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公务员 心理健康与调适1 1.公务员 心理健康与调适1.心理健康话题成为热点小品引它为主题小品引它为主题2 2.心理健康话题成为热点小品引它为主题2.本课要点一、公务员的心理素质一、公务员的心理素质二、公务员的心理问题二、公务员的心理问题三、公务员的心理调适三、公务员的心理调适3 3.本课要点3.一、公务员的心理素质1、有自信：对自我积极认识、评价与、有自信：对自我积极认识、评价与 肯定肯定面对环境面对环境积极心态积极心态心理问题心理问题自我水平自我水平=积极工作积极工作过不好过不好=自负自负4 4.一、公务员的心理素质1、有自信：对自我积极认识、评价与 2、好情绪：体验了解了解要素：喜怒哀惧；要素：喜怒哀惧；类型：激情、心境、应类型：激情、心境、应激激控制控制激励激励理解理解5 5.2、好情绪：体验5.3、强意志：确定并实现目标耐压力耐压力自制力自制力6 6.3、强意志：确定并实现目标6.世界卫生组织的定义心理健康：心理健康：将心境发展到最将心境发展到最佳状态佳状态有自信有自信=动力系统动力系统好情绪好情绪=调节系统调节系统强意志强意志=控制系统控制系统7 7.世界卫生组织的定义心理健康：将心境发展到最佳状态7.二、公务员心理问题？、严重性问题？、严重性问题？、一般性问题？、一般性问题？、亚健康问题？、亚健康问题8 8.二、公务员心理问题8.1、严重性问题精神病人的神经系统过程人的神经系统过程兴奋与抑制兴奋与抑制平平 衡：灵活型衡：灵活型 安静型安静型不平衡：兴奋型不平衡：兴奋型 抑制型抑制型平安无事精神病精神病候补者候补者9 9.1、严重性问题精神病平安无事精神病9.2、一般性问题？！1010.2、一般性问题？10.心理测量您近一个月的心情好吗？在心您近一个月的心情好吗？在心理健康方面您感到有哪些变化理健康方面您感到有哪些变化？请在下面十二个问题后面将符请在下面十二个问题后面将符合您情况的栏打钩合您情况的栏打钩或文字或文字描述描述.1111.心理测量您近一个月的心情好吗？在心理健康方面您感到有哪些变化心理健康状况自评量表近来有什么事使你烦恼？近来有什么事使你烦恼？做什么也不能做什么也不能把这些烦恼丢开不想。把这些烦恼丢开不想。0没有没有/偶有偶有 1有有 2严重严重 你头痛吗你头痛吗?有没有全身不舒服的感觉或短有没有全身不舒服的感觉或短暂的不适暂的不适,以及身体不固定的地方出现轻微以及身体不固定的地方出现轻微的疼痛。的疼痛。0没有没有/偶有偶有 1有有 2严重严重 1212.心理健康状况自评量表近来有什么事使你烦恼？做什么也不能把心理健康状况自评量表近来你是不是特别容易烦躁近来你是不是特别容易烦躁,发脾气？发脾气？0没有没有/偶有偶有 1有有 2严重严重 最近你是不是对什么事情都特别神经过最近你是不是对什么事情都特别神经过敏敏,紧张紧张,不安或害怕。不安或害怕。你是不是躲避使你你是不是躲避使你紧张害怕的事？紧张害怕的事？0没有没有/偶有偶有 1有有 2严重严重 1313.心理健康状况自评量表近来你是不是特别容易烦躁,发脾气？13心理健康状况自评量表你近来考虑问题你近来考虑问题(想事儿想事儿)是不是和平常是不是和平常一样头脑清楚一样头脑清楚,精力集中？精力集中？0差不多差不多1不集中不集中2严重不集中严重不集中 你有没有觉得情绪非常低落你有没有觉得情绪非常低落,心情沉重？心情沉重？你是不是对工作或其他事情觉得没意思你是不是对工作或其他事情觉得没意思,不不感兴趣？感兴趣？0没有没有/偶有偶有 1有有 2严重严重 1414.心理健康状况自评量表你近来考虑问题(想事儿)是不是和平常一心理健康状况自评量表你的饮食和睡眠好吗你的饮食和睡眠好吗 0还好还好 1不好不好 2严重不好严重不好 近来你与别人交往时是不是缺乏自信心近来你与别人交往时是不是缺乏自信心？和别人接触时你是不是特别觉得不自在和别人接触时你是不是特别觉得不自在？0没有没有/偶有偶有 1有有 2严重严重 1515.心理健康状况自评量表你的饮食和睡眠好吗15.心理健康状况自评量表你明知自己已经做完了的事你明知自己已经做完了的事,是不是还得是不是还得反复检查反复检查(这种反复检查并不是由于你忘了这种反复检查并不是由于你忘了)0没有没有/偶有偶有 1有有 2严重严重 你是不是很容易疲乏无力？你是不是很容易疲乏无力？你有没有精你有没有精力不足或精疲力尽的感觉？力不足或精疲力尽的感觉？0没有没有/偶有偶有 1有有 2严重严重 1616.心理健康状况自评量表你明知自己已经做完了的事,是不是还得反心理健康状况自评量表你是不是常有晕倒或情感暴发你是不是常有晕倒或情感暴发(失去控制失去控制)0没有没有 1有有 2常有常有 近来你还有什么别的不舒服近来你还有什么别的不舒服 请描述请描述:1717.心理健康状况自评量表你是不是常有晕倒或情感暴发(失去控制)找到自己在图上的位置 压力源压力源 灰色动态地带灰色动态地带 快乐快乐源源5个以上个以上2 7个个以上以上0-1 1818.找到自己在图上的位置 18.对话一：寻找自己心理疲惫根源A、职业环境、职业环境B、人际氛围、人际氛围C、支持力量、支持力量1919.对话一：寻找自己心理疲惫根源19.A、职业环境分析（喜欢的工作状态）我喜欢工作具有挑战性，可以充分发挥潜我喜欢工作具有挑战性，可以充分发挥潜能能我喜欢清闲的工作氛围我喜欢清闲的工作氛围我认为要有好的工作环境，人际关系融洽我认为要有好的工作环境，人际关系融洽我觉得应该考虑自己的满意程度，如喜欢我觉得应该考虑自己的满意程度，如喜欢只要是报酬高的工作我就喜欢只要是报酬高的工作我就喜欢2020.A、职业环境分析（喜欢的工作状态）我喜欢工作具有挑战性，可以统计结果：第一、有好的工作环境，人际关系融洽第一、有好的工作环境，人际关系融洽第一、有好的工作环境，人际关系融洽第一、有好的工作环境，人际关系融洽58%58%第二、我喜欢工作具有挑战性第二、我喜欢工作具有挑战性第二、我喜欢工作具有挑战性第二、我喜欢工作具有挑战性46%46%第三、我觉得应该考虑自己的满意程度第三、我觉得应该考虑自己的满意程度第三、我觉得应该考虑自己的满意程度第三、我觉得应该考虑自己的满意程度46%46%第四、我喜欢清闲的工作氛围第四、我喜欢清闲的工作氛围第四、我喜欢清闲的工作氛围第四、我喜欢清闲的工作氛围16%16%第五、只要是报酬高的工作我就喜欢第五、只要是报酬高的工作我就喜欢第五、只要是报酬高的工作我就喜欢第五、只要是报酬高的工作我就喜欢8%8%2121.统计结果：第一、有好的工作环境，人际关系融洽58%21.B、人际氛围分析心理体验心理体验2：这时你会怎样做？：这时你会怎样做？2222.B、人际氛围分析22.测试题目 有一天，你和上司共同完成一项工作有一天，你和上司共同完成一项工作之后，上司忽然来到你身边对你说：之后，上司忽然来到你身边对你说：“你你的能力我很欣赏，也多谢你在工作中对我的能力我很欣赏，也多谢你在工作中对我的支持，以后你得更加努力成为我的得力的支持，以后你得更加努力成为我的得力助手呀，咱们就此再多谈一会儿吧，去唱助手呀，咱们就此再多谈一会儿吧，去唱卡拉卡拉OK如何？就去卡拉如何？就去卡拉OK吧！吧！”注：上司是个卡拉注：上司是个卡拉OK高手，而你唱歌不好。高手，而你唱歌不好。此外，你当晚还安排了其它事情。此外，你当晚还安排了其它事情。2323.测试题目 有一天，你和上司共同完成一项工如下回答，请选择：1、去！、去！2、不！、不！3、去吧！、去吧！2424.如下回答，请选择：24.答案分析选择答案选择答案1 做了违背心意的选择做了违背心意的选择选择答案选择答案3选择答案选择答案2 做了顺应心意的选择做了顺应心意的选择2525.答案分析选择答案125.C、支持力量分析心理体验心理体验3-你有怎样的支持系你有怎样的支持系统？统？2626.C、支持力量分析26.测试题目请设想，当你遇到某种灾难或是无以名状的忧郁、请设想，当你遇到某种灾难或是无以名状的忧郁、请设想，当你遇到某种灾难或是无以名状的忧郁、请设想，当你遇到某种灾难或是无以名状的忧郁、危机危机危机危机之际，你内心深处会想到哪些人？请写下他们的名之际，你内心深处会想到哪些人？请写下他们的名之际，你内心深处会想到哪些人？请写下他们的名之际，你内心深处会想到哪些人？请写下他们的名字！字！字！字！请再想一想，在这些人之中请再想一想，在这些人之中请再想一想，在这些人之中请再想一想，在这些人之中-你将你将你将你将和谁倾心交谈？和谁倾心交谈？和谁倾心交谈？和谁倾心交谈？你会你会你会你会向谁求援？向谁求援？向谁求援？向谁求援？你自认为能你自认为能你自认为能你自认为能得到谁的帮助？得到谁的帮助？得到谁的帮助？得到谁的帮助？请按下面表格填写：请按下面表格填写：请按下面表格填写：请按下面表格填写：2727.测试题目请设想，当你遇到某种灾难或是无以名状的忧郁、危机27你的支持系统系统人物系统人物系统人物系统人物（人名）（人名）（人名）（人名）系统评价系统评价系统评价系统评价倾心交倾心交倾心交倾心交谈谈谈谈 请求帮请求帮请求帮请求帮助助助助自认能得到帮自认能得到帮自认能得到帮自认能得到帮助助助助4 4、5 5、6 6、7 7、8 8、2828.你的支持系统系统人物 检验一下你的支持系统？经济苦恼经济苦恼经济苦恼经济苦恼-竞聘失败竞聘失败竞聘失败竞聘失败-情感困惑情感困惑情感困惑情感困惑-扰人隐私扰人隐私扰人隐私扰人隐私-疾病困扰疾病困扰疾病困扰疾病困扰-三万块哪里去借？三万块哪里去借？三万块哪里去借？三万块哪里去借？原来他使用了卑劣手腕！原来他使用了卑劣手腕！原来他使用了卑劣手腕！原来他使用了卑劣手腕！爱上了不该爱的人！爱上了不该爱的人！爱上了不该爱的人！爱上了不该爱的人！真不该拿那不干净的钱！真不该拿那不干净的钱！真不该拿那不干净的钱！真不该拿那不干净的钱！真的病倒了怎么办？真的病倒了怎么办？真的病倒了怎么办？真的病倒了怎么办？2929.检验一下你的支持系统？29.系统维护情况想想看想想看想想看想想看，你已经多长时间没有和他们促膝谈心了，你已经多长时间没有和他们促膝谈心了，你已经多长时间没有和他们促膝谈心了，你已经多长时间没有和他们促膝谈心了？想想看想想看想想看想想看，你已经多长时间没有向他们细细通报你，你已经多长时间没有向他们细细通报你，你已经多长时间没有向他们细细通报你，你已经多长时间没有向他们细细通报你的想的想的想的想 法和变化？法和变化？法和变化？法和变化？想想看想想看想想看想想看，你已经多长时间没有和他们一道喝茶和，你已经多长时间没有和他们一道喝茶和，你已经多长时间没有和他们一道喝茶和，你已经多长时间没有和他们一道喝茶和共进共进共进共进 晚餐？晚餐？晚餐？晚餐？想想看想想看想想看想想看，你已经多长时间没有和他们一道凝望星，你已经多长时间没有和他们一道凝望星，你已经多长时间没有和他们一道凝望星，你已经多长时间没有和他们一道凝望星空疾空疾空疾空疾 走原野？走原野？走原野？走原野？3030.系统维护情况想想看，你已经多长时间没有和他们促膝谈心了？30对话二：明了自己心理疲惫信号焦虑问题焦虑问题抑郁问题抑郁问题强迫问题强迫问题3131.对话二：明了自己心理疲惫信号焦虑问题31.A、焦虑问题 焦虑是一个最普遍的问题焦虑是一个最普遍的问题,所以它常常所以它常常被人们忽视被人们忽视.事实上它是个很严重的问题，而且是事实上它是个很严重的问题，而且是众多问题的根源众多问题的根源.3232.A、焦虑问题 焦虑是一个最普遍的问题,所以它常常被人们忽视.焦虑引发的连锁反应 自卑自卑自卑自卑 焦虑焦虑焦虑焦虑 缺乏安全感缺乏安全感缺乏安全感缺乏安全感失去控制与决断力失去控制与决断力失去控制与决断力失去控制与决断力 逃避逃避逃避逃避 消沉消沉消沉消沉3333.焦虑引发的连锁反应 B、抑郁问题 抑郁问题严重抑郁问题严重我有抑郁症我有抑郁症3434.B、抑郁问题 抑郁问题严重我有抑郁症34.抑郁的发展阶段抑郁情绪抑郁情绪是一种压抑、消极、悲观的情绪，是一种压抑、消极、悲观的情绪，每一每一 个人生活中的某个阶段，当遇到不如个人生活中的某个阶段，当遇到不如意的事情时，都有可能产生。意的事情时，都有可能产生。抑郁状态抑郁状态是指抑郁情绪出现时，表现十分是指抑郁情绪出现时，表现十分强烈，并持续一个月以上甚至更，并持续一个月以上甚至更长长。轻：兴趣丧失轻：兴趣丧失中：自我评价低中：自我评价低重：自杀倾向重：自杀倾向抑郁症抑郁症是抑郁状态长期得不到缓解的结果是抑郁状态长期得不到缓解的结果3535.抑郁的发展阶段抑郁情绪是一种压抑、消极、悲观的情绪，每一 抑郁常有这样的表现：睡眠困难，睡不着或早醒睡眠困难，睡不着或早醒睡眠困难，睡不着或早醒睡眠困难，睡不着或早醒过度忧郁过度忧郁过度忧郁过度忧郁渴望变化渴望变化渴望变化渴望变化疲劳、瞌睡或冷漠疲劳、瞌睡或冷漠疲劳、瞌睡或冷漠疲劳、瞌睡或冷漠有过分内疚感，在生活中感到无聊或看不到希望。有过分内疚感，在生活中感到无聊或看不到希望。有过分内疚感，在生活中感到无聊或看不到希望。有过分内疚感，在生活中感到无聊或看不到希望。健忘、犹豫不决或精力不能集中。健忘、犹豫不决或精力不能集中。健忘、犹豫不决或精力不能集中。健忘、犹豫不决或精力不能集中。有自杀的想法，或尝试过自杀，或正在准备自杀。有自杀的想法，或尝试过自杀，或正在准备自杀。有自杀的想法，或尝试过自杀，或正在准备自杀。有自杀的想法，或尝试过自杀，或正在准备自杀。抑郁的年龄高峰为抑郁的年龄高峰为抑郁的年龄高峰为抑郁的年龄高峰为30403040岁，岁，岁，岁，50605060的抑郁症患者常能的抑郁症患者常能的抑郁症患者常能的抑郁症患者常能导致自杀导致自杀导致自杀导致自杀 3636.抑郁常有这样的表现：睡眠困难，睡不着或早醒36.请观看以下两幅心理体验图片请观看以下两幅心理体验图片3737.请观看以下两幅心理体验图片37.3838.38.3939.39.心理体验小游戏-伸手指单数伸单数伸1双数伸双数伸2反思一下，你有没有完美人格倾向？反思一下，你有没有完美人格倾向？4040.心理体验小游戏-伸手指40.C、强迫问题大多数的人都会有强迫倾向大多数的人都会有强迫倾向公务员是强迫倾向加重的易感人群公务员是强迫倾向加重的易感人群从年龄分析来看：从年龄分析来看：从年龄分析来看：从年龄分析来看：3030岁左右的城市人群有强迫症岁左右的城市人群有强迫症岁左右的城市人群有强迫症岁左右的城市人群有强迫症高发倾向，且发病比例呈逐年上升趋势。高发倾向，且发病比例呈逐年上升趋势。高发倾向，且发病比例呈逐年上升趋势。高发倾向，且发病比例呈逐年上升趋势。从人格分析来看：过于从人格分析来看：过于从人格分析来看：过于从人格分析来看：过于追求完美、长期机械工作、追求完美、长期机械工作、追求完美、长期机械工作、追求完美、长期机械工作、压力过大的压力过大的压力过大的压力过大的人易有此类问题。人易有此类问题。人易有此类问题。人易有此类问题。4141.C、强迫问题大多数的人都会有强迫倾向41.3、亚健康问题A、社会适应（市场经济）、社会适应（市场经济）货币经济货币经济 利己经济利己经济 享乐经济享乐经济4242.3、亚健康问题A、社会适应（市场经济）42.B、情绪控制、情绪控制转移转移 宣泄宣泄 升华升华压抑压抑冷漠冷漠迁怒迁怒4343.B、情绪控制压抑冷漠迁怒43.C、人际关系 当副职的难点：当副职的难点：“副职副职”居第二的：上压下挤、能力、居第二的：上压下挤、能力、机会机会 辅佐辅助：红花绿叶、实干家辅佐辅助：红花绿叶、实干家 4444.C、人际关系 当副职的难点：44.三、公务员心理调适1、经营快乐、经营快乐会做三件事：关门；计算；放弃。会做三件事：关门；计算；放弃。会说三句话：算了；不要紧；会过去。会说三句话：算了；不要紧；会过去。会用三方法：会用三方法：三乐法三乐法助人；知足；自得。助人；知足；自得。三不法三不法自己自己；自己别人；自己自己；自己别人；别人自己。别人自己。三当法三当法自己别人；别人自己；自己别人；别人自己；别人别人。别人别人。4545.三、公务员心理调适1、经营快乐45.情绪钟摆效应A A1 A A1A A1 A A1 正面正面正面正面 负面负面负面负面 情绪情绪情绪情绪 情绪情绪情绪情绪 充分享受人生的情绪状态充分享受人生的情绪状态充分享受人生的情绪状态充分享受人生的情绪状态正面正面情绪情绪负面负面情绪情绪4646.情绪钟摆效应正面情绪负面情绪46.2、管理情绪遇事达观，多看事物的积极面；遇事达观，多看事物的积极面；适当宣泄，避免不良情绪压抑；适当宣泄，避免不良情绪压抑；积极行动，让不良情绪转移；积极行动，让不良情绪转移；尽力助人，让不良情绪升华。尽力助人，让不良情绪升华。4747.2、管理情绪47.人际交往压力点中国特有的人情中国特有的人情 关系、面子网造关系、面子网造 成了成了-应酬难题应酬难题 人情困扰人情困扰 圈内人（良心情）圈内人（良心情）圈外人（利益圈外人（利益/理）理）4848.人际交往压力点圈内人（良心情）圈外人（利益/理）48.3、协调人际A、改变交往原则：、改变交往原则：交换关系交换关系共享关系；共享关系；情感性关系情感性关系+工具性关系工具性关系混合性关混合性关系。系。4949.3、协调人际49.B、运用交往方法 内部内部：上行上行服从、学习、利用服从、学习、利用下行下行吸引、弹性、等距离吸引、弹性、等距离 平行平行相容相容5050.B、运用交往方法 内部：50.外部：引导被引导引导被引导当好先锋战士；当好先锋战士；主主 仆仆当好勤务员；当好勤务员；平平 等等当好劳动者。当好劳动者。5151.外部：51.正确认知他人心理体验漫画：心理体验漫画：一个女人的跳楼全过程朱德庸一个女人的跳楼全过程朱德庸5252.正确认知他人心理体验漫画：52.我看到了楼恩爱的阿呆夫妇正在打架5353.我看到了楼恩爱的阿呆夫妇正在打架53.我看到楼平时坚强的阿强正在偷偷哭泣5454.我看到楼平时坚强的阿强正在偷偷哭泣54.楼阿妹发现未婚夫跟最好的朋友在床上5555.楼阿妹发现未婚夫跟最好的朋友在床上55.楼的丹丹在吃她的抗抑郁症药5656.楼的丹丹在吃她的抗抑郁症药56.楼失业的阿喜还是每天买七份报找工作5757.楼失业的阿喜还是每天买七份报找工作57.楼受人尊敬的王老师正偷穿老婆的内衣5858.楼受人尊敬的王老师正偷穿老婆的内衣58.楼的阿华又和男友闹分手5959.楼的阿华又和男友闹分手59.楼的阿伯每天盼望有人拜访他6060.楼的阿伯每天盼望有人拜访他60.楼的莉莉还在看她结婚半年就失踪的老公的照片6161.楼的莉莉还在看她结婚半年就失踪的老公的照片61.在我跳楼以前以为我是世界上最倒霉的人6262.在我跳楼以前以为我是世界上最倒霉的人62.现在我才知道每个人都有不为人知的困境6363.现在我才知道每个人都有不为人知的困境63.看完他们之后，我深深觉得自己过的还好6464.看完他们之后，我深深觉得自己过的还好64.我想他们看了我以后也会觉得自己过得也还不错6565.我想他们看了我以后也会觉得自己过得也还不错65.体验一个十五分钟的催眠放松 催眠的花园催眠的花园6666.体验一个十五分钟的催眠放松66.谢谢你们的合作祝大家心情愉快再见再见6767.谢谢你们的合作祝大家心情愉快再见67.
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