《成功的销售技巧》课件

成功的销售技巧成功的销售技巧参谋师：丁兴良YD-101-1顾 问专业专业知知识识值得信任的态值得信任的态度度参谋式销售的技巧参谋式销售的技巧第一篇信任篇02-5-18YD-101-202-5-18YD-101-3传统销售模式-以产品为导向的销售人员A-10%Time-建立关系建立关系B-20%Time-发现需求发现需求C-30%Time-介绍产品介绍产品D-40%Time-成交成交02-5-18YD-101-4现代销售模式-以客户为导向的销售人员A-40%Time-建立信任建立信任B-30%Time-评估需求评估需求C-20%Time-介绍产品介绍产品D-10%Time-成交成交02-5-18YD-101-5与客户打交道的沟通技巧02-5-18YD-101-6分析分析论论THINKERTHINKER 个人沟通风格行动论行动论SENSORSENSOR直观论直观论直观论直观论INTUITORINTUITORINTUITORINTUITOR人际论人际论FEELERFEELER02-5-18YD-101-7左腦左腦行動論者分析論者管理者管理者領導者領導者人人際論者論者直觀論者 个人沟通风格02-5-18YD-101-8例句例句武武断断的的 精精准准的的 服服从从的的 果果断断的的 所有的答案皆无对错。你只须考量这四个形容词所有的答案皆无对错。你只须考量这四个形容词:*最适合的形容词 请给4分u次适合的形容词 请给3分u不太适合的形容词 请给2分u最不适合的形容词 请给1分143202-5-18YD-101-9cc逻辑的逻辑的c 谨慎的谨慎的c 好评估的好评估的c 保守的保守的 c 分析的分析的 c 精准的精准的 c 原原创创性的性的c 有有创创造力的造力的c 狂狂热热的的c 理想理想主义主义的的c 有眼光的有眼光的c 创创新的新的c 机机智的智的c 果果断断的的c 客客观观的的c 急急进进的的c 完美完美主义主义的的c 主动主动的的c 富洞察力的富洞察力的c 具具说说服力的服力的c 富同情心的富同情心的c 內省的內省的c 自自发发性的性的c 忠忠实实的的1.1.2.2.3.3.4.4.5.5.6.6.您的个人沟通风格为.02-5-18YD-101-10您的个人沟通风格为分析論分析論直觀論直觀論行動論行動論人際論人際論7 7 c c 保守的保守的 cc 原创性的原创性的 cc 激进的激进的 c c 内省的内省的 8.8.cc理性的理性的 c c 意识形态的意识形态的 c c 全身投入的全身投入的 cc能接纳能接纳9.cc分析的分析的cc有眼光的有眼光的cc果断的果断的cc内省的内省的10.cc精准的精准的cc创新的创新的c c 机智的机智的c c 忠实的忠实的02-5-18YD-101-11 分析论者分析论者 -较客观、重分析、讲究公平较客观、重分析、讲究公平02-5-18YD-101-12在工作上 喜欢理性的分析与思考，能在不和谐中自处；喜欢理性的分析与思考，能在不和谐中自处；u u 确定的目标会一直坚持到底，不轻易放弃；确定的目标会一直坚持到底，不轻易放弃；u u 喜欢实干、务实类的人；喜欢实干、务实类的人；u u 喜欢用图表，参考资料，简洁明了的工作与生活喜欢用图表，参考资料，简洁明了的工作与生活方式方式u u 喜欢你总结，归纳，分析等；喜欢你总结，归纳，分析等；u u 有时会指责他人或辞退他人；有时会指责他人或辞退他人；u u 与思考型的人相处较好；与思考型的人相处较好；u u 表达专业性形象、较严谨；表达专业性形象、较严谨；u u 喜欢讲话有条理性的人；喜欢讲话有条理性的人；02-5-18YD-101-13在人际关系上.做人有原那么性；做人有原那么性；喜欢讲话，语速不急不慢的人，语音清晰；喜欢讲话，语速不急不慢的人，语音清晰；喜欢你提出相关的问题与他共同分享；喜欢你提出相关的问题与他共同分享；喜欢你有亲和力，影响力，幽默感；喜欢你有亲和力，影响力，幽默感；好恶清楚；好恶清楚；善良、真诚、大方；善良、真诚、大方；不喜欢欠他人的情、知图报；不喜欢欠他人的情、知图报；02-5-18YD-101-14的声音沉稳浑厚的声音说话比较慢条理性、逻辑性很强 02-5-18YD-101-15 直观论直观论 -着重时间事件的可能性及关系着重时间事件的可能性及关系02-5-18YD-101-16在工作上喜欢有创新、不同的工作；思维方式是跳跃式、而非理性的；靠感觉来判断事物；狂热的、梦想的、理想主义的；喜欢图形、线条、而非文字；做事不宜持久，随意性较大；02-5-18YD-101-17易得罪他人；喜欢不断变换主题；没有目的性；在人际关系上.02-5-18YD-101-18 的声音 问一些奇怪的问题会出现一些感慨语比较感性、没有针对性 02-5-18YD-101-19 行动论者行动论者-重实际、具体、事实的看法重实际、具体、事实的看法02-5-18YD-101-20在工作上u u 坚持以坚持以“做或做或“干为先的导向，干做，愿拼；干为先的导向，干做，愿拼；u u 做事能抓住重点；做事能抓住重点；u u 比较喜欢当场说明自己的意项；比较喜欢当场说明自己的意项；u u 喜欢起带头作用，有问题当场提出；喜欢起带头作用，有问题当场提出；u u 喜欢实干、务实类的人；喜欢实干、务实类的人；u u 结果定向者结果定向者一切以结果、目标为主；一切以结果、目标为主；u u 不喜欢思考、分析、不计后果；不喜欢思考、分析、不计后果；u u 走一步，算一步，很少有明确的规划；走一步，算一步，很少有明确的规划；u u 具有较强的竞争意识，生存能力较强；具有较强的竞争意识，生存能力较强；u u 喜欢做有既定方法的事；喜欢做有既定方法的事；u u 少有灵感，也不信任灵感；少有灵感，也不信任灵感；02-5-18YD-101-21在人际关系上 不喜欢罗嗦的人；喜欢拍马02-5-18YD-101-22声音速度比较快；速度比较快；直指主题；直指主题；有效率；有效率；02-5-18YD-101-23 人际论者人际论者-较主观、重视价值较主观、重视价值02-5-18YD-101-24 在工作上u 喜欢和谐、和平，办公室的争吵会影响他的效率；u 时间管理、做方案的能力不强；u 需要别人的认同、赞美；u 决定易受他人的影响；u 喜欢多讲话，善于表现自己；u 喜欢忙碌，不愿静下心来；02-5-18YD-101-25 易觉察别人的感受；易觉察别人的感受；与大多数人相处得较好；与大多数人相处得较好；有同理心、不易得罪他人；有同理心、不易得罪他人；是人群中的调和剂；是人群中的调和剂；天生的天生的“外交家外交家 有亲和力、影响力；有亲和力、影响力；有时太罗嗦；有时太罗嗦；在人际关系上02-5-18YD-101-26 声音声音u 比较能够沟通；喜欢问这问那；u 非常在意别人的感受或评价；02-5-18YD-101-27角色沟通方式分析论分析论说之以理龟毛型人格特质直观论直观论赞之以词臭屁型人格特质行动论行动论诱之以利鸭霸型人格特质人际论人际论动之以情鸡婆型人格特质02-5-18第一单元第一单元开放的心与自我鼓励YD-101-2902-5-18YD-101-30一.销售人员失败的三大理由第一个理由:没有目标第二个理由:消极态度第三个理由:对自我不忠诚02-5-18YD-101-31二.每人都有着巨大的潜能02-5-18YD-101-32三.成功者的信念02-5-18YD-101-33信念之一02-5-18YD-101-34信念之二02-5-18YD-101-35信念之三02-5-18YD-101-36信念之四02-5-18