人际沟通的十三把小李飞刀课件

人际沟通人际沟通1一：赞美具体化你不真诚，你就无法具体到细节。你达到了细节，对方的感觉就会扩大到整体。我们赞美一个女孩漂亮，一定要具体的赞美详细的部位，这比单纯赞美她漂亮要有效果的多一：赞美具体化你不真诚，你就无法具体到细节。你达到了细节，对2二：与自己对比木秀于林，风必吹之。百川汇海就因为海是低姿态。与自己作对比，就是允许对方在自己面前释放他的本我，这是一种很真诚的方式。让人心里的感觉非常的好.二：与自己对比木秀于林，风必吹之。百川汇海就因为海是低姿态。3三：逐渐增强的评价中国有一句话：相见易得好，久处难为人。刚开始见面我们大家表现的是什么？是自我和超我，时间长才可以看出一个人的本我，所以我们给人的评价总是逐渐降低的评价。我们不要给人逐渐降低的评价，要给人逐渐增强的评价。就象卖一斤货物，放上两斤再往下拿，对方会认为你少给了，相反一点一点加，对方的心里也会特别高兴，因为你给他加了那么多。三：逐渐增强的评价中国有一句话：相见易得好，久处难为人。刚开4四：似否定，实肯定一个女同志常和自己的丈夫吵架，但她不是在家吵，而是到丈夫的单位里吵。把丈夫拉到他单位的领导面前：“领导我是不能和他过了，他从不顾家，天天不着家，在单位里加班加点，您是怎么教育的，他这种人还结什么婚啊？就算他在家里，心也不在家，还在您们单位，想着工作上的事，这日子怎么过啊？”一个成功的男人背后一定站着个智慧的女人.四：似否定，实肯定一个女同志常和自己的丈夫吵架，但她不是在家5五：信任刺激大话西游里的唐僧为什么能够带领着三个神通广大的徒弟，并让他们服从他一个凡人的领导，他的法宝是什么？其实就是“onlyyou”，就这一招就让三个神仙心甘情愿地服侍一个凡人。士为知己者死，就是这个道理其实就是“onlyyou”，就这一招就让三个神仙心甘情愿地服侍一个凡人。士为知己者死，就是这个道理。五：信任刺激大话西游里的唐僧为什么能够带领着三个神通广大的徒6六：听到，见到别人谈论他自己得意的事时要赞美在中国人社会里，“面子”是很重要的事，如果你是个对“面子”无所谓的人，那么你必定是个不受欢迎的人；如果你是只顾自己“面子”却不顾别人“面子”的人，那么你必定有一天会吃暗亏。中国人很奇妙，可以吃闷亏，也可以吃明亏，但就是不能吃没有“面子”的亏，想要在人性丛林里求生存，必须了解这一点。六：听到，见到别人谈论他自己得意的事时要赞美在中国人社会里，7七：给对方没有期待的评价赞美人要记住：不轻易赞美，不滥赞美，不吝啬赞美。要赞美得恰到好处。就是合适的时机要及时赞美，要恰到好处的赞美。而不是随便赞美，赞美要有准则，否则别人会认为你对任何人都会用同样的语言，反而会适得其反.七：给对方没有期待的评价赞美人要记住：不轻易赞美，不滥赞美，8八：主动和别人打招呼见人打招呼是心态好的一种标志。你见了领导打招呼，表明你眼里有领导；你见了同事打招呼，表明你眼里装着同事；你见了下级打招呼，表明你看的起人。你眼里有别人，别人才会心中有你。八：主动和别人打招呼见人打招呼是心态好的一种标志。你见了领导9九：适度指出别人身上的变化每个人都希望受人关注。你可以关注到对方细微的变化，表明你的眼中有人。你眼中有对方，对方心中才可能有你。九：适度指出别人身上的变化每个人都希望受人关注。你可以关注到10十：当一个捧人的角色每个人都有想赢过别人的好胜心。表现因个人的条件不同而有很多种方式，只要比别人的“好”，自己便有“胜利感”，表示自己“高”过对方。所以当你强调别人的“赢”的时候，他自然不再把你当作他对比的敌人，而视你为知己。十：当一个捧人的角色每个人都有想赢过别人的好胜心。表现因个人11十一：记住对方特别的日子和特别的事情每一天对于自然界来说，斗转星移不过是平常的一天而已，而对我们人类来说可是一件了不得的大事。因为今天可能是某个人的生日。万事万物本来是没有意义的，是我们人类赋予它特殊意义。如果我们能够清楚地记住今天对某人来说是一个什么日子的话，你会发现你们的关系一定会有一个不一样的变化。十一：记住对方特别的日子和特别的事情每一天对于自然界来说，斗12十二：了解别人的兴趣和爱好投其所好此招是抓住了人们常以自我为中心的弱点，在言语上让对方的自我获得满足，对方的防范意识便会松弛下来，并且感到你对他的关心，进而对你产生好感。训练自己和人交往时，多谈“您”而不谈“我”。尽量使用对方能够认同的语言，并说对方熟悉和关心的话题十二：了解别人的兴趣和爱好投其所好此招是抓住了人们常以自我为13十三：从否定到肯定的评价一个员工对领导说：我以前认为所有的领导都只会高高在上，一点也不了解和关心群众的饥苦。可真没想到您这个领导和他们一点都不一样，您是一心把我们群众利益放在第一位的。先抑后扬，让人产生深刻的印象。十三：从否定到肯定的评价一个员工对领导说：我以前认为所有的领14分享销售理念1、销售是满足顾客需求的过程。2、销售是信心的传递，是情绪的转移。3、没有人能不被销售，只要你对他足够了解，足够关心。4、没有人不需要被关怀，没有人会拒绝帮助。5、没有拒绝，只有回应信息。6、没有会被自己所不信赖的人销售。（亲和力）7、销售人员首先贩卖的是自己。分享销售理念1、销售是满足顾客需求的过程。15分享销售理念8、客户购买的不是产品，而是产品所能带给顾客的利益和好处。9、销售要做的就是让顾客由认为不需要变得认为需要。10、需要是可以创造的。11、销售是一门心理学的艺术。12、销售员的自我身份定位决定最终收益。13、顾客是否作出购买取决于其购买价值观。14、人们总是趋利避害。（逃离痛苦）15、销售是靠问的。16、天下无人不销售分享销售理念8、客户购买的不是产品，而是产品所能带16