熔接机设备使用维护保养知识培训1课件

熔接机使用维护保养知识培训熔接机使用维护保养知识培训培训内容：培训内容：光纤通信的基本原理及部分参光纤通信的基本原理及部分参数数光纤熔接机的使用及注意事项光纤熔接机的使用及注意事项光纤熔接机的日常维护光纤熔接机的日常维护一般故障处理一般故障处理光纤的基本原理：光纤通信的基本原理光纤的基本原理：光纤的基本原理：光纤的主要参数：光纤的主要参数：光纤的主要参数：光纤的主要参数：光纤的主要参数：培训内容：培训内容：光纤通信的基本原理及部分参光纤通信的基本原理及部分参数数光纤熔接机的使用及注意事项光纤熔接机的使用及注意事项光纤熔接机的日常维护光纤熔接机的日常维护一般故障处理一般故障处理熔接机的工作原理：熔接机的工作原理：熔接机面板光纤切断长光纤切断长裸光纤两光纤的空间位置偏差用相互垂直两方向取得的两幅画面表两光纤的空间位置偏差用相互垂直两方向取得的两幅画面表示，由示，由“X X”和和“Y Y”来标识方向的画面。来标识方向的画面。热缩管及结构结构与面板结构与面板防尘罩防尘罩 平时应处于关闭状态，平时应处于关闭状态，只有装夹光纤时才允许打开。只有装夹光纤时才允许打开。键盘操作之前应关闭防尘罩。键盘操作之前应关闭防尘罩。防尘罩包含为显微镜、提供照防尘罩包含为显微镜、提供照明的反光镜和稳定明的反光镜和稳定V V 型槽内裸型槽内裸纤的小压头，同时具有防尘、纤的小压头，同时具有防尘、防风等作用。防风等作用。显示器显示器 5.7 英寸TFT-LCD 显示器，放置角度、亮度均可调整。使用时请注意保护屏幕，严禁让硬物碰伤。键盘说明：培训内容：培训内容：光纤通信的基本原理及部分参光纤通信的基本原理及部分参数数光纤熔接机的使用及注意事项光纤熔接机的使用及注意事项光纤熔接机的日常维护光纤熔接机的日常维护一般故障处理一般故障处理注意防尘和除尘：裸光纤定位槽、电裸光纤定位槽、电极和显微镜都必须保持清洁，极和显微镜都必须保持清洁，不操作时防尘罩应关闭。不操作时防尘罩应关闭。V V 型槽的清洁型槽的清洁 如果如果V V 型槽中有污染物，就不能正确的夹住型槽中有污染物，就不能正确的夹住光纤，这将引起熔接的损耗偏大。因此，在平光纤，这将引起熔接的损耗偏大。因此，在平时的工作中，应该经常的检查时的工作中，应该经常的检查V V 型槽和定期的型槽和定期的清洁清洁V V 型槽。按下面的步骤来清洁型槽。按下面的步骤来清洁V V 型槽：型槽：（1 1）打开防风盖；）打开防风盖；（2 2）用一根切好的光纤尾部按一个方向推动把）用一根切好的光纤尾部按一个方向推动把污染物清除出污染物清除出V V型槽；型槽；（3 3）如果用光纤不能清除）如果用光纤不能清除V V 型槽中的污染物，型槽中的污染物，用蘸有酒精的细棉签清洁用蘸有酒精的细棉签清洁V V 型槽的底部，并用型槽的底部，并用干棉签擦去干棉签擦去电极的清洁与更换电极的清洁与更换1 1）若电极不清洁，可用主菜单仪器维护中的）若电极不清洁，可用主菜单仪器维护中的清洁电极功能清洁电极，然后用棉签蘸酒清洁电极功能清洁电极，然后用棉签蘸酒精轻轻地擦拭电极尖端，或用精轻轻地擦拭电极尖端，或用3mm 3mm 宽、宽、50mm 50mm 长的金相砂纸条轻擦电极尖端。注意要长的金相砂纸条轻擦电极尖端。注意要保护电极尖端不受损伤。保护电极尖端不受损伤。（2 2）熔接机电极寿命较长，一般超过）熔接机电极寿命较长，一般超过2000 2000 次。需要更换电极，请参照附录次。需要更换电极，请参照附录F F。清洁物镜镜片清洁物镜镜片 如果物镜镜片变脏，那么如果物镜镜片变脏，那么正常的观测光纤纤芯位置可能会被正常的观测光纤纤芯位置可能会被影响，这导致较高的熔接损耗或者影响，这导致较高的熔接损耗或者不良的接续。所以，应当定期的清不良的接续。所以，应当定期的清洁两个物镜的镜片，否则灰尘会不洁两个物镜的镜片，否则灰尘会不断的积累并最终无法除去。按下面断的积累并最终无法除去。按下面的步骤清洁物镜的镜片：的步骤清洁物镜的镜片：清洁物镜镜片清洁物镜镜片（1 1）在清洁物镜的镜片前，要首先关掉）在清洁物镜的镜片前，要首先关掉电源。电源。（2 2）用蘸有酒精的细棉签轻轻的擦拭物）用蘸有酒精的细棉签轻轻的擦拭物镜的镜片。用棉签从镜片的中间开始镜的镜片。用棉签从镜片的中间开始擦，做圆形的运动，一直到旋出镜片擦，做圆形的运动，一直到旋出镜片的边缘。然后用干净的干棉签擦去遗的边缘。然后用干净的干棉签擦去遗留的酒精。留的酒精。（3 3）打开电源，确保在显示器上看不到）打开电源，确保在显示器上看不到灰尘和条纹。灰尘和条纹。防止受强烈冲击或振动防止受强烈冲击或振动 熔接机需要搬动或运熔接机需要搬动或运输时，应该轻拿轻放。另外，输时，应该轻拿轻放。另外，长距离运输时不要忘记先将长距离运输时不要忘记先将其装入携带箱和运输箱中。其装入携带箱和运输箱中。贮存贮存 长期不用时，一般半年长期不用时，一般半年应至少开机一次；高潮湿季应至少开机一次；高潮湿季节，应经常开机，且机箱内节，应经常开机，且机箱内应放入干燥剂，以防止显微应放入干燥剂，以防止显微镜头霉变。镜头霉变。使用注意事项使用注意事项a a）熔接机在使用交流电源时，注意保护适配器，）熔接机在使用交流电源时，注意保护适配器，电源接好地线。电源接好地线。b b）熔接机在放电过程中，电极间有数千伏高压，）熔接机在放电过程中，电极间有数千伏高压，此时千万不要触摸电极棒。此时千万不要触摸电极棒。c c）使用环境中不可有汽油、瓦斯和氟利昂等易）使用环境中不可有汽油、瓦斯和氟利昂等易燃易爆气体，以免导致熔接不良或意外事故。燃易爆气体，以免导致熔接不良或意外事故。d d）擦拭光纤定位槽和显微镜头时，要使用无水）擦拭光纤定位槽和显微镜头时，要使用无水乙醇，棉签的擦拭方向应为单向，禁止双向擦乙醇，棉签的擦拭方向应为单向，禁止双向擦拭。拭。功能测试菜单的操作功能测试菜单的操作a a）在主菜单下，选择）在主菜单下，选择“功能测功能测试试”项，按项，按 键进入。键进入。熔接机显示测试菜单如图熔接机显示测试菜单如图A-1A-1。b b）在每项测试前应先装夹两根）在每项测试前应先装夹两根端面良好的测试光纤，并盖好端面良好的测试光纤，并盖好防尘罩。防尘罩。功能测试菜单的操作功能测试菜单的操作菜单说明如表菜单说明如表A-1A-1电弧测试电弧测试在测试菜单中选中在测试菜单中选中“电弧测试电弧测试”项，按项，按 键进入。再次键进入。再次 按键确认，便开始按键确认，便开始进行电极中心测试。过程如下：进行电极中心测试。过程如下：a a）熔接机自动将光纤推到屏幕中心，并设置）熔接机自动将光纤推到屏幕中心，并设置好间隙，完成调芯；好间隙，完成调芯；b b）电极放电产生电弧，但右光纤不再推进，）电极放电产生电弧，但右光纤不再推进，因此两光纤的端头被烧成球状；因此两光纤的端头被烧成球状；c c）熔接机根据两光纤被高温熔化变形情况推）熔接机根据两光纤被高温熔化变形情况推算出电极位置及电算出电极位置及电电弧测试电弧测试“右移右移 间隙间隙”表明电极位置偏左；表明电极位置偏左；“左移左移 间隙间隙”表明电极位置偏右。表明电极位置偏右。电极左（右）移在电极左（右）移在10 10 之内，无之内，无需调整需调整推进测试推进测试在测试菜单中选中在测试菜单中选中“推进测试推进测试”项，按键项，按键 进入。再次进入。再次 按键，便开始进行推进按键，便开始进行推进测试。过程如下：测试。过程如下：a a）熔接机自动将光纤推到屏幕中心，并设熔接机自动将光纤推到屏幕中心，并设置好间隙；置好间隙；b b）熔接机自动将左光纤退出，右光纤按熔接机自动将左光纤退出，右光纤按“重叠量重叠量+间隙间隙”值推进；值推进；c c）推进后，熔接机自动计算出推进量并显推进后，熔接机自动计算出推进量并显示，显示的推进量应与熔接参数设定值接示，显示的推进量应与熔接参数设定值接近。近。马达调整马达调整在光纤位置异常，而光纤在光纤位置异常，而光纤V V 型型槽清洁的情况下，可以使用马槽清洁的情况下，可以使用马达调整来调整光纤位置。下面达调整来调整光纤位置。下面分别介绍操作过程：分别介绍操作过程：马达调整马达调整加热时间调整加热时间调整加热时间调整加热时间调整清洁与老化电极清洁与老化电极电击更换电击更换电极使用一段时间后，可能需要更电极使用一段时间后，可能需要更换。一般电极可以熔接换。一般电极可以熔接20002000次以上。次以上。电极更换步骤如下：电极更换步骤如下：a a）放电时，电极上有几千伏的高压。）放电时，电极上有几千伏的高压。电极更换必须在关机且拔掉电源线电极更换必须在关机且拔掉电源线的情况下进行。的情况下进行。b b）打开防尘罩，即可看见电极，其）打开防尘罩，即可看见电极，其结构示意如图结构示意如图F-1 F-1 所示所示。c c）先拧松）先拧松“螺钉螺钉”，将，将“电极电极”向后拉向后拉出一些，再拧掉出一些，再拧掉“螺钉螺钉”，取出，取出“电电极压条极压条”，拿出，拿出“电极电极”。注意不要。注意不要让让“电极电极”掉入熔接机中。将新掉入熔接机中。将新“电电极极”放入放入V V 型槽，同时将型槽，同时将“电极压条电极压条”插入插入“固定座固定座”，再拧上，再拧上“螺钉螺钉”，将，将“电极电极”向前推到底，再拧紧向前推到底，再拧紧“螺钉螺钉”。d d）更换另一个电极。）更换另一个电极。e e）接上电源，开机。在菜单模式下使用）接上电源，开机。在菜单模式下使用电极老化功能，使电极放电稳定。电极老化功能，使电极放电稳定。培训内容：培训内容：光纤通信的基本原理及部分参光纤通信的基本原理及部分参数数光纤熔接机的使用及注意事项光纤熔接机的使用及注意事项光纤熔接机的日常维护光纤熔接机的日常维护一般故障处理一般故障处理显示器显示：显示器显示：“无左（右）光纤无左（右）光纤”裸光纤切断长不足或光裸光纤切断长不足或光纤端面离电极尖太远。装夹光纤端面离电极尖太远。装夹光纤时，最好让光纤在显示屏上纤时，最好让光纤在显示屏上可见。可见。显示器显示：显示器显示：“左（右）马达越界左（右）马达越界”CPU CPU 检测到检测到X X 轴马达超轴马达超过限位位置，此时马达会自过限位位置，此时马达会自动调整到默认位置。动调整到默认位置。显示器显示：显示器显示：“熔接失败熔接失败”熔接参数选择不当或电弧不熔接参数选择不当或电弧不稳；稳；熔接时光纤推进不足或不推熔接时光纤推进不足或不推进；进；光纤装夹不良光纤装夹不良显示器显示：显示器显示：“熔接不良熔接不良”损耗值太大或无法估计，可能损耗值太大或无法估计，可能的原因有：的原因有：光纤表面不清洁，熔接时形变光纤表面不清洁，熔接时形变过大；过大；熔接参数选择不当或电弧不稳熔接参数选择不当或电弧不稳定；定；光纤偏心太大。光纤偏心太大。电极不放电或放电不稳定电极不放电或放电不稳定可能的原因有：可能的原因有：放电参数设置不当；放电参数设置不当；电极太脏或电极尖有损伤；电极太脏或电极尖有损伤；光纤表面不清洁。光纤表面不清洁。处理方法：处理方法：选择合适的放电参数；选择合适的放电参数；清洁或更换电极；清洁或更换电极；重新处理待接光纤。重新处理待接光纤。字符显示：字符显示：“左（右）端面差左（右）端面差”端面太差，需重新制备光纤端面太差，需重新制备光纤端面；端面；V V 型槽或光纤脏，需型槽或光纤脏，需清洁光纤和清洁光纤和V V 型槽，重装光型槽，重装光纤。纤。字符显示：字符显示：“光纤脏光纤脏”光纤表面不洁、光纤表面不洁、V V 型槽内型槽内不洁或光纤装夹不良需重新不洁或光纤装夹不良需重新清洁光纤或清洁光纤或V V 型槽。型槽。谢谢大家谢谢大家 2013-6-212013-6-211.注意力持续时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强 成人学习的特点：如何上好一堂培训课 自愿参加 非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员 非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者 对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度熟悉程度了解学员培训前的准备课程设计课程设计场地布置场地布置物料准备物料准备设备检查设备检查自我准备自我准备培训前-课程设计把要说的写下来：把要说的写下来：资料搜集资料搜集动笔写作动笔写作演示文稿演示文稿最后修改最后修改资料搜集资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前-课程设计动笔写作动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前-课程设计发散性思维法：发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。答案一问题答案二答案培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲列提纲的好处：列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训培训主题主题论点一论点一论点二论点二论点三论点三分论点一分论点一分论点二分论点二培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法二：利用5W1HWHO谁WHERE哪里WHY为什么WHAT什么WHEN何时HOW怎样培训前-课程设计提纲的通用模式：提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点 A论据 B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前-课程设计制定时间表：制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前-课程设计课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题名称课题名称课题名称课题名称 课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨 课题目标课题目标课题目标课题目标 培训对象培训对象培训对象培训对象 培训人数培训人数培训人数培训人数 培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程 设施要求设施要求设施要求设施要求 培训教师要求培训教师要求培训教师要求培训教师要求制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容授课计划授课计划授课计划授课计划 ：目标目标目标目标 内容提纲内容提纲内容提纲内容提纲 教学方法教学方法教学方法教学方法 时间分配时间分配时间分配时间分配 必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源 练习项目练习项目练习项目练习项目 布置作业布置作业布置作业布置作业 评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法 制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容内容提纲编写程序内容提纲编写程序内容提纲编写程序内容提纲编写程序 ：确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识 确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能 确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素 依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演 小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论 演示演示演示演示 阅读阅读阅读阅读 练习练习练习练习 案例分析案例分析案例分析案例分析 角色扮演角色扮演角色扮演角色扮演 现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训内容培训内容培训内容 培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标 决定表现类型决定表现类型决定表现类型决定表现类型 考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点 列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法 考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况 缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧编写课程资料编写课程资料一、编写课程大纲一、编写课程大纲 二、编写讲师手册二、编写讲师手册三、编写练习手册三、编写练习手册 四、编写学员手册四、编写学员手册五、编写演示文件五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式六、设计评估内容与评估方式培训前-场地布置鱼骨式鱼骨式马蹄形马蹄形课桌式课桌式会议式会议式桌椅的摆放 鱼骨式鱼骨式 讲台讲台以学员为中心以学员为中心,互动性强互动性强容易形成小团体容易形成小团体培训前-场地布置 课桌式课桌式讲台讲台坐位角度比较统一坐位角度比较统一 以讲师为中心以讲师为中心 不利于小组讨论与互动不利于小组讨论与互动培训前-场地布置 会议式会议式讲台讲台正式正式 以讲师为中心以讲师为中心 气氛严肃气氛严肃培训前-场地布置合理安排桌椅摆放重要性合理安排桌椅摆放重要性 确保以学员为中心确保以学员为中心 确保培训效果达到最佳确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神集中精神培训前-场地布置 签到表签到表 学员手册学员手册 课程评估表课程评估表 白板纸白板纸 计时器计时器。培训所需书面资料培训所需书面资料 课程所需练习纸课程所需练习纸 以及培训道具以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物培训小礼物 样品样品。培训前-物料准备测试投影仪测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）（清晰度，屏幕大小等）空调的温度空调的温度视听器材视听器材（DVD,DVD,音箱，光碟）音箱，光碟）茶点或其它茶点或其它 电脑调试电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度室内的灯光明暗度培训前-设备检查 器架器架培训前-自我准备 熟悉培训内容和流程熟悉培训内容和流程 形象形象-着装着装/面貌面貌/发型发型 振作精神振作精神,消除紧张情绪消除紧张情绪现场呈现技巧及其关键点现场呈现的四大关键任务u 气氛营造：平等u 沟通分享：互动u 点评剖析：价值u 改善指导：实践产生紧张情绪的原因 思想思想感觉感觉 行为行为“怯场”测试 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软正面应对压力的方法压 力 转 换 法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大更须努力聚精会神登 台 恐 惧 及 其 破 解u 怕丢面子u 怕讲错u 怕别人不接受u 怕场面无法控制上场与下场 空台登场 静场起音上场 从容不迫 启动注意专注全场享受掌声再次致礼下 场影响训练效果的因素u 说什么说什么u 怎么说怎么说u 何时说何时说u 对谁说对谁说有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头u 自夸式u 自杀式u 幼稚式u 庸俗式专业表达的三大要素专业表达的思路与方法专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？Yes No Yes No 可以回答必须回应必须回答必须回应回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式了解点评的作用B解剖理论与实践之间的关键接点B开启学员发现与解决问题的思路B引导学员探询有效行为改善路径点评的关键要点直面现实的有效询问脱离现实的空洞说教我们应该？我告诉大家？我认为？忌忌：结论性断语如果？是否？还可能是？宜宜：引导性问题非常态学员及其应对学员走神？课堂私语？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？学员睡觉？停顿、沉默、重复、异声冷静回应、建立同盟提供机会、虚心请教有效收结及其注意事项余韵展望总结呼应要求选择希望五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调激发学员参与的技法1、提问2、进行体验活动3、角色扮演4、个案研讨5、给学员以提问的时间6、让学员担任部分教学任务吸引学员的方法 给大家一些东西看请大家回答一个问题请大家说说新想法征询大家的需求请大家来读一下大家猜猜看让我们娱乐一下我们一起做个游戏给良好表现一个鼓励职业形象的基本要求男男 装装深色西装深色西装+长袖衬衫长袖衬衫+同色系小花纹领带同色系小花纹领带+黑色或棕色皮鞋黑色或棕色皮鞋女装女装西装套裙或西装套装西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋服装相配的皮鞋职业形象的自我检视 头发凌乱吗？脸上干净吗？衣服整洁吗？扣子拉链没问题吗？面带笑容吗？情绪饱满吗？塑造职业风范的四大要素u 身型u 姿势u 声音u 眼神职业风范的四大要求六种常用标准手势交流区分拒绝指明制止激情语言的六大要素音量语速语调语词重心停顿你真是我的好朋友你真是我的好朋友我从未说过他欺骗她我从未说过他欺骗她眼神的作用u 情绪u 层次u 分配交流、启发、激励、提醒、警示课堂行为禁忌A.用手指或教鞭指点学员B.注意克服手爱动的习惯C.如果是坐着不要抖动腿部D.口头语或脸部小动作E.突然走近学员F.挡住投影仪或黑白板课堂中，谨慎涉及以下内容1、政治2、宗教3、民俗