目标管理与工作计划课件

秦秦 健健是组织在一定时期内所是组织在一定时期内所要达到的预期的要达到的预期的具体成果具体成果。个人（体）性个人（体）性可衡量性可衡量性明确性明确性实际性实际性指明方向支配活动指明方向支配活动指导计划编制指导计划编制激励、凝聚作用激励、凝聚作用是组织考核的依据是组织考核的依据是把目标作为管理手段，是把目标作为管理手段，通过目标进行管理，以自通过目标进行管理，以自我控制为主，注重工作成我控制为主，注重工作成果的管理方法和制度。果的管理方法和制度。直接面向未来的管理直接面向未来的管理注重成果与注重人相结合的管理注重成果与注重人相结合的管理参与管理参与管理强调强调“自我自我”控制的管理控制的管理系统的管理系统的管理目标管理是目标管理是20世纪世纪50年代年代由美国管理学家由美国管理学家德鲁克德鲁克等等人创立的。人创立的。德鲁克认为：企业的目的和德鲁克认为：企业的目的和任务必须转化为目标，各级任务必须转化为目标，各级管理者通过目标对下级进行管理者通过目标对下级进行有效管理，并根据目标完成有效管理，并根据目标完成情况衡量员工的贡献，这样情况衡量员工的贡献，这样才能保企业总目标的实现。才能保企业总目标的实现。组织必须建立大目标，做为组织方向组织必须分别设立基本单位的个别目标个别目标要与大目标取得一致例：1、提高企业经济效益；2、加大培训力度；3、激发员工士气；4、降低成本100万元；目标制定目标制定目标展开目标展开目标实施目标实施总总 结结实施注实施注意问题意问题目标成目标成果评价果评价 1、目标设立部分、目标设立部分设立依据目标项目具体措施衡量标准必备资源权重比例负责人员完成时间备注备注完成比例未完情况未完原因改进措施 2、目标检讨部分、目标检讨部分上司目标具体措施本人目标具体措施细分部属目标具体措施细分转化转化a2a1a3a12a11a13b2b1b3c2c1c3反反 馈馈两种工作形式：两种工作形式：v工作或忙或闲经常位于两个极端。工作或忙或闲经常位于两个极端。v工作重复性强，工作继承性差。工作重复性强，工作继承性差。v人员固定性差，整体调控性差。人员固定性差，整体调控性差。v项目成功率低，整体士气低。项目成功率低，整体士气低。v项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。v工作被预计，强度可控并处于平稳状态。工作被预计，强度可控并处于平稳状态。v通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。控性不断增强。v人员稳定性强，工作继承性强。人员稳定性强，工作继承性强。v相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。v项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。vv计划计划是一种协调过程，它给管理者和参与者指明方向。v通过促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，计划计划可以减小不确定性。vv计划计划还可以减少重叠性和浪费性的活动。vv计划计划设立了目标和标准以便于进行控制，如果我们不清楚要达到什么目标，怎么判断我们是否已经达到了目标呢？没有计划，就没有控制。管理者为什么要做计划？管理者为什么要做计划？因为计划可以给出方向，减小变化的冲击，因为计划可以给出方向，减小变化的冲击，使浪费减至最小，并通过设立标准进行控制使浪费减至最小，并通过设立标准进行控制。对工作产品的确定对工作产品（及更改）的规模的估计对工作量和成本的估计对进度和里程碑的确定对风险的识别和控制对其它管理方法的确定（如配置管理或质量保证）对其它相关约束的确定（外部人员、设备等）工作状态的监控方法：工作状态的监控方法：日工作记录日工作记录（员工每天工作，记流水）每周状态报告每周状态报告（员工每周工作状况）员工向组织的负责人提交（部门经理或项目经理）项目周报项目周报（项目组每周工作状况）组织的负责人向上一级主管提交工作例会工作例会日报是工作状态的原始数据。日报提供的时间记录是用于测量的基础。测量：对工作任务的时间的计量。对工作任务状态的计量。对工作任务的成本的计量。周状态报告是每名员工对每周工作的汇总。是每名员工的工作情况的反馈（针对工作计划）。是修订工作计划的数据来源。是工作考核的主要数据来源。周报是组织用来监控计划进行程度的汇报机制：周报的编写者：项目经理周报的内容：本周工作计划执行情况（已经完成的工作及对这些工作的度量）本周工作中产生的问题、风险和变更情况下周的工作计划当人员、资源、风险、成本、商业需求、其它约定等条件发生变化时，需要对工作计划进行修订。项目谁负责谁修订？一切一切“掌控在我掌控在我”一个一个“受外部影响因素受外部影响因素”过多的过多的计划，不是一个成熟的计划。计划，不是一个成熟的计划。计划中所有工作任务的负责人，计划中所有工作任务的负责人，都应是本组织的人员。都应是本组织的人员。如对本堂课程有何意见或建议，请电邮致：如对本堂课程有何意见或建议，请电邮致：