第五章计划课件

教学目标教学目标u明确计划的概念、任务、特征和意义u清楚计划的种类和计划工作的过程u理解组织目标的特性和作用u了解目标管理的内涵及其机制u理解战略性计划的概念及其内容u掌握几种常用的计划工作方法计划是管理的首要职能p凡事凡事“预则立，不预则废预则立，不预则废”p人无远虑，必有近忧人无远虑，必有近忧 p凡用兵之道凡用兵之道,以计为首以计为首.未战之未战之时时,先料将之贤愚先料将之贤愚,敌之强弱敌之强弱,兵兵之众寡之众寡,地之险易地之险易,粮之虚实粮之虚实.计计料已审料已审,然後出兵然後出兵,无有不胜无有不胜.隆中对隆中对自董卓已来，豪杰并起，跨州连郡者不可胜数。曹操比于袁绍，则名微而众寡，然操遂能克绍，以弱为强者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子而令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，贤能为之用，此可以为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海，东连吴会，西通巴、蜀，此用武之国，而其主不能守，此殆天所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之土，高祖因之以成帝业。刘璋暗弱，张鲁在北，民殷国富而不知存恤，智能之士思得明君。隆中对隆中对将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚夷越，外结好孙权，内修政理；天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛，将军身率益州之众出于秦川，百姓孰敢不箪食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则霸业可成，汉室可兴矣。第一节第一节 计划概述计划概述一、计划的概念一、计划的概念 计划是计划是制定计划、执行制定计划、执行计划、和检查计计划、和检查计划三个紧密相连划三个紧密相连的工作过程。的工作过程。第一节第一节 计划概述计划概述 计划工作是计划工作是指管理者事先对指管理者事先对未来应采取的行未来应采取的行动所作的谋划和动所作的谋划和安排。安排。计划是决策的计划是决策的延续，是组织、延续，是组织、领导、控制、创领导、控制、创新等活动的基础。新等活动的基础。狭狭义概概念念第一节第一节 计划概述计划概述二、二、计划划任任务WhatWhyWhenWhoWhereHow第一节第一节 计划概述计划概述三、计划三、计划的特性的特性第一节第一节 计划概述计划概述第一节第一节 计划概述计划概述*计划种类p按计划层按计划层次分次分第一节第一节 计划概述计划概述*计划种类p按时间跨度分：按时间跨度分：长期计划、中期计划、短期计划长期计划、中期计划、短期计划p企业职能分：企业职能分：销售计划、生产计划、供应计划销售计划、生产计划、供应计划p按指导程度分：按指导程度分：指导性计划、具体性计划指导性计划、具体性计划p按重复出现频率分：按重复出现频率分：程序性计划、非程序性计划程序性计划、非程序性计划p按影响范围和程度分：按影响范围和程度分：战略计划、战术计划战略计划、战术计划第二节第二节 计划工作的过程计划工作的过程 计划工作是一个不断滚动、调整和实施的全过程，不是一次性完结的活动。计划工作包括计划的制定、执行和控制全过程。第二节第二节 计划工作的过程计划工作的过程*制定计划第三节第三节 目标管理目标管理一、目标的概念与作用一、目标的概念与作用 目标目标是根据组织的使命提出的组是根据组织的使命提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。织在一定时期内所要达到的预期成果。目标制定的原则：目标制定的原则：SMART目标的作用目标的作用所占比例所占比例所占比例所占比例目标状态目标状态目标状态目标状态成就状态成就状态成就状态成就状态27%27%27%27%没有目标没有目标没有目标没有目标社会最底层社会最底层社会最底层社会最底层60%60%60%60%目标模糊目标模糊目标模糊目标模糊社会中下层社会中下层社会中下层社会中下层10%10%10%10%有清晰但比较短期的目标有清晰但比较短期的目标有清晰但比较短期的目标有清晰但比较短期的目标社会中上层社会中上层社会中上层社会中上层3%3%3%3%有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标有清晰且长期的目标顶尖成功人士顶尖成功人士顶尖成功人士顶尖成功人士二、目标管理（二、目标管理（MBO)l1954年德鲁克在管理的实践一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张，成为当代管理学的重要组成部分。l德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。l“企业的使命和任务，必须转化为目标”。二、目标管理二、目标管理特点：特点：p强调目标的激励强调目标的激励p强调系统方法强调系统方法p强调自我控制强调自我控制p强调员工的参与强调员工的参与p强调结果强调结果优点：优点：p形成激励形成激励p有效管理有效管理p明确任务明确任务p自我管理自我管理p有效控制有效控制二、目标管理二、目标管理u所谓目标管理目标管理就是让组织的主管人员和 员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”，并努力完成目标的一种管理制度和方法。u目标管理的基本过程目标管理的基本过程第四节第四节 战略性计划战略性计划战略战略是指为了实现企业的使命和目标对所要采取的行动方针和资源使用方向的一种总体规划。战略性计划战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时间设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。一、远景和使命陈述一、远景和使命陈述二、战略环境分析二、战略环境分析天天 一般环境一般环境 行业环境行业环境 竞争对手竞争对手 企业自身企业自身 知天知地知天知地知利危知利危知彼知己知彼知己识长短识长短 满足顾客满足顾客扬长避短扬长避短趋利避害趋利避害 目标市场目标市场 地地彼彼己己顾客顾客深谙顾客深谙顾客一般环境分析：PEST PEST模型模型经济因素经济因素政治法律政治法律社会文化社会文化 技术因素技术因素行业环境分析：波特五力模型替代品生产商替代品生产商产业内产业内现有竞争现有竞争对手对手供方供方谈价谈价能力能力买方买方谈价谈价能力能力新进入者新进入者竞争对手研究：企业自身研究：企业价值链顾客研究（目标市场研究）三、战略选择三、战略选择三、战略选择三、战略选择总成本领先总成本领先差异化差异化目目标集聚集聚波特的三种基本竞争战略波特的三种基本竞争战略成本领先战略成本领先战略就是企业力争使总成本降到行业最低水平，以此作为战胜竞争对手的基本前提。核心：争取最大的市场份额。要求：市场有大量、稳定、持久的需求；产品要标准化、通用化、系列化。适用条件：1）该行业的顾客普遍对价格很在意，价格竞争成为市场竞争的主要手段；2）行业中产品差异化小，同质化严重。差别化战略差别化战略就是是企业在行业中别具一格，具有独特性，并利用有意识形成的差别化，建立起差别竞争优势。核心：创造差异。要求：产品的“不完全替代性”。适用条件：顾客对产品的品质有更高要求，而对价格不敏感。重点集中战略重点集中战略就是把目标放在某个特定的、相对狭小的领域，在局部市场上争取差别领先或差别化，建立竞争优势。核心：重点集中要求：专注于整体市场的一部分，并取得竞争优势。适用条件：目标市场具有成长性，本企业在该领域具有领先性。第五节第五节 计划方法计划方法一、一、滚动计划法划法滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法。这种方法根据计划的执行情况和环境变化的情况定期修订未来的计划，并逐期向前推进，使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来，尽可能避免未来不缺定性带来的不良后果。第五节第五节 计划方法计划方法一、一、滚动计划法划法第五节第五节 计划方法计划方法一、一、滚动计划法划法特点：特点：分段分段编制、制、远粗近粗近细优点：点：适合于任何适合于任何类型的型的计划划提高了提高了计划的准确性划的准确性长、中、短期、中、短期计划更好划更好衔接接计划更富有划更富有弹性性第五节 计划方法二、运筹学方法二、运筹学方法甘特图：甘特图：甘特图是泰罗的追随者亨利.甘特发明的。甘特图法是以发明者的名称命名的，又名线条图、横线工作法，实际上是一种常用的日程工作计划进度图表。它基本上是一种线条图，纵轴展示计划项目，横轴展示时间刻度，线条表示计划完成的活动和实际的活动完成情况。甘特图关于工厂建关于工厂建设甘特甘特图 时间时间一月一月一月一月二月二月二月二月三月三月三月三月四月四月四月四月五月五月五月五月六月六月六月六月设计设计选选址址址址建建建建设设设备设备安装安装安装安装调试调试开工开工开工开工任任任任务务报告日期报告日期以以纵轴纵轴展示展示计计划划项项目，横目，横轴轴展示展示时间时间刻度。刻度。计计划划进进度度实际进实际进度度第五节第五节 计划方法计划方法计划计划规划规划预算法预算法这是这是20世纪世纪60年代中期，年代中期，美国国防部在编制国防部美国国防部在编制国防部预算时创造的方法。预算时创造的方法。该方法完全是从目标出发该方法完全是从目标出发编制预算的。编制预算的。战略计划与长期计划的区别u战略计划战略计划是一种可以改变企业性质的重点计划；长期计划长期计划则是全面性的计划。u战略计划战略计划是长远计划，无具体时域，也无固定的程序；长期计划长期计划是例行化的，且有一定的程序。u战略计划战略计划的制定只有少数高层领导人参与；长期计划长期计划却是由各层管理人员参与。u战略计划战略计划的着眼点是外部环境的改变；长长期计划期计划的着眼点则是企业本身。巩固练习巩固练习一、单项选择题一、单项选择题1、计划工作的第一步骤是（）。A.估量机会；B.确定前提条件；C.确定目标；D.拟定备选方案2、首先提出目标管理的是（）A.孔茨 B.德鲁克 C.巴纳德 D.西蒙3、目标管理适合于管理（）A.工作 B.组织 C.管理者 D.工人4、.使计划数字化的工作被称为（）A.规划 B.决策 C.预测 D.预算二、多项选择题二、多项选择题1、计划工作的特点是（）A.目的性；B.实践性；C.经济性；D.统一性；E.普遍性2、目标管理的优点有 （）A.形成激励 B.明确任务 C.自我管理 D.有效管理 E.有效控制巩固练习3、战略环境分析包括 （）A.核心目标分析 B.外部环境分析 C.行业环境分析 D.顾客分析 E.竞争对手分析 4、迈克尔.波特提出的三种基本竞争战略是 （）A.一体化战略 B.多元化战略 C.成本领先战略 D.差别化战略 E.重点集中战略三三、名词解释：、名词解释：1、目标管理2、滚动计划法四、简答题四、简答题1、计划制定的程序有哪些？2、迈克尔波特提出的行业内五种基本竞争力是什么？五、论述题五、论述题1、试比较成本领先战略、差别化战略和重点集中战略。本讲结束再见！再见！谢谢你的阅读v知识就是财富v丰富你的人生