物流信息管理教材课件

三章物流信息管理三章物流信息管理节物流信息概述节物流信息技术三章物流信息管理节物流信息概述1第一节第一节 物流信息概述物流信息概述一、物流信息的含义一、物流信息的含义1.定义定义 反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。文件的总称。2.物流信息的内容物流信息的内容 物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中到消费的物流活动的产生而产生的信息流，与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起。的运输、保管、装卸、包装等各种职能有机结合在一起。第一节 物流信息概述一、物流信息的含义23、物流信息管理、物流信息管理 物流信息管理就是对物流信息资源进行物流信息管理就是对物流信息资源进行统一规统一规划和组织划和组织，并对物流信息的收集、加工、存储、检，并对物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物索、传递和应用的全过程进行合理控制，从而使物流供应链各环节协调一致，流供应链各环节协调一致，实现信息共享和互动，实现信息共享和互动，减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关减少信息冗余和错误，辅助决策支持，改善客户关系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度系，最终实现信息流、资金流、商流、物流的高度统一，统一，达到提高物流供应链竞争力的目的。达到提高物流供应链竞争力的目的。一、物流信息的含义一、物流信息的含义3、物流信息管理 物流信息管理就是对物流信息资源3二、物流信息的特点二、物流信息的特点1.量大、分布广2.动态、时效性3.类多、复杂4.共享、标准二、物流信息的特点1.量大、分布广4三三 物流信息系统物流信息系统 1、物流信息系统的概念、物流信息系统的概念 物流信息系统（logisitic information system）是指用系统的观点、思想和方法建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基本传输工具，并能够为物流管理决策提供信息服务的人机系统。三 物流信息系统 1、物流信息系统的概念5三三 物流信息系统物流信息系统 2、物流信息系统的类型、物流信息系统的类型 1）按系统功能性质分类 事务型系统、决策型系统 2）按物流职能分类 运输管理信息系统、仓储管理信息系统、装卸搬运自动化控制系统、加工处理系统、配送管理信息系统、信息集中系统。三 物流信息系统 2、物流信息系统的类型63、物流信息系统的组成物流信息系统的组成硬件：硬件：计算机、必要的通信设施和安全设施；软件：软件：系统软件、应用软件；数据库与数据仓库：数据库与数据仓库：存储在计算机中的数据集 合，数据仓库是用来存放历史数据的；人员：人员：系统分析员、设计人员、实施人员、操作 人员、系统管理人员、维护人员及决策者等。3、物流信息系统的组成硬件：计算机、必要的通信设施和安全设7 4、功能结构、功能结构 物流信息系统的功能结构图物流信息系统的功能结构图作业层作业层决策层决策层货代管理信息系统货代管理信息系统运输管理信息系统运输管理信息系统仓储管理信息系统仓储管理信息系统报关管理信息系统报关管理信息系统配送管理信息系统配送管理信息系统管理层管理层行政管理信息系统行政管理信息系统财务管理信息系统财务管理信息系统客户管理信息系统客户管理信息系统数据交换管理系统数据交换管理系统合同管理信息系统合同管理信息系统结算管理信息系统结算管理信息系统统计管理信息系统统计管理信息系统决策管理信息系统决策管理信息系统 4、功能结构 物流信8第二节第二节 物流信息技术物流信息技术一、条码技术一、条码技术 条形码自动识别技术是以计算机技术、光条形码自动识别技术是以计算机技术、光电技术和通信技术的发展为基础的一项综合性电技术和通信技术的发展为基础的一项综合性科学技术，是信息数据自动识别、输入的重要科学技术，是信息数据自动识别、输入的重要方法和手段。方法和手段。条形码是条形码是利用光电扫描阅读设备来实现数利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码据输入计算机的一种代码。第二节 物流信息技术一、条码技术9 条码是由一组规则排列的条、空以及对条码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记。应的字符组成的标记。6 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 21 1、条形码概念、条形码概念 具体来说，就是按规定的编码原则及符号印具体来说，就是按规定的编码原则及符号印制标准将文字、数字等信息在诸如标签、吊牌等制标准将文字、数字等信息在诸如标签、吊牌等平面载体上印制成有光学反射差异的条、点、块平面载体上印制成有光学反射差异的条、点、块状图形，这种图形可用扫描器阅读、识别、解码状图形，这种图形可用扫描器阅读、识别、解码并传输进计算机。并传输进计算机。条码是由一组规则排列的条、空以及对应的字符组成的标记。10条码的优点条码的优点1.简单、易于制作2.信息采集速度快3.采集信息量大4.可靠性高5.设备结构简单、成本低6.灵活、实用7.自由度大条码的优点1.简单、易于制作112 商品条码（1）商品代码与商品条码l商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品用一组阿拉伯数字标识商品的过程，这组数字称为代码。l商品代码是代表商品的数字信息。l商品条码这是表示这一信息的符号。（2）商品编码原则1.唯一性 2.无含义3.永久性2 商品条码123 商品条码的编码结构商品条码的编码结构lEAN13商品条码是标准版EAN（European Article Numbering）商品条码，用于表示EAN/UCC代码的商品条码。它由13位数字组成，分别代表不同的意义，其代码结构有三种类型。结构种构种类前前缀码厂商厂商识别代代码商品商品项目代目代码效效验码结构一构一X13X12X11X13X12X11X10X9X8X7X10X9X8X7X6X5X4X3X2X6X5X4X3X2X1X1结构二构二X13X12X11X13X12X11X10X9X8X7X6X10X9X8X7X6X5X4X3X2X5X4X3X2X1X1结构三构三X13X12X11X13X12X11X10X9X8X7X6X5X10X9X8X7X6X5X4X3X2X4X3X2X1X13 商品条码的编码结构EAN13商品条码是标准版EAN（13（1 1）EAN-13 EAN-13 码码 应用于零售包装（供零应用于零售包装（供零售卖场售卖场POSPOS系统扫描结帐的包装）系统扫描结帐的包装）（一）商品条形码（一）商品条形码6 9 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2国家国家 代码代码（3位）位）厂商代码厂商代码（4位）位）产品代码产品代码（5位）位）检验码检验码（1位）位）（1）EAN-13 码 应用于零售包装（供零售卖场POS系14（2 2）EAN-8EAN-8码码 应用于印刷面积小的零应用于印刷面积小的零售包裝（无法印贴售包裝（无法印贴EAN-13EAN-13的零售包裝）的零售包裝）6 9 0 12 3 4 9国家代码（3位）产品代码产品代码（5位）位）检验码检验码（1位）位）（2）EAN-8码 应用于印刷面积小的零售包裝（无法印贴15前缀码前缀码 编码组织所在国家编码组织所在国家(或地区或地区)/应用领域应用领域l000 019；030 039；060 139 美国l450 459;490 499 日本l471 中国台湾 l489 中国香港特别行政区l690695 中国大陆l958 中国澳门特别行政区 l977 连续出版物 l978979 图书 l980 应收票据 l981982 普通流通券 l990 999 优惠券前缀码 编码组织所在国家(或地区)/应用领域000 16条形码校验码公式：条形码校验码公式：l1首先，把条形码从右往左依次编序号为“1,2,3,4”从序号二开始把所有奇数序号位上的数相加求和，用求出的和乘3，再把所有偶数序号上的数相加求和，用求出的和加上刚才奇数序号上的数的和乘3的积，然后得出和。再用大于或等于这个和的最小的10的倍数减去这个和，就得出校验码条形码校验码公式：1首先，把条形码从右往左依次编序号17举个例子：举个例子：l此条形码为：977167121601X（X为校验码）。l11+6+2+7+1+7=24 l2243=72 l30+1+1+6+7+9=24 l472+24=96 l5100-96=4 l所以最后校验码X=4。此条形码为9771671216014。举个例子：此条形码为：977167121601X（X为18 4 二维条码二维条码（2D Barcode）l二维条码是将一维条码存储信息的方式在二维空间上扩展，从而存储更多的信息，故称为二维条码（2-dimensional bar code）。如下图所示。4 二维条码（2D Barcode）二维条码是将一维条码19常用二维条码码制常用二维条码码制 常用二维条码码制 201 RFID的概念的概念l自动识别技术是一系列技术的总称。它包括条码技术、智能卡技术、语音识别技术、生物识别技术、射频识别技术（RFID）等。l射频识别技术RFID（Radio Frequency Identification Technology）是利用无线电波对利用无线电波对带有信息数据的媒体进行读写带有信息数据的媒体进行读写，并自动输入计算机的一种当今最先进的自动识别技术。二、射频识别技术二、射频识别技术1 RFID的概念自动识别技术是一系列技术的总称。它包括条码212 RFID系统的组成系统的组成l1信号发射机l2信号接收机l3编程器l4天线2 RFID系统的组成1信号发射机22RFID系统的工作原理系统的工作原理电子标签电子标签射射频频自自动动设设备备识识别系统读出装置别系统读出装置携携带带有有标标签签信信息息的的反反射射信号信号微微波波查查询询信号信号RFID系统的工作原理电子标签射频自动设备识别系统读出装置233 RFID技术的特点技术的特点l1非接触性l2高可靠性和耐用性l3操作方便、快捷l4信息容量大、一卡多用l5防冲突l6加密性能好l7可重复使用l8穿透性3 RFID技术的特点1非接触性244 RFID技术的应用技术的应用1.高速公路自动收费及交通管理2.门禁保安3.RFID卡收费4.生产线自动化5仓储管理6铁路货车车号识别、集装箱多式运输4 RFID技术的应用1.高速公路自动收费及交通管理25三三 电子数据交换电子数据交换EDI技术技术1 EDI的概念lEDI是Electronic Data Interchange英文的缩写，中译文是“电子数据互换”，是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。2 EDI的特点EDI是计算机系统之间所进行的电子信息传输。EDI是标准格式和结构化电子数据的交换。EDI是由发送者和接收者达成一致的标准和结构。EDI数据的传输是从计算机到计算机的自动传输，不需人工介入操作。EDI是为了满足商业或行政事务用途。三 电子数据交换EDI技术1 EDI的概念26EDI工作原理及框架结构l1.EDI的工作原理lEDI系统工作原理的实现过程就是用户将相关数据从自己的计算机信息系统传送到有关交易方的计算机信息系统的过程。l2.物流EDI的框架结构EDI工作原理及框架结构1.EDI的工作原理27EDI的工作原理的工作原理EDI的工作原理28物流物流EDI的框架结构的框架结构物流EDI的框架结构29四四 GPS（全球卫星定位系统（全球卫星定位系统Global Positioning System)lGPS系统的组成（1）空间部分。由24颗卫星组成。（2）控制部分。由主控站、监控站和上行注入站组成。四 GPS（全球卫星定位系统Global Position30l（3）用户部分。（3）用户部分。313、GPS工作原理工作原理当空间三颗卫星的位置及它们相对于用户的距离已知当空间三颗卫星的位置及它们相对于用户的距离已知时，便可求得用户的绝对位置。时，便可求得用户的绝对位置。3、GPS工作原理当空间三颗卫星的位置及它们相对于用户的距32l4、GPS在物流系统中的应用在物流系统中的应用l（1）汽车运行定位，确定车队的位置；l（2）重要货运车辆的实时监控；l（3）野外作业人员及车辆行驶导航；l（4）高速公路管理及智能运输系统；l（5）列车运行监控与管理；l（6）其它方面的应用。4、GPS在物流系统中的应用33五五 地理信息系统地理信息系统GIS（Geographical Information System)l由计算机软硬件环境、地理空间数据、系统维护和使用人员四部分组成的空间信息系统，可对整个或部分地球表层对整个或部分地球表层(包括大气层包括大气层)空间中有空间中有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析显示和描述。分析显示和描述。五 地理信息系统GIS（Geographical Inf341、GIS的功能的功能lGIS的基本功能是将表格型数据将表格型数据（无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入）转换为地理图形显示转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操纵和分析。1、GIS的功能GIS的基本功能是将表格型数据（无论它来自数352、GIS物流分析软件物流分析软件 l 1、车辆路线模型。用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中，如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题。l2、网络物流模型。用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。如:N个仓库的货物运往M个商店.l3、分配集合模型。用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。l4、设施定位模型。用于确定一个或多个设施的位置。2、GIS物流分析软件 1、车辆路线模型。用于解决一个起始36 六六 POS（Point of sale）系统）系统l1 POS定义及发展l2 POS系统组成l3 POS系统的特点和作用l4 POS系统的运行流程 六 POS（Point of sale）系统1 POS定371 POS系统定义系统定义lPOS系统称为“销售终端销售终端”或销售点实时处理系统。lPOS之所以称为销售点实时处理系统，是因为它的主主要任务是对商品交易提供服务和实时管理；要任务是对商品交易提供服务和实时管理；具体内容包括有：以不同的销售方式，不同的结算方式，不同的处理方式完成商品交易并产生所需要的收据；对商品销售信息进行统计和实时管理，如统计交易次数、时段销售金额、时段各类商品的销售量、自动更新库存量、提供可靠的存货信息；控制各类商品的库存量并管理商品的订货等。1 POS系统定义POS系统称为“销售终端”或销售点实时处理382 POS系统的组成系统的组成l1.前台POS系统l2.后台MIS系统主机顾客显示屏键盘显示屏微 型 打印机2 POS系统的组成1.前台POS系统主机顾客显示屏键盘显39POS系统软件结构系统软件结构 POS系统软件系统软件后台后台MIS信息管理系统信息管理系统前台前台POS销售软件销售软件售货收款售货收款售货结算售货结算各种付款各种付款退货退款退货退款即时纠错即时纠错商品调价管理商品调价管理商品入库管理商品入库管理商品销售管理商品销售管理单证票据管理单证票据管理报表打印管理报表打印管理全面分析功能全面分析功能数据维护管理数据维护管理POS系统软件结构 POS系统软件后台MIS信息管理系统前台403 POS系统的特点系统的特点l1.分门别类管理l单品管理。l员工管理。l顾客管理。l2.自动读取销售时点信息l3.集中管理信息l4.连接供应链的有力工具3 POS系统的特点1.分门别类管理414 POS系统的作用系统的作用l1.营业额及利润增长l2.节约人力、物力l3.缩短资金流动周期l4.提高企业的经营管理水平l5.提高企业信息面、管理面和企业内部稽核面上的效率4 POS系统的作用1.营业额及利润增长421、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你43