信息安全培训课件

信息安全讲座信息安全讲座 信息安全讲座1主要内容1信息安全威胁及防护措施信息安全威胁及防护措施2XXX数据中心安全框架及信数据中心安全框架及信息安全体系息安全体系3常见网络及终端故障原因常见网络及终端故障原因分析及解决办法分析及解决办法主要内容1信息安全威胁及防护措施2XXX数据中心安全框架及2什么是信息安全什么是信息安全信息安全是指信息系统（包括硬件、软件、数据、人、物理环境及其基础设施）受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，信息服务不中断，最终实现业务连续性。信息安全主要包括以下五方面的内容，即需保证信息的保密性、真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。其根本目的就是使内部信息不受内部、外部、自然等因素的威胁。为保障信息安全，要求有信息源认证、访问控制，不能有非法软件驻留，不能有未授权的操作等行为。什么是信息安全信息安全是指信息系统（包括硬件、软件、数据、人3信息安全事件信息安全事件棱镜门美国情报机构一直在九家美国互联网公司中进行数据挖掘工作，从音频、视频、图片、邮件、文档以及连接信息中分析个人的联系方式与行动。为了应对诸如“棱镜事件”的再次发生，我们必须多加扶持具有完全国内自主知识产权的软件生产商，必须多加优先采购国产知名的安全产品。提倡政府、央企、军方等其他掌握国家经济命脉的产业实行采购国有化。信息安全事件棱镜门4信息安全事件信息安全事件韩国政府遭黑客攻击2013年6月25日，韩国青瓦台总统府在内的16家网站遭攻击，并陷入瘫痪。一些被黑网站首页出现“伟大的金正恩领袖”等红色词句。2013年7月7日晚间，韩国总统府、国防部、外交通商部等政府部门和主要银行、媒体网站等再次遭到分布式拒绝服务(DDoS)攻击，瘫痪时间长达4小时。针对网站被篡改，应在网站服务器部署防篡改软件，控制网站的更新发布。对于DDoS攻击建议部署可以抗击DDoS的安全设备，如具备抗DDoS攻击的防火墙，可以有效的对异常流量进行过滤。信息安全事件韩国政府遭黑客攻击5信息安全事件信息安全事件Windows XP停止服务2013年微软宣布，到2014年4月8日为止，将不再为Windows XP系统提供漏洞补丁，这将导致XP系统用户的电脑会被不法者或者电脑黑客利用，通过植入木马、病毒等方式来攻击或控制整个电脑，从而窃取电脑中的重要资料和信息，甚至破坏系统。针对XP系统停止服务，可以使用360进行一些补丁的更新，同时还要尽量消除人为因素导致的漏洞，如：错误的系统配置和设置了比较弱的密码以及管理系统密码人员泄密等引起的安全漏洞。信息安全事件Windows XP停止服务6信息安全事件信息安全事件科技巨头被入侵2013年2月16日，Apple、Facebook 和 Twitter 等科技巨头都公开表示被黑客入侵，其中 Twitter 被黑后泄露了 25 万用户的资料。后经披露证实是黑客在某网站的 HTML 中内嵌的木马代码利用 Java 的漏洞侵入了这些公司员工的电脑。针对网站安全，应定时进行代码审计,从代码层面检测语法,语义逻辑关系及时发现一些在编写过程中存在的安全隐患，同时部署WEB防御系统,包括防火墙、WAF、IDS、IPS等。服务器中间件需要更新最新安全补丁，并作安全配置以及需要建立基本的安全规范和网站备份机制。信息安全事件科技巨头被入侵7信息安全事件信息安全事件人人网XSS引起的蠕虫攻击信息安全事件人人网XSS引起的蠕虫攻击8信息安全事件信息安全事件支付宝转账信息泄漏事件信息安全事件支付宝转账信息泄漏事件9信息安全事件信息安全事件搜狗手机输入法漏洞泄密 用户隐私被抓取信息安全事件搜狗手机输入法漏洞泄密 用户隐私被抓取10信息安全事件的发生原因信息安全事件的发生原因危险的网络环境，病毒、木马，钓鱼，欺诈等自己的信息安全意识和重视程度不足。信息安全事件的发生原因危险的网络环境，病毒、木马，钓鱼，欺诈11信息安全产生的后果信息安全产生的后果信息安全产生的后果12恶意软件传播恶意软件传播当网络中的一台主机被恶意软件感染，这些软件中的带有的恶意代码会通过文件共享等方式传播给网络中的其他主机。恶意代码如一些典型的病毒，像CHI，熊猫烧香等，可能会直接破坏主板BIOS，机器不断蓝屏，重启，硬盘数据被破坏，造成大量的损失。恶意软件传播当网络中的一台主机被恶意软件感染，这些软件中的带13键盘记录，信息窃取键盘记录，信息窃取黑客可以通过键盘记录软件这类的间谍软件，通过网络盗取用户输入的信息，如QQ,MSN,游戏账号甚至银行账号密码和其他隐私，给用户带来巨大的损失。黑客可以在用户终端植入木马程序，在控制端对用户终端进行控制，窃取用户个人电脑中的信息。键盘记录，信息窃取黑客可以通过键盘记录软件这类的间谍软件，通14垃圾邮件垃圾邮件占用网络带宽，造成邮件服务器拥塞，进而降低整个网络的运行效率侵犯收件人的隐私权，侵占收件人信箱空间，耗费收件人的时间、精力和金钱。有的垃圾邮件还盗用他人的电子邮件地址做发信地址，严重损害了他人的信誉被黑客利用成助纣为虐的工具。如在2000年2月，黑客攻击雅虎等五大热门网站就是一个例子。黑客先是侵入并控制了一些高带宽的网站，集中众多服务器的带宽能力，然后用数以亿万计的垃圾邮件猛烈袭击目标，造成被攻击网站网路堵塞，最终瘫痪严重影响ISP的服务形象。在国际上，频繁转发垃圾邮件的主机会被上级国际因特网服务提供商列入国际垃圾邮件数据库，从而导致该主机不能访问国外许多网络。而且收到垃圾邮件的用户会因为ISP没有建立完善的垃圾邮件过滤机制，而转向其它ISP。一项调查表明：ISP每争取一个用户要花费75美元，但是每年因垃圾邮件要失去7.2%的用户妖言惑众，骗人钱财，传播色情等内容的垃圾邮件，已经对现实社会造成了危害垃圾邮件占用网络带宽，造成邮件服务器拥塞，进而降低整个网络的15DDOS攻击攻击攻击者会将网络中的多台计算机一同成为肉机（傀儡机）发起攻击，共同利用合理的服务请求占用过多的资源，导致正常的合法用户无法得到响应，严重时会造成系统死机，网络中充实大量无用数据包。DDOS攻击攻击者会将网络中的多台计算机一同成为肉机（傀儡机16木马及僵尸网络木马及僵尸网络僵尸木马的定义：木马木马木马是指由攻击者安装在受害者计算机上秘密运行并用于窃取信息及远程控制的程序。僵尸网络僵尸网络僵尸网络是指由攻击者通过控制服务器控制的受害计算机群。木马及僵尸网络僵尸木马的定义：木马木马是指由攻击者安装在受害17病毒及蠕虫病毒及蠕虫病毒蠕虫的定义：病毒病毒编制或者在计算机中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。蠕虫蠕虫蠕虫也是病毒，不同的是通过复制自身在互联网环境下进行传播，与病毒的传染能力主要针对计算机内文件系统不同，蠕虫传染目标是互联网内的所有计算机。病毒及蠕虫病毒蠕虫的定义：病毒编制或者在计算机中插入的破坏计18病毒的传播病毒的传播通讯工具通讯工具文件下载文件下载U U盘盘邮件邮件网页浏览网页浏览文件共享文件共享病毒的传播通讯工具文件下载U盘邮件网页浏览文件共享19信息安全的解决方案信息安全的解决方案病毒防护漏洞更新开启系统防火墙涉密计算机移动存储账户和密码安全信息传递安全等信息安全的解决方案病毒防护20病毒防护病毒防护禁止所有工作人员以任何名义制造、传播、复制、收集计算机病毒所有工作人员必须在使用计算机的任何时间内必须运行防病毒软件，并进行定期的病毒检测和清除未经许可，系统内所有设备不得随意下载、安装和运行规定之外的防病毒软件或病毒监控程序新购置的、借入的或维修返还的计算机或存储介质，在使用前必须进行病毒检查，确保无病毒之后才能投入正式使用所有的设备、终端只能安装系统规定的标准软件，禁止使用未经病毒检测的电子文件对邮件中的附件在打开之前应该进行病毒检测，收到来历不明的邮件不要打开附件如果发现终端或设备感染了病毒，应该立即报告所有工作人员有义务接受公司组织的病毒防治教育病毒防护禁止所有工作人员以任何名义制造、传播、复制、收集计算21系统漏洞更新系统漏洞更新一、开启自动更新、安装更新二、手工查询更新三、使用第三方工具修复系统漏洞系统漏洞更新一、开启自动更新、安装更新22系统漏洞更新系统漏洞更新(Win7)系统漏洞更新(Win7)23系统漏洞更新系统漏洞更新(XP)系统漏洞更新(XP)24开启防火墙开启防火墙(Win7)开启防火墙(Win7)25开启防火墙开启防火墙(XP)开启防火墙(XP)26移动存储设备自动播放的威胁移动存储设备自动播放的威胁不要让你的移动存储设备成为病毒的传染源不要让移动存储设备中的病毒感染你的计算机移动存储设备自动播放的威胁不要让你的移动存储设备成为病毒的传27账户安全账户安全妥善保管自己的所有帐号，不得随意泄露任何帐号不得将自己所拥有系统账号转借给他人使用员工之间不得私下互相转让、借用系统账号在工作岗位调动或离职时，应主动提出注销账号的申请账户安全妥善保管自己的所有帐号，不得随意泄露任何帐号28密码安全密码安全操作员应记住自己的密码，不应把它记载在不保密的媒介物上，严禁将密码贴在终端上输入的密码不应显示在显示终端上确保自己在各应用系统的帐户有足够强度的密码确保自己的账号及密码不泄漏给别人密码中不得使用容易被猜解出来的常用信息的组合，例如：身份证号码、电话号码、生日以及其它系统已使用的密码等密码安全操作员应记住自己的密码，不应把它记载在不保密的媒介物29密码安全密码安全密码至少每三个月更改一次，密码修改后必须保证与修改前不同工作中使用到的密码要与生活中的密码区分，严禁不同账户使用相同密码密码安全密码至少每三个月更改一次，密码修改后必须保证与修改前30计算机使用安全要求计算机使用安全要求做好自己所拥有的一切口令的保密，并根据安全管理机构的要求，定期修改口令，并且在口令的设置上要符合保密性要求保管好自己在主机系统上所拥有账号系统的安全，不得将自己所拥有系统账号转借给他人使用。在需要在自己不拥有账号的系统进行操作时，应向相应的系统管理员进行账号的申请执行安全管理机构制定的软件使用制度，不安装和运行在网络上下载的不可信应用程序，以防止被安装计算机木马程序、网络窃听程序或者感染计算机病毒做好个人使用的计算机安全保护工作，防止个人计算机被网络攻击者攻破而成为进入内部网络的跳板。禁止计算机上开放具有“写”权限的共享目录，如果有实在必要，可临时开放，但要设置共享的口令，并在使用完之后立刻取消共享。在下班时将自己使用的个人计算机关机设置屏幕保护，养成锁定屏幕的习惯计算机使用安全要求做好自己所拥有的一切口令的保密，并根据安全31信息传递安全信息传递安全一般要求不能使用文件夹共享方式交换信息，特别禁止完全共享方式（无任何保护方式：如共享口令、加密等）进行信息交换重要的文件和信息必须进行加密存储发送接收工作邮件时，必须使用公司邮箱，不得使用Internet免费邮箱不得使用Email传递公司机密信息或资料Email邮箱的设置应符合公司的配置要求，回复地址应设为本人邮箱地址如收到可疑Email邮件，不要轻易打开邮件，以免感染上可能存在的病毒Email邮件的附件在使用前应进行病毒检查，确保无病毒后才能使用不应利用公司邮箱进行与公司无关的事情信息传递安全一般要求不能使用文件夹共享方式交换信息，特别禁止32即时通讯安全即时通讯安全在公司内部一般要求上班时间不能使用即时通讯，用于工作的即时通讯除外在使用即时聊天时，一般要求不能传递敏感信息：如信息卡帐号、各类口令，敏感信息等不能随意接收和运行不明的文件即时通讯安全在公司内部一般要求上班时间不能使用即时通讯，用于33访问网络的安全习惯和方法访问网络的安全习惯和方法只从知名及合法网站并尽量从原始网站下载资料或程序并确认无病毒感染后再行使用或安装不要打开来历不明的电子邮件，尤其不可执行不了解的附件上网速度突然变慢或出现不正常现象时，应该立即断开网络连接不要随便接受自动弹出的安装程序不要访问违反国家法律法规的相关网站遵守国家的法律法规，合法上网访问网络的安全习惯和方法只从知名及合法网站并尽量从原始网站下34主要内容1信息安全威胁及防护措施信息安全威胁及防护措施2XXX数据中心安全框架及信数据中心安全框架及信息安全体系息安全体系3常见网络及终端故障原因常见网络及终端故障原因分析及解决办法分析及解决办法主要内容1信息安全威胁及防护措施2XXX数据中心安全框架及信353.1XXX数据中心网数据中心网络安全架构安全架构3.2XXX网运网运维管理体系及运管理体系及运维内容内容3.3数据中心网数据中心网络安全防安全防护措施措施3.3安全事件安全事件统计3.1XXX数据中心网络安全架构3.2XXX网运维管理体系及36 XXX数据中心网络架构图数据中心网络架构图XXX信息网承载整个浦东新区高、中、小及幼儿园校园网网络访问教育专网及互联网资源请求。XXX数据中心网络架构图如下图示。XXX数据中心网络架构图XXX信息网承载整个浦东新区37信息安全培训课件38 数据中心网络安全架构描述数据中心网络安全架构描述XXX数据中心网络架构主要分为边界区域边界区域、核心区核心区域域、应用区域应用区域和学校接入区域学校接入区域。边界区域边界区域即XXX数据中心的Internet出口，边界区域采用hillstone防火墙、Allot流控设备为整个XXX信息网提供边界安全防护和带宽使用控制。核心区域核心区域负责整个XXX数据中心网络的路由寻址和数据交换，核心路由器采用华为NE40，以及部署入侵检测、网络恶意代码检测和上网行为审计系统，为数据中心网络提供安全检测和用户上网行为审计。数据中心网络安全架构描述XXX数据中心网络架构主要分39 数据中心网络安全架构描述数据中心网络安全架构描述应用区域应用区域主要提供DNS解析服务、XXX云服务、数据存储等业务应用，学校接入区域即浦东新区各学校接入单位。学校接入区域学校接入区域主要包括示范性高中、公办中小学、职校、教育中介机构、社区学校以及部分民办学校。数据中心网络安全架构描述应用区域主要提供DNS解析服40 数据中心承载的学校网络业务数据中心承载的学校网络业务网络接入Internet 负责学校网络接入Internet，流量审计与行为控制。DNS域名解析 负责学校网站DNS域名解析。NAT端口开放 负责学校对外服务端口开放如HTTP、FTP、HTTPS、SMTP等业务应用。业务申请 负责学校网站域名开通及更改、公网端口开通、网站安全扫描、学校光纤接入、网络设备配置变更和虚拟主机空间申请业务。数据中心承载的学校网络业务网络接入Internet413.1XXX数据中心网数据中心网络安全架构安全架构3.2XXX网运网运维管理体系及运管理体系及运维内容内容3.3数据中心网数据中心网络安全防安全防护措施措施3.3安全事件安全事件统计3.1XXX数据中心网络安全架构3.2XXX网运维管理体系及42 XXX网网络运维岗位职责网网络运维岗位职责 XXX网网络运维岗位职责43 XXX网网络运维管理流程网网络运维管理流程 XXX网网络运维管理流程44 学校校园网网络运维内容学校校园网网络运维内容资源申源申请XXX专网域名开通及更改申请XXX专网学校网站安全扫描申请XXX专网光纤接入申请XXX专网主机空间申请XXX专网学校公网端口开通申请XXX专网网络设备配置更改申请XXX专网机房进出设备申请故障故障报修修校园网络保修 学校校园网网络运维内容资源申请XXX专网域名开通及更45 学校业务申请操作步骤学校业务申请操作步骤1 1、业务申请、业务申请、业务申请、业务申请运维管理平台地址https:/ywzx.pudong-学校网管老师根据本校具体申请业务需求，填写相关信息。学校业务申请操作步骤1、业务申请46 学校业务申请操作步骤学校业务申请操作步骤申请单下载申请单下载申请单下载申请单下载学校用户在业务申请前，需要下载相应的资源申请表。进行表格填写完成后，进行表格打印及加盖学校印章。（在业务申请时，需要上传盖章后的申请表扫描件或者照片电子档！）学校业务申请操作步骤申请单下载47 学校业务申请操作步骤学校业务申请操作步骤2 2、业务受理、业务受理、业务受理、业务受理业务申请提交后，数据中心老师开始处理，将业务申请派发给相关维修人员，“状态”中显示为“待处理”。学校业务申请操作步骤2、业务受理48 学校业务申请操作步骤学校业务申请操作步骤3 3、业务审核、业务审核、业务审核、业务审核相关维护人员处理完成业务申请后，中心老师进行核对，“状态”中显示为“待审核”中心老师进行核对完成后，“状态”中显示为“已完成”：学校业务申请操作步骤3、业务审核49 学校业务申请操作步骤学校业务申请操作步骤3 3、业务评价、业务评价、业务评价、业务评价业务申请处理完成后，学校老师可以对此次业务处理进行评价。点击业务后的“评价”进行打分和评价说明：学校业务申请操作步骤3、业务评价503.1XXX数据中心网数据中心网络安全架构安全架构3.2XXX网运网运维管理体系及运管理体系及运维内容内容3.3数据中心网数据中心网络安全防安全防护措施措施3.3安全事件安全事件统计3.1XXX数据中心网络安全架构3.2XXX网运维管理体系及51 绿盟绿盟IDS入侵检测防护系统入侵检测防护系统IDS入侵检测系统的主要作用：入侵检测系统的主要作用：实时监测数据包并从中发现攻击行为和可疑行为。能够高效、全面的事件统计分析。能够迅速定位网络故障，提高网络稳定运行时间。部署部署IDS入侵检测系统的目的：入侵检测系统的目的：入侵检测系统是构建一个整体全方位的安全管理体系不可缺少的一部分。收集网络中各设备的安全事件，将数据进行标准化、集中、并行关联和智能分析。方便用户快速准确的定位威胁。建立实时主动的整体网络安全防御体系。绿盟IDS入侵检测防护系统IDS入侵检测系统的主要作52 绿盟绿盟IDS入侵检测防护入侵检测防护TOP10入侵事件排排名名规则编号号事件事件事件次数事件次数150450SNMP操作使用弱口令7586420240401MS-SQL数据库用户登录SQL服务器 失败1566341340432HTTP服务基本登录认证828136429001Web服务远程SQL注入攻击可疑行为190038529002Web服务远程跨站脚本执行攻击96381640048FTP服务普通用户认证失败75419750045FTP服务用户弱口令认证14564850048IMAP服务用户弱口令认证14464920351MS-SQL服务用户暴力猜解口令攻击123151040513木马后门程序Ghost木马通信8920 绿盟IDS入侵检测防护TOP10入侵事件排名规则编号53 Allot流量控制系统流量监控流量控制系统流量监控2014年5月份教育网总出口流量图 Allot流量控制系统流量监控2014年5月份教育网54 迪普上网行为审计系统业务分析迪普上网行为审计系统业务分析2014年5月业务流量分布图统计 迪普上网行为审计系统业务分析2014年5月业务流量分55 迪普上网行为审计系统业务分析迪普上网行为审计系统业务分析Top10学校用户流量统计 迪普上网行为审计系统业务分析Top10学校用户流量统56 天泰天泰WEB安全监测系统安全监测系统网站可用性监控 天泰WEB安全监测系统网站可用性监控57 天泰天泰WEB安全监测系统安全监测系统学校网站安全告警 天泰WEB安全监测系统学校网站安全告警58 网络恶意代码监测系统网络恶意代码监测系统僵尸木马事件统计TOP10感染主机排名TOP5攻击源排名TOP5 网络恶意代码监测系统僵尸木马事件统计TOP10感染主593.1XXX数据中心网数据中心网络安全架构安全架构3.2XXX网运网运维管理体系及运管理体系及运维内容内容3.3数据中心网数据中心网络安全防安全防护措施措施3.3安全事件安全事件统计3.1XXX数据中心网络安全架构3.2XXX网运维管理体系及60 网站篡改事件网站篡改事件示例：大团中学网站遭篡改。处理过程：1、网站遭篡改。2、信息中心发现并关闭网站对外开放服务。3、通知学校网管老师对有害信息做删除处理。4、确认网站有害信息被删除后，开启对外服务。网站篡改事件示例：大团中学网站遭篡改。61 示例：南汇中学校园网内传播暴恐视频处理过程：通过迪普上网行为审计系统对可疑的网址访问记录、IP行为记录、QQ登入登出记录等上网痕迹进行审计和分析。然后将监测到的可疑的上网行为记录上报到市网安办处理。网络暴恐视频上传或传播网络暴恐视频上传或传播 示例：南汇中学校园网内传播暴恐视频 网络暴恐视62 示例：川沙中学内部敏感数据泄露处理过程：1、查看学校出口防火墙，查看入侵事件日志并分析。2、对川沙中学网站进行安全漏洞检测，发现安全隐患。3、提供解决方案，建议学校进行及时处理。内部敏感数据泄露内部敏感数据泄露防火墙入侵事件统计网站安全漏洞检测 示例：川沙中学内部敏感数据泄露 内部敏感数据泄63主要内容1信息安全威胁及防护措施信息安全威胁及防护措施2XXX数据中心安全框架及信数据中心安全框架及信息安全体系息安全体系3常见网络及终端故障原因常见网络及终端故障原因分析及解决办法分析及解决办法主要内容1信息安全威胁及防护措施2XXX数据中心安全框架及信64常见故障常见故障终端物理连接问题终端IP问题内外网更换新电脑问题安装上常用办公、杀毒软件及安全管理软件后系统变慢甚至死机。系统盘空间太小，多文件放在系统盘导致系统报磁盘空间低及无法进系统和系统卡问题。机器老化主板电池没电导致系统时间不正确及开机时报错。办公室空气潮湿导致内存或显卡接触不良。常见故障终端物理连接问题65终端物理连接问题终端物理连接问题 有的时候发现电脑上了网，可能是由于网线与电脑之间连接松动，或者由于部分搬动等原因导致线没有插好，或是线掉了。这个时候可以查看电脑右下角,若为 则表示物理连接断了，正常的应该为 此时也可以去查看电脑网口的灯是否亮。若网线连接正常，但是网口灯依然不亮，则可能是网线老化的问题，可以换一根新的网线重新连接。终端物理连接问题 有的时候发现电脑上了网，可66终端终端IP问题问题 当物理连接正常，但是依旧发现不能上网时，可以查看本机的IP配置。内网和外网的地址都应该是静态进行分配的，如果发现误操作，如点击了自动获取IP（如右图），则对照先前的规划进行手动IP配置（即点击使用下面的IP地址并进行相应的填写），否则会出现地址冲突。终端IP问题 当物理连接正常，但是依旧发现不能67内外网更换新电脑问题内外网更换新电脑问题在内网中，若更换了一台新的电脑并且连接在了原先的位置时，除了对IP地址进行配置以外，还需要在交换机上重新对IP MAC进行绑定。在外网中，因为安装了准入控制系统，所以当更换了一台外网电脑时，如要在新换的电脑上安装准入控制设备的插件内外网更换新电脑问题在内网中，若更换了一台新的电脑并且连接在68安装上常用办公、杀毒软件及安全管理安装上常用办公、杀毒软件及安全管理软件后系统变慢甚至死机软件后系统变慢甚至死机在安装上了如杀毒软件这类消耗系统资源较大的软件之后，可能由于计算机硬件过老而导致系统变慢或者死机，建议可以使用一些软件进行系统垃圾清理，如使用360安全卫士，也可以在系统运行一段时间之后使用加速球等工具，或者对一些开机自动开启的不需要的服务或进程进行手动关闭。在计算机运用时间长了之后，应该及时对机箱中的灰尘进行清理，以免阻塞排风口导致CPU等硬件温度过高导致系统变慢或死机。安装上常用办公、杀毒软件及安全管理软件后系统变慢甚至死机在安69系统盘空间太小，多文件放在系统盘导系统盘空间太小，多文件放在系统盘导致系统报磁盘空间低及无法进系统和系致系统报磁盘空间低及无法进系统和系统卡问题统卡问题由于系统会不断的进行更新，所以，系统盘的剩余空间会不断的减少，建议可以使用相关工具将其他分区中的剩余空间挪到系统盘中，加大系统盘的空间，对系统盘进行磁盘碎片整理。也可以将下载在系统盘中的文件挪到别的分区中。系统盘空间太小，多文件放在系统盘导致系统报磁盘空间低及无法进70机器老化主板电池没电导致系统时间不机器老化主板电池没电导致系统时间不正确及开机时报错正确及开机时报错对于机器老化主板电池没电的问题，建议更换主板上的纽扣电池，之后再更新一下系统时间。机器老化主板电池没电导致系统时间不正确及开机时报错对于机器老71办公室空气潮湿导致内存或显卡接触不良办公室空气潮湿导致内存或显卡接触不良针对办公室潮湿，可以使用相应的除湿设备，减少湿度。针对内存或显卡接触不良，可以将显卡或者内存拔下，使用干净的布或金手指擦拭插接口之后重新插上。可以使用吹风机对准机箱的出风口吹，出去机箱内残留的湿气。办公室空气潮湿导致内存或显卡接触不良针对办公室潮湿，可以使用72 谢谢！谢谢！谢谢！73