谦虚总是受人欢。谦虚总是受人欢。谦虚总是受人欢。谦虚总是受人欢迎的良好态度，社交场上任何自傲情绪的流露都迎的良好态度，社交场上任何自傲情绪的流露都迎的良好态度，社交场上任何自傲情绪的流露都迎的良好态度，社交场上任何自傲情绪的流露都会成为你通向成功之路上的障碍。会成为你通向成功之路上的障碍。会成为你通向成功之路上的障碍。会成为你通向成功之路上的障碍。n n社交场中切记不可因曾帮助过他人而自夸，特别社交场中切记不可因曾帮助过他人而自夸，特别社交场中切记不可因曾帮助过他人而自夸，特别社交场中切记不可因曾帮助过他人而自夸，特别是对方或对方的至亲好友在场时。是对方或对方的至亲好友在场时。是对方或对方的至亲好友在场时。是对方或对方的至亲好友在场时。n n不因自己比他人多一点知识或一技之长而津津乐不因自己比他人多一点知识或一技之长而津津乐不因自己比他人多一点知识或一技之长而津津乐不因自己比他人多一点知识或一技之长而津津乐道：不因自认为比别人强而以比别人高一头的姿道：不因自认为比别人强而以比别人高一头的姿道：不因自认为比别人强而以比别人高一头的姿道：不因自认为比别人强而以比别人高一头的姿态出现，这样会性别人态出现，这样会性别人态出现，这样会性别人态出现，这样会性别人”退避三舍。退避三舍。退避三舍。退避三舍。诚信守约诚信守约n n讲信用，无信则不立，无信则无德，无信则不肖；讲信用，无信则不立，无信则无德，无信则不肖；讲信用，无信则不立，无信则无德，无信则不肖；讲信用，无信则不立，无信则无德，无信则不肖；无故失约、失信，会使你的形象在人的心目中黯无故失约、失信，会使你的形象在人的心目中黯无故失约、失信，会使你的形象在人的心目中黯无故失约、失信，会使你的形象在人的心目中黯然失色。然失色。然失色。然失色。n n对别人的要求应根据自己的能力和实际情况给以对别人的要求应根据自己的能力和实际情况给以对别人的要求应根据自己的能力和实际情况给以对别人的要求应根据自己的能力和实际情况给以答复，切不可妄开空头支票。答复，切不可妄开空头支票。答复，切不可妄开空头支票。答复，切不可妄开空头支票。n n在工作、生活、学习等方面对朋友应做到互尊互在工作、生活、学习等方面对朋友应做到互尊互在工作、生活、学习等方面对朋友应做到互尊互在工作、生活、学习等方面对朋友应做到互尊互助，多给一些帮助。助，多给一些帮助。助，多给一些帮助。助，多给一些帮助。n n朋友相处要坚持原则，发现朋友的错误应晓以大朋友相处要坚持原则，发现朋友的错误应晓以大朋友相处要坚持原则，发现朋友的错误应晓以大朋友相处要坚持原则，发现朋友的错误应晓以大义，辨明是非，不搞帮派和哥们儿义气。义，辨明是非，不搞帮派和哥们儿义气。义，辨明是非，不搞帮派和哥们儿义气。义，辨明是非，不搞帮派和哥们儿义气。为何坚持职业道德为何坚持职业道德 职业道德是社会主义道德建设的重要组成部分，职业道德是社会主义道德建设的重要组成部分，是社会道德在职业活动中的具体表现，是一种更为是社会道德在职业活动中的具体表现，是一种更为具体化、职业化、个性化的社会道德，也是个人性具体化、职业化、个性化的社会道德，也是个人性格、学识和职业修养的综合体现。它既是对从业人格、学识和职业修养的综合体现。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求，又是对社会所承担的员在职业活动中的行为要求，又是对社会所承担的道德、责任和义务。一个人不管从事何种职业，都道德、责任和义务。一个人不管从事何种职业，都必须具备良好的职业操守，否则将成为另类。必须具备良好的职业操守，否则将成为另类。道德模范引领我们前行道德模范引领我们前行 只要我们用一颗真诚的心去对待身边的每一个只要我们用一颗真诚的心去对待身边的每一个人、每一件事，我们的社会就会变得越来越美好。人、每一件事，我们的社会就会变得越来越美好。如一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、如一个称呼、一个微笑、一个搀扶、一句问候、一声致歉、一幅温馨的画、一次超越病人期望的一声致歉、一幅温馨的画、一次超越病人期望的服务等等。服务等等。加强职业道德加强职业道德n n加强职业道德建设，必须以提高个人品德为前提。加强职业道德建设，必须以提高个人品德为前提。加强职业道德建设，必须以提高个人品德为前提。加强职业道德建设，必须以提高个人品德为前提。一个人不管从事何种职业，都必须具备良好的职一个人不管从事何种职业，都必须具备良好的职一个人不管从事何种职业，都必须具备良好的职一个人不管从事何种职业，都必须具备良好的职业操守，否则将成为另类。职业操守包括：爱岗业操守，否则将成为另类。职业操守包括：爱岗业操守，否则将成为另类。职业操守包括：爱岗业操守，否则将成为另类。职业操守包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道，廉洁奉公、勇于创敬业、诚实守信、办事公道，廉洁奉公、勇于创敬业、诚实守信、办事公道，廉洁奉公、勇于创敬业、诚实守信、办事公道，廉洁奉公、勇于创新、敢于竞争、团结协作，互助友爱等新、敢于竞争、团结协作，互助友爱等新、敢于竞争、团结协作，互助友爱等新、敢于竞争、团结协作，互助友爱等 n n提高社会公德、加强职业道德和弘扬家庭美德，提高社会公德、加强职业道德和弘扬家庭美德，提高社会公德、加强职业道德和弘扬家庭美德，提高社会公德、加强职业道德和弘扬家庭美德，都离不开加强个人品德建设。道德建设中的都离不开加强个人品德建设。道德建设中的都离不开加强个人品德建设。道德建设中的都离不开加强个人品德建设。道德建设中的“以以以以人为本人为本人为本人为本”，就是要从具体的个体抓起，重视个人，就是要从具体的个体抓起，重视个人，就是要从具体的个体抓起，重视个人，就是要从具体的个体抓起，重视个人品德教育，人人讲道德，人人重修养，人人促和品德教育，人人讲道德，人人重修养，人人促和品德教育，人人讲道德，人人重修养，人人促和品德教育，人人讲道德，人人重修养，人人促和谐，我们社会主义道德建设的各项要求才能落到谐，我们社会主义道德建设的各项要求才能落到谐，我们社会主义道德建设的各项要求才能落到谐，我们社会主义道德建设的各项要求才能落到实处。实处。实处。实处。n n为社会普遍公认的最基本的行为准则，属于社会为社会普遍公认的最基本的行为准则，属于社会为社会普遍公认的最基本的行为准则，属于社会为社会普遍公认的最基本的行为准则，属于社会主义道德教育和建设中的基础层次，是最基本的主义道德教育和建设中的基础层次，是最基本的主义道德教育和建设中的基础层次，是最基本的主义道德教育和建设中的基础层次，是最基本的道德规范。社会公德作为维护社会公共利益的道道德规范。社会公德作为维护社会公共利益的道道德规范。社会公德作为维护社会公共利益的道道德规范。社会公德作为维护社会公共利益的道德规范，其本质是重视他人的存在，重视个人与德规范，其本质是重视他人的存在，重视个人与德规范，其本质是重视他人的存在，重视个人与德规范，其本质是重视他人的存在，重视个人与社会、个人与企业、个人与自然的关系，以此协社会、个人与企业、个人与自然的关系，以此协社会、个人与企业、个人与自然的关系，以此协社会、个人与企业、个人与自然的关系，以此协调人际关系、协调生态关系，维护社会公共生活调人际关系、协调生态关系，维护社会公共生活调人际关系、协调生态关系，维护社会公共生活调人际关系、协调生态关系，维护社会公共生活的相对稳定。的相对稳定。的相对稳定。的相对稳定。护理人才高素质的培养护理人才高素质的培养n n确立目标确立目标n n树立现代护理观树立现代护理观n n护理人员应具备的基本素质护理人员应具备的基本素质n n职业道德的培养职业道德的培养n n更新观念，塑造新形象更新观念，塑造新形象n n注意人文关怀注意人文关怀n n高素质复合型护理人才需求高素质复合型护理人才需求n n积极开展继续教育积极开展继续教育树立良好的形象树立良好的形象良好的护士礼仪无声地营造着完美的医疗环境，良好的护士礼仪无声地营造着完美的医疗环境，良好的护士礼仪无声地营造着完美的医疗环境，良好的护士礼仪无声地营造着完美的医疗环境，热忱的态度、优质的护理、饱满的精神面貌直接热忱的态度、优质的护理、饱满的精神面貌直接热忱的态度、优质的护理、饱满的精神面貌直接热忱的态度、优质的护理、饱满的精神面貌直接显示医院的管理水平。因此，应着力培养护理人显示医院的管理水平。因此，应着力培养护理人显示医院的管理水平。因此，应着力培养护理人显示医院的管理水平。因此，应着力培养护理人员的形象意识，使她们在护理实践过程中时刻保员的形象意识，使她们在护理实践过程中时刻保员的形象意识，使她们在护理实践过程中时刻保员的形象意识，使她们在护理实践过程中时刻保持良好的精神状态，自觉地按照礼仪的基本要求持良好的精神状态，自觉地按照礼仪的基本要求持良好的精神状态，自觉地按照礼仪的基本要求持良好的精神状态，自觉地按照礼仪的基本要求去规范、检点言行举止，以自身的形象换得公众去规范、检点言行举止，以自身的形象换得公众去规范、检点言行举止，以自身的形象换得公众去规范、检点言行举止，以自身的形象换得公众的认可，为自己的医院赢得美誉。的认可，为自己的医院赢得美誉。的认可，为自己的医院赢得美誉。的认可，为自己的医院赢得美誉。注重科学文化知识培养注重科学文化知识培养 具有丰富的医学护理知识护理人员只有掌握具有丰富的医学护理知识护理人员只有掌握具有丰富的医学护理知识护理人员只有掌握具有丰富的医学护理知识护理人员只有掌握了丰富的医学专业基础知识，适应现代护理发展了丰富的医学专业基础知识，适应现代护理发展了丰富的医学专业基础知识，适应现代护理发展了丰富的医学专业基础知识，适应现代护理发展要求，才能熟练操作各种现代化护理设备，才能要求，才能熟练操作各种现代化护理设备，才能要求，才能熟练操作各种现代化护理设备，才能要求，才能熟练操作各种现代化护理设备，才能不断提高护理技术不断提高护理技术不断提高护理技术不断提高护理技术;同时还要加强非专业科学知识同时还要加强非专业科学知识同时还要加强非专业科学知识同时还要加强非专业科学知识和技能的学习，由专科护士向全科护士过渡，全和技能的学习，由专科护士向全科护士过渡，全和技能的学习，由专科护士向全科护士过渡，全和技能的学习，由专科护士向全科护士过渡，全面提升护理人员的整体素质，从容应对各种情况面提升护理人员的整体素质，从容应对各种情况面提升护理人员的整体素质，从容应对各种情况面提升护理人员的整体素质，从容应对各种情况的发生。的发生。的发生。的发生。具有扎实的科学知识和礼仪知识具有扎实的科学知识和礼仪知识 作为一名护理人员，要具备心理学、伦理学、社会学、人作为一名护理人员，要具备心理学、伦理学、社会学、人作为一名护理人员，要具备心理学、伦理学、社会学、人作为一名护理人员，要具备心理学、伦理学、社会学、人际沟通学等科学知识，以全面提高个人的文化素质，更好地际沟通学等科学知识，以全面提高个人的文化素质，更好地际沟通学等科学知识，以全面提高个人的文化素质，更好地际沟通学等科学知识，以全面提高个人的文化素质，更好地理解和感悟礼仪在护理工作中的重要意义。良好的护士礼仪理解和感悟礼仪在护理工作中的重要意义。良好的护士礼仪理解和感悟礼仪在护理工作中的重要意义。良好的护士礼仪理解和感悟礼仪在护理工作中的重要意义。良好的护士礼仪能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心;优优优优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，使患者美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，使患者美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，使患者美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，使患者在心理上得以平衡和稳定，融洽了护患关系，有效地消除患在心理上得以平衡和稳定，融洽了护患关系，有效地消除患在心理上得以平衡和稳定，融洽了护患关系，有效地消除患在心理上得以平衡和稳定，融洽了护患关系，有效地消除患者由于陌生环境带来的紧张焦虑心理。者由于陌生环境带来的紧张焦虑心理。者由于陌生环境带来的紧张焦虑心理。者由于陌生环境带来的紧张焦虑心理。把握灵活机动的原则把握灵活机动的原则护士礼仪的许多规范是具体、严肃而又程序化、护士礼仪的许多规范是具体、严肃而又程序化、护士礼仪的许多规范是具体、严肃而又程序化、护士礼仪的许多规范是具体、严肃而又程序化、形式化的，但这并不意味着它一成不变。在礼仪形式化的，但这并不意味着它一成不变。在礼仪形式化的，但这并不意味着它一成不变。在礼仪形式化的，但这并不意味着它一成不变。在礼仪的运用上要根据患者的身体状况，视病情、民族、的运用上要根据患者的身体状况，视病情、民族、的运用上要根据患者的身体状况，视病情、民族、的运用上要根据患者的身体状况，视病情、民族、生活习惯、周围环境、文化层次等灵活运用，使生活习惯、周围环境、文化层次等灵活运用，使生活习惯、周围环境、文化层次等灵活运用，使生活习惯、周围环境、文化层次等灵活运用，使礼仪做的得体，有礼有节，达到护士礼仪实施的礼仪做的得体，有礼有节，达到护士礼仪实施的礼仪做的得体，有礼有节，达到护士礼仪实施的礼仪做的得体，有礼有节，达到护士礼仪实施的高水准、高水平。高水准、高水平。高水准、高水平。高水准、高水平。关于护士礼仪修养的培养关于护士礼仪修养的培养在现代整体护理工作中在现代整体护理工作中,加强护士礼仪修加强护士礼仪修养的培养，已经成为提高护士全面素质的养的培养，已经成为提高护士全面素质的一个重要方面。而护理工作人员的整体素一个重要方面。而护理工作人员的整体素质包括思想素质、业务素质、心理素质和质包括思想素质、业务素质、心理素质和技能素质等方面，是保证护理工作在高标技能素质等方面，是保证护理工作在高标准、高质量、高要求下完成的必要条件。准、高质量、高要求下完成的必要条件。礼仪修养是护士必备的基本素质礼仪修养是护士必备的基本素质护士的礼仪不仅反映从事护理工作人员的外护士的礼仪不仅反映从事护理工作人员的外护士的礼仪不仅反映从事护理工作人员的外护士的礼仪不仅反映从事护理工作人员的外在精神状态，更是内在思想素质、道德品质、敬在精神状态，更是内在思想素质、道德品质、敬在精神状态，更是内在思想素质、道德品质、敬在精神状态，更是内在思想素质、道德品质、敬业精神和自身修养等深层次的体现。护理工作的业精神和自身修养等深层次的体现。护理工作的业精神和自身修养等深层次的体现。护理工作的业精神和自身修养等深层次的体现。护理工作的服务对象是一个特殊的群体（老、弱、病、伤、服务对象是一个特殊的群体（老、弱、病、伤、服务对象是一个特殊的群体（老、弱、病、伤、服务对象是一个特殊的群体（老、弱、病、伤、残等），他们比正常人更加需要尊重、安慰、关残等），他们比正常人更加需要尊重、安慰、关残等），他们比正常人更加需要尊重、安慰、关残等），他们比正常人更加需要尊重、安慰、关心和理解，而恰当的仪表、仪态、言行举止不仅心和理解，而恰当的仪表、仪态、言行举止不仅心和理解，而恰当的仪表、仪态、言行举止不仅心和理解，而恰当的仪表、仪态、言行举止不仅能密切医患关系，而且对患者的康复又起着重要能密切医患关系，而且对患者的康复又起着重要能密切医患关系，而且对患者的康复又起着重要能密切医患关系，而且对患者的康复又起着重要的作用。因此，礼仪修养是护士必备的基本素质。的作用。因此，礼仪修养是护士必备的基本素质。的作用。因此，礼仪修养是护士必备的基本素质。的作用。因此，礼仪修养是护士必备的基本素质。护理人员的道德修养护理人员的道德修养护士的道德修养、思想品质、敬护士的道德修养、思想品质、敬业精神直接制约其语言交际的能力并业精神直接制约其语言交际的能力并影响患者治疗的效果，决定护士对待影响患者治疗的效果，决定护士对待护理工作及患者的根本态度。护理工作及患者的根本态度。作为一名合格的护士，不但要以南作为一名合格的护士，不但要以南丁格尔为榜样，还要以希波克拉底誓丁格尔为榜样，还要以希波克拉底誓言为准则，不断地进行修身立德，自言为准则，不断地进行修身立德，自觉培养良好的职业道德观念和敬业精觉培养良好的职业道德观念和敬业精神。神。具备了全心全意为患者服务的责任感和事具备了全心全意为患者服务的责任感和事具备了全心全意为患者服务的责任感和事具备了全心全意为患者服务的责任感和事业心，时时、事事、处处为患者着想、以患者为业心，时时、事事、处处为患者着想、以患者为业心，时时、事事、处处为患者着想、以患者为业心，时时、事事、处处为患者着想、以患者为重，才能对护理工作有高度负责的责任心，才能重，才能对护理工作有高度负责的责任心，才能重，才能对护理工作有高度负责的责任心，才能重，才能对护理工作有高度负责的责任心，才能在工作中自然流露出真情实感，给患者带来舒适在工作中自然流露出真情实感，给患者带来舒适在工作中自然流露出真情实感，给患者带来舒适在工作中自然流露出真情实感，给患者带来舒适感和安全感，才能增进护患双方之间的协调配合，感和安全感，才能增进护患双方之间的协调配合，感和安全感，才能增进护患双方之间的协调配合，感和安全感，才能增进护患双方之间的协调配合，达到事半功倍的治疗效果。达到事半功倍的治疗效果。达到事半功倍的治疗效果。达到事半功倍的治疗效果。提高个人修养，做一个职业道德高尚的提高个人修养，做一个职业道德高尚的白衣天使。白衣天使。n n爱岗敬业爱岗敬业爱岗敬业爱岗敬业n n诚实守信诚实守信诚实守信诚实守信n n办事公道办事公道办事公道办事公道n n廉洁奉公廉洁奉公廉洁奉公廉洁奉公n n勇于创新勇于创新勇于创新勇于创新n n敢于竞争敢于竞争敢于竞争敢于竞争n n团结协作团结协作团结协作团结协作n n互助友爱等互助友爱等互助友爱等互助友爱等n n播种一个行动，你会收获一个习惯；播种一个行动，你会收获一个习惯；n n播种一个习惯，你会收获一个个性，播种一个习惯，你会收获一个个性，n n播种一个个性，你会收获一个命运播种一个个性，你会收获一个命运 共共勉勉最后以冰心老人的话与大家共勉。最后以冰心老人的话与大家共勉。“爱爱在右，同情在左，走在生命路的两旁，随在右，同情在左，走在生命路的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘香花弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘不觉得痛苦，有泪可落也不是悲凉不觉得痛苦，有泪可落也不是悲凉”。祝大家快乐每一天!1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-247月-24Sunday,July 21,20242、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:55:2110:55:2110:557/21/2024 10:55:21 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2410:55:2110:55Jul-2421-Jul-244、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:55:2110:55:2110:55Sunday,July 21,20245、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-247月-2410:55:2110:55:21July 21,20246、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。21七月202410:55:21上午10:55:217月-247、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。七月2410:55上午7月-2410:55July 21,20248、业余生活要有意义，不要越轨。2024/7/2110:55:2110:55:2121 July 20249、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:55:21上午10:55上午10:55:217月-2410、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。7/21/2024 10:55:21 AM10:55:2121-7月-2411、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。7/21/2024 10:55 AM7/21/2024 10:55 AM7月-247月-2412、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。21-Jul-2421 July 20247月-2413、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday,July 21,202421-Jul-247月-2414、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。7月-2410:55:2121 July 202410:55谢谢大家谢谢大家