加坡医学核心价值观ppt课件

新加坡新加坡医学医学核心核心价价值观指指标构构成成汇报人：任王人：任王丽加坡医学核心价加坡医学核心价值观1 1 新加坡医学核心加坡医学核心价值观1目录新加坡的人文新加坡的人文1核心价核心价值观、教教育途育途径径2新加坡的高等新加坡的高等医学教医学教育育3新加坡的新加坡的医医院文化院文化4新加坡新加坡医医院的核心价院的核心价值观5加坡医学核心价加坡医学核心价值观2 2目录新加坡的人文1核心价值观、教育途径2新加坡的高等医学教育新加坡地图新加坡地图弹丸之地丸之地地理位置十分重要地理位置十分重要加坡医学核心价加坡医学核心价值观3 3新加坡地图弹丸之地地理位置十分重要加坡医学核心价值观3加坡医学核心价加坡医学核心价值观4 4加坡医学核心价值观4生存危机生存危机加坡医学核心价加坡医学核心价值观5 5生存危机加坡医学核心价值观5多元文化多元文化发展展多元文化印度人印度人7.17.1 华人华人77.577.5其他其他6.86.8马来人马来人14.214.2加坡医学核心价加坡医学核心价值观6 6多元文化发展多元文化印度人 华人其他 马来人加坡医学核心加坡医学核心价加坡医学核心价值观7 7加坡医学核心价值观7发展危机展危机一个国家如果只有富裕的物质生活和高超科技，而缺一个国家如果只有富裕的物质生活和高超科技，而缺少一股使全国人民凝聚在一起的精神力量，那是少一股使全国人民凝聚在一起的精神力量，那是很危险的。那样的国家很危险的。那样的国家将难以抵御天灾人祸，最将难以抵御天灾人祸，最后必然走向瓦解和崩溃后必然走向瓦解和崩溃。”-李光耀李光耀“我们须谨慎观察，即使风暴已经过去，危险还是存我们须谨慎观察，即使风暴已经过去，危险还是存在的，而我们接下来可能会面对更多挑战在的，而我们接下来可能会面对更多挑战 -李显龙李显龙加坡医学核心价加坡医学核心价值观8 8发展危机一个国家如果只有富裕的物质生活和高超科技，而缺加坡医共同价值观白皮书国国家至上，社家至上，社会会为先先家庭家庭为根，社根，社会会为本本关关怀扶持，同舟共扶持，同舟共济求同存求同存异异，协商共商共识种种族和族和谐，宗，宗教教宽容容加坡医学核心价加坡医学核心价值观9 9共同价值观白皮书加坡医学核心价值观9核心价核心价值观教育内容教育内容壹贰加强东方价值观教育重视国家国民意识教育提出“新加坡21”叁加坡医学核心价加坡医学核心价值观1010核心价值观教育内容壹贰加强东方价值观教育重视国家国民意识教育新加坡在新加坡在2l 2l世纪的五大理想世纪的五大理想重重视每每个个人的价人的价值；家庭凝聚，立家庭凝聚，立国国之本；之本；人人都有机人人都有机会会；心系祖心系祖国国，志在四方；，志在四方；积极参与极参与，当当仁不仁不让加坡医学核心价加坡医学核心价值观1111新加坡在2l世纪的五大理想重视每个人的价值；加坡医学核心价值1学学校、家庭校、家庭教教育是主渠道育是主渠道2社社会运会运动、道德、道德实践践是重要是重要载体体3法制建法制建设是保障是保障核心价核心价值观教育途径教育途径鞭刑鞭刑加坡医学核心价加坡医学核心价值观12121学校、家庭教育是主渠道核心价值观教育途径鞭刑加坡医学核心医学核心价值观医学核心价值观1、判断全体医务人员是非善恶的标准2、这个群体对事业和目标的认同，尤其是认同医院的追求和愿景3、在这种认同的基础上形成对目标的追4、形成一种共同的境界。加坡医学核心价加坡医学核心价值观1313医学核心价值观1、判断全体医务人员是非善恶的标准加坡医学核心高等医学教育高等医学教育始于始于1905年，至今已有年，至今已有100年的年的历史史独独立前殖民立前殖民统治者治者英英国国的衣的衣钵第一所第一所医学医学院校院校马来来亚联邦政府邦政府医学医学院院加坡医学核心价加坡医学核心价值观1414高等医学教育始于1905年，至今已有100年的历史加坡医学核新加坡国立大学新加坡国立大学(世界世界4040，亚洲洲3 3）加坡医学核心价加坡医学核心价值观1515新加坡国立大学(世界40，亚洲3）加坡医学核心价值观15高等医学教育高等医学教育思考型学校，学习化国家”思考型学校，思考型学校，学习化国家学习化国家医德、医风教育医德、医风教育融于学科教学融于学科教学德育德育忠忠忠于职守忠于职守恪守职业道德恪守职业道德加坡医学核心价加坡医学核心价值观1616高等医学教育思考型学校，学习化国家”思考型学校，加坡医学核心价价值观人性化人性化责任心任心利他主利他主义加坡医学核心价加坡医学核心价值观1717价值观加坡医学核心价值观17新加坡医院文化新加坡医院文化职业形象形象服服务意意识质量意量意识管理意管理意识法律意法律意识医院文化医院文化硬件硬件基础基础软件软件支柱支柱心件心件纽带和动力纽带和动力加坡医学核心价加坡医学核心价值观1818新加坡医院文化职业形象服务意识质量意识管理意识法律意识医院文职业形象职业形象是是内内在修在修养与养与外在外在表表现的和的和谐统一一医医院文化的院文化的导向向决决定着定着医医务人人员职业形象的形象的树立立加坡医学核心价加坡医学核心价值观1919职业形象是内在修养与外在表现的和谐统一加坡医学核心价值观19服务意识服务意识在他的回忆录中写到“第三世界国家要迅速发展成为一个先进的发达国家，其关键在于服务，应大力培养和加强全民的服务意识。李光耀加坡医学核心价加坡医学核心价值观2020服务意识在他的回忆录中写到“第三世界国家要迅速发展成为李光耀服务宗旨服务宗旨中央医院提倡“最佳的服务、无尽的关怀”樟宜医院“病人就是上帝”“以病人为中心”“象对待自己的母亲一样对待每一位病人”加坡医学核心价加坡医学核心价值观2121服务宗旨中央医院提倡“最佳的服务、无尽的关怀”加坡医学核心价服务目标服务目标服务内容服务内容最佳的结果最好的经历Bestoutcomebestexperience为病人提供最佳的病人提供最佳的个个性化性化护理，确保最佳理，确保最佳的治的治疗效果；效果；为工作人工作人员提供最佳提供最佳的工作、的工作、学学习、生活、生活环境；境；为各部各部门创造和造和谐、无无缝的的协作作环境。境。加坡医学核心价加坡医学核心价值观2222服务目标 服务内容为病人提供最佳的服务根据需要服务根据需要基本服基本服务(basic)期望得到的服期望得到的服务(expected)渴望得到的服渴望得到的服务(desired)未未预料到的服料到的服务(unanficipated)难以置信的服以置信的服务(unbelievable)。加坡医学核心价加坡医学核心价值观2323服务根据需要加坡医学核心价值观23服务效果服务效果我感我感觉能信任能信任你你我感到被我感到被关关心心我感我感觉跟在家一跟在家一样我我觉得很特得很特别加坡医学核心价加坡医学核心价值观2424服务效果我感觉能信任你加坡医学核心价值观24质量意识质量意识“质量就是生命量就是生命”“满足足顾客的需要客的需要”价价值通通过“在第一在第一时间做正确的事做正确的事”(dothingsrightthefirsttime)来来体体现，加坡医学核心价加坡医学核心价值观2525质量意识“质量就是生命”加坡医学核心价值观25管理意识管理意识“全全员、全、全过程、全部工作程、全部工作”全面全面标准化管理准化管理加坡医学核心价加坡医学核心价值观2626管理意识“全员、全过程、全部工作”加坡医学核心价值观26法制意识法制意识“写写下我下我们所做的，做我所做的，做我们所所写写的的”“谁签名，名，谁负责”加坡医学核心价加坡医学核心价值观2727法制意识“写下我们所做的，做我们所写的”加坡医学核心价值观2医院文化魅力医院文化魅力以人为本以人为本(病人和员工病人和员工)加坡医学核心价加坡医学核心价值观2828医院文化魅力 以人为本加坡医学核心价值观28新加坡樟宜公立医院新加坡樟宜公立医院气气节同情同情承承诺合作合作专业透明度透明度社社会会责任任保健价保健价值加坡医学核心价加坡医学核心价值观2929新加坡樟宜公立医院气节 加坡医学核心价值观29新加坡中央医院（SGH）CommitmentCollegialityCompassionRespectIntegrityOpennessProfessionalism加坡医学核心价加坡医学核心价值观3030新加坡中央医院（SGH）Commitment 加坡医学核心价新加坡新加坡卫生部的核心价生部的核心价值观贡献献专业气气节关关怀同情同情合作合作加坡医学核心价加坡医学核心价值观3131新加坡卫生部的核心价值观 贡献 加坡医学核心价值观31价价值观集中体集中体现承承诺合作合作同情同情尊重尊重诚信信公公开开技技术精湛精湛加坡医学核心价加坡医学核心价值观3232价值观集中体现承诺加坡医学核心价值观32THANK YOU加坡医学核心价加坡医学核心价值观3333THANK YOU加坡医学核心价值观33