淘宝大学-网店运营专才-第7章-物流与配送-PP课件

第7章物流与配送7.1仓储管理1第7章物流与配送7.1 仓储管理17.1仓储管理在企业物流中，仓储管理是一个基本的环节，是指对仓库 及其库存物品的管理，仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。27.1 仓储管理在企业物流中，仓储管理是一个基本的环节，是指网店日常运营，应简单了解商品入库流程，编写货号入库登记检验商品7.1仓储管理商品入库3网店日常运营，应简单了解商品入库流程，编写货号入库登记检7.1.1检验商品7.1.2编写货号7.1.3入库登记本节概要47.1.1 检验商品7.1.2 编写货号7.1.7.1.1检验商品57.1.1 检验商品5品名检验商品的注意点等级规格数量单价合价有效期6品名检验商品的注意点等级规格数量单价合价有效期67.1.2编写货号77.1.2 编写货号7最简单的编号方法是商品属性+序列数，1、将商品区分一下类别；2、把每一类别的名称,对应写出其汉语拼音,确定商品属性的缩写字母；3、每一类的数字编号可以是多位数，视商品数量而定。编号方法8最简单的编号方法是商品属性+序列数，1、将商品区分一下类别大家有疑问的，可以询问和交流大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点可以互相讨论下，但要小声点可以互相讨论下，但要小声点可以互相讨论下，但要小声点9大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点97.1.3入库登记107.1.3 入库登记10按照不同的商品属性、材质、规格、功能、型号和颜色等进行分类，然后分别放入货架11按照不同的商品属性、材质、规格、功能、型号和颜色等进行分类，商品出库 商品入库 12 商品出库 商品入库 12仓储管理的主要功能是反应物资整个状况的场所，对于企业来说是是链接生产、供应、销售的重要环节，因此，做好仓储管理是间接的关系着企业的经济命脉。13仓储管理的主要功能是反应物资整个状况的场所，对于企业来说是是7.2货物打包 第7章物流与配送147.2货物打包 第7章 物流与配送14发货的物流过程包装运输配送发货的第一个环节就是包装15 发货的物流过程包装运输配送发货的第一个环节就是包装157.2.1分类包装7.2.2隔离防震7.2.3打包要点本节纲要167.2.1 分类包装7.2.2 隔离防震7.2.7.2.1分类包装纸箱快递袋木箱PVC管177.2.1 分类包装纸箱快递袋木箱PVC管17只要尺寸合适的话，纸箱几乎可以作为所有商品的外包装，购买成本是包装材料里较高的，但其防护作用也比较好。纸箱18只要尺寸合适的话，纸箱几乎可以作为所有商品的外包装，购买成本快递袋有些商品可以使用快递公司提供的一次性塑料快递袋来包装，例如：不怕挤压的服装、床上用品、毛绒玩具、暖宝宝、靠垫等。19快递袋有些商品可以使用快递公司提供的一次性塑料快递袋来包装，木箱一些重量不轻，而且对防震要求又很高的商品，最好是采用木板条装订的箱子来包装，例如：针式打印机、电视机、跑步机等。20木箱一些重量不轻，而且对防震要求又很高的商品，最好是采用木板PVC管还有一种特殊的商品需要采用特殊的包装，例如：在网上销售油画、水粉画一类的书画作品一般都很少会装裱后再寄出，因为装裱的玻璃画框在运输途中更容易被损坏，所以，最好是采用建材店里出售的PVC管材来包装此类商品，因为管材的圆筒外形和PVC的硬度可以保证画卷不会被折压。21PVC管还有一种特殊的商品需要采用特殊的包装，例如：在网上销7.2.2隔离防震227.2.2 隔离防震221、纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大，2、填充物的选择标准是体积大、重量轻，231、纸箱的尺寸应该比货物的外形尺寸略大，2、填充物的选择标准7.2.3打包要点247.2.3 打包要点24适当包装的商品，不仅便于运输，装卸，搬运，储存，保管，清点，陈列和携带，具不丢失或被盗，为各方面提供了便利.25 适当包装的商品，不仅便于运输，装卸，搬运，储存，保第7章物流与配送7.3物流配送26第7章物流与配送7.3物流配送26发货的物流过程包装运输配送物流公司27 发货的物流过程包装运输配送物流公司277.3.1邮局发货7.3.2快递发货7.3.3货运发货7.3.4工作流程本节纲要287.3.1 邮局发货7.3.2 快递发货 7.7.3.1邮局发货297.3.1 邮局发货29网点多，覆盖全国网点多，覆盖全国邮寄方式多种多样邮寄方式多种多样网上购买邮政纸箱网上购买邮政纸箱打折邮票降低成本打折邮票降低成本邮局发货方式多样，节约成本30网点多，覆盖全国邮寄方式多种多样网上购买邮政纸箱打折邮票降低7.3.2快递发货317.3.2 快递发货31快递时效平邮没有时效性。3天也能到，7天也能到，有的半个多月还没到快递周边城市今发明至国内偏远地区2-3天32快递时效平邮 没有时效性。3天也能到，快递 周边城市今发明至本表格仅为示列，快递价格会由于地域的不同，以及市场的变动而变化。快递收费33本表格仅为示列，快递价格会由于地域的不同，以及市场的变动而变3434快递发货 下单方法在线下单方法将在第七章第四节详细介绍35快递发货 下单方法在线下单方法将在第七章 第四节 详细介绍3快递发货下单方法自己联系物流的下单方法1.查询下单电话2.电话下单3.等待取件4.上报快递单号36快递发货 下单方法自己联系物流的下单方法361.查询下单电话（快递公司官方网站）快递发货 下单方法371.查询下单电话（快递公司官方网站）快递发货 下单方法372.电话下单 快递发货 下单方法今天有快件要发，麻烦您了！1.说清楚自己的地址，和详细路线。2.注意快递的最后收件时间，一般公司晚上6点左右。3.大卖家每天都有快件，快递公司会每天固定取件。不需要电话哦！382.电话下单 快递发货 下单方法今天有快件1.说清楚自己的3.等待取件 快递发货 下单方法1.保证收件员来取件的时候有人。2.在收件员到来之前将所有快件打包好，写好快递单。3.经常发件的要问快递公司多要一点快递单和快递袋。39快递发货 下单方法1.保证收件员来取件的时候有人。394.上报快递单号快递发货下单方法40 4.上报快递单号快递发货 下单方法407.3.3货运发货公路运输铁路运输航空运输417.3.3 货运发货公路运输铁路运输航空运输41货运公司的计费单位铁路货运的收费标准货物的体积重量（公斤）“体积重量”的标准公式是：货物的体积(长(cm)宽(cm)高(cm)）6000货物的实际重量与体积重量做比较，“择大录取”作为计费重量42货运公司的计费单位铁路货运的收费标准“体积重量”的标准公式是委托货运公司发货的注意事项（1）对货物包装结实耐压，做好保护措施，箱子外面要有必要的文字或图片的警示，外箱上最好有明显的标志。（2）收货时外箱有破损，要当场把箱子打开检查内部情况，要是货物损坏的话，要请工作人员详细记录情况，然后把详细情况告诉发货人，由发货人向当地的货运公司提出索赔。外箱完好，内部有损坏，那货运公司是不赔的。（3）通常在货运站提货，要和买家提前沟通好提货的手续问题问题，免得留下中评或差评的隐患。43委托货运公司发货的注意事项（1）对货物包装结实耐压，做好保护7.3.4工作流程447.3.4 工作流程44打印货单 配货单快递单装箱单45打印货单 配货单457.4推荐物流第7章物流与配送467.4 推荐物流第7章物流与配送467.4.1了解推荐物流7.4.2操作在线下单7.4.3运费计算器和物流跟踪本节概要477.4.1 了解推荐物流7.4.2 操作在线下单没有推荐物流之前 自己联系物流与快递公司口头协议松散合作无安全承诺和赔付保障48没有推荐物流之前 自己联系物流与快递公司口头协议松散合作无安推荐物流49推荐物流4950505151推荐物流好处和理由：1网上直连物流公司；2价格更优惠；3赔付条件更优惠；4赔付处理更及时；5订单跟踪更便捷；6可享受批量发货功能；7可享受批量确认的功能；。8可享受旺旺在线客服的尊贵服务；9日发货量超百票，享受特别的定制服务。10不再代人受过；52推荐物流 好处和理由：1网上直连物流公司；527.4.2操作在线下单537.4.2 操作在线下单537.4.2操作在线下单547.4.2 操作在线下单547.4.2操作在线下单557.4.2 操作在线下单557.4.3运费计算器和物流跟踪567.4.3 运费计算器和物流跟踪56限时物流57限时物流 57限时物流服务有以下三种服务方式1、次日达卖家在当日12:0017：00之间下单，物流公司承诺在次日20：00之前将宝贝送达买家处。2、次晨达卖家在当日9:0019：00之间下单，物流公司承诺在次日12：00之前将宝贝送达买家处。3、当日达卖家在当日12：00之前下单（包含前日17：00后的遗留单），物流公司可承诺在当日22：00之前将宝贝送达买家处。若因为物流公司原因将宝贝延时送达，将按照有关规定做出处罚。58限时物流服务有以下三种服务方式1、次日达若因为物流公司原因将跟踪物流配送进程59跟踪物流配送进程 596060谢谢 谢谢 61谢 谢61