私人银行私人医生健保服务方案课件

中信银行私人银行健康增值方案健康增值方案中信银行私人银行健康增值方案1关于中信银行关于中信银行 中信银行作为中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一，是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并以屡创中国现代金融史上多个第一而蜚声海内外，其对于定位高端客户提供稳稳定定、贴贴心心、健健壮壮等高端服务的理念亦深入人心。关于中信银行 中信银行作为中国改革开放中最私人银行之增值服务私人银行之增值服务近年来，国内私人银行纷纷成立。为获得更多的优质客户，在服务比拼方面，私人银行贵宾客户尊享增值服务备受关注。您的您的 VIP 客户享有哪些增值服务？客户享有哪些增值服务？机场贵宾通道 保险证券理财一体化 便利旅游签证 高尔夫俱乐部 健康增值服务 私人银行之增值服务近年来，国内私人银行纷纷成立。为获得更多的 您在选择您在选择 VIP 客户健康增值的时候，是否也面临以下疑惑：客户健康增值的时候，是否也面临以下疑惑：l 服务内容缺乏吸引力，匹配不了高端服务内容缺乏吸引力，匹配不了高端VIP客户的身份客户的身份l缺少互动，客户与银行关联度下降缺少互动，客户与银行关联度下降l一站式就诊，服务品质如何保障一站式就诊，服务品质如何保障l医院繁琐的流程，如何化繁为简医院繁琐的流程，如何化繁为简 您，需要一个贴心的私人医生！一个专业的健康管理服务团队！一个强大的医疗资源支持网络！您需要怎您需要怎样的健康增的健康增值服服务 您在选择 VIP 客户健康增值的时候，是否如何选择健康管理服务如何选择健康管理服务v健康管理服健康管理服务 “健康体检+预约就医”，同同质现象象严重重健康管理=“健康体检+预约就医”体检服务泛滥“预约就医=预约挂号”，医疗资源名不副实客户“粘性”降低，服务使用低下银行对服务质量无法监控v真正有用的健康管理服真正有用的健康管理服务需要：需要：具有粘性和持续吸引力的服务内容简单有效的服务过程切实可用的医疗资源完整的医疗保健三级服务体系如何选择健康管理服务健康管理服务 “健康体检+预约就医”5泰福私人银行之健康服务解决方案泰福私人银行之健康服务解决方案方案：方案：泰福为中信银行泰福为中信银行私人银行私人银行专门设计一套完整而独特的专门设计一套完整而独特的高端健康服务计划高端健康服务计划：以私人医生为纽带，以私人医生为纽带，链接初级医疗保健服务和复旦高端医疗资源，链接初级医疗保健服务和复旦高端医疗资源，建立无缝的三级医疗保健体系，建立无缝的三级医疗保健体系，实现一对一感受的高满意度、高粘性的服务。实现一对一感受的高满意度、高粘性的服务。目的：目的：组织稀缺高端资源，提供优质高端服务，为银行吸引组织稀缺高端资源，提供优质高端服务，为银行吸引并留住高端客户。并留住高端客户。泰福私人银行之健康服务解决方案方案：6中信私人银行健康管理三级服务体系中信私人银行健康管理三级服务体系“量身打造”给私人以真正的私人健康管理服务中信私人银行健康管理三级服务体系“量身打造”给私人以真正的私7健康管理三级服务体系健康管理三级服务体系私人医生服务团队客户贴心的健康守门人复旦附属医院+复医集团+社会资源高端就医网络，业务难点的脑库泰福健保服务平台便捷的初级医疗保健，现场服务人员的坚强后盾泰福私人医生泰福健保服务平台复旦医疗体系健康管理三级服务体系私人医生服务团队复旦附属医院+复医集团+8服务模式：1+1+101+1+10全面医疗保障：中山医院+华山医院&华山东院+华东医院+肿瘤医院+妇产科医院+儿科医院+五官科医院+金山医院+公共卫生临床中心+市第五人民医院服务形式：预约服务（健康会所/VIP室）服务内容：名医就诊绿色通道专家现场咨询专家会诊健康体检肿瘤筛查等1 1 个私人医务服务团队个私人医务服务团队个私人医务服务团队个私人医务服务团队健康守门人：私人医生+健康管家服务形式：会所现场服务&远程咨询服务内容：初级医疗保健服务、慢病管理、健康评估、健康档案、健康教育、就医咨询、营养保健、运动保健、心理保健等初级医疗保障：健康呼叫中心+后台医务专家团队服务形式：远程咨询&现场服务服务内容：初级医疗保健服务、健康档案、健康信使、健康期刊、健康维护和促进、慢病管理、就医咨询、心理咨询、中医养生、口腔保健、旅游医疗&旅游体检、辅助保险理赔等增值服务10 10 家复旦附属医院家复旦附属医院家复旦附属医院家复旦附属医院1 1 个泰福健保平台个泰福健保平台个泰福健保平台个泰福健保平台服务模式：1+1+10全面医疗保障：1 个私人医务服9健康服务实现健康服务实现私人医生私人银行会所泰福专家团队泰福健康服务系统复旦医疗专家复旦附属医院泰福健康会所健康服务实现私人医生泰福专家团队复旦医疗专家10私人医生健康管家初级医疗保健会所服务健康在线、健康档案健康评估和维护复旦医疗高端体检复旦专家定期上门咨询核心健保服务健康管理服务复旦医疗服务运动保健、心理保健健康教育与促进活动就诊咨询、慢病管理复旦医疗现场预约挂号复旦医疗就诊绿色通道复旦附属医院健康会所泰福私人银行之健康服务内容泰福私人银行之健康服务内容私人医生健康在线、健康档案复旦医疗高端体检复旦专家定期上门咨11中信私人银行之健康会所中信私人银行之健康会所拉近客户与银行距离，“黏住”客户中信银行+复旦医疗品牌强强联合私人银行会所=私人健康会所中信私人银行之健康会所拉近客户12中信私人银行私人医生服务中信私人银行私人医生服务选择可靠医生，选择可靠医生，全面健康呵护全面健康呵护!选择优质医疗，选择优质医疗，铸就健康保障铸就健康保障!私人医生：专属的健康专家健康管家：贴心的健康顾问，专属的健康秘书中信私人银行私人医生服务选择可靠医生，选择优质医疗，私人医生13中信私人银行健康服务包（中信私人银行健康服务包（1）私人私人医生医生，贴身的专家团队，贴身的专家团队中信会所私人医生现场服务1年私人医生1对1健康咨询12次/年健康顾问咨询服务全年健康顾问外出服务1次/人/年健康管理服务健康管理服务，持续促进健康持续促进健康健康档案维护全年健康评估与促进计划2次/年健康信使2条/周健康资讯期4期/年724小时健康咨询热线不限次数专场健康讲座及沙龙2场/年中信私人银行健康服务包（1）私人医生，贴身的专家团队中信会所14就医服就医服务，复旦医，复旦医疗保障保障就医专家推荐咨询不限次复旦专家门诊预约4次/年健康顾问陪同就诊1次/年诊后关怀（不限次）不限次数中信私人银行健康服务包（中信私人银行健康服务包（2）可选服务可选服务私人银行客户可自行选购私人银行客户可自行选购私人医生上门服务中信银行优惠价：800元/次名医就诊绿色通道中信银行优惠价：600元/次（含挂号费）贵宾住院管家服务中信银行优惠价：2000元/次二次诊断咨询中信银行优惠价：2000元/次 起健康体检服务体检优惠服务：中信银行私人银行客户通过银行采购，可享受医院市场价9.5折优惠就医服务，复旦医疗保障就医专家推荐咨询不限次复旦专家门诊预约15私人私人医生服务医生服务健康管理服务健康管理服务就医服务就医服务可选服务可选服务私人银行客户可自行选购，自行付费私人银行客户可自行选购，自行付费战略合作优惠价战略合作优惠价合计合计15001500元元/人人6060万万说明：中信尊享健康生活私人健康管家服务计划是泰福健康专门为中信银行私人银行客户定制的一项高端健康服务计划，服务对象在400人以上开放，且不面向个人会员单独开放。私人银行健康服务包收费标准私人银行健康服务包收费标准私人医生服务健康管理服务就医服务可选服务私人银行客户可自行选16核心服务核心服务收费标准收费标准复旦大学附属医院健康会所复旦大学附属医院健康会所 结合银行需求，开通复旦附属医院健康会所通道，中信银行私人银行客户凭身份识别卡在一定期限内无限次享受泰福健康会所的服务。通通 道道 费：费：每个会所10万使用期限：使用期限：一年服服务务人人数数：服务上限为1000人次，超过 1000人时再做另行议价战略合作优惠措施战略合作优惠措施中信银行私人银行采购价中信银行私人银行采购价中山医院会所中山医院会所+华山医院会所华山医院会所+肿瘤医院会所肿瘤医院会所2020万万/年年泰福健康会所服务及收费标准泰福健康会所服务及收费标准核心服务收费标准复旦大学附属医院健康会所通 道 费：每个会所17中信银行-复旦医疗系统 战略合作v私人医生，高端所瞩泰福健康私人医生健保计划，为高端客户提供个性化、1对1的便捷医疗保健服务，是事业有成高端人士所青睐的健康服务产品；v会所联接，健康无缝创新性的联接中信银行私人会所和泰福健康会所，为客户打造一体化的医疗保健服务保障，展现中信银行对高端客户的悉心关怀，宣传私人银行的资源优势，为私人银行的进一步发展带来舆论的效应。v强强联合，品牌开拓屡创第一的中信银行与复旦医院管理公司及泰福健康建立三方战略合作，复旦医疗配合银行举办中信银行-复旦医疗系统战略合作新闻发布仪式，届时邀请复旦大学校方及复旦大学知名医院的领导出席仪式，为中信银行的品牌建设和市场拓展助力。v复旦医疗，优质可靠复旦附属医疗资源，代表了中国的顶级的医疗资源，各地高端客户尤其是上海客户对复旦医疗资源有着高度的信任。泰福健康作为复旦医疗的专属健康管理机构，依托复旦大学医疗系统，一直致力于为精英人士提供专业健康管理服务定位。中信银行-复旦医疗系统 战略合作私人医生，高端所瞩18泰福健康介绍19复旦医复旦医疗体系体系 泰福健康联盟 复旦医疗系统 复旦医疗特色 复复旦旦体体系系预 约平 台产品 体 系泰 福优 势成 功 案 例复旦医疗体系 泰福健康联盟 复旦医疗系统复旦医疗体系 泰福健康泰福健康联盟盟 复旦医疗系统 复旦医疗特色 复复旦旦体体系系预 约平 台产品 体 系泰 福优 势成 功 案 例复旦医疗体系 泰福健康联盟 复旦医疗系统复旦医疗体系 泰福健康联盟 复旦医复旦医疗系系统 复旦医疗特色 复复旦旦体体系系预 约平 台产品 体 系泰 福优 势成 功 案 例复旦附属医院预约挂号平台复旦医疗体系 泰福健康联盟 复旦医疗系统复旦医疗体系 泰福健康联盟 复旦医疗系统 复旦医复旦医疗特色特色 复复旦旦体体系系预 约平 台产品 体 系泰 福优 势成 功 案 例复旦医疗体系 泰福健康联盟 复旦医疗系统Thank You24