生殖健康资料师培训课件

生殖健康咨询师生殖健康咨询师国家职业标准国家职业标准1生殖健康咨询师的定义生殖健康咨询师的定义生殖健康咨询师生殖健康咨询师是在生殖健康领域生殖健康领域为个人个人、家庭家庭或群体群体提供计划生育和母婴保健等方面的知识和信息，开展生殖健康教育生殖健康教育，监测生殖健康生殖健康水平水平，提高人口素质，帮助服务对象制订制订生殖健康促进计划计划并协助落协助落实实的人员。2职业等级职业等级生殖健康助理咨询员（国家职业资格生殖健康助理咨询员（国家职业资格5级）级）生殖健康咨询员（国家职业资格生殖健康咨询员（国家职业资格4级）级）生殖健康助理咨询师（国家职业资格3级）生殖健康咨询师（国家职业资格2级）生殖健康高级咨询师（国家职业资格1级）3生殖健康咨询师的门槛和培训生殖健康咨询师的门槛和培训基本文化程度基本文化程度（初中毕业）培训期限培训期限（160、140、120、100和80个标准学时）培训教师培训教师五级到三级：相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；二级和一级：相关专业高级专业技术职务任职资格4职业能力特征职业能力特征观察能力理解能力语言表达能力人际交流能力学习能力组织协调与管理能力5申报条件申报条件生殖健康助理咨询员（具备以下条件之一者）（1）在本职业或相关职业*基层工作岗位连续见习2年以上。（2）经生殖健康助理咨询员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书6生殖健康咨询员（具备以下条件之一者）（1）连续从事本职业工作4年以上。（2）具有中等职业学校本专业（职业）或相关专业毕业证书。（3）具有高中及以上学历，连续从事本职业工作1年以上。（4）具有高中及以上学历，经生殖健康咨询员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（5）连续从事本职业工作3年以上，经生殖健康咨询员正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。7鉴定方式鉴定方式等级理论知识考试专业技能鉴定综合评审五级四级三级二级一级8理论知识考试不少于120分钟；专业能力考核不少于30分钟；综合评审时间不少于30分钟。9基本要求基本要求职业道德职业道德职业道德基本知识职业道德基本知识职业守则职业守则（1）遵守国家法律法规，执行国家政策。）遵守国家法律法规，执行国家政策。（2）爱岗敬业，忠于职守。）爱岗敬业，忠于职守。（3）树立终身学习观念，钻研业务，增强技）树立终身学习观念，钻研业务，增强技能，提高自身综合素质。能，提高自身综合素质。（4）尊重当地习俗，尊重文化多样性。）尊重当地习俗，尊重文化多样性。（5）与服务对象建立平等友好的咨询关系。）与服务对象建立平等友好的咨询关系。10基础知识基础知识性与生殖健康基础知识生殖健康咨询服务基本知识 人口和计划生育行政管理知识人口和计划生育行政管理知识相关法律、法规知识相关法律、法规知识11人口和计划生育行政管理知识人口和计划生育行政管理知识（1）人口发展知识。（2）人口和计划生育工作知识。（3）生育政策知识。（4）人口和计划生育队伍建设知识。（5）面向民生的服务业行政管理知识。12相关法律、法规知识相关法律、法规知识-1（1）中华人民共和国人口与计划生育法及其配套法规。（2）中华人民共和国民法通则有关隐私权、人身权的相关知识。（3）中华人民共和国婚姻法相关知识。（4）中华人民共和国母婴保健法相关知识。13相关法律、法规知识相关法律、法规知识-2（5）中华人民共和国未成年人保护法相关知识。（6）中华人民共和国妇女权益保障法相关知识。（7）中华人民共和国老年人权益保障法相关知识。（8）中华人民共和国传染病防治法相关知识。14工作要求工作要求生殖健康助理咨询员和咨询员的职业功能生殖健康助理咨询员和咨询员的职业功能1）计划生育与生殖医学技术咨询服务2）计划生育与生殖健康政策咨询服务3）生殖健康教育、倡导和信息服务151、计划生育与生殖医学技术咨询服务、计划生育与生殖医学技术咨询服务工作内容工作内容-A避孕节育和优生优育咨询避孕节育和优生优育咨询助理咨询员能力要求助理咨询员能力要求1.能向服务对象介绍避孕节育常识和避孕节育方法知情选择的规定2.能提出本村（居）避孕药具需求计划、发放避孕药具3.能对服务对象进行计划生育药具和避孕节育术后随访，并做相应记录咨询员能力要求咨询员能力要求1.能向服务对象介绍当地可获得的各种避孕药具的安全性、有效性和副作用，提供知情选择咨询2.能向服务对象介绍目前可获得的不同的终止妊娠方法的安全性、有效性和和副作用，提供知情选择咨询3.能提出所负责人群的避孕药具供应与发放计划建议161、计划生育与生殖医学技术咨询服务、计划生育与生殖医学技术咨询服务工作内容工作内容-A避孕节育和优生优育咨询避孕节育和优生优育咨询助理咨询员能力要求助理咨询员能力要求4.能向服务对象介绍婚检的必要性、婚检内容和婚检程序5.能向服务对象解释关于禁止结婚的法律规定6.能向服务对象介绍孕期保健的常识和孕检的必要性、孕检程序和主要项目咨询员能力要求咨询员能力要求4.能汇总所负责人群的避孕节育相关数据5.能发现并上报避孕药具不良反应疑似案例6.能向服务对象介绍不宜生育的医学原因7.能向服务对象介绍围产期常识8.能向服务对象介绍本地常见出生缺陷及其干预方法171、计划生育与生殖医学技术咨询服务、计划生育与生殖医学技术咨询服务工作内容工作内容-A避孕节育和优生优育咨询避孕节育和优生优育咨询 助理咨询员相关知识助理咨询员相关知识1.常用避孕节育方法及其特点和避孕节育方法知情选择的规定2.避孕药具免费发放与管理制度3.计划生育药具和避孕节育手术随访规定4.婚检的基本程序和内容5.孕期保健常识6.孕检的基本程序和内容咨询员相关知识咨询员相关知识1.常见避孕节育方法的安全性、有效性、副作用和知情选择咨询的指导原则2.计划生育药具管理制度3.避孕节育效果监测知识和计划生育药具不良反应报告程序4.母婴保健常识和相关法律规定5.常见出生缺陷的综合干预方法181、计划生育与生殖医学技术咨询服务、计划生育与生殖医学技术咨询服务工作内容工作内容-B性健康和生殖道感染性健康和生殖道感染助理咨询员能力要求助理咨询员能力要求1.能介绍常见生殖道感染的种类和症状2.能介绍常见性传播疾病的种类和症状3.能发现生殖道感染疑似病例，并上报4.能介绍艾滋病的特点和三种传播途径5.能利用科普挂图介绍人体解剖和生殖系统知识6.能介绍青春期性发育知识，讲解经期卫生和遗精的常识等7.能介绍新婚期性生理和心理常识8.能介绍更年期、老年期生殖系统的变化和可能引起的生理、心理方面的不适咨询员能力要求咨询员能力要求1.能向服务对象介绍常见生殖道感染的防治原则2.能向服务对象介绍常见性传播疾病的防治原则3.能向服务对象介绍艾滋病防控常识4.能向服务对象介绍性卫生常识5.能向服务对象介绍各生理阶段生殖系统的变化191、计划生育与生殖医学技术咨询服务、计划生育与生殖医学技术咨询服务工作内容工作内容-B性健康和生殖道感染性健康和生殖道感染助理咨询员相关知识助理咨询员相关知识1.常见生殖道感染的种类和症状2.常见性传播疾病的种类、症状和上报程序3.关于艾滋病的大众宣传要点4.生殖系统结构、发育、成熟、衰老的常识5.性心理常识咨询员相关知识咨询员相关知识1.生殖道感染防治原则2.性传播疾病防治原则3.艾滋病防控常识4.性卫生要点5.生理周期基本原理202、计划生育与生殖健康政策咨询服务、计划生育与生殖健康政策咨询服务工作内容工作内容-A计划生育政策咨询计划生育政策咨询助理咨询员能力要求助理咨询员能力要求1.能讲解国家和当地生育政策及相关法律规定2.能介绍国家和当地关于免费计划生育技术服务的规定3.能介绍计划生育户奖励扶助政策4.能为流动人口提供计划生育咨询服务咨询员能力要求咨询员能力要求1.能提供当地生育政策的疑难个案咨询2.能提供免费计划生育技术服务的个案咨询3.能核实计划生育户奖励扶助政策的落实情况4.能为流动人口提供计划生育服务与管理的个案信息212、计划生育与生殖健康政策咨询服务、计划生育与生殖健康政策咨询服务工作内容工作内容-A计划生育政策咨询计划生育政策咨询助理咨询员相关知识助理咨询员相关知识1.国家和当地现行生育政策基本要点2.政府提供的免费计划生育技术服务条件和管理程序3.当地有关计划生育户的奖励扶助政策4.流动人口计划生育服务和管理的规定及程序咨询员相关知识咨询员相关知识1.国家和当地现行生育政策的各种案例和基本要点2.政府提供的免费计划生育技术服务条件和管理程序的各种案例和基本要点3.本地落实计划生育户奖励扶助政策的一般情况和典型个案4.国家和流出、流入地关于流动人口计划生育管理与服务的有关规定和典型案例222、计划生育与生殖健康政策咨询服务、计划生育与生殖健康政策咨询服务工作内容工作内容-B生殖健康政策咨询生殖健康政策咨询助理咨询员能力要求助理咨询员能力要求1.能向服务对象介绍国家和当地关于病残儿鉴定的基本程序和主管机构2.2.能向服务对象介绍计划生育手术并发症鉴定的基本程序和主管机构咨询员能力要求咨询员能力要求1.能向服务对象介绍病残儿鉴定的基本原则2.能向服务对象介绍计划生育手术并发症鉴定的基本原则232、计划生育与生殖健康政策咨询服务、计划生育与生殖健康政策咨询服务工作内容工作内容-B生殖健康政策咨询生殖健康政策咨询助理咨询员相关知识助理咨询员相关知识1.国家和当地关于病残儿鉴定的规定和基本办事程序2.国家和当地关于计划生育手术并发症鉴定的规定和基本办事程序咨询员相关知识咨询员相关知识1.病残儿鉴定的基本原则2.计划生育手术并发症鉴定的基本原则243、生殖健康教育、倡导和信息服务、生殖健康教育、倡导和信息服务工作内容工作内容-A生殖健康教育与倡导生殖健康教育与倡导助理咨询员能力要求助理咨询员能力要求1.能选择和发放生殖健康宣传品2.能进行生殖健康科普知识宣传3.能宣讲人口国情知识咨询员能力要求咨询员能力要求1.能宣讲生殖健康知识2.能倡导健康生活方式253、生殖健康教育、倡导和信息服务、生殖健康教育、倡导和信息服务工作内容工作内容-A生殖健康教育与倡导生殖健康教育与倡导助理咨询员相关知识助理咨询员相关知识1.生殖健康科普知识2.人口国情宣讲要点咨询员相关知识咨询员相关知识1.健康教育的基本要点2.倡导方法的基本要点263、生殖健康教育、倡导和信息服务、生殖健康教育、倡导和信息服务工作内容工作内容-B人口和生殖健康信息服务人口和生殖健康信息服务助理咨询员能力要求助理咨询员能力要求1.能查询计划生育和生殖健康科普与政务信息2.能指导公民管理和利用计划生育综合服务纪录3.能采集并核实所负责区域的人口出生、流动和死亡数据4.能采集并核实所负责人群的计划生育和生殖健康数据5.能按照统一规范汇总上报所负责区域的人口和生殖健康相关数据咨询员能力要求咨询员能力要求1.能指导用户查询所需要的人口和生殖健康相关信息2能指导公民建立（电子）生殖健康档案3.能规范地录入和管理人口和生殖健康电子文书档案4.能核实人口和生殖健康统计与监测数据，按规范纠正差错273、生殖健康教育、倡导和信息服务、生殖健康教育、倡导和信息服务工作内容工作内容-B人口和生殖健康信息服务人口和生殖健康信息服务助理咨询员相关知识助理咨询员相关知识1.计划生育综合服务流程和记录要点2.生殖健康相关信息查询知识和常用技术3.人口统计和生殖健康检测基本知识4.电子政务和人口计划生育政策信息查询的基本知识咨询员相关知识咨询员相关知识1.指导用户查询人口和生殖健康相关信息的基本知识2.生殖健康档案基本知识3.电子文书档案基本知识 4.人口统计和和生殖健康监测数据管理基本知识283、生殖健康教育、倡导和信息服务、生殖健康教育、倡导和信息服务工作内容工作内容-C生殖健康咨询效果评估生殖健康咨询效果评估助理咨询员能力要求助理咨询员能力要求1.能发放回收宣传教育需求和效果评估问卷2.能记录群众的意见和建议，形成书面报告咨询员能力要求咨询员能力要求1.能召集居民座谈并撰写总结2.能汇总评估调查问卷结果293、生殖健康教育、倡导和信息服务、生殖健康教育、倡导和信息服务工作内容工作内容-C生殖健康咨询效果评估生殖健康咨询效果评估助理咨询员相关知识助理咨询员相关知识1.宣传教育需求调查基本知识2.宣传教育效果评估基本知识咨询员相关知识咨询员相关知识1.小组访谈调查方法2.小组访谈资料汇总方法30职业道德职业道德31生殖健康咨询师职业道德定义生殖健康咨询师职业道德定义n生殖健康咨询人员是在生殖健康领域为个人、家庭或群体提供计划生育、优生优育、母婴保健等方面的信息，开展生殖健康教育，诊断生殖健康水平，帮助人们制订生殖保健促进计划并协助落实的专业人员。n他们所遵循的工作规范和职业操守就是生他们所遵循的工作规范和职业操守就是生殖健康咨询人员的职业道德。殖健康咨询人员的职业道德。32第一节：第一节：道德与职业道德道德与职业道德33n学习目标学习目标n了解道德的定义；了解道德的定义；n熟悉职业道德的定义；熟悉职业道德的定义；n把握职业道德的特点和内涵；把握职业道德的特点和内涵；n掌握职业道德的重要作用；掌握职业道德的重要作用；n了解加强生殖健康咨询人员职业道德建设了解加强生殖健康咨询人员职业道德建设重要意义。重要意义。341.道德的定义和作用道德的定义和作用n“道德，属社会意识形态之一，是人们共同生活及其行为的准则和规范。n道德通过社会的或一定阶级的舆论对社会起约束作用。”n道德作为一种由社会经济基础决定的特殊的社会意识形态，一经产生就具有重大的能动作用。n道德具有调节职能、教育职能、认识职能、激励道德具有调节职能、教育职能、认识职能、激励职能等职能等.352.职业道德的定义、特点职业道德的定义、特点n职业道德职业道德,指从事一定职业劳动的人在特定的工作指从事一定职业劳动的人在特定的工作中中,以其内心信念和特殊社会手段来维系的以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善以善恶进行评价的理性意识、行为原则和行为规范的恶进行评价的理性意识、行为原则和行为规范的总和；总和；n职业道德有三个特点：职业道德有三个特点：n1、在范围上，它适合特定的从业人员，对其他行业的人、在范围上，它适合特定的从业人员，对其他行业的人员不一定适合；员不一定适合；n2、在内容上，它比较稳定，具有一定的跨时代性，具有、在内容上，它比较稳定，具有一定的跨时代性，具有较大的文化性，即适合不同文化中的行业；较大的文化性，即适合不同文化中的行业；n3、在形式上、在形式上，它比较具体、详细，可操作性比较强，即，它比较具体、详细，可操作性比较强，即可以具体对照执行和评估。可以具体对照执行和评估。363.职业道德的作用职业道德的作用加强职业道德建设，能够提高职业工作者的整体素质；加强职业道德建设，能够提高职业工作者的整体素质；调整职业工作者与服务对象的关系，实际上就是职业对社调整职业工作者与服务对象的关系，实际上就是职业对社会的关系；会的关系；调整职业内部关系；调整职业内部关系；调整职业之间的关系；调整职业之间的关系；职业道德在促进成员成长的过程中也有重要的作用；职业道德在促进成员成长的过程中也有重要的作用；有助于维护和提高本行业的信誉；有助于维护和提高本行业的信誉；促进本行业的发展；促进本行业的发展；有助于提高全社会的道德水平。有助于提高全社会的道德水平。374.加强职业道德建设重要意义加强职业道德建设重要意义n从总体情况看，生殖健康咨询从业人员素质参差不齐;n提供咨询服务的能力相对有限,知识和技能水平与咨询工作需要有一定距离;n新职业，建立相应的职业资格证书制度，加强生殖健康咨询师队伍建设的工作中，提高我国生殖健康咨询人员的职业道德水准成为高水准专业队伍建立的关键。38本节重点：本节重点：n1.道德的含义道德的含义n2.道德的作用道德的作用n3.职业道德的定义职业道德的定义n4.职业道德的特点职业道德的特点n5.职业道德的作用职业道德的作用39第二节第二节.咨询业职业道德咨询业职业道德40n学习目标n了解咨询业职业道德的涵义；n熟悉咨询业职业道德的发展历程；n把握建立咨询业职业道德的意义；n掌握咨询业职业道德教育的方法。411.咨询业职业道德的涵义咨询业职业道德的涵义n咨询业职业道德是指咨询人员从事咨询活动时应咨询业职业道德是指咨询人员从事咨询活动时应遵循的道德规范和行为准则。遵循的道德规范和行为准则。n制定这种道德标准的目的：是防止咨询人员进行不适当的咨询服务,保护接受其服务的服务对象,促进咨询人员自愿承担高于或超过法律要求的自我约束义务。n这种道德标准不仅规范咨询人员的职业行为,而且是他们对社会应负道德责任和义务的准则。n它的主要作用：在于教育,要求咨询人员遵守职业标准,鼓励他们的模范行为,有时也用作处分的依据。421.咨询业职业道德的涵义咨询业职业道德的涵义n与其他职业相比，咨询业的职业道德理念和价值观在起着核心作用。n为什么如此说？为什么如此说？统一的职业道德和价值观不仅可以保证咨询人员得到服务对象的信赖，而且能使自己的工作处于良性状态；咨询工作虽然不需要很强的体力劳动，但是它也是比较艰苦的职业，工作难度大，需要热心、诚心和坚定的信心，更需要无私奉献的精神，也就是要有崇高的职业理想和坚定的信念，热爱和自觉献身于咨询事业；同时职业道德理念和价值观还可以协调所有从业人员的全部工作，使整个行业的职业水平更高，整体素质更高，获得良好的社会影响。由此可见，良好的职业道德是咨询之本。432.咨询业职业道德的发展历程咨询业职业道德的发展历程n咨询行业的职业道德与伦理继承了医学和心理学职业道德规范的优良传统；n继希波克拉底誓言之后，医学界和心理学界制订了相关的一系列伦理学准则和职业规范；n美国心理协会(APA)职业道德规范(1992年版)。n这些伦理法则和职业规范的制定，与其临床实践和研究紧密相关；n为了避免对服务对象造成不必要的伤害，必须设立一些专门机构来管理和监督咨询人员的行为n-咨询行业伦理委员会！咨询行业伦理委员会！442.咨询业职业道德的发展历程咨询业职业道德的发展历程n目前，中国心理学会心理咨询与治疗委员会心理学会心理咨询与治疗委员会也在制定心理咨询专业人员道德伦理标准。n国家制定的咨询人员职业道德标准为人员职业道德做了正确的规范，使从业人员有“法”可依；n按照咨询行业道德标准的要求，咨询人员不但要有良好的道德素质，更应该将“道德”上升为“法律意识”，这不单是“道德”范畴，也涉及到了开展咨询工作依照法律保护公民合法权利不受侵害的规定；452.咨询业职业道德的发展历程咨询业职业道德的发展历程n目前中国，咨询是年轻的行业！目前中国，咨询是年轻的行业！n职业伦理和道德守则的建立也是一个行业成熟的重要标志。n有关咨询行业伦理和道德守则的研究：对促进中国咨询行业理论、方法和技术研究，促进咨询职业的本土化研究，规范中国日益发展的咨询事业，促进咨询工作的职业化和专业化，保障咨询人员与服务对象的权益，以及开展随后的咨询行业的法律问题研究，都具有重要的理论和现实意义。463.建立咨询业职业道德的意义建立咨询业职业道德的意义（1）咨询业是咨询人员运用智力为服务对象提供专业服务的行业。咨询工作是碰触人们心灵深处的工作。n因此，要求从业人员更加自觉和严格地遵守有关的职业道德规范。咨询人员的品性、职业道德影响着咨询业的声誉和形象。（2）咨询人员的品性、职业道德影响着咨询业的声誉和形象。n良好的职业道德对服务对象而言是生殖健康咨询人员的责任心的体现，是咨询人员良好形象地体现，是开展成功的咨询工作的潜移默化的基础，是贯穿咨询工作始终的必备的条件。473.建立咨询业职业道德的意义建立咨询业职业道德的意义（3）咨询人员最可贵的是他们的诚实和信誉。n良好的职业道德对服务对象而言是生殖健康咨询人员的责任心的体现，是咨询人员良好形象地体现，是开展成功的咨询工作的潜移默化的基础，是贯穿咨询工作始终的必备的条件。484.咨询业职业道德教育的方法咨询业职业道德教育的方法n（1）将咨询人员职业道德标准张贴于咨询人员工作室，接受社会监督及服务对象监督；n（2）经常开展职业道德考核，形成自我约束、自我激励的氛围；n（3）设立意见薄，接受监督，为广大服务对象和和社会开设监督机制，对咨询人员的工作态度、责任心、工作作风等方面实施全程监督和评价；n（4）建立激励约束机制，对咨询人员的职业道德方面表现实行年度评优，兑现奖惩办法，鼓励和处罚相关人员。n（5）对咨询人员的职业道德教育要从“无形”上升到“有形”考评。n（6）定期举行培训和教育！49重点：重点：n1.咨询业职业道德的涵义?n2.为什么如此说，为什么如此说，咨询业的职业道德理念和价值观在起着核心作用?n3.建立咨询业职业道德的意义?n3.如何加强咨询业职业道德教育?50第第三三节节.生殖健康咨询职业道德生殖健康咨询职业道德 51n学习目标n重点掌握生殖健康咨询人员职业道德建设的重要意义；n准确把握生殖健康咨询人员职业道德的六个基本原则；n掌握职业道德原则的要求521.生殖健康咨询人员职业道德建设的重要意义生殖健康咨询人员职业道德建设的重要意义l向生殖健康咨询人员提出明确的道德、伦理、责任，促进其自我监督、主要人员之间向生殖健康咨询人员提出明确的道德、伦理、责任，促进其自我监督、主要人员之间的监督，以及社会的监督。的监督，以及社会的监督。（1）使生殖健康咨询人员和服务对象对生殖健康咨询人员的行为规范达成共识，避免不必）使生殖健康咨询人员和服务对象对生殖健康咨询人员的行为规范达成共识，避免不必要的纠纷，有利于咨询工作的顺利进行。要的纠纷，有利于咨询工作的顺利进行。（2）使生殖健康咨询人员有一定的行为标准，避免因不一致的看法而产生矛盾，有利于行）使生殖健康咨询人员有一定的行为标准，避免因不一致的看法而产生矛盾，有利于行业内的稳定、团结、和谐。业内的稳定、团结、和谐。（3）生殖健康咨询人员对符合自己规范的行为有安全感，有利于保护生殖健康咨询人员的）生殖健康咨询人员对符合自己规范的行为有安全感，有利于保护生殖健康咨询人员的权利。如果咨询者所提供的职业行为是符合道德的，那么他的行为就应该被接纳，就权利。如果咨询者所提供的职业行为是符合道德的，那么他的行为就应该被接纳，就因该受到相应的法律保护。因该受到相应的法律保护。（4）职业道德规范职业行为有利于推动生殖健康咨询事业的发展，保证生殖健康咨询按其）职业道德规范职业行为有利于推动生殖健康咨询事业的发展，保证生殖健康咨询按其自身的发展规律运行，保证从业者自主地发挥其的职业功能，而不必由其他的法律或自身的发展规律运行，保证从业者自主地发挥其的职业功能，而不必由其他的法律或者法规来控制，使生殖健康咨询向健康正常的方向发展。者法规来控制，使生殖健康咨询向健康正常的方向发展。（5）职业道德规范可以为服务对象提供保护自己的法律依据。服务对象可以根据生殖健康）职业道德规范可以为服务对象提供保护自己的法律依据。服务对象可以根据生殖健康咨询人员的行为进行评判，或者采取必要的行为保护自己的利益不受侵害。咨询人员的行为进行评判，或者采取必要的行为保护自己的利益不受侵害。532.生殖健康咨询人员职业道德的基本原则生殖健康咨询人员职业道德的基本原则1.以人为本原则以人为本原则2.中立原则中立原则3.知情同意原则知情同意原则4.不伤害原则不伤害原则5.保密原则保密原则6.理解支持原则理解支持原则541.以人为本原则以人为本原则n生殖健康咨询，坚持以人为本，促进人的全面发展，是尊重人、理解人、关心人的具体体现，也是必须遵循的一条基本原则。n生殖健康咨询人员和服务对象在平等、尊重、和谐的环境中互动，尊重服务对象的生命价值和人格，尊重患者平等咨询的权利。n视同仁，任何情况下，不以各种手段轻视和侮辱患者。552.中立原则中立原则n生殖健康咨询人员在工作中始终保持不偏不倚的中立立场。n确保咨询的客观和公正，不把自己的私人情感、利益掺杂进去，保持冷静、清晰的头脑，不把自己的价值观强加给不把自己的价值观强加给服务对象。服务对象。n服务人员必须克服任何进行道德评判的心理、言语和行为，履行价值中立和不评判的法定义务，在充分考虑服务对象的文化、社会、经济和家庭等背景的基础上，全面评估服务对象在性和生殖健康方面的综合需求，从而有针对性地为服务对象提供信息与服务，并尊重服务对象做出的知情、并尊重服务对象做出的知情、自主和自愿的选择。自主和自愿的选择。563.知情同意原则知情同意原则n知情同意在近年西方咨询实践中引起了人们极大的重视。n咨询师与服务对象必须发展和遵守一套良好的知情同意程序。n生殖健康咨询人员在咨询关系建立起来之前，必须让服务对象了解咨询的工作性质、特点、这一工作可能的局限性以及服务对象自身的权利和义务。生殖健康咨询人员在对服务对象进行工作时，应和服务对象一起对工作的重点进行讨论并达成一致意见。n尊重服务对象知情同意权，是生殖健康咨询职业尊重服务对象知情同意权，是生殖健康咨询职业道德的基本要求。道德的基本要求。574.不伤害原则不伤害原则n有利于国家和人民的根本利益是衡量人口和计划生育职业道德的基本标准。n因此生殖健康咨询工作必须坚持把国家利益、社会利益和广大服务对象利益防止首位，并以此作为处理各种关系的根本准则。n保障服务对象利益最大化是咨询职业的基保障服务对象利益最大化是咨询职业的基本要求。本要求。585.保密原则保密原则n严守秘密是对人口和计划生育人员的基本要。严守秘密是对人口和计划生育人员的基本要。n不能泄露服务对象的任何个人资料信息，也不能利用服务不能泄露服务对象的任何个人资料信息，也不能利用服务对象的资源和机密信息牟利。这是咨询业界普遍遵守的一对象的资源和机密信息牟利。这是咨询业界普遍遵守的一条行为准则。条行为准则。n保密既是咨询双方建立和维系信赖与良好咨询关系的基础，保密既是咨询双方建立和维系信赖与良好咨询关系的基础，也是维护咨询工作的名声信誉的重大问题。也是维护咨询工作的名声信誉的重大问题。n为服务对象保守秘密也是维护伦理道德、捍卫法律尊严和为服务对象保守秘密也是维护伦理道德、捍卫法律尊严和公民权利的必然要求。公民权利的必然要求。n严格遵守保密原则树立生殖健康咨询工作的权威性、严肃严格遵守保密原则树立生殖健康咨询工作的权威性、严肃性，增强生殖健康咨询人员和档案保管人员的责任感、使性，增强生殖健康咨询人员和档案保管人员的责任感、使命感，树立依法对咨询材料进行保管的意识，自觉维护生命感，树立依法对咨询材料进行保管的意识，自觉维护生殖健康咨询工作人员的良好想象。殖健康咨询工作人员的良好想象。596.理解支持原则理解支持原则n理解支持原则要求生殖健康咨询人员设身处地去感受服务对象的内心体验，以深刻了解其问题困扰和行为动机。n咨询人员对服务对象的语言、行动和情绪等要充分理解，不以道德的眼光批判对错，帮助服务对象分析原因并寻找出路。n从专业角度而言，这种真诚理解是同理心的基础。n咨询人员对服务对象的自我反省与行为改变的努力予以及时的肯定与支持，可使他们深受鼓舞，改变对自我的认识，得到有效的帮助。n“咨询”是一种磋商的行为，磋商在于通过对事情的商讨、有关意见的交换，达到增长见识、获取建议的目的。603.职业道德原则的要求职业道德原则的要求1.遵守法律，执行政策遵守法律，执行政策2.爱岗敬业，忠于职守爱岗敬业，忠于职守3.终身学习，提高素质终身学习，提高素质4.尊重习俗，态度诚恳尊重习俗，态度诚恳5.平等友好，客观公正平等友好，客观公正611.遵守法律，执行政策遵守法律，执行政策n生殖健康咨询从业人员首先要学法、知法、生殖健康咨询从业人员首先要学法、知法、守法、用法守法、用法,要知道哪些行为属于违法行为。要知道哪些行为属于违法行为。n生殖健康咨询人员职业道德要求必须坚持生殖健康咨询人员职业道德要求必须坚持把社会整体利益和广大育龄群众利益放在把社会整体利益和广大育龄群众利益放在首位，维护服务对象的生殖健康权，同时首位，维护服务对象的生殖健康权，同时当自身合法权益受到侵害时当自身合法权益受到侵害时,也能坚决利用也能坚决利用法律来维护；法律来维护；n其次其次,要遵守职业纪律和规范。要遵守职业纪律和规范。622.爱岗敬业，忠于职守爱岗敬业，忠于职守n爱岗敬业、忠于职守是各种职业道德的共同要求，也是生殖健康咨询人员职业守则的重要内容。树立职业理想，忠于党和人民的事业勤奋工作，尽职尽责完成本职任务 一心为公，认真履行职业责任 633.终身学习，提高素质终身学习，提高素质 培养良好的职业道德，专业理论知识学习是关键。培养良好的职业道德，专业理论知识学习是关键。培养良好的职业道德，要具备相关学科知识。培养良好的职业道德，要具备相关学科知识。培养良好的职业道德，要向其他生殖健康咨询人培养良好的职业道德，要向其他生殖健康咨询人员学习。员学习。培养良好的职业道德，通过自省提高自身素质。培养良好的职业道德，通过自省提高自身素质。培养良好的职业道德，保持职业的独立、客观和培养良好的职业道德，保持职业的独立、客观和公正性。公正性。644.尊重习俗，态度诚恳尊重习俗，态度诚恳 n服务对象有不同的生理、心理、性别、文化、种族、宗教、地位等身份背景，每个服务对象的观念和行为具有明显的个性，对生殖健康咨询的要求也千差万别，咨询人员应毫无偏见地对待所有服务对象，要在与服务对象建立起平等、信任、友好、知心的交流氛围的基础上，调动服务对象自我参与的积极性 n不同年龄、性别，不同的文化背景和生活习惯，决定了对各个服务对象采用不同的交谈方式和语言特点。655.平等友好，客观公正平等友好，客观公正 n平等原则是咨询工作中最重要的原则之一。它主要是针对咨询师提出的伦理标准，要求咨询师公正、平等、尊重地对待每一个成员，不带种族、道德、性别、宗教取向、年龄以及其他因素的偏见。66重点：重点：n1.生殖健康咨询人员职业道德建设的意义生殖健康咨询人员职业道德建设的意义n2.什么是生殖健康咨询人员的职业道德原则？其内容是什什么是生殖健康咨询人员的职业道德原则？其内容是什么？么？n3.生殖健康咨询人员职业道德要求有哪些？其涵义是什么生殖健康咨询人员职业道德要求有哪些？其涵义是什么？67性健康咨询性健康咨询与与生殖健康教育、倡导和信息服务生殖健康教育、倡导和信息服务68生殖健康咨询师的技术咨询生殖健康咨询师的技术咨询5 5级级4 4级级3 3级级 2 2级级1 1级级避孕节育咨询避孕节育咨询优生优育咨询优生优育咨询性健康和生殖道感染咨询性健康和生殖道感染咨询生殖道感染和性传播疾病咨询生殖道感染和性传播疾病咨询不孕不育咨询不孕不育咨询性生理和性健康咨询性生理和性健康咨询性与生殖健康风险咨询和综合咨询性与生殖健康风险咨询和综合咨询生殖健康风险咨询生殖健康风险咨询 性与生殖健康知识咨询性与生殖健康知识咨询69对生殖健康咨询师的认识对生殖健康咨询师的认识n在知情的基础上，让服务对象作出自主、自愿的在知情的基础上，让服务对象作出自主、自愿的决定。让服务对象知情，而不是被欺骗、被诱导，决定。让服务对象知情，而不是被欺骗、被诱导，不是将有些方法的副作用夸大其词。掌握技巧特不是将有些方法的副作用夸大其词。掌握技巧特别重要别重要n掌握为服务对象提供服务的基本知识。针对每个掌握为服务对象提供服务的基本知识。针对每个等级有不同的要求，不包打天下，不转向医疗化。等级有不同的要求，不包打天下，不转向医疗化。核心还是咨询，遇到复杂问题要及时转诊核心还是咨询，遇到复杂问题要及时转诊70n性健康与生殖健康性健康与生殖健康 这二者定义是有重叠的。为了避免和确保所涵盖所有的内容，现在许多咨询提供者、项目策划者以及政策制订者都使用“性与生殖健康”这个术语，指的是一种和性及生殖相关的健康与幸福的状态、得到服务的类型或接受服务的状态。7172737475分析性与生殖健康问题的原因、后果的方法分析性与生殖健康问题的原因、后果的方法问题树问题树76重要概念重要概念777879咨询原则：咨询原则：1、尊重、不评判。2、具备基本知识。3、具备交流的技艺。4、创造一种隐私、尊重和信任的气氛。5、参与与服务对象的双向交流。6、承诺保密。7、价值中立。8、对服务对象的需求表示同情。9、坦诚谈性。10、在同服务对象互动时保持耐心，同时表现出有兴趣。11、提供及时、准确、易懂的信息。12、支持服务对象性与生殖健康的权利。80咨询框架咨询框架81828384858687n封性问题n开放性问题88与性与生殖健康相关的开放性问题与性与生殖健康相关的开放性问题计划生育计划生育89与性与生殖健康相关的开放性问题与性与生殖健康相关的开放性问题HIV、性传播疾病和生殖道感染、性传播疾病和生殖道感染90与性与生殖健康相关的开放性问题与性与生殖健康相关的开放性问题产前产后产前产后91与性与生殖健康相关的开放性问题与性与生殖健康相关的开放性问题流产后流产后92与性与生殖健康相关的开放性问题与性与生殖健康相关的开放性问题其它任务服务对象的性与生殖健康相关其它任务服务对象的性与生殖健康相关问题问题93习题讲解习题讲解94谢谢！95