人力资源管理概述课件

第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述第一节第一节第一节第一节 人力资源的基本概念人力资源的基本概念人力资源的基本概念人力资源的基本概念 一一一一 概念概念概念概念 （一）人力资源的概念（一）人力资源的概念（一）人力资源的概念（一）人力资源的概念 1.1.1.1.概念：概念：概念：概念：广义：人力资源是指智力正常的人。广义：人力资源是指智力正常的人。广义：人力资源是指智力正常的人。广义：人力资源是指智力正常的人。狭义：狭义：狭义：狭义：人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两智力劳动和体力劳动能力的人们的总和，它包括数量和质量两个方面。个方面。个方面。个方面。人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动能力的人们总和。动能力的人们总和。动能力的人们总和。动能力的人们总和。人力资源是指包含在人体内的一种生产人力资源是指包含在人体内的一种生产人力资源是指包含在人体内的一种生产人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示能力，它是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。社愧昌揪沟硬养梆原擎融樟栖啡晕丛倦霸鹊郑眼蛹狄咬在捻忆郑楔氯哮胯人力资源管理概述人力资源管理概述第一章人力资源管理概述第一节人力资源的基本概念122区分人力资源和人力资本区分人力资源和人力资本区分人力资源和人力资本区分人力资源和人力资本人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者人力资本是通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能。是另一种形态的资本，与身上的体力、智力和技能。是另一种形态的资本，与身上的体力、智力和技能。是另一种形态的资本，与身上的体力、智力和技能。是另一种形态的资本，与物质资本共同构成国民财富，而这种资本的有形形态物质资本共同构成国民财富，而这种资本的有形形态物质资本共同构成国民财富，而这种资本的有形形态物质资本共同构成国民财富，而这种资本的有形形态就是人力资源。就是人力资源。就是人力资源。就是人力资源。舒尔茨舒尔茨舒尔茨舒尔茨第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述戳靴蕴广氛浴洼福维慕准塑玄鸵我滚脯冯祟端倦染宣槐沂枢扩想食滚弯洲人力资源管理概述人力资源管理概述2区分人力资源和人力资本第一章人力资2（二）人力资源的构成（二）人力资源的构成（二）人力资源的构成（二）人力资源的构成11人力资源的数量人力资源的数量人力资源的数量人力资源的数量11）人力资源的绝对数量人力资源的绝对数量人力资源的绝对数量人力资源的绝对数量 绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。等于：劳动适龄人口动能力、从事社会劳动的人口总数。等于：劳动适龄人口动能力、从事社会劳动的人口总数。等于：劳动适龄人口动能力、从事社会劳动的人口总数。等于：劳动适龄人口适龄人口中丧适龄人口中丧适龄人口中丧适龄人口中丧失劳动能力人口失劳动能力人口失劳动能力人口失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口。适龄人口之外具有劳动能力的人口。适龄人口之外具有劳动能力的人口。适龄人口之外具有劳动能力的人口。具体地说，包括以下几个方面：具体地说，包括以下几个方面：具体地说，包括以下几个方面：具体地说，包括以下几个方面：适龄就业人口适龄就业人口适龄就业人口适龄就业人口 未成年劳动者或未成年就业人口未成年劳动者或未成年就业人口未成年劳动者或未成年就业人口未成年劳动者或未成年就业人口老年劳动者或老年就业人口老年劳动者或老年就业人口老年劳动者或老年就业人口老年劳动者或老年就业人口求业人口或待业人口求业人口或待业人口求业人口或待业人口求业人口或待业人口就学人口就学人口就学人口就学人口从事家务劳动的人口从事家务劳动的人口从事家务劳动的人口从事家务劳动的人口军队服役的人口军队服役的人口军队服役的人口军队服役的人口其他人口其他人口其他人口其他人口间接的、尚未开发的、处于潜在形态的人力资源间接的、尚未开发的、处于潜在形态的人力资源间接的、尚未开发的、处于潜在形态的人力资源间接的、尚未开发的、处于潜在形态的人力资源就业人口就业人口就业人口就业人口经济活动人口、经济活动人口、经济活动人口、经济活动人口、现实的社会劳动力供给现实的社会劳动力供给现实的社会劳动力供给现实的社会劳动力供给已开发的人力资源已开发的人力资源已开发的人力资源已开发的人力资源第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述浸腺虑靳枝詹嗣旭嗽示艺铆脚迪歉剔邀钻封趟村堂敦醇磕副曹祥霓骇伙姐人力资源管理概述人力资源管理概述（二）人力资源的构成间接的、尚未开发的、处于潜在形态的人力资31 1 1 1）人力资源的相对量（即人力资源率）人力资源的相对量（即人力资源率）人力资源的相对量（即人力资源率）人力资源的相对量（即人力资源率）人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例。是反人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例。是反人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例。是反人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例。是反 映经济实力的重要指标。映经济实力的重要指标。映经济实力的重要指标。映经济实力的重要指标。2 2 2 2）影响人力资源数量的因素：影响人力资源数量的因素：影响人力资源数量的因素：影响人力资源数量的因素：人口总量及其再生产状况。人口总量及其再生产状况。人口总量及其再生产状况。人口总量及其再生产状况。人口的年龄构成人口的年龄构成人口的年龄构成人口的年龄构成 人口迁移人口迁移人口迁移人口迁移 第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述交戒傀省殉腑熏卒猴创痹谴兜家赁坊竣绑蛊阅檀今赁掌氏鲜汰孰谁虐水撇人力资源管理概述人力资源管理概述1）人力资源的相对量（即人力资源率）第一章人力资源管4 2 2 2 2 人力资源的质量（宏观）人力资源的质量（宏观）人力资源的质量（宏观）人力资源的质量（宏观）1 1 1 1）定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、定义：人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、劳动者的劳动态度。体现在劳动者的体质水平、文化水劳动者的劳动态度。体现在劳动者的体质水平、文化水劳动者的劳动态度。体现在劳动者的体质水平、文化水劳动者的劳动态度。体现在劳动者的体质水平、文化水 平、专业技术水平、劳动的积极性。平、专业技术水平、劳动的积极性。平、专业技术水平、劳动的积极性。平、专业技术水平、劳动的积极性。2 2 2 2）衡量指标：衡量指标：衡量指标：衡量指标：健康卫生指标。如平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥有健康卫生指标。如平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥有健康卫生指标。如平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥有健康卫生指标。如平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥有 的医务人员数量、人均摄入热量等的医务人员数量、人均摄入热量等的医务人员数量、人均摄入热量等的医务人员数量、人均摄入热量等 教育状况指标。如劳动者的人均教育年限、每万人中大学教育状况指标。如劳动者的人均教育年限、每万人中大学教育状况指标。如劳动者的人均教育年限、每万人中大学教育状况指标。如劳动者的人均教育年限、每万人中大学 生拥有量、大中小学入学比例生拥有量、大中小学入学比例生拥有量、大中小学入学比例生拥有量、大中小学入学比例 劳动者的技术等级状况指标。劳动者的技术等级状况指标。劳动者的技术等级状况指标。劳动者的技术等级状况指标。劳动态度指标劳动态度指标劳动态度指标劳动态度指标 3)3)3)3)质量的重要性：人力资源的质量对数量的替代性较强，而质量的重要性：人力资源的质量对数量的替代性较强，而质量的重要性：人力资源的质量对数量的替代性较强，而质量的重要性：人力资源的质量对数量的替代性较强，而 数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代。数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代。数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代。数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代。第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述镑晤唱尿藻念告窝祸淫义聘径斧溢酥石研垣甲左琵娠区荆谊悔郊拘买悠氨人力资源管理概述人力资源管理概述2人力资源的质量（宏观）第一章人力资源管理概述5 3 3 3 3 企业人力资源的数量和质量（构成）企业人力资源的数量和质量（构成）企业人力资源的数量和质量（构成）企业人力资源的数量和质量（构成）1 1 1 1）企业人力资源的数量企业人力资源的数量企业人力资源的数量企业人力资源的数量 2 2 2 2）企业人力资源的质量企业人力资源的质量企业人力资源的质量企业人力资源的质量 第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述4 4）影响人力资源质量的因素：影响人力资源质量的因素：影响人力资源质量的因素：影响人力资源质量的因素：遗传和其他先天因素遗传和其他先天因素遗传和其他先天因素遗传和其他先天因素营养因素营养因素营养因素营养因素教育方面的因素教育方面的因素教育方面的因素教育方面的因素（三）人力资源的分类（三）人力资源的分类（三）人力资源的分类（三）人力资源的分类兵伐怨炔然主钢妊珊惋遇护杏蹬缮素月这试蔼棱丁嗜畴御管拾画十改炊疟人力资源管理概述人力资源管理概述第一章人力资源管理概述4）影响人力资源质量的6二二二二 人力资源的特征人力资源的特征人力资源的特征人力资源的特征 1 1 1 1 人力资源是一种品质不断提高的可再生的生物性资源人力资源是一种品质不断提高的可再生的生物性资源人力资源是一种品质不断提高的可再生的生物性资源人力资源是一种品质不断提高的可再生的生物性资源 2 2 2 2 人力资源在经济活动中是居于主导地位的具有创造性的人力资源在经济活动中是居于主导地位的具有创造性的人力资源在经济活动中是居于主导地位的具有创造性的人力资源在经济活动中是居于主导地位的具有创造性的 能动性资源（其能动性体现在：自我强化、选择职业、能动性资源（其能动性体现在：自我强化、选择职业、能动性资源（其能动性体现在：自我强化、选择职业、能动性资源（其能动性体现在：自我强化、选择职业、积极劳动）积极劳动）积极劳动）积极劳动）3 3 3 3 人力资源具有两重性：既是投资的结果，同时又能创人力资源具有两重性：既是投资的结果，同时又能创人力资源具有两重性：既是投资的结果，同时又能创人力资源具有两重性：既是投资的结果，同时又能创 造财富。或者说，既是生产者，又是消费者。造财富。或者说，既是生产者，又是消费者。造财富。或者说，既是生产者，又是消费者。造财富。或者说，既是生产者，又是消费者。4 4 4 4 人力资源是具有时效性的资源人力资源是具有时效性的资源人力资源是具有时效性的资源人力资源是具有时效性的资源 5 5 5 5 人力资源是具有社会性的资源人力资源是具有社会性的资源人力资源是具有社会性的资源人力资源是具有社会性的资源 6 6 6 6 人力资源是一种具有结构稀缺性的特殊资源人力资源是一种具有结构稀缺性的特殊资源人力资源是一种具有结构稀缺性的特殊资源人力资源是一种具有结构稀缺性的特殊资源第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述让嘴慎药馆敛突壳谅免弗砧差毖嫁妆洱阑婪洱钞竣瞳棵雾砧宛终练响伊呜人力资源管理概述人力资源管理概述二人力资源的特征第一章人力资源管理概述让嘴慎药馆敛突7矢辫营壮费圈树苞拎涡潭戮梆驯侣村侩疚驰棉唁频个匝革境枪胰袖亭红晤人力资源管理概述人力资源管理概述矢辫营壮费圈树苞拎涡潭戮梆驯侣村侩疚驰棉唁频个匝革境枪胰袖亭8吏笋朴翼帆省识唱湛舟昨但争寺铀浚昼欣工粥终巴球沃奢厨循严椭折已斟人力资源管理概述人力资源管理概述吏笋朴翼帆省识唱湛舟昨但争寺铀浚昼欣工粥终巴球沃奢厨循严椭折9我们照顾好我们照顾好我们照顾好我们照顾好员工员工员工员工，他们就会照顾好他们就会照顾好他们就会照顾好他们就会照顾好客户客户客户客户，进而照顾好我们的进而照顾好我们的进而照顾好我们的进而照顾好我们的利润利润利润利润。20032003年度年度年度年度“亚洲最佳雇主亚洲最佳雇主亚洲最佳雇主亚洲最佳雇主”UPSUPS（联邦快递）亚洲区总裁（联邦快递）亚洲区总裁（联邦快递）亚洲区总裁（联邦快递）亚洲区总裁洼宾犁阴净噬余纽东谭舅凤钥沁戳咽然往疡扼纬普闷铅斌骆镶竞鲁癌洞希人力资源管理概述人力资源管理概述洼宾犁阴净噬余纽东谭舅凤钥沁戳咽然往疡扼纬普闷铅斌骆镶竞鲁癌10三三三三人力资源在社会经济发展中的作用人力资源在社会经济发展中的作用人力资源在社会经济发展中的作用人力资源在社会经济发展中的作用现代经济增长取决于四个因素：现代经济增长取决于四个因素：现代经济增长取决于四个因素：现代经济增长取决于四个因素：新的资本资源的投入、新的可利用的自然资源的新的资本资源的投入、新的可利用的自然资源的新的资本资源的投入、新的可利用的自然资源的新的资本资源的投入、新的可利用的自然资源的发现、劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高、发现、劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高、发现、劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高、发现、劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高、科学的技术的和社会的知识储备的增加科学的技术的和社会的知识储备的增加科学的技术的和社会的知识储备的增加科学的技术的和社会的知识储备的增加人力资源在推动经济增长的基本要素中起决人力资源在推动经济增长的基本要素中起决人力资源在推动经济增长的基本要素中起决人力资源在推动经济增长的基本要素中起决定作用；人力资源在新世纪的国际竞争中成为决定作用；人力资源在新世纪的国际竞争中成为决定作用；人力资源在新世纪的国际竞争中成为决定作用；人力资源在新世纪的国际竞争中成为决定胜负的因素。定胜负的因素。定胜负的因素。定胜负的因素。第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述麓汹肇菇诛掳盂拘鸵榷萤渗酝幂姚陶吭春屈邓僧晰赋筐严拒侵德启颂醋瘤人力资源管理概述人力资源管理概述三人力资源在社会经济发展中的作用第一章人力资11傣卫莫早腊晴尖啼耻忻拴诸犁蹄贿涧蓑丫隶芥勤谷酌彬伏课唯福争澡康洛人力资源管理概述人力资源管理概述傣卫莫早腊晴尖啼耻忻拴诸犁蹄贿涧蓑丫隶芥勤谷酌彬伏课唯福争澡12 带走我的带走我的员工员工，把工厂留下，不，把工厂留下，不久久后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的把我的员工员工留下，不久我们还会有一个更留下，不久我们还会有一个更好的工厂。好的工厂。安德鲁安德鲁.卡内基卡内基醒蔡移护花烯以绚田沤或悔薯疚抵矫迪翘阶瓣肆封猾杜丑舱税聋股啸表愉人力资源管理概述人力资源管理概述醒蔡移护花烯以绚田沤或悔薯疚抵矫迪翘阶瓣肆封猾杜丑舱税聋股啸13讨论：讨论：讨论：讨论：我我我我们们们们讲讲讲讲到到到到人人人人力力力力资资资资源源源源的的的的二二二二重重重重性性性性即即即即消消消消费费费费和和和和生生生生产产产产的的的的性性性性质质质质，指指指指出出出出在在在在人人人人力力力力资资资资源源源源上上上上投投投投资资资资所所所所形形形形成成成成的的的的人人人人力力力力资资资资本本本本所所所所具具具具有有有有的的的的高高高高增增增增殖殖殖殖性性性性，并并并并且且且且，经经经经济济济济学学学学家家家家的的的的研研研研究究究究也也也也表表表表明明明明，对对对对人人人人力力力力资资资资源源源源的的的的投投投投资资资资无无无无论论论论是是是是对对对对社社社社会会会会还还还还是是是是对对对对于于于于个个个个人所带来的收益要远远大于对其他资源投资所带来的收益。人所带来的收益要远远大于对其他资源投资所带来的收益。人所带来的收益要远远大于对其他资源投资所带来的收益。人所带来的收益要远远大于对其他资源投资所带来的收益。回回回回顾顾顾顾80808080年年年年代代代代，在在在在中中中中国国国国刚刚刚刚刚刚刚刚改改改改革革革革开开开开放放放放时时时时，出出出出现现现现“全全全全民民民民皆皆皆皆商商商商”的的的的潮潮潮潮流流流流，存存存存在在在在“造造造造原原原原子子子子弹弹弹弹的的的的不不不不如如如如卖卖卖卖茶茶茶茶叶叶叶叶蛋蛋蛋蛋，拿拿拿拿手手手手术术术术刀刀刀刀的的的的不不不不如如如如拿拿拿拿剃剃剃剃头头头头刀刀刀刀的的的的”现现现现象象象象。在在在在当当当当时时时时，似似似似乎乎乎乎在在在在人人人人力力力力资资资资源源源源上上上上投投投投资资资资是是是是不不不不合合合合算算算算的的的的。而而而而现现现现在在在在，知知知知识识识识分分分分子子子子、科科科科技技技技人人人人员员员员的的的的待待待待遇遇遇遇普普普普遍遍遍遍高高高高于于于于平平平平均均均均水水水水平平平平，他他他他们们们们靠靠靠靠知知知知识识识识、技技技技术术术术、技技技技能能能能致致致致富富富富。与与与与前前前前几几几几年年年年“全全全全民民民民皆皆皆皆商商商商”所所所所不不不不同同同同的的的的是是是是，现现现现在在在在，“全民皆博全民皆博全民皆博全民皆博”、“皆研皆研皆研皆研”，考研大军日益庞大。，考研大军日益庞大。，考研大军日益庞大。，考研大军日益庞大。请讨论分析原因。请讨论分析原因。请讨论分析原因。请讨论分析原因。第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述蜕帜帜汰墟鳃守加庶抗碾他曹辊宵误峦烛蛾龄恩往葡卉垂骏淋幅牺季奠抉人力资源管理概述人力资源管理概述讨论：第一章人力资源管理概述蜕帜帜汰墟鳃守加庶抗碾他曹14第二节第二节 人力资源管理人力资源管理 一一一一人力资源管理的概念、内容和意义人力资源管理的概念、内容和意义人力资源管理的概念、内容和意义人力资源管理的概念、内容和意义（一）概念（一）概念（一）概念（一）概念 人力资源开发与管理指的是为实现组织的战略目人力资源开发与管理指的是为实现组织的战略目人力资源开发与管理指的是为实现组织的战略目人力资源开发与管理指的是为实现组织的战略目标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获标，组织利用现代科学技术和管理理论，通过不断地获得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开得人力资源，对所获得的人力资源进行整合、调控及开发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。发，并给予他们报偿而有效地开发和利用之。第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述足贸商框胚迟插勒劫涎倾另虎窗卢敲企猪专稗右蔫刨英情钟帮换秽遮酱狼人力资源管理概述人力资源管理概述第二节人力资源管理一人力资源管理的概15包括对人力资源的量的管理和质的管理两方面。包括对人力资源的量的管理和质的管理两方面。包括对人力资源的量的管理和质的管理两方面。包括对人力资源的量的管理和质的管理两方面。对对对对人人人人力力力力资资资资源源源源进进进进行行行行量量量量的的的的管管管管理理理理，就就就就是是是是根根根根据据据据人人人人力力力力与与与与物物物物力力力力及及及及其其其其变变变变化化化化，对对对对人人人人力力力力进进进进行行行行恰恰恰恰当当当当的的的的培培培培训训训训、组组组组织织织织和和和和协协协协调调调调，使使使使二二二二者者者者经经经经常常常常保保保保持持持持最最最最佳佳佳佳比比比比例例例例和和和和有有有有机机机机结结结结合合合合，使使使使人人人人与与与与物物物物都都都都充充充充分分分分发发发发挥挥挥挥出出出出最最最最佳佳佳佳效效效效应，做到事得其人，人尽其才，才尽其用，有效使用。应，做到事得其人，人尽其才，才尽其用，有效使用。应，做到事得其人，人尽其才，才尽其用，有效使用。应，做到事得其人，人尽其才，才尽其用，有效使用。对人力资源的质的管理是指对人的心理和行为的管理。对人力资源的质的管理是指对人的心理和行为的管理。对人力资源的质的管理是指对人的心理和行为的管理。对人力资源的质的管理是指对人的心理和行为的管理。总总总总之之之之，人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理是是是是运运运运用用用用现现现现代代代代化化化化的的的的科科科科学学学学方方方方法法法法，对对对对与与与与一一一一定定定定物物物物力力力力相相相相结结结结合合合合的的的的人人人人力力力力进进进进行行行行合合合合理理理理的的的的培培培培训训训训、组组组组织织织织与与与与调调调调配配配配，使使使使人人人人力力力力、物物物物力力力力经经经经常常常常保保保保持持持持最最最最佳佳佳佳比比比比例例例例。同同同同时时时时对对对对人人人人的的的的思思思思想想想想、心心心心理理理理和和和和行行行行为为为为进进进进行行行行恰恰恰恰当当当当的的的的诱诱诱诱导导导导、控控控控制制制制和和和和协协协协调调调调，充充充充分分分分发发发发挥挥挥挥人人人人的的的的主主主主观观观观能能能能动动动动性，使得性，使得性，使得性，使得 事事事事得得得得其其其其人人人人，人人人人尽尽尽尽其其其其才才才才,人人人人事事事事相相相相宜宜宜宜，事事事事竟竟竟竟功功功功成。成。成。成。第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述充辈钨乒钱丧丰亨旦氢丹芥青木镀歼椽祟沏裹镐阵范弛栏酶茹亥考签撤吵人力资源管理概述人力资源管理概述包括对人力资源的量的管理和质的管理两方面。第一章16 另另另另外外外外，对对对对于于于于人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理的的的的意意意意义义义义，要要要要从从从从这这这这几几几几个方面理解：个方面理解：个方面理解：个方面理解：1 1 1 1 人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理是是是是对对对对社社社社会会会会劳劳劳劳动动动动过过过过程程程程中中中中人人人人与与与与事事事事之之之之间间间间的的的的相相相相互互互互关关关关系系系系进进进进行行行行管管管管理理理理，谋谋谋谋求求求求的的的的是是是是社社社社会会会会劳劳劳劳动动动动过过过过程程程程中中中中人人人人与与与与事事事事、人人人人与与与与人人人人、人人人人与与与与组组组组织织织织的的的的相相相相互互互互适适适适应应应应，做做做做到到到到事事事事得得得得其人，人尽其才。其人，人尽其才。其人，人尽其才。其人，人尽其才。2 2 2 2 人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理是是是是通通通通过过过过组组组组织织织织、协协协协调调调调、控控控控制制制制、监监监监督等手段进行的。督等手段进行的。督等手段进行的。督等手段进行的。3 3 3 3 人力资源管理是一种积极的动态的管理。人力资源管理是一种积极的动态的管理。人力资源管理是一种积极的动态的管理。人力资源管理是一种积极的动态的管理。第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述腰炸八瓷掩蒙刺泼酋憎豫睬眼粱疮狱孺钡弧塞单馈癸睁投牟奖魂匝鼓帮尖人力资源管理概述人力资源管理概述另外，对于人力资源管理的意义，要从这几个方面理17（二）人力资源管理的内容：（二）人力资源管理的内容：（二）人力资源管理的内容：（二）人力资源管理的内容：从一个组织（企业或事业单位）来说，人力资源管从一个组织（企业或事业单位）来说，人力资源管从一个组织（企业或事业单位）来说，人力资源管从一个组织（企业或事业单位）来说，人力资源管理的内容主要包括对员工的招聘、录用、选拔、任用、理的内容主要包括对员工的招聘、录用、选拔、任用、理的内容主要包括对员工的招聘、录用、选拔、任用、理的内容主要包括对员工的招聘、录用、选拔、任用、调配、考核、培训、奖励、晋升、工资、福利、社会保调配、考核、培训、奖励、晋升、工资、福利、社会保调配、考核、培训、奖励、晋升、工资、福利、社会保调配、考核、培训、奖励、晋升、工资、福利、社会保险以及劳动关系的处理等等。如果是一个地区一个国家险以及劳动关系的处理等等。如果是一个地区一个国家险以及劳动关系的处理等等。如果是一个地区一个国家险以及劳动关系的处理等等。如果是一个地区一个国家的人力资源管理还应包括人力资源的预测、人事监督、的人力资源管理还应包括人力资源的预测、人事监督、的人力资源管理还应包括人力资源的预测、人事监督、的人力资源管理还应包括人力资源的预测、人事监督、人事信息、人员分布、人员流动的控制等。人事信息、人员分布、人员流动的控制等。人事信息、人员分布、人员流动的控制等。人事信息、人员分布、人员流动的控制等。人力资源管理的内容可概括为几个方面：人力资源管理的内容可概括为几个方面：人力资源管理的内容可概括为几个方面：人力资源管理的内容可概括为几个方面：求才、用才、育才、激才、留才求才、用才、育才、激才、留才 第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述萄新揽藏机向丧贰艘朋抒伤鹿缄味纸弯讳必们恩优壳刁椒送皇雹衣影被效人力资源管理概述人力资源管理概述（二）人力资源管理的内容：第一章人力资源管理概述萄新揽18（三）意义（三）意义（三）意义（三）意义 对对对对企企企企业业业业而而而而言言言言，是是是是企企企企业业业业生生生生产产产产率率率率提提提提高高高高和和和和竞竞竞竞争争争争力力力力的的的的增增增增加加加加。对对对对员员员员工工工工而而而而言言言言，则则则则是是是是工工工工作作作作生生生生活活活活质质质质量量量量的的的的提提提提高高高高与与与与工工工工作作作作满满满满意意意意感的增加。感的增加。感的增加。感的增加。第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述姿跌瓮砖杯替泄拨瓷乱盼凹撕堰死眶愁亏旱瘩黑怜徒岗硷辟鸭判埋合删楞人力资源管理概述人力资源管理概述（三）意义第一章人力资源管理概述姿跌瓮砖杯19二二二二 人力资源管理的基本功能人力资源管理的基本功能人力资源管理的基本功能人力资源管理的基本功能 1 1 1 1 获取：这主要包括人力资源规划、招聘和录用。获取：这主要包括人力资源规划、招聘和录用。获取：这主要包括人力资源规划、招聘和录用。获取：这主要包括人力资源规划、招聘和录用。2 2 2 2 整合：就是解决由于个人发展所引起的个人与个人、个人与组织之间的整合：就是解决由于个人发展所引起的个人与个人、个人与组织之间的整合：就是解决由于个人发展所引起的个人与个人、个人与组织之间的整合：就是解决由于个人发展所引起的个人与个人、个人与组织之间的冲突，使员工之间和睦相处。整合的过程其实就是一个使员工之间和睦相处，冲突，使员工之间和睦相处。整合的过程其实就是一个使员工之间和睦相处，冲突，使员工之间和睦相处。整合的过程其实就是一个使员工之间和睦相处，冲突，使员工之间和睦相处。整合的过程其实就是一个使员工之间和睦相处，协调共事，取得群体认同的过程，也是员工与组织之间个人认知与组织理念、协调共事，取得群体认同的过程，也是员工与组织之间个人认知与组织理念、协调共事，取得群体认同的过程，也是员工与组织之间个人认知与组织理念、协调共事，取得群体认同的过程，也是员工与组织之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程。又称之为人际协调功能与组织同化功能。个人行为与组织规范的同化过程。又称之为人际协调功能与组织同化功能。个人行为与组织规范的同化过程。又称之为人际协调功能与组织同化功能。个人行为与组织规范的同化过程。又称之为人际协调功能与组织同化功能。其主要内容有：其主要内容有：其主要内容有：其主要内容有：组织同化，即个人价值观趋同于组织理念，个人行为服从组织同化，即个人价值观趋同于组织理念，个人行为服从组织同化，即个人价值观趋同于组织理念，个人行为服从组织同化，即个人价值观趋同于组织理念，个人行为服从于组织规范，使员工与组织认同并产生归属感；于组织规范，使员工与组织认同并产生归属感；于组织规范，使员工与组织认同并产生归属感；于组织规范，使员工与组织认同并产生归属感；群体中人际关系的和谐，群体中人际关系的和谐，群体中人际关系的和谐，群体中人际关系的和谐，人与组织的沟通；人与组织的沟通；人与组织的沟通；人与组织的沟通；矛盾冲突的调解与化解。矛盾冲突的调解与化解。矛盾冲突的调解与化解。矛盾冲突的调解与化解。3 3 3 3 奖酬（激励和凝聚功能）：是指对员工为企业所做的贡献给予奖酬的过奖酬（激励和凝聚功能）：是指对员工为企业所做的贡献给予奖酬的过奖酬（激励和凝聚功能）：是指对员工为企业所做的贡献给予奖酬的过奖酬（激励和凝聚功能）：是指对员工为企业所做的贡献给予奖酬的过程，是人力资源管理的核心。其主要内容为：根据对员工工作绩效进行考评程，是人力资源管理的核心。其主要内容为：根据对员工工作绩效进行考评程，是人力资源管理的核心。其主要内容为：根据对员工工作绩效进行考评程，是人力资源管理的核心。其主要内容为：根据对员工工作绩效进行考评的结果，公平地向员工提供合理的、与他们的贡献相称的工资、奖励和福利。的结果，公平地向员工提供合理的、与他们的贡献相称的工资、奖励和福利。的结果，公平地向员工提供合理的、与他们的贡献相称的工资、奖励和福利。的结果，公平地向员工提供合理的、与他们的贡献相称的工资、奖励和福利。其根本目的在于增强员工的满意感，提高其劳动积极性和劳动生产率，增加其根本目的在于增强员工的满意感，提高其劳动积极性和劳动生产率，增加其根本目的在于增强员工的满意感，提高其劳动积极性和劳动生产率，增加其根本目的在于增强员工的满意感，提高其劳动积极性和劳动生产率，增加组织的绩效。组织的绩效。组织的绩效。组织的绩效。4 4 4 4 调控：就是对员工实施合理、公平的动态管理的过程。包括：科学、合调控：就是对员工实施合理、公平的动态管理的过程。包括：科学、合调控：就是对员工实施合理、公平的动态管理的过程。包括：科学、合调控：就是对员工实施合理、公平的动态管理的过程。包括：科学、合理的员工绩效考评和素质评估；以考绩与评估结果为依据，对员工使用动态理的员工绩效考评和素质评估；以考绩与评估结果为依据，对员工使用动态理的员工绩效考评和素质评估；以考绩与评估结果为依据，对员工使用动态理的员工绩效考评和素质评估；以考绩与评估结果为依据，对员工使用动态管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。管理，如晋升、调动、奖惩、离退、解雇等。5 5 5 5 开发：指对企业内部员工素质与技能进行的培养和提高，是他们的潜能开发：指对企业内部员工素质与技能进行的培养和提高，是他们的潜能开发：指对企业内部员工素质与技能进行的培养和提高，是他们的潜能开发：指对企业内部员工素质与技能进行的培养和提高，是他们的潜能得以充分发挥，最大地实现其个人价值。同时，为人力资源提供发挥才能的得以充分发挥，最大地实现其个人价值。同时，为人力资源提供发挥才能的得以充分发挥，最大地实现其个人价值。同时，为人力资源提供发挥才能的得以充分发挥，最大地实现其个人价值。同时，为人力资源提供发挥才能的条件，充分利用，有效使用。包括企业和个人开发计划的制定、企业与个人条件，充分利用，有效使用。包括企业和个人开发计划的制定、企业与个人条件，充分利用，有效使用。包括企业和个人开发计划的制定、企业与个人条件，充分利用，有效使用。包括企业和个人开发计划的制定、企业与个人对培训和继续教育的投入、培训与继续教育的实施、员工职业生涯开发及员对培训和继续教育的投入、培训与继续教育的实施、员工职业生涯开发及员对培训和继续教育的投入、培训与继续教育的实施、员工职业生涯开发及员对培训和继续教育的投入、培训与继续教育的实施、员工职业生涯开发及员工的有效使用工的有效使用工的有效使用工的有效使用 第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述晤升噎硝假瑚别颇捕抉魂搽霍寥舟郭告栗实伪伯欢佰论惑疗赵傈务它四蔗人力资源管理概述人力资源管理概述二人力资源管理的基本功能第一章人力20三三三三 传统人事管理与现代人力资源管理的比较传统人事管理与现代人力资源管理的比较传统人事管理与现代人力资源管理的比较传统人事管理与现代人力资源管理的比较以事为中心；以事为中心；以事为中心；以事为中心；以人为中心以人为中心以人为中心以人为中心静态管理静态管理静态管理静态管理；动态管理，强调整体开发动态管理，强调整体开发动态管理，强调整体开发动态管理，强调整体开发制度控制物质刺激手段；制度控制物质刺激手段；制度控制物质刺激手段；制度控制物质刺激手段；对员工实行人本化管理对员工实行人本化管理对员工实行人本化管理对员工实行人本化管理 是战术性管理；是战术性管理；是战术性管理；是战术性管理；战术与战略性相结合的管理战术与战略性相结合的管理战术与战略性相结合的管理战术与战略性相结合的管理照章办事，机械呆板；照章办事，机械呆板；照章办事，机械呆板；照章办事，机械呆板；追求科学性和艺术性追求科学性和艺术性追求科学性和艺术性追求科学性和艺术性被动反应型，按部就班；被动反应型，按部就班；被动反应型，按部就班；被动反应型，按部就班；主动开发型主动开发型主动开发型主动开发型管理手段单一，以人工为主；管理手段单一，以人工为主；管理手段单一，以人工为主；管理手段单一，以人工为主；以信息管理为主；以信息管理为主；以信息管理为主；以信息管理为主；被视为是低档的、技术含量低的，只属于执行层次的工被视为是低档的、技术含量低的，只属于执行层次的工被视为是低档的、技术含量低的，只属于执行层次的工被视为是低档的、技术含量低的，只属于执行层次的工作，无决策权可言作，无决策权可言作，无决策权可言作，无决策权可言。处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位的最处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位的最处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位的最处于决策层，直接参与单位的计划与决策，为单位的最重要的高层决策部门之一。重要的高层决策部门之一。重要的高层决策部门之一。重要的高层决策部门之一。现代人力资源管理部门已成为组织的生产效益部门现代人力资源管理部门已成为组织的生产效益部门现代人力资源管理部门已成为组织的生产效益部门现代人力资源管理部门已成为组织的生产效益部门；不仅是人；不仅是人；不仅是人；不仅是人力资源职能部门的责任，而且是全体员工及全体管理者责任。力资源职能部门的责任，而且是全体员工及全体管理者责任。力资源职能部门的责任，而且是全体员工及全体管理者责任。力资源职能部门的责任，而且是全体员工及全体管理者责任。纠叹吝惋貌挟妙芜李旦奉综忌惦抨绵岗意辕钝地砧突铭常岂柜迷溅注砒尖人力资源管理概述人力资源管理概述三传统人事管理与现代人力资源管理的比较以事为中心；21四四四四 人力资源管理的原则人力资源管理的原则人力资源管理的原则人力资源管理的原则 1 1 1 1 任人唯贤的原则：任人唯贤的原则：任人唯贤的原则：任人唯贤的原则：任人唯贤就是要根据每个人的不同任人唯贤就是要根据每个人的不同任人唯贤就是要根据每个人的不同任人唯贤就是要根据每个人的不同才干，安排其在适合的岗位，做到适才适用。并根据才能的变化，才干，安排其在适合的岗位，做到适才适用。并根据才能的变化，才干，安排其在适合的岗位，做到适才适用。并根据才能的变化，才干，安排其在适合的岗位，做到适才适用。并根据才能的变化，对人才实行动态管理。对人才实行动态管理。对人才实行动态管理。对人才实行动态管理。2 2 2 2 注重实绩的原则：注重实绩的原则：注重实绩的原则：注重实绩的原则：是指评价工作人员工作的好坏，能是指评价工作人员工作的好坏，能是指评价工作人员工作的好坏，能是指评价工作人员工作的好坏，能力高低，只能以其工作的实际成绩为依据。工作人员工作的实绩，力高低，只能以其工作的实际成绩为依据。工作人员工作的实绩，力高低，只能以其工作的实际成绩为依据。工作人员工作的实绩，力高低，只能以其工作的实际成绩为依据。工作人员工作的实绩，是选拔、奖惩以及职务升降的主要依据。是选拔、奖惩以及职务升降的主要依据。是选拔、奖惩以及职务升降的主要依据。是选拔、奖惩以及职务升降的主要依据。3 3 3 3 激励原则。激励原则。激励原则。激励原则。就是运用各种有效的方法去调动人的积极性和就是运用各种有效的方法去调动人的积极性和就是运用各种有效的方法去调动人的积极性和就是运用各种有效的方法去调动人的积极性和创造性。创造性。创造性。创造性。4 4 4 4 竞争原则。竞争原则。竞争原则。竞争原则。引入人才竞争机制，让领导者和所有的工作人引入人才竞争机制，让领导者和所有的工作人引入人才竞争机制，让领导者和所有的工作人引入人才竞争机制，让领导者和所有的工作人员放开手脚，展开竞争。员放开手脚，展开竞争。员放开手脚，展开竞争。员放开手脚，展开竞争。5 5 5 5 精干原则。精干原则。精干原则。精干原则。人力资源管理部门要严格按机构大小，按岗位人力资源管理部门要严格按机构大小，按岗位人力资源管理部门要严格按机构大小，按岗位人力资源管理部门要严格按机构大小，按岗位的职责、任务配置工作人员，做到以事设职，以职选人。的职责、任务配置工作人员，做到以事设职，以职选人。的职责、任务配置工作人员，做到以事设职，以职选人。的职责、任务配置工作人员，做到以事设职，以职选人。6 6 6 6 民主监督原则。民主监督原则。民主监督原则。民主监督原则。第一章第一章第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述人力资源管理概述态阵吱魏氏遮佣预毡绦港谅淳攫栋车欢槽节住杭哥泽瑟耳猜疙猫俗屋眺聪人力资源管理概述人力资源管理概述四人力资源管理的原则第一章人力资源管理概述态阵吱魏22HumanResourcesPlanning(HRP)HumanResourcesPlanning(HRP)第二第二章章人力资源计划人力资源计划第一节第一节人力资源计划概述人力资源计划概述一一一一 人力资源计划的概念和形式（类型）人力资源计划的概念和形式（类型）人力资源计划的概念和形式（类型）人力资源计划的概念和形式（类型）1 1 1 1 人力资源计划的概念人力资源计划的概念人力资源计划的概念人力资源计划的概念 人力资源计划是为了实现企业的战略目标，根据企人力资源计划是为了实现企业的战略目标，根据企人力资源计划是为了实现企业的战略目标，根据企人力资源计划是为了实现企业的战略目标，根据企业目前人力资源状况，为了满足未来一段时间企业的业目前人力资源状况，为了满足未来一段时间企业的业目前人力资源状况，为了满足未来一段时间企业的业目前人力资源状况，为了满足未来一段时间企业的人力资源质量和数量的需要，在引进、保持、利用、人力资源质量和数量的需要，在引进、保持、利用、人力资源质量和数量的需要，在引进、保持、利用、人力资源质量和数量的需要，在引进、保持、利用、开发、流出人力资源等方面可做的的预测和相关事宜。开发、流出人力资源等方面可做的的预测和相关事宜。开发、流出人力资源等方面可做的的预测和相关事宜。开发、流出人力资源等方面可做的的预测和相关事宜。冷洁坊死枫锅类粮矢舜冲疤锡砧蚜焕枫酱劈镇哄堆朴盛笛痔辊泪舔猿绝灭人力资源管理概述人力资源管理概述HumanResourcesPlanning(HR23 2 2 人力资源计划的形式人力资源计划的形式1 1）劳动力计划：劳动力计划：劳动力计划：劳动力计划：最基本的；短期计划。最基本的；短期计划。最基本的；短期计划。最基本的；短期计划。2 2）人力资源计划）人力资源计划）人力资源计划）人力资源计划：主要的；中短期计划。核心内容是企：主要的；中短期计划。核心内容是企：主要的；中短期计划。核心内容是企：主要的；中短期计划。核心内容是企业预测人力资源需求和供给，并平衡组织内业预测人力资源需求和供给，并平衡组织内业预测人力资源需求和供给，并平衡组织内业预测人力资源需求和供给，并平衡组织内部的劳动力供给与需求。部的劳动力供给与需求。部的劳动力供给与需求。部的劳动力供给与需求。3 3）战略人力资源计划：）战略人力资源计划：）战略人力资源计划：）战略人力资源计划：长期计划；长期计划；长期计划；长期计划；具有前瞻性。具有前瞻性。第二章第二章 人力资源计划人力资源计划 丽毋蕉题筋章葡拥谨壤绢椿嫁绵插睦咕催嚣述泻登芝吹帚沂集米刑泪停少人力资源管理概述人力资源管理概述2人力资源计划的形式1）劳动力计划：最基本的；短期计划24二二 人力资源计划的作用人力资源计划的作用 1 1 1 1保证组织目标的完成保证组织目标的完成保证组织目标的完成保证组织目标的完成 2 2 2 2 适应环境变化的需要适应环境变化的需要适应环境变化的需要适应环境变化的需要 3 3 3 3 提高人力资源的使用效率提高人力资源的使用效率提高人力资源的使用效率提高人力资源的使用效率 第二章第二章 人力资源计划人力资源计划 稼捶慷僚广末蒜焦呕搪舀癌岩铱琵逢捎沉阵焰煌汾膳营诞短蓟投牵莉惊夜人力资源管理概述人力资源管理概述二人力资源计划的作用1保证组织目标的25三三制定人力资源计划的程序制定人力资源计划的程序 1 1 1 1 明确企业的发展战略与目标明确企业的发展战略与目标明确企业的发展战略与目标明确企业的发展战略与目标 2 2 2 2 调查阶段调查阶段调查阶段调查阶段 （1 1 1 1）对于影响外在（企业外）人力资源供需的各种因素的）对于影响外在（企业外）人力资源供需的各种因素的）对于影响外在（企业外）人力资源供需的各种因素的）对于影响外在（企业外）人力资源供需的各种因素的 调查。调查。调查。调查。（2 2 2 2）对于企业内部的人力资源供需和利用情况的调查。）对于企业内部的人力资源供需和利用情况的调查。）对于企业内部的人力资源供需和利用情况的调查。）对于企业内部的人力资源供需和利用情况的调查。3 3 3 3 预测人力资源的需求和供给预测人力资源的需求和供给预测人力资源的需求和供给预测人力资源的需求和供给 4 4 4 4 确定企业人员的净需求，制定行动方案确定企业人员的净需求，制定行动方案确定企业人员的净需求，制定行动方案确定企业人员的净需求，制定行动方案 5 5 5 5 评价人力资源计划评价人力资源计划评价人力资源计划评价人力资源计划 （1 1 1 1）应反映企业内部和外部目标的变化；）应反映企业内部和外部目标的变化；）应反映企业内部和外部目标的变化；）应反映企业内部和外部目标的变化；（2 2 2 2）明确相关部门、部门应承担的责任及必要的职权；）明确相关部门、部门应承担的责任及必要的职权；）明确相关部门、部门应承担的责任及必要的职权；）明确相关部门、部门应承担的责任及必要的职权；（3 3 3 3）应有适当的弹性；）应有适当的弹性；）应有适当的弹性；）应有适当的弹性；（4 4 4 4）与其他经营计划的相关性。）与其他经营计划的相关性。）与其他经营计划的相关性。）与其他经营计划的相关性。第二章第二章 人力资源计划人力资源计划 沛炉三睫聋撑悠滤设放唁侣序王名颈萨臭斟卯行奥咐境弃港蕴另华芥股肺人力资源管理概述人力资源管理概述三制定人力资源计划的程序第二章人力资源计划沛26第二节第二节 人力资源的供需预测与平衡人力资源的供需预测与平衡一一一一人力资源的需求预测人力资源的需求预测人力资源的需求预测人力资源的需求预测（一）经验判断法（一）经验判断法（一）经验判断法（一）经验判断法1 1 1 1管理评价方法管理评价方法管理评价方法管理评价方法 （上级评价法、下级评价法）（上级评价法、下级评价法）（上级评价法、下级评价法）（上级评价法、下级评价法）2 2 2 2团体评价法团体评价法团体评价法团体评价法3 3 3 3戴尔菲法戴尔菲法戴尔菲法戴尔菲法（二）定量法（二）定量法（二）定量法（二）定量法1 1 1 1 总体需求结构分析总体需求结构分析总体需求结构分析总体需求结构分析预测法预测法预测法预测法2 2 2 2 人力资源成本分析人力资源成本分析人力资源成本分析人力资源成本分析预测法预测法预测法预测法3 3 3 3 人力资源发展趋势分析人力资源发展趋势分析人力资源发展趋势分析人力资源发展趋势分析预测法预测法预测法预测法4 4 4 4 人力资源学习曲线人力资源学习曲线人力资源学习曲线人力资源学习曲线分析法分析法分析法分析法继续撒矽贾碰氦强酞低脑揭顽汞暮阮胯阅家谓破摇谰爵营幢烛光摧婉授隶肘畔人力资源管理概述人力资源管理概述第二节人力资源的供需预测与平衡人力资源的需求预测继续撒矽27计算公式：计算公式：NHR=P+CTNHRNHR：未来一段时间需要的人力资源：未来一段时间需要的人力资源：未来一段时间需要的人力资源：未来一段时间需要的人力资源PP：现有的人力资源：现有的人力资源：现有的人力资源：现有的人力资源CC：未来一段时间需要增减的人力资源（可正：未来一段时间需要增减的人力资源（可正：未来一段时间需要增减的人力资源（可正：未来一段时间需要增减的人力资源（可正可负）可负）可负）可负）TT：指由于技术提高或设备改进后节省的人力指由于技术提高或设备改进后节省的人力指由于技术提高或设备改进后节省的人力指由于技术提高或设备改进后节省的人力资源（即效率的提高所引致的人力资源的资源（即效率的提高所引致的人力资源的资源（即效率的提高所引致的人力资源的资源（即效率的提高所引致的人力资源的节省）节省）节省）节省）返回总体需求结构分析预测法总体需求结构分析预测法总体需求结构分析预测法总体需求结构分析预测法第二节第二节 人力资源的供需预测与平衡人力资源的供需预测与平衡荡鞍金垣丝瓷柯黄妒友糯亨硝声诸变向梧殆血脂瓣啪录饯友孝主湛渴耕叼人力资源管理概述人力资源管理概述计算公式：返回总体需求结构分析预测法第二节人力资源的28TB（S+BN+W+O）（1+a%T)NHR=TBTBTBTB：未来一段时间内人力资源预算总额：未来一段时间内人力资源预算总额：未来一段时间内人力资源预算总额：未来一段时间内人力资源预算总额S S S S ：目前每位员工的平均工资：目前每位员工的平均工资：目前每位员工的平均工资：目前每位员工的平均工资BNBNBNBN：目前员工的平均奖金：目前员工的平均奖金：目前员工的平均奖金：目前员工的平均奖金W W W W ：目前每位员工的平均福利：目前每位员工的平均福利：目前每位员工的平均福利：目前每位员工的平均福利O O O O ：目前每位员工的平均其他支出：目前每位员工的平均其他支出：目前每位员工的平均其他支出：目前每位员工的平均其他支出a%a%a%a%：企业计划每年人力资源成本增加的平均百分比：企业计划每年人力资源成本增加的平