汽车维系服务与装饰课件

任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利第第5章、汽车维修与美容装饰服务章、汽车维修与美容装饰服务n n5.1、维修理论、维修理论n n5.2、配件供应、配件供应n n5.3、汽车装饰与美容、汽车装饰与美容20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利5.1、维修理论、维修理论n n5.1.1 5.1.1 我国的汽车维修制度我国的汽车维修制度我国的汽车维修制度我国的汽车维修制度n n汽车维修业的概念：汽车维修业的概念：汽车维修业的概念：汽车维修业的概念：汽车维修业是由汽车制造厂或其他投资人设立的汽车维护和修理汽车维修业是由汽车制造厂或其他投资人设立的汽车维护和修理汽车维修业是由汽车制造厂或其他投资人设立的汽车维护和修理汽车维修业是由汽车制造厂或其他投资人设立的汽车维护和修理厂点组成的、为汽车运输服务的、相对独立的行业。它通过维护和修厂点组成的、为汽车运输服务的、相对独立的行业。它通过维护和修厂点组成的、为汽车运输服务的、相对独立的行业。它通过维护和修厂点组成的、为汽车运输服务的、相对独立的行业。它通过维护和修理来维持和恢复汽车技术状况，延长汽车使用寿命，是汽车流通领域理来维持和恢复汽车技术状况，延长汽车使用寿命，是汽车流通领域理来维持和恢复汽车技术状况，延长汽车使用寿命，是汽车流通领域理来维持和恢复汽车技术状况，延长汽车使用寿命，是汽车流通领域中的重要组成部分。中的重要组成部分。中的重要组成部分。中的重要组成部分。n n汽车维修是汽车维护和修理的泛称。汽车维修是汽车维护和修理的泛称。汽车维修是汽车维护和修理的泛称。汽车维修是汽车维护和修理的泛称。汽车维护是为了维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。汽车维护是为了维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。汽车维护是为了维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。汽车维护是为了维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业。其目的是为了保持车容整洁，随时发现和消除故障隐患，防止车辆早其目的是为了保持车容整洁，随时发现和消除故障隐患，防止车辆早其目的是为了保持车容整洁，随时发现和消除故障隐患，防止车辆早其目的是为了保持车容整洁，随时发现和消除故障隐患，防止车辆早期损坏，降低车辆的故障率和小修频率。期损坏，降低车辆的故障率和小修频率。期损坏，降低车辆的故障率和小修频率。期损坏，降低车辆的故障率和小修频率。汽车修理是为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行汽车修理是为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行汽车修理是为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行汽车修理是为了恢复汽车完好技术状况或工作能力和寿命而进行的作业。其目的在于及时排除故障，恢复车辆的技术性能，节约运行的作业。其目的在于及时排除故障，恢复车辆的技术性能，节约运行的作业。其目的在于及时排除故障，恢复车辆的技术性能，节约运行的作业。其目的在于及时排除故障，恢复车辆的技术性能，节约运行消耗，延长其使用寿命。消耗，延长其使用寿命。消耗，延长其使用寿命。消耗，延长其使用寿命。汽车维护按作业范围的深度分为：日常维护、一级维护和二级维护。汽车维护按作业范围的深度分为：日常维护、一级维护和二级维护。汽车维护按作业范围的深度分为：日常维护、一级维护和二级维护。汽车维护按作业范围的深度分为：日常维护、一级维护和二级维护。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n汽车维修行业的发展过程汽车维修行业的发展过程汽车维修行业的发展过程汽车维修行业的发展过程n n通过对汽车行业的发展过程进行分析可以得出以下结论：通过对汽车行业的发展过程进行分析可以得出以下结论：通过对汽车行业的发展过程进行分析可以得出以下结论：通过对汽车行业的发展过程进行分析可以得出以下结论：1 1、改革开放以前归属交通部门，主要是大规模的国营汽、改革开放以前归属交通部门，主要是大规模的国营汽、改革开放以前归属交通部门，主要是大规模的国营汽、改革开放以前归属交通部门，主要是大规模的国营汽车维修厂。车维修厂。车维修厂。车维修厂。2 2、各行业的运输企业附属的汽车修理厂或者维修车间，、各行业的运输企业附属的汽车修理厂或者维修车间，、各行业的运输企业附属的汽车修理厂或者维修车间，、各行业的运输企业附属的汽车修理厂或者维修车间，主要是为本企业车辆服务，剩余力量为社会车辆服务。主要是为本企业车辆服务，剩余力量为社会车辆服务。主要是为本企业车辆服务，剩余力量为社会车辆服务。主要是为本企业车辆服务，剩余力量为社会车辆服务。3 3、改革开放以后维修市场向社会开放。形成了多渠道、改革开放以后维修市场向社会开放。形成了多渠道、改革开放以后维修市场向社会开放。形成了多渠道、改革开放以后维修市场向社会开放。形成了多渠道、多形式、多层次的格局，城乡建立了许多的汽车维修厂点多形式、多层次的格局，城乡建立了许多的汽车维修厂点多形式、多层次的格局，城乡建立了许多的汽车维修厂点多形式、多层次的格局，城乡建立了许多的汽车维修厂点和中外合资维修企业。和中外合资维修企业。和中外合资维修企业。和中外合资维修企业。4 4、随着汽车维修市场需求的变化，汽车服务细化，主流、随着汽车维修市场需求的变化，汽车服务细化，主流、随着汽车维修市场需求的变化，汽车服务细化，主流、随着汽车维修市场需求的变化，汽车服务细化，主流客户群的转变，汽车维修救援、汽车俱乐部的等新生事物客户群的转变，汽车维修救援、汽车俱乐部的等新生事物客户群的转变，汽车维修救援、汽车俱乐部的等新生事物客户群的转变，汽车维修救援、汽车俱乐部的等新生事物不断涌现，使得汽车维修市场不断完善。不断涌现，使得汽车维修市场不断完善。不断涌现，使得汽车维修市场不断完善。不断涌现，使得汽车维修市场不断完善。5 5、汽车维修行业协会逐步成立，其作用越来越大，行业、汽车维修行业协会逐步成立，其作用越来越大，行业、汽车维修行业协会逐步成立，其作用越来越大，行业、汽车维修行业协会逐步成立，其作用越来越大，行业自我管理、自我约束、自我发展的自律意识不断提高，并自我管理、自我约束、自我发展的自律意识不断提高，并自我管理、自我约束、自我发展的自律意识不断提高，并自我管理、自我约束、自我发展的自律意识不断提高，并逐步向国际化靠拢。逐步向国际化靠拢。逐步向国际化靠拢。逐步向国际化靠拢。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n汽车维修业的特点汽车维修业的特点汽车维修业的特点汽车维修业的特点 1 1、技术的复杂性、技术的复杂性、技术的复杂性、技术的复杂性 汽车是一个结构复杂、技术密集对可靠性和安全性要求高的运输工具；汽车是一个结构复杂、技术密集对可靠性和安全性要求高的运输工具；汽车是一个结构复杂、技术密集对可靠性和安全性要求高的运输工具；汽车是一个结构复杂、技术密集对可靠性和安全性要求高的运输工具；汽车的发展日新月异，新技术、新工艺和新材料的应用对其汽车维修行汽车的发展日新月异，新技术、新工艺和新材料的应用对其汽车维修行汽车的发展日新月异，新技术、新工艺和新材料的应用对其汽车维修行汽车的发展日新月异，新技术、新工艺和新材料的应用对其汽车维修行业的技术性提出了更高的要求；汽车维修不仅包含专业修理工种还包括业的技术性提出了更高的要求；汽车维修不仅包含专业修理工种还包括业的技术性提出了更高的要求；汽车维修不仅包含专业修理工种还包括业的技术性提出了更高的要求；汽车维修不仅包含专业修理工种还包括机械方面的通用工种。机械方面的通用工种。机械方面的通用工种。机械方面的通用工种。2 2、市场的分散性、市场的分散性、市场的分散性、市场的分散性 汽车的流动分散性决定了，汽车维修的分散性；汽车维修行业的特点决汽车的流动分散性决定了，汽车维修的分散性；汽车维修行业的特点决汽车的流动分散性决定了，汽车维修的分散性；汽车维修行业的特点决汽车的流动分散性决定了，汽车维修的分散性；汽车维修行业的特点决定了汽车维修业的规模以中小企业为主。定了汽车维修业的规模以中小企业为主。定了汽车维修业的规模以中小企业为主。定了汽车维修业的规模以中小企业为主。3 3、市场的调节性、市场的调节性、市场的调节性、市场的调节性 汽车维修行业伴随汽车企业和公路运输业的发展而发展以及它点多面广汽车维修行业伴随汽车企业和公路运输业的发展而发展以及它点多面广汽车维修行业伴随汽车企业和公路运输业的发展而发展以及它点多面广汽车维修行业伴随汽车企业和公路运输业的发展而发展以及它点多面广的特定决定了它的市场调节性。主要是通过市场的调节使得汽车维修业的特定决定了它的市场调节性。主要是通过市场的调节使得汽车维修业的特定决定了它的市场调节性。主要是通过市场的调节使得汽车维修业的特定决定了它的市场调节性。主要是通过市场的调节使得汽车维修业户开业、停业在动态变化中自行调节，使汽车维修市场的供求趋于平衡。户开业、停业在动态变化中自行调节，使汽车维修市场的供求趋于平衡。户开业、停业在动态变化中自行调节，使汽车维修市场的供求趋于平衡。户开业、停业在动态变化中自行调节，使汽车维修市场的供求趋于平衡。4 4、隶属关系的复杂、隶属关系的复杂、隶属关系的复杂、隶属关系的复杂 性性性性 当代汽车维修业已经成为一个社会化的行业，但是这些企业仍隶属于各当代汽车维修业已经成为一个社会化的行业，但是这些企业仍隶属于各当代汽车维修业已经成为一个社会化的行业，但是这些企业仍隶属于各当代汽车维修业已经成为一个社会化的行业，但是这些企业仍隶属于各部门和单位，这一特点决定了我国汽车维修行业的隶属关系错综复杂。部门和单位，这一特点决定了我国汽车维修行业的隶属关系错综复杂。部门和单位，这一特点决定了我国汽车维修行业的隶属关系错综复杂。部门和单位，这一特点决定了我国汽车维修行业的隶属关系错综复杂。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n我国汽车维修制度我国汽车维修制度我国汽车维修制度我国汽车维修制度n n1 1、维修制度的历史沿革、维修制度的历史沿革、维修制度的历史沿革、维修制度的历史沿革n n19541954年汽车运输企业技术标准与技术经济定额年汽车运输企业技术标准与技术经济定额年汽车运输企业技术标准与技术经济定额年汽车运输企业技术标准与技术经济定额红皮书一红皮书一红皮书一红皮书一n n19641964年汽车运输企业技术顾案例规定、汽车运年汽车运输企业技术顾案例规定、汽车运年汽车运输企业技术顾案例规定、汽车运年汽车运输企业技术顾案例规定、汽车运用技术规范用技术规范用技术规范用技术规范红皮书二红皮书二红皮书二红皮书二n n8080年代汽车运输和修理企业技术管理制度、汽年代汽车运输和修理企业技术管理制度、汽年代汽车运输和修理企业技术管理制度、汽年代汽车运输和修理企业技术管理制度、汽车修理技术标准车修理技术标准车修理技术标准车修理技术标准 n n19901990年汽车运输业车辆技术管理规定年汽车运输业车辆技术管理规定年汽车运输业车辆技术管理规定年汽车运输业车辆技术管理规定 0 020122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n2 2、新维修制度下的维修理念、新维修制度下的维修理念、新维修制度下的维修理念、新维修制度下的维修理念（1 1）定期检测）定期检测）定期检测）定期检测 定期检测就是根据车辆从事运输的性质、使用条件和强度和条件定期检测就是根据车辆从事运输的性质、使用条件和强度和条件定期检测就是根据车辆从事运输的性质、使用条件和强度和条件定期检测就是根据车辆从事运输的性质、使用条件和强度和条件及技术等级等，通过现代化的技术手段，定期对车辆实施检测作及技术等级等，通过现代化的技术手段，定期对车辆实施检测作及技术等级等，通过现代化的技术手段，定期对车辆实施检测作及技术等级等，通过现代化的技术手段，定期对车辆实施检测作业，正确判断车辆的技术状况业，正确判断车辆的技术状况业，正确判断车辆的技术状况业，正确判断车辆的技术状况 。包括车辆技术等级评定检测、污。包括车辆技术等级评定检测、污。包括车辆技术等级评定检测、污。包括车辆技术等级评定检测、污染排放监督检测、车辆二级维护及大修竣工质量检测。染排放监督检测、车辆二级维护及大修竣工质量检测。染排放监督检测、车辆二级维护及大修竣工质量检测。染排放监督检测、车辆二级维护及大修竣工质量检测。（2 2）强制维护）强制维护）强制维护）强制维护 我国目前对营运车辆实施强制维护制度；即车辆运行到规定的里我国目前对营运车辆实施强制维护制度；即车辆运行到规定的里我国目前对营运车辆实施强制维护制度；即车辆运行到规定的里我国目前对营运车辆实施强制维护制度；即车辆运行到规定的里程或时间间隔，必须按期进行维护作业，包括车辆的日常维护、程或时间间隔，必须按期进行维护作业，包括车辆的日常维护、程或时间间隔，必须按期进行维护作业，包括车辆的日常维护、程或时间间隔，必须按期进行维护作业，包括车辆的日常维护、一级维护、二级维护。车辆维护主要是对车辆进行清洁、检查、一级维护、二级维护。车辆维护主要是对车辆进行清洁、检查、一级维护、二级维护。车辆维护主要是对车辆进行清洁、检查、一级维护、二级维护。车辆维护主要是对车辆进行清洁、检查、补给、润滑、紧固，调整等作业，除主要总成发生故障外，一般补给、润滑、紧固，调整等作业，除主要总成发生故障外，一般补给、润滑、紧固，调整等作业，除主要总成发生故障外，一般补给、润滑、紧固，调整等作业，除主要总成发生故障外，一般不实施解体作业。不实施解体作业。不实施解体作业。不实施解体作业。（3 3）视情修理）视情修理）视情修理）视情修理 视情修理是随着检测诊断技术的发展和维修市场的变化而提出的，视情修理是随着检测诊断技术的发展和维修市场的变化而提出的，视情修理是随着检测诊断技术的发展和维修市场的变化而提出的，视情修理是随着检测诊断技术的发展和维修市场的变化而提出的，是为了避免不必要的维修造成浪费或不适时的维修造成损失而进是为了避免不必要的维修造成浪费或不适时的维修造成损失而进是为了避免不必要的维修造成浪费或不适时的维修造成损失而进是为了避免不必要的维修造成浪费或不适时的维修造成损失而进行的汽车维修。这里要注意的是汽车的事情维修并不意味着取消行的汽车维修。这里要注意的是汽车的事情维修并不意味着取消行的汽车维修。这里要注意的是汽车的事情维修并不意味着取消行的汽车维修。这里要注意的是汽车的事情维修并不意味着取消汽车总成大修。汽车总成大修。汽车总成大修。汽车总成大修。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n2、汽车维修企业类别与作业范围、汽车维修企业类别与作业范围 n n定期维护定期维护定期维护定期维护 ：例行维护（日常维护）：是日常性作业，每日由驾驶员例行维护（日常维护）：是日常性作业，每日由驾驶员例行维护（日常维护）：是日常性作业，每日由驾驶员例行维护（日常维护）：是日常性作业，每日由驾驶员出车前或收车后进行，中心内容是清洁、补给和安全检出车前或收车后进行，中心内容是清洁、补给和安全检出车前或收车后进行，中心内容是清洁、补给和安全检出车前或收车后进行，中心内容是清洁、补给和安全检查等。查等。查等。查等。一级维护：由专业维修工在维修车间或维修厂内进行。一级维护：由专业维修工在维修车间或维修厂内进行。一级维护：由专业维修工在维修车间或维修厂内进行。一级维护：由专业维修工在维修车间或维修厂内进行。间隔里程周期一般为间隔里程周期一般为间隔里程周期一般为间隔里程周期一般为100010002000km2000km。其作业的中内。其作业的中内。其作业的中内。其作业的中内容除日常维护作业内容外，以检查、润滑、坚固为主，容除日常维护作业内容外，以检查、润滑、坚固为主，容除日常维护作业内容外，以检查、润滑、坚固为主，容除日常维护作业内容外，以检查、润滑、坚固为主，并检查有关制动、转向等安全系统的部件。并检查有关制动、转向等安全系统的部件。并检查有关制动、转向等安全系统的部件。并检查有关制动、转向等安全系统的部件。二级维护：由专业维修工在维修车间或专业维修厂内进二级维护：由专业维修工在维修车间或专业维修厂内进二级维护：由专业维修工在维修车间或专业维修厂内进二级维护：由专业维修工在维修车间或专业维修厂内进行。间隔里程一般为行。间隔里程一般为行。间隔里程一般为行。间隔里程一般为100001000015000km15000km。其作业中心。其作业中心。其作业中心。其作业中心内容除一级维护作业内容外，以检查调整为主，并拆检内容除一级维护作业内容外，以检查调整为主，并拆检内容除一级维护作业内容外，以检查调整为主，并拆检内容除一级维护作业内容外，以检查调整为主，并拆检轮胎，进行轮胎换位。轮胎，进行轮胎换位。轮胎，进行轮胎换位。轮胎，进行轮胎换位。n n季节性维护和主要作业内容季节性维护和主要作业内容季节性维护和主要作业内容季节性维护和主要作业内容 为使汽车适应季节变化而实行的维护称为季节性维护。为使汽车适应季节变化而实行的维护称为季节性维护。为使汽车适应季节变化而实行的维护称为季节性维护。为使汽车适应季节变化而实行的维护称为季节性维护。一般季节性维护可结合定期维护一并进行。主要作业内一般季节性维护可结合定期维护一并进行。主要作业内一般季节性维护可结合定期维护一并进行。主要作业内一般季节性维护可结合定期维护一并进行。主要作业内容是更换润滑油和对冷却系统进行维护检查维护。容是更换润滑油和对冷却系统进行维护检查维护。容是更换润滑油和对冷却系统进行维护检查维护。容是更换润滑油和对冷却系统进行维护检查维护。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n走合维护和主要作业内容走合维护和主要作业内容走合维护和主要作业内容走合维护和主要作业内容走合维护是指新车或大修走合期实施的维护。主要作业内走合维护是指新车或大修走合期实施的维护。主要作业内走合维护是指新车或大修走合期实施的维护。主要作业内走合维护是指新车或大修走合期实施的维护。主要作业内容除特别注意做好例行维护外，要经常检查紧固外露螺母，容除特别注意做好例行维护外，要经常检查紧固外露螺母，容除特别注意做好例行维护外，要经常检查紧固外露螺母，容除特别注意做好例行维护外，要经常检查紧固外露螺母，注意各总成在运行中的声响和温度变化，及时进行适当的注意各总成在运行中的声响和温度变化，及时进行适当的注意各总成在运行中的声响和温度变化，及时进行适当的注意各总成在运行中的声响和温度变化，及时进行适当的调整。走合期满，各总成应更换润滑油，并注意清洗，连调整。走合期满，各总成应更换润滑油，并注意清洗，连调整。走合期满，各总成应更换润滑油，并注意清洗，连调整。走合期满，各总成应更换润滑油，并注意清洗，连接件进行紧固，对各部分间隙进行调整。接件进行紧固，对各部分间隙进行调整。接件进行紧固，对各部分间隙进行调整。接件进行紧固，对各部分间隙进行调整。n特殊情况下的维户特殊情况下的维户特殊情况下的维户特殊情况下的维户（1 1）冬季汽车维护）冬季汽车维护）冬季汽车维护）冬季汽车维护（2 2）夏季汽车维护）夏季汽车维护）夏季汽车维护）夏季汽车维护（3 3）雨后汽车维护）雨后汽车维护）雨后汽车维护）雨后汽车维护（4 4）长期不开汽车的维护）长期不开汽车的维护）长期不开汽车的维护）长期不开汽车的维护（5 5）远程归来汽车维护）远程归来汽车维护）远程归来汽车维护）远程归来汽车维护20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n3、汽车维修企业类别与作业范围、汽车维修企业类别与作业范围n n 汽车修理的类别和主要作业内容汽车修理的类别和主要作业内容汽车修理的类别和主要作业内容汽车修理的类别和主要作业内容n n汽车大修：用修理或更换汽车任何零部件（包括基础汽车大修：用修理或更换汽车任何零部件（包括基础汽车大修：用修理或更换汽车任何零部件（包括基础汽车大修：用修理或更换汽车任何零部件（包括基础件）的方法，恢复汽车的完好技术状况或完全（或接件）的方法，恢复汽车的完好技术状况或完全（或接件）的方法，恢复汽车的完好技术状况或完全（或接件）的方法，恢复汽车的完好技术状况或完全（或接近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。近完全）恢复汽车寿命的恢复性修理。n n总成修理：是为了恢复汽车某一总成的完好技术状况、总成修理：是为了恢复汽车某一总成的完好技术状况、总成修理：是为了恢复汽车某一总成的完好技术状况、总成修理：是为了恢复汽车某一总成的完好技术状况、工作能力和寿命而进行的作业。工作能力和寿命而进行的作业。工作能力和寿命而进行的作业。工作能力和寿命而进行的作业。n n汽车小修：是用修理和更换个别零件的方法，保证或汽车小修：是用修理和更换个别零件的方法，保证或汽车小修：是用修理和更换个别零件的方法，保证或汽车小修：是用修理和更换个别零件的方法，保证或恢复车辆工作能力的运行性修理。恢复车辆工作能力的运行性修理。恢复车辆工作能力的运行性修理。恢复车辆工作能力的运行性修理。n n零件修理：是对因磨损、变形、损伤等不能继续作用零件修理：是对因磨损、变形、损伤等不能继续作用零件修理：是对因磨损、变形、损伤等不能继续作用零件修理：是对因磨损、变形、损伤等不能继续作用的零件进行修复，以恢复其性能和寿命。的零件进行修复，以恢复其性能和寿命。的零件进行修复，以恢复其性能和寿命。的零件进行修复，以恢复其性能和寿命。n n视情修理：是指按技术文件规定对汽车技术状况进行视情修理：是指按技术文件规定对汽车技术状况进行视情修理：是指按技术文件规定对汽车技术状况进行视情修理：是指按技术文件规定对汽车技术状况进行诊断或检测后，决定修理的内容和实施时间的修理。诊断或检测后，决定修理的内容和实施时间的修理。诊断或检测后，决定修理的内容和实施时间的修理。诊断或检测后，决定修理的内容和实施时间的修理。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n5.1.3 汽车维修企业生产与质量管理汽车维修企业生产与质量管理n n1 1、全面质量管理基本知识、全面质量管理基本知识、全面质量管理基本知识、全面质量管理基本知识n n影响产品或服务质量的要素主要有五个方面，即：影响产品或服务质量的要素主要有五个方面，即：影响产品或服务质量的要素主要有五个方面，即：影响产品或服务质量的要素主要有五个方面，即：人、机、料、法、环。人、机、料、法、环。人、机、料、法、环。人、机、料、法、环。n n管理运行方式：质量管理或质量保证体系是按照管理运行方式：质量管理或质量保证体系是按照管理运行方式：质量管理或质量保证体系是按照管理运行方式：质量管理或质量保证体系是按照“P“P、D D、C C、A”A”管理循环的方式进行运作的。管理循环的方式进行运作的。管理循环的方式进行运作的。管理循环的方式进行运作的。n n2 2、ISO9000ISO9000的基本知识与实施方法的基本知识与实施方法的基本知识与实施方法的基本知识与实施方法n n“依据标准、结合实际、写我们所做、做我们所写、依据标准、结合实际、写我们所做、做我们所写、依据标准、结合实际、写我们所做、做我们所写、依据标准、结合实际、写我们所做、做我们所写、保存记录保存记录保存记录保存记录”。n n 依据标准依据标准依据标准依据标准n n结合实际结合实际结合实际结合实际n n系我们所做系我们所做系我们所做系我们所做n n做我们所写做我们所写做我们所写做我们所写n n保存记录保存记录保存记录保存记录20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n3 3、树立全新的质量观念树立全新的质量观念树立全新的质量观念树立全新的质量观念 国标对于质量的定义是：反映一种产品或服务满足明确或者国标对于质量的定义是：反映一种产品或服务满足明确或者国标对于质量的定义是：反映一种产品或服务满足明确或者国标对于质量的定义是：反映一种产品或服务满足明确或者隐含的需要的能力的特性总和。而隐含的需要的能力的特性总和。而隐含的需要的能力的特性总和。而隐含的需要的能力的特性总和。而ISO 9000ISO 9000标准中更明确的标准中更明确的标准中更明确的标准中更明确的指出质量就是要达到持续的顾客满意。新版标准认为汽车供指出质量就是要达到持续的顾客满意。新版标准认为汽车供指出质量就是要达到持续的顾客满意。新版标准认为汽车供指出质量就是要达到持续的顾客满意。新版标准认为汽车供应商和维修业主的满意程度都应当考虑。应商和维修业主的满意程度都应当考虑。应商和维修业主的满意程度都应当考虑。应商和维修业主的满意程度都应当考虑。n n4 4、汽车维修的质量检验、汽车维修的质量检验、汽车维修的质量检验、汽车维修的质量检验 进厂检验进厂检验进厂检验进厂检验 过程检验过程检验过程检验过程检验 出厂检验出厂检验出厂检验出厂检验 20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n5.1.4 汽车维修行业管理汽车维修行业管理n n1 1、汽车维修企业的开业条件、汽车维修企业的开业条件、汽车维修企业的开业条件、汽车维修企业的开业条件 ：n n设备条件设备条件设备条件设备条件 （清洗拆装作业设备，专用设备，试验、（清洗拆装作业设备，专用设备，试验、（清洗拆装作业设备，专用设备，试验、（清洗拆装作业设备，专用设备，试验、检测与诊断设备，通用设备，计量器具）检测与诊断设备，通用设备，计量器具）检测与诊断设备，通用设备，计量器具）检测与诊断设备，通用设备，计量器具）。n n设施条件设施条件设施条件设施条件 。n n人员条件人员条件人员条件人员条件 。n n质量管理及其他条件。质量管理及其他条件。质量管理及其他条件。质量管理及其他条件。按着汽车维修企业的不用规模国标分别规定按着汽车维修企业的不用规模国标分别规定按着汽车维修企业的不用规模国标分别规定按着汽车维修企业的不用规模国标分别规定了第一类、第二类、第三类汽车维修企业的了第一类、第二类、第三类汽车维修企业的了第一类、第二类、第三类汽车维修企业的了第一类、第二类、第三类汽车维修企业的开业条件。开业条件。开业条件。开业条件。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n2 2、汽车维修企业和经营业户开业、歇业、停业审、汽车维修企业和经营业户开业、歇业、停业审、汽车维修企业和经营业户开业、歇业、停业审、汽车维修企业和经营业户开业、歇业、停业审批程序批程序批程序批程序 ：（1 1）汽车维修企业和经营业户筹建立项程序）汽车维修企业和经营业户筹建立项程序）汽车维修企业和经营业户筹建立项程序）汽车维修企业和经营业户筹建立项程序n n县级以上道路运政管理机构受理立项申请县级以上道路运政管理机构受理立项申请县级以上道路运政管理机构受理立项申请县级以上道路运政管理机构受理立项申请在在在在3030日内按日内按日内按日内按审批权限作出审批决定。审批权限作出审批决定。审批权限作出审批决定。审批权限作出审批决定。n n申请人应提交如下文件：申请人应提交如下文件：申请人应提交如下文件：申请人应提交如下文件：1 1）经营项目、营业场所、法人）经营项目、营业场所、法人）经营项目、营业场所、法人）经营项目、营业场所、法人代表或经营业主、职工人数、经营规模等书面资料；代表或经营业主、职工人数、经营规模等书面资料；代表或经营业主、职工人数、经营规模等书面资料；代表或经营业主、职工人数、经营规模等书面资料；2 2）合法有效的资信证明或资金担保书；合法有效的资信证明或资金担保书；合法有效的资信证明或资金担保书；合法有效的资信证明或资金担保书；3 3）申请具有法人资）申请具有法人资）申请具有法人资）申请具有法人资格的企业应有可行性报告及其主管部门的立项批准书；格的企业应有可行性报告及其主管部门的立项批准书；格的企业应有可行性报告及其主管部门的立项批准书；格的企业应有可行性报告及其主管部门的立项批准书；无主管部门的企业或经营业户提交城市街道或乡镇以上无主管部门的企业或经营业户提交城市街道或乡镇以上无主管部门的企业或经营业户提交城市街道或乡镇以上无主管部门的企业或经营业户提交城市街道或乡镇以上人民政府的证明；人民政府的证明；人民政府的证明；人民政府的证明；4 4）法律、法规和规章及应提交的其他）法律、法规和规章及应提交的其他）法律、法规和规章及应提交的其他）法律、法规和规章及应提交的其他资料。资料。资料。资料。n n审批筹建立项申请的原则是该项申请是否符合本县或本审批筹建立项申请的原则是该项申请是否符合本县或本审批筹建立项申请的原则是该项申请是否符合本县或本审批筹建立项申请的原则是该项申请是否符合本县或本地区汽车维修行业发展规划，是否符合社会需要和开业地区汽车维修行业发展规划，是否符合社会需要和开业地区汽车维修行业发展规划，是否符合社会需要和开业地区汽车维修行业发展规划，是否符合社会需要和开业条件等。条件等。条件等。条件等。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n（2 2）汽车维修企业和经营业户开业审批程序）汽车维修企业和经营业户开业审批程序）汽车维修企业和经营业户开业审批程序）汽车维修企业和经营业户开业审批程序 ：n n填写开业申请表，提出开业申请。提交法人身份证、填写开业申请表，提出开业申请。提交法人身份证、填写开业申请表，提出开业申请。提交法人身份证、填写开业申请表，提出开业申请。提交法人身份证、质检员证、价格结算员证等有关证件的复印件，质量管质检员证、价格结算员证等有关证件的复印件，质量管质检员证、价格结算员证等有关证件的复印件，质量管质检员证、价格结算员证等有关证件的复印件，质量管理机构、制度及有关资料、厂点位置分布图、厂区平面理机构、制度及有关资料、厂点位置分布图、厂区平面理机构、制度及有关资料、厂点位置分布图、厂区平面理机构、制度及有关资料、厂点位置分布图、厂区平面图、车间工艺布局图等有关资料，经营特约维修的业户图、车间工艺布局图等有关资料，经营特约维修的业户图、车间工艺布局图等有关资料，经营特约维修的业户图、车间工艺布局图等有关资料，经营特约维修的业户还应提供正式的签约合同。还应提供正式的签约合同。还应提供正式的签约合同。还应提供正式的签约合同。n n道路运政机构组织评审，并在道路运政机构组织评审，并在道路运政机构组织评审，并在道路运政机构组织评审，并在3030日内作出审批决定。日内作出审批决定。日内作出审批决定。日内作出审批决定。n n核发汽车维修业技术合格证（或经营许可证）及铜核发汽车维修业技术合格证（或经营许可证）及铜核发汽车维修业技术合格证（或经营许可证）及铜核发汽车维修业技术合格证（或经营许可证）及铜制汽车维修企业经营标志牌制汽车维修企业经营标志牌制汽车维修企业经营标志牌制汽车维修企业经营标志牌n n领取有关单证。申请人持汽车维修技术合格证及铜领取有关单证。申请人持汽车维修技术合格证及铜领取有关单证。申请人持汽车维修技术合格证及铜领取有关单证。申请人持汽车维修技术合格证及铜制汽车维修企业经营标志牌，并告知申请人到当地制汽车维修企业经营标志牌，并告知申请人到当地制汽车维修企业经营标志牌，并告知申请人到当地制汽车维修企业经营标志牌，并告知申请人到当地道路运政管理机构领取汽车维修合同、汽车维修道路运政管理机构领取汽车维修合同、汽车维修道路运政管理机构领取汽车维修合同、汽车维修道路运政管理机构领取汽车维修合同、汽车维修技术检验单等有关单证。技术检验单等有关单证。技术检验单等有关单证。技术检验单等有关单证。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n（3 3）中外合资、合作汽车维修企业立项、审批程序）中外合资、合作汽车维修企业立项、审批程序）中外合资、合作汽车维修企业立项、审批程序）中外合资、合作汽车维修企业立项、审批程序 n n立项申请手续，由中方代表办理；立项申请手续，由中方代表办理；立项申请手续，由中方代表办理；立项申请手续，由中方代表办理；n n申请人应提交的文件：申请人应提交的文件：申请人应提交的文件：申请人应提交的文件：n n1 1）项目建议书；）项目建议书；）项目建议书；）项目建议书；2 2）可行性研究报告；）可行性研究报告；）可行性研究报告；）可行性研究报告；3 3）合资、合）合资、合）合资、合）合资、合作双方法人代表签定的意向书；作双方法人代表签定的意向书；作双方法人代表签定的意向书；作双方法人代表签定的意向书；4 4）外商的固定国籍）外商的固定国籍）外商的固定国籍）外商的固定国籍和合法身份证明；和合法身份证明；和合法身份证明；和合法身份证明；5 5）外商公司的注册证书和有效商）外商公司的注册证书和有效商）外商公司的注册证书和有效商）外商公司的注册证书和有效商业登记证；业登记证；业登记证；业登记证；6 6）外商所在国或地区的资信证明（包括）外商所在国或地区的资信证明（包括）外商所在国或地区的资信证明（包括）外商所在国或地区的资信证明（包括合法手段取得的银行贷款），其证明资产必须大于该合法手段取得的银行贷款），其证明资产必须大于该合法手段取得的银行贷款），其证明资产必须大于该合法手段取得的银行贷款），其证明资产必须大于该项目的投资金额，同时与多家企业合营时，其证明资项目的投资金额，同时与多家企业合营时，其证明资项目的投资金额，同时与多家企业合营时，其证明资项目的投资金额，同时与多家企业合营时，其证明资产必须大于各项目的投资总额。产必须大于各项目的投资总额。产必须大于各项目的投资总额。产必须大于各项目的投资总额。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n道路运政管理机构在受理中外合资、合作汽车维修申请后，应道路运政管理机构在受理中外合资、合作汽车维修申请后，应道路运政管理机构在受理中外合资、合作汽车维修申请后，应道路运政管理机构在受理中外合资、合作汽车维修申请后，应在在在在3030日内作出审核决定。日内作出审核决定。日内作出审核决定。日内作出审核决定。n n省级道路运政管理机构在收到下级道路运政管理机构上报的中省级道路运政管理机构在收到下级道路运政管理机构上报的中省级道路运政管理机构在收到下级道路运政管理机构上报的中省级道路运政管理机构在收到下级道路运政管理机构上报的中外合资、合作汽车维修企业的申报材料，应代表省级交通主管外合资、合作汽车维修企业的申报材料，应代表省级交通主管外合资、合作汽车维修企业的申报材料，应代表省级交通主管外合资、合作汽车维修企业的申报材料，应代表省级交通主管部门进行审核，在部门进行审核，在部门进行审核，在部门进行审核，在3030日内作出审核决定。经审核同意的，提出日内作出审核决定。经审核同意的，提出日内作出审核决定。经审核同意的，提出日内作出审核决定。经审核同意的，提出审核意见并以省级交通主管部门的名义拟文上报交通部审批。审核意见并以省级交通主管部门的名义拟文上报交通部审批。审核意见并以省级交通主管部门的名义拟文上报交通部审批。审核意见并以省级交通主管部门的名义拟文上报交通部审批。n n中外合资、合作汽车维修企业的汽车维修技术合格证（经中外合资、合作汽车维修企业的汽车维修技术合格证（经中外合资、合作汽车维修企业的汽车维修技术合格证（经中外合资、合作汽车维修企业的汽车维修技术合格证（经营许可证）由省级道路运政管理机构核发，接受企业所在地道营许可证）由省级道路运政管理机构核发，接受企业所在地道营许可证）由省级道路运政管理机构核发，接受企业所在地道营许可证）由省级道路运政管理机构核发，接受企业所在地道路运政管理机构的行政管理。核发汽车维修技术合格证时，路运政管理机构的行政管理。核发汽车维修技术合格证时，路运政管理机构的行政管理。核发汽车维修技术合格证时，路运政管理机构的行政管理。核发汽车维修技术合格证时，应审核该企业提供的交通部批准立项的文件、外经贸部或授权应审核该企业提供的交通部批准立项的文件、外经贸部或授权应审核该企业提供的交通部批准立项的文件、外经贸部或授权应审核该企业提供的交通部批准立项的文件、外经贸部或授权机关的批准设立的文件、工商行政管理部门颁发的工商法人执机关的批准设立的文件、工商行政管理部门颁发的工商法人执机关的批准设立的文件、工商行政管理部门颁发的工商法人执机关的批准设立的文件、工商行政管理部门颁发的工商法人执照和税务机关的税务登记证。照和税务机关的税务登记证。照和税务机关的税务登记证。照和税务机关的税务登记证。n n道路运政管理机构按照国内的法律、法规、规章对中外合资、道路运政管理机构按照国内的法律、法规、规章对中外合资、道路运政管理机构按照国内的法律、法规、规章对中外合资、道路运政管理机构按照国内的法律、法规、规章对中外合资、合作汽车维修企业实施行政管理。合作汽车维修企业实施行政管理。合作汽车维修企业实施行政管理。合作汽车维修企业实施行政管理。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n（4 4）汽车维修企业或经营业户歇业申请、审批程）汽车维修企业或经营业户歇业申请、审批程）汽车维修企业或经营业户歇业申请、审批程）汽车维修企业或经营业户歇业申请、审批程序序序序 ：n n向原批准开业的机构，提前向原批准开业的机构，提前向原批准开业的机构，提前向原批准开业的机构，提前3030天提出歇业申请，填写天提出歇业申请，填写天提出歇业申请，填写天提出歇业申请，填写歇业申请表。歇业申请表。歇业申请表。歇业申请表。n n道路运政管理机构审核申请人提供的债权、债务及其他道路运政管理机构审核申请人提供的债权、债务及其他道路运政管理机构审核申请人提供的债权、债务及其他道路运政管理机构审核申请人提供的债权、债务及其他遗留问题处理的有关材料，并在遗留问题处理的有关材料，并在遗留问题处理的有关材料，并在遗留问题处理的有关材料，并在1010天内作出批准或不批天内作出批准或不批天内作出批准或不批天内作出批准或不批准的决定。准的决定。准的决定。准的决定。n n经批准歇业的，提前经批准歇业的，提前经批准歇业的，提前经批准歇业的，提前1010天发布歇业通告。天发布歇业通告。天发布歇业通告。天发布歇业通告。n n经营者正式歇业后，当地道路运政管理机构应立即收回经营者正式歇业后，当地道路运政管理机构应立即收回经营者正式歇业后，当地道路运政管理机构应立即收回经营者正式歇业后，当地道路运政管理机构应立即收回各种经营证件和有关单证。各种经营证件和有关单证。各种经营证件和有关单证。各种经营证件和有关单证。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n（5 5）汽车维修企业或经营业户停业程序）汽车维修企业或经营业户停业程序）汽车维修企业或经营业户停业程序）汽车维修企业或经营业户停业程序n n受理并批准临时停业申请的汽车维修经营者，受理并批准临时停业申请的汽车维修经营者，受理并批准临时停业申请的汽车维修经营者，受理并批准临时停业申请的汽车维修经营者，应当是原批准开业的机构。临时停业在应当是原批准开业的机构。临时停业在应当是原批准开业的机构。临时停业在应当是原批准开业的机构。临时停业在1 1个月以个月以个月以个月以上的，由经营者在停业上的，由经营者在停业上的，由经营者在停业上的，由经营者在停业5 5日前提出申请，经批准日前提出申请，经批准日前提出申请，经批准日前提出申请，经批准临时停业的经营者，应当向其收回经营证件和临时停业的经营者，应当向其收回经营证件和临时停业的经营者，应当向其收回经营证件和临时停业的经营者，应当向其收回经营证件和有关单证。有关单证。有关单证。有关单证。n n汽车维修经营者临时停业期满需要恢复营业时，汽车维修经营者临时停业期满需要恢复营业时，汽车维修经营者临时停业期满需要恢复营业时，汽车维修经营者临时停业期满需要恢复营业时，由原批准机构受理复业申请。复业申请由经营由原批准机构受理复业申请。复业申请由经营由原批准机构受理复业申请。复业申请由经营由原批准机构受理复业申请。复业申请由经营者在复业者在复业者在复业者在复业5 5天前提出。天前提出。天前提出。天前提出。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n（6 6）汽车维修企业或经营业户异动变更申请、）汽车维修企业或经营业户异动变更申请、）汽车维修企业或经营业户异动变更申请、）汽车维修企业或经营业户异动变更申请、审批程序审批程序审批程序审批程序 ：n n异动变更异动变更异动变更异动变更 ：名称变更：名称变更：名称变更：名称变更 、经营权的变更、经营权的变更、经营权的变更、经营权的变更 、租赁或承包经营权变、租赁或承包经营权变、租赁或承包经营权变、租赁或承包经营权变更。更。更。更。n n经营范围的变更经营范围的变更经营范围的变更经营范围的变更n n异动变更需要原审批机构、工商注册、税务登记部门办理手续。异动变更需要原审批机构、工商注册、税务登记部门办理手续。异动变更需要原审批机构、工商注册、税务登记部门办理手续。异动变更需要原审批机构、工商注册、税务登记部门办理手续。n n（7 7）开业、歇业和停业管理后续工作）开业、歇业和停业管理后续工作）开业、歇业和停业管理后续工作）开业、歇业和停业管理后续工作n n开业、歇业和停业管理是道路运政管理的源头，必须做好后续开业、歇业和停业管理是道路运政管理的源头，必须做好后续开业、歇业和停业管理是道路运政管理的源头，必须做好后续开业、歇业和停业管理是道路运政管理的源头，必须做好后续工作，加强源头管理打好基础。工作，加强源头管理打好基础。工作，加强源头管理打好基础。工作，加强源头管理打好基础。n n负责开业、歇业和停业登记，发证工作的岗位人员要认真做好负责开业、歇业和停业登记，发证工作的岗位人员要认真做好负责开业、歇业和停业登记，发证工作的岗位人员要认真做好负责开业、歇业和停业登记，发证工作的岗位人员要认真做好原始记录，建立台账和卡片，以便检索。原始记录，建立台账和卡片，以便检索。原始记录，建立台账和卡片，以便检索。原始记录，建立台账和卡片，以便检索。n n对已经开业的企业和经营户，应建立分户档案。对已经开业的企业和经营户，应建立分户档案。对已经开业的企业和经营户，应建立分户档案。对已经开业的企业和经营户，应建立分户档案。n n经办人应根据原始记录，对企业和经营业户基本情况和经营情经办人应根据原始记录，对企业和经营业户基本情况和经营情经办人应根据原始记录，对企业和经营业户基本情况和经营情经办人应根据原始记录，对企业和经营业户基本情况和经营情况，按月进行分类统计，提供给有关部门参阅。况，按月进行分类统计，提供给有关部门参阅。况，按月进行分类统计，提供给有关部门参阅。况，按月进行分类统计，提供给有关部门参阅。20122012年年年年3 3月月月月8 8日星期四日星期四日星期四日星期四汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程汽车服务工程/任春任春任春任春一是作为领导干部一定要树立正确的权力观和科学的发展观，权力必须为职工群众谋利益，绝不能为个人或少数人谋取私利n n（8 8）年度审验）年度审验）年度审验）年度审验 n n县级以上道路运政管理机构，应对辖区内的汽车维修县级以上道路运政管理机构，应对辖区内的汽车维修县级以上道路运政管理机构，应对辖区内的汽车维修县级以上道路运政管理机构，