资料-中国中钢集团公司信息化规划方案-终稿

第 1 页中国中钢集团公司信息化规划方案*管理咨询公司二零零四年十一月第 2 页第第1-71-7天天04/11-11/1108/11-19/11第第15-1215-12天天19/10-26/11第第22-2422-24天天26/11-28/11管理模式设计报告和管理诊断报告修订与高层沟通报告内容访谈职能部室的现有职责、信息化需求就信息化规划报告草稿和主要内容与中钢集团主要负责人进行交流完善和充实报告撰写中钢集团对外技术招标书、商务招标书形成信息化规划正式报告信息化规划报告宣贯信息化规划报告框架设计集团信息化规划报告子公司流程梳理子公司信息化需求提炼访谈情况访谈情况职能部室访谈：20人次 子公司访谈：28人次报告撰写报告撰写集团信息化框架确定集团信息化规划报告撰写子公司流程梳理指导集团信息化需求明确第第4 41515天天报告修订报告修订与高层交流报告框架及主要内容。对报告进行修改完善审查、确定中钢招标书汇报汇报信息化规划方案阶段工作方案信息化规划方案阶段工作方案第 3 页目录目录信息化需求分析信息化需求分析信息化规划信息化规划信息化战略技术架构集团管控模式实施规划信息化评估信息化评估风险防范投资评估信息规划概述内部信息化现状信息化蓝图信息化概述信息化概述信息化体系介绍第 4 页nIT系统的结构设计n选型和整合nIT和业务咨询n工程规划n网络集成(例如：LAN或WAN集成)n系统规划和集成(例：ERP实施)n为客户定制的软件开发n支持效劳n硬件支持和维护n软件支持和维护n网络支持n技术培训n业务流程外包n外包业务流程(例如：独立的中心)n系统运营外包n台式机应用外包n网络运营外包n应用托管n应用效劳供给商ASPnB2B供给链或交易市场(marketplace)资料来源：IDC,麦肯锡专业效劳专业效劳维护效劳维护效劳运营效劳运营效劳解决方案和结构设计解决方案和结构设计实施和集成实施和集成从国际来看，从国际来看，2003年全球信息产业市场规模已经开展到了年全球信息产业市场规模已经开展到了5000多亿美元，多亿美元，增长速度超过增长速度超过10%方案与结构设计实施与集成维护服务运营服务0204060801001201401601802000%2%4%6%8%10%12%14%6513015118013%12%10%10%市场规模十亿美元增长率%第 5 页21世纪市场&速度90年代个性需求80年代质量产品产品产品产品竞争竞争竞争竞争焦点焦点焦点焦点生产生产生产生产战略战略战略战略特点特点特点特点信息信息信息信息系统系统系统系统形式形式形式形式70年代市场大批量低本钱系统稳定产品集中内部协调信息集成工序控制加快物资周转降低管理费看板管理新产品投入应变能力强企业重组优化供给链敏捷制造知识含量高的环保产品狭义MRPMRPMRP IIJITERP(MRPII、SCM)CRMEBusinessMRP是一个供销和制造集是一个供销和制造集成系统，主要应用领域是成系统，主要应用领域是生产制造企业。生产制造企业。MRP 是一个是一个制造、供制造、供销、财务的集成系统，销、财务的集成系统，主主要应用领域是生产制造型要应用领域是生产制造型的企业。的企业。ERPERP广泛应用于各个行业，广泛应用于各个行业，各种类型的企业。企业各种类型的企业。企业根据自己的业务需求选根据自己的业务需求选择择ERPERP模块。模块。本钱60年代信息信息信息信息系统系统系统系统特点特点特点特点从信息化开展历史来看，自从信息化开展历史来看，自60年代至今，信息化经历了从年代至今，信息化经历了从MRP到到MRP再到再到ERP的转变过程的转变过程资料来源：*资料整理第 6 页数据库优化引擎数据库优化引擎数据库优化引擎数据库优化引擎OracleOracle、SQL-ServerSQL-Server、DB2DB2跨平台快速部署技术跨平台快速部署技术跨平台快速部署技术跨平台快速部署技术UNIXUNIX、LINUXLINUX、WIN NT/XP/2000WIN NT/XP/2000核心技术平台核心技术平台核心技术平台核心技术平台J2EEJ2EE、XMLXML、N-TieN-Tie、数据总线、控制总线、商业适配器、中间件、组件化技术、数据总线、控制总线、商业适配器、中间件、组件化技术、数据总线、控制总线、商业适配器、中间件、组件化技术、数据总线、控制总线、商业适配器、中间件、组件化技术应用平台应用平台应用平台应用平台预警平台、流程配置平台、审批流平台、动态会计平台、质量平台、预警平台、流程配置平台、审批流平台、动态会计平台、质量平台、预警平台、流程配置平台、审批流平台、动态会计平台、质量平台、预警平台、流程配置平台、审批流平台、动态会计平台、质量平台、报表工具、建模工具、参数配置平台、注册管理平台、报表工具、建模工具、参数配置平台、注册管理平台、报表工具、建模工具、参数配置平台、注册管理平台、报表工具、建模工具、参数配置平台、注册管理平台、GUIGUI配置平台配置平台配置平台配置平台应用组件应用组件应用组件应用组件客户化工具、财务管理、客户化工具、财务管理、客户化工具、财务管理、客户化工具、财务管理、SCMSCM、生产制造、生产制造、生产制造、生产制造、销售销售销售销售/分销、分销、分销、分销、HRHR、CRMCRM、BIBI、OAOA、电子商务、电子商务、电子商务、电子商务行业解决方案行业解决方案行业解决方案行业解决方案制造、金融、电力、流通、传媒制造、金融、电力、流通、传媒制造、金融、电力、流通、传媒制造、金融、电力、流通、传媒专项解决方案专项解决方案专项解决方案专项解决方案集团财务、协同供给链、先进制造集团财务、协同供给链、先进制造集团财务、协同供给链、先进制造集团财务、协同供给链、先进制造协同商务、集中管理协同商务、集中管理协同商务、集中管理协同商务、集中管理企业个性化解决方案企业个性化解决方案企业个性化解决方案企业个性化解决方案操作系统操作系统操作系统操作系统 数数数数据库据库据库据库应用开发应用开发应用开发应用开发环境环境环境环境ERPERP软件商软件商软件商软件商功能产品功能产品功能产品功能产品ERPERP实施商实施商实施商实施商工作内容工作内容工作内容工作内容 技术方面，技术方面，ERP体系已经细分为根底平台、应用系统和客户化方案三体系已经细分为根底平台、应用系统和客户化方案三个层面，信息化技术已经日趋成熟个层面，信息化技术已经日趋成熟第 7 页今天的今天的ERP已经适应于不同地域、不同行业、不同规模、不同职能管已经适应于不同地域、不同行业、不同规模、不同职能管控模式的企业控模式的企业1234支持跨地域管理支持跨地域管理支持跨地域管理支持跨地域管理-支持多语种-支持多币种-支持多种度量衡转换-支持不同法律环境支持多行业多领域管理支持多行业多领域管理支持多行业多领域管理支持多行业多领域管理-冶金行业解决方案-化工行业解决方案-建筑工程行领域解决方案-金融行业解决方案-支持不同规模企业管理支持不同规模企业管理支持不同规模企业管理支持不同规模企业管理-跨行业企业集团-跨地域企业集团-母子公司管理模式-总分公司管理模式-支持不同职能管理的集成支持不同职能管理的集成支持不同职能管理的集成支持不同职能管理的集成-业务管理系统-财务管理系统-生产管理系统-与政府、银行对接-ERP第 8 页人员人员资产资产设备设备产品产品物料物料资金资金并覆盖了企业动态管理、静态管理的各个角落并覆盖了企业动态管理、静态管理的各个角落资金流资金流资金流资金流工作流工作流工作流工作流物流物流物流物流增值流增值流增值流增值流信息流信息流信息流信息流客户客户供给商供给商业务过程业务过程管理过程管理过程决策过程决策过程管理者管理者静态管理静态管理静态管理静态管理动态管理动态管理动态管理动态管理ERP第 9 页以及业务流程管理和职能管理的各个环节以及业务流程管理和职能管理的各个环节供供供供应应应应商商商商采购采购采购采购生产生产生产生产仓仓仓仓储储储储设计设计设计设计施工施工施工施工外部运输外部运输外部运输外部运输内部运输内部运输内部运输内部运输外部运输外部运输外部运输外部运输仓仓仓仓储储储储客客客客户户户户销售销售销售销售财财财财务务务务管管管管理理理理人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理全全全全面面面面质质质质量量量量管管管管理理理理办办办办公公公公事事事事务务务务管管管管理理理理战略管理与企业经营决策战略管理与企业经营决策战略管理与企业经营决策战略管理与企业经营决策决决决决策策策策层层层层管管管管理理理理层层层层执执执执行行行行层层层层采购管理采购管理采购管理采购管理生产管理生产管理生产管理生产管理销售管理销售管理销售管理销售管理职职职职能能能能管管管管理理理理业业业业务务务务流流流流程程程程管管管管理理理理第 10 页各种信息化专业系统成为企业管理的有效工具，企业门户成为企业利各种信息化专业系统成为企业管理的有效工具，企业门户成为企业利益相关者与企业沟通的桥梁益相关者与企业沟通的桥梁供应商采购生产仓储设计施工外部运输内部运输外部运输仓储客户销售财务管理人力资源管理全面质量管理办公事务管理战略管理与企业经营决策决策层管理层执行层采购管理生产管理销售管理职能管理业务流程管理企企业业门门户户企企业业门门户户供给链管理系统SCM供给商关系管理系统客户关系管理系统仓储管理系统仓储管理系统生产管理系统工程管理系统采购管理系统业务管理系统财务管理系统FI人力资源管理系统eHR质量管理系统QC办公自动化系统OA决策支持系统DSS/商业智能系统BISRMCRMPM股东、董事会、经营者供应商供应商供应商供应商供应商客户员工第 11 页企业信息化是围绕企业的业务流程和企业职能管理来进行集成企业信息化是围绕企业的业务流程和企业职能管理来进行集成企业信息门户（对内、对外）企业信息门户（对内、对外）财务管理财务管理人力资源管理人力资源管理行政管理行政管理党群事务管理党群事务管理经营发展管理经营发展管理全面质量管理全面质量管理 采购管理采购管理仓储（含库存）仓储（含库存）管理管理生产管理生产管理销售管理销售管理售货服务售货服务业务流程管理系统辅助管理系统利利润润利利润润财务管理系统人力资源管理系统质量管理系统办公自动化系统决策支持系统/商务智能系统采购管理系统仓储和库存关系系统生产计划和排程系统销售管理系统客户关系管理系统信息化系统企业管理第 12 页信息化各系统形成了有机的统一信息化各系统形成了有机的统一企业信息门户供应商、合作伙伴企业信息门户客户、分销采购管理供给链管理业务系统：生产排程工程管理决策支持知识管理战略财务人事组织客户企业信息门户企业信息门户员工董事会、股东、公司领导工作流人力资源管理文档管理库存管理销售管理客户关系管理办公自动化平台协同控制平台第 13 页4与使用者的与使用者的关系关系地域地域3行业行业2功能功能1信息化软件主要从四个纬度对其进行划分和打包信息化软件主要从四个纬度对其进行划分和打包客户关系管理系统销售管理系统生产管理系统采购管理系统质量管理系统财务管理系统人力资源管理系统企业门户系统决策支持系统办公自动化系统知识管理系统校园管理解决方案效劳行业解决方案电信行业解决方案金融行业解决方案本国/跨国语言货币单位法律实用性强，但是不好进行二次开发对软件灵活性和功能的要求很高通用性强，容易标准化标准化差，最不成熟的局部，未来IT完善和开展方向第 14 页从国内来看，企业对信息化建设重视程度进一步提高，投入也在进一从国内来看，企业对信息化建设重视程度进一步提高，投入也在进一步加大，企业信息投入产生管理效益和经济效益显著，企业的信息化步加大，企业信息投入产生管理效益和经济效益显著，企业的信息化建设已经本钱企业竞争的根本工具建设已经本钱企业竞争的根本工具资料来源：国家经贸委信息中心2002年对640户重点企业调查结果n83企业设立信息主管 n89企业建了专门信息化领导机构 n94企业制定企业信息化总体规划n77企业建了统一信息管理制度n80企业制定了“十五信息化建设投入预算。n89企业设有专职信息系统管理和维护人员n86企业进行系统改造和升级。n74企业把“信息化人才培训列为工作重点。n计算机拥有率得到提高n 每百人拥有计算机7台，管理人员到达了人均0.77台,接近国外先进水平n网络的覆盖率得到提高n 内网外网企业门户网站普及率提高，接入网络的计算机已占总数的68.4%n网络接入方式、带宽到达先进水平n 77.7的企业内部网主干带宽在100兆至1000兆，76.4的企业桌面带宽到达10兆至100兆，大多数企业外部网接入访问带宽在1兆以上，到达高速传输通道水平信息化建设与应用给企业生产、经信息化建设与应用给企业生产、经营、管理带来了积极的变化营、管理带来了积极的变化 1信息化给企业带来了直接经济效益信息化给企业带来了直接经济效益2n77.5的企业降低了本钱n67的企业缩短了生产周期和作业时间n64.6的企业扩大了产品销售收入n66.3的企业提高了流动资金周转率n36.7的企业提高了按期交货能力 n570户中填报效益数据的279户企业截至2001年末信息化累计投入71亿元，累计产生直接经济效益117亿元，每投入1元产生1.64元的效益n77.9负责人对信息化效果感到满意 企业对信息化的重视程度得以提高企业对信息化的重视程度得以提高12企业对信息化根底投入力度加大企业对信息化根底投入力度加大0202年信息投入占总资产年信息投入占总资产比重到达比重到达0.75%0.75%第 15 页中国企业信息化现状中国企业信息化现状全国企业信息化工作领导小组办公室、国家经贸委经济信息中心于2002年对国有重要骨干企业、520户国家重点企业、120户试点企业集团和地方重点企业的信息化建设与应用水平进行了第4次问卷调查，共收回有效问卷570份。资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 企业对信息化建设的重视程度进一步提高 1 1信息基础设施建设水平提高，信息化应用环境改善2 2信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益，企业对信息化效果的满意度提高 3 3企业信息化预算增加，投入力度加大4 4下一步规划建设的重点开始转向ERP等集成应用、信息共享和数据整合 5 5第 16 页企业对信息化建设的重视程度进一步提高企业对信息化建设的重视程度进一步提高2002年情况比2001年增长比例大多数企业已经为信息化建设做了组织机构、规划、投入预算、人员培训等方面的准备。83.3的企业设立了副总裁、副总经理级的信息主管14%89.7的企业建立了专门的信息化领导管理机构13.2%94的企业已经制定、正在制定或计划制定企业信息化总体规划;77.4的企业建立了统一的信息管理制度。80的企业制定了“十五”信息化建设投入预算。大多数企业信息系统运行、维护和升级有了保证。89.1的企业设有专职信息系统管理和维护人员；86.7的企业根据技术发展和业务需求适时进行系统改造和升级。企业信息化“以人为本”的理念深入人心，74.9的企业把“信息化人才培训”列为工作重点。资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 第 17 页信息根底设施建设水平提高，信息化应用环境逐步改善信息根底设施建设水平提高，信息化应用环境逐步改善计算机拥有率和入网率提高每百人拥有计算机7台管理人员到达了人均0.77台,接近国外先进水平接入网络的计算机已占总数的68.4大多数企业建立了内部网、外部网、企业门户网站各类网络的覆盖率和业务应用范围加大，已支持到企业的各个层面，尤其是企业的管理部门和核心业务。大多数企业的网络接入方式都到达了一定的先进水平，带宽加大77.7的企业内部网主干带宽在100兆至1000兆76.4的企业桌面带宽到达10兆至100兆大多数企业外部网接入访问带宽在1兆以上，到达高速传输通道水平123资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 第 18 页信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益，企业对信息化信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益，企业对信息化效果的满意度提高效果的满意度提高 信息化建设与应用给企业生产、信息化建设与应用给企业生产、经营、管理带来了积极的变化经营、管理带来了积极的变化 1信息化给企业带来了直接经济效信息化给企业带来了直接经济效益益 277.5的企业降低了本钱67的企业缩短了生产周期和作业时间64.6的企业扩大了产品销售收入66.3的企业提高了流动资金周转率36.7的企业提高了按期交货能力 570户中填报效益数据的279户企业截至2001年末信息化累计投入71亿元，累计产生直接经济效益117亿元，每投入1元产生1.64元的效益77.9负责人对信息化效果感到满意 资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 第 19 页企业信息化预算增加，投入力度加大企业信息化预算增加，投入力度加大资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 20002001200220030.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%8.80%13.20%28.40%20%预计投入比增长投入比增长呈现快速增长投入占总资产投入占总资产的比重的比重有比较大的增长有比较大的增长 2001200200.10.20.30.40.50.60.70.80.220.75%第 20 页四大瓶颈制约中国信息化开展四大瓶颈制约中国信息化开展中国国外平均0.001.002.003.004.005.006.007.008.009.0010.000.75%8-10%中国中国ITIT投入绝对额占总资产的比重只有投入绝对额占总资产的比重只有0.750.75，与国外大企业一般与国外大企业一般8 8至至1010的比重相差甚远。的比重相差甚远。信息化人才特别是复合型骨干人才匮乏且流失严重。企业信息技术人员只占企业员工总数的0.72，每百人中，信息技术人员还不到一人，其中既懂IT技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加稀缺，在很大程度上制约企业信息化建设的质量和速度。系统建设与应用总体水平仍然不高，系统集成和资源共享水平低。全部实现信息共享的企业只有41户，所占比例仅为7.2，局部实现信息共享的企业336户，占59，尚未实现信息共享的企业仍有193户，占33.9。国内IT产业产品结构不合理、根底薄弱、技术水平低，不能满足企业信息化建设的需求。除PC机、财务应用软件之外，高端技术和产品仍然受控于国外企业。1234资料来源：国家经贸委经济信息中心提供 第 21 页企业信息化建设必须通过系统规划，逐步推进，不断改进和完善来实企业信息化建设必须通过系统规划，逐步推进，不断改进和完善来实现现正式正式运行运行改进改进运行、维护和持续改进运行、维护和持续改进阶段阶段维护维护实现系统上线阶段实现系统上线阶段实施和实施和集成集成试运行试运行选择实选择实施商施商信息化规划阶段信息化规划阶段系统选系统选型型项目准项目准备备信息化信息化规划规划建立工程组织拟定项方案组建工程团队工程队伍培训工程启动信息化环境分析企业开展战略分析企业信息化现状分析明确信息化需求确定信息化系统蓝图架构实施规划信息化评估拟定招标文件确定考核和评价指标体系发布招标公告投标方资格审查、投标技术评审与考核 企业和典型用户考察 商务和技术谈判签订合同系统根本配置 流程测试 设计接口和报表系统测试确定与完善 外部接口及报表开发方案 建立用户权限和系统管理机制广泛收集软件商资料分析软件商的各方面情况比较软件商产品及特点比照分析企业需求及软件商产品选择和确定购置产品及具体功能模块1234512345第 22 页信息化规划是企业信息化建设的根底，是信息化建设最重要的一个环节，信息化规划是企业信息化建设的根底，是信息化建设最重要的一个环节，必须系统分析和科学规划必须系统分析和科学规划正式正式运行运行改进改进运行、维护和持续改进运行、维护和持续改进阶段阶段维护维护实现系统上线阶段实现系统上线阶段实施和实施和集成集成试运行试运行选择实选择实施商施商信息化规划阶段信息化规划阶段系统选系统选型型工程准工程准备备145信息化环境分析企业开展战略分析企业信息化现状分析明确信息化需求确定信息化系统蓝图架构实施规划信息化评估信息技术战略明晰信息系统实施规划信息技术管理规范信息系统蓝图架构企业发展方向系统与IT资产评估信息技术规划管理模式信息系统架构应用系统架构企业应用集成基础软件架构网络安全管理信息实施方案信息技术标准企业内外部环境分析信息管理模式信息化信息化规划规划23信息系统架构硬件网络架构网络平安管理第 23 页信息化规划要解决战略规划、技术规划和技术实的三大层面问题，实信息化规划要解决战略规划、技术规划和技术实的三大层面问题，实现三层面的统一、匹配和一致。现三层面的统一、匹配和一致。第 24 页高层领导的强力支持、全体员工的积极参与、与咨询公司的密切合作、高层领导的强力支持、全体员工的积极参与、与咨询公司的密切合作、合理的期望目标、全面的培训五个方面是信息化建设取得成功的关键合理的期望目标、全面的培训五个方面是信息化建设取得成功的关键因素因素企业高层管理的强力支持 高层管理的坚决支持是信息化成功的根底。信息化过程中需要协调和充分了解各个部门的情况，更需要这些部门和员工的配合，这就注定了信息化是“一把手工程，必须由公司高层直接来抓。业务部门及全体员工的积极参与信息化建设是一个系统工程，涉及企业的方方面面，从战略决策到具体业务操作执行，从日常事务的办公自动化到非常专业的财务管理和人资源管理。为了使信息化满足企业需求，需要所有业务部门和全体员工的积极参与。合理的期望和明确的工程目标 信息技术永远是一个支撑的手段，并不是万能的。信息化建设必须建立在企业的业务现状和管理现状的根底上，不可能脱离企业的管理现状和业务现状，建立理想化的信息化系统。124企业与咨询方的密切合作和相互理解 据统计，通过专业咨询公司的参与，企业实施ERP的风险可以降低70%。ERP供给商只是提供ERP产品，而真正的实施和业务模型的建立是由专业咨询公司负责的。3全面的培训 培训是转变员工观念，统一员工思想的重要手段，同时又是教会员工如何应用信息化系统的有效手段。5第 25 页工程组从五个方面分析中钢集团内部信息化现状工程组从五个方面分析中钢集团内部信息化现状 第 26 页中钢集团中钢集团IT组织及人员配置现状组织及人员配置现状中钢集团含子分中钢集团含子分公司公司 IT IT组织不健组织不健全、大局部的公司全、大局部的公司没有专门的没有专门的ITIT管理管理部门部门设有专门设有专门ITIT管理部管理部门的公司，门的公司，ITIT部门部门职能偏弱、组织划职能偏弱、组织划分和岗位设置不够分和岗位设置不够全，人员配备偏少。全，人员配备偏少。网络管理处应用开发处信息管理处信息管理部10人集团总部集团总部IT部门4人信息管理员通讯管理员系统管理员网络维护员绘图员中钢设计院中钢设计院鞍山热能院鞍山热能院IT部门3人信息管理处网站建设与维护郑州金属制品IT部门（2人）管理岗技术岗其他无中钢期货IT部门2人软件应用硬件网络马矿院IT部门（1人）主管安环院IT部门（2人）信息管理线路维护第 27 页中钢集团企业信息化现状中钢集团企业信息化现状集团本部集团本部系统名称使用部门操作系统与数据库系统开发语言启用时间开发方式状态人力资源管理系统人力资源部SQL ServerWindows 2000Java2004/1外购使用中财务系统（总帐、工资、资产、报表）资产财务部VB1995/1外购（用友）考勤管理系统集团总部VB、C+1998/7自主开发在线管理信息平台经营发展部、集团高层领导VB、Java2002/11自主开发财务远程传输系统信息管理部/VB2003/11自主开发财务远程传输监控系统信息管理部/2004/6焦碳市场信息系统焦碳业务部SQL ServerWindows 20002004/3业务快报系统经营发展部.Net2004/1财务快报系统资产财务部2004/1海关数据统计系统经营发展部2003/11客户管理系统经营发展部Java2004/10外购实施中办公自动化系统总裁办公室Lotus Notes2004/10业务管理系统钢加公司其中，中钢集团信息管理部目前拥有的系统软件如下：Windows2000Windows2003SQLServerMsVisualStudio.NetMsVisualStudio6KV2004第 28 页中钢集团企业信息化现状中钢集团企业信息化现状子分公司信息化应用软件局部子分公司信息化应用软件局部子分公司系统名称主要功能模块使用状况中钢工程（中国冶金设备总公司）办公自动化系统（OA系统）内部办公自动化、合同管理、工资查询已经过几次升级，目前正在使用中钢货运（中钢国际货运公司）用友U8管理软件（8.21版）总帐、UFO报表、应收应付、固定资产、工资管理、财务分析、资金管理、成本管理、合并报表、行业报表、决策支持、Web财务中钢钢铁（钢加公司）自主开发财务系统分公司财务数据上传2004年8月启用钢材营销管理信息系统购进、资源、业务、财务、查询、报表、总部报表、客户关系管理（CRM）、即时通讯（ICS）、数据控制、基础资料华东炉料用友财务系统总帐、工资、报表2001年起使用委投开发的ERP进、销、存2004年1月起试用鞍山热能院用友财务系统总帐、报表、固定资产、应收应付、工资2004.1.1启用有自己开发的网站和内部网站中钢设计院用友财务系统总帐、报表、固定资产、应收应付、工资2004年11月12日华北炉料用友财务系统报表、总账正在使用中钢期货财务系统、网站外购的期货电子化交易结算系统交易、结算、营业部、网上交易系统2003年3月启用马矿院金蝶财务系统总账、固定资产、报表、现金流量、现金、应收、应付、工资2001年1月1日启用自主开发CRM员工信息管理2003年12月启用自主开发项目管理科研项目统计管理2002年6月启用安环院财务系统OA系统邮件系统、收发文郑州金属制品金碟财务系统基本帐套2000年启用OA系统电子公告、公文流转、内部电子邮件系统等2004年8月启用第 29 页中钢集团企业信息化现状中钢集团企业信息化现状子分公司操作系统局部子分公司操作系统局部子分公司操作系统数据库其他应用系统中钢工程（中国冶金设备总公司）Win2000（1套）SQL Server（1套）中钢钢铁（钢加）WinXP（8套）、Win2000（1套）、Win98（20套）SQL Server（1套）Office（30套）鞍山热能院Win98（2套）中钢设计院Win XP（20套）、PKPM（网络版）、TBSA（网络版）、人事金益康软件（网络版）CAD（10套）中钢期货Win XP（3套）Office（28套）马矿院Win XP（3套）、Win98（19套）广厦结构CAD（1套）、CAXA电子绘图软件（1套）、有限元分析等科学计算设计软件（12套）华东炉料SQL Server（1套）华北炉料SQL Server（2套）郑州金属制品WinXP（7套）、Win2000（10套）、Win98（5套）WPS（17套）第 30 页中钢集团企业信息化现状中钢集团企业信息化现状子分公司硬件和根底设施局部子分公司硬件和根底设施局部子分公司网络硬件台式PC机（台）笔记本电脑（台）打印机（台）传真机（台）中钢工程（中国冶金设备总公司）IBM服务器（1台），Cisco路由器（1台），防火墙，Cisco交换机（6台）1129543中钢货运（中钢国际货运公司）1412中钢钢铁（钢加）INTEL D24000服务器（1台），KINGNET路由器（1台），3COM交换机（1台）3019华东炉料Dell服务器（1台），Cisco1720路由器（1台），3Com 4226交换机（3台）51513华北炉料3台COMPAQ服务器502226郑州金属制品IBM205E服务器（台），DELINKDF1024交换机（3台）901015中钢进出口40152中钢期货Dell/HP服务器（7台），Cisco2650路由器（2台），Cisco2950交换机（2台），DELL网关（2个），防火墙（1个）3248鞍山热能院HP服务器（台），DO-704P路由器（1台）DEC-1016R+,AnySwitch2000Series交换机（3台），VPNNL-10网关（2个）501215中钢设计院HP370ML服务器（台），STAR-R2614路由器（1台），DLINKDES-3326交换机（1台）180410马矿院Alpha1200小型机服务器（1台），宽带路由器（1台），3COM（4台）572038第 31 页信息化平安现状系统平安、数据平安信息化平安现状系统平安、数据平安客户端客户端效劳器效劳器网络网络应用程序客户端应用程序客户端操作系统操作系统其他应用程序其他应用程序数据文件数据文件程序文件程序文件数据库数据库应用程序应用程序操作系统操作系统设备设备传输传输被动防被动防主动防主动防1.客户机平安设置从操作系统来说，建议使用具有登陆控制的操作系统，如果是win9X的客户端，那么可以考虑通过开机密码设置来增强其操作性通过登陆客户机用户级别限制，使一般客户机使用者不能对某些特定设置进行私自改动客户端需要安装统一的病毒防治软件，并且由效劳器端及时定期更新病毒库2.效劳器层平安设置通过SeverHardening来增强效劳器的平安控制，不同系统的Hardening方式各不相同，对于微软平台来说，其增强方式主要通过及时安装系统的ServicePack、hotfixes加强系统层面的事件记录。事件记录对效劳器上用户的活动进行跟踪，典型的记录包括系统登陆、政策修改、用户活动以及登陆WEB效劳器的客户机IP地址、用户名、端口号等安装入侵检测系统，通过检测登陆活动及管理活动、文档系统、记录等来自动检测任何异常的攻击及非正常活动，一旦发现可能的攻击，会主动向系统管理员提供警示。入侵检测系统应当被安装在任何有关键数据的效劳器上平安架构应用程序的用户认证可以通过储存与关系数据库内的加密用户名/密码来进行验证，用户名密码的传输都是加密传输系统平安系统平安数据平安数据平安防范方式防范方式现有平安措施第 32 页中钢集团目前的中钢集团目前的IT情况总体评价情况总体评价n从整个中钢集团看，院所的信息化程度比其他类型从整个中钢集团看，院所的信息化程度比其他类型的公司普遍高。从应用系统类型应哟上看，大局部的公司普遍高。从应用系统类型应哟上看，大局部局限在财务系统，其他局限在财务系统，其他 应用系统很少。应用系统很少。nIT组织：中钢集团含子分公司组织：中钢集团含子分公司 IT组织不健全、组织不健全、部门职能偏弱、组织划分和岗位设置不够全，人员部门职能偏弱、组织划分和岗位设置不够全，人员配备偏少。配备偏少。n根底设施：根底设施相当差，硬件设备和软件数量根底设施：根底设施相当差，硬件设备和软件数量比较少，先进性也缺乏。比较少，先进性也缺乏。n信息化应用：信息化应用没有得到足够的重视，应信息化应用：信息化应用没有得到足够的重视，应用范围也相当的窄，即使是非常成熟的财务管理软用范围也相当的窄，即使是非常成熟的财务管理软件，在中钢集团的应用也没有普及，其他应用系统件，在中钢集团的应用也没有普及，其他应用系统根本没有。根本没有。n人力资源：人力资源数量少，专业单一，自主开发人力资源：人力资源数量少，专业单一，自主开发能力弱，大局部是委托专业公司开发或者直接购置。能力弱，大局部是委托专业公司开发或者直接购置。n信息化平安：信息平安防范较弱，防范手段比较少信息化平安：信息平安防范较弱，防范手段比较少n应用系统、硬件设备、软件系统、平安系统分散，应用系统、硬件设备、软件系统、平安系统分散，体系不建全，体系不建全，IT能力与能力与IT资产状况与同行相比存在资产状况与同行相比存在一定的差距。一定的差距。现现 状状改改 进进 建建 议议n制定明确的信息化发展战略，把信息化建设当作企业发展的一部分重要内容来做。n加强信息化组织的建设，逐步建立和培养一支精干的信息化队伍。n加大对信息化建设的投入，统一规划及团信息化发展的步骤，并稳步推进集团信息化建设。n拓宽信息化系统的应用范围和业务，加强系统的集成建设。n加大对员工的培训，使更多的员工能够更好了解信息化。12345第 33 页目录目录信息化需求分析信息化需求分析信息化规划信息化规划信息化战略技术架构集团管控模式实施规划信息化评估信息化评估风险防范投资评估信息规划概述内部信息化现状信息化蓝图信息化概述信息化概述信息化体系介绍第 34 页通过分析及调查，工程组初步提炼了中钢集团信息化战略通过分析及调查，工程组初步提炼了中钢集团信息化战略 建立统一、全面、集成、实时共享的管理信息平台建立统一、全面、集成、实时共享的管理信息平台建立统一、全面、集成、实时共享的管理信息平台建立统一、全面、集成、实时共享的管理信息平台 实现资金流、信息流和业务流的高效整合实现资金流、信息流和业务流的高效整合实现资金流、信息流和业务流的高效整合实现资金流、信息流和业务流的高效整合 满足跨区域进行集中管理的需求满足跨区域进行集中管理的需求满足跨区域进行集中管理的需求满足跨区域进行集中管理的需求第 35 页在这种资源整合条件下中钢集团需要发挥集团整体优势，强化资源物流在这种资源整合条件下中钢集团需要发挥集团整体优势，强化资源物流一体化一体化中钢集团中钢地方公司中钢海外专业公司中钢贸易中钢工程中钢招标中钢期货中钢货运中钢投资中钢钢材中钢炉料-非核心产品的购销-执行专业公司的核心产品采购/销售方案-执行内部生产订单-客户商/供给商效劳-区内市场研究-内部职能管理-非核心产品购销-执行专业公司的核心产品采购/销售方案-执行内部生产订单-客户商/供给商效劳-区内市场研究-内部职能管理-专业市场研究-区域布局、资源整合-制定采购/营销方案-产生内部生产订单-核心产品的购销-客户商/供给商管理-区域间资源调配-内部职能管理-市场研究、战略制定-专业、区域布局优化-重大经营、投资、金融、人事决策-内部职能管理中钢其它海外公司-专业市场研究-海外区域间资源调配-产生内部生产订单-客户商/供给商管理-内部职能管理-区域布局、资源整合-内部职能管理第 36 页科研实业一体化的核心能力科研实业一体化的核心能力中钢集团中钢地方公司中钢海外专业公司中钢贸易中钢工程中钢招标中钢期货中钢货运中钢投资中钢钢材中钢炉料中钢其它海外公司洛耐院鞍山热能院天津地质院郑州金属院马鞍山矿山院安环院-集团科研领域战略执行集团科研领域战略执行-冶金产业链技术研究冶金产业链技术研究-承接集团重大科研工程承接集团重大科研工程-技术成果的产品化设计技术成果的产品化设计-技术资源整合技术资源整合-内部职能管理内部职能管理-科研领域战略制定-资源整合与优化-重大经营、投资、金融、人事决策-科研工程立项管理-技术成果管理-技术成果转化鼓励机制的拟定与执行-内部职能管理-在整体战略的指导下，完成科研领域的资源整合-关注与集团整体开展方向一致的技术成果培育与管理-发挥中钢集团实业与贸易领域的优势资源，推进科研成果的产业化进程-强化市场拉动、实业支撑、技术领先的科研实业一体化核心能力科科研研领领域域开开展展第 37 页针对各业务领域特点集团整体采用以管理型模式为主，对海外业务和培针对各业务领域特点集团整体采用以管理型模式为主，对海外业务和培育业务以战略与职能型组合的方式，集中资源，培育核心能力育业务以战略与职能型组合的方式，集中资源，培育核心能力贸易贸易实业实业科研科研效劳效劳京内京内京外京外海外海外管理管理管理管理管理管理管理管理管理管理金融金融金融金融战略战略战略战略战略战略职能职能职能职能职能职能职能职能职能职能*主要从各业务领域在集团战略层面的定位、开展方向出发，分析该业务领域目前所处的阶段如成熟期、成长期或衰退期等；再综合匹配管理能力、管理本钱后，建议中钢集团采用以管理型为主的复合型管理模式。第 38 页复合型管理模式的实施中，复合型管理模式的实施中，*建议中钢集团总部需要重点强化实现以下建议中钢集团总部需要重点强化实现以下四项管理功能四项管理功能管理功能功能描述解决问题考核激励业绩考核控制通过业绩考核最直接、真实反映下属公司的经营情况，是最重要的控制手段人事法人治理结构基础上的董事、监事的任免下属公司经营层及财务负责人的任免通过董事监事的选派工作，及对外派董事监事的相关制度安排和设计，实现对下属子公司重大经营活动的监控作用权限对外投资权重大资本性支出权重大资产处置权开设孙公司权重大合同、担保、重大信用政策年度预算重大技术改造和基建投资等通过权限控制，下属公司的重大活动均能达到控制的目的，同时部分授权，发挥下属公司的积极性信息市场运行信息财务信息经营信息审计通过信息的准确及时传递，了解下属公司经营情况，达到防范风险的目的第 39 页对职能型管理模式的主要职能在地方公司、海外公司、科研院所之间对职能型管理模式的主要职能在地方公司、海外公司、科研院所之间的运行描述的运行描述管理功能公司范围业务管理财务管理人力资源管理信息管理监督管理海外公司负责拟定战略和分解计划的审核负责业务绩效评价负责协调与各专业公司、科研领域间业务关系负责会计核算制度的建立与监督执行负责财务分析负责预算、决算审核资产配置与管理负责海外公司的人力资源制度的审核高管与重要岗位的人员任免负责海外公司信息技术应用选型、项目实施的审核和指导负责重大合同的审核负责法律事务的处理科研领域负责拟定战略和分解计划的审核负责业务绩效评价负责科研项目的立项审核、进度监督和资源调配负责会计核算制度的建立与监督执行负责财务分析负责预算、决算审核资产配置与管理负责科研领域的人力资源制度审核高管与重要岗位人员的任免专业人员的管理信息技术整体规划的拟定信息技术应用项目方案审核、选型指导、实施审核和指导应用系统维护指导负责重大合同的审核负责法律事务的处理负责定期和不定期的内部审计工作负责纪检监察工作地方公司负责拟定战略和分解计划的审核负责业务绩效评价负责协调与专业公司关系负责预算、决算审核、财务分析资产配置与管理资金管理与监督负责财务指导监督检查重要公司的财务经理管理负责高管人员的任免负责组织架构、人员定岗定编审核，工资总额管理负责人力资源相关制度的审核负责信息系统建设项目审批日常维护管理制度的审批负责信息技术应用设备、应用系统的选型负责对区域公司进行定期不定期的内部审计工作对区域公司纪检监察工作负责重大合同的审核负责法律事务处理第 40 页管理型管理模式的主要职能在专业公司、地方公司之间的运行描述管理型管理模式的主要职能在专业公司、地方公司之间的运行描述管理功能公司范围业务管理财务管理人力资源管理信息管理监督管理专业公司负责审定战略负责指导业务负责专业公司业务绩效评价负责协调各专业公司间业务关系负责大宗业务的审批负责业务结算、会计核算、财务分析负责预算、决算审核负责资金集中管理负责资产配置与管理负责财务经理管理负责专业公司的人力资源规划、招聘、培训、考核、激励、职业生涯规划负责人事档案等事务性工作负责专业培训与考核执行由专业公司负责负责重要岗位的人员任免负责专业公司信息化系统建设、日常维护管理负责信息化系统应用开发的负责信息技术应用规划负责信息技术应用设备、应用系统选型负责对专业公司进行定期不定期的内部审计负责对专业公司的纪检监察工作地方公司负责审定战略负责业务指导负责区域公司业务绩效评价负责协调区域公司与专业公司关系负责大宗业务审批负责预算、决算审核、财务分析负责资产配置与管理负责资金管理与监督负责财务指导监督检查财务经理管理负责区域公司领导班子人力资源全面管理负责区域公司组织架构、人员定岗定编审核，工资总额管理负责人力资源相关制度的审定负责区域公司信息系统建设项目审批负责日常维护管理制度的审批负责信息系统应用开发审批负责信息技术应用设备、应用系统的选型负责对区域公司进行定期不定期的内部审计工作负责对区域公司纪检监察工作第 41 页对战略型管理模式的主要职能在海外公司、地方公司、科研院所之间对战略型管理模式的主要职能在海外公司、地方公司、科研院所之间的运行描述的运行描述管理功能公司范围业务管理财务管理人力资源管理信息管理监督管理海外公司负责拟定战略和分解计划的审核负责业务绩效评价负责协调与各专业公司、科研领域间业务关系负责会计核算制度的建立与监督执行负责财务分析负责预算、决算审核资产配置与管理负责海外公司的人力资源制度的审核高管与重要岗位的人员任免负责海外公司信息技术应用选型、项目实施的审核和指导负责法律事务的处理科研院所负责拟定战略和分解计划的审核负责业务绩效评价负责科研项目的立项审核、进度监督和资源调配负责会计核算制度的建立与监督执行负责财务分析负责预算、决算审核资产配置与管理负责科研领域的人力资源制度审核高管与重要岗位人员的任免专业人员的管理信息技术整体规划的拟定信息技术应用项目方案审核、选型指导、实施审核和指导应用系统维护指导负责法律事务的处理负责定期和不定期的内部审计工作负责纪检监察工作地方公司负责拟定战略和分解计划的审核负责业务绩效评价负责协调与专业公司关系负责预算、决算审核、财务分析资产配置与管理负责财务指导监督负责高管人员的任免负责组织架构、人员定岗定编审核，工资总额管理负责人力资源相关制度的审核负责信息系统建设项目审批日常维护管理制度的审批负责信息技术应用设备、应用系统的选型负责法律事务处理第 42 页中钢集团最高管理层中钢集团最高管理层职能部室职能部室附属机构附属机构业务单元业务单元(下属企业下属企业)*总裁办资产财务部人力资源部企业开展部国际合作部信息管理部投资管理部物业管理公司中钢贸易-原燃料进出口海外法人企业1 参股公司 地方公司中钢集团的目标组织模式中钢集团的目标组织模式中钢炉料-炉料进出口2中钢钢材-钢材销售-钢材加工3中钢投资-资产管理-投资4中钢工程-设备进口-工程工程5中钢招标-招标效劳6中钢货运-货运代理-保险8中钢期货-期货效劳7科研院所审计部党群工作部法律事务部第 43 页在管理模式发生变化的同时，建议中钢集团总部也需要考虑搭建与开在管理模式发生变化的同时，建议中钢集团总部也需要考虑搭建与开展思路和管理模式相适应的组织结构展思路和管理模式相适应的组织结构总裁副总主管专业公司副总主管地方公司副总主管科研院所副总兼纪委书记、党委副书记企业开展部资产财务部副总主管国际国际合作部投资管理部人力资源部总裁办信息管理部审计部党群工作部法律事务部总裁企业管理部、资产财务部副总（主管国际）国际合作部中钢海外业务单元副总（主管专业公司）/中钢炉料、中钢贸易、中钢钢材、中钢投资、中钢招标、中钢货运、中钢期货、中钢工程副总（主管地方公司）投资管理部中钢国内地方公司副总（主管科研院所）/中钢六大研究院所副总兼纪委书记、党委副书记人力资源部、总裁办、信息管理部、审计部、法律事务部、党群工作部/第 44 页中钢主要管理职能在集团、专业公司、地方公司、海外公司间的划分中钢主要管理职能在集团、专业公司、地方公司、海外公司间的划分主要战略管理职责主要战略管理职责管理功能信息收集与分析战略制定战略调整集团高层/集团战略审定集团战略调整方案的审定集团职能部室信息收集与分析集团战略的拟定集团战略目标的分解专业公司战略审核海外公司战略审核地方公司战略审核科研领域战略方案拟定集团战略调整的拟定专业公司战略调整方案的审核海外公司战略调整方案的审核地方公司战略调整方案的审核科研领域战略调整方案的拟定专业公司战略规划执行的信息收集与提供市场信息收集与提供专业公司的战略拟定集团战略规划的执行专业公司战略调整方案的提出海外公司战略规划执行的信息收集与提供市场信息收集与提供海外公司的战略拟定集团战略规划的执行海外公司战略调整方案的提出科研院所战略规划执行的信息收集与提供市场信息收集与提供科研领域的战略草案拟定集团整体战略规划的执行科研领域战略调整方案的提出地方公司战略规划执行的信息收集与提供市场信息收集与提供地方公司的战略拟定集团战略规划的执行地方公司战略调整方案的提出第 45 页中钢集团主要职能在集团、专业公司、地方公司、海外公司间的划分中钢集团主要职能在集团、专业公司、地方公司、海外公司间的划分经营管理职责经营管理职责管理功能经营计划制定经营计划调整经营信息采集与分析集团高层年度经营计划的审定年度经营计划调整方案的审定年度经营计划执行数据的参阅集团职能部室对集团年度经营计划的拟定对地方公司年度经营计划的审定对海外公司年度经营计划分解的审定对专业公司年度经营计划分解的审定对科研院所年度经营计划分解的审定年度经营计划调整方案的拟订地方公司年度经营计划调整申请的审定海外公司年度经营计划调整的审定科研院所年度经营计划调整的审定专业公司年度经营计划调整的审定集团整体年度经营计划执行情况的信息采集集团整体年度经营计划执行数据的分析专业公司对集团年度经营计划草案提出建议对地方公司年度经营计划分解，拟定草案执行审定的年度经营计划年度经营计划调整的申请地方公司年度经营计划调整申请的审核经营计划执行数据提供地方公司经营计划执行数据的采集与分析海外公司对年度经营计划草案提出建议海外公司对年度经营计划的分解，拟定草案执行审定的年度经营计划年度经营计划调整的申请海外地方公司年度经营计划调整申请的审核经营计划执行数据提供科研院所科研院所对年度经营计划草案提出建议对年度经营计划的分解，拟定草案执行审定的年度经营计划年度经营计划调整的申请经营计划执行数据提供地方公司地方公司对专业公司分解的年度经营计划草案提出建议执行审定的年度经营计划年度经营计划调整的申请经营计划执行数据提供第 46 页中钢集团主要职能在集团、专业公司、地方公司、海外公司间的划分中钢集团主要职能在集团、专业公司、地方公司、海外公司间的划分投资管理职责投资管理职责管理功能投资项目可行性研究投资项目的运作投资项目退出集团高层投资项目可行性研究报告的审定投资项目阶段进度审定投资项目过程中调整审定投资项目中风险处理投资项目退出方案的审定投资项目退出过程进度审定投资项目退出过程调整的审定集团职能部室投资管理部对投资项目可行性研究报告的拟定投资项目的运作信息采集与项目报告的拟定投资项目过程控制与风险预警投资项目退出方案的拟定投资项目推出方案的执行投资项目推出方案执行情况的信息采集与分析专业公司投资项目的方案提出投资项目相关信息提供退出项目相关信息提供海外公司投资项目方案提出投资项目相关信息提供退出项目相关信息提供科研院所投资项目方案提出投资项目相关信息提供推出项目相关信息提供地方公司/投资项目相关信息提供退出项目相关信息提供第 47 页中钢集团主要职能在集团、专业公司、地方公司、海外公司间的划分中钢集团主要职能在集团、专业公司、地方公司、海外公司间的划分财务管理职责财务管理职责管理功能财务制度制定与修订预算制定与调整资金管理资产管理仓储物资管理财务人员管理集团高层财务制度审定财务制度修订方案审定预算方案审定预算调整方案审定资金计划的审定计划外资金支出审定大额资产购置审定计划外购置审定仓储管理制度审定集团财务中层、高层人员的考核、任免集团职能部室财务制度拟定财务制度修订方案拟定预算方案拟定预算调整方案拟定预算执行情况信息采集与分析资金计划拟定计划外资金支出审核资金计划执行情况信息采集与分析集团资产管理计划外资产购置审核小额资产购置审定仓储管理制度拟定仓储物资盘点专业公司、地方公司财务负责人的考核、任免海外公司财务负责人的备案专业公司财务制度修订申请专业公司预算草案建议预算调整的提出预算执行信息提供资金计划草案拟定计划外资金支出申请资金计划执行信息提供资产购置申请资产管理仓储物资实地管理仓储物资台帐记录财务普通工作人员的聘用申请财务经理聘用申请与建议海外公司财务制度修订申请海外公司预算草案建议预算调整的提出预算执行信息提供资金计划草案拟定计划外资金支出申请资金计划执行信息提供资产购置申请资产管理实地管理仓储物资台帐记录财务普通工作人员的聘用财务经理的聘用地方公司/地方公司预算草案建议预算调整的提出预算执行信息提供资金计划草案拟定计划外资金指出申请资金