美容院新员工入职培训

新员工入职培训新员工入职培训培训目录一、公司篇一、公司篇二、二、总裁总裁篇篇三、三、职业职业篇篇四、制度篇四、制度篇五、职业生涯篇五、职业生涯篇六六、励志篇、励志篇 一、俊琳秀色企业篇俊琳秀色美容美体连锁简介n香港俊琳秀色国际美容美体连锁始创于1998年，是一家集效劳、研发、推广、销售、教育、培训及加盟连锁于一体的综合性公司；以效劳、加盟为先导，生产、销售、教育为后盾的国际美容美体集团，系率先在中国美容行业开展特许加盟的大型连锁机构。n俊琳秀色秉承“协同成长、创造完美的俊琳宗旨和“以人为本、锻造品牌、科学管理、诚信经营的经营理念；凭借先进的管理模式、丰富的市场经验、祖传的中医美胸秘笈、优质的效劳，驰骋于行业开展前沿，开辟出中医美容与中医丰胸的一片天地，树立起行业中不可撼动的一面旗帜，也成为众多从业者追随的对象。n香港俊琳秀色国际美容美体连锁斥巨资聘请著名韩国明星李智友出任品牌形象代言人，全面提升了俊琳形象，扩大了俊琳的影响力和知名度，使俊琳秀色迅速成长为中国美容行业的著名品牌俊琳秀色国际品牌主打工程1代：针灸丰胸；代：针灸丰胸；2代：点穴丰胸；代：点穴丰胸；3代：温灸丰胸；代：温灸丰胸；4代：一刷挺丰胸；代：一刷挺丰胸；5代：磁灸丰胸代：磁灸丰胸1代；代；6代：磁灸丰胸代：磁灸丰胸2代；代；7代：俊琳古方丰胸；代：俊琳古方丰胸；8代：古方经络丰胸代：古方经络丰胸1代：针灸减肥；代：针灸减肥；2代：点穴减肥；代：点穴减肥；3代：拨经减肥；代：拨经减肥；4代：五行体雕；代：五行体雕；5代：火疗减肥；代：火疗减肥；6代：刮痧减肥；代：刮痧减肥；7代：火罐减肥代：火罐减肥；8代：代：3分钟减肥（分钟减肥（4+1）；）；9代：中药竹灸减肥；代：中药竹灸减肥；10代：古方砭灸减肥代：古方砭灸减肥温络美容；温络美容；a.3+1经络祛斑；经络祛斑；b.去黄美白；去黄美白；c.去皱抗衰；去皱抗衰；d.御药祛痘；御药祛痘；e.水润保湿；水润保湿；f.眼袋；眼袋；j.黑眼圈；黑眼圈；h.红血丝；红血丝；i.瘦脸瘦脸1.十二经络养生；十二经络养生；2.任督二脉；任督二脉；3.肩颈；肩颈；4.疏肝利胆；疏肝利胆；5.心肺调养；心肺调养；6.健脾生血；健脾生血；7.肾阴、肾阳；肾阴、肾阳；8.暖宫修复；暖宫修复；9卵巢；卵巢；10.肠胃；肠胃；11.内分泌；内分泌；12.五行经络；五行经络；13.乳腺疏通；乳腺疏通；14.药浴药浴独门秘笈不断创新n俊琳秀色以祖传宫廷秘方?千金翼方乳方?为技术源泉，挖掘与完善几代人上百年的实践经验，创立了独特的中医穴位丰胸法，并在此根底上不断开展创新，至今已经形成了从一代至七代“磁灸丰胸第八代“古方经络丰胸技法。n俊琳秀色同时还开发出“古方砭灸减肥“中药竹灸减肥；“3+1经络祛斑及独树一帜的“温络美容；以及现代“千金翼方浴“十二经络养生“四季养生“脏腑养生等中医养生工程。n俊琳秀色在弘扬中国几千年的中医美容文化同时，也使中医美容、美体技术发挥到了极致与完美，令数以万计的爱美女性圆了自己的美丽梦想，让她们重新找回了自信！n以中医穴位经络理论塑造窈窕身材，创造美丽容颜是俊琳秀色永恒的主题。俊琳秀色是自然的、健康的、平安的丰胸、美胸、健胸效劳的倡导者，专注于为广阔女性提供专业的、平安的中医丰胸美容效劳。面对行业剧烈的市场竞争以及消费者愈加理性的诉求，n俊琳秀色以其准确的定位、特色的效劳、平安的技术、有效的结果受到消费者的认可与青睐。其独特的技术形成了俊琳秀色俊琳经营的专业特色，而准确的市场定位那么奠定了俊琳赢利的根底。俊琳文化n俊琳宗旨：诚信经营、永续经营、互动经营；以诚为本，信誉在先n品牌文化：打造中医养生知名品牌，久远的文化底蕴，誓作美容行业公认霸主！n经营模式：专业美容市场无以比较的创新，全力拟造行业新的变革！n俊琳目标：做知名中医连锁事业机构，成就万店连锁双赢俊琳。n俊琳信仰：与客户互动平等，永续双赢合作。客户的需求和品牌的荣誉高于一切！n团队精神：全力以赴，为客户、俊琳的理想而奋斗。n俊琳价值观：鱼水情谊，永续诚信开展，共享利益。n俊琳道德观：认真工作、热忱效劳、虚心求教、快乐环境、努力一心。n俊琳用人原那么：老实为本，人才为上。n员工信念：以诚为本，信誉在先。n员工口号：我们永远都做行业内最优秀、最专业的。公司的荣誉奖项：2005年荣获质量效劳信誉年荣获质量效劳信誉AAA俊琳品牌俊琳品牌2006年荣获特许经营连锁年荣获特许经营连锁2021年湖北美妆市场最受欢送的丰胸瘦身品牌年湖北美妆市场最受欢送的丰胸瘦身品牌2021年湖北美妆市场最受欢送的中医养生品牌年湖北美妆市场最受欢送的中医养生品牌2021全国最具竞争力品牌全国最具竞争力品牌组织架构组织架构总经理总经理总经理秘书总经理秘书综综合合管管理理中中心心市市场场发发展展部部大大客客户户组组研研发发部部客客户户服服务务部部直直营营店店销销售售部部分分公公司司行行政政部部人人事事部部财财务务部产产品品开开发发组系系统统集集成成组组测测试试组 洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地洞房花烛夜，当新郎兴奋地揭开新娘的盖头，羞答答的新娘正低头看着地上，无视间掩口而笑，并以手指地：上，无视间掩口而笑，并以手指地：“看，看，看老鼠在吃你家的大米。看，看，看老鼠在吃你家的大米。第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：第二天早上，新郎还在酣睡，新娘起得床来，一声怒喝：“该死的老鼠！敢该死的老鼠！敢来偷吃我家的大米！来偷吃我家的大米！“嗖的一声一只鞋子飞了过去嗖的一声一只鞋子飞了过去一那么故事引发的思考一那么故事引发的思考:故事中，新娘婚前婚后对待故事中，新娘婚前婚后对待“老鼠吃米说话哪里不同？老鼠吃米说话哪里不同？你家你家我家我家掩口而笑掩口而笑一声怒喝一声怒喝问问自己，你的问问自己，你的“心过门了吗？心过门了吗？二二、总裁总裁篇篇俊琳公司掌门人企业领袖！俊琳公司掌门人企业领袖！师承著名针灸专家，岭南针灸新学派靳三针创始人师承著名针灸专家，岭南针灸新学派靳三针创始人-靳靳瑞教授；把毕生精力会聚在中医美容、丰胸、减肥瑞教授；把毕生精力会聚在中医美容、丰胸、减肥和养生事业，自创了中医丰胸和养生事业，自创了中医丰胸1-12代丰胸技法；效代丰胸技法；效果显著，誉满神州。果显著，誉满神州。毕业于湖北中医学院毕业于湖北中医学院湖北省荆门中医院妇科湖北省荆门中医院妇科/理疗科，从事临床工作十五年。理疗科，从事临床工作十五年。国医养生文化促进会国医养生文化促进会 名誉名誉会长会长中华自然疗法协会中华自然疗法协会 医医学参谋学参谋中国针灸总会、砭石与刮痧委员会中国针灸总会、砭石与刮痧委员会 委员委员湖北省美容化装品业商会湖北省美容化装品业商会 常务理常务理事事台湾生命之能量养生协会台湾生命之能量养生协会 理事理事舌诊、背诊、面诊、手诊、胸诊舌诊、背诊、面诊、手诊、胸诊 特训教授特训教授全国中医大讲堂全国中医大讲堂 主讲教授主讲教授漂亮女人、美商杂志、中医养生网漂亮女人、美商杂志、中医养生网 撰稿人撰稿人 朱琳医师朱琳医师 三三、职业职业篇篇对于您来说对于您来说俊琳秀色俊琳秀色是什么场所？是什么场所？1.1.学习的场所学习的场所2.2.个性、能力发挥的场所个性、能力发挥的场所3.3.谋生的利益共同体谋生的利益共同体4.4.人际关系的场所人际关系的场所5.5.生活的场所生活的场所6.6.竞争的场所竞争的场所俊琳秀色俊琳秀色是：是：您的成长和收入建立在什么根底上？您的成长和收入建立在什么根底上？您的态度！您的态度！绩效行为态度知识知识技能技能知识、技能、态度是影响工作进行的知识、技能、态度是影响工作进行的三个重要因素，其中态度尤其扮演着三个重要因素，其中态度尤其扮演着带动的角色。带动的角色。知识技能态度会不会干？会不会干？能不能干？能不能干？愿不愿干愿不愿干?作为作为俊琳俊琳人需要培养哪些态度人需要培养哪些态度?俊琳俊琳人的人的职业职业态度态度本钱意识客户意识公司层面公司层面团队意识责任意识服从意识学习意识竞争意识诚信意识工作层面工作层面个人层面个人层面职业化精神俊琳人的工作程序Step1：接受任务接受任务 Step2:开始工作开始工作Step3:工作汇报工作汇报Step4：工作总结：工作总结step1俊琳人如何接受命令？俊琳人如何接受命令？步骤一：步骤一：主管呼叫您的名字时，您主管呼叫您的名字时，您应该注意什么？应该注意什么？1 1、用有朝气的声音立刻答复；、用有朝气的声音立刻答复；2 2、不要闷不作声的走向主管；、不要闷不作声的走向主管；3 3、不要使用、不要使用“干什么，干什么，“什么事等同级用语答什么事等同级用语答复；复；4 4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。、带上记事本，以便随时记下主管的指示。步骤二：记录主管交办事项的重点：步骤二：记录主管交办事项的重点：1 1、具有核对功能；、具有核对功能；2 2、备忘和检查工作；、备忘和检查工作；3 3、防止日后、防止日后“有交待、有交待、“没听到的纷没听到的纷争。争。步骤三：如何正确理解命令？步骤三：如何正确理解命令？A A、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？B B、尽量具体化地向主管确认；、尽量具体化地向主管确认；C C、让主管把话说完，后再提意见和疑问；、让主管把话说完，后再提意见和疑问；D D、使用、使用6W6W、3H3H来理解。来理解。6W是什么？是什么？1 1、什么事？、什么事？WHATWHAT2 2、什么时候？、什么时候？WHENWHEN3 3、在那里？、在那里？WHEREWHERE4 4、对象是谁？、对象是谁？WHOWHO5 5、什么目的？、什么目的？WHYWHY6 6、那些选择？、那些选择？WHICHWHICH3H是什么？是什么？1 1、怎样办？、怎样办？HOW DOHOW DO2 2、多少数量？、多少数量？HOW MANYHOW MANY3 3、费用如何？、费用如何？HOE MUCHHOE MUCHStep2如何进行您的工作？A-改正再执行P 计划D 执行C 检查WhyWhatwhowhenhowPDCAPDCA循环循环A PDCA PDCA PDCA PDC俊琳俊琳家庭家庭的沟通的沟通俊琳家庭沟通三原那么迅速精确简易有效沟通有效沟通正确地回应对方的话语；正确地回应对方的话语；注意沟通过程的态度；注意沟通过程的态度；注意倾听：注意倾听：l话语的水准话语的水准l理解的水准理解的水准l如同身受的水准如同身受的水准经常不断地确认沟通的信息；经常不断地确认沟通的信息；表达出让人印象深刻的沟通话语。表达出让人印象深刻的沟通话语。沟通禁忌沟通禁忌不良的口头禅不良的口头禅用过多的专业术语或英文夹杂用过多的专业术语或英文夹杂只顾表达自己的看法只顾表达自己的看法用威胁的语句用威胁的语句易受干扰的环境易受干扰的环境忽略了确认不了的信息忽略了确认不了的信息只听自己想要听的只听自己想要听的和同事沟通：原那和同事沟通：原那么么做好自我管理做好自我管理随时能站在别人的立场考量事情随时能站在别人的立场考量事情主动地去关心别人、帮助别人主动地去关心别人、帮助别人和同事沟通：技巧和同事沟通：技巧 用建议代替直言用建议代替直言 提问题代替批评提问题代替批评 让对方说出期望让对方说出期望 诉求共同的利益诉求共同的利益 顾及别人的自尊顾及别人的自尊与上司相处与上司相处理解上司的立场理解上司的立场有事情要先向上司报告有事情要先向上司报告工作到一个段落，需向上司报告工作到一个段落，需向上司报告向上司提出自己的意见向上司提出自己的意见向上司提供情报向上司提供情报依上司的指示行事依上司的指示行事不要在背地说上层主管的闲语不要在背地说上层主管的闲语沟通有那些准备工作？沟通前的准备步骤沟通前的准备步骤l心里明确您沟通的目的l收集沟通对象的资料l决定沟通的场地l准备沟通进行的程度与时间l做出沟通方案表Step3Step3如何有效的汇报工作？如何有效的汇报工作？向谁汇报?注意：切忌越级！除非直接上级指示报告对象：直接上级您在什么时机报告适宜？您在什么时机报告适宜？您可以报告的时机您可以报告的时机 ：一、做好方案时：主要作用和目的：1、让主管了解方案的内容，请主管确认一些 重要事项。2、请主管指示和审核方案，并认可。您可以报告时机您可以报告时机 ：二、中间报告：主要作用和目的：主要作用和目的：1 1、让主管了解您的工作进度。、让主管了解您的工作进度。2 2、让主管知道您在干什么。、让主管知道您在干什么。您可以报告时机您可以报告时机 ：三、紧急报告：主要作用和目的：主要作用和目的：1 1、发生可能影响目标的实现的重大问题、发生可能影响目标的实现的重大问题 和突发事件时，应及时向主管报告。和突发事件时，应及时向主管报告。您可以报告时机您可以报告时机 ：四、工作结束时：主要作用和目的：主要作用和目的：1 1、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时、工作终了时一定要向主管报告，让主管及时知道工作完成是您工作成效得到确认重要步骤。知道工作完成是您工作成效得到确认重要步骤。2 2、保证工作的有效性。、保证工作的有效性。如何报告？口头报告的原那么有口头报告的原那么有？1 1、先说结论；、先说结论；2 2、简洁、正确；、简洁、正确；3 3、要事实不要臆测，误导是要负责的；、要事实不要臆测，误导是要负责的；4 4、不要遗漏重点；、不要遗漏重点；5 5、成功、失败要明言、成功、失败要明言.口头报告的原那么有：口头报告的原那么有：书面报告原那么书面报告原那么1.1.谴词用语要简单易懂谴词用语要简单易懂2.2.标题清楚标题清楚3.3.尽量用图表、数字说明尽量用图表、数字说明4.4.报告顺序要合逻辑报告顺序要合逻辑5.5.利用添附资料说明利用添附资料说明Step4工作总结总结什么？l 工作中遇到的问题和困难工作中遇到的问题和困难l 解决这些问题和困难的方法解决这些问题和困难的方法l 工作中需要提高、改进的内容公司和个人工作中需要提高、改进的内容公司和个人l 准备好说明自己工作绩效的资料和证据准备好说明自己工作绩效的资料和证据l 向主管询问自己的业绩表现向主管询问自己的业绩表现l 主动询问下一工作任务，并做好准备主动询问下一工作任务，并做好准备l 准备好个人的开展方案准备好个人的开展方案特别注意：特别注意：四、制度篇 日常行为标准管理日常行为标准管理奖罚管理奖罚管理薪酬管理薪酬管理考勤管理考勤管理任免管理任免管理俊琳秀色管理制度讲解流程俊琳秀色管理制度讲解流程俊琳秀色管理制度讲解流程俊琳秀色管理制度讲解流程人事任免人事任免“人事任免管理：人事任免管理：指的是某任职与免职的过程管理指的是某任职与免职的过程管理任职：因内部晋升、调动、降级以及外部招聘而任任职：因内部晋升、调动、降级以及外部招聘而任职该岗位职该岗位免职：因个人辞职或公司辞退而离开该岗位。免职：因个人辞职或公司辞退而离开该岗位。任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理试用期时间规定试用期时间规定试用期试用期2-32-3个月个月,试用期内被证明不试用期内被证明不合格或者有违规违合格或者有违规违纪行为的新员工将纪行为的新员工将解除劳动关系或延解除劳动关系或延长试用期一至两个长试用期一至两个月月试用期管理规定试用期管理规定试用期岗位管理试用期岗位管理用人部门：用人部门：为新员工指定岗为新员工指定岗位指导人位指导人新新 员员 工：工：提交提交?试用期转试用期转正申请表正申请表?试试 用用任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理员工转正流程员工转正流程公司公司综合管理中心综合管理中心部门部门负责人负责人员工员工转转 正正试用期满前15天，填写?员工转正审批表?并附上述职报告。在在?员工转正审批表员工转正审批表?中填写中填写考评意见及转正定薪意见。考评意见及转正定薪意见。在在?员工转正审批表员工转正审批表?填写填写评估结果，并提出转正及定评估结果，并提出转正及定薪意见。薪意见。任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理员工辞职预告期员工辞职预告期 员工提交员工提交?辞职申请表辞职申请表?主管领导或部门负责人填写意见主管领导或部门负责人填写意见 综合管综合管理中心面谈后填写意见理中心面谈后填写意见 审批审批 离职手续办理。离职手续办理。试用期试用期：提前提前3 3天天；转正之后转正之后：提前提前3030天天以以书面报告形式提出书面报告形式提出员工辞职手续员工辞职手续：员工离职手续：员工离职手续：离职人员须按离职人员须按?离职交接表离职交接表?完成手续方能领取最后一次工资。完成手续方能领取最后一次工资。辞辞 职职辞职：辞职是指员工本人不适应本职工作或本人不愿意继续在公司辞职：辞职是指员工本人不适应本职工作或本人不愿意继续在公司 工作而提出终止雇佣关系。工作而提出终止雇佣关系。任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理派人了解情派人了解情况并向况并向相关相关领领导提交报告和导提交报告和解决方案解决方案 申诉人要求申诉人要求提交真实提交真实书面书面申诉申诉报告，含报告，含真实姓名及联真实姓名及联系方式系方式 解决方案经解决方案经审批后，综合审批后，综合管理中心向申管理中心向申诉员工反响。诉员工反响。员工员工综合管理中心综合管理中心反响反响申申 诉诉任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理考勤形式考勤形式02七月2024 考勤方法考勤方法 打卡制度打卡制度,考勤机考勤机 打卡规定打卡规定上下班打卡上下班打卡 上班时间上班时间 公司：公司：9 9：0 00-120-12：00 1300 13：0 00-10-18 8：0 00 0 店面营业部：店面营业部：9 9：30-12:00 13:00-20:3030-12:00 13:00-20:30 任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理考勤内容考勤内容考勤内容考勤内容1.1.因公事原因无法打卡，或由于个人原因忘记打卡而确实正常因公事原因无法打卡，或由于个人原因忘记打卡而确实正常出勤工作的，应及时填写出勤工作的，应及时填写?未打卡证明未打卡证明?，由部门负责人对员，由部门负责人对员工未打卡原因签名确认。否那么，对该员工按旷工处理。工未打卡原因签名确认。否那么，对该员工按旷工处理。2.2.员工不得代他人打卡或委托他人打卡，不得损坏、涂改考勤员工不得代他人打卡或委托他人打卡，不得损坏、涂改考勤卡，不得无故将考勤卡带离卡架。代人打卡或委托他人打卡，卡，不得无故将考勤卡带离卡架。代人打卡或委托他人打卡，第第1 1次给予警告处分，第次给予警告处分，第2 2次扣罚次扣罚100100元并记大过，第元并记大过，第3 3次给予次给予以辞退。以辞退。任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理考勤内容考勤内容迟到迟到 超过规定打卡时间视为迟到。超过规定打卡时间视为迟到。上班迟到五分钟的以迟到一次计，上班迟到五分钟的以迟到一次计，每月迟到不得超过每月迟到不得超过3 3次次(含含3 3次次)，累积迟到，累积迟到3次扣发次扣发100元，当月迟到超过元，当月迟到超过3次的，每超过一次多扣次的，每超过一次多扣33元。元。早退早退 未经批准未经批准,提前提前5 5分钟离开公司的视为早退。迟到，早退分钟离开公司的视为早退。迟到，早退1515分钟以分钟以上上1 1小时以下者，扣发半天工资；迟到，早退小时以下者，扣发半天工资；迟到，早退1 1小时以上小时以上4 4小时以下者，扣小时以下者，扣发当天工资。特殊情况事先发当天工资。特殊情况事先 请假，事后三天内补办假条。请假，事后三天内补办假条。旷工旷工 未经主管领导批准擅自外出离岗，自动离岗达未经主管领导批准擅自外出离岗，自动离岗达1 1小时以上小时以上4 4小时以小时以下者，扣发当天工资，自动离岗下者，扣发当天工资，自动离岗4 4小时以上小时以上8 8小时以下者以旷工一天计，小时以下者以旷工一天计，扣发日工资扣发日工资2 2倍。倍。事假事假 事假期内，不计发工资。事假期内，不计发工资。任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理考勤方法考勤方法考勤方法考勤方法任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理给假范围给假范围给假范围：休息日休息日 国家法定假日国家法定假日 年假年假 婚假婚假 慰唁假慰唁假 病假病假 产假产假 工伤假工伤假 无薪事假无薪事假 补休补休任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理员工申请员工申请相关负责人审批相关负责人审批综合管理中心综合管理中心审批备案审批备案通知员工通知员工特例事因特例事因、特殊处理特殊处理经理级及以上需经过总经理审批经理级及以上需经过总经理审批备备 注：注：申请假期流程申请假期流程任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理休假流程休假流程月薪构成月薪构成月薪结构根本工资根本工资差旅费差旅费其他其他福利福利绩效工资绩效工资月薪总额=任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理具体薪资标准见?俊琳秀色薪资结构与标准?保密规定保密规定1.公司对员工的工资严格保密公司对员工的工资严格保密2.员工个人须对自己的收入保密员工个人须对自己的收入保密3.不得打听他人工资不得打听他人工资工资发放时间工资发放时间每月每月1 10 01919日日工资发放方式工资发放方式银行代发银行代发 现金发放现金发放仅适用于实习和现金发放现金发放仅适用于实习和试用期员工试用期员工工资规章工资规章任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理奖励方法奖励方法n通报表扬、表彰通报表扬、表彰n物质奖励物质奖励n晋级晋级公司奖励公司奖励奖励提出奖励提出 奖励员工由直属部门填写奖励员工由直属部门填写?员工奖罚表员工奖罚表?，经综合管理中心，主管，经综合管理中心，主管领导，总经理批准后执行。领导，总经理批准后执行。任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理公司奖励公司奖励处分措施扣除奖金书面警告停职审查解雇可同时实施可同时实施任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理 员工工作时间必须衣冠整齐，精神饱满，言行文明，养成良好的行为习惯；员工工作时间必须衣冠整齐，精神饱满，言行文明，养成良好的行为习惯；指甲不能太长，应经常注意修剪，女士指甲油尽量用淡色；指甲不能太长，应经常注意修剪，女士指甲油尽量用淡色；女士宜化淡妆，不可浓妆艳抹，不使用浓烈香水，应给人清洁、健康的形象；女士宜化淡妆，不可浓妆艳抹，不使用浓烈香水，应给人清洁、健康的形象；公司内与同事相遇应微笑点头致意，以示尊重；公司内与同事相遇应微笑点头致意，以示尊重；在通道、走廊、电梯里遇到上司或客户要礼让，不可强行；在通道、走廊、电梯里遇到上司或客户要礼让，不可强行；进入他人房间须先轻轻敲门，得到允许前方可进入；进入他人房间须先轻轻敲门，得到允许前方可进入；应以姓氏加职务称呼上司，同事间可以对方喜欢或习惯的称谓称呼，不可随意为应以姓氏加职务称呼上司，同事间可以对方喜欢或习惯的称谓称呼，不可随意为同事取绰号；同事取绰号；办公场所不得大声喧哗，不影响他人工作办公场所不得大声喧哗，不影响他人工作 保持办公场所的整洁，办公台面上的文件资料要保持整齐，座椅要摆放端正。下保持办公场所的整洁，办公台面上的文件资料要保持整齐，座椅要摆放端正。下班后，文件资料应锁进抽屉或柜子；班后，文件资料应锁进抽屉或柜子；禁止在办公室内吸烟、吃零食；禁止在办公室内吸烟、吃零食；节约用水、用电，办公室长时间无人时，应关闭空调、电灯、风扇等电器。节约用水、用电，办公室长时间无人时，应关闭空调、电灯、风扇等电器。工作场所行为标准工作场所行为标准任免管理任免管理|考勤管理考勤管理|薪酬管理薪酬管理|奖罚管理奖罚管理|日常行为标准管理日常行为标准管理五、职业生涯篇【美容师职业生涯规划】美容事业的定位美容事业的定位 n美容师仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士！主要工作在美容院及能为顾客提供美容效劳的场所，工作职责是为顾客提供美容效劳，人员主要是有追求有梦想有能力的女性，美容业是适合大多数女性的最正确职业。美容师的职业生涯规划n第一关：正确地自我定位，检测自己是否适合干美容n第二关：了解职业生涯各个阶段的不同任务第三关：设定目标、分解目标第四关：职场学习第第一一个个阶阶段段熟熟悉悉期期第第二二个个阶阶段段熟熟练练期期第第三三个个阶阶段段分分项项开开展展什么是职业生涯规划职业生涯规划n职业生涯规划，就是指个人对未来职业追求的目标制定出可行性实施步骤，也就是美容师的职业理想。n理想可随意展开，但有可能与现实发生较大的冲突，未经量身定做的职业规划肯定缺乏可行性，当不但遭遇挫折的时候，你的自信心就会发生动摇。什么是职业生涯规划n在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的根底上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及缺乏等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最正确的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排.美容师需要掌握哪些技能1、娴熟的面部手法n面部按摩n面部刮痧n淋巴排毒n眼部除皱n头部疗法n肩颈护理美容师需要掌握哪些技能2 2、专业的身体理疗、专业的身体理疗n胸部保养胸部保养n肾部保养肾部保养n脊椎保养脊椎保养n子宫保养子宫保养n芳香芳香SPAn五行经络五行经络n减肥减肥n火疗火疗美容师需要掌握哪些技能3、常用的仪器n超声波n纤体仪n电波拉皮n彩光嫩肤n冰点脱毛n维拉斯激光美容师需要掌握哪些技能4、掌 握 核 心 技 术如何成为人人喜欢的美容师1、多与领导沟通 管一个下属的意愿再大、点子再怎么好，如果无法成功与领导沟通，一切都是枉然。沟通的重要性无庸置疑，沟通更是员工推销自己、获得提升的一个关键途径。而在员工和领导之间，多沟通也主要表现为多汇报、多请示。一项工作在确定了大致的方向和目标之后，领导通常会指定专人来负责该项工作。如果领导指示你去完成某项工作，那你一定要快速准确地明白领导的意图和工作的重点。在领导下达完命令之后，你最好能再次简明地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。这时必要的沟通，可以让你进一步明确任务，防止在完成的过程中做无用功，甚至是误解领导的意图，导致任务无法到达预期的目标如何成为人人喜欢的美容师2、注重细节我们应该把做好工作当成义不容辞的责任，而非负担，要认真对待、注重细节，不能有半点马虎及虚假；做工作的意义在于把事情做完美，而不是做五成、六成就可以了，应该以更高的、大家认同和满意的标准来严格要求自己。如何成为人人喜欢的美容师3、执行力的重要性认真第一，聪明第二结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复 决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 结果第一，理由第二 如何成为专业的销售参谋1、提升个人形象 气质美首先表现在丰富的内心世界。理想那么是内心丰富的一个重要方面，因为理想是人生的动力和目标，没有理想的追求，内心空虚贫乏，是谈不上气质美的。品德是气质美的另一重要方面。为人诚恳，心地善良是不可缺少的。文化水下也在一定的程度上影响着人的气质。此外，还要胸襟开阔，内心安然。气质美看似无形，实为有形。它是通过一个人对待生活的态度、个性特征、言行举止等表现出来的。把美的外貌和美的气质、美的德行与美的语言结合起来，展现出人格、气质、外表的一个完整的美好形象来。如何成为专业的销售参谋2、参谋式销售如何成为专业的销售参谋3、个性效劳 1、我们要提供一个幽雅的环境给我们的消费者；2、要提供一个清洁的环境给我们消费者；3、要令她们感觉到有一个愉快的消费环境比方音乐等；4、要给她温馨的享受；5、让顾客有一种方便的感觉，不要让顾客来了或是等的太长时间等等的事情；如何成为专业的销售参谋3、个性效劳 6、我们还要让顾客在效劳或在进店时，我们所有员工要给她一种很庄重的感觉；7、除了要尊重她的感觉之外，顾客提出的每一个意义和要求，我们都要很重视，不要听完就算了，这是作经营者一个很好的镜子，让顾客来检查我们；8、我们要合理的处理顾客的抱怨、投诉、尽量、尽快的去解决，如果我们的能力解决不了，也要给一个具体时间给顾客；9、最后我们接待包括我们的效劳都有要有一个好的待客态度。找到适合自己的开展方向1、技术路线技师总监技师总监3高级技师高级技师21高级美容师初中级美容师初中级美容师4找到适合自己的开展方向区域经理店长组长2、管理路线3.营销路线美美容容导导师师品品牌牌经经理理营营销销总总监监找到适合自己的开展方向4.培训路线找到适合自己的开展方向培培训训讲讲师师内内训训指指导导演演讲讲大大师师俊琳秀色俊琳秀色是梦想者圆梦的平台是梦想者圆梦的平台 六六、励志篇、励志篇三个必看的故事：n嗯嗯我们正处在一个变革的时代我们正处在一个变革的时代n以下是三个帮助你在大企业变革中生存以下是三个帮助你在大企业变革中生存的课程的课程 于是，兔子便坐在树下，开始休息。故事1一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子并把它给吃了。故事1n这个故事的寓意是“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”故事2一只火鸡和一头公牛在聊天。“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。故事2这个故事的寓意是牛粪狗屎运也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。故事3一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，开掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始快乐地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！故事3这个故事的寓意是1)1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的 朋友。朋友。3)3)而且，当你陷入深深的屎堆当中身陷困而且，当你陷入深深的屎堆当中身陷困 境的时候，闭上你的鸟嘴！境的时候，闭上你的鸟嘴！游戏n形式：两人一组，组数不限形式：两人一组，组数不限 n时间：时间：30分钟分钟n道具：一些简单的图及白纸、笔道具：一些简单的图及白纸、笔n场地：室内场地：室内 n目的：了解如何有效地沟通目的：了解如何有效地沟通n内容：内容：n1、两人一组，一人负责绘图，一个口述。、两人一组，一人负责绘图，一个口述。n2、沟通原那么：表达方：负责表述所见，但是只可以点头及摇、沟通原那么：表达方：负责表述所见，但是只可以点头及摇头示意，不可以给对方其他暗示。头示意，不可以给对方其他暗示。n绘图者：负责将对方所口述之图案画于纸张上。绘图者：负责将对方所口述之图案画于纸张上。n绘图者不可向对方问问题，不可答复对方的询问，不可以让绘图者不可向对方问问题，不可答复对方的询问，不可以让n对方的询问，不可以让对方知道自己画了什么，而对方只可对方的询问，不可以让对方知道自己画了什么，而对方只可n 以问绘画是否完成。以问绘画是否完成。n 3、表达技巧图：用什么图都是可以的、表达技巧图：用什么图都是可以的。分享n通常绘图者绘图后的结果与原稿相差很大，如大通常绘图者绘图后的结果与原稿相差很大，如大小不一，搞错意思等等，由此可以作为培训的题小不一，搞错意思等等，由此可以作为培训的题目，借以说明，如何将本身的想法让对方完全明目，借以说明，如何将本身的想法让对方完全明白，才可到达理想的沟通目的。从而引申如何用白，才可到达理想的沟通目的。从而引申如何用有效的语言表达，并能引起有效的吸引力，来感有效的语言表达，并能引起有效的吸引力，来感染对方。染对方。THE END!俊琳秀色美胸纤体连锁俊琳秀色美胸纤体连锁 公司地址：湖北武汉江汉区友谊路崇安鑫城公司地址：湖北武汉江汉区友谊路崇安鑫城D栋栋1304公司网站：公司网站：:/jlxsfx /:/jlxsjf /:/flnsfx /咨询咨询QQ:424358584 349532478俊琳秀色内部交流俊琳秀色内部交流Q 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