新员工入职安全教育培训课程课件

新员工岗前安全教育新员工安全培训课程新员工安全培训课程深圳市龙岗区新惠家福百货深圳市龙岗区新惠家福百货商贸公商贸公司司5 Minutes Discussion 5分钟讨论分钟讨论What Is Safety?安全是什么？Why Is Safety Important To Us?为什么安全对我们很重要？Agenda 议程议程安全政策和目标安全职责消防常识观看录像带安全制度环保工伤管理考试SafetyPolicyandObjectivesSafetyResponsibilitiesFireProtectionKnowledgeSafetyVideoTapesSafetyRulesEnvironmentWork-RelatedInjuriesExamination安全政策和目标安全政策和目标 Safety Policy and Objectives目标Objectives：创造安全、卫生的工作环境发展安全的操作程序和方法遵守政府有关法规提供合适的培训建立优良的企业安全文化政策Policy：公司提供安全、卫生的工作环境全体员工的安全、健康和福利是公司管理工作的首要任务公司要求员工作出承诺，并积极参与安全工作。安全职责Safety Responsibilities(部门经理安全职责Manager s Responsibilities(主管安全职责Supervisor s Responsibilities(组长安全职责Line Supervisor s Responsibilities(员工安全职责Employee s Responsibilities 员工安全职责Employees Responsibilities O学习和遵守安全规章制度O遵守安全操作规程O预防和排除可能的安全事故O爱护并熟悉使用消防器材O佩戴劳保用品O参加安全活动O制止不安全行为消防常识FirePreventionKnowledge消防常识 Fire Protection Knowledge 燃烧燃烧 Fire：是可燃物与氧或氧化剂作用发生的放热反应，通常拌有火苗和发烟的现象。燃烧三要素燃烧三要素 3 Factors of a Fire：1.可燃物2.助燃物3.火源消防常识 Fire Protection Knowledge 燃烧三角形燃烧三角形 The Triangle of Fire助燃物Air火源Heat可燃物Fuel火消防常识 Fire Protection Knowledge 常见四种灭火方法常见四种灭火方法4 Methods of fire extinguishmentl窒息灭火法l冷却灭火法l隔离灭火法l抑制灭火法消防常识 Fire Protection Knowledge 消防设施消防设施 Fire Equipment:灭火器Fire Extinguisher 自动喷淋Automatic Sprinkler System消火栓Fire Hydrant报警系统Alarm System 水泵房和蓄水池Fire Pump House and Water Tank应急灯和出口灯Emergency Lighting&Exit Lights 防火门、逃生门Fire Escape Door 消防常识 Fire Protection Knowledge 我厂灭火器种类：我厂灭火器种类：干粉灭火器 1211灭火器按重量分类：按重量分类：2KG装，3KG装，4KG装 手推式25-35KG消防常识 Fire Protection Knowledge 灭火器的使用步骤：灭火器的使用步骤：How to use fire How to use fire extinguisher?extinguisher?拔出插销握住喷管对准火源根部按下手把，左右扫射消防常识 Fire Protection Knowledge 4KG3KG2KG消防常识 Fire Protection Knowledge 手推式25KG灭火器使用方法Howtouseamobilefireextinguisher：扯掉铅封 拔出插销 打开阀门 打开喷枪，将喷出的灭火剂对准火源根部左右扫射消防常识 Fire Protection Knowledge 自动喷淋自动喷淋 Sprinkler:处于全自动状态环境温度高于68摄氏度时，喷头爆裂，将水喷出堆放物品时，要注意保持与喷头的高度消防常识 Fire Protection Knowledge 消火栓使用方法消火栓使用方法How to use hydrant击破报警器 开门拿出水带并抛开 接上水带 开阀门 灭火消防常识 Fire Protection Knowledge 报警系统Alarms:疏散报警(每月一次测试)消火栓报警 烟感报警消防常识 Fire Protection Knowledge 水泵房、水池Pumpsandwatertank：2台喷淋主泵 2台消火栓主泵 1台消火栓稳压泵消防常识 Fire Protection Knowledge 水泵房和水池Pumpsandwatertank：水池容量600立方米 设计供2小时灭火用消防常识 Fire Protection Knowledge 应急灯和出口灯Emergencylighting：是紧急情况下疏散时的照明、指示器材消防常识 Fire Protection Knowledge 防火门、逃生门：Firedoors平时应保持关闭 严禁在门前或通道摆放物品 紧急情况下，按疏散程序离开消防常识 Fire Protection Knowledge 发生火警怎么办发生火警怎么办?How to respond in case of fire？1 迅速报警-火警电话119-讲清地址-讲清建筑结构、用途-燃烧物质性质-十字路口接车消防常识 Fire Protection Knowledge 发生火警怎么办？发生火警怎么办？How to respond in case of fire？2 发出火警信号3 组织人员疏散、抢救物资4 抢救物资(顺序如下)：-易燃易爆-贵重物品-一般物品消防常识 Fire Protection Knowledge 发生火警怎么办发生火警怎么办?How to respond in case of fire？4 报告火场情况5 配合消防员出水救火、救人救物6 保护火灾现场消防常识 Fire Protection Knowledge 紧急疏散程序紧急疏散程序 Emergency Evacuation Procedures：不惊慌，停止工作，关掉机器按疏散图的示意离开商场不要拥挤或快跑离开商场后，禁止返回到达集合区后，排好队，等待清点人数未接到主管命令之前，不要离开集合区观看录像带SafetyVideoTapes30分钟安全制度SafetyRules用电安全知识用电安全知识l电对人体的伤害类型:l一、电对人体的伤害，分为电击和电伤两种类型。电击时，电流通过人体内部，造成人体内部组织的破坏，影响呼吸、心脏和神经系统，严重的会导致死亡。l二、电伤主要是指对人体外部造成的局部伤害。包括电弧烧伤、电烙伤、熔化的金属微粒渗入皮肤等伤寒。电伤虽能使人受痛苦，甚至造成失明、截肢，但一般不会死亡。用电安全管理制度用电安全管理制度l1.1.目的目的l为保证安全用电，防止事故发生。l2.2.适用范围适用范围l本制度适用于本公司的所有用电活动。l3.3.工作制度工作制度l3.1 非有关人员不得进入电房，严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。l3.2 电气线路、设备安装应由持证电工负责，并严格按照电工操作规程进行，经常监视变电房和低压室运行情况，并做好记录。发生故障由电工处理。l3.3变电室接地检查每年自行进行一次。避雷器每年请指定认可机构检测一次。l3.4配电房操作，必须按照以下操作程序：la)送电时，先合上闸刀开关；lb)停电时，先停空气开关，后停闸刀开关；lc)设备运行时，严禁带负荷拉闸刀开关。3.5部门用电电器应设专人负责，开机送电前，要检查所开设备是否正常。如正常可以合闸送电。l3.6设备使用完毕，长期不用或下班时，要断开电源开关。la)每天下班前，车间岗位的班组长负责检查、停开关、关电房门。lb)遇上加班时，加班后由组长或带班负责人检查是否停电、关电房门。l3.7按安全消防规定，有防静电接地夹的设备，使用前一定要夹上接地夹才能开机，使用者要经常检查接地夹两端接触金属的情况。4.4.注意事项注意事项l4.1部门电气设备发生故障时，要立即通知维修部，不得私自处理。l4.2配电房不能堆放杂物，要定期做清洁，经常检查设备运行及电线线路情况，消除事故隐患。l4.3出入变电房或配电房，大门必须随手关上，以防老鼠或其它小动物溜入电房，造成线路被咬损或短路等故障。安全生产责任考核制度安全生产责任考核制度 安全生产责任制是企业中最基本的一项安全制度，是安全生产、劳动保护管理制度的核心。根据安全生产的需要，商场制定了从总经理到岗位人员以及各部门、班组的安全生产责任制度。为确保将安全生产责任落到实处，做到责任分明、各司其职、各负其责，形成安全生产工作事事有人管、件件有着落的管理机制，特制定本制度，对安全生产责任落实情况进行严格考核。1 1 考核职责考核职责1.1各部门及商场领导的安全责任制考核工作由安全领导小组负责，考核结果上报商场总经理。1.2部门班组长、各部门人员及岗位人员的安全责任制考核由各部门领导负责，考核结果上报安全主任审核，后报总经理。2 2 考核形式考核形式安全生产责任制按分工职责考核，实行季度考核、年终总评的办法，每季度五日前上报相应主管部门。3 3 考核标准考核标准各级领导、部门、班组要牢固树立“安全第一”的思想，严格按照商场制定的安全营运责任制度的要求逐项做好落实工作，把安全生产责任切实落实到位，确保不发生因责任制不落实而造成的事故。在责任制的考核上，分为优、良、及格、不及格四个等级，责任制考核，按照安全职责的履行情况及安全生产责任制的实现情况进行评比。4 4 奖惩奖惩各级领导、职能部门及从业人员的责任制考核结果，每季一通报，年终进行总评，由安全领导小组年终总结会上商定奖惩措施。对安全生产责任不落实或落实不到位而造成生产安全事故的由安全领导小组研究给予处理，构成犯罪的，对有关责任人移交司法机关处理。本制度运行见附件安全生产责任考核表安全营运奖惩制度安全营运奖惩制度l为了更好地贯彻执行国家安全生产法，落实企业各项安全制度，杜绝违章作l业，鼓励职工为企业安全做好自己本职工作，制订本制度。l一、奖励一、奖励l1、安全生产，劳动保护工作列为部门评比先进和给予奖励，进行考核的重要内l容之一，经费从公司奖励基金中列支。2、安全生产责任制是经济责任制的一部分，部门的安全生产责任制必须同本部l门的经济利益挂钩，严格考核，按公司安全生产月度考核给予奖励。l3、安全生产评比工作每年进行一次，并给予部门一次性奖励。l4、对下列成绩显著人员给予一次性奖励：1)发现事故隐患，及时采取果断措施，避免发生重大伤亡事故，重大设备损l坏事故或其它重大事故的有功人员。l2)在抢救事故中，使国家和人民的生命财产免受损失或少受损失的有功人员。l3)在安全生产、劳动保护工作中有革新、发明、创造并获得成效者。l4)对安全工作提出行之有效合理化建议的。l5)在安全生产、劳动保护工作中做出显著成绩的。l6)被评为商场安全标兵或安全生产先进个人的。l5、奖励分为：记功、晋级（包括增浮动工资）、通令嘉奖、表扬，发给一定的l奖金。报请上级机关授予荣誉称号。l二、惩罚二、惩罚l1、有下列情况的部门给予经济制裁l1)发生事故的部门。l2)发生重伤及以上或一次轻伤二人以上的部门。l3)工伤事故频率超过公司规定指标的部门。l4)设备事故率超过规定指标的部门。l5)发生重大设备事故、重大火灾事故、爆炸、中毒、触电、尘毒、等事故的部门。l2、有下列情况之一的，应追究有关负责人的责任：l1)没有认真贯彻执行国家及公司有关安全生产法令、条例、决定、管理混乱，不履行安全生产职责，安全第一思想不牢固，忽视安全而发生伤亡事故，重大设备损坏事故或火灾的。l2)没有对员工进行安全教育和安全技术培训，特殊工种的职工没有技术操作合格证就上岗，发生伤亡事故。l3)对不具备安全生产条件的设备，设施和房屋不采取措施，安全装置不装配或失灵发生伤亡事故的。l4)发现事故隐患不及时整改或不采取防范措施，发生伤亡事故的。l5)违章作业而发生伤亡事故或火灾的。l3、有下列情形之一的应追究肇事者或有关人员的责任：l1)不遵守安全生产制度、规程、违章作业冒险蛮干造成伤亡事故的。l2)发现事故苗头，既不立即报告，又不积极采取措施，因而未能避免、减少伤亡或火灾的。l3)不遵守规章制度，违反劳动纪律擅自离职或脱岗或擅自开动机械设备、损坏或拆除安全设施而发生伤亡事故的。l4)不按规定穿戴和使用防护用品、用具，发生工伤事故的。l4、有下列情况之一的应对有关人员加重处罚：l1)发生重伤、重大设备损坏事故隐瞒不报、虚报或故意拖延不报的。l2)隐瞒事故真相，破坏事故现场，弄虚作假，刁难阻碍对事故的调查，甚至嫁祸于与人的。l3）产生事故或火灾发生后，不积极组织力量抢救或抢救措施不力，增加了伤亡、损失或扩大事故的。l4)不认真总结吸取事故教训，没有及时采取有效防范措施，以致重复发生事故的。l5)对伤亡事故、生产事故不坚持原则，袒护纵容和包庇事故责任者的。l6)对遵守和执行法令、法规和规章制度，维护和坚持安全生产的人员，进行l打击报复陷害的。l5、重大恶性事故，后果严重，触犯刑律的由司法机关追究事故责任者的刑事责l任。l6、按事故性质和情节轻重给予责任者罚款、行政处分。行政处分分为：警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。经济处罚：对事故的责任单位、事故责任者个人，分别事故大小，给予扣除安全生产奖。l7、凡受警告、记过、记大过处分不满半年的；降级、撤职处分不满一年的；开l除留厂察看处分未撤销的不得评奖、评先进晋级、提职。l三、附则三、附则l1、凡发生重伤及以上事故、上报考核事故、火灾事故的部门当年不得评为先进l部门。l2、个人罚款在安全生产月度考核奖金中扣除。安全生产责任制度安全生产责任制度l总总 则则l一、为落实公司安全经营主体责任，预防、减少经营安全事故和职业病危害，保障和促进经济健康协调发展，依据中华人民共和国安全生产法、广东省安全生产条例等有关法律、法规，指定本规定。l二、公司履行安全经营主体责任，使用本规定。l三、公司是安全经营的责任主体，必须依法履行安全经营管理制度，落实安全经营责任，并对公司预防经营安全事故、职业病危害和发生生产安全事故、职业病危害的后果承担全部责任。公司必须接受整编；及有关部门对其落实安全经营责任情况实施的依法监管。l四、公司应当建立落实安全主体责任的奖励和责任追究制度，对落实安全经营管理制度及责任成绩突出的部门负责人以表彰；对安全经营管理制度及责任落实不到位的部门主要负责人依法实施责任追究和行政处罚。l公司安全经营职责公司安全经营职责l一、安全运营是关系到国家和人民群众生命财产安全的大事，落实安全经营责任制是搞好安全运营的关键。为了加强安全经营监督管理，防止和减少经营安全事故，保障公司和员工的生命和财产安全，特指定本职责。l二、公司认真贯彻“安全第一，预防为主”的工作方针，强化各级安全运营责任，落实各项安全经营管理制度，确保广场的安全经营。l三、公司法定代表人是商场安全经营的第一责任人，要树立“经营当中，安全第一”的思想，全面贯彻“谁主管，谁负责”的原则，指定逐级消防责任制和岗位责任制，各级领导人员和职能部门必须在各自的工作范围内对现实安全经营负责。l四、安全经营人人有责，公司的每位员工都有必要在自己的岗位上认真履行各自的安全职责，实现全员安全经营责任制。l五、本职责使用于新惠家福百货的各部门。l安全领导小组职责安全领导小组职责l一、对公司的安全保卫工作负领导责任，遵纪守法依法行政。做到有法必依，执法必严，有功必奖，有过必罚。l二、根据总经理的要求，对公司的安全保卫工作不断改进，不断加强。l三、定期或不定期组织安全检查工作，重点检查防火、防盗、防爆炸、防诈骗等工作。对于存在较大隐患的，安全主任要下达“隐患整改通知书”，限期整改。到期限不整改的要通报批评，问题较大的，要处罚部门相关负责人。l四、负责每年商场的安全消防责任状的签字、考核工作，并根据评比结果给予通报奖罚。l五、一旦发生安全事故，负责查明原因，明确责任，提出改进措施和处理意见。l总经理安全职责总经理安全职责l一、负责公司的安全管理工作，把消防和安全防范工作列入重要议事日程，与经营管理工作同计划、同布置、同检查、同总结、同评比、同奖惩。l二、贯彻执行安全生产法、中华人民共和国消防法等有关消防法规，认真执行各项安全经营的法律、法规和安全标准。l三、建立健全安全管理责任制，包括单位领导职责、各部门经理职责、各部门主管职责。l四、建立健全安全管理制度和安全操作规程。l五、根据公司安全经营情况，审核重大灾害事故的预防和处理方案、事故应急处理预案。l六、建立健全安全管理组织机构，设专职安全管理人员，提高安全管理人员的专业素质。l七、主持召开公司安全管理专题会议，及时通报公司安全经营工作情况及有关安全经营的重大问题。l八、组织开展安全大检查，整改事故隐患和确保资金投入,不断改善安全条件。l九、发生重大事故时，及时组织抢险，并参与事故的调查处理工作，及时向上级有关部门报告。l营运经理安全职责营运经理安全职责l一、协助总经理各项工作。加强对安全运营工作的领导，对分管业务范围内的安全经营工作负直接责任，对总经理负责。l二、领导、检查、督促分管部门，搞好分管业务范围的安全经营工作，保证劳动保护，安全措施经费的使用和所用物资的供应。l三、领导检查督促分管部门认真贯彻执行建设项目的规定，搞好运营设备和安全设施的检查、维修工作，严格控制危险部位动火操作，组织分管部门按期完成计划内的安全运营工作项目。l四、贯彻执行安全法律、法规，保障广场安全符合规定，掌握本单位的安全情况；l五、将安全工作与公司的经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度安全工作计划；l六、组织安全检查，督促落实安全隐患整改，及时处理涉及安全的重大问题。l主管安全职责主管安全职责l一、认真贯彻执行新惠家福百货安全经营的有关规定,把安全防范工作与经营管理工作同计划、同布置、同检查、同总结、同批评、同奖励。l二、要教育干部员工遵纪守法,认真执行防火、防范等各项安全制度和操作规程.l三、开展员工”七防”安全教育,落实防范措施,对重点部位和易发案部位进行检查,发现漏洞及时解决.l四、督促检查各班组执行、落实安全防范防火岗位责任制的情况，提出奖惩意见。l五、参与商场防火宣传教育工作，参与义务消防组织的工作。l六、对办公区、仓库和电源火源的严格管理，保证消防设备齐全、防止火灾事故发生。l七、对安全主任下发的隐患通知书中的问题，要按要求在限期内整改解决。l八、遇有发生案件、事故和治安问题时。要及时向公司领导和安全主任报告，并保护好现场并协助查明原因。l组长安全职责组长安全职责l一、严格遵守公司的各项安全规定，组织开展各班组的各种安全活动，负责记好安全活动记录，提出改进安全工作的意见和建议。坚持班前安全讲话，班中安全检查，班后安全总结。l二、具体负责本班组的安全经营工作，根据经理的指示细心安排好保卫处要求的各种组织活动，落实各种安全制度和安全防范防火岗位责任制，并将有关情况向经理汇报。l三、配合对新员工进行岗位安全教育培训和开展应急预案演练。l四、了解掌握员工的实际工作情况和思想状态搞好班组建设，加强法制宣传，及时纠正员工中的不良风气，对违纪人员进行批评教育，对有违法行为的人员进行监督，使本部员工做到“五无（无赌博，无盗窃，无打架斗殴，无流氓活动，无业务事故）”。l五、遇有案件、事故发生时要及时向安全主任报告，并保护好现场，协助安全主任搞好案件的侦破工作。l六、要重点做好仓库、款台和用火用电重要部位的管理，要有规定、有措施、有责任热闹，平时多监督多检查，严防以外发生。l七、负责辖区拾遗物品的管理，重要物品要上交公司保卫处。l八、每天营业结束前，督促员工进行物品清点整理，现金入库，锁好抽屉门窗，关掉电源，对辖区进行全面检查后方可离岗。l九、公司经理不在时，要行使商场经理对安全工作的管理职能。l员工安全职责员工安全职责l一、监守工作岗位，不得擅离职守，并保持高度的警惕性，保证在自己的工作范围内不发生火灾事故和刑事案件。l二、严格遵守各项规章制度，服从安全管理，认真做好本岗位防火、防盗工作，发现可疑人员、安全隐患要及时报告，防止重大事故发生。l三、严格遵照开、闭店规定的时间和线路进场、如遇有特殊情况，须由部门领导报保卫处批准。l四、爱护公司设施和本岗位有关设备，认真做好设备养护工作，出现故障及时汇报维修，避免“带病”工作，影响服务形象和设备、人身安全。l五、熟知安全知识，熟悉并按规定使用火源、电源、电器设备和消防器材，熟练掌握消防器材使用方法，懂得紧急情况下人员疏散及贵重物品的疏散撤离方法。l六、积极参加岗位安全防范培训，提高自身岗位安全技能，认真做好工作中的各项安全工作，并接受防损部的指导、监督和检查。l七、坚持每天“早清点，晚检查”，严格执行交接班手续，下班时锁好门窗、切断电源，如发现异常要及早报警，并保护好现场。l财务部门安全生产职责财务部门安全生产职责l一、在编制生产计划和总结生产完成情况时，必须同时计划和总结安全生产工作；l二、在编制、检查基本建设和工程计划的同时，编制检查安全技术措施计划，划内认真贯彻国务院关于企业安全措施经费在固定资产、改造资金中提取的规定，专款专用，定期核算；l三、保证劳动防护用品，保健食品的清凉饮料的开支，保证企业安全生产实际需要的经费l四、保证事故隐患治理费用、安全教育费等，安全费用的资金到位，负责审核各类事故处理费用支出，并将其纳入企业经济活动分析内容。l人事部门安全生产职责人事部门安全生产职责l一、协助安全主任对新入职人员（包括实习、代培人员）及时组织安全教育，经考核合格后方可分配到各部门协助安全主任对职工的安全技术教育及特种作业人员的培训、考核工作；l二、把安全工作业绩入干部晋升、职工晋级和奖励考核内容；l三、按国家规定，从质量和数量是保证安全生产入员的配备；l四、临时用工协议书中应有安全方面的条文，并会同有关部门执行l收银部安全职责收银部安全职责l一、认真贯彻执行新惠家福百货安全经营的有关规定,把安全防范工作与经营管理工作同计划、同布置、同检查、同总结、同批评、同奖励。l二、要教育干部员工遵纪守法,认真执行防火、防范等各项安全制度和操作规程.l三、开展员工”七防”安全教育,落实防范措施,对重点部位和易发案部位进行检查,发现漏洞及时解决.l四、督促检查各班组执行、落实安全防范防火岗位责任制的情况，提出奖惩意见。l五、参与商场防火宣传教育工作，参与义务消防组织的工作。l六、对收银区域的收银设施设备、电源要严格管理，保证消防设备齐全、防止火灾事故发生。l七、对安全主任下发的隐患通知书中的问题，要按要求在限期内整改解决。l八、遇有发生案件、事故和治安问题时。要及时向安全主任组报告，并保护好现场并协助查明原因。l防损部安全职责防损部安全职责l一、认真贯彻执行消防法和公安部第61号令以及公司各项消防安全管理制度，组织实施上级公安消防管理部门和本企业有关消防安全制度的法规条理的宣传和落实工作。l二、有高度的责任心和爱岗敬业的事业心，树立忧患意识，脚踏实地，坚持规范化管理。l三、参与公司内消防设施的维护和保养工作，做到消火栓玻璃整洁透明，玻璃门开始顺畅，内部卫生保持清洁，水龙带、水枪摆放整齐，无损坏、无丢失情况；内部的灭火器材摆放整齐，卫生干净，保持足够的压力。l四、参与对公司整体范围进行消防安全检查，对阻挡消防通道，阻挡防火卷帘门、消防栓等消防器材的物品进行清理。l五、参与公司防火门及消防疏散指示灯、事故广播的检查工作，保证使用正常，发现鼓掌立即汇报，进行维修。l六、协助安全主任进行消防安全教育培训，每年开展春季和冬季两次的全员消防安全教育培训工作。不定期的检查员工“三知、三能、三会”和使用灭火器材的掌握情况。l七、参与对公司外围的消火栓，水泵结合器进行定期检查工作，对外围的消火栓、水泵结合器的井盖，图刷醒目的消防红色标识。l八、负责对安全主任下发的火险隐患整改通知书，限期整改，并监督检查隐患整改的情况。l九、公司发生火灾事故，必须在五分钟之内，到达火灾现场，进行组织扑救工作。l十、参与公司重大节日前的消防安全检查工作，督促及时整改所存在的火灾隐患。l十一、协助安全主任监督检查公司内部员工在营业区、办公区、洗手间等部位违纪吸烟的现象。l食品部安全职责食品部安全职责l一、认真贯彻执行新惠家福百货安全经营的有关规定,把安全防范工作与经营管理工作同计划、同布置、同检查、同总结、同批评、同奖励。l二、教育本部员工遵纪守法,认真执行防火、防范等各项安全制度和操作规程.l三、开展员工”七防”安全教育,落实防范措施,对重点部位和易发案部位进行检查,发现漏洞及时解决.l四、督促检查各班组执行、落实安全防范防火岗位责任制的情况，提出奖惩意见。l五、协助安全主任做好防火宣传教育工作，参与义务消防组织的工作。l六、对食品区域设施设备、电源要严格管理，保证消防设备齐全、防止火灾事故发生。l七、对上安全主任下发的隐患通知书中的问题，要按要求在限期内整改解决。l八、遇有发生案件、事故和治安问题时。要及时向安全主任报告，并保护好现场并协助查明原因。l生鲜部安全职责生鲜部安全职责l一、认真贯彻执行新惠家福百货安全经营的有关规定,把安全防范工作与经营管理工作同计划、同布置、同检查、同总结、同批评、同奖励。l二、要教育干部员工遵纪守法,认真执行防火、防范等各项安全制度和操作规程.l三、开展员工”七防”安全教育,落实防范措施,对重点部位和易发案部位进行检查,发现漏洞及时解决.l四、督促检查各班组执行、落实安全防范防火岗位责任制的情况，提出奖惩意见。l五、协助安全主任做好防火宣传教育工作，参与义务消防组织的工作。l六、对生鲜区域的设施设备、电源火源要严格管理，保证消防设备齐全、防止火灾事故发生。l七、对安全主任下发的隐患通知书中的问题，要按要求在限期内整改解决。l八、遇有发生案件、事故和治安问题时。要及时向安全主任报告，并保护好现场并协助查明原因。l用品部安全职责用品部安全职责l一、认真贯彻执行新惠家福百货安全经营的有关规定,把安全防范工作与经营管理工作同计划、同布置、同检查、同总结、同批评、同奖励。l二、教育员工遵纪守法,认真执行防火、防范等各项安全制度和操作规程.l三、开展员工”七防”安全教育,落实防范措施,对重点部位和易发案部位进行检查,发现漏洞及时解决.l四、督促检查各班组执行、落实安全防范防火岗位责任制的情况，提出奖惩意见。l五、协助安全主任做好商场防火宣传教育工作，参与义务消防组织的工作。l六、对用品区域的设施设备、电源要严格管理，保证消防设备齐全、防止火灾事故发生。l七、对安全主任下发的隐患通知书中的问题，要按要求在限期内整改解决。l八、遇有发生案件、事故和治安问题时。要及时向安全主任报告，并保护好现场并协助查明原因。l服装部安全职责服装部安全职责l一、认真贯彻执行新惠家福百货安全经营的有关规定,把安全防范工作与经营管理工作同计划、同布置、同检查、同总结、同批评、同奖励。l二、要教育干部员工遵纪守法,认真执行防火、防范等各项安全制度和操作规程.l三、开展员工”七防”安全教育,落实防范措施,对重点部位和易发案部位进行检查,发现漏洞及时解决.l四、督促检查各班组执行、落实安全防范防火岗位责任制的情况，提出奖惩意见。l五、协助安全主任做好商场防火宣传教育工作，参与义务消防组织的工作。l六、对服装区域的设施设备、电源要严格管理，保证消防设备齐全、防止火灾事故发生。l七、对上安全主任下发的隐患通知书中的问题，要按要求在限期内整改解决。l八、遇有发生案件、事故和治安问题时。要及时向安全主任报告，并保护好现场并协查明原因。l电脑部安全职责电脑部安全职责l一、认真贯彻执行新惠家福百货安全经营的有关规定,把安全防范工作与经营管理工作同计划、同布置、同检查、同总结、同批评、同奖励。l二、教育员工遵纪守法,认真执行防火、防范等各项安全制度和操作规程.l三、开展员工”七防”安全教育,落实防范措施,对重点部位和易发案部位进行检查,发现漏洞及时解决.l四、督促检查各班组执行、落实安全防范防火岗位责任制的情况，提出奖惩意见。l五、协助安全主任做好商场防火宣传教育工作，参与义务消防组织的工作。l六、对电脑办公区区域的设施设备、电源要严格管理，保证消防设备齐全、防止火灾事故发生。l七、对安全主任下发的隐患通知书中的问题，要按要求在限期内整改解决。l八、遇有发生案件、事故和治安问题时。要及时向安全主任报告，并保护好现场并协助查明原因。l电工安全职责电工安全职责l一、熟悉所辖区域所有电器设备的性能、并能快速找出原因及控制方式。l二、能鉴别电器设备的正常与异常现象，并能快速找出原因，有独立处理一般事故的能力。l三、严格遵守电器操作规程、规范进行作业，出现事故要及时处理并注意保护现场。l四、做好各商户装修改造电器施工的监督及检查验收工作。l五、坚持巡回检查制度，发现问题及时处理并报告上级。l六、积极宣传节约用电、安全用电知识，制止违章现象，拒绝违规指挥，保证所辖区域内用电设备安全和人身安全。l七、对各部门报修项目，随叫随到，及时维修，并做好记录。l八、注意节约，妥善保管好自己所用的维修材料和工具。l九、及时完成领导交办的工作任务。l安全主任安全职责安全主任安全职责l一、认真贯彻执行消防工作方针，组织实施上级公安消防管理部门和本企业的各有关消防法规条例。l二、公司利益为重，树立全局思想，以高度的责任心和爱岗敬业的事业心，以身作则、公证无私，“严”字当头，克服麻痹思想，好人主义、确保在工作中不发生任何问题，对存在的火灾隐患必须做到心中有数，保证检查中无漏洞，无拖延现象。l三、制定年、季、月的消防安全计划，完善和修改各项消防安全管理制度，组织学习各项消防法规条例，监督检查日常消防安全管理工作。l四、及时传达公司的各项指示精神，坚持每周科务条例会讲评，对于检查中发现的问题，及时向领导汇报，保证各项工作顺利开展。l五、负责组织管理本单位的专职消防队及义务消防队，定期组织消防业务培训及应急灭火演练；负责组织实施本单位的消防安全宣传工作，定期组织人员对员工消防知识掌握情况及灭火器材的使用情况进行定期和不定期的抽查考核，提高全体员工防火意识及自防自救、灭火作战的能力。l六、负责本单位各项消防设施的配置和管理工作，定期组织人员检查、擦拭、维修各种消防设施。l七、带领人员坚持每日检查外，组织人员进行不定期的消防安全大检查，严格查处各种违章行为，对检查中发现的隐患及漏洞及时督促整改，下发火灾隐患整改通知书，决不拖延、放松。l八、严格请销假制度，加强对科内人员的思想教育和业务培训，关心爱护科内人员，帮助解决科内人员生活中存在的困难。l九、负责岗前安全教育，定期召集公司安全会议并做好会议记录和存档工作，落实会议决议。l十、审批公司的有关危险作业，如临时用电作业、高处作业等。l十一、负责员工负伤报社保部门并办理社保理赔，负责对事故调查并填写伤亡事故处理表，负责审批结案，对事故所反映的问题落实整改。l十二、负责编制公司的应急预案并组织演练，并做好记录和存档工作。l十三、负责编制公司的安全生产责任制度和管理制度及操作规程l附录：安全生产责任考核制度l 安全生产奖惩制度l 安全生产责任考核表l 安全生产责任考核年终总评及奖惩汇总安全制度 Safety Rules 防火管理制度制度防火管理制度制度 Fire Prevention Rules:严禁在营运区和仓库区吸烟除火警外，任何人不得使用消防器材保持消防通道畅通不私自从事电气工作遵守危险品管理制度安全制度 Safety Rules 危险品管理制度危险品管理制度Dangerous Goods Management Rules:盛装危险品的容器必须有正确的标签危险品必须存放在防火柜或其它防火容器内非指定人员，严禁接触危险品使用危险品的地方，必须有相关安全资料废的危险品/化学品，必须交给政府环保部门处理安全制度 Safety Rules 登高作业管理制度登高作业管理制度 Work At Height Rules:登高作业的定义：超过2米以上的高度的作业登高作业前，检查登高设备使用梯子时，要注意安全的角度安全制度 Safety Rules 压缩气体及压力容器管理制度压缩气体及压力容器管理制度 Compressed Air and Pressure Vessels:压缩气体仅限于指定用途严禁用压缩气体吹衣服，头发或身体其它部位非指定人员禁止使用和接触压缩气体和压力容器PPE制度员工有权利与义务要求商场提供劳保用品。商场有责任与义务向员工提供劳保用品。任何员工必须按商场要求配戴劳保用品。不按要求配戴劳保用品的员工要按规定接受处罚。环保环保 EnvironmentEnvironment 公司环保政策公司环保政策 Company Environment Policy:遵守环保方面的法律、法规制定环保方面的目标尽量降低废料、废物的排放给员工提供环保方面的培训化学品安全管理化学品安全管理l化学危险品按化学危险品按GB 13690GB 13690的规定分为八类：的规定分为八类：1 1爆炸品；爆炸品；2 2压缩气体和液化气体；压缩气体和液化气体；3 3易燃液体；易燃液体；4 4易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品；品；5 5氧化剂和有机过氧化物；氧化剂和有机过氧化物；6 6毒害品；毒害品；7 7放射性物品；放射性物品；8 8腐蚀品。腐蚀品。化学品安全管理l重要的是要记住，只有与人体接触后，危险物质才能造成健康危害。一般来说，化学品三种途径进入人体：1.1.吸入吸入2.2.皮肤吸收皮肤吸收3.3.吞食吞食化学品安全管理l为阻止化学品侵入人体，在工作场所除了采为阻止化学品侵入人体，在工作场所除了采取必要的工程措施外，作业人员还必须穿戴取必要的工程措施外，作业人员还必须穿戴好相应的劳动防护用品好相应的劳动防护用品(PPE)，主要有：主要有：1.防护眼镜、眼罩防护眼镜、眼罩 2.呼吸防护器具呼吸防护器具-防毒或防尘口罩、防毒面具防毒或防尘口罩、防毒面具 3.面罩、面盾面罩、面盾 4.化学品防护手套化学品防护手套 化学品安全管理l什么是什么是MSDSMSDS？MSDSMSDS 是是M Material aterial S Safety afety D Data ata S Sheet heet 四个英四个英文单词头一个字母的缩写，中文意思为文单词头一个字母的缩写，中文意思为“物质物质安全数据表安全数据表”。在国内称为。在国内称为“化学品安全技术化学品安全技术说明书（说明书（CSDSCSDS）”-为化学物质及其制品提供为化学物质及其制品提供了有关安全、健康和环境保护方面的各种信息。了有关安全、健康和环境保护方面的各种信息。并能提供有关化学品的基础知识、防护措施和并能提供有关化学品的基础知识、防护措施和应急行动等方面的材料。应急行动等方面的材料。SDS SDS是化学品生产供应企业向用户提供基本危是化学品生产供应企业向用户提供基本危害信息的工具（包括运输、操作处置、储存和害信息的工具（包括运输、操作处置、储存和应急行动等）。应急行动等）。化学品安全管理l危险化学品分类标签：危险化学品分类标签：工伤管理Work-RelatedInjuryManagement工伤管理 Work-Related Injury Management 工伤的定义工伤的定义 Definition：在上班时间内，发生与工作相关的伤害。我厂工伤的分类我厂工伤的分类 Types of Injuries:医疗处理工伤(没有休假)缺勤工伤(休假一个工作日)严重工伤(休假五个工作日)伤残工伤管理 Work-Related Injury Management 发生工伤后怎么办发生工伤后怎么办 What needs to be done after an injury happened？如有必要，给伤者急救或现场包扎将伤者送医务室或当地人民医院立即报告部门负责人和安全负责人保护现场，对事故进行调查工伤管理 Work-Related Injury Management 伤者应注意什么伤者应注意什么 What the injured person should do？在不影响伤者康复的情况下，伤者应服从安排，做一些力所能及的工作如休工伤假，须经安全负责人同意保护好所有医疗单据，以利保险索赔配合事故调查工作工伤管理 Work-Related Injury Management 目的目的 Purpose：查出事故原因，采取必要的纠正措施，防止事故的再次发生。调查内容调查内容What is to be investigated：工作环境管理因素设备因素人为因素工伤事故调查工伤事故调查 Accident Investigation:工伤管理 Work-Related Injury Management 工伤保险工伤保险 Insurance:所有员工均依法享有工伤保险工伤休假的员工，不需要每天打卡，月底找安全主任签卡。工伤休假的员工的工资按每天8小时计算，星期六和星期天无工资计算。工伤管理 Work-Related Injury Management 工伤保险工伤保险 Insurance:员工必须提供所有的医疗单据，主要有：病历本；疾病证明书；药费单；伤残证明，工卡，身份证等。如有伤残，社会保险局根据鉴定结果依法赔偿。原则上商场不承担任何工伤保险赔偿费用三懂、三会、四个能力l四个能力：l一、检查消除火灾隐患能力；l二、组织扑救初始火灾能力；l三、组织人员疏散逃生能力；l四、消防宣传教育培训能力。l三懂：l懂得本单位生产过程中的火灾危险情；l懂得预防火灾的措施；l懂得基本灭火方法。l三会：l会报警；l会使用灭火器；l会扑救初始火灾。考 试Examination 1.注意力持续时间短 2.遗忘速度快 3.目的性强 4.自我意识强 成人学习的特点：如何上好一堂培训课如何上好一堂培训课 自愿参加 非自愿参加合作、主动学习、意识强不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者课堂的表现了解学员 非自愿参加不合作、被动学习、意识弱注意：非自愿者可能是麻烦的制造者注意：非自愿者可能是麻烦的制造者 对于非自愿参加学员，培训师应该增加授课的趣味性，多让他们发表自己的见解，增强与他们的沟通。了解学员双方熟识采取提高注意力的多种形式双方陌生采取破冰游戏、搭建沟通氛围熟悉程度熟悉程度了解学员培训前的准备课程设计课程设计场地布置场地布置物料准备物料准备设备检查设备检查自我准备自我准备培训前-课程设计把要说的写下来：把要说的写下来：资料搜集资料搜集动笔写作动笔写作演示文稿演示文稿最后修改最后修改资料搜集资料搜集：互联网研讨会、演讲图书馆企业内部资料同事、亲友报纸、杂志音像制品培训前-课程设计动笔写作动笔写作：发散性思维法撰写提纲制定时间表培训前-课程设计发散性思维法：发散性思维法：所谓发散性思维法，就是从同一来源的材料中探求不同答案，从不同的方面寻求答案的思维过程。他能让人通过联想，拓展思路，从不同的角度寻求解决问题的各种可能途径。答案一问题答案二答案培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲列提纲的好处：列提纲的好处：为授课提供清晰的思路为资料的取舍提供依据时间分配的依据选择培训方法、辅助工具的依据培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维服务培训个人层面团队层面企业层面标准理念培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法一：利用发散性思维培训培训主题主题论点一论点一论点二论点二论点三论点三分论点一分论点一分论点二分论点二培训前-课程设计撰写提纲撰写提纲如何撰写提纲：如何撰写提纲：方法二：利用5W1HWHO谁WHERE哪里WHY为什么WHAT什么WHEN何时HOW怎样培训前-课程设计提纲的通用模式：提纲的通用模式：一、引言（1）开场白（2）说明你的主题和目的（3）概括培训的内容二、第一个要点（1）论点 A论据 B论据（2）论点三、第二个要点（1）论点（2）论点四、第三个要点五、总结（1）重复你的要点（2）结束语培训前-课程设计制定时间表：制定时间表：越缺乏讲课经验，你的时间表越要订的详细！培训前-课程设计课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题描述几个部分：课题名称课题名称课题名称课题名称 课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨课题的宗旨 课题目标课题目标课题目标课题目标 培训对象培训对象培训对象培训对象 培训人数培训人数培训人数培训人数 培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程培训持续时间与日程 设施要求设施要求设施要求设施要求 培训教师要求培训教师要求培训教师要求培训教师要求制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容授课计划授课计划授课计划授课计划 ：目标目标目标目标 内容提纲内容提纲内容提纲内容提纲 教学方法教学方法教学方法教学方法 时间分配时间分配时间分配时间分配 必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源必须的培训资源 练习项目练习项目练习项目练习项目 布置作业布置作业布置作业布置作业 评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法评价或考核方法 制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容内容提纲编写程序内容提纲编写程序内容提纲编写程序内容提纲编写程序 ：确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识确定达到目标所必须的知识 确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能确定每项目标的表现内容或技能 确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素确定实现目标的态度要素 依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序依据知识技能态度三要素编排成合理顺序制定课程大纲制定课程大纲 编排课程内容编排课程内容制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：培训方法种类：讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演讲授与讲演 小组讨论小组讨论小组讨论小组讨论 演示演示演示演示 阅读阅读阅读阅读 练习练习练习练习 案例分析案例分析案例分析案例分析 角色扮演角色扮演角色扮演角色扮演 现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察现场参观与学习考察选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：选择培训方法的影响因素：培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训目标（知识、技能、态度）培训内容培训内容培训内容培训内容 培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）培训讲师（经验、能力）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）学员（数量、经验、能力水平）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）培训环境与资源限制（时间、经费）制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：选用合适培训方法的程序：陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标陈述培训目标 决定表现类型决定表现类型决定表现类型决定表现类型 考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点考虑学员特点 列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法列出所有合适的培训方法 考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况考虑实际情况 缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定缩减清单，作出决定制定课程大纲制定课程大纲 选择培训方法与技巧选择培训方法与技巧编写课程资料编写课程资料一、编写课程大纲一、编写课程大纲 二、编写讲师手册二、编写讲师手册三、编写练习手册三、编写练习手册 四、编写学员手册四、编写学员手册五、编写演示文件五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式六、设计评估内容与评估方式培训前-场地布置l鱼骨式鱼骨式l马蹄形马蹄形l课桌式课桌式l会议式会议式桌椅的摆放桌椅的摆放 鱼骨式鱼骨式 讲台讲台以学员为中心以学员为中心,互动性强互动性强容易形成小团体容易形成小团体培训前-场地布置 课桌式课桌式讲台讲台坐位角度比较统一坐位角度比较统一 以讲师为中心以讲师为中心 不利于小组讨论与互动不利于小组讨论与互动培训前-场地布置 会议式会议式讲台讲台正式正式 以讲师为中心以讲师为中心 气氛严肃气氛严肃培训前-场地布置合理安排桌椅摆放重要性合理安排桌椅摆放重要性确保以学员为中心确保以学员为中心确保培训效果达到最佳确保培训效果达到最佳 确保学员在培训过程中感觉舒适确保学员在培训过程中感觉舒适,集中精神集中精神培训前-场地布置 签到表签到表 学员手册学员手册 课程评估表课程评估表 白板纸白板纸 计时器计时器。培训所需书面资料培训所需书面资料 课程所需练习纸课程所需练习纸 以及培训道具以及培训道具 白板笔、铅笔、橡皮白板笔、铅笔、橡皮 培训小礼物培训小礼物 样品样品。培训前-物料准备测试投影仪测试投影仪（清晰度，屏幕大小等）（清晰度，屏幕大小等）空调的温度空调的温度视听器材视听器材（DVD,DVD,音箱，光碟）音箱，光碟）茶点或其它茶点或其它 电脑调试电脑调试（电脑接线，网线是否连接好）（电脑接线，网线是否连接好）室内的灯光明暗度室内的灯光明暗度培训前-设备检查 器架器架培训前-自我准备熟悉培训内容和流程熟悉培训内容和流程 形象形象-着装着装/面貌面貌/发型发型 振作精神振作精神,消除紧张情绪消除紧张情绪现场呈现技巧及其关键点现场呈现技巧及其关键点现场呈现的四大关键任务u 气氛营造：平等u 沟通分享：互动u 点评剖析：价值u 改善指导：实践产生紧张情绪的原因 思想思想感觉感觉 行为行为“怯场”测试 心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白 心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软正面应对压力的方法压 力 转 换 法压力挑战太大太不容易高度紧张动力机会更大更须努力聚精会神登 台 恐 惧 及 其 破 解u 怕丢面子u 怕讲错u 怕别人不接受u 怕场面无法控制上场与下场 空台登场 静场起音上场 从容不迫 启动注意专注全场享受掌声再次致礼下 场影响训练效果的因素u 说什么说什么u 怎么说怎么说u 何时说何时说u 对谁说对谁说有效导入及其注意事项谜语游戏问题数据场景引言故事概念观点事件演示四种屏弃的开头u 自夸式u 自杀式u 幼稚式u 庸俗式专业表达的三大要素专业表达的思路与方法专业提问技巧修饰式封闭式整体式特定式开放式引导式回应学员问题的基本原则培训师是否准备？是否与主题相关？Yes No Yes No 可以回答必须回应必须回答必须回应回应学员问题的基本步骤接纳学员问题判断学员情绪区分问题类型处理学员问题肯定学员态度再次回应学员回应学员问题的形式直接式报告式附和式描述式反问式拒绝式了解点评的作用B解剖理论与实践之间的关键接点B开启学员发现与解决问题的思路B引导学员探询有效行为改善路径点评的关键要点直面现实的有效询问脱离现实的空洞说教我们应该？我告诉大家？我认为？忌忌：结论性断语如果？是否？还可能是？宜宜：引导性问题非常态学员及其应对学员走神？课堂私语？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？学员睡觉？停顿、沉默、重复、异声冷静回应、建立同盟提供机会、虚心请教有效收结及其注意事项余韵展望总结呼应要求选择希望五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调激发学员参与的技法1、提问2、进行体验活动3、角色扮演4、个案研讨