如何提升个人执行力课件

路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索08 七月 2024如何提升个人执行力如何提升个人执行力13 八月 2023如何提升个人执行力1路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索执行力执行力(execution ability)的定义的定义“就是就是按质按量按质按量地地完成完成工作任务工作任务”的的能力。能力。就是把想法变成行动，把行动变成就是把想法变成行动，把行动变成结果结果。执行力(execution ability)的定义2路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索什么是执行力什么是执行力执行力有两个概念：第一是组织执行力，也叫宏观执行力，就是企业制定的战略、远景规划、长远目标能不能落实到位；第二是微观执行力，就是组织中每个部门和个人的执行力，也就是说，每个部门或个人能否积极主动、保质保量地按时把目标变成增值结果的能力。想做想做 会做会做 有时间做有时间做 知道作成什么样子知道作成什么样子执行力公式：执行力=标准意愿方法行动检核什么是执行力执行力有两个概念：想做 会做 有时间做3路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索不执行的一般原因不执行的一般原因不知道要做什么不知道要做什么不知道怎么做不知道怎么做没有能力做没有能力做没有资源做没有资源做不愿意做不愿意做做了也白做做了也白做对工作和目标缺乏激情对工作和目标缺乏激情难以处理人际关系难以处理人际关系不执行的一般原因不知道要做什么4路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索个人执行力的强弱取决于两个要素个人执行力的强弱取决于两个要素 个人能力和工作个人能力和工作态度态度 能力是基础，态度是关键。能力是基础，态度是关键。个人执行力的强弱取决于两个要素5路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索不健康的心态的自我对照不健康的心态的自我对照不健康的心态的自我对照不健康的心态的自我对照自以为是忙就是好官僚习气心气浮躁心态不正归罪于外雇佣思想心理脆弱局限思考被动行事自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入总认为自己付出的多，得到的少问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境公司不是我的；不关我事；我需管那么多么没有逆境商和挫折商；高层讧事，中层讧人“一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动不健康的心态的自我对照自以为是自以为了不起，谁也不如自己，听6路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索执行不力的执行不力的1010大症状大症状 第一，管理者普遍感觉很累；第二，管理者花了太多的时间“救火”；第三，企业分工不明、职责不清；第四，各个部门各自为政、不相配合；第五，管理者有技术，但不懂管理；第六，有制度，但执行不下去；第七，部署任务后，无人追踪、检查；第八，工资大锅饭；第九，现场管理脏、乱、差；第十，工作质量不稳定。抓执行力，抓执行力，抓执行力，抓执行力，不是从下往上，而是从上往下，不是从下往上，而是从上往下，不是从下往上，而是从上往下，不是从下往上，而是从上往下，先抓头，抓关键人物，抓关键环节先抓头，抓关键人物，抓关键环节先抓头，抓关键人物，抓关键环节先抓头，抓关键人物，抓关键环节执行不力的10大症状 第一，管理者7路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索大染坊大染坊小六子的话（四等人）小六子的话（四等人）一等人，不用教一等人，不用教二等人，用嘴教二等人，用嘴教三等人，用棍棒教三等人，用棍棒教四等人，把他干掉四等人，把他干掉大染坊小六子的话（四等人）8路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索忠诚度高忠诚度低能力弱能力强极品毒品废品次品四种类型的员工毒品废品次品重用培养提防干掉极品忠诚度高忠诚度低能力弱能力强极品毒品废品次品四种类型的员工毒9路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索有目标者自有千计万计，无目标者只感千难万难有目标者自有千计万计，无目标者只感千难万难有了目标，你就有了奋斗的动力，你自会想尽办法去实现它；没有目标的人，总觉得做什么事都不知道是为了什么，自然就没有动力，一旦遇到困难便会退缩。有目标者自有千计万计，无目标者只感千难万难10路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索目标不明确，努力再多也是劳而无功目标不明确，努力再多也是劳而无功目标没有定好，今天这个目标，努力半天，明天目标又变了，以前的努力全白费。所以，努力之前，先定好目标。目标不明确，努力再多也是劳而无功11路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索方向不对努力白费方向不对努力白费第一个纽扣策略：穿衣服时，第一颗纽扣扣错了，下面的扣子就会跟着错；同样，目标选错了，你付出的努力越多，你就偏离你想要达到的方向。所以，找准方向、选对目标比努力更重要。方向不对努力白费12路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索做对的事情比把事情做对更重要做对的事情比把事情做对更重要“对的事情”是指你的目标，如果你做的事情跟你的目标完全无关，即便你做得再好也是浪费时间。做对的事情比把事情做对更重要13路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索高效执行者的九个特征高效执行者的九个特征:1 1自动自发自动自发-积极主动的工作积极主动的工作2 2注重细节注重细节-工作认真、细心，不草率行事工作认真、细心，不草率行事3 3为人诚信，敢于负责为人诚信，敢于负责-责任心责任心4 4善于分析判断，应变力强善于分析判断，应变力强-决策决策 5 5乐于学习，追求新知，具有创意乐于学习，追求新知，具有创意-学习力、学习力、创新力创新力 6 6对工作投入对工作投入-专心投入专心投入7 7有韧性有韧性-在困难面前不低头在困难面前不低头8 8有团队精神，人际关系良好有团队精神，人际关系良好-和谐和谐9 9求胜的欲望强烈求胜的欲望强烈-积极向上的心态积极向上的心态高效执行者的九个特征:1自动自发-积极主动的工作14路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索一、自动自发一、自动自发：一个人除了会做，还要有工作意愿（动机），一个人除了会做，还要有工作意愿（动机），即要自动自发。即要自动自发。1 1、从要我做到我要做、从要我做到我要做A A、没事时主动去问、没事时主动去问B B、培养发现、培养发现“活儿活儿”的眼光的眼光C C、养成主动的习惯、养成主动的习惯一、自动自发：一个人除了会做，还要有工作意愿（动机），即要自15路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索2 2、主动做一些、主动做一些“分外分外”事事2、主动做一些“分外”事16路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索3 3、增强行动力，做行动的巨人、增强行动力，做行动的巨人以以下下是是一一个个关关于于四四个个朋朋友友的的故故事事，他他们们的的名名字字叫叫每个人每个人，某些人某些人，任何人任何人及及没有人没有人。这这里里有有一一件件很很重重要要的的事事要要做做，每每个个人人都都肯肯定定某某些些人人会会做做的的,因因为为任任何何人人也也可可以以做做，但但是是最最后后却却没没有有人人做。做。某些人某些人因此而愤怒，因为这是因此而愤怒，因为这是每个人每个人的工作。的工作。每每个个人人也也认认为为任任何何人人也也会会做做的的，但但没没有有人人明明白白其其实实每个人每个人都没有做。都没有做。结结果果，每每个个人人都都会会责责怪怪某某些些人人，因因为为没没有有人人去去做做任何人任何人也会做的事也会做的事。3、增强行动力，做行动的巨人以下是一个关于四个朋友的故事，他17路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索3 3、增强行动力，做行动的巨人、增强行动力，做行动的巨人A A、首先要端正态度、首先要端正态度B B、从小事做起、从小事做起 小事影响品质小事影响品质 小事体现品位小事体现品位 小事显示差小事显示差异异 小事决小事决定成败定成败C C、想到别人前面，做到别人前面、想到别人前面，做到别人前面3、增强行动力，做行动的巨人A、首先要端正态度18路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索4 4、学会毛遂自荐、学会毛遂自荐4、学会毛遂自荐19路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索A A、在自荐之前攒足实力、在自荐之前攒足实力自学自学B B、不畏惧主动推销、不畏惧主动推销自信自信C C、自荐时讲究技巧、自荐时讲究技巧思路、经验、思路、经验、态度态度如何提升个人执行力课件20路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索二、注重细节：二、注重细节：一屋不扫何以扫天下一屋不扫何以扫天下治大国若烹小鲜治大国若烹小鲜事无小事事无小事二、注重细节：一屋不扫何以扫天下21路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索 1 1、天下大事，必做于细、天下大事，必做于细 观念的改变观念的改变杀鸡就要用牛刀杀鸡就要用牛刀 细节造成的差距细节造成的差距千里之堤，溃于蚁穴千里之堤，溃于蚁穴1%1%的疏忽导致的疏忽导致100%100%的失败的失败一个马掌钉灭亡一个国家一个马掌钉灭亡一个国家“88888”“88888”帐号毁了巴林银行帐号毁了巴林银行关注细节关注细节 1、天下大事，必做于细关注细节22路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索 2 2、伟大源于细小的积累、伟大源于细小的积累 要了解竞争对手，但目标并不是它要了解竞争对手，但目标并不是它打败你的是你自己打败你的是你自己魔鬼存在于细节之中魔鬼存在于细节之中企业家要对细节无限的爱企业家要对细节无限的爱时针、分针与秒针时针、分针与秒针科学管理的魅力就在于精确、标准、精细科学管理的魅力就在于精确、标准、精细 创业很刺激，管理很平淡创业很刺激，管理很平淡关注细节关注细节 2、伟大源于细小的积累关注细节23路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索 现场作业 就你现在任职的岗位，完成以下内容的就你现在任职的岗位，完成以下内容的 作业：作业：1 1、简要描述自己岗位职责，工作分析；、简要描述自己岗位职责，工作分析；2 2、在你日常工作中最为重要的三项任务、在你日常工作中最为重要的三项任务 是什么？请按优先级排序。（是什么？请按优先级排序。（ABCABC）3 3、回忆自己身边发生的一件因忽视细节、回忆自己身边发生的一件因忽视细节 而导致严重后果的事，并加以分析。而导致严重后果的事，并加以分析。现场作业 就你现在任职的岗位，完成以下内容的24路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索1 1、分清工作的轻重缓急分清工作的轻重缓急时间性强时间性强时间性弱时间性弱时间性从时间性从弱到强弱到强优先优先次优先次优先优先度从优先度从小到大小到大注注：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱关注细节关注细节-时间管理与工作执行力时间管理与工作执行力1、分清工作的轻重缓急时间性强时间性弱时间性从弱到强优先次优25路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索1 1、分清工作的轻重缓急分清工作的轻重缓急工作任务内容的综合分析工作任务内容的综合分析重要度紧急性A 重要而且紧急C 紧急但不重要D 不重要不紧急B重要但不紧迫关注细节关注细节-时间管理与工作执行力时间管理与工作执行力1、分清工作的轻重缓急重要度紧急性A C D B关注细节-26路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索三、为人诚信，敢于负责三、为人诚信，敢于负责三、为人诚信，敢于负责27路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索A A、端正工作态度、端正工作态度B B、树立危机意识：、树立危机意识：危机危机=危险危险+机会机会C C、主动承担更多、主动承担更多1 1、完成任务是一种责任、完成任务是一种责任A、端正工作态度1、完成任务是一种责任28路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索2 2、问题的皮球止于你、问题的皮球止于你A A、树立解决问题的信心、树立解决问题的信心B B、严格执行首问负责制、严格执行首问负责制C C、用节点控制法检查自己、用节点控制法检查自己问题到此为止问题到此为止2、问题的皮球止于你A、树立解决问题的信心问题到此为止29路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索四、善于分析判断，应变力强：四、善于分析判断，应变力强：四、善于分析判断，应变力强：30路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索五、乐于学习，追求新知，具有创意五、乐于学习，追求新知，具有创意：21世纪文盲的标志世纪文盲的标志19801980年代的文盲标志是年代的文盲标志是不识字；不识字；19901990年代的文盲标志是年代的文盲标志是不会用电脑；不会用电脑；进入进入2121世纪，文盲的标志则是世纪，文盲的标志则是不会再学习。不会再学习。学习是进入学习是进入学习是进入学习是进入21212121世纪的世纪的世纪的世纪的“门票门票门票门票”“未来的文盲不再是不认识字的人，未来的文盲不再是不认识字的人，而是没有学会怎样学习的人。而是没有学会怎样学习的人。”埃德加埃德加沙因沙因 （世界著名未来学家）（世界著名未来学家）五、乐于学习，追求新知，具有创意：21世纪文盲的标志19831路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索 什么是学习力？什么是学习力？学习的动力学习的动力目标目标 学习的毅力学习的毅力意志意志 学习的能力学习的能力知识知识+实践实践 没有稳定的工作，只有稳定的能力没有稳定的工作，只有稳定的能力学习的能力学习的能力 如何提升个人执行力课件32路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索六、对工作投入：六、对工作投入：激情并热情的工作激情并热情的工作六、对工作投入：激情并热情的工作33路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索情绪控制情绪控制 控制情绪-就是为自已的幸福买了一份保险就是为自已的成功买了一份保险情绪控制 控制情绪-34路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索七、有韧性：七、有韧性：1 1、挫折忍耐力、挫折忍耐力2 2、压力忍受力、压力忍受力3 3、自我控制力、自我控制力4 4、意志力、意志力七、有韧性：1、挫折忍耐力35路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索积极心态看待失败增加了经验增加了经验懂得了方法懂得了方法提高了能力提高了能力增强了斗志增强了斗志磨练了意志磨练了意志.积极、乐观、自信积极、乐观、自信工作主动、高效、愉快工作主动、高效、愉快生活充满激情、内心充生活充满激情、内心充满力量满力量勇敢面对困难与挫折勇敢面对困难与挫折 改变角度改变角度调整思维调整思维修正行动修正行动.结果结果积极心态看待失败增加了经验积极、乐观、自信改变角度结果36路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索什么人可以从失败中获得执行力？寻找借口的人寻找借口的人承担责任的人承担责任的人可以可以可以可以不可以不可以永不放弃的人永不放弃的人什么人可以从失败中获得执行力？寻找借口的人承担责任的人可以可37路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索八、有团队精神，人际关系良好八、有团队精神，人际关系良好：1 1、认同别人、认同别人2 2、主动帮助、主动帮助3 3、无私奉献、无私奉献4 4、团队自豪感、团队自豪感八、有团队精神，人际关系良好：1、认同别人38路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索九、求胜的欲望强烈：九、求胜的欲望强烈：欲望是一切行动的源泉，也是支持人欲望是一切行动的源泉，也是支持人生不断进取的动力生不断进取的动力九、求胜的欲望强烈：39路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索比例比例 2525年前年前2525年后年后27%27%没有方向目标没有方向目标社会最底层，生活很不社会最底层，生活很不如意如意60%60%方向目标模糊方向目标模糊社会中下层，并无突出社会中下层，并无突出成就成就10%10%方向目标短期方向目标短期社会中上层，并在各自社会中上层，并在各自领域取得相当成就领域取得相当成就3%3%方向目标清晰方向目标清晰有规划有规划成为各领域的顶尖人士成为各领域的顶尖人士比例25年前25年后27%没有方向目标社会最底层，生活很不如40路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索信念行为态度结果改变的轨迹期望结果决定于行为行为决定于态度态度决定于信念信念决定于期望如：工资的增加人，有什么样的思考方式，就会有什么样的人生。有什么样的期望，就常会有什么样的结果，当然，天上不会掉馅饼，只有通过不断地努力。信念行为态度结果改变的轨迹期望结果决定于行为人，有什么样的思41路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索态度决定一切态度决定一切1 1、困境：我做不到、困境：我做不到-2 2、改写：到现在为止，我尚未能做到、改写：到现在为止，我尚未能做到-3 3、因果：因为我过去不懂得、因果：因为我过去不懂得-，所以到，所以到 现在为止，尚未能做到现在为止，尚未能做到-4 4、假设：当我学懂、假设：当我学懂-，我便能做到，我便能做到-5 5、未来：我要去学、未来：我要去学-，我将会做到，我将会做到-。态度决定一切1、困境：我做不到-42路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索态度决定一切态度决定一切1 1、困境：上司批评我，我不开心、困境：上司批评我，我不开心2 2、转换：上司批评我，我没有调整好自已、转换：上司批评我，我没有调整好自已的心态，所以我不开心的心态，所以我不开心3 3、再转换：是我没有调整好自已的心态，、再转换：是我没有调整好自已的心态，我以后不再消极我以后不再消极4 4、结果：上司批评我，帮我找出了不足，、结果：上司批评我，帮我找出了不足，我很开心我很开心态度决定一切1、困境：上司批评我，我不开心43路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索二十一天心理挑战第一个习惯：不看负面第一个习惯：不看负面（金字塔）（金字塔）第二个习惯：不批评第二个习惯：不批评第三个习惯：保持向上的情绪第三个习惯：保持向上的情绪第四个习惯：自我第四个习惯：自我定位定位成败、方向、成败、方向、结果结果二十一天心理挑战第一个习惯：不看负面（金字塔）44路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索态度决定一切态度决定一切 “一旦你产生了一个简单的坚定想法，一旦你产生了一个简单的坚定想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。只要你不停地重复它，终会使之变成现实。”-美国美国GEGE前总裁杰克前总裁杰克.韦尔奇对如韦尔奇对如何成功做出的最好回答何成功做出的最好回答 态度决定一切 “一旦你产生了一个简单的坚定想法，只45路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索执行（力）人三大特点执行（力）人三大特点信守承诺信守承诺结果导向结果导向永不言败永不言败执行（力）人三大特点信守承诺46路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索提升个人执行力的方法：提升个人执行力的方法：管好自已的工作管好自已的工作1、安排好时间和日程2、学会授权3、不要被工具所累4、提高决策效率5、处处留心6、重视文档的整理7、用好助手8、总结规律制作清单提升个人执行力的方法：管好自已的工作47路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索管好下属管好下属1、日程安排2、工作日志3、工作报表4、工作部署清单5、报告与反馈制度6、定期检查7、工作评估8、制度规范管好下属48路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索提高执行力应该记住的提高执行力应该记住的2020条实用方法条实用方法 长期准备（长期准备（4 4）购买工具书购买工具书/增加知识储备增加知识储备/提高能力提高能力训练你的快速阅读能力训练你的快速阅读能力把常用的文件把常用的文件/文具放好文具放好养成存放思想档案和作记录的习惯养成存放思想档案和作记录的习惯 凡事预则立，不预则废。凡事预则立，不预则废。提高执行力应该记住的20条实用方法 49路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索临时准备（临时准备（5 5）明天的工作前晚进行优先级排序明天的工作前晚进行优先级排序将相关的工作列在一起将相关的工作列在一起把工作计划放到随时可见的地方把工作计划放到随时可见的地方每天早晨比规定时间起早十分钟每天早晨比规定时间起早十分钟做好正式工作前的准备工作做好正式工作前的准备工作提高执行力应该记住的提高执行力应该记住的2020条实用方法条实用方法临时准备（5）提高执行力应该记住的20条实用方法50路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索要培养的好习惯（要培养的好习惯（7 7）利用各种装备如电话利用各种装备如电话/信件等节省时间信件等节省时间把最困难的事放在效率最高的时候把最困难的事放在效率最高的时候利用零碎时间处理例行性事务利用零碎时间处理例行性事务午餐或下班前开会效率最高午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会避免上午开会休息片刻休息片刻/伸个懒腰伸个懒腰/冲杯咖啡冲杯咖啡/茶茶/其他饮料其他饮料报刊放在晚上看报刊放在晚上看每晚沉思片刻每晚沉思片刻/回顾与总结回顾与总结提高执行力应该记住的提高执行力应该记住的2020条实用方法条实用方法要培养的好习惯（7）提高执行力应该记住的20条实用方法51路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索 应变能力（应变能力（4 4）站着接待一向健谈的来访者站着接待一向健谈的来访者从不主动闲聊从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者尽量回避来闲聊者管理电话：主动拨号管理电话：主动拨号/与被动接听与被动接听如遇琐事缠身能快速摆脱如遇琐事缠身能快速摆脱 经理人员的时间管理经理人员的时间管理抓大放小抓大放小/充分授权充分授权 秘书人员的时间管理秘书人员的时间管理认清自己的角色和职责认清自己的角色和职责提高执行力应该记住的提高执行力应该记住的2020条实用方法条实用方法 应变能力（4）提高执行力应该记住的20条实用方法52路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索10句话让你在职场游刃有余句话让你在职场游刃有余1、应答上司交代的工作：我立即去办、应答上司交代的工作：我立即去办2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况3、体现团队精神：、体现团队精神：XX的主意真不错！的主意真不错！4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答点前答复您好吗？复您好吗？5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！6、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！、拒绝黄段子：这种话好像不适合在办公室讲哦！7、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一、减轻工作量：我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出先后顺序。排手头的工作，按重要性排出先后顺序。8、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好、承认过失：是我一时疏忽，不过幸好9、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法10、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。10句话让你在职场游刃有余1、应答上司交代的工作：我立即去办53路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索认真第一聪明第二结果提前自我退后锁定目标专注重复决心第一成败第二速度第一完美第二结果第一理由第二西点执行力48字真经认真第一聪明第二西点执行力48字真经54路漫漫其修远兮路漫漫其修远兮,吾将上下而求索吾将上下而求索 成功者所犯的错误比失败者多得多，但成功者所犯的错误比失败者多得多，但你不能因为失败多而放弃你不能因为失败多而放弃 当一切似乎都不顺利的时候，请记住当一切似乎都不顺利的时候，请记住飞机是逆风而起的，而不是顺风而飞的飞机是逆风而起的，而不是顺风而飞的。”“真正的敌人是自己真正的敌人是自己”成功者所犯的错误比失败者多得多，但你不能55