现代物流环境下的作业与管理教材课件

07 七月 2024现代物流环境下的作业现代物流环境下的作业与管理教材与管理教材 第一节运输第一节运输第一节运输第一节运输 第二节仓储与库存管理第二节仓储与库存管理第二节仓储与库存管理第二节仓储与库存管理 第三节包装与流通加工第三节包装与流通加工第三节包装与流通加工第三节包装与流通加工 第四节装卸搬运第四节装卸搬运第四节装卸搬运第四节装卸搬运本章目录 第五节配送第五节配送第五节配送第五节配送本章重、难点重点：运输方式的技术经济特征；仓储管理的、作用、作业内容；库存的含义和作用，库存管理的一般方法；包装的含义和作用，包装作业的一般方法；流通加工的含义，与生产加工的区别，流通加工的方式和分类；装卸搬运的含义、作用和特征，装卸搬运的作业方法；配送的含义和特征，配送的分类，配送的作业内容及方法；各项物流要素合理化途径。难点：运输方式的技术经济特征；库存的含义和作用，库存管理的一般方法；流通加工与生产加工的区别；装卸搬运的含义、作用和特征，装卸搬运的作业方法；配送的含义和特征，配送的分类，配送的作业内容及方法；各项物流要素合理化途径。第六节 物流信息化及物流信息系统一、物流信息化物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。物流信息化内涵对象：物流信息手段：物流信息技术过程：采集、共享等目的：优化供应链本质：以信息来驱动、管理企业的行为重点：信息的采集；信息的共享和交换与供应商、客户之间构筑信息流，并以此建立新型客户关系快速了解市场需求、加快市场反应速度，可以打破时间、空间的限制利用每个企业的核心价值和行业通用价值构建企业间的价值链通过信息系统控制企业间的作业，协调员工，优化流程二、物流信息化管理1、销售信息化管理2、库存信息化管理3、采购信息化管理4、财务信息化管理5、运输信息化管理6、装卸搬运信息化管理7、配送信息化管理三、物流信息化建设的四个层级从应用的范围和广度看1、单点应用2、流程优化3、综合管理4、公共平台四、现代物流信息技术（一）条形码技术条形码是由一组规则排列的条、空及字符组成的，用以表示一定信息的代码。主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等。条形码自动识别技术是以计算机技术、光电技术和通信技术的发展为基础的一项综合性科学技术，是信息数据自动识别、输入的重要方法和手段。条形码是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。具体来说，就是按规定的编码原则及符号印制标具体来说，就是按规定的编码原则及符号印制标准将文字、数字等信息在诸如标签、吊牌等平面准将文字、数字等信息在诸如标签、吊牌等平面载体上印制成有光学反射差异的条、点、块状图载体上印制成有光学反射差异的条、点、块状图形，这种图形可用扫描器阅读、识别、解码并传形，这种图形可用扫描器阅读、识别、解码并传输进计算机。输进计算机。69 0 1 2 3 45 6 7 8 9 2生活中最常用的条形码EAN13码条形码的意义（1）是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段；（2）是实现销售时点系统（POS）、电子数据交换（EDI）、电子商务、供应链管理的技术基础；（3）是物流管理现代化、提高物流企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。条形码类型条形码类型（1）按材料不同，可分为纸制条形码、金属条形码和纤维织物条形码；（2）按条形码有无字符符号间隔，可分为连续型条码和非连续型条码；（3）按字符符号个数固定与否，可分为定长条码和非定长条码；（4）按扫描起点划分不同，可分为双向条码和单向条码；（5）按码制不同，可分为UPC码、EAN码、三九码、库德巴码、二五码、交叉二五码、11码、四九码、EAN-128码等；（6）按形成空间不同，可分为一维条码、二维条码和复合码。1商品条形码EAN条形码 EAN条形码是国际上通用的、企业最常用的通用商品代码，我国通用商品条形码标准也采用EAN条形码结构。（1）前缀码也称原产地码或国别码（2）制造厂商代码（3）商品代码（4）校验码（1 1）EAN-13 EAN-13 码码 应用于常规零售包装（供应用于常规零售包装（供零售卖场零售卖场POSPOS系统扫描结帐的包装）系统扫描结帐的包装）69 0 1 2 3 45 6 7 8 9 2原产地 代码（3位）厂商代码厂商代码 （4 4位）位）产品代码（5位）校验码（1位）前缀码是用来标识国家或地区的代码，赋码权在国际物品编码协会，如00-09代表美国、加拿大。4549代表日本。690-695代表中国大陆，471代表我国台湾地区，489代表香港特区。制造厂商代码的赋权在各个国家或地区的物品编码组织，我国由国家物品编码中心赋予制造厂商代码。（只能从0 000 9 999这一万组数字中进行分配）商品代码是用来标识商品的代码，赋码权由产品生产企业自己行使，生产企业按照规定条件自己决定在自己的何种商品上使用哪些阿拉伯数字为商品条形码。（每个制造商可以对自己生产的10万种商品进行分配）商品条形码最后用1位校验码来校验商品条形码中左起第l12数字代码的正确性。另外，图书和期刊作为特殊的商品也采用EAN13表示ISBN和ISSN。前缀977用于期刊号ISSN，前缀978用于图书号ISBN，中国被分配使用7开头的ISBN号，中国出版的图书在978后面加7。商品条形码的标准尺寸是37.29mm x 26.26mm,放大倍率是0.8-2.0。当印刷面积允许时，应选择1.0倍率以上的条形码，以满足识读要求。放大倍数越小的条形码，印刷精度要求越高，当印刷精度不能满足要求时，易造成条形码识读困难。商品条形码的编码遵循唯一性原则，以保证商品条形码在全世界范围内不重复，即一个商品项目只能有一个代码，或者说一个代码只能标识一种商品项目。不同规格、不同包装、不同品种、不同价格、不同颜色的商品只能使用不同的商品代码。（2 2）EAN-8EAN-8码码应用于印刷面积小的零应用于印刷面积小的零售包裝（无法印贴售包裝（无法印贴EAN-13EAN-13的零售包裝）的零售包裝）6 9 0 12 3 4 9原产地 代码（3位）产品代码（4位）校验码（1位）2物流条形码目前国际上通用的和公认的物流条码码制有三种：ITF14条码（有时也称EAN14码）、UCC/EAN128条码及EAN13条码。ITF14码 应用于非零售包装（仓储、运送的包装）配销识别码（1位数）从09分0，18，9三种不同的 用法。0 以不同的EAN-13的编号来识别不同的 非零售包装时，前面补0，把EAN-13 的编号变成14位数，而印成EAN-14 的条形码符号。18 同一种商品有不同规格化的非零售包 装，以18加以区别如1代表24 个装，2代表48个装等，由厂商 自行设定。（从国家代号到商品代号共 12位编号与内装单品的条形码编号是相 同的，但是检核码重新计算）9 当要识别变动计量值的非零售包装(如同 一种包装型态其数量、重量、容量、尺寸 等是变动的，配销识别码必须使用9。通常这类型的非零售包装，要附加计量 值的信息，以EAN-128码印制条形码符号)。39码93码UPC码交叉25码库德巴码二维条码二维条码/二维码（2-dimensional bar code）是用某种特定的几何图形按一定规律在平面（二维方向上）分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的；在代码编制上巧妙地利用构成计算机内部逻辑基础的“0”、“1”比特流的概念，使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图象输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理QR code码PDF417码在二维码标准化研究方面，国际自动识别制造商协会（AIM）、美国标准化协会（ANSI）已完成了PDF417、QR Code、Code 49、Code 16K、Code One等码制的符号标准。国际标准技术委员会和国际电工委员会还成立了条码自动识别技术委员会（ISO/IEC/JTC1/SC31），已制定了QR Code的国际标准（ISO/IEC 18004：2000自动识别与数据采集技术条码符号技术规范QR码），起草了PDF417、Code 16K、Data Matrix、Maxi Code等二维码的ISO/IEC标准草案。二维码的特点1高密度编码，信息容量大：可容纳多达1850个大写字母或2710个数字或1108个字节，或500多个汉字，比普通条码信息容量约高几十倍。2编码范围广：该条码可以把图片、声音、文字、签字、指纹等可以数字化的信息进行编码，用条码表示出来；可以表示多种语言文字；可表示图像数据。3容错能力强，具有纠错功能：这使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读，损毁面积达50%仍可恢复信息。4译码可靠性高：它比普通条码译码错误率百万分之二要低得多，误码率不超过千万分之一。5可引入加密措施：保密性、防伪性好。6成本低，易制作，持久耐用。7条码符号形状、尺寸大小比例可变。8二维条码可以使用激光或CCD阅读器识读。条形码识别设备手持式n固定式条形码的优点1.可靠准确。加上校验位出错率是千万分之一。2.数据输入速度快。键盘输入，一个每分钟打90个字的打字员1.6秒可输入12个字符或字符串，而使用条码，做同样的工作只需0.3秒，速度提高了5倍。3.经济便宜。与其它自动化识别技术相比较，推广应用条码技术，所需费用较长低。4.灵活、实用。条码符号作为一种识别手段可以单独使用，也可以和有关设备组成识别系统实现自动化识别，还可和其他控制设备联系起来实现整个系统的自动化管理。同时，在没有自动识别设备时，也可实现手工键盘输入。5.自由度大。识别装置与条码标签相对位置的自由度要比OCR大得多。6.设备简单。条码符号识别设备的结构简单，操作容易，无需专门训练。7.易于制作。条码标签易于制作，对印刷技术设备和材料无特殊要求。条形码的缺点1、可识别范围小。扫描仪在人的指导下工作，只能接收它视野范围内的条形码。2、条形码的制作要准确、干净。如果标签被划破，污染或是脱落，扫描仪就无法辨认目标。3、易破损。4、条形码只能识别生产者和产品，并不能辨认具体的商品。贴在所有同一种产品包装上的条形码都一样，无法辨认哪些产品先过期。（二）RF技术1、RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。2、RFID的基本组成部分：标签(Tag)：由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象；阅读器(Reader)：读取(有时还可以写入)标签信息的设备，可设计为手持式或固定式?天线(Antenna)：在标签和读取器间传递射频信号。RFID技术的基本工作原理：标签进入磁场后，接收解读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存储在芯片中的产品信息（Passive Tag，无源标签或被动标签），或者主动发送某一频率的信号（Active Tag，有源标签或主动标签）；解读器读取信息并解码后，送至中央信息系统进行有关数据处理。利用利用RFIDRFID标签来提高物流效率标签来提高物流效率RFID标签的特征在不开箱的在不开箱的情况下，瞬间情况下，瞬间就可以解读内就可以解读内部大量数据部大量数据非接触非接触记入发货记入发货时间等运输时间等运输过程的信息过程的信息可以记入可以记入耐潮、耐脏耐潮、耐脏不开箱不开箱也可以解也可以解读内部数读内部数据据装货时就装货时就能检查货物，能检查货物，可以立时发可以立时发现失误现失误发往发往店铺的货物店铺的货物RFID标签RFID标签RFID标签订货数据订货数据可以不要可以不要货单的系统货单的系统可以迅速可以迅速完成交接货完成交接货终端操作器RFID的优点传输距离长。节省人工成本，提高工作精确性。RFID可以免除传统的检查，查账作业，不需要逐一清点货品的数量，存放位置，提升物流管理的准确性。加快处理速度。确保产品质量。在仓储物流过程中可以有效控制产品的生产日期，有效日期以及相关的货品质量。有效跟踪物流动态：RFID的缺点1、成本高。2、在潮湿、金属、荧光等环境条件下，其功能会受到影响。（三）电子数据交换系统(EDI)EDI是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。平面平面文件文件 EDI标准标准文件文件 平面平面文件文件 EDI标准标准文件文件 用户编辑单据或用户编辑单据或从从MIS中提取中提取 翻译翻译 翻译翻译 通信（发送）通信（发送）通信（接收）通信（接收）计算机网络计算机网络 用户收阅单据或用户收阅单据或传送到传送到MIS 映射映射 映射映射 图图 EDI EDI的工作过程的工作过程（四）GIS技术及其应用(1)GIS的定义 地理信息系统(geographical information system，GIS)是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。(2)GIS的组成 GIS由五个主要的元素所构成：即硬件、软件、数据、人员和方法。（五）GPS技术1GPS系统概述(1)概念 全球定位系统(Global Positioning System，GPS)是利用导航卫星进行测时和测距，使地球上的任何用户都能确定自己所处的方位，是由一系列卫星组成的，它们24h提供高精度的世界范围的定位和导航信息。(2)GPS工作原理 GPS采用的是全球性地心坐标系统，坐标原点为地球质量中心，利用高空轨道上运行的人造卫星所发射出来的信号，以三角测量原理计算出收信者在地球上的位置。2GPS系统的组成 GPS系统主要包括三大部分：空间部分GP5卫星星座，地面控制部分地面监控系统，用户设备部分GPS信号接收机。3GPS技术的应用(1)用于铁路运输管理 (2)用于军事物流 (3)GPS在交通系统中的应用 (4)GPS对物流产业所起的作用 卫星定位（卫星定位（卫星定位（卫星定位（GPSGPS）车辆跟踪技术）车辆跟踪技术）车辆跟踪技术）车辆跟踪技术指挥中心指挥中心卫星卫星地面监控中心地面监控中心车载系统车载系统电子地图电子地图计算机车辆管理信息系计算机车辆管理信息系统统 五、物流自动化设备技术应用（一）自动化设备应用1、自动立体仓库2、自动堆垛机3、自动分拣机4、AGV小车（二）物流设备跟踪和控制技术应用1、GPS2、GIS（三）物流动态信息采集技术应用1、条码技术2、RFID技术3、声音识别技术4、视觉识别技术5、接触式智能卡技术6、便携式数据终端六、物流管理信息系统（一）含义通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。（二）物流管理信息系统的功能模式1、订单管理2、采购管理3、仓库管理4、库存管理5、运输管理6、进出口管理7、财务管理8、客户管理9、办公管理