生产运作产品开发和技术选择课件

第三章 产品开发和技术选择 v本章重点本章重点1.1.了解产品选择战略和新产品的研究与开发了解产品选择战略和新产品的研究与开发2.2.理解并行工程的概念及主要思想理解并行工程的概念及主要思想3.3.了解流程和时间的相关概念了解流程和时间的相关概念4.4.掌握产品掌握产品流程矩阵在生产流程选择决策中的流程矩阵在生产流程选择决策中的作用作用5.5.理解影响生产流程设计的主要因素理解影响生产流程设计的主要因素6.6.理解生产流程选择决策中的常用工具理解生产流程选择决策中的常用工具第2篇生产运作系统的设计-（一）一、产品的选择及其影响因素一、产品的选择及其影响因素(一一)产品选择产品选择 是指根据是指根据市场行情市场行情筛选那些能够顺筛选那些能够顺应和满足应和满足顾客需求顾客需求的产品和服务，同的产品和服务，同时又能够为企业时又能够为企业创造利润创造利润并保持并保持竞争竞争优势优势得以继续发展的策略。得以继续发展的策略。第一节第一节 产品战略产品战略（补充）（补充）第2篇生产运作系统的设计-（一）(二二)产品选择应考虑一下因素：产品选择应考虑一下因素：1.1.产品的市场潜力产品的市场潜力 2.2.产品的收益性产品的收益性 销售利润率、资金利润率销售利润率、资金利润率 3.3.市场竞争性市场竞争性 应综合考虑市场容量、竞争优势和弱应综合考虑市场容量、竞争优势和弱点，选择有利于发挥企业核心技术优势的产品进行开发。点，选择有利于发挥企业核心技术优势的产品进行开发。4.4.可利用的资源条件可利用的资源条件 便利程度、经济性、环保要求便利程度、经济性、环保要求 5.5.技术水平和生产能力技术水平和生产能力 6.6.经销能力经销能力 营销渠道、服务能力营销渠道、服务能力 7.7.国家政策国家政策 法律法律 法规等要求法规等要求第2篇生产运作系统的设计-（一）二、新产品评价方法二、新产品评价方法量化分析的用途：量化分析的用途：（1 1）做与不做之间的选择）做与不做之间的选择 （2 2）可行性设计和开发的决定）可行性设计和开发的决定（一）多指标评分法（一）多指标评分法例例1某公司空调新产品的效益指标权重、分数及得分：某公司空调新产品的效益指标权重、分数及得分：30 8 240 20 10 200 20 6 120 15 10 150 10 2 20 5 4 20 750市场引力单位边际利润生产能力竞争能力投资要求项目风险加权之和 权重(A)分数(B)加权分数(A*B)效益指标第2篇生产运作系统的设计-（一）（二）盈亏平衡分析法（二）盈亏平衡分析法 例例22某医院考虑增设一项服务项目，每位患者收某医院考虑增设一项服务项目，每位患者收费费16001600元，提供该服务需支付年固定费用元，提供该服务需支付年固定费用8080万元，万元，单位变动成本为每位患者单位变动成本为每位患者800800元。问每年应至少元。问每年应至少有多少患者就医该项目才可以上马？有多少患者就医该项目才可以上马？第2篇生产运作系统的设计-（一）三、产品寿命周期三、产品寿命周期引入期引入期 成长期成长期 成熟期成熟期 衰退期衰退期年年销售额销售额年年利润利润第2篇生产运作系统的设计-（一）产品寿命周期各阶段的经营特点与注重方面产品寿命周期各阶段的经营特点与注重方面市场引入期市场引入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期公公司司战战略略研究开发是关研究开发是关键；扩大市场键；扩大市场份额的有利时份额的有利时机机市场销售是关键；市场销售是关键；调整价格；提高质量；调整价格；提高质量；树立产品形象树立产品形象；强化市场能力；强化市场能力低成本变得更关键；低成本变得更关键；难以扩大市场份额；难以扩大市场份额；促销促销成本控制是关键成本控制是关键生生产产运运营营战战略略v产品设计与开产品设计与开发是关键发是关键v产品和工艺过产品和工艺过程设计改动频繁程设计改动频繁v生产能力富裕生产能力富裕v试生产阶段试生产阶段v人员技能要求人员技能要求高高v生产成本较高生产成本较高v产品规格有限产品规格有限v设计改进迅速设计改进迅速v销售预测是关键销售预测是关键v重视产品和工艺流重视产品和工艺流程可靠性程可靠性v选择与提高产品竞选择与提高产品竞争优势争优势v增加生产能力增加生产能力v开始批量化生产开始批量化生产v提高经营能力提高经营能力v产品趋于标准化产品趋于标准化v产品更新速度减缓产品更新速度减缓v达到最佳市场能力达到最佳市场能力v生产过程趋于稳定生产过程趋于稳定v人员技能要求不高人员技能要求不高v大批量生产大批量生产v改进生产作业改进生产作业v降低生产成本降低生产成本v产品差异化小产品差异化小v使成本最低使成本最低v行业生产能力行业生产能力过剩过剩v停止生产非盈停止生产非盈利产品利产品v削减生产能力削减生产能力产品寿命周期与生产运营战略产品寿命周期与生产运营战略第2篇生产运作系统的设计-（一）四、产品战略的制定四、产品战略的制定 （一）产品寿命周期预测销售增长率分析法 一般而言一般而言,从相对长期趋势来观察从相对长期趋势来观察,产产品市场销售额呈直线上升时品市场销售额呈直线上升时,属于成长阶段属于成长阶段;销售额稳定且销售额稳定且增长幅度趋于疲软时增长幅度趋于疲软时,属于成熟阶段属于成熟阶段;销售额连续下降时销售额连续下降时,属于衰退阶段属于衰退阶段.例例某企业生产一种包装材料产品某企业生产一种包装材料产品,根据以下数据根据以下数据,判断判断产品处于哪一时期产品处于哪一时期?+22.5+1.54.4总利润+3.2-0.30.16单位边际利润+8.5+2.21.12单位价格+15.8+1.030.8年销售额过去四年间平均变动（%）与上一年相比变动（%）当年情况（百万元）效益指标第2篇生产运作系统的设计-（一）（二）产品进入和占有市场的时机分析（二）产品进入和占有市场的时机分析 哈耶哈耶（Hayes）、）、韦瑞特（韦瑞特（Wheelright）大批量大批量 低成本低成本产品衰退阶段产品衰退阶段产品成长阶段产品成长阶段晚期进入晚期进入晚期退出晚期退出小批量小批量 灵活性灵活性产品成熟阶段产品成熟阶段产品引入阶段产品引入阶段早期进入早期进入早期退出早期退出小批量小批量 灵活性灵活性 大批量大批量 低成本低成本产品衰退阶段产品衰退阶段产品引入阶段产品引入阶段早期进入早期进入晚期退出晚期退出对生产经营的涵义对生产经营的涵义市场退出时阶段市场退出时阶段市场进入时阶段市场进入时阶段产品战略产品战略 市场进入市场进入-退出产品战略退出产品战略第2篇生产运作系统的设计-（一）一、引言一、引言（一）（一）2121世纪企业面临环境的主要特征世纪企业面临环境的主要特征 n信息爆炸的压力信息爆炸的压力 n技术进步越来越快技术进步越来越快 n高新技术的使用范围越来越大高新技术的使用范围越来越大 n市场和劳务竞争全球化市场和劳务竞争全球化 n产品研制开发的难度越来越大产品研制开发的难度越来越大 n可持续发展的要求可持续发展的要求 n全球性技术支持和售后服务全球性技术支持和售后服务 n用户的要求越来越苛刻用户的要求越来越苛刻 第第2 2节节新新产产品品开开发发第2篇生产运作系统的设计-（一）二、研究与开发二、研究与开发（Research and DevelopmentResearch and Development，简称简称R&D)R&D)（一）研究与开发的分类与特征（一）研究与开发的分类与特征基础研究基础研究:探索新的规律，创建基础性知识的工作；探索新的规律，创建基础性知识的工作；应用研究应用研究：将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用将基础理论研究中开发的新知识、新理论应用于具体的领域；于具体的领域；技术开发研究技术开发研究：将应用研究的成果经设计、试验而发展为将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、新系统、新工程的科研活动。新产品、新系统、新工程的科研活动。第2篇生产运作系统的设计-（一）基础研究基础研究应用研究应用研究技术开发技术开发目的目的寻求真理，扩展知识寻求真理，扩展知识探讨新知识应用的可探讨新知识应用的可能性能性将研究成果应用于生产实践将研究成果应用于生产实践性质性质寻求发现新事物、新寻求发现新事物、新规律规律发明新事物发明新事物完成新产品、新工艺，使之实用完成新产品、新工艺，使之实用化、商品化化、商品化内容内容发现新事物、新现象发现新事物、新现象探求基础研究应用的探求基础研究应用的可能性可能性运用基础研究、应用研究成果从运用基础研究、应用研究成果从事产品设计、试制、工艺改进事产品设计、试制、工艺改进成果成果论文论文论文或专利论文或专利专利设计书、图纸、样品专利设计书、图纸、样品成功率成功率成功率低成功率低成功率较高成功率较高成功率大成功率大经费经费较少较少费用较大、控制松费用较大、控制松费用大，控制严费用大，控制严人员人员理论水平高、基础雄理论水平高、基础雄厚的科学家厚的科学家创造能力强、应用能创造能力强、应用能力强的发明家力强的发明家知识和经验丰富、动手能力强的知识和经验丰富、动手能力强的技术专家技术专家管理原管理原则则尊重科学家意见，支尊重科学家意见，支持个人成果，采用同持个人成果，采用同行评议行评议尊重集体意见，支持尊重集体意见，支持研究组织在适当时做研究组织在适当时做出评价出评价尊重和支持团体合作尊重和支持团体合作计划计划自由度大，没有严格自由度大，没有严格的指标和期限的指标和期限弹性、有战略方向和弹性、有战略方向和期限较长期限较长硬性、有明确的目标，较短期限硬性、有明确的目标，较短期限三种类型的科研比较三种类型的科研比较第2篇生产运作系统的设计-（一）(二二)新产品开发面临的压力新产品开发面临的压力 1.1.目前目前,新产品开发面临着费用高、风险大、成功率新产品开发面临着费用高、风险大、成功率低、回报下降等压力。低、回报下降等压力。2.2.失败原因失败原因:无潜在需求、新产品无潜在需求、新产品与当前需求不匹配、营销不利。与当前需求不匹配、营销不利。3.3.开发动力开发动力:技术推动、技术推动、市场牵引、同行竞争。市场牵引、同行竞争。4.4.新产品开发的关键新产品开发的关键:找到需求找到需求,用技术实现需求用技术实现需求.5.5.原则原则:技术与市场匹配技术与市场匹配.3000原始想法300提议125小项目9项开发4项重大1.7启动1成功1 2 3 4 5 6 7 *产品死亡率：98.2%第2篇生产运作系统的设计-（一）(三三)产品开发对生产过程成本的影响产品开发对生产过程成本的影响需求分析需求分析结构设计结构设计协调协调工艺设计工艺设计协调协调输输入入产品功能产品功能中间结果中间结果协调结果协调结果产品规格产品规格干预指令干预指令协调结果协调结果工艺计划工艺计划中间结果中间结果中间结果中间结果干预指令干预指令产品设计过程描述产品设计过程描述第2篇生产运作系统的设计-（一）1.1.产品开发的时间构成：产品开发的时间构成：据统计，产品设计时间占产品开据统计，产品设计时间占产品开发时间的近发时间的近60%60%（如图）。因此，为缩短产品上市时间，必须缩（如图）。因此，为缩短产品上市时间，必须缩短产品设计时间，产品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。短产品设计时间，产品设计和工艺设计影响着产品的创新速度。产品开发时间 100%设计时间 55%制造 22%装配 23%第2篇生产运作系统的设计-（一）0 5 10 15 20 25行业化妆品玩具机床食品药品50年前现在时间(年)2.2.产品寿命周期的缩短：产品寿命周期的缩短：产品的寿命周期越来越短，革新换代越来越快（如图）。产品的寿命周期越来越短，革新换代越来越快（如图）。实践证明：若产品寿命周期为实践证明：若产品寿命周期为5 5年，产品开发时间每延长年，产品开发时间每延长6 6个月，个月，利润就损失利润就损失1/31/3。AT&T:AT&T:电话电话2 2年年 1 1年年 HPHP公司：打印机公司：打印机 4.5 4.5年年 22 22个月个月第2篇生产运作系统的设计-（一）3.3.产品成本的决定产品成本的决定:一般产品成本的一般产品成本的70%70%以上由设计阶段决定以上由设计阶段决定,而这一阶而这一阶段本身所占用的费用仅为产品成本的段本身所占用的费用仅为产品成本的6%6%以下以下(如图如图)。70%6%20%36%7%40%3%18%设计阶段 制造阶段 材料采购 其它阶段费用成本的决定因素实际成本消耗第2篇生产运作系统的设计-（一）此外：此外：（1 1）产品制造效率的产品制造效率的70%80%70%80%是在设计和工艺阶段决定的；是在设计和工艺阶段决定的；（2 2）所有质量的）所有质量的40%40%可以归因于低劣的设计和工艺。可以归因于低劣的设计和工艺。4.4.结论：结论：企企业业的的技技术术活活动动影影响响着着产产品品的的成成本本、质质量量和和制制造造的的效效率率。尤尤其其产产品品设设计计和和工工艺艺设设计计在在产产品品开开发发中中作作用用重重大大，它它 几几 乎乎 占占 用用 了了 6 60 0%的的 开开 发发 时时 间间，决决 定定 了了 7 70 0%的的 成成 本本。根根据据管管理理学学中中的的 ABC分分类类思思想想，企企业业技技术术活活动动，尤尤其其是是企企业业的的产产品品设设计计和和工工艺艺设设计计是是企企业业快快速速响响应应客客户户要要求求的的 瓶瓶 颈颈，是是 提提 高高 企企 业业 竞竞 争争 力力 的的 关关 键键。第2篇生产运作系统的设计-（一）需求需求环境环境功能需求功能需求 设计参数设计参数结构设计过程结构设计过程工艺需求工艺需求 工艺变量工艺变量工艺设计过程工艺设计过程生产指令生产指令生产过程生产过程顾客域顾客域功能域功能域物理域物理域制造域制造域生产活动生产活动技技术术活活动动技术活动过程分析技术活动过程分析三、技术活动的过程三、技术活动的过程第2篇生产运作系统的设计-（一）结构设计过程结构设计过程n产品结构设计过程包括从明确设计任务开始，到产品结构设计过程包括从明确设计任务开始，到确定产品的具体结构为止的一系列活动。确定产品的具体结构为止的一系列活动。n设计阶段决定了产品的设计阶段决定了产品的性能、质量、成本性能、质量、成本。n产品设计一般分为产品设计一般分为总体设计、技术设计、工作图总体设计、技术设计、工作图设计设计三个阶段。三个阶段。第2篇生产运作系统的设计-（一）结构设计过程结构设计过程市场需求分析市场需求分析工作图设计工作图设计结构设计结构设计优化设计优化设计三维几何造型三维几何造型计算机绘图计算机绘图有限元设计有限元设计资料和图形库资料和图形库原型修改原型修改总体设计总体设计开始开始初步设计初步设计原型产品原型产品评估评估决策决策NNYYCAD第2篇生产运作系统的设计-（一）n总体设计总体设计 通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、技术参数、通过市场需求分析，确定产品的性能、设计原则、技术参数、概略计算产品的技术经济指标、进行产品设计方案的经济效果概略计算产品的技术经济指标、进行产品设计方案的经济效果的分析。的分析。n技术设计技术设计 将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化，根据技术将技术任务书中确定的基本结构和主要参数具体化，根据技术任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技术经济指标，任务书所规定的原则，进一步确定产品结构和技术经济指标，以总图、系统图、明细表、说明书等总括形式表现出来。以总图、系统图、明细表、说明书等总括形式表现出来。n工作图设计工作图设计 根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一步作结构根据技术设计阶段确定的结构布置和主要尺寸，进一步作结构的细节设计，逐步修改和完善，绘制全套工作图样和编制必要的细节设计，逐步修改和完善，绘制全套工作图样和编制必要的技术文件，为产品制造和装配提供确定的依据。的技术文件，为产品制造和装配提供确定的依据。第2篇生产运作系统的设计-（一）工艺设计过程的基本内容工艺设计过程的基本内容 n工艺设计是指按产品设计要求，安排或规划出从原材料加工艺设计是指按产品设计要求，安排或规划出从原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、工时消耗、设备和工工成产品所需要的一系列加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明。艺装备需求等的说明。n工艺设计过程是结构设计过程和制造过程之间的桥梁。工艺设计过程是结构设计过程和制造过程之间的桥梁。n工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用以改进产品设计；工艺过程的结果一方面反馈给产品设计用以改进产品设计；另一方面作为生产的依据。另一方面作为生产的依据。第2篇生产运作系统的设计-（一）工艺过程设计的内容工艺过程设计的内容 n产品图纸的工艺分析和审查产品图纸的工艺分析和审查n拟订工艺方案拟订工艺方案n编制工艺规程编制工艺规程n工艺装备的设计与制造工艺装备的设计与制造决定加工毛坯决定加工毛坯（材料和尺寸）（材料和尺寸）选定加工条件选定加工条件计算加工时间计算加工时间制定加制定加工工艺工工艺选择机床选择机床决定加工工序决定加工工序内的操作顺序内的操作顺序选择工装选择工装零件图零件图第2篇生产运作系统的设计-（一）产品设计的原则和绩效评价产品设计的原则和绩效评价n 产品设计和选择应该遵循的原则：产品设计和选择应该遵循的原则：设计用户需要的产品（服务）设计用户需要的产品（服务）设计可制造性（设计可制造性（ManufacturabilityManufacturability）强的产品）强的产品设计鲁棒性（设计鲁棒性（RobustnessRobustness）强的产品）强的产品设计绿色产品（考虑环保要求）设计绿色产品（考虑环保要求）第2篇生产运作系统的设计-（一）v鲁棒性（棒性（robustness）就是系就是系统的健壮性。它是的健壮性。它是在异常和危在异常和危险情况下系情况下系统生存的关生存的关键。比如。比如说，计算机算机软件在件在输入入错误、网、网络过载或有意攻或有意攻击情情况下，能否不死机、不崩况下，能否不死机、不崩溃，就是，就是该软件的件的鲁棒棒性。性。v表示当一个控制系表示当一个控制系统中的参数中的参数发生生变变动时系系统能能否保持正常工作的特性。就像人在受到病菌的感否保持正常工作的特性。就像人在受到病菌的感染后，是否能染后，是否能够通通过自身的免疫系自身的免疫系统恢复健康一恢复健康一样。v鲁棒控制理棒控制理论的的应用不用不仅在工在工业控制中，控制中，还还被运被运用在用在经济控制、社会管理等控制、社会管理等领域。域。第2篇生产运作系统的设计-（一）产品开发绩效评价指标产品开发绩效评价指标 绩效指标绩效指标度量度量对竞争力的影响对竞争力的影响上市时间上市时间新产品引入频率新产品引入频率从新产品构思到上市的时间从新产品构思到上市的时间构思数量和最终成功数量构思数量和最终成功数量实际效果与计划效果的差异实际效果与计划效果的差异来自新产品的销售比例来自新产品的销售比例顾客顾客/竞争对手的响应时间竞争对手的响应时间设计的质量接近市场的程设计的质量接近市场的程度度项目的频率模型的寿命项目的频率模型的寿命生产率生产率每一个项目的研究发展周期每一个项目的研究发展周期每一个项目的材料及工具费用每一个项目的材料及工具费用实际与计划的差异实际与计划的差异项目数量新产品设计与开项目数量新产品设计与开发的频率发的频率项目的频率开发的经济性项目的频率开发的经济性质量质量舒适度：使用的可靠性舒适度：使用的可靠性设计质量：绩效和用户的满意设计质量：绩效和用户的满意度度生产质量：工产和车间的反映生产质量：工产和车间的反映信誉用户的忠诚度信誉用户的忠诚度对用户的相对吸引力市场对用户的相对吸引力市场份额份额利润率利润率第2篇生产运作系统的设计-（一）一、流程和时间一、流程和时间二、生产运作流程分类二、生产运作流程分类三、生产运作流程的选择与决策三、生产运作流程的选择与决策第三节第三节 生产流程设计与选择生产流程设计与选择第2篇生产运作系统的设计-（一）一、一、流程和时间流程和时间v流程是具有特定输入和输出的一组相关活动（任务）。流程是具有特定输入和输出的一组相关活动（任务）。v对流程进行规划、分析和改进，是运作管理的核心内容。对流程进行规划、分析和改进，是运作管理的核心内容。和面擀饺子皮剁肉剁馅 拌馅 包饺子 煮饺子（一）流（一）流 程程第2篇生产运作系统的设计-（一）流程的构成要素流程的构成要素第2篇生产运作系统的设计-（一）流程的度量流程的度量v流程可以用流程可以用流程时间、在制品库存和通过率流程时间、在制品库存和通过率来度量。来度量。流程时间流程时间（Flow timeFlow time）是指加工（服务）对象从进）是指加工（服务）对象从进入系统开始，到离开系统为止的时间间隔。入系统开始，到离开系统为止的时间间隔。在制品库存在制品库存（Work in Process,WIPWork in Process,WIP）是处于流程）是处于流程中的物料或顾客的数量中的物料或顾客的数量。（顾客希望在尽可能短的时间。（顾客希望在尽可能短的时间内得到所期望的服务，生产商希望在它的生产系统内不要有内得到所期望的服务，生产商希望在它的生产系统内不要有太多的在制品。）太多的在制品。）缩短流程时间和减少在制品库存缩短流程时间和减少在制品库存是生产运作追求的是生产运作追求的目标之一。目标之一。第2篇生产运作系统的设计-（一）流程的度量举例流程的度量举例v某大学每年招收某大学每年招收80008000本科生，学制本科生，学制4 4年，在校本科生年，在校本科生的数量为的数量为3200032000人。即，人。即，通过率通过率为为80008000人人/年，本科生年，本科生的流程时间为的流程时间为4 4年，年，“在制品在制品”的数量为的数量为3200032000人。人。v在制品数量在制品数量=每年入学（或毕业）的学生数量每年入学（或毕业）的学生数量X X 流程流程时间。时间。v平均在制品库存平均在制品库存=平均单位时间产出平均单位时间产出 X X 平均流程时间平均流程时间v库存平均周转次数库存平均周转次数=1/=1/平均流程时间，大学生每年的平均流程时间，大学生每年的周转次数为周转次数为1/41/4，即，即4 4年周转一次。年周转一次。第2篇生产运作系统的设计-（一）8.00 9.00 10.00 11.00 12.00 时间流程时间库存累计看病人数累计离开人数人数在制品库存=累计看病人数-累计离开人数平均流程时间平均库存量到达8:008:128:168:308:459:009:20离开8:459:079:309:4510:1510:2210:44第2篇生产运作系统的设计-（一）流程的分类流程的分类连续流程与离散流程连续流程与离散流程V V型、型、A A型和型和T T型流程型流程单件作业流程和流水作业流程单件作业流程和流水作业流程推式流程和拉式流程推式流程和拉式流程成批移动流程和单件移动流程成批移动流程和单件移动流程第2篇生产运作系统的设计-（一）连续流程与离散流程连续流程与离散流程连续流程是指物料均匀、连续不断地按一定工艺连续流程是指物料均匀、连续不断地按一定工艺顺序流动，在流动中物料的形态和性能不断改变，顺序流动，在流动中物料的形态和性能不断改变，最后形成产品。如化工、炼油、造纸、食品等。最后形成产品。如化工、炼油、造纸、食品等。离散流程是指物料是可分离的、间断地按一定工离散流程是指物料是可分离的、间断地按一定工艺顺序流动，在流动中物料的形态和性能不断改变，艺顺序流动，在流动中物料的形态和性能不断改变，最后组装成产品。如机械、电子、服装、家具等的最后组装成产品。如机械、电子、服装、家具等的生产。生产。第2篇生产运作系统的设计-（一）V V型、型、A A型和型和T T型流程型流程v“V”V”型流程型流程：水库式的，由一个水源引出多个灌溉渠道，：水库式的，由一个水源引出多个灌溉渠道，由一种原材料加工成多种产品，（由一种原材料加工成多种产品，（如钢材的轧制，由钢锭轧如钢材的轧制，由钢锭轧制成板材、管材和型材等不同的产品制成板材、管材和型材等不同的产品）。）。v“A”A”型流程：型流程：流程可以像河流式的，多条支流汇聚称一条流程可以像河流式的，多条支流汇聚称一条大河大河，（如加工装配式生产，由各种原材料和零部件汇集起，（如加工装配式生产，由各种原材料和零部件汇集起来，组装成产品）；来，组装成产品）；v“T T型流程型流程”：最终产品是由相似的零部件以不同方式组装最终产品是由相似的零部件以不同方式组装成不同的产品，加工零部件大体是平行进行的，装配时不同成不同的产品，加工零部件大体是平行进行的，装配时不同产品会用到很多相似或相同的零部件，（如家用电器）。产品会用到很多相似或相同的零部件，（如家用电器）。第2篇生产运作系统的设计-（一）单件作业流程和流水作业流程单件作业流程和流水作业流程单件作业流程：单件作业流程：对于多品种小批量生产，为了提高设对于多品种小批量生产，为了提高设备利用率，不可能按照某个品种的产品来组织生产流程，备利用率，不可能按照某个品种的产品来组织生产流程，只能按加工工艺特点来布置加工设备，将完成相同或相只能按加工工艺特点来布置加工设备，将完成相同或相近工艺过程的设备配置在一起，形成近工艺过程的设备配置在一起，形成“机群式机群式”布置。布置。(Job shop)(Job shop)流程流程流水作业流程：流水作业流程：对于大量大批生产，由于品种数少，对于大量大批生产，由于品种数少，每种产品的产量都很大，可以按照产品对象来组织生产每种产品的产量都很大，可以按照产品对象来组织生产流程，即按照产品制造或者零部件加工的需要来配置机流程，即按照产品制造或者零部件加工的需要来配置机器设备，形成器设备，形成“流水线流水线”布置。加工对象可以像流水般布置。加工对象可以像流水般地经过顺序安排的各种不同的设备，最后变成成品零件地经过顺序安排的各种不同的设备，最后变成成品零件或者产品。这种流程称为流水作业（或者产品。这种流程称为流水作业（flow shopflow shop）流程）流程 第2篇生产运作系统的设计-（一）车车车车车车车车车车铣铣铣铣钻钻钻钻钻钻磨磨磨磨磨磨装装装油漆油漆收货和发货区装配组车床组铣床组磨床组钻床组铣刨车钻磨入口出口机群式布置和流水线布置第2篇生产运作系统的设计-（一）推式流程和拉式流程推式流程和拉式流程推式流程：每一工作地和生产车间都按计划加工零部每一工作地和生产车间都按计划加工零部件，将完成情况反馈到计划部门，并将加工完的零部件件，将完成情况反馈到计划部门，并将加工完的零部件送到后一道工序和下游生产车间。物料流和信息流是分送到后一道工序和下游生产车间。物料流和信息流是分离的。离的。拉式流程：每道工序和每个车间都按照当时的需要向每道工序和每个车间都按照当时的需要向前一道工序和上游车间提出要求，发出工作指令，上游前一道工序和上游车间提出要求，发出工作指令，上游工序和车间完全按这些指令进行生产。物料流和信息流工序和车间完全按这些指令进行生产。物料流和信息流是结合在一起的是结合在一起的 。第2篇生产运作系统的设计-（一）WS1WS2WS3WSn-1WSn信息流物料流计划部门WS：工作中心输入输出输入输出WS1WS2WS3WSn-1WSn物料流信息流WS：工作中心第2篇生产运作系统的设计-（一）成批移动流程和单件移动流程成批移动流程和单件移动流程按照工件或者顾客是单件移动还是成批移动，可以分为单按照工件或者顾客是单件移动还是成批移动，可以分为单件移动流程和成批移动流程，这两种流程对加工周期、件移动流程和成批移动流程，这两种流程对加工周期、等待时间、运输次数、设备利用和组织管理的影响都是等待时间、运输次数、设备利用和组织管理的影响都是不同的。不同的。v三种典型的移动方式三种典型的移动方式成批移动方式：一批零件全部加工完成后，整批移动到成批移动方式：一批零件全部加工完成后，整批移动到下道工序加工下道工序加工单件移动方式：单个零件加工完成后，立即移动到下道单件移动方式：单个零件加工完成后，立即移动到下道工序加工工序加工混合移动方式：两者混合混合移动方式：两者混合第2篇生产运作系统的设计-（一）成批移动方式成批移动方式第2篇生产运作系统的设计-（一）单件移动方式单件移动方式第2篇生产运作系统的设计-（一）混合移动方式混合移动方式第2篇生产运作系统的设计-（一）三种移动方式优缺点比较：三种移动方式优缺点比较：比较项目比较项目单件移动单件移动混合移动混合移动成批移动成批移动生产周期生产周期运输次数运输次数设备利用设备利用组织管理组织管理短短多多差差中中中中中中好好复杂复杂长长少少好好简单简单零件尺寸零件尺寸加工时间加工时间批量大小批量大小 专业化形式专业化形式单件移动单件移动混合移动混合移动成批移动成批移动大大小小小小长长长长短短大大大大小小对象对象对象对象工艺工艺选择移动方式需考虑的因素：选择移动方式需考虑的因素：第2篇生产运作系统的设计-（一）组织流程的基本要求组织流程的基本要求一尽量减少以至消除不为顾客创造价值的活动一尽量减少以至消除不为顾客创造价值的活动。要求。要求消除的时间消除的时间有：等待时间、搬运时间和空闲时间；需有：等待时间、搬运时间和空闲时间；需要要压缩的时间压缩的时间包括加工时间和调整准备时间。包括加工时间和调整准备时间。二同步性，或称二同步性，或称“工序同期化工序同期化”。同步性是指组成一同步性是指组成一个流程的各个环节完成每项任务的时间相同。个流程的各个环节完成每项任务的时间相同。问题：如何保证同步性？如何保证同步性？擀饺子皮（10秒/个）包饺子（20秒/个）煮饺子第2篇生产运作系统的设计-（一）如何保证同步性如何保证同步性？（传统的教科书中生产过程组织的基本要求）？（传统的教科书中生产过程组织的基本要求）(一一)生产过程的生产过程的连续性连续性 指产品零部件在生产过程各阶段、各工序之间的流动，在时间上和空间上指产品零部件在生产过程各阶段、各工序之间的流动，在时间上和空间上是紧密衔接、连续的。是紧密衔接、连续的。(二二)生产过程的生产过程的比例性比例性 指生产过程各阶段、各工序之间在生产能力上必须保持一定的比例关系，也指生产过程各阶段、各工序之间在生产能力上必须保持一定的比例关系，也就是各个生产环节的工人人数、设备数量和生产效率等，都必须相互协调，就是各个生产环节的工人人数、设备数量和生产效率等，都必须相互协调，不发生脱节和比例失调的现象。不发生脱节和比例失调的现象。(三三)生产过程的生产过程的均衡性均衡性 指企业及其各生产环节，都能按计划要求，在一定时间内，出产指企业及其各生产环节，都能按计划要求，在一定时间内，出产(完成完成)相等或相等或递增数量的产品递增数量的产品(工作量工作量)，使各工作地均匀且满负荷，不发生时松时紧、前，使各工作地均匀且满负荷，不发生时松时紧、前松后紧的现象松后紧的现象 第2篇生产运作系统的设计-（一）（四）生产过程的（四）生产过程的平行性平行性 是指物料在生产过程中实行平行交叉作业。是指物料在生产过程中实行平行交叉作业。平行作业：指相同的零件同时在数台相同的机床上加工；平行作业：指相同的零件同时在数台相同的机床上加工；交叉作业：指一批零件在上道工序还未加工完时，将已完交叉作业：指一批零件在上道工序还未加工完时，将已完成的部分零件转到下道工序加工。成的部分零件转到下道工序加工。(五五)生产过程的生产过程的准时性（适应性）准时性（适应性）指生产过程的各阶段、各工序都按后续阶段和工序的需要指生产过程的各阶段、各工序都按后续阶段和工序的需要生产。即在需要的时候，按需要的数量，生产所需要的零生产。即在需要的时候，按需要的数量，生产所需要的零部件。部件。准时性将企业与用户紧密联系起来。准时性将企业与用户紧密联系起来。第2篇生产运作系统的设计-（一）二、时间二、时间v涉及活动的时间涉及活动的时间加工时间（processing time），或称处理时间，是改变物料形态或为顾客服务的时间是改变物料形态或为顾客服务的时间。调整准备时间（set-up time），是加工物料或为是加工物料或为顾客服务之前需要花费的准备时间。顾客服务之前需要花费的准备时间。转换时间（change-over time）是从从事一项活是从从事一项活动转向从事另一项活动所花费的时间。动转向从事另一项活动所花费的时间。第2篇生产运作系统的设计-（一）等待时间（waiting time）是工件加工前或者顾客得是工件加工前或者顾客得到服务前的等待时间。到服务前的等待时间。库存也是一种等待，是为了未来也是一种等待，是为了未来需要的等待。需要的等待。搬运时间包括装卸时间（包括装卸时间（handling timehandling time）和运输时间）和运输时间 (transportation time)(transportation time)，是物料和顾客发生位移所花费，是物料和顾客发生位移所花费的时间。的时间。空闲时间（idle time）是服务者等待顾客或者机器等是服务者等待顾客或者机器等待需加工的对象所耗费的时间，它不直接影响顾客的价待需加工的对象所耗费的时间，它不直接影响顾客的价值，但浪费了服务者或制造商的资源。值，但浪费了服务者或制造商的资源。第2篇生产运作系统的设计-（一）2 2）涉及流程的时间涉及流程的时间(参见教材）参见教材）v节拍：生产线上相邻两个产品（零件）出产的间隔时生产线上相邻两个产品（零件）出产的间隔时间，就是节拍。间，就是节拍。v生产周期（make span）是对一批生产对象而言的。是对一批生产对象而言的。对于一批零件，就是它们的加工周期。加工周期是指从对于一批零件，就是它们的加工周期。加工周期是指从第一个工件在第一台机器上开始加工算起，到最后一个第一个工件在第一台机器上开始加工算起，到最后一个工件在最后一台机器上加工完成为止的时间间隔。工件在最后一台机器上加工完成为止的时间间隔。第2篇生产运作系统的设计-（一）Cycle time 节拍节拍节拍节拍=最长工序时间最长工序时间工件工件1 工件工件2工工序序12345时间时间第2篇生产运作系统的设计-（一）加工周期加工周期工件工件1 1的流程时间的流程时间工件工件1 工件工件2 工件工件3第2篇生产运作系统的设计-（一）国内教科书所讲的国内教科书所讲的提前期提前期与与LT关系关系采购采购LT加工加工LT装配装配LT采购提前期采购提前期(用户订货用户订货LT)零件加工提前期零件加工提前期产品装配提前期产品装配提前期完工期限完工期限第2篇生产运作系统的设计-（一）v订单处理时间(Order to Delivery,ODT)顾客订单处理所花费的时间。包括订单确认、订单录入、顾客订单处理所花费的时间。包括订单确认、订单录入、制造的可行性检查、物料清单转换等活动，最后进入订制造的可行性检查、物料清单转换等活动，最后进入订单库等待投产。单库等待投产。v新产品开发时间新产品开发时间企业在顾客需要的拉动和技术进步的推动下，开发新产企业在顾客需要的拉动和技术进步的推动下，开发新产品所需要的时间。新产品开发过程大致可以分为三个阶品所需要的时间。新产品开发过程大致可以分为三个阶段：技术开发、生产开发和市场开发，三个阶段构成新段：技术开发、生产开发和市场开发，三个阶段构成新产品开发时间。产品开发时间。第2篇生产运作系统的设计-（一）v采购时间采购时间是企业向供应商采购原材料和零部件所花费的采购时间是企业向供应商采购原材料和零部件所花费的时间。时间。v配送时间配送时间是指产品制造出来，到送达顾客之间的时间。配送时间是指产品制造出来，到送达顾客之间的时间。v总流程时间总流程时间一般包括订单处理时间，编制计划时间，产总流程时间一般包括订单处理时间，编制计划时间，产品品/服务的研发和设计时间（包括产品服务的研发和设计时间（包括产品/服务设计和工艺服务设计和工艺设计），采购时间，制造时间和配送时间。设计），采购时间，制造时间和配送时间。第2篇生产运作系统的设计-（一）一、生产流程分类一、生产流程分类 （一）按产品进行的生产流程（一）按产品进行的生产流程（对象专业化）（对象专业化）（二）按加工路线进行的生产流程（工艺专业化）（二）按加工路线进行的生产流程（工艺专业化）（三）按项目进行的生产流程（单项目组织生产）（三）按项目进行的生产流程（单项目组织生产）第三节第三节 生产流程设计与选择生产流程设计与选择第2篇生产运作系统的设计-（一）1 1工艺专业化工艺专业化 也称为工艺原则也称为工艺原则 它是按照生产过程的不同工艺阶段的特点来建立生产单位的。它是按照生产过程的不同工艺阶段的特点来建立生产单位的。在工艺专业化生产单位里集中了在工艺专业化生产单位里集中了同类型的机器设备和同工同类型的机器设备和同工种的工人种的工人，对产品，对产品(零件零件)进行相同工艺的加工。每一生产单位进行相同工艺的加工。每一生产单位只完成产品生产过程的一个工艺阶段。只完成产品生产过程的一个工艺阶段。2 2对象专业化对象专业化 也称为对象原则也称为对象原则 按按加工对象的不同加工对象的不同来建立生产单位。来建立生产单位。在对象原则的生产单位里集中了在对象原则的生产单位里集中了完成一定产品完成一定产品(零部件零部件)所所需的设备和工人需的设备和工人，工艺过程是封闭的。，工艺过程是封闭的。3 3混合形式混合形式 混合形式又称为混合原则混合形式又称为混合原则第2篇生产运作系统的设计-（一）（美）斯蒂芬.罗宾斯 管理学第四版 人大出版 典型的流程典型的流程 Example Example 普通医院与牙科医院普通医院与牙科医院普通医院普通医院病号病号1头晕发烧头晕发烧病号病号2开车撞了开车撞了病号病号3老人老人挂号挂号内科内科外科外科牙科牙科中医中医眼科眼科儿科儿科化验化验注射注射划价划价收费收费西药西药中药中药观察观察手术手术第2篇生产运作系统的设计-（一）（美）斯蒂芬.罗宾斯 管理学第四版 人大出版 典型的流程典型的流程 Example Example 普通医院与牙科医院普通医院与牙科医院牙科医院牙科医院病人病人1病人病人1病人病人1挂号挂号划价划价收费收费治疗治疗第2篇生产运作系统的设计-（一）典型的流程典型的流程 牙科医院牙科医院普通医院普通医院作业顺序作业顺序服务的提供服务的提供顺序相同顺序相同顺序不同顺序不同单一性单一性多样性多样性医务人员设施的安排医务人员设施的安排按就诊顺序安排按就诊顺序安排按科室安排按科室安排第2篇生产运作系统的设计-（一）典型的流程典型的流程 ABCDEF产品产品3产品产品2产品产品1产品产品1产品产品2产品产品3ABDDEC产品产品3产品产品2产品产品1产品产品1产品产品3产品产品2EFA第2篇生产运作系统的设计-（一）典型的流程典型的流程 产品导向流程产品导向流程 洗瓶机洗瓶机冲瓶机冲瓶机压盖机压盖机管道管道可乐可乐？操作特点操作特点Product Focus？运送成本少运送成本少存货少存货少设备利用率高设备利用率高品种变换灵活性差品种变换灵活性差投资多投资多局部环节影响大局部环节影响大第2篇生产运作系统的设计-（一）典型的流程典型的流程 工艺导向流程工艺导向流程 研磨机研磨机仓库仓库上漆上漆装配装配航运航运检查检查车床车床钻孔机钻孔机电锯零件电锯零件电钻零件电钻零件？操作特点操作特点Process Focus？生产弹性好生产弹性好品种变换适应性好品种变换适应性好不平衡性高不平衡性高运输成本、在制品量高运输成本、在制品量高设备利用率低设备利用率低第2篇生产运作系统的设计-（一）v案例案例北京开关厂是我国五大开关厂之一，北京开关厂是我国五大开关厂之一，产品总计为产品总计为4个个大类、大类、37个系列、个系列、97个品种、个品种、1358个规格。个规格。当当时时的的生生产产过过程程是是按按工工艺艺专专业业化化原原则则组组成成的的，组组装装、机机加加工工、冲冲压压、板板金金、喷喷漆漆、电电镀镀、机机修修和和试试验验等等均为按工种设立的工艺专业化车间。均为按工种设立的工艺专业化车间。第2篇生产运作系统的设计-（一）板金板金组装组装机加工机加工冲压冲压试验试验机修机修喷漆喷漆电镀电镀第2篇生产运作系统的设计-（一）不相容的品不相容的品种种、工、工艺、生、生产方式和生方式和生产与与作作业管理管理方式混同在一方式混同在一个个生生产系系统中，中，1 1、造成在制品库存居高不下；、造成在制品库存居高不下；2 2、质量问题层出不穷；、质量问题层出不穷；3 3、生产周期缩不短；、生产周期缩不短；4 4、产品成本难以算清；、产品成本难以算清；5 5、生产作业计划十分复杂；、生产作业计划十分复杂；6 6、生产调度负担过重等一系列问题。、生产调度负担过重等一系列问题。最后，企业下决心按不同的细分市场和产品大类，最后，企业下决心按不同的细分市场和产品大类，将生产系统彻底划分成高压电器、中压电器、低压电将生产系统彻底划分成高压电器、中压电器、低压电器和高压成套装置四个相对封闭的生产子系统。器和高压成套装置四个相对封闭的生产子系统。第2篇生产运作系统的设计-（一）不同生产流程的特征比较不同生产流程的特征比较 特征特征标记对象象专业化化工工艺专业化化项目型目型产品品 订货类型型 产品流程品流程 产品品变化程度化程度 市市场类型型 产量量批量批量较大大流水型流水型 低低大批量大批量高高成批生成批生产跳跳跃型型高高顾客化生客化生产中等中等单件、件、单项定制定制无无很高很高单一化生一化生产单件生件生产劳动者者 技能要求技能要求 任任务类型型 工工资低低重复性重复性低低高高没有固定形式没有固定形式高高高高没有固定形式没有固定形式高高资本本 投投资 库存存 设备高高低低专用用设备中等中等高高通用通用设备低低中等中等通用通用设备目目标 柔性柔性 成本成本 质量量 按期交按期交货程度程度低低低低均匀一致均匀一致高高中等中等中等中等变化更多化更多中等中等高高高高变化更多化更多低低计划与控制划与控制 生生产控制控制 质量控制量控制 库存控制存控制容易容易容易容易容易容易困困难困困难困困难困困难困困难困困难第2篇生产运作系统的设计-（一）流程战略流程战略 如何选择流程如何选择流程？ABCDEF产品产品3产品产品2产品产品1产品产品1产品产品2产品产品3ABDDEC产品产品3产品产品2产品产品1产品产品1产品产品3产品产品2EFA第2篇生产运作系统的设计-（一）二、影响生产流程设计的因素二、影响生产流程设计的因素 最主要的是产品最主要的是产品/服务的服务的构成特征构成特征（一）产品（一）产品/服务需求性质服务需求性质 需求的品种、数量、季节波动性需求的品种、数量、季节波动性（二）自制（二）自制外购决策外购决策 本企业的生产流程主要受自制件的影响。本企业的生产流程主要受自制件的影响。（三）生产柔性（三）生产柔性 品种柔性品种柔性 产量柔性产量柔性（四）产品（四）产品/服务质量水平服务质量水平（五）接触顾客的程度（五）接触顾客的程度 顾客是生产流程的一个部分。顾客是生产流程的一个部分。第2篇生产运作系统的设计-（一）三、生产流程选择决策三、生产流程选择决策 （一）产品（一）产品流程矩阵流程矩阵 哈耶哈耶 韦瑞特韦瑞特顾客化顾客化（）多品种小多品种小批量批量（）有限品种有限品种大批大批（）大批量标大批量标准化准化（）柔性柔性单位成本单位成本单件生产单件生产成批生产成批生产大量生产大量生产连续生产连续生产 产品结构产品结构生产流程生产流程广告广告重型机器重型机器中型机器中型机器食品加工食品加工自动装配自动装配流水线流水线化工、造纸化工、造纸制糖、面粉制糖、面粉高高低低损失应变损失应变能力能力丧失高丧失高效率效率第2篇生产运作系统的设计-（一）产品产品流程矩阵对生产运作实践的指导作用：流程矩阵对生产运作实践的指导作用：v1 1）管管理理人人员员可可根根据据矩矩阵阵检检查查产产品品流流程程的的匹匹配配关关系系的的合合理理性性，匹匹配配性性差差说说明明企企业业内内部部具具有有潜潜力力可可挖挖，通通过过改改善善不不合合理的产品流程的匹配关系，可显著提高效率、降低成本。理的产品流程的匹配关系，可显著提高效率、降低成本。v2 2）矩矩阵阵表表明明仅仅仅仅根根据据市市场场需需求求的的变变化化调调整整产产品品特特征征是是不不够够的，还必须的，还必须同步调整流程类型同步调整流程类型，才能更好的达到预期成效。，才能更好的达到预期成效。此此外外，（1 1）伴伴随随着着产产品品生生命命周周期期的的变变化化，企企业业也也必必须须相相应应的的调调整生产运作流程。整生产运作流程。（2 2）对设备选择、对产品品竞争能力各要素也有不同的影响争能力各要素也有不同的影响 第2篇生产运作系统的设计-（一）批批量量小小大大产品品种产品品种少少多多流水生产流水生产成组制造成组制造工艺专业化工艺专业化AC图图1 1：不同品种产量变化与生产单位形式的关系：不同品种产量变化与生产单位形式的关系（二）生产流程选择与品种产量关系（二）生产流程选择与品种产量关系第2篇生产运作系统的设计-（一）（三）生产流程选择与费用（三）生产流程选择与费用产量（万件）费用（万元）225111500 10 25对象式工艺式成组式第2篇生产运作系统的设计-（一）（五）生产流程决策与竞争优势（五）生产流程决策与竞争优势工艺专业化装配型工艺专业化装配型产品专业化流水式生产型产品专业化流水式生产型产品产品经营经营策略策略与计与计划划针对顾客特殊需求、小批量针对顾客特殊需求、小批量产品寿命周期较短产品寿命周期较短寿命周期中较早阶段的产品寿命周期中较早阶段的产品衰退阶段之前退出产品市场衰退阶段之前退出产品市场针对标准化产品、大批量针对标准化产品、大批量产品寿命周期较长产品寿命周期较长寿命周期较晚阶段的产品寿命周期较晚阶段的产品衰退阶段中退出产品市场衰退阶段中退出产品市场竞争竞争优势优势高品质设计高品质设计注重顾客各种需求注重顾客各种需求对需求量变化的应变能力大对需求量变化的应变能力大质量稳定性质量稳定性注重低成本注重低成本缩短交货时间缩短交货时间第2篇生产运作系统的设计-（一）第四节第四节 并行工程并行工程产品开发组织的新方法产品开发组织的新方法一、串行的产品设计方法一、串行的产品设计方法串行设计：从需求分析、产品结构设计、工艺设计一直到加串行设计：从需求分析、产品结构设计、工艺设计一直到加工制造和装配是一步步在各部门之间顺序进行。工制造和装配是一步步在各部门之间顺序进行。产品开发工作流程：产品开发工作流程：市场人员提产品构想市场人员提产品构想质量控制人员作质量控制人员作质量保证计划质量保证计划确定产品总费确定产品总费用和生产周期用和生产周期制造工程师确定工艺工程制造工程师确定工艺工程设计人员完成产品定义设计人员完成产品定义第2篇生产运作系统的设计-（一）“抛过墙”方法设计设计制造制造新产品新产品第2篇生产运作系统的设计-（一）v 关于串行产品开发过程关于串行产品开发过程 存在的首要问题是以部门为基础的组织机构严重地存在的首要问题是以部门为基础的组织机构严重地妨碍了产品开发的速度和质量妨碍了产品开发的速度和质量v 存在的问题主要有：存在的问题主要有：各下游开发部门所具有的知识难以加入早期设计，加各下游开发部门所具有的知识难以加入早期设计，加入设计的阶段越早，降低费用的机会越大。入设计的阶段越早，降低费用的机会越大。各部门对其他部门的需求和能力缺乏理解，目标和评各部门对其他部门的需求和能力缺乏理解，目标和评价标准的差异和矛盾降低了产品整体开发过程的效率。价标准的差异和矛盾降低了产品整体开发过程的效率。第2篇生产运作系统的设计-（一）需求需求 结构设计结构设计 工艺设计工艺设计 制造制造b)b)并行过程并行过程a)a)串行过程串行过程 需求需求 结构设计结构设计 工艺设计工艺设计 制造制造第2篇生产运作系统的设计-（一）二、并行的产品设计方法二、并行的产品设计方法v 并行工程是对产品及其相关过程，包括制造过程和并行工程是对产品及其相关过