移动扫码支付O2O解决方案(实用)课件

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O2O解决方案目录CONTENTS2011-2014福州四九八版权所有阿里巴巴O2O生态系统u支付宝实名用户数：3亿u快捷支付用户数：2.5亿u余额宝用户数：0.8亿。u80后+90后用户占比65%，容易接受新事物。u2013年支付宝手机支付交易笔数较2012年增长4倍，交易金额增长9倍。阿里巴巴O2O生态系统支付宝实名用户数：3亿2011-2014福州四九八版权所有支付宝钱包水电煤信用卡还款手下机充值彩票、爱心损赠AA收款吃喝玩乐更多的应用场景更便捷的生活中心便民生活中心电子券会员卡会员权益电子卡代替实体卡聚合散落的优惠券卡券聚合中心支付宝钱包，会生活的钱包!余额宝娱乐宝帮用户赚钱的钱包更丰富的理财产品金融服务中心支付宝钱包水电煤便民生活中心电子券卡券聚合中心支付宝钱包，会2011-2014福州四九八版权所有支付宝助力品牌O2O餐饮商场娱乐全国20多万门店已全线支持支付宝，涵盖商超、餐饮、商场、娱乐、医疗、交通、教育等领域。商超支付宝助力品牌O2O餐饮商场全国20多万门店已全线支持支付宝2011-2014福州四九八版权所有实体行业痛点行业内竞争加剧，国外品牌入驻消费者选择越来越多，除了低价我们还能做什么？团购网站层出不穷，顾客回头率却在不断下降O2O概念越来越多，我们怎么选择？成本越来越高，利润越来越低实体行业痛点行业内竞争加剧，国外品牌入驻消费者选择越来越多，2011-2014福州四九八版权所有新顾客触达方案通过WIFI触达门店周边顾客；将WIFI与消费数据打通；优化顾客连接WIFI体验发现免费Wi-Fi，点此连接由汉堡王提供，支付宝支付立享8折活动正在进行13:40汉堡王中国夏日冰饮火爆登场，第二份半价票选最好吃的汉堡基于用户消费行业及LBS精准触达目标顾客顾客通过附近定位周边商户；优惠信息一键触达开放的权益中心：兑换券、折扣券、现金券、会员特权新顾客触达方案通过WIFI触达门店周边顾客；发现免费Wi-F2011-2014福州四九八版权所有新顾客触达方案支付宝WIFIWIFI触达周边顾客，积累新会员汉堡王中国夏日冰饮火爆登场，第二份半价票选最好吃的汉堡支付宝用户专享优惠：5元=两份冰淇淋汉堡王新顾客触达方案支付宝WIFI汉堡王中国夏日冰饮火爆登场，第二2011-2014福州四九八版权所有新顾客触达方案支付宝WIFIWIFI触达周边顾客，积累新会员汉堡王中国夏日冰饮火爆登场，第二份半价票选最好吃的汉堡支付宝用户专享优惠：5元=两份冰淇淋汉堡王新顾客触达方案支付宝WIFI汉堡王中国夏日冰饮火爆登场，第二2011-2014福州四九八版权所有新顾客触达方案支付宝WIFIWIFI触达周边顾客，积累新会员汉堡王中国夏日冰饮火爆登场，第二份半价票选最好吃的汉堡支付宝用户专享优惠：5元=两份冰淇淋汉堡王新顾客触达方案支付宝WIFI汉堡王中国夏日冰饮火爆登场，第二2011-2014福州四九八版权所有新顾客触达方案服务推荐基于用户消费行为及LBS附近的精准触达支付成功页推荐用户关注服务窗基于LBS3公里以内的用户及历史消费行为关联的用户推荐关注服务窗将顾客转化为会员；近1年向该商户支付过的用户，会在模型算法下有条件的接收到服务推荐；扩大门店服务半径，更大范围精准触达附近目标顾客。实测效果：许留山：通过服务推荐推送90多家门店周边3公里300万用户，三天关注服务窗10万。80%用户有推荐时会点击服务推荐；30%用户会添加对应服务窗。新顾客触达方案服务推荐支付成功页推荐用户关注服务窗基于LBS2011-2014福州四九八版权所有平台系统自动化推广渠道平台系统自动化推广渠道2011-2014福州四九八版权所有支付宝WIFI 发现免费Wi-Fi，点此连接由汉堡王提供，支付宝支付立享8折活动正在进行13:40汉堡王中国夏日冰饮火爆登场，第二份半价票选最好吃的汉堡关注汉堡王服务窗，码上享优惠服务推荐汉堡王加入支付宝支付宝用户专享优惠：5元=两份冰淇淋门店物料引导基于LBS的服务推荐支付宝WIFI 发现免费Wi-Fi，点此连接由汉堡王提供，支2011-2014福州四九八版权所有服务窗会员绑定优惠券爱生活平台会员管理方案服务窗会员绑定优惠券爱生活平台会员管理方案2011-2014福州四九八版权所有会员管理方案服务窗发现用户到价值变现的最短路径发现用户理解用户服务用户价值变现服务窗：是链接商户和顾客的桥梁，是在线服务用户的载体，是开放灵活的服务平台。商户可根据品牌特性定制服务窗，实现：交易：预付快取、优惠团购券售卖、在线支付等；用户营销：优惠活动、最新信息，会员卡绑定；用户沟通：用户反馈、建议、客服；数据：目前关注用户性别、年龄、地区、爱好、购买频率等；其他会员管理方案服务窗发现用户理解用户服务用户价值变现服务窗：是2011-2014福州四九八版权所有会员管理方案服务窗发现用户到价值变现的最短路径会员管理方案服务窗2011-2014福州四九八版权所有会员专享8折积分查询情人节活动充520送520支付宝发卡平台发卡：折扣卡：享受特定折扣优惠；预付卡：可充值会员卡；与商户现有发卡系统对接：折扣卡/预付卡：以电子卡形式存储在支付宝钱包内。核销方式：条码/扫码支付时系统默认核销会员卡权益/卡内资金。会员管理方案会员卡/优惠券实体卡会员绑定，发行电子会员卡/优惠券折扣卡储值卡实体卡系统对接会员专享8折积分查询情人节活动充520送520支付宝发卡平台2011-2014福州四九八版权所有会员卡/优惠券领取方式：用户关注服务窗后领取；会员卡/权益中心领取。支付宝：为商户搭建电子会员卡/优惠券管理一站式CRM系统，帮助商户轻松管理会员会员管理方案会员卡/优惠券实体卡会员绑定，发行电子会员卡/优惠券探索-会员卡探索-电子券服务窗内优惠券展现会员卡/优惠券领取方式：用户关注服务窗后领取；会员卡/权益中2011-2014福州四九八版权所有权益附近申领申购充值会员卡专享会员营销卡售平台卡券市场服务窗支付/核销优惠/折扣优惠券平台团购二维码平台积分平台银行特惠特权AP运营内容对接效果展示权益附近申领申购充值会员卡专享会员营销卡售平台卡券市场服务窗2011-2014福州四九八版权所有权益-价值用户商户支付宝合作伙伴获取更多的消费场景和优惠权益方便快捷的卡券管理，安全便捷获得有钱包的用户群体通过支付宝的流量，获取更多订单增加商户谈判的议价能力探索新的支付应用场景提升钱包用户活跃度聚合优质权益，打造会省钱的钱包获得更多的顾客和订单搭建营销平台权益-价值用户商户支付宝合作伙伴获取更多的消费场景和优惠2011-2014福州四九八版权所有权益-钱包展示依据用户消费习惯和场景精准推荐基于LBS推荐附近优惠忠诚顾客更多专享权益1附近频道2支付成功页服务窗3权益-钱包展示1附近频道2支付成功页服务窗32011-2014福州四九八版权所有权益-合作案例合作伙伴提供优惠权益支付宝聚合权益内容并呈现支付宝根据用户特点精准推荐用户获得权益商家通过合作伙伴完成核销券商品对接券订单对接券核销对接权益-合作案例合作伙伴提供优惠权益支付宝聚合权益内容并呈2011-2014福州四九八版权所有实名信息授权共享帮助实现快速绑定身份证手机号码联系地址账号绑定快捷服务实名信息授权共享帮助账号绑定快捷服务2011-2014福州四九八版权所有数据分析发现用户数据分析发现用户2011-2014福州四九八版权所有通过大数据驱动，帮助商户在O2O时代发力！数据罗盘消费行为分析完整的顾客画像，帮助品牌经营会员，提升转化通过大数据驱动，帮助商户在O2O时代发力！数据罗盘消费行为分2011-2014福州四九八版权所有支付宝O2O解决方案支付宝O2O解决方案2011-2014福州四九八版权所有门店支付/核销方案门店支付/核销方案2011-2014福州四九八版权所有用户买单，出示支付宝钱包条码收银员收款，计算金额，使用条码枪扫描手机已收款95元门店支付/核销方案条码支付支持收银系统/终端集成，提高收银效率用户买单，出示支付宝钱包条码收银员收款，计算金额，使用条2011-2014福州四九八版权所有1、选择餐品2、选择“支付宝”收款3、进入扫描顾客支付宝条码界面4、用条码枪扫描顾客出示的支付宝条码5、扫码到条码后，点击“确定”6、收款成功，打印小票；顾客账单展示门店支付/核销方案条码支付收银流程演示1、选择餐品2、选择“支付宝”收款3、进入扫描顾客支付宝条码2011-2014福州四九八版权所有收银员录入订单，打印收银小票用户打开支付宝客户端“扫一扫”，扫描收银员出示的二维码（收银小票/PAD/手机）已收款95元收银单菜品：1、*15.002、*140.003、*150.00总金额：95.00支付宝扫码支付享优惠！门店支付/核销方案扫码支付支持收银系统/终端集成，提高收银效率收银员录入订单，打印收银小票用户打开支付宝客户端“扫一扫2011-2014福州四九八版权所有收银单菜品：1、*15.002、*140.00总金额：95.00支付宝扫码支付享优惠！2、收银员出示收银小票及收款二维码3、顾客用支付宝钱包“扫一扫”扫描二维码1、顾客就餐后买单4、扫码后进入支付宝收银台完成支付门店支付/核销方案扫码支付收银流程演示292.00元元收银单菜品：支付宝扫码支付享优惠！2、收银员出示收银小票及收2011-2014福州四九八版权所有1、收银员登陆支付宝商户版2、输入收款金额3、生成金额对应的二维码或声波4、用户扫码/声波支付5、收款成功门店支付/核销方案支付宝商户版收银流程演示1、收银员登陆支付宝商户版2、输入收款金额3、生成金额对应的2011-2014福州四九八版权所有移动扫码支付O2O解决方案(实用)课件2011-2014福州四九八版权所有1234快速：优势分析对账：安全：资金：n归集总部n批量分账n小额免密n两秒支付n60秒条码更新n大额密码验证n系统记账n实时到账门店支付/核销方案优势分析1234快速：优势对账：安全：资金：归集总部小额免密 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