家庭婚姻情感课件

凝心聚力 保您成功家庭婚姻情感（选谈）家庭婚姻情感（选谈）家庭婚姻情感（选谈）凝心聚力 保您成功抓手指游戏：乌龟来了抓手指游戏：乌龟来了启示：启示：1 1、专注地听别人说话才能听得清楚，行动才能果断、专注地听别人说话才能听得清楚，行动才能果断、敏捷。敏捷。2 2、过分担心失败反而更容易做错了。、过分担心失败反而更容易做错了。3 3、很容易受旁边人的影响，所以做判断时保持独立、很容易受旁边人的影响，所以做判断时保持独立清醒的头脑也是重要的。清醒的头脑也是重要的。4 4、融洽氛围、融洽氛围5 5、培养注意力、培养注意力抓手指游戏：乌龟来了启示：凝心聚力 保您成功家是什么家是什么？（头脑风暴、故事）（头脑风暴、故事）（头脑风暴、故事）（头脑风暴、故事）家就是生活。家就是生活。家庭里面最核心的角色：父亲、母亲、子女。家庭里面最核心的角色：父亲、母亲、子女。两个人讲感觉，感觉好，感情就好；感情好，结果就好。两个人讲感觉，感觉好，感情就好；感情好，结果就好。父亲给子女讲梦想。父亲给子女讲梦想。母亲给子女讲生活。母亲给子女讲生活。家里面最核心的关系是夫妻关系。家里面最核心的关系是夫妻关系。家是什么？（头脑风暴、故事）家就是生活。凝心聚力 保您成功亲密关系亲密关系一、爱的探索一、爱的探索从深度心理学的角度来看，从深度心理学的角度来看，爱情是人一生之中最千载爱情是人一生之中最千载难逢的时机。难逢的时机。可以让我们过去所有的心理创伤得到医可以让我们过去所有的心理创伤得到医治，可以让我们最深的需求得到满足。治，可以让我们最深的需求得到满足。然而，这也是我们一生之中最脆弱，最容易伤上加伤然而，这也是我们一生之中最脆弱，最容易伤上加伤的时刻。所以如果一个人懂得去处理最复杂的爱情关的时刻。所以如果一个人懂得去处理最复杂的爱情关系，其他的人际关系就相对变得简单。系，其他的人际关系就相对变得简单。亲密关系一、爱的探索从深度心理学的角度来看，爱情是人一 凝心聚力 保您成功综合过去综合过去3030年来最顶尖的实证研究，年来最顶尖的实证研究，可以归纳出下列看似简单却极为重要可以归纳出下列看似简单却极为重要的结论：的结论：1 1、“长期逃避冲突长期逃避冲突”是预测离婚最准确的指标。是预测离婚最准确的指标。2 2、爱火历久长燃的秘诀，是夫妻学会、爱火历久长燃的秘诀，是夫妻学会处理冲突处理冲突，并借着，并借着“爱的存款爱的存款”来建立夫妻间的友情。来建立夫妻间的友情。综合过去30年来最顶尖的实证研究，可以归纳出下列看似简单却极 凝心聚力 保您成功全世界都有很可爱的人，全世界都有全世界都有很可爱的人，全世界都有很多非常爱家庭的人。但，好的动机，很多非常爱家庭的人。但，好的动机，并不见得能够带来好的效果，因为并不见得能够带来好的效果，因为爱爱是需要学习的。是需要学习的。全世界都有很可爱的人，全世界都有很多非常爱家庭的人。但，好的 凝心聚力 保您成功有意义的爱的联结非常重要有意义的爱的联结非常重要实证举例：心脏病开刀的一群病人的调查：问题一：实证举例：心脏病开刀的一群病人的调查：问题一：你跟旁边的人有没有规律性的有意义的爱的联结？问你跟旁边的人有没有规律性的有意义的爱的联结？问题二：你有没有从你的宗教信仰上得到力量和安慰？题二：你有没有从你的宗教信仰上得到力量和安慰？对两个问题都否定的人，在对两个问题都否定的人，在6 6个月间他们的死亡率是个月间他们的死亡率是21%21%；两个问题都肯定的人，死亡率只有；两个问题都肯定的人，死亡率只有3%3%。实证：鼻子里放入感冒病毒，有社会支持的高支持组实证：鼻子里放入感冒病毒，有社会支持的高支持组比低支持组发病的几率要少比低支持组发病的几率要少4 4倍。倍。健康的朋友和关系比健康的食物好。健康的朋友和关系比健康的食物好。有意义的爱的联结非常重要实证举例：心脏病开刀的一群病人的调查 凝心聚力 保您成功现现代代人人矛矛盾盾的的爱爱情情关关系系：i if f I I g ge et t c cl lo os se e t to o y yo ou u,I I g ge et t h hu un nt t;i if f I I d do on nt t g ge et t c cl lo os se e t to o y yo ou u,I I g ge et t l lo on ne el ly y。成成都都：1 19 94 46 6年年，结结婚婚6 65 56 6对对，离离婚婚7 73 3对对。离离婚婚1 11 1.1 1%。2 20 01 12 2年年，结结婚婚1 12 24 49 90 05 5对对，离离婚婚4 47 71 14 46 6对对。离离婚婚3 37 7.7 7%。孩孩子子也也受受影影响响。现代人矛盾的爱情关系：if I get close to y 凝心聚力 保您成功活在爱中的秘诀：活在爱中的秘诀：第一、我们要懂得爱是什么；第一、我们要懂得爱是什么；第二、我们要花功夫去学习，了解婚姻成功的关键，第二、我们要花功夫去学习，了解婚姻成功的关键，并且实际操练并且实际操练。（要解决夫妻之间的差异和冲突；维持两个人之间的要解决夫妻之间的差异和冲突；维持两个人之间的友情；我们每个人都要努力去发展健全的真我。友情；我们每个人都要努力去发展健全的真我。）活在爱中的秘诀：第一、我们要懂得爱是什么；凝心聚力 保您成功爱到底是什么？爱到底是什么？俩人一见钟情、相处、不在一起时拼命思念对方、重俩人一见钟情、相处、不在一起时拼命思念对方、重新在一起的时候觉得那么快乐。在爱中的两人最喜欢新在一起的时候觉得那么快乐。在爱中的两人最喜欢听到的就是别人说听到的就是别人说“你们俩长得好像你们俩长得好像”。他们是爱吗？他们是爱吗？爱情三要素：爱情三要素：激情；激情；亲密感和友情；承诺和委身。亲密感和友情；承诺和委身。爱到底是什么？俩人一见钟情、相处、不在一起时拼命思念对方、重 凝心聚力 保您成功夫妻离婚的两个高峰：夫妻离婚的两个高峰：1 1、婚龄大概在、婚龄大概在5.25.2年左右年左右（不懂得处理二人之间的冲（不懂得处理二人之间的冲突）；突）；2 2、婚龄大概在、婚龄大概在16.416.4年左右年左右（丧失友情，是陌路人，不（丧失友情，是陌路人，不想再走下去）。所以解决冲突、增进友情是很重要的想再走下去）。所以解决冲突、增进友情是很重要的事情，特别是增进友情。事情，特别是增进友情。第三群人，第三群人，30%30%的夫妻他们的婚姻爱情满足程度一直没的夫妻他们的婚姻爱情满足程度一直没有下降。有下降。“幸福婚姻的专家幸福婚姻的专家”夫妻离婚的两个高峰：1、婚龄大概在5.2年左右（不懂得处理二 凝心聚力 保您成功二、智慧存款：二、智慧存款：了解爱的语言，建立爱的账户了解爱的语言，建立爱的账户人跟人之间都有一个感情的账户。每一次你让对方开心、做了一些让对方觉得舒服的事情、让对方笑，就是在对方的帐户里存款。每次你让对方哭、受挫折、受痛苦，就是在你们的爱情银行里提了款。存款丰厚，很多小问题都可以被原谅。反之，小小的事情都可以变成大事。二、智慧存款：了解爱的语言，建立爱的账户人跟人之间都有一个 凝心聚力 保您成功人有五种爱的语言：人有五种爱的语言：珍惜的相处珍惜的相处（花高品质的时间在一起）。精心的礼物。精心的礼物。服务的行动服务的行动（一项非常有趣的临床实证研究表明：会洗碗的男人活得比较久）。身体的接触身体的接触（亲密的拥抱可以让女性感受到爱意）。肯定的言语肯定的言语（口语的表达是非常重要的部分）（中国人的问题，是爱在心头口难开）。人有五种爱的语言：珍惜的相处（花高品质的时间在一起）。凝心聚力 保您成功存一进百的诀窍存一进百的诀窍1 1、按照对方爱的语言去存款。、按照对方爱的语言去存款。我们如果要别人改变，要懂得用增强和鼓励的方式。2 2、看到对方有需要的时候存款。、看到对方有需要的时候存款。先存款，先支持他，再慢慢讲理。很多时候，你先爱了以后，对方就比较容易听得进去。很多时候，存款是一个心理感觉的问题。很多时候，存款是一个心理感觉的问题。如果你不知道你的配偶的需要是什么：仔细听听，对方对你最经常有的抱怨是什么。注意：让夫妻双方都知道对方的心灵世界是什么？对注意：让夫妻双方都知道对方的心灵世界是什么？对方在乎的是什么？对方亲爱的朋友是谁？对方的梦想方在乎的是什么？对方亲爱的朋友是谁？对方的梦想是什么？对方的需求又是什么？（夫妻测试）是什么？对方的需求又是什么？（夫妻测试）存一进百的诀窍1、按照对方爱的语言去存款。凝心聚力 保您成功三、了解差异与冲突三、了解差异与冲突发展健全的自我，发展健全的自我，发展情感智慧，发展情感智慧，人的情绪的发展，人的情绪的发展，过去没有得到满足的需求在现在的人际关系和人格上过去没有得到满足的需求在现在的人际关系和人格上造成问题。造成问题。三、了解差异与冲突发展健全的自我，凝心聚力 保您成功问题：1 1、夫妻中间的个性差异程度跟他们的离婚率是不是有、夫妻中间的个性差异程度跟他们的离婚率是不是有关系？关系？临床实证研究证明临床实证研究证明不能预测不能预测。2 2、那些争执、吵架次数多的夫妻容易离婚呢，还是较、那些争执、吵架次数多的夫妻容易离婚呢，还是较少的那些？少的那些？不能预测不能预测。真正能预测的是夫妻之间能不能处理。真正能预测的是夫妻之间能不能处理差异和冲突。差异和冲突。3 3、第三个问题：那些快乐、幸福的夫妻是不是到最后，、第三个问题：那些快乐、幸福的夫妻是不是到最后，他们两个人中间的问题统统都解决了？他们两个人中间的问题统统都解决了？不是不是。问题：1、夫妻中间的个性差异程度跟他们的离婚率是不是有关系？凝心聚力 保您成功冲突冲突=“危机危机”危险危险+机会机会。1、冲突是不可避免的。懂得处理冲突，可以帮助夫妻更加彼此了解。2、人与人之间的冲突很少跟事实有关，大部分都跟一个人对这个事实的解释、角度、看法，和双方的价值观有关系。冲突=“危机”危险+机会。1、冲突是不可避免的。懂得处理 凝心聚力 保您成功人在冲突的时候，我们通常会以人在冲突的时候，我们通常会以五种处理冲突的行为模式出现。五种处理冲突的行为模式出现。第一种：攻击。第一种：攻击。第二种：屈就、顺服。第二种：屈就、顺服。第三种：冻结、冷战。第三种：冻结、冷战。第四种：逃逸、避重就第四种：逃逸、避重就轻。轻。第五种：化解、寻求双第五种：化解、寻求双赢。赢。攻击会引起更多的愤怒；攻击会引起更多的愤怒；一直屈就的人，最后很可一直屈就的人，最后很可能会得忧郁症；能会得忧郁症；一直用僵化的方式，很容一直用僵化的方式，很容易会发展出焦虑症；易会发展出焦虑症；用逃避的方式，很容易会用逃避的方式，很容易会发展出成瘾的行为。发展出成瘾的行为。健康处理冲突的方式，是健康处理冲突的方式，是要学会面对。要学会面对。人在冲突的时候，我们通常会以五种处理冲突的行为模式出现。第 凝心聚力 保您成功四、和谐的两性关系四、和谐的两性关系差异：性别差异、年龄差异、种族差异、城乡差异、差异：性别差异、年龄差异、种族差异、城乡差异、宗教差异、个性差异、时代差异、出生秩序。一个非宗教差异、个性差异、时代差异、出生秩序。一个非常重要的差异是性别差异。常重要的差异是性别差异。男女其实从先天就开始有所差异。男女其实从先天就开始有所差异。四、和谐的两性关系差异：性别差异、年龄差异、种族差异、城乡差 凝心聚力 保您成功男人被训练成什么感觉都不男人被训练成什么感觉都不可以有，唯一可以有的感觉可以有，唯一可以有的感觉是愤怒。是愤怒。女人对男人最大的抱怨是：女人对男人最大的抱怨是：他不肯沟通。其实男人不是他不肯沟通。其实男人不是不沟通，只是男人沟通的方不沟通，只是男人沟通的方式和女人不一样。男人什么式和女人不一样。男人什么时候沟通得最好呢？钓鱼的时候沟通得最好呢？钓鱼的时候。时候。男人感受到爱的方式，是一男人感受到爱的方式，是一起做事情、一起行动。身体起做事情、一起行动。身体的接触、固定在一起的时间、的接触、固定在一起的时间、话语不多，但是他可以感受话语不多，但是他可以感受到你的爱。到你的爱。女人也被训练成所有的感觉都女人也被训练成所有的感觉都可以有，只有一个感觉不被许可以有，只有一个感觉不被许可，也是愤怒。可，也是愤怒。男人对女人最大的抱怨是：不男人对女人最大的抱怨是：不管我怎么做，总是做不好。管我怎么做，总是做不好。一般来讲，男人是借着他事业一般来讲，男人是借着他事业的成就感和他的能力来建立自的成就感和他的能力来建立自尊心。女人更重视关系上的成尊心。女人更重视关系上的成功，有没有有意义的爱的联结，功，有没有有意义的爱的联结，是非常重要的事情。是非常重要的事情。一个是自一个是自我定义的需要；一个是亲密联我定义的需要；一个是亲密联结的需要。结的需要。男人被训练成什么感觉都不可以有，唯一可以有的感觉是愤怒。女人 凝心聚力 保您成功人性的两个最基本的需要：一、被人家无条件的接人性的两个最基本的需要：一、被人家无条件的接纳；二、在你所爱的人心目中居首位。纳；二、在你所爱的人心目中居首位。一般来说，男性比较在乎一。女性比较在乎二。一般来说，男性比较在乎一。女性比较在乎二。男人非常怕被批评。女人非常怕被忽略。男人非常怕被批评。女人非常怕被忽略。人性的两个最基本的需要：一、被人家无条件的接纳；二、在你所爱 凝心聚力 保您成功给男士的建议：1 1、请记得：倾听就是爱，不要急着给她一些建议。、请记得：倾听就是爱，不要急着给她一些建议。2 2、要从小处着手。、要从小处着手。3 3、常常拥抱我们所爱的人，她可以感受到很多的爱。、常常拥抱我们所爱的人，她可以感受到很多的爱。4 4、当她累的时候，你主动帮她做一些家事。、当她累的时候，你主动帮她做一些家事。请记得，女性非常需要知道她在你的思念之中。请记得，女性非常需要知道她在你的思念之中。给男士的建议：1、请记得：倾听就是爱，不要急着给她一些建议 凝心聚力 保您成功给女士的建议：1 1、男士们最需要的是：女士欣赏他的才华，和女士们的鼓励。、男士们最需要的是：女士欣赏他的才华，和女士们的鼓励。2 2、学习多接纳他。、学习多接纳他。3 3、女士一定要了解自己的需求，而且在十几二十种需求里要有先、女士一定要了解自己的需求，而且在十几二十种需求里要有先后次序，告后次序，告诉男士一件或者两件最深的需求，诉男士一件或者两件最深的需求，要是他们做到了就称要是他们做到了就称赞他们感激他们，这样效果会非常好。赞他们感激他们，这样效果会非常好。4 4、大部分男性感受到亲密，是在他们生活中一些固定作息之中。、大部分男性感受到亲密，是在他们生活中一些固定作息之中。给女士的建议：1、男士们最需要的是：女士欣赏他的才华，和女 凝心聚力 保您成功对男性和女性来说，经常反省，对男性和女性来说，经常反省，对你们的关系会很有助益。可以对你们的关系会很有助益。可以常常问对方：常常问对方：1 1到到100100，你现在爱，你现在爱的账户里有几分？怎么样去增加的账户里有几分？怎么样去增加一分？一分？对男性和女性来说，经常反省，对你们的关系会很有助益。可以常常 凝心聚力 保您成功五、原生家庭如何影响你的人五、原生家庭如何影响你的人格与人际关系格与人际关系什么叫做原生家庭呢？什么叫做原生家庭呢？我们人的一生中间有两个家：我们人的一生中间有两个家：一个是我们从小长大有爸爸妈妈有兄弟姐妹的家；另一个是我们从小长大有爸爸妈妈有兄弟姐妹的家；另一个是我们长大结婚自己成的家。一个是我们长大结婚自己成的家。我们把那个你从小我们把那个你从小长大、家里有爸爸妈妈、可能有兄弟姐妹的那个家，长大、家里有爸爸妈妈、可能有兄弟姐妹的那个家，叫做原生家庭。叫做原生家庭。婚姻中间那些最难解决的问题，大部分跟原生家庭有婚姻中间那些最难解决的问题，大部分跟原生家庭有关。关。五、原生家庭如何影响你的人格与人际关系什么叫做原生家庭呢？我 凝心聚力 保您成功到底是你记得的事情对你的人生影响大呢，还是你不记得的事情？人际关系，特别是亲密关系中，那些记不得的事情，对人际关系，特别是亲密关系中，那些记不得的事情，对你的影响更大。你的影响更大。通常那些隐藏的程式，是一些最重要的、最关键性的。通常那些隐藏的程式，是一些最重要的、最关键性的。如：为什么我还是不知不觉用和父母当初对我同样的方如：为什么我还是不知不觉用和父母当初对我同样的方式去对待我的孩子？式去对待我的孩子？我们有时候不是模仿我们原生家庭的行为，就是反其道我们有时候不是模仿我们原生家庭的行为，就是反其道而行。而行。我们可以看到原生家庭里受到的伤害跟过去没有得到满我们可以看到原生家庭里受到的伤害跟过去没有得到满足的需求，怎么样传到下一代去。足的需求，怎么样传到下一代去。到底是你记得的事情对你的人生影响大呢，还是你不记得的事情？人 凝心聚力 保您成功内在誓言每一个人的内在誓言可以不一样，即使你来自同一个家庭，同一每一个人的内在誓言可以不一样，即使你来自同一个家庭，同一个环境。个环境。那个决定与发展出来的行为并不见得一定是坏的，那个行为是对那个决定与发展出来的行为并不见得一定是坏的，那个行为是对你人生中间某一段过程中保护了你，对你有帮助。但是当你后来你人生中间某一段过程中保护了你，对你有帮助。但是当你后来人生的环境改变的时候，过去的行为在新的环境里头反而变成一人生的环境改变的时候，过去的行为在新的环境里头反而变成一个阻挡的行为。个阻挡的行为。当夫妻两个人的内在誓言刚好相反的时候，可能会造成很多的问当夫妻两个人的内在誓言刚好相反的时候，可能会造成很多的问题。题。情绪过敏或者情感过敏。情绪过敏或者情感过敏。内在誓言每一个人的内在誓言可以不一样，即使你来自同一个家庭 凝心聚力 保您成功我们要做的探索：1 1、你从小最需要的、而最没有得到满足的一些心理需求是、你从小最需要的、而最没有得到满足的一些心理需求是什么？什么？2 2、你从小常常有的一些负性情绪是什么？、你从小常常有的一些负性情绪是什么？3 3、你从小的那些受伤的感受，在哪方面特别有情感过敏？、你从小的那些受伤的感受，在哪方面特别有情感过敏？4 4、你的内在誓言是什么？、你的内在誓言是什么？我们要做的探索：1、你从小最需要的、而最没有得到满足的一些心 凝心聚力 保您成功家庭的传统，也很容易造成夫妻中间的冲突。家庭的传统，也很容易造成夫妻中间的冲突。当你没有感受到爱的时候，并不代表爱不在身边。也当你没有感受到爱的时候，并不代表爱不在身边。也许每一个人表达爱的方式不一样。许每一个人表达爱的方式不一样。当你受伤的时候，并不代表别人故意要伤害你。当你受伤的时候，并不代表别人故意要伤害你。夫妻在一起，一定要懂得对方爱的语言和解决冲突的夫妻在一起，一定要懂得对方爱的语言和解决冲突的模式。模式。家庭的传统，也很容易造成夫妻中间的冲突。凝心聚力 保您成功感悟：我们要为自己的成长负责，不要去怪罪别人。我们要为自己的成长负责，不要去怪罪别人。最没有影响力的人，是那些绝对不接受影响的人。最没有影响力的人，是那些绝对不接受影响的人。成功的领袖懂得倾听。成功的领袖能够接受影响。成功的领袖懂得倾听。成功的领袖能够接受影响。不要用原生家庭来当借口，因为你自己的幸福快乐掌不要用原生家庭来当借口，因为你自己的幸福快乐掌控在你自己手中。控在你自己手中。从今天开始，你所做的每一个选择你都要自己负责任。从今天开始，你所做的每一个选择你都要自己负责任。请记得：你现在就是你的子女的原生家庭。请记得：你现在就是你的子女的原生家庭。感悟：我们要为自己的成长负责，不要去怪罪别人。凝心聚力 保您成功六、一些技巧六、一些技巧六、一些技巧 凝心聚力 保您成功说话的秘诀说话的秘诀美满婚姻的特征就是夫妻两人可以在很开放、很安全美满婚姻的特征就是夫妻两人可以在很开放、很安全的情境下，表达思想和情绪。的情境下，表达思想和情绪。能否用恰当的方式表达心中的感受，可以左右你的配能否用恰当的方式表达心中的感受，可以左右你的配偶对你的态度。偶对你的态度。说话的秘诀美满婚姻的特征就是夫妻两人可以在很开放、很安全的情 凝心聚力 保您成功第一个沟通的基本原则：第一个沟通的基本原则：把你心中的想法清楚地说出来把你心中的想法清楚地说出来生闷气生闷气小丽心里不痛快，平时小小丽心里不痛快，平时小志都是看完新闻才睡觉，志都是看完新闻才睡觉，但今天晚上小丽特别累，但今天晚上小丽特别累，很想早些上床，她坐在小很想早些上床，她坐在小志旁边拼命叹气，只是小志旁边拼命叹气，只是小志不理她，继续看电视。志不理她，继续看电视。最后小丽自己先上床。然最后小丽自己先上床。然而她感觉小志一点都不体而她感觉小志一点都不体贴她，反而睡不着了。贴她，反而睡不着了。讲清楚讲清楚老公，我今天很累，很想老公，我今天很累，很想早点上床，不想跟你看电早点上床，不想跟你看电视了。视了。通常我想看点新闻，但今通常我想看点新闻，但今天新闻没什么好看的。这天新闻没什么好看的。这样好了，你先上床，我再样好了，你先上床，我再看会儿就关掉，好吗？看会儿就关掉，好吗？第一个沟通的基本原则：把你心中的想法清楚地说出来生闷气小丽 凝心聚力 保您成功直接表达内心真正的感受和需要暗示暗示你不觉得家里很热吗？你不觉得家里很热吗？我觉得还好啊。我觉得还好啊。（几分钟过后，他又抱怨（几分钟过后，他又抱怨家里太热）我真希望你不家里太热）我真希望你不是一天到晚懒在家，连外是一天到晚懒在家，连外出走走都不肯的人。出走走都不肯的人。直说直说今天整天都待在家里，我今天整天都待在家里，我都快闷慌了，我们出去走都快闷慌了，我们出去走走好吗？走好吗？直接表达内心真正的感受和需要暗示你不觉得家里很热吗？直说今天 凝心聚力 保您成功例：1992年华盛顿飞机失事（7474名乘客，丧生名乘客，丧生6969位。）位。）起飞前对话起飞前对话副机长：副机长：“温度太低。温度太低。”假设副机长说：假设副机长说：“现在外面温度降低，水分可能会在机翼上现在外面温度降低，水分可能会在机翼上结冰。我建议在起飞前做一次除霜，你看怎么样？结冰。我建议在起飞前做一次除霜，你看怎么样？”完全不一样。完全不一样。例：1992年华盛顿飞机失事（74名乘客，丧生69位。）凝心聚力 保您成功避免暗中期盼与猜测暗中期盼与猜测暗中期盼与猜测小志兴高采烈地谈论他暑假去和朋友爬山的计划，小丽却越听越气。她希望小志能邀她一起去，小志却一句都没提。直接表明与问清楚直接表明与问清楚暑假爬山时我想和你一起去，可不可以呢？其实我也喜欢和你一起去，只是我们单位组织的，不能带家属。避免暗中期盼与猜测暗中期盼与猜测小志兴高采烈地谈论他暑假去和 凝心聚力 保您成功不说“你早就知道我认为”你早就知道我认为你早就知道我认为你早就知道我认为我们对孩子管教太严。我不知道你这么想。你早就知道，不要装糊涂。谁知道你心里在想什么？！我认为我认为我认为我们管教孩子太严了。哦！哪方面严呢？不说“你早就知道我认为”你早就知道我认为你早就知道我 凝心聚力 保您成功说出你想要的，避免说你不要的说出不想要的说出不想要的这次参加你妹妹的婚礼时，我不希望你只忙着和别人聊天而把我丢在一边。（听了有点火，语气也急起来）我什么时候对你这样？我不是每次都照顾你吗？说出想要的说出想要的参加你妹妹婚礼的时候，我希望你先陪我，再去玩。当然没问题。只要给我一个暗示，我就来照顾你。说出你想要的，避免说你不要的说出不想要的这次参加你妹妹的婚礼 凝心聚力 保您成功用“正面请求”而非“负面抱怨”负面抱怨负面抱怨即使苹果的营养再好，天天吃也让人受不了。正面请求正面请求我希望家里的水果有些变化，除了苹果，我们也吃些香蕉、香瓜或其它水果，好吗？用“正面请求”而非“负面抱怨”负面抱怨即使苹果的营养再好，天 凝心聚力 保您成功第二个沟通的基本原则：第二个沟通的基本原则：学习用话语来表达内心的情绪与学习用话语来表达内心的情绪与感觉感觉第二个沟通的基本原则：学习用话语来表达内心的情绪与感觉 凝心聚力 保您成功寻找最能抓住情绪感受的字眼，标明并表达它们我觉得我觉得+事情事情我觉得我们最近钱用得太凶。我觉得我觉得+情绪词汇情绪词汇对我们目前的经济状况，我觉得很紧张，我想我们需要重新做预算。寻找最能抓住情绪感受的字眼，标明并表达它们我觉得+事情我觉得 凝心聚力 保您成功当你用“我觉得你”时要小心我觉得你我觉得你我觉得你睡眠不足。我认为我睡够了的。我觉得我觉得+情绪词汇情绪词汇看你这几天睡不足，我觉得担心。谢谢你关心，我会找时间休息。当你用“我觉得你”时要小心我觉得你我觉得你睡眠不足。我觉得+凝心聚力 保您成功用“言语”而非“发泄”来表达负面情绪发泄发泄与小丽激烈地争辩后，小志冲出房间，砰地一声把门关上。此后连续两天小丽拒绝和小志说话，也不和他同桌吃饭。言语言语我已经气得快受不了！现在能不能不要再谈。我不希望就只有不了了之，我们1小时后再谈好不？好吧，不过等一下我们最好到外面去谈，也许我会冷静些。用“言语”而非“发泄”来表达负面情绪发泄与小丽激烈地争辩后，凝心聚力 保您成功避免用火爆的词汇引发冲突的词汇引发冲突的词汇你开车怎么横冲直撞？我都快吐了！你向来就不信任我开车！我们是要去看电影，而不是看医生。温和的话温和的话小娟，我觉得头有些昏，不能不能开慢一点？哦，对不起，我开快是因为我们快迟到了，其实耽误几分钟也无所谓，我慢点吧。避免用火爆的词汇引发冲突的词汇你开车怎么横冲直撞？我都快吐了 凝心聚力 保您成功第一人称的沟通你使我觉得你使我觉得你这大混蛋，一向不顾别人死活。我觉得我觉得我心里实在很火，说好6点一起出门去参加活动，你却7点才回家。第一人称的沟通你使我觉得你这大混蛋，一向不顾别人死活。我觉得 凝心聚力 保您成功第三个沟通的基本原则：第三个沟通的基本原则：不不“越界越界”替别人表达替别人表达我知道你讨厌下雨，但我觉得下雨也没什么啊。我不讨厌下雨，我只是心情不好，你不要经常误解我。只表达自己的体验只表达自己的体验我喜欢这种阴雨朦胧的天气。如果我们在河边漫步的话，我可能也会喜欢。我本来想说你心情不好，可能感受不到下雨的美，但我提醒自己不要乱猜测。第三个沟通的基本原则：不“越界”替别人表达我知道你讨厌下雨 凝心聚力 保您成功用词时避免乱用“我们”不当地使用不当地使用“我们我们”小志对朋友说：我们打算搬新家之后就买条狗，我和小丽都等不及了。小丽一听相当惊讶，不高兴地说：我不见得希望有条狗，事实上我们不希望到处都是狗毛。用第一人称表达用第一人称表达小平对朋友说：我实在很希望搬家之后有条狗。小娟：真的？这事需好好商量，我不喜欢地上有狗毛啊。用词时避免乱用“我们”不当地使用“我们”小志对朋友说：我们打 凝心聚力 保您成功使用“当你我觉得”的沟通技巧你你你应该早就把碗筷摆好等着我把菜端上桌子。当你当你我觉得我觉得当菜做好了你还没有把碗筷摆好时，我开始发慌。因为我花了好多心思准备，菜凉了就不好吃了。使用“当你我觉得”的沟通技巧你你应该早就把碗筷摆好等 凝心聚力 保您成功第四个沟通的基本原则：第四个沟通的基本原则：话里不要带刺话里不要带刺注意力在对方身上注意力在对方身上你怎么可以对邻居发这么大的脾气？你简直太无理取闹！注意力在对方所做的事注意力在对方所做的事当你对邻居大发脾气时，我觉得很尴尬，而且心里对邻居过意不去。第四个沟通的基本原则：话里不要带刺注意力在对方身上你怎么可 凝心聚力 保您成功把“毒性侵犯”变为“自省和体谅”毒性侵犯毒性侵犯我最讨厌参加这种家庭聚会了，每当我想和你说话，你却完全冷落我，你实在太自我中心了，完全不管我的死活。你这样自怨自艾，谁会愿意和你在一起，你为什么不能理解我想陪陪我的家人，你就会想到自己。你休想下次我还陪你去。自省和体谅自省和体谅当参加你们家庭聚会时，我不知道如何才能得到你的注意，我知道你和家人一起很高兴，但有时我觉得自己很孤单。（同情地抱她一下）现在我才知道你被冷落，下次我会小心。把“毒性侵犯”变为“自省和体谅”毒性侵犯我最讨厌参加这种家庭 凝心聚力 保您成功倾听的秘诀倾听的秘诀倾听的秘诀 凝心聚力 保您成功第五个沟通的基本原则：第五个沟通的基本原则：寻求了解的倾听寻求了解的倾听从听话中拒绝从听话中拒绝今天我想在家拖地地不脏，不要拖，我们去逛街吧。有什么好逛的，我要拖地今天不拖，明天再拖明天不行，明天更脏了好像每次我说什么都不对你才让我觉得我说什么都不对从听话中学习从听话中学习今天我想拖地为什么呢我担心明天更脏了更难拖，下班后又太累但我实在很想和你去逛街，这样，我们晚点出去好了。好啊。第五个沟通的基本原则：寻求了解的倾听从听话中拒绝今天我想在 凝心聚力 保您成功请注意，不要说“可是”使用使用“可是可是”我希望有时间和你在一起，可是也希望单独去做一些我希望的事。使用使用“和和”和和“同时同时”我希望有时间和你在一起，并且也可以单独去做我希望的事。请注意，不要说“可是”使用“可是”我希望有时间和你在一起，可 凝心聚力 保您成功训练自己做专心的倾听者我希望在我父母结婚纪念日给他们特别惊喜。恩，你有没有看到我的鱼竿？我想起来了，是不是借给谁了？你到底有没有在听我说话？我希望在我父母结婚纪念日给他们特别惊喜。好主意，结婚纪念日是很重要的。请等等好吗，我在找鱼竿，你看到了吗？训练自己做专心的倾听者我希望在我父母结婚纪念日给他们特别惊喜 凝心聚力 保您成功不要像律师、法官、侦探那样去听。向对方表示你听到了。策略、技巧地重述对方的话不要像律师、法官、侦探那样去听。凝心聚力 保您成功第六个沟通的基本原则：第六个沟通的基本原则：听对方所要表达的感觉听对方所要表达的感觉忽略对方的情绪忽略对方的情绪我们就在这家餐馆吃饭吧！我想。也许。就在这里吧。注意对方的情绪注意对方的情绪我们就在这家餐馆吃饭吧！我想。也许。怎么了？这餐馆看起来很破旧，我觉得有些不舒服。第六个沟通的基本原则：听对方所要表达的感觉忽略对方的情绪我 凝心聚力 保您成功表达你的共情否定对方感受否定对方感受这次升级没有我，心中实在气愤。至少你没被炒鱿鱼啊。共情共情这次升级没有我，心中实在气愤。我可以理解，如果是我也会很想不通。表达你的共情否定对方感受这次升级没有我，心中实在气愤。共情这 凝心聚力 保您成功第七个沟通的基本原则：第七个沟通的基本原则：倾听彼此心声需要的技巧倾听彼此心声需要的技巧只注意自己感受只注意自己感受听人听己听人听己不要过度让步而完全漠视自己的需要不要过度让步而完全漠视自己的需要不要太霸道，要愿意接纳建议不要太霸道，要愿意接纳建议第七个沟通的基本原则：倾听彼此心声需要的技巧只注意自己感受 凝心聚力 保您成功技巧回顾：1 1、把你心中的想法清楚地说出来、把你心中的想法清楚地说出来2 2、学习用话语来表达内心的情绪与感觉、学习用话语来表达内心的情绪与感觉3 3、不、不“越界越界”4 4、话里不要带刺、话里不要带刺5 5、寻求了解的倾听、寻求了解的倾听6 6、听对方所要表达的感觉、听对方所要表达的感觉7 7、倾听彼此心声需要的技巧、倾听彼此心声需要的技巧技巧回顾：1、把你心中的想法清楚地说出来 凝心聚力 保您成功谢谢！谢谢！