第2章-项目准备和启动(缩略版)课件

软件项目管理软件项目管理第第2章章 项目准备和启动项目准备和启动Kerry ZhuZhu.zhu.机会总是留给有准备的人机会总是留给有准备的人zhu.项目生命周期项目生命周期zhu.第第2章项目准备和启动章项目准备和启动2.1 项目建议书项目建议书2.2 项目可行性分析2.3 项目投标2.4 软件项目合同条款评审2.5 软件项目组织结构和人员角色2.6 软件项目的相关利益人2.7 软件项目启动动员会zhu.什么是项目建议书？什么是项目建议书？项目建议书项目建议书(project proposal)，顾名思义，就是项目立项申请报告。它可以比较简要，也可以比较详尽，而重点是如何向有关的投资方或上级阐述立项的必要性。见书示例（见书示例（P2425)zhu.项目建议书的内容项目建议书的内容 项目的背景。项目的背景。项目的意义和必要性。项目的意义和必要性。项目产品或服务的市场预测。项目产品或服务的市场预测。项目规模和期限。项目规模和期限。项目建设必需的条件、已具备和尚不具备的条件分析。项目建设必需的条件、已具备和尚不具备的条件分析。投资估算和资金筹措的设想。投资估算和资金筹措的设想。市场前景及经济效益初步分析。市场前景及经济效益初步分析。其它需要说明的情况其它需要说明的情况zhu.第第2章项目准备和启动章项目准备和启动2.1 项目建议书2.2 项目可行性分析项目可行性分析2.3 项目投标2.4 软件项目合同条款评审2.5 软件项目组织结构和人员角色2.6 软件项目的相关利益人2.7 软件项目启动动员会zhu.可行性分析因素可行性分析因素zhu.可行性分析方法可行性分析方法v成本效益分析方法（回收期法、净现值法）（参见P27）回收期=原始投资额/每年现金净流入量（NCF）净现值（Net-Present-Value）zhu.可行性分析方法可行性分析方法v技术及风险分析方法（参见P27，28）技术分析-专家评定法风险分析-决策树做项目？是否成功，收益：10万元失败，损失：5万元信息更新和维护人员工资：4万元概率：70%概率：30%zhu.练习练习vP43页第5题zhu.可行性分析结论可行性分析结论见书示例（见书示例（P2831)zhu.第第2章项目准备和启动章项目准备和启动2.1 项目建议书2.2 项目可行性分析2.3 项目投标项目投标2.4 软件项目合同条款评审2.5 软件项目组织结构和人员角色2.6 软件项目的相关利益人2.7 软件项目启动动员会zhu.投标两个阶段投标两个阶段第一个阶段是参加竞标的供应商在规定的时间内提交投标书。第二个阶段是需求方（客户）对投标书进行评估，得出竞标结果。zhu.参考其它书籍参考其它书籍zhu.2.4 软件项目合同条款评审软件项目合同条款评审v2.4.1 合同合同计费计费的种的种类类v2.4.2 合同条款合同条款评审评审zhu.合同种类合同种类v固定总价合同v费用偿还合同v时间和材料合同v功能点计费合同zhu.课后作业课后作业v自学P32，并列出4种合同的优缺点。zhu.固定总价合同固定总价合同v合同总价一次包死，固定不变，即不再因为环境的变化和工程量的增减而变化的一类合同。v在这类合同中，承包商承担了全部的工作量和价格的风险。v固定总价合同适用于：工程量小、工期短，估计在施工过程中环境因素变化小，工程条件稳定并合理；zhu.费用偿还合同费用偿还合同v也称为成本补偿合同，实际成本和奖励薪酬相加支付给承包方。v奖励薪酬可以根据项目的情况来制定，如固定奖励、成本百分比奖励和按绩效结果奖励等。v此种合同的优势和风险？zhu.时间和材料合同时间和材料合同v兼具成本补偿合同与总价合同的混合型合同。v按单位工作量支付报酬，如按员工的工时等来计算v通常双方会协定最高限价和时间限制，以防止成本无限制增加。zhu.功能点计费合同功能点计费合同v按功能点的个数来支付报酬v要求在项目开始时就估算好项目规模，每个功能点标好价格zhu.合同评审v制定合同制定合同v评审合同评审合同v签订合同签订合同zhu.第第2章项目准备和启动章项目准备和启动2.1 项目建议书2.2 项目可行性分析2.3 项目投标2.4 软件项目合同条款评审2.5 软件项目组织结构和人员角色软件项目组织结构和人员角色2.6 软件项目的相关利益人2.7 软件项目启动动员会zhu.耐人寻味的故事耐人寻味的故事从中你学到了什么？从中你学到了什么？zhu.项目组织结构项目组织结构有三种主要的类型：职能型，纯项目型，矩阵型v职能型职能型：经营活动按照职能划分成部门。项目功能都在本职能部门内部讨论完成再递交到下一个部门。如果完成期间涉及其他职能部门的问题，只能报告给本职能部门经理，由各职能部门经理进行协调和沟通。v纯项目型：纯项目型：项目经理拥有领导权，项目内所有成员直接向项目经理汇报。每个项目就是一个独立自主单位。它就如同一个子公司那样运作，拥有完整的人员配备-像技术人员，行政人员，财务人员等。v矩阵型：矩阵型：它是职能型和纯项目型的结合体。但是项目内的成员受项目经理和职能经理双重领导。zhu.职能型职能型zhu.纯项目型纯项目型zhu.矩阵型矩阵型zhu.弱矩阵平衡矩阵强矩阵项目经理权力很小或没有有限小中等中等高高到全权资源可利用性很小或没有有限小中等中等高高到全权谁控制项目预算职能经理职能经理混合项目经理项目经理项目经理角色兼职兼职全职全职全职项目管理行政人员兼职兼职兼职全职全职组织结构组织结构项目特点项目特点职能型职能型矩阵型矩阵型项目型项目型项目组织结构项目组织结构zhu.练习题练习题v你的项目团队来自你公司所有部门。一些来自于财务部，一些来自运营部，还有些来自销售和市场部。尽管他们向你汇报项目的问题，他们仍然需要为自己“家”部门的工作花费40%的时间。你在你的项目中使用的是什么类型的组织？A.集中办公B.项目型C.矩阵D.职能型zhu.软件项目的组织架构软件项目的组织架构项目角色责任见表项目角色责任见表2-4（P36）zhu.示例示例-微软组织结构微软组织结构zhu.v讨论：如果你是项目经理，你希望在哪种组织结构中，这种组织结构的优缺点是什么？v如果你是老板，你会采取哪种组织结构？为什么zhu.各种组织结构优缺点比较各种组织结构优缺点比较v职能型：人员使用比较灵活，技术专家可以多项目共享部门内部的知识共享和技术支持做得很好员工的晋升路线较完整企业管理权力高度集中。由于各个职能部门和人员都只负责某一个方面的职能工作，惟有最高领导层才能纵观企业全局，所以，企业生产经营的决策权必然集中于最高领导层，主要是经理身上。没有一个直接对项目负责的强有力的权力中心或个人；不是以目标为导向的，部门经理常常倾向于选择对自己部门最有利而不是对项目最有利的决策协调十分困难zhu.各种组织结构优缺点比较（续）各种组织结构优缺点比较（续）v项目型:每个成员始终都了解团队的工作并为之负责。团队成员有强烈的责任感项目经理权限最大，有利于快速决策沟通效率高稳定性不好，成员的晋升渠道不畅通技术人才不能共享可能形成项目内部文化，公司的企业文化不易推行每个项目都是独立配备各个角色，容易造成人员浪费zhu.v矩阵型优点是弥补了职能型和项目型的缺点违反了命令单一性的原则，成员有两个上司管理成本高没有最好的组织结构，只有最适合的！zhu.项目决策层，管理层和执行层之间的关系项目决策层，管理层和执行层之间的关系 zhu.项目经理项目经理 项目经理是整个项目的核心和灵魂。一个合格的项目经理必须具备良好的自身素质和较强的管理、技术能力。zhu.QA与与QCvQA-QA-质量保证质量保证，通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题，是过程质量审计者。在我们软件开发过程中，QA也就是质量组成员。QA所关注的是软件产品质量保证体系。vQC-QC-质量控制质量控制，检验产品的质量，保证产品符合客户的需求；是产品质量检查者。在我们软件开发过程中，QC其实就是测试组成员。QC所关注的是产品，而非系统（体系）。zhu.QA与与QC各个阶段工作内容对照表各个阶段工作内容对照表 zhu.第第2章项目准备和启动章项目准备和启动2.1 项目建议书2.2 项目可行性分析2.3 项目投标2.4 软件项目合同条款评审2.5 软件项目组织结构和人员角色2.6 软件项目的相关利益人软件项目的相关利益人2.7 软件项目启动动员会zhu.项目相关利益人项目相关利益人 其实就是项目干系人（stakeholders），是指积极参与项目或其利益在项目执行中或成功后受到积极或消极影响的组织和个人。zhu.做好相关利益人的分析和管理做好相关利益人的分析和管理识别分析管理项目相关利益人zhu.项目干系人项目干系人项目干系人发起人项目经理项目管理团队项目团队其他成员项目团队项目组合经理项目集经理项目管理办公室客户/用户卖方/业务伙伴运营经理 职能经理项目zhu.两矩阵两矩阵影响力影响力/利益矩阵利益矩阵SWOTSWOT矩阵矩阵zhu.v思考：为何要管理软件项目相关利益人？zhu.v当项目干系人的利益发生冲突时，优先考虑谁的利益？客户利益zhu.v讨论：如果你是迎新晚会的项目经理，请分析其中的项目干系人zhu.第第2章项目准备和启动章项目准备和启动2.1 项目建议书2.2 项目可行性分析2.3 项目投标2.4 软件项目合同条款评审2.5 软件项目组织结构和人员角色2.6 软件项目的相关利益人2.7 软件项目启动动员会软件项目启动动员会 结束语当你尽了自己的最大努力时，失败也是伟大的，所以不要放弃，坚持就是正确的。When You Do Your Best,Failure Is Great,So DonT Give Up,Stick To The End谢谢大家荣幸这一路，与你同行ItS An Honor To Walk With You All The Way演讲人：XXXXXX 时 间：XX年XX月XX日