广告与促销策略课件

高新产品国际营销高新产品国际营销广告与促销策略广告与促销策略 课程知识简介课程知识简介凤凰卫视凤凰卫视通用电气通用电气2目录目录促销的内涵与意义促销的内涵与意义科特勒认为，营销传播是公司直接或间接地科特勒认为，营销传播是公司直接或间接地尝试让消费者了解自己销售的产品和品牌，劝尝试让消费者了解自己销售的产品和品牌，劝说和提醒消费者购买这些产品和品牌的手段。说和提醒消费者购买这些产品和品牌的手段。促销就是营销者向消费者传递有关本企业及促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。品，以达到扩大销售量的目的。促销方式概述促销方式概述不同性质促销工具的特点不同性质促销工具的特点广告广告：1、公共宣传 2、广告是一种渗透性促销工具 3、强烈的感染力 4、非人格性人员营销：人员营销：1、人际接触 2、培养关系 3、推销的及时反映可使消费者在听了谈话之后作出某种反应销售促进：销售促进：1、信息传播 2、适度的刺激 3、积极的诱导公共关系：公共关系：1、高度可信性 2、接触戒备心态 3、引人注目广告策略广告策略什么是广告？什么是广告？广告是通过任何媒体传播的获资助的或付费的讯息。广告是通过任何媒体传播的获资助的或付费的讯息。全球广告是指在世界多个国家采用同样的广告诉求、信息、艺术全球广告是指在世界多个国家采用同样的广告诉求、信息、艺术手段、文本、图片、故事和视像片段。手段、文本、图片、故事和视像片段。构成广告的要素：构成广告的要素：l广告主广告主l媒体媒体l信息信息l费用费用广告的作用：广告的作用：7广告策略广告策略广告设计原则：广告设计原则：（1 1）具有吸引力具有吸引力（2 2）具有独特性具有独特性（3 3）可信的承诺可信的承诺8广告目标广告目标广告目标的类型：广告目标的类型：v销售上的目标销售上的目标v传播上的效果传播上的效果为什么要制订广告目标：为什么要制订广告目标：v是广告效果评估的标准和依据是广告效果评估的标准和依据v决定广告表现的形式决定广告表现的形式9人员营销人员营销人员营销销是指企业的推销人员或派出的销售机构通过向人员营销销是指企业的推销人员或派出的销售机构通过向目标顾客目标顾客介绍和销售产介绍和销售产品来推动销售的促销活动。品来推动销售的促销活动。人员推销的特点人员推销的特点灵活性针对性及时性反馈性强10人员营销人员营销人员推销的步骤人员推销的步骤确定目标接近顾客介绍产品处理异议11成交后续服务销售促进销售促进销售促进的特点n促销反应迅速n非降价策略n自贬形象销售促进的形式n对消费者的促销工具发放优惠券以旧换新等活动n对中间商的促销工具价格折旧推广津贴等n对销售队伍的促销工具销售促进的管理n设计诱因的大小n设定参与者的条件n促销媒体的送达n促销时间的长短与时机的选择n销售促进的总预算n评价销售促进结果12公共关系公共关系公共关系公共关系：企业在市场营销活动中运用信息沟通的手段，促使企业与相企业在市场营销活动中运用信息沟通的手段，促使企业与相关公众之间的互相了解，互为作用，从而达到树立企业形象，建立企业关公众之间的互相了解，互为作用，从而达到树立企业形象，建立企业生存和发展的有利环境的目的。生存和发展的有利环境的目的。（一）公共关系的作用（一）公共关系的作用 1.1.构建与相关的社会公众之间的良好关系构建与相关的社会公众之间的良好关系 2.2.传播沟通，树立良好的企业形象传播沟通，树立良好的企业形象 3.3.妥善处理营销危机，维护企业声誉妥善处理营销危机，维护企业声誉13公共关系公共关系（二）公共关系的活动方式（二）公共关系的活动方式对外联络对外联络对外宣传对外宣传新闻事件新闻事件赞助公益活动赞助公益活动企业标识媒体企业标识媒体电话信息服务电话信息服务公司主页公司主页（三）公共关系的实施程序（三）公共关系的实施程序重新评估，调整企业行为做出合理的预算费用找准工作对象，选择合适渠道编制计划，确定工作方案公共关系调查14直复营销直复营销直复营销是指一种营销系统，它把各种独立的普通营销组合元素整合在一直复营销是指一种营销系统，它把各种独立的普通营销组合元素整合在一起，绕过零售店和个人销售电话，向企业和个人进行直接销售。起，绕过零售店和个人销售电话，向企业和个人进行直接销售。优势：优势：互动性、可衡量性、空间上的广泛性，互动性、可衡量性、空间上的广泛性，以提供个性化服务为目标，能够更贴近目标市场以提供个性化服务为目标，能够更贴近目标市场方式：方式：直接邮寄直接邮寄目录营销目录营销电话营销电话营销15互动营销互动营销互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的互动营销是指企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场意见和建议，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。运作服务。互动营销是精准营销模式的核心组成部分，是实现互动营销是精准营销模式的核心组成部分，是实现和客户互动的主要手段之一，互动营销强调和客户良和客户互动的主要手段之一，互动营销强调和客户良性互动。性互动。口碑营销口碑营销口碑传播是信任度较高、成本较低的传播方式。口碑传播是信任度较高、成本较低的传播方式。口碑营销以口碑传播为途径的营销方式，也就是企业口碑营销以口碑传播为途径的营销方式，也就是企业运用各种有效的手段，引发顾客对其产品、服务以及运用各种有效的手段，引发顾客对其产品、服务以及企业整体形象的谈论和交流，并激励顾客向其周边人企业整体形象的谈论和交流，并激励顾客向其周边人群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。群进行介绍和推荐的市场营销方式和过程。病毒营销：病毒营销：鼓励消费者把公司开发的产品和服务、音频、鼓励消费者把公司开发的产品和服务、音频、视频或书面资料传播给网络上的其他人视频或书面资料传播给网络上的其他人，也称，也称为鼠碑。为鼠碑。意见领袖：意见领袖：大众常常会受到少数意见领袖的影响，意见领大众常常会受到少数意见领袖的影响，意见领袖有可能来自于有影响力的名人，也可以来自袖有可能来自于有影响力的名人，也可以来自于大众顾客。于大众顾客。课程知识简介（谢慧芳）课程知识简介（谢慧芳）凤凰卫视（李梦楠）凤凰卫视（李梦楠）通用电气（李雯依）通用电气（李雯依）19目录目录凤凰卫视凤凰卫视背景分析背景分析全球市场策略全球市场策略给自己做广告更重要给自己做广告更重要20背景分析背景分析以“拉近全球华人距离”为宗旨的凤凰卫视成立于2019年。经过十几年发展，凤凰卫视逐渐被熟知，逐渐成长为在全球华人中间具有广泛影响力的国际媒体。21背景分析背景分析股权图股权图23背景分析背景分析三大覆盖战略三大覆盖战略全球市场策略全球市场策略国际合作的进入方式国际合作的进入方式差异化与品牌化差异化与品牌化环球新闻先驱环球新闻先驱节目创新节目创新事件与体验营销事件与体验营销24凤凰卫视采取凤凰卫视采取合作与联盟合作与联盟的方式进入新市的方式进入新市场，选择合作者是关键。场，选择合作者是关键。亚洲市场：亚洲市场：ASTRO,Sky Cable,央视等；北美市场：北美市场：Direc TV,Echo Star,加拿大广播 事务委员会等；欧洲市场：欧洲市场：Sky Digital,NTL,BskyB等；25全球市场策略全球市场策略国际合作的进入方式国际合作的进入方式全球市场策略全球市场策略国际合作的进入方式国际合作的进入方式 其次，凤凰卫视还注意与当地政府建立良其次，凤凰卫视还注意与当地政府建立良好的好的公共关系公共关系，为此，其推动和参与各类华人，为此，其推动和参与各类华人活动，运用自身媒体的力量提升各地区的知名活动，运用自身媒体的力量提升各地区的知名度和影响。度和影响。27全球市场策略全球市场策略差异化与品牌化差异化与品牌化 凤凰卫视，凤凰卫视，融合了中国内地融合了中国内地文化与港台文化，文化与港台文化，东方文化和西方东方文化和西方文化。这种文化。这种独特独特的的运作和管理机运作和管理机制，一般的西方制，一般的西方媒体公司短时间媒体公司短时间内内难以效仿和靠难以效仿和靠近。近。全球市场策略全球市场策略差异化与品牌化差异化与品牌化名记者、名主持人、名评论员名记者、名主持人、名评论员凤凰大视野、鲁豫有约、锵锵三人行、有报天天凤凰大视野、鲁豫有约、锵锵三人行、有报天天读、名人面对面读、名人面对面全球市场策略全球市场策略环球新闻先驱环球新闻先驱凤凰卫视多次成为凤凰卫视多次成为首家报道首家报道的华人媒体：的华人媒体：“9.11事件事件”唯一唯一华文信息来源；华文信息来源；美伊开战美伊开战25天天506小时小时直播直播全球市场策略全球市场策略节目创新节目创新节目创新既反映在栏目及内容的更新，也体现节目创新既反映在栏目及内容的更新，也体现在本地化的适应上。在本地化的适应上。国内市场：国内市场：文化类，精品节目；文化类，精品节目；美洲台：美洲台：24小时，收费，乡情；小时，收费，乡情；欧洲台：欧洲台：欧洲旅行的中国游客；欧洲旅行的中国游客；建设自办的当地节目；建设自办的当地节目；全球市场策略全球市场策略事件与体验营销事件与体验营销凤凰卫视通过各种形式的活动，凤凰卫视通过各种形式的活动，鲜明体现凤凰卫视的文化取向，建鲜明体现凤凰卫视的文化取向，建构起在全球华人圈内的品牌体验，构起在全球华人圈内的品牌体验，强化与观众的关系，进一步拉近了强化与观众的关系，进一步拉近了全球华人的距离。例如：全球华人的距离。例如：千禧之旅；千禧之旅；欧洲之旅；唐人街；欧洲之旅；唐人街；中华小姐环球大赛；中华小姐环球大赛；给自己做广告更重要给自己做广告更重要大力宣传自己大力宣传自己,巧妙的运用各种广告将节目切分成巧妙的运用各种广告将节目切分成若干段落是凤凰能获得受众良好口碑的关键之一。若干段落是凤凰能获得受众良好口碑的关键之一。广告种类丰富广告种类丰富渗透式的播出策略渗透式的播出策略别具一格的广告风格别具一格的广告风格因广告而精彩因广告而精彩给自己做广告更重要给自己做广告更重要广告种类丰富广告种类丰富给自己做广告更重要给自己做广告更重要渗透式播出策略渗透式播出策略 通过合理安排商业广告和自我宣传广告之间的比例通过合理安排商业广告和自我宣传广告之间的比例,采用采用渗透战略渗透战略,将自我宣传广告渗透于所有广告时将自我宣传广告渗透于所有广告时段。只要受众能够连续欣赏凤凰或者阳光的节目长段。只要受众能够连续欣赏凤凰或者阳光的节目长达巧分钟达巧分钟,他们有可能接受许多该频道其他节目、他们有可能接受许多该频道其他节目、栏目和频道的召唤。栏目和频道的召唤。封面效应封面效应淡化商业味道淡化商业味道给自己做广告更重要给自己做广告更重要别具一格的广告风格别具一格的广告风格自我宣传广告片自我宣传广告片定位定位明确、创意巧妙；明确、创意巧妙；剪辑节奏快、信息容量大、画面动感强；剪辑节奏快、信息容量大、画面动感强；广告文案广告文案优美优美,富有哲理富有哲理,字里行间处处体现了服字里行间处处体现了服务意识和人文关怀；务意识和人文关怀；多元多元符号构成井然有序的传播系统；符号构成井然有序的传播系统；将品牌栏目与着名主持人捆绑推出将品牌栏目与着名主持人捆绑推出,凤凰卫视一直凤凰卫视一直致力于致力于“三名战略三名战略”。给自己做广告更重要给自己做广告更重要因广告而精彩因广告而精彩在提倡在提倡体验经济体验经济的今天的今天,凤凰是一种在思想上凤凰是一种在思想上专业专业化化的商业频道；的商业频道；反映在广告方面是广告编排的弱化与反复；反映在广告方面是广告编排的弱化与反复；不断不断自我宣传自我宣传使凤凰的一些节目被观众所熟悉使凤凰的一些节目被观众所熟悉,商商业广告也同时为观众所熟悉。业广告也同时为观众所熟悉。课程知识简介（谢慧芳）课程知识简介（谢慧芳）凤凰卫视（李梦楠）凤凰卫视（李梦楠）通用电气（李雯依）通用电气（李雯依）38目录目录了解了解GEGE是一家多元化公司，产品和服务范围广阔，从飞机发动机，发电设备，金融服务，水处理到医疗成像及媒体，全球的GE员工致力于将创意转化为领先的产品和服务，帮助客户解决最为棘手的问题。GE首页自自1896年，唯一至今仍在年，唯一至今仍在道道琼斯指数榜上琼斯指数榜上2019年年Interbrand排名，排名，GE排名第四排名第四General Electric Company提供技术和服务业务提供技术和服务业务跨国公司跨国公司了解了解GE业务遍及业务遍及100多个国家多个国家杰夫杰夫伊梅尔特伊梅尔特杰克杰克韦尔奇韦尔奇医疗医疗轨道交通轨道交通金融金融航空航空消费类消费类电子产品电子产品能源集团能源集团配电产品配电产品通用电气贸易概况通用电气贸易概况家电家电照明照明走进走进GE广告伴随着每个发展阶段42通用电气公司的历史可追溯到托马斯通用电气公司的历史可追溯到托马斯爱迪生，爱迪生，他于他于1878年创立了爱迪生电灯公司。年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生电灯公司和汤姆森年，爱迪生电灯公司和汤姆森-休斯顿电休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司气公司合并，成立了通用电气公司(GE)。43“LiveBetterElectrically”BtoB当时的美国，经历了历史上规模最当时的美国，经历了历史上规模最大的基础设施建设，兴建电厂、道大的基础设施建设，兴建电厂、道路、汽车、工厂。路、汽车、工厂。“电器让生活更电器让生活更美好美好”的口号符合时代的主旋律。的口号符合时代的主旋律。4460年年 代代，”Progress is our MostImportantProduct”80年年代代，”WeBringGoodThingstoLife”口号的局限性口号的局限性:“几乎人人都认为该口几乎人人都认为该口号仅指两件事物：照明和电气设备。号仅指两件事物：照明和电气设备。但今天，我们提供的产品和服务远不但今天，我们提供的产品和服务远不止这些。止这些。”通用电气部门负责人说。通用电气部门负责人说。452019年，转折：杰克年，转折：杰克韦尔奇韦尔奇杰夫杰夫伊梅尔特伊梅尔特“Imaginationatwork”,“梦梦想想启启动动未未来来”；BBDO策策划划并并执执行的广告宣传运动旨在凸显在各领域的广泛创新。行的广告宣传运动旨在凸显在各领域的广泛创新。成成果果：建建立立一一套套描描述述核核心心技技术术、服服务务以以及及相相关关益益处处的的全全新新品品牌牌辨辨识识系系统统；推推广广各各类类部部门门的的同同时时将将它它们们统统一一在在GE品品牌牌之之下下；与与GE联联系系起起来来的的特特点点包包括括高高科科技技、时时代代前前端端、创创新、有创意等。新、有创意等。46广告广告要把有限的精力、有限的资金要把有限的精力、有限的资金用在影响其目标消费群体上。用在影响其目标消费群体上。48绿色创想计划的核心是我们的信仰：环境驱动的企业战略将有益于社会和我们的业绩。GE 做出新的承诺，立志发展可持续性健康事业。杰夫杰夫伊梅尔特：一个伟大的公司必须更伊梅尔特：一个伟大的公司必须更具美德，加强社会责任感并关注自身与外部具美德，加强社会责任感并关注自身与外部世界的关系。世界的关系。结果证明，这不但在业绩上取得了极大结果证明，这不但在业绩上取得了极大的回报，更给世界带来了积极的影响，为企的回报，更给世界带来了积极的影响，为企业的经营法则注入了新的元素。业的经营法则注入了新的元素。谢谢 谢谢 ！？PPT的使用技巧大全的使用技巧大全1.保护你的PowerPoint演示文稿2.重复上一动作（F4键）3.更改Undo的次数4.幻灯片自动更新日期与时间5.让文字闪烁不停6.计算字数、段落7.放映时指定跳到某张幻灯片8.放映时进到下一张幻灯片9.放映时退到上一张幻灯片10.终止幻灯片放映 11.放映时鼠标指针的隐藏与显现12.在播放的PPT中使用画笔标记13.控制放映时白屏或黑屏14.窗口播放模式15.在“幻灯片浏览视图”中检查切换方式16.人工设置幻灯片放映时间间距17.幻灯片上做标记18.利用PowerPoint上网19.播放多种音视频文件20.插入Flash影片21.将Word文件快速转换为Powerpoint文稿22.让PowerPoint文档中的数据图表动起来1.保护你的PowerPoint演示文稿 在“工具”菜单上，单击“选项”，再单击“安全性”选项卡，根据你保护文档不被查看或是不被更改的要求，把密码键入“打开权限密码”或“修改权限密码框中，单击确定。例如，将一些文字设置为粗体，然后再选择另外一些文字，按一下F4键，这些字也变成了粗体。2.重复上一动作（重复上一动作（F4键）键）3.更改Undo的次数一般PowerPoint可以撤消的操作数的默认值是20次。点击菜单“工具”/“选项”/“编辑”/“最多可取消操作数”，即可更改。注：最高限制次数为150次。此数值越大占用系统资源越多,这是很简单的道理。4.幻灯片自动更新日期与时间如果想实现自动更新日期与时间，可以进行下述操作:单击“视图页眉与页脚”命令，在打开的对话框中选择幻灯片，选中日期与时间，选择“自动更新“，则每次打开文件，系统会自动更新日期与时间。假如想在幻灯片的任何位置上添加日期、时间，假如想在幻灯片的任何位置上添加日期、时间，可按下列步骤进行：可按下列步骤进行：在幻灯片上，定位占位符或文本框内的插入点。在幻灯片上，定位占位符或文本框内的插入点。点击点击“插入插入日期和时间日期和时间”，系统弹出，系统弹出“日期和时日期和时间间”对话框，用户可以选择自己喜欢的时间格式。对话框，用户可以选择自己喜欢的时间格式。选完以后单击选完以后单击“确定确定”就可以了。就可以了。5.让文字闪烁不停在PowerPoint中可以利用“自定义动画”来制作闪烁文字，但无论选择“慢速”、“中速”还是“快速”，文字都是一闪而过，无法让文字连续闪烁。其实在这种情况下，我们只需要按照下例步骤做，就可以实现连续闪烁:选中要闪烁的文字，单击鼠标右键选择“自定义动画（M）”命令，在出现的“自定义动画”中单击“添加效果”命令，如下图所示：依次单击“强调”“闪烁”命令；在在“修改：闪烁修改：闪烁”选项中单击属性下拉式菜单（即在选项中单击属性下拉式菜单（即在“开开始始”、“属性属性”、“速度速度”下方），选择下方），选择“计时（计时（T）”命令命令,如下图所示：如下图所示：系统自动弹出系统自动弹出“闪烁闪烁”对话框，单击对话框，单击“计时计时”命令，命令，在在“重复（重复（R）”的下拉式菜单中单击要重复的次数的下拉式菜单中单击要重复的次数或控制要求（比如选中或控制要求（比如选中“2、5、10、直到下次单击、直到下次单击”等），然后单击等），然后单击“确定确定”，文字即可按设定的次数或，文字即可按设定的次数或控制要求进行连续闪烁。控制要求进行连续闪烁。Powerpoint课件制作课件制作6.计算字数、段落Powerpoint能否像Word那样计算字数呢?可以，不过形式略有不同。执行“文件”/“属性”/“统计信息”，即会列出所有文件的字数、段落等信息。在“摘要信息”标签下还有标题、主题等信息。7.放映时指定跳到某张幻灯片如果在放映过程中需要临时跳到某一张，如果你记得那是第几张，例如是第6张，那么很简单，键入“6”然后回车，就会跳到第6张幻灯片。或者按鼠标右键，选择“定位”。8.放映时进到下一张幻灯片 进到下一张幻灯片:N、Enter、PageDown、右箭头、下箭头、空格键（或单击鼠标）9.放映时退到上一张幻灯片 退到上一张幻灯片:P、PageUp、左箭头、上 箭头10.终止幻灯片放映：Esc或“-”键11.放映时鼠标指针的隐藏与显现隐藏鼠标指针：Ctrl+H显示鼠标指针：Ctrl+A12.在播放的PPT中使用画笔标记：CTRL+P；擦除所画的内容：E键13.控制放映时白屏或黑屏 上课时，如果想让学生的注意力集中到讲课上而屏蔽掉幻灯片画面对讲课的干扰，可设置为白屏或黑屏。按一下“B”键会显示黑屏，再按一次则返回刚才放映的那张幻灯片。按一下“W”键会显示一张空白画面，再按一次则返回刚才放映的那张幻灯片。14.窗口播放模式在实际使用PowerPoint的演示文稿过程中，往往需要与其它程序窗口的数据配合使用以增强演示的效果，可是用鼠标点击PowerPoint幻灯片放映菜单中的“观看幻灯片”选项，将启动默认的全屏放映模式，而在这种模式下则必须使用“AltTab”或“AltEsc”组合键与其它窗口切换。播放幻灯片时，先按住Alt键不放，再依次按下D、V键激活幻灯片播放，这时我们所启动的幻灯片放映模式就是一个带标题栏和菜单栏的形式了。这样一来，就可以在幻灯片播放时也能对播放窗口进行操作了，如最小化和自定义大小等。15.在“幻灯片浏览视图”中检查切换方式1.切换到“幻灯片浏览”视图，幻灯片左下方会出现一个查看切换方式的小图标。2.单击想查看的幻灯片下方的图标，PPT就会对该张幻灯片演示一遍切换效果。幻灯片浏览视图幻灯片浏览视图16.人工设置幻灯片放映时间间距1、选择要设置时间的幻灯片。2、选择“幻灯片放映/幻灯片切换”命令，打开对话框。3、选择“换页方式”栏下的“每隔”选项，在下方框中输入希望幻灯片在屏幕上出现的秒数。4、如果要将此时间应用到当前幻灯片上，则点“应用”按钮，如果应用到所有幻灯片上，就单击“全部应用”按钮。5、对要设置时间的每张幻灯片重复上述步骤。说明：如果希望在单击鼠标和经过预定时间后都能换页，请同时选中“单击鼠标换页”和“每隔”复选框。至于哪个起作用，则以较早发生者为准。17.幻灯片上做标记1、在放映时，单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选择“指针选项”命令，在打开的子菜单“圆珠笔”/“毡尖笔”/“荧光笔”。2、如果你对绘图笔颜色不满意，还可在右击幻灯片时弹出的快捷菜单中选择“指针选项”命令，再选择“墨迹颜色”，你就可以挑一种喜欢的颜色啦。3、做这些标记不会修改幻灯片本身的内容，在右键弹出的菜单中选择“指针选项”中的“擦除幻灯片上的所有墨迹”命令，幻灯片就复原了。4、如果不需要进行绘图笔操作时，可以再次在屏幕上单击鼠标右键，在“指针选项”中选取“自动”，就把鼠标指针恢复为箭头状了。18.利用PowerPoint上网运行PowerPoint时也可轻松上网，而不用打开IE浏览器。方法是:在幻灯片视图下，单击视图工具栏Web可发现在工具栏上有地址栏，在此地址栏中输入地址即可上网，另外，它还将IE中浏览过的地址也记录于其下，做到了完全与IE的兼容。19.播放多种音视频文件在PowerPoint中往往通过“插入影片和声音文件中的影片（或文件中的声音）”来播放音频视频文件，这种方法不方便对音视频进行控制。现在介绍一种利用MediaPlayer控件控制音视频播放的方法。步骤如下:1.在PowerPoint中插入MediaPlayer控件，具体方法：打开视图工具栏控件工具箱选择控件“WindowsMediaPlayer”然后用“+”字形在PowerPoint页面上画出一个矩形，即嵌入一个MediaPlayer播放器。双击该播放器，或在拖画的区域内按鼠标右键在弹出的快捷菜单中选“属性”，出现控件属性窗口。2.控件属性窗口中，在控件属性窗口中，在URL里面输入音视频文件名（包括里面输入音视频文件名（包括扩展名）的地址，比如扩展名）的地址，比如G:AA.mpg（建议使用相对路径），（建议使用相对路径），或点击或点击“自定义自定义”栏后的小按钮出现下图所示，输入或选栏后的小按钮出现下图所示，输入或选取要播放的文件，若取消取要播放的文件，若取消“自动启动自动启动”选项，则按播放按选项，则按播放按钮才开始播放。钮才开始播放。3.幻灯片放映，看看是不是已经可以播放了。幻灯片放映，看看是不是已经可以播放了。20.插入Flash影片单击“视图/工具栏/控件工具箱”，选择“其他控件/ShockwaveFlashObject”，在幻灯片中用鼠标拖出一个方框，调整好大小。这样，我们用插入控件的方法插入一个Flash控件，选择当前控件，在“属性”面板中作如下设置：“Movie”中填入所需的Flash影片所在的位置。21.将Word文件快速转换为Powerpoint文稿 首先，打开Word文档，全部选中，执行“复制”命令。然后，启动PowerPoint，选择“普通”视图，单击“大纲”标签。选择“大纲”视图，将光标定位到第一张幻灯片处，执行“粘贴”命令，则将Word文档中的全部内容插入到了第一幻灯片中。接着，可根据需要进行文本格式的设置，包括字体、字号、字型、字的颜色和对齐方式等;然后将光标定位到需要划分为下一张幻灯片处，直接按回车键，即可创建出一张新的幻灯片;如果需要插入空行，按Shift+Enter。经过调整，很快就可以完成多张幻灯片的制作。最后，还可以使用“大纲”工具栏，利用“升级”、“降级”、“上移”、“下移”等按钮进一步进行调整。反之，如果是将PowerPoint演示文稿转换成Word文档，同样可以利用“大纲”视图快速完成。方法是将光标定位在除第一张以外的其他幻灯片的开始处，按BackSpace(退格键)，重复多次，将所有的幻灯片合并为一张，然后全部选中，通过复制、粘贴到Word中即可。22.让PowerPoint文档中的数据图表动起来谢谢！谢谢！