第1讲-ERP系统原理解析课件

企企业业资资源源计计划划（ERP）ERP系统原理系统原理安徽工业大学安徽工业大学 管工学院管工学院1企企业业资资源源计计划划（ERP）教学计划教学计划u40课时u其中，上课30课时；上机10课时。u实验平台：SAP系统。2企企业业资资源源计计划划（ERP）企业信息系统，就像一个人的神经系统，信息系统通畅了，企业就会运转良好；不通畅，企业就一定会难受。通则不痛，痛则不通。3企企业业资资源源计计划划（ERP）1.1企业信息化大背景企业信息化大背景当前我国企业管理面临的问题当前我国企业管理面临的问题（1）生产上所需要的原材料不能准时供应或者供应不足；（2）零部件生产不配套，积压严重；（3）产品生产周期过长，劳动生产率下降；（4）资金积压严重，周转期长；（5）市场和客户需求多变、快速，使企业的经营和计划系统难以适应。1、初识、初识ERP4企企业业资资源源计计划划（ERP）即采用先进的管理理念，应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、营销、财务等，及时的为企业的战术层、战略层、决策层提供准确有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。本质是增强企业的核心竞争力。企业信息化企业信息化5企企业业资资源源计计划划（ERP）（1）企业信息化建设的基础设施技术：计算机网络技术、数据库技术和网络安全技术；（2）企业信息化的数字化设计技术：CAD/CAPP/CAM/PDM以及相关的集成技术；（3）企业信息化的数字制造技术：自动化生产控制技术等（4）企业信息化的数字管理系统：ERP/CRM/SCM系统，以期实现企业内部管理和经营决策，以及企业之间的动态联盟。企业信息化的主要内容：企业信息化的主要内容：其中，其中，ERP系统是企业信息化的重要内容。系统是企业信息化的重要内容。6企企业业资资源源计计划划（ERP）1.2形式组成形式组成 ERP E（企业）R（资源）P（计划）企业资源计划企业资源计划ERPEnterprise企业企业Resource资源资源Planning计划计划7企企业业资资源源计计划划（ERP）uu企业企业 流通业、服务业、制造业等流通业、服务业、制造业等uu资源资源 人、财、物人、财、物uu计划计划 国家计划、企业计划、个人计划国家计划、企业计划、个人计划8企企业业资资源源计计划划（ERP）ERP中的计划与控制中的计划与控制经营计划生产计划大纲资源需求计划主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划车间作业采购计划决策层管理层 操作层第1层第2层第3层第4层第5层9企企业业资资源源计计划划（ERP）故事之一：让你明白什么是ERP ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台决策运行手段的管理平台。通过下面的故事可以了解到通过下面的故事可以了解到ERP包括的内容包括的内容1.3认识认识ERP什么是ERP系统10企企业业资资源源计计划划（ERP）一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订订货货意意向）向）妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤。你看可以吗？”（商务沟通）（商务沟通）妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）（订单确认）11企企业业资资源源计计划划（ERP）妻子记录下需要做的菜单（MPS计划）计划），具体要准备的东西：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料（BOM物料清单）物料清单），发现需要：1只鸭蛋，5瓶酒，4个鸡蛋（BOM展开）展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共共用用物物料料）。打开冰箱一看（库房）（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）（缺料）。12企企业业资资源源计计划划（ERP）来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采采购购询询价）价）小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经经济济批批量量采采购）购）妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验验收收、退退料料、换换料）料）回到家中，准备洗采、切菜、炒菜（工艺线路）（工艺线路），厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲（工作中心）（工作中心）。妻子发现拨鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线）（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能来不及（产能不足）（产能不足），于是阅览室在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）（产品委外）。13企企业业资资源源计计划划（ERP）下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮忙准备一下。”（紧急订单）（紧急订单）“好的，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋，我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”（不能并单处理）（不能并单处理）“好的，肯定让你们满意。”（订单确定）（订单确定）鸡蛋又不够了，打电话叫小贬送来。（紧急采购）（紧急采购）14企企业业资资源源计计划划（ERP）6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还不送来？”（采购委外单跟催）（采购委外单跟催）“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了。“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收、入库、转应付账款）（验收、入库、转应付账款）15企企业业资资源源计计划划（ERP）6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（呵呵呵呵，又又是是紧紧急急订订购购意向，要求现货）意向，要求现货）“不行呀，女儿，今天妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”（哈哈哈哈，这这就就是是ERPERP的的使使用用局局限限，要要有有稳稳定定的的外外部部环环境境，要要有有一一个个起起码码的的提前期提前期Lead TimeLead Time）16企企业业资资源源计计划划（ERP）送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设设备备采采购购），最好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）连人力资源系统也有接口了）。丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核）（通过审核）妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（最最后后就就是是应应收收货货款款的的催要）催要）17企企业业资资源源计计划划（ERP）制造制造ERP流程图流程图18企企业业资资源源计计划划（ERP）2.1ERP的内涵的内涵 ERP(Enterprise Resource Planning)企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，全面地集成了企业所有资源信息为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想於一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。2、ERP系统概述系统概述19企企业业资资源源计计划划（ERP）什么是ERP系统ERP适用于各种不同的行业：机械制造业、石油化工、钢铁、食品、医药、批发零售等。ERP涉及企业管理人、财、物、产、供、销、预测、决策等诸方面的管理工作，包括采购、库存、销售、生产、财务、成本会计、人事管理和经营决策等。20企企业业资资源源计计划划（ERP）什么是ERP系统 管理思想、软件产品、管理系统管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的三个层次给出它的定义定义:1是由GarterGroup提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想；2是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。21企企业业资资源源计计划划（ERP）什么是ERP系统ERP是个种新生的思想和方法，它本身处于不断发展和不断完善的过程中。ERP涵盖的范围越来越广，已经跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源。现代企业竞争不是单一企业与单一企业间的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间的竞争。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理，适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。22企企业业资资源源计计划划（ERP）ERP与企业资源与企业资源 厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。23企企业业资资源源计计划划（ERP）ERP与企业生产制造类型与企业生产制造类型1).按照产品生产工艺过程的特征分为离散型和流程型；2).按照生产的稳定性和重复程度划分为大量生产、成批生产和单件小批生产；3).按照生产环境划分为按照计划生产和订单生产。24企企业业资资源源计计划划（ERP）ERP系统的管理思想系统的管理思想ERPERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在以下三个方面：主要体现在以下三个方面：v体现对整个供应链资源进行管理的思想体现对整个供应链资源进行管理的思想v体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想v体现体现事先计划与事中控制事先计划与事中控制的思想的思想25企企业业资资源源计计划划（ERP）2.2ERP系统特点ERP有什么好处：有什么好处：F降低库存资金占用1540%；F提高库存资金周转次数50200%；F降低库存误盘误差，控制在12%；F减少1030%的装配面积；F减少1050%的加班工时；F减少6080%的短缺件；F提高了515%的生产率；F降低了712%的成本；F增加了510%的利润。26企企业业资资源源计计划划（ERP）ERP系统的缺点系统的缺点:FERP系统的实施是非常复杂的，实施过程具有很大的风险；F与传统系统的集成问题，接口、数据等如何更好地处理；F客户定制问题，如何更好、更快地满足客户的要求；F实施成本高昂，大多数ERP系统的实施都超过了预期的成本和项目期限；F由于组织流程和结构的变化，造成企业内部员工的消极抵触；F计算机系统的安全性问题和病毒问题，都会时刻对企业的正常生产经营活动带来严重危害。27企企业业资资源源计计划划（ERP）2.3 ERP发展历程（重点）发展历程（重点）ERP的发展和成长是企业管理人员在实践中不断探索计算机技术如何体现企业管理规律的结果，把客观上本来就存在的制造业业务流程的内在联系，借助计算机这个工具加以规范化和条理化，成为制造业适用的管理信息系统。其主要发展历程如下：订货点法订货点法基本基本MRP闭环闭环MRPMRPIIERP28企企业业资资源源计计划划（ERP）（1）订货点法）订货点法物料消耗速度时间库存量订货提前期安全库存量订货点29企企业业资资源源计计划划（ERP）订货点法的特点订货点法的特点u 各种物料需求相互独立；各种物料需求相互独立；u 物料需求的连续性；物料需求的连续性；u 提前期已知且固定；提前期已知且固定；u 库存消耗后应被重新填满。库存消耗后应被重新填满。30企企业业资资源源计计划划（ERP）（2）基本）基本MRP MRP是物料需求计划(Material Requirements Planning)的英文缩写，是一种既要保证生产又要控制库存的计划方法，它在产品结构的基础上运用网络计划原理，根据主生产计划和产品结构中各层次物料的从属和数量关系，以每个物料为计划对象，以（最迟）完工日期为时间基准倒排计划，按提前长短区别各个物料（最迟）下达计划时间的先后顺序。MRP基本原理是：在已知独立需求件的主生产计划的条件下（这是需要我们生产的），根据产品结构、工艺流程等产品信息（我们需要用到的）和各种库存信息（我们现有拥有的），由MRP进行信息处理加工，生成所有相关需求件各个时段的加工或采购计划建议。31企企业业资资源源计计划划（ERP）MRP与订货点法的与订货点法的3点区别点区别1)、通过产品结构把所有物料的需求联系起来；2)、把所有的物料按照需求性质分为独立需求和相关需求；3)、对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念。物料的库存状态由物料的库存状态由4 4个状态组成个状态组成库存量已订货量需求量可供货量库存量已订货量需求量可供货量解决了解决了“订什么货订什么货”与与“订多少货订多少货”的的问题问题“何时订货何时订货”的问题则由时间分段法解决的问题则由时间分段法解决32企企业业资资源源计计划划（ERP）MRP的基本的基本方法方法-时间分段法时间分段法例:某物料的库存状态数据为:库存量:30 已订货量:25需求量:65 可供货量:-10时间段 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 库存量 30 30 10 10 -25 0 0 0 0 0已订货量 0 0 0 0 0 25 0 0 0 0需求量 0 20 0 35 0 0 0 0 0 10可供货量 30 10 10 -25 0 0 0 0 0 -1033企企业业资资源源计计划划（ERP）MRP逻辑基本原理逻辑基本原理主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划34企企业业资资源源计计划划（ERP）产品结构产品结构园珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽35企企业业资资源源计计划划（ERP）（3）闭环）闭环MRP 闭环MRP理论认为主生产计划与物料需求计划（MRP）应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划，在满足能力需求的前提下，才能保证物料需求计划的执行和实现。在这种思想要求下，企业必须对投入与产出进行控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。36企企业业资资源源计计划划（ERP）物料需求计划物料需求计划（MRPMRP）主生产计划主生产计划（MPSMPS）生产规划生产规划需求信息需求信息产能负荷分析产能负荷分析（RCCPRCCP）能力需求计划能力需求计划（CRPCRP）作业计划与控制作业计划与控制（采购、车间加工）（采购、车间加工）投入与产出控制投入与产出控制（I/OI/O）可行可行可行可行必要时修改必要时修改修改修改修改修改Y YN NY YN N调整能力数据调整能力数据闭环闭环MRP计算流程图计算流程图物物流流过过程程37企企业业资资源源计计划划（ERP）（4）MRPII 1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗怀特（O liver W W i ght）提出了一个新概念 制造资源计划（M anufacturing R esources Planning），称 为 M RP-II。M RP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。38企企业业资资源源计计划划（ERP）MRPII的的特点特点1)计划的一贯性与可行性；2)管理的系统性3)数据共享性4)动态应变性5)模拟预见性6)物流、资金流的统一 39企企业业资资源源计计划划（ERP）MRP-II逻辑流程图会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总 账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款资资金金流流过过程程40企企业业资资源源计计划划（ERP）1)企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；2)企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRP-II的管理范围；3)信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRP-II所不能解决的。MRP-II的局限性的局限性41企企业业资资源源计计划划（ERP）（5）ERP的形成的形成 20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的阶段：ERP（Enterprise Resource Planning企业资源计划）企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。42企企业业资资源源计计划划（ERP）概括地说，ERP是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。43企企业业资资源源计计划划（ERP）ERP同同MRP的主要区别的主要区别 1)在资源管理范围方面的差别2)在生产方式管理方面的差别3)在管理功能方面的差别4)在事务处理控制方面的差别5)在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别6)在计算机信息处理技术方面的差别44企企业业资资源源计计划划（ERP）供 应市 场采 购加 工销 售需 求市 场物 流 过 程资 金 流 过 程资金流入 信 息 流 资金流出物料流入 信 息 流 物料流出企业供应链企业供应链45企企业业资资源源计计划划（ERP）经营预测生产管理采购管理质量管理库存管理销售管理分销管理运输管理成本管理总账管理应收管理应付管理设备管理固定资产管理工资管理预算会计人力资源管理46企企业业资资源源计计划划（ERP）ERP的未来的未来1990年，Gartner Group率先提出ERP的概念，10年之后，Gartner又提出一个新的概念ERP II。2管理范围更加扩大2继续支持与扩展企业的流程重组2运用最先进的计算机技术47企企业业资资源源计计划划（ERP）ERP主要功能模块主要功能模块 生产控制（计划、制造）物流管理（分销、采购、库存管理）财务管理（会计核算、财务管理）人力资源管理模块48企企业业资资源源计计划划（ERP）实施实施ERP的教训的教训1)ERP不是木桶工程，而是系统工程；2)领导小组不是挂名，而是真正领导；3)软件选型不能随意，而要非常慎重；4)流程重组不能轻视，还要重视二次开发；5)核心成员不能轻易变动，而要稳定。49企企业业资资源源计计划划（ERP）SAP系统目前世界著名ERP系统有SAP、Oracle等；国内主要的ERP软件有用友，金蝶等。SAP是Systems Application and Products in data processing的简写，全称是数据处理方面的系统应用和产品。SAP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。50企企业业资资源源计计划划（ERP）SAPFIFI财务会计财务会计COCO管理会计管理会计AMAM资产管理资产管理PSPS项目系统项目系统WFWF工作流工作流ISIS行业方案行业方案MMMM物料管理物料管理HRHR人力资源人力资源SDSD销售分销销售分销PPPP生产生产QMQM质量管理质量管理PMPM工厂维护工厂维护51企企业业资资源源计计划划（ERP）SAP系统现代ERP软件主要特点有：F先进管理理论与企业管理规范高度融合先进管理理论与企业管理规范高度融合F高度集成化高度集成化F相关数据的人工设置极为方便相关数据的人工设置极为方便F充分考虑企业未来发展充分考虑企业未来发展F完善的系统功能完善的系统功能F全面支持多币种处理全面支持多币种处理52企企业业资资源源计计划划（ERP）F严格的安全控制管理严格的安全控制管理F丰富的查询和报表功能丰富的查询和报表功能F灵活、简便、实用性强的操作界面灵活、简便、实用性强的操作界面F尖端的软件技术尖端的软件技术F简便而强大的用户定制能力简便而强大的用户定制能力53