软件工程管理课件

软软 件件 工工 程程软 件 工 程第十一章 软件工程管理管理的目的与任务人员的分配与组织项目进度安排项目成本管理知识产权管理第十一章 软件工程管理管理的目的与任务11.1 管理的目的与内容管理的目的是为了按照预定的时间和费用，成功地完成软件的计划、开发和维护任务。软件管理主要体现在软件的项目管理中，包括对费费用用、质量质量、人员人员和进度进度等四个方面的管理费用管理：费用估算、管理开发费用的使用质量管理：质量保证、配置管理其他管理：进度、人员、其他资源11.1 管理的目的与内容管理的目的是为了按照预定的时间和费11.2 人员的分配与组织Rayleigh-Norden曲线两条重要的定律人员组织人力资源应动态变化，适应项目的不同阶段11.2 人员的分配与组织Rayleigh-Norden曲线Rayleigh-Norden曲线计划+开发 40%运行维护 60%Rayleigh-Norden曲线计划+开发 40%运行维护两条重要的定律人员-时间权衡定律：E=常数/(T或td)F.Brooks定律：向一个已经延晚的项目追加开发人员，可能使它完成得更晚开发时间宁可长一点，开发人员宁可少一点开发时间宁可长一点，开发人员宁可少一点4两条重要的定律人员-时间权衡定律：E=常数/(T或td)4人员组织软件经理项目经理开发小组开发小组民主开发小组主程序员小组人员组织软件经理项目经理开发小组开发小组民主开发小组主程11.3 项目进度安排活动定义活动历时估算计划评审技术11.3 项目进度安排活动定义活动定义活动识别n从软件过程模型中进行分解；n从项目范围说明书中识别n从组织的过程管理规范中识别n识别后进一步定义活动名称、前序/后继活动、资源要求、强制日期等活动定义活动识别活动历时估算历时n活动的持续时间n由活动内容与资源（人、设备、物资）情况决定估算方法n专家判断n类比估算：历史类比，已完成内容类比n参数估算：工作数量*生产率n后备分析：应急事件、时间储备或缓冲时间活动历时估算历时活动历时估算三点估算n最有可能的历时：Tmn最乐观的历时：Ton最悲观的历时：Tpn历时均值=(To+4*Tm+Tp)/6n估算方差=(Tp-To)/6n举例：活动A的乐观历时为6天，最可能历时为10天，最悲观历时为20天。则历时均值=(6+4*10+20)/6=11，方差=(20-6)/6=2.3活动历时估算三点估算计划评审技术PERT(Plan Evaluation and Review Technique)建立PERT图标出最早开始时间标出最迟开始时间确定关键路径，使用PERT图计划评审技术PERT(Plan Evaluation and建立PERT图建立PERT图标出最早开始时间标出最早开始时间标出最迟开始时间标出最迟开始时间PERT图的使用确保关键活动按时完成通过缩短关键活动时间，从而缩短整个项目的时间优先安排关键活动的资源利用非关键活动的总时差，错开各活动的开始时间，拉平资源所需要的高峰，“削峰填谷”PERT图的使用确保关键活动按时完成11.4 项目成本管理项目成本管理概述项目成本估算项目成本预算项目成本控制投资分析11.4 项目成本管理项目成本管理概述项目成本管理综述成本n实施、完成项目活动或其组成部分所需资源的货币价值或价格n直接工时、直接费用、间接工时、间接费用、采购价格项目成本管理综述成本项目成本管理综述项目成本管理n制定成本管理计划：制定项目成本结构、估算、预算和控制的标准n成本估算：编制完成项目活动所需资源的大致成本n成本预算：合计各个活动或工作包的估算成本，以建立成本基准n成本控制：监督影响造成成本偏差的因素，控制项目预算的变更项目成本管理综述项目成本管理项目成本管理综述产品的全生命周期成本n开发成本+维护成本成本类型n可变成本：设备使用费n固定成本：设备采购价格n直接成本：工资、物料、设备n间接成本：税金项目成本管理综述产品的全生命周期成本项目成本估算类比估算：利用过去类似项目作为基础。通常低于其他方法，精确度较差确定资源费率：成本=资源数量*费率自下而上估算参数估算：运用历史数据和其他变量的统计关系计算资源成本项目管理软件、供货商投标分析项目成本估算类比估算：利用过去类似项目作为基础。通常低于其他项目成本预算项目成本预算的步骤n将项目总成本分摊到项目计划内的各项活动n确定各项成本预算的时间计划及项目成本预算计划项目成本预算的输出n成本基准w按时间分段的预算w可以用于组织现金流项目成本预算项目成本预算的步骤项目成本控制绩效衡量分析（挣值技术）n计划值PV：到指定时间前计划完成活动的预算成本n挣值EV：到指定时间前实际完成活动的预算成本n实际成本AC：到指定时间前实际完成活动的实际成本n成本偏差CV：EV-ACn进度偏差SV：EV-PVn成本执行（绩效）指数CPI：EV/AC，1表示超预算n累加CPI：CPIC=EVC/ACC,按阶段累加n进度执行（绩效）指标SPI：EV/PV项目成本控制绩效衡量分析（挣值技术）项目成本控制挣值技术举例n某土方工程总挖方量为4000立方米。预算单价为45元/立方米。该挖方工程预算总费用为180000元。计划用10天完成，每天400立方米。开工后第7天早晨刚上班时业主项目管理人员前去测量，取得了两个数据：已完成挖方2000立方米，支付给承包单位的工程进度款累计已达120000元。w计划值PV=6*400*45=108000w挣值EV=2000*45=90000w实际成本AC=120000w成本偏差CV=90000-120000=-30000w进度偏差SV=90000-108000=-18000w成本执行（绩效）指数CPI=90000/120000=0.75：超预算w进度执行（绩效）指标SPI=90000/108000=0.83：进度落后项目成本控制挣值技术举例项目成本控制预测技术n项目总预算BAC：完工时的PV总和n预测完成计划活动工作量EACn预测完成计划活动剩余工作量ETCn基于非典型偏差计算：当前偏差在以后不会发生wETC=BAC-EVwEAC=AC+ETC=AC+BAC-EVn基于典型偏差计算：当前偏差在以后仍会发生wETC=(BAC-EV)/CPIwEAC=AC+ETC=AC+(BAC-EV)/CPI项目成本控制预测技术项目成本控制预测技术举例n仍以上例得：BAC=180000，EV=90000，AC=120000，CPI=0.75n基于非典型偏差wETC=BAC-EV=180000-90000=90000wEAC=AC+ETC=120000+90000=210000n基于典型偏差wETC=(BAC-EV)/CPI=(180000-90000)/0.75=120000wEAC=AC+ETC=120000+120000=240000项目成本控制预测技术举例项目成本控制例题：已知某工程的总预算为1230万元，目前已支出900万元，实际完成总工作量的60%，该阶段预算费用为850万元。按目前状况发展，要完成剩余工作还需要多少费用？“按目前状况发展”说明用典型偏差公式EV=1230*60%=738，CPI=738/900=0.82ETC=(BAC-EV)/CPI=(1230-738)/0.82=600项目成本控制例题：已知某工程的总预算为1230万元，目前已支投资分析复利：俗称“利滚利”n计算公式：Fn=P(1+R)nnF：本息合计nP：本金nR：利息nn：计息次数投资分析复利：俗称“利滚利”投资分析复利计算举例：某公司年初从银行借款200万，年利率3%，银行采用每半年计息一次并计复利，若该公司所接本金及利息均在第三年末一次性还清，则应支付多少？Fn=P(1+R)n。半年利率R=1.5%，因此Fn=200*(1+0.015)6=218.69投资分析复利计算举例：某公司年初从银行借款200万，年利率3投资分析贴现率：将未来资产折算成现值的利率例如：贴现率10%。则一年后的100元相当于现在的100/(1+0.1)=90.9091贴现值公式：P=F/(1+i)nnP：现值nF：未来值ni：贴现率nn：未来周期投资分析贴现率：将未来资产折算成现值的利率投资分析贴现率举例：某项目投资额为190万元，实施后第1年利润67.14万元，第2年110.02万元，第3年59.23万元，如果贴现率为10%，则年平均收益率为？P=F/(1+i)n 三年贴现值分别为61.04、90.93、44.50 年平均收益为(61.04+90.93+44.50)/3=65.49 投资总额190，则投资收益率=65.49/190=34%投资分析贴现率举例：某项目投资额为190万元，实施后第1年利投资分析动态投资回收期：投资经过多长时间能被收回计算公式：(累计折现值出现正值年份-1)+|上一年累计折现值|/当年折现值例题：某公司投资1000万元研发一套软件产品，预计从第1开始年实现销售收入1500万元，销售成本1000万元，则该产品动态投资回收期是多少年投资分析动态投资回收期：投资经过多长时间能被收回投资分析动态投资回收期=3-1+|428.67+396.92-925.93|/367.51=2.27年度年度01234投资1000-成本-1000100010001000收入-1500150015001500净现金-1000500500500500净现值-1000428.67396.92367.51340.29投资分析动态投资回收期=年度01234投资1000-成本11.5 知识产权管理知识产权概念及知识产权管理知识产权管理相关法律法规知识产权管理工作的范围和内容知识产权保护知识产权管理要项知识产权的滥用11.5 知识产权管理知识产权概念及知识产权管理11.5.1 概念 知识产权是指公民、法人、非法人单位对自己的创造性智力成果和其他科技成果依法享有的民事权包括著作权、专利权、商标权及商业秘密权、植物新品种权、集成电路布图设计权和地理标志权等11.5.1 概念 知识产权是指公民、法人、非法人单位对自己11.5.2 范围和内容 著作权及邻接权n著作权的主体w著作权人和作者w演绎作品的著作权人：再创作、改编、译文w合作作品的著作权人w汇编作品的著作权人：辞海、期刊w职务作品的著作权归属：n一般职务作品：作者享有著作权，单位享有为期两年的专有的优先使用权n特殊职务作品：工程设计、产品设计图纸、计算机软件、地图等。作者享有署名权，其他权利归单位所有11.5.2 范围和内容 著作权及邻接权11.5.2 范围和内容 著作权及邻接权n著作权的内容w发表权w署名权w修改权w保护作品完整权n著作权的客体：作品及其传播的形式w独创性w可复制性n邻接权：作品传播者的权利n著作权和邻接权保护期50年，至第50年12月31日11.5.2 范围和内容 著作权及邻接权11.5.2 范围和内容 专利权n专利权的主体w发明人或设计人w发明人单位w合法受让人w外国人：有双边协议的国家或居住工作在中国11.5.2 范围和内容 专利权11.5.2 范围和内容 专利权n专利权的内容w专利权人的权利n独占实施权n转让权n实施许可权w专利权人的义务：缴纳专利年费w专利权的期限n发明专利：20年n实用新型、外观设计：10年11.5.2 范围和内容 专利权11.5.2 范围和内容 专利权n专利权的保护w专利侵权行为n未经许可实施他人专利行为n假冒他人专利行为n以非专利产品冒充专利产品、以非专利方法冒充专利方法w诉前临时措施和诉讼中的举证责任11.5.2 范围和内容 专利权11.5.2 范围和内容 商标权n商标权的内容w使用权w禁止权w许可权w转让权w商标的续展注册：有效期10年，续展在有效期截止前6个月办理，可宽展6个月，每次续展10年n商标权的保护11.5.2 范围和内容 商标权11.5.3 知识产权管理要项权利客体是无形资产权利具有地域性n按照一国法律获得承认和保护的知识产权，只能在该国发生法律效力，而不具有域外效力n知识产权域外效力的取得，对著作权而言，依赖于国际公约或者双边协定即可n专利权、商标权则必须有他国行政主管机关的确认，方可产生法律效力权利具有时间性11.5.3 知识产权管理要项权利客体是无形资产