管理铁军培训资料课件_002

福浪集团管理铁军培训资料管 理 铁 军 -长松系统管理 受训单位：福浪集团（福浪电子、海芝通、志凌伟业）.福浪集团管理铁军培训资料管 理 铁 军 1福浪集团管理铁军培训资料.福浪集团管理铁军培训资料什么叫管理铁军？各类管理岗位干部的团2福浪集团管理铁军培训资料目标规划制定目标达成目标系统建设管理系统前瞻系统人才培养团队培训部门培训.福浪集团管理铁军培训资料目标规划制定目标达成目标系统建设管理3 管理铁军培训资料 -信仰.管理铁军培训资料 4 管理铁军培训资料 -信仰如何打造铁军信仰岗位胜任力提升四大作风培养六大关系培养劣根性思维贵族性思维.管理铁军培训资料 5 管理铁军培训资料 -信仰管理与管理与负责负责：.管理铁军培训资料 6 管理铁军培训资料 -信仰.管理铁军培训资料 7 管理铁军培训资料 -信仰当一个人取得成果成就当一个人取得成果成就时，不是，不是对其祝其祝贺祝福，而是祝福，而是对事情真事情真实存在性的存在性的怀疑疑劣根性思劣根性思维与人品无关，与与人品无关，与过去生活的去生活的经历经验有关系有关系劣根性思劣根性思维表表现：说话通常指通常指责，不信任，不信任，谩骂，投机，投机劣根性思劣根性思维的人与的人与贵族性思族性思维的人之的人之间有一条有一条鸿沟沟建建议：与身：与身边劣根性思劣根性思维的人断的人断绝关系一段关系一段时间1，凡事与我有关，凡事与我有关当我当我们认为这件事与我件事与我们没有关系的没有关系的时候，是我候，是我们自己自己选择了主了主动出局出局当我当我们认为这件事与我件事与我们没有关系的没有关系的时候，当事情来候，当事情来临的的时候，就真的与我候，就真的与我们没有关系了没有关系了2，一，一说话成就成就别人人3，一出，一出现给人希望人希望4，一做事，一做事让人有念想人有念想.管理铁军培训资料 8 管理铁军培训资料 -管理与经营我我们与平行与平行级别的企的企业竞争争时，是平行，是平行竞争；我争；我们要与我要与我们高一高一级别的企的企业竞争，增加争，增加新的知新的知识体系，向上看，体系，向上看，摆脱脱现阶段的段的竞争争社会地位社会地位财富高的人富高的人谈未来未来社会地位社会地位财富低的人富低的人谈过去去 当一个人不在当一个人不在谈未来而是未来而是经常常谈过去，去，证明明这个人已个人已经老了老了管理的核心要素：管理的核心要素：1，营造一切氛造一切氛围做管理做管理营造氛造氛围与性格本身没有关系，与懂不懂有关系与性格本身没有关系，与懂不懂有关系一个一个优秀的干部，不但要会做人做事，秀的干部，不但要会做人做事，还要懂得做局要懂得做局做局者才能得天下，做局者才能得天下，营造氛造氛围就是一个做局的就是一个做局的过程程营造氛造氛围形式：形式：带领大家一起大家一起营造氛造氛围；借；借势而而为；顺势而而为2，管理的本，管理的本质就是一群人影响一群人就是一群人影响一群人.管理铁军培训资料 9 管理铁军培训资料 -管理与经营经营企企业的目的的目的1，持，持续性性挣钱，靠的是，靠的是经营，经营解决企解决企业量本利（利量本利（利润）问题，解决企，解决企业利利润问题经营的主体：决策的主体：决策层 经营偏向外部偏向外部2，稳定性定性挣钱，靠的是管理，管理解决企，靠的是管理，管理解决企业责权利（利益分配）利（利益分配）问题，解决企，解决企业成熟成熟度度问题 管理的主体：管理的主体：执行行层经营与管理的关系与管理的关系1，服，服务为营销服服务，营销为主，服主，服务为次，做服次，做服务的目的：的目的：让营销更更简单，经营解决解决效益效益问题2，管理，管理为经营服服务，做管理是，做管理是为了了让公司的利公司的利润更大化，管理解决更大化，管理解决效率效率问题做好做好经营的三要素：的三要素：1，战略清晰略清晰2，目，目标明确明确3，资源源匹配（做好匹配（做好经营最重要要素）最重要要素）.管理铁军培训资料 10 管理铁军培训资料 -管理与经营做好管理三要素：做好管理三要素：1，管理的思想管理的思想（经营哲学，企哲学，企业文化，做好管理最重要因素）文化，做好管理最重要因素）2，管理，管理执行的工具行的工具3，管理工具的，管理工具的执行行稻盛和夫稻盛和夫经营哲学哲学经营思思维与管理思与管理思维老板要在老板要在经营思思维的基的基础上更多一些管理思上更多一些管理思维；管理者在管理思管理者在管理思维的基的基础上更多一些上更多一些经营思思维【经营思思维】强调结果、数据、效益果、数据、效益【管理思【管理思维】强调过程、程、满意度、流程、效率意度、流程、效率对经营造成造成伤害的管理是无效的管理害的管理是无效的管理，干部支持的都是老板反干部支持的都是老板反对的的.管理铁军培训资料 11 管理铁军培训资料 -管理与经营经营是什么：是什么：1，经营的的过程就是程就是删除的除的过程做到：程做到：专注注2，经营的的过程就是整合的程就是整合的过程程3，经营的的过程就是算程就是算账的的过程程管理是什么：管理是什么：1，管理的，管理的过程就是决策的程就是决策的过程程管理者不愿意做决策，是因管理者不愿意做决策，是因为不想不想对这件事情承担件事情承担责任，怕做任，怕做错事情事情事情做事情做错不是不是错，做，做错了不改正才是了不改正才是错2，管理的，管理的过程就是下指令的程就是下指令的过程程要求：下指令要清晰要求：下指令要清晰3，管理的，管理的过程就是如何把程就是如何把组织目目标与个人目与个人目标有机有机结合的合的过程程企企业招人引招人引进人才的目的：是人才的目的：是为了帮助了帮助员工工实现他的梦想，在他的梦想，在实现员工梦想的基工梦想的基础上上顺便便实现老板与企老板与企业的梦想的梦想领导力的最高境界：是打开力的最高境界：是打开门，给别人更多机会人更多机会.管理铁军培训资料 12 管理铁军培训资料 -目标规划与达成企企业业绩目目标设定考定考虑要素要素1，新，新产品品因增加新因增加新产品而增加的品而增加的业绩2，老，老产品品根据老根据老产品品过去去1-3年的年的业绩规律，做出新年度老律，做出新年度老产品品业绩3，新市，新市场因增加新市因增加新市场，新渠道而增加的，新渠道而增加的业绩4，新增加人力，新增加人力资源源因增加人而增加的因增加人而增加的业绩，按人均，按人均单产计算（人均算（人均单产=销售售额/业务员人数）人数）5，国家政策，国家政策，经济环境，行境，行业发展展阶段，企段，企业资源，源，产品品竞争力，市争力，市场机会等机会等根据公司根据公司资源，市源，市场机会找出相机会找出相对可控数据，作可控数据，作为新年度新年度业绩目目标把目把目标分解分解为3级目目标一一级目目标=保底目保底目标通常通常为过去去1-3年平均年平均业绩的的70-80%二二级目目标=平衡目平衡目标用来做用来做绩效考核，效考核，签订目目标责任任书的目的目标三三级目目标=冲刺目冲刺目标通常通常为平衡目平衡目标的的1.3-1.5倍倍.管理铁军培训资料 -13 管理铁军培训资料 -目标规划与达成三三级目目标对应三三级薪酬薪酬低于底低于底线目目标，工，工资为基本工基本工资高于底高于底线目目标，工，工资为基本工基本工资+绩效工效工资%完成平衡目完成平衡目标，工，工资为基本工基本工资+绩效工效工资+奖金金%完成冲刺目完成冲刺目标，工，工资为基本工基本工资+绩效工效工资+奖金金+固定固定奖励（励（车，现金，房子，股金，房子，股份，旅游度假等）份，旅游度假等）目目标调整整时期：期：1，国家政策出，国家政策出现重大影响重大影响2，公司出，公司出资金金进行广告宣行广告宣传，拉，拉动品牌品牌3，公司研，公司研发有有竞争力的争力的产品品4，公司遇到重大机会或重大挫折，公司遇到重大机会或重大挫折【老板与老板与员工工电话话术】员工：老大工：老大这事怎么事怎么办；老板：按流程老板：按流程标准准办员工：没有流程工：没有流程标准准；老板：你建老板：你建员工：不会工：不会；老板：去学老板：去学习员工：不学工：不学；老板：老板：滚蛋蛋.管理铁军培训资料 -14 管理铁军培训资料 -目标规划与达成战略目标经营目标业绩目标成本目标市场客户管理目标系统建设产品体系人才培养.管理铁军培训资料 -15 管理铁军培训资料 -目标规划与达成业绩目标销售额出货金额预收款预计回款销销比新产品占总销售额呆账率账龄超出三个月.管理铁军培训资料 -16 管理铁军培训资料 -目标规划与达成市场目标A类客户利润主力军B类客户未来客户C类客户区域代理商D类客户战略客户.管理铁军培训资料 -17 管理铁军培训资料 -目标规划与达成成本目标管理成本低于10%物料成本低于50%固定成本低于10%财务成本低于3%销售成本低于3%研发成本低于8%.管理铁军培训资料 -18 管理铁军培训资料 -目标规划与达成产品目标前端产品利润空间倾斜于销售团队终端产品利润空间倾斜于销售公司后端产品利润空间倾斜于公司后后端产品利润空间倾斜于专家.管理铁军培训资料 -19 管理铁军培训资料 -目标规划与达成系统目标组织系统人资部主要工作职责销售系统市场部主要工作职责财务系统财务部主要工作职责战略系统董事长主要工作职责产品系统研发部主要工作职责.管理铁军培训资料 -20 管理铁军培训资料 -目标规划与达成人才目标技术型人才以引进为主管理型人才以培养为主.管理铁军培训资料 -21 管理铁军培训资料 -目标规划与达成四个团队管理团队战略执行，人才复制成交团队业绩达成，团队复制财务团队财务安全，财务规划经营团队流程建设，辅导执行.管理铁军培训资料 -22 管理铁军培训资料 -目标规划与达成五个培训班管理干部培训班管理能力，团队能力业务流程培训班产品能力，销售能力技术通关培训班研发能力，技术能力储备干部培训班团队能力，产品能力经营管理培训班管理能力，产品能力.管理铁军培训资料 -23 管理铁军培训资料 -目标规划与达成部部门组织架构架构一、一、战略中心略中心部部门：股股东大会大会董事会董事会监事会事会审计中心中心财务中心中心战略委略委员会会二、二、营销中心中心包含：包含：销售部售部市市场部部客服部客服部主要主要职责：完成：完成销售工作，并做好售工作，并做好营销团队人才培养人才培养三、三、产品中心品中心(生生产中心中心)包含：包含：采采购物流物流仓储生生产质检研研发主要主要职责：产品的研品的研发创新，技新，技术革新及革新及产品供品供应；技；技术人才的培养及引人才的培养及引进四、行政中心四、行政中心包含：包含：行政后勤部行政后勤部人力人力资源部源部小小车队保安大保安大队公关公关网站建网站建设中心（信息部）中心（信息部）老板老板“吹牛吹牛“=愿景塑造愿景塑造没有梦想的人跟着有梦想的人干；没有梦想的人跟着有梦想的人干；小梦想的人跟着大梦想的人干小梦想的人跟着大梦想的人干企企业股股东大会成立条件：大会成立条件：2人以上人以上.管理铁军培训资料 -24 管理铁军培训资料 -目标规划与达成部部门人人员编制制一、管理一、管理宽度（幅度）度（幅度）高高层：1-5人人中中层：3-8人人越高越高层管理管理宽度越小度越小管理幅度最多通常不超管理幅度最多通常不超过12人人二、管理二、管理级别（岗位位级别）通常通常为3-9级，例：例：三三级：员工工级，经理理级，总经理理级员工工级，主管，主管级，经理理级，总监级，副，副总级，总经理理级三、人三、人员编制考制考虑要素：要素：1，员工工作工工作饱和度和度2，员工工作效率工工作效率3，平均，平均产值，平均，平均产值要和行要和行业进行行对比比4，目，目标达成度达成度.管理铁军培训资料 -25 管理铁军培训资料 -目标规划与达成岗位位职责谁来干来干；干什么干什么一、制作主体一、制作主体由由岗位位优秀秀员工工+上上级共同完成，并交人力共同完成，并交人力资源部修源部修订二、二、岗位任位任职资格要求：格要求：简历标杆杆【年【年龄】容易出高】容易出高业绩的年的年龄段段【性【性别】表达方式】表达方式女女男男女士女士优先先/男士男士优先先不限不限【籍【籍贯】出生地，】出生地，外地外地农村村外地城市外地城市本地本地农村村本地城市本地城市不限不限【学【学历】容易出高】容易出高业绩的学的学历段段【婚姻状况】【婚姻状况】刚到公司到公司时的婚姻状况的婚姻状况【经验要求】要求】对知知识体系了解体系了解对本本岗位的位的经验阅历岗位位经验行行业经验【知【知识要求】指的是要求】指的是“知道知道“如：管理知如：管理知识，营销知知识，财经知知识，生物知，生物知识，生理知，生理知识【能力要求】指的是【能力要求】指的是“做到做到“如：管理能力，教如：管理能力，教练能力，危机能力，危机处理能力，理能力，领导能力，沟通能力，方案制作能力，系能力，沟通能力，方案制作能力，系统建建设能力，抗能力，抗压能力等能力等【其他要求】【其他要求】岗位特殊要求，如：会位特殊要求，如：会计证，驾照，司炉照，司炉证等等.管理铁军培训资料 -26 管理铁军培训资料 -目标规划与达成岗位位职责一、内容一、内容1，战略目略目标要求的要求的 2，客，客户要求的要求的 3，上，上级要求的要求的 4，岗位位职责要求的要求的二、内容二、内容书写常用写常用动词1，负责-当事当事岗 2，协助助-平平级岗 3，监督督-上上级对下下级其他其他动词：达成，完成，承：达成，完成，承诺，做到等，做到等三、三、书写格式写格式动词+事件的事件的结果表述果表述+结果的果的标准量化准量化标准量化准量化=目目标值例，小例，小车司机司机岗位位职责1，负责车辆行行驶安全，无事故安全，无事故2，负责车辆行行驶准守交准守交规，无，无违章章3，负责车辆卫生整生整洁，无，无污渍，雨后两小，雨后两小时内洗内洗车4，负责车辆维修保养，参照保养手册修保养，参照保养手册5，负责领导及指定人及指定人员接送，在指定接送，在指定时间内到达内到达6，负责公司及公司及领导谈话机密，无泄密机密，无泄密7，每天保持，每天保持车内温度内温度22-24度度8，每天，每天车内保内保证有三种以上新有三种以上新鲜饮料料9，保，保证接送客人途中燃油充足，不能途中加油接送客人途中燃油充足，不能途中加油一切的管理在于要求，要求就要量化一切的管理在于要求，要求就要量化.管理铁军培训资料 -27 管理铁军培训资料 -目标规划与达成司机司机级别：一：一级司机是司机司机是司机二二级司机是助理，三司机是助理，三级司机是副司机是副总，四，四级司机是知己司机是知己财务级别：会会计：账务、票据、税、票据、税务财务主管：主管：预算、成本核算算、成本核算财务经理：成本、理：成本、预算、算、纳税筹划税筹划财务总监：投融：投融资，资本运作本运作业务员：客：客户，成交，成交经理：客理：客户服服务，团队管理管理总监：策划，大：策划，大团队打造打造总经理：理：销售模式，售模式，产品品规划，客划，客户价价值链服服务【生【生产】主管：主管：产品品标准化，流程作准化，流程作业经理：理：产品需要采品需要采购，产品个性化，生品个性化，生产效率提升效率提升总监：产品需要策划，生品需要策划，生产工工艺改改进总经理：理：产品品进行行标准化交付，准化交付，产品品线设计，事，事业部管理部管理.管理铁军培训资料 -28 管理铁军培训资料 -目标规划与达成二、重要性二、重要性对目目标贡献程度，献程度，进行次序排列行次序排列三、三、时间占比占比完成一完成一项工作，占一个月内所有工作的工作，占一个月内所有工作的时间百分比百分比自救原理自救原理1，企，企业改革要学会自救，自救者天才助改革要学会自救，自救者天才助2，自，自杀重生，他重生，他杀灭亡亡自自杀=自我革命自我革命优秀干部具秀干部具备的能力的能力1，榜，榜样的能力，可以做小的能力，可以做小团队负责人（不会超人（不会超过20人）人）2，说的能力，可以做的能力，可以做总监3，写的能力，方案制作能力，可以做，写的能力，方案制作能力，可以做总经理理4，传承的能力承的能力骡子子没有生育能力没有生育能力管理的最高境界：公司里任何人都具有可替代性管理的最高境界：公司里任何人都具有可替代性衡量一个人的成功大小，不衡量一个人的成功大小，不仅是具有多少是具有多少财富，更看其成就了多少人才富，更看其成就了多少人才.管理铁军培训资料 -29 管理铁军培训资料 -目标规划与达成工作分析表：工作分析表：.管理铁军培训资料 -30 管理铁军培训资料 -目标规划与达成工作分析表：工作分析表：.管理铁军培训资料 -31 管理铁军培训资料 -目标规划与达成优秀老板与普通老板的区秀老板与普通老板的区别：“帝王之心帝王之心“1，匪性，匪性能能长能短，能屈能伸，能短，能屈能伸，为了一个目了一个目标，可以放下面子，不，可以放下面子，不择手段手段2，优秀企秀企业家家给别人人传递信息：我是干大事的人信息：我是干大事的人3，优秀企秀企业家，成就家，成就别人不人不变的心的心4，优秀的企秀的企业家：立即家：立即兑现承承诺管理管理员工：明儒阴法工：明儒阴法目目标与思想的关系：与思想的关系：当我当我们没有没有办法法统一一员工思想的工思想的时候，就候，就统一一员工的目工的目标用目用目标去去统一思想一思想契契约精神精神中国缺少的不是中国缺少的不是诚信，是契信，是契约精神精神【相信与得到】【相信与得到】先相信，后得到先相信，后得到如果我如果我们不能自理，不能自理，别人就会代替我人就会代替我们来管理我来管理我们“像像“比比”是是“更重要更重要.管理铁军培训资料 -32 管理铁军培训资料 -目标规划与达成印象管理印象管理营造氛造氛围的的过程就是造程就是造场的的过程，造程，造场是是为了造了造势，造，造势是是为了改了改变别人人对我我们的印象，的印象，印象就是事印象就是事实，事，事实就是全部就是全部印象印象=标签标签分两种：分两种：1，积极向上的极向上的2，消极向下的，消极向下的给别人印象越人印象越单一越好一越好一个人一个人挣钱和能力没有关系和能力没有关系奢侈品是奢侈品是让看得懂的少数人看的看得懂的少数人看的我我们是是谁不重要，重要的是不重要，重要的是给别人人传递什么什么样的印象的印象一个从来没有高一个从来没有高调过的人内心是的人内心是肮脏的的一个从来没有高一个从来没有高调过的人，没有的人，没有资格格谈低低调；一个曾；一个曾经高高调过的人，再的人，再过低低调生活，生活，内心非常的平静内心非常的平静当我当我们决定去干一件事的决定去干一件事的时候，目候，目标一定要比我一定要比我们的的计划高一档划高一档一个人自己一个人自己对未来没有信心，未来没有信心，别人不会多我人不会多我们有信心有信心金金钱都是比我都是比我们能力能力强的人，看到我的人，看到我们的决心，的决心，对我我们有信心，愿意把更重要的事，有信心，愿意把更重要的事，更更挣钱的事交的事交给我我们去做，才去做，才挣来的，所以来的，所以钱不是不是“挣“来的，是来的，是别人送人送给我我们的机会的机会当一个人决定去干一件事情的当一个人决定去干一件事情的时候，越快越好，决策的速度就是成功的速度候，越快越好，决策的速度就是成功的速度.管理铁军培训资料 -33 管理铁军培训资料 -目标规划与达成企企业从小到大的从小到大的过程就是老板的霸道史，做大了再民主企程就是老板的霸道史，做大了再民主企业里不能民主事宜：里不能民主事宜：股份股份薪酬薪酬目目标责任任书企企业现金流金流顺位位1，市，市场（库存降价、存降价、赔钱出售）出售）2，渠道商（推，渠道商（推动渠道商渠道商进货）3，员工（分工（分红，股，股权转让，现金交易）金交易）4，银行，朋友正常借款行，朋友正常借款5，高利，高利贷（做好关（做好关门破破产的准的准备）Pk一、向高名次一、向高名次Pk的方法的方法1，正激励，正激励2，负激励激励3，公司，公司领导买码4，上台公众，上台公众PK5，PK离离场者：者：Pk时任何人都可以离开任何人都可以离开现场，离，离场后，主持人代表后，主持人代表PK者者6，公司，公司优势资源源倾斜支持斜支持7，让下一下一级代替工作，代替工作，进行行PK.管理铁军培训资料 -34 管理铁军培训资料 -目标规划与达成主持流程主持流程一、定一、定场1，主持人站位定，主持人站位定场 1）站到主持台的后面）站到主持台的后面 2）舞台中央，距离舞台前）舞台中央，距离舞台前边缘一步距离一步距离2，观众定众定场，下指令，下指令二、自我介二、自我介绍1，我是，我是谁2，我的情，我的情绪3，我的号召（会，我的号召（会场纪律作要求）律作要求）三、三、营造氛造氛围形式：游形式：游戏，跳舞，唱歌，跳舞，唱歌目的：互目的：互动，切忌不是表演，切忌不是表演注意事注意事项：1，调试话筒，可以筒，可以轻拍拍话筒筒2，把所有要，把所有要讲的的话，放到第二段全部，放到第二段全部说完，完，营造氛造氛围结束后，借束后，借势有有请主主讲嘉嘉宾上台上台3，在，在营造氛造氛围的的过程中，主持人程中，主持人“废话”不断不断4，营造氛造氛围时间越短越好，最好不要超越短越好，最好不要超过5分分钟.管理铁军培训资料 -35 管理铁军培训资料 -目标规划与达成拥抱文化抱文化人与人的关系与身体接触的人与人的关系与身体接触的紧密程度成正比密程度成正比新新员工快速融入工快速融入团队的方法：的方法：拥抱抱拥抱的国抱的国际标准：准：右手在上，左手在下，右手在上，左手在下，头左左侧拥抱抱时，除男士与男士外不允，除男士与男士外不允许拍拍对方后背方后背拥抱抱时，不能，不能抚摸摸对方后背方后背为了加深了加深拥抱的感抱的感觉，可以胳膊自然搭在，可以胳膊自然搭在对方肩上，加大手掌力度，方肩上，加大手掌力度，压对方后背方后背（尤其是上（尤其是上级对下下级）.管理铁军培训资料 -36 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导绩效考核表制作效考核表制作一、一、绩效考核原理效考核原理1，绩效考核是效考核是对人的，是衡量人的，是衡量这人在人在这个个岗位上的工作品位上的工作品质的的即便是同一即便是同一岗位位绩效考核指效考核指标也不一也不一样（例，新（例，新员工工/老老员工；新市工；新市场/老市老市场）2，绩效考核的参考效考核的参考标准来自于工作分析，工作分析是准来自于工作分析，工作分析是对岗的，是衡量的，是衡量这个个岗位位上的工作上的工作标准的准的3，工作分析来自于企，工作分析来自于企业组织架构，企架构，企业组织架构划分架构划分岗位位职责4，企，企业组织架构来自于企架构来自于企业的的战略与略与经营模式模式二、二、绩效考核的效考核的结果体果体现：1，薪酬上，薪酬上2，晋升上（生涯，晋升上（生涯规划）划）企企业里每一个人都要里每一个人都要设立生涯立生涯规划路划路线，生涯，生涯规划路划路线最最终通向股通向股东大会做股大会做股东年年龄大不代表没有追求，不代表没有梦想大不代表没有追求，不代表没有梦想做股做股东，可以不，可以不劳动挣钱晋升包含：升晋升包含：升/降降员工在企工在企业里只能升不能降的原因是因里只能升不能降的原因是因为我我们从来没有告从来没有告诉过他如何降他如何降.管理铁军培训资料 -37 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导【晋升【晋升标准】准】1）业绩达到公司要求达到公司要求标准准2）绩效考核效考核连续三个月以上达到三个月以上达到85分以上分以上3）培养人才到达公司要求指）培养人才到达公司要求指标4）参加相关培）参加相关培训并通关并通关【降【降职标准】准】1）以上四个）以上四个标准低于公司准低于公司规定的底定的底线标准准2）行）行为或或纪律触碰公司律触碰公司红线3，培，培训上上企企业不得以不得以员工在工在岗位不位不胜任任为由开除由开除员工，工，处理理办法：法：培培训后，不后，不胜任可以开除任可以开除调岗后，不后，不胜任可以开除任可以开除4，招聘上，招聘上企企业在招聘在招聘员工的工的时候考候考虑绩效的效的实现与与战略目略目标的达成的达成绩效考核在整个效考核在整个组织系系统中起到承上启下的作用中起到承上启下的作用.管理铁军培训资料 -38 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导【晋升【晋升标准】准】1）业绩达到公司要求达到公司要求标准准2）绩效考核效考核连续三个月以上达到三个月以上达到85分以上分以上3）培养人才到达公司要求指）培养人才到达公司要求指标4）参加相关培）参加相关培训并通关并通关【降【降职标准】准】1）以上四个）以上四个标准低于公司准低于公司规定的底定的底线标准准2）行）行为或或纪律触碰公司律触碰公司红线3，培，培训上上企企业不得以不得以员工在工在岗位不位不胜任任为由开除由开除员工，工，处理理办法：法：培培训后，不后，不胜任可以开除任可以开除调岗后，不后，不胜任可以开除任可以开除4，招聘上，招聘上企企业在招聘在招聘员工的工的时候考候考虑绩效的效的实现与与战略目略目标的达成的达成绩效考核在整个效考核在整个组织系系统中起到承上启下的作用中起到承上启下的作用.管理铁军培训资料 -39 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导三、三、绩效考核目的效考核目的1，保，保证完成公司，部完成公司，部门，个人，年度，季度，月度目，个人，年度，季度，月度目标2，提高，提高员工工胜任能力任能力3，挑，挑战业绩的极限的极限四、四、绩效考核的主体效考核的主体绩效考核是以人力效考核是以人力资源部源部为纽带，总经理挂理挂帅，被考核者的直接上，被考核者的直接上级的事的事例，例，业务员业务经理理流水流水线车间主任主任出出纳财务主管主管前台文前台文员行政主管行政主管【晋升】【晋升】出出纳与会与会计是是评级岗出出纳晋升是晋升是财务主管主管总经理助理晋升是行政理助理晋升是行政经理理/行政行政总监.管理铁军培训资料 -40 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导五、五、绩效考核的效考核的顺序序自上而下自上而下1，直接上，直接上级考核直接下考核直接下级2，高，高层不接受考核不要不接受考核不要对中中层考核，中考核，中层不参与考核不要不参与考核不要对基基层考核考核老板不接受考核，老板兼董事老板不接受考核，老板兼董事长兼兼总经理也可以不接受考核，老板在企理也可以不接受考核，老板在企业里不是一个里不是一个岗位位六、六、绩效与薪酬的关系效与薪酬的关系薪薪酬酬物物质-钱精神精神-爱工工资 奖金金晋升晋升 荣誉荣誉职能能 目目标品行品行 纪律律业绩行行为绩效效业绩就是就是话语权，品行就是通行，品行就是通行证现在的在的员工需求正在从物工需求正在从物质向精神向精神转换.管理铁军培训资料 -41 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导任任务绩效与行效与行为绩效比例效比例高高层75:25 中中层80:20 基基层85:15原原则：1，越高，越高层行行为占比越高，越高占比越高，越高层的行的行为对团队的影响越大的影响越大2，在考核前期，高中基，在考核前期，高中基层可以可以统一一为80:203，在考核初期，如果行，在考核初期，如果行为考核把控不准，可以考核把控不准，可以暂时不考核行不考核行为指指标二、考核二、考核项目（指目（指标数量）数量）基基层：3-7个个 中中层：5-10个个 高高层：7-14个个原原则：1，越高，越高层指指标涵盖涵盖类别越全面越全面2，同一，同一层级，上山型，上山型岗位指位指标数量偏少（目数量偏少（目标相相对单一）；平路型下山型一）；平路型下山型岗位指位指标数量偏多（事数量偏多（事务性工作性工作较多）多）【上山型【上山型岗位】：以位】：以业绩业务为导向的向的岗位，位，强调结果和机会果和机会例：例：业务员、销售部售部经理、理、总经理、理、计件工件工【平路型【平路型岗位】：以位】：以职能和能和职能管理能管理为导向的向的岗位，位，强调责任与流程任与流程例：前台文例：前台文员，办公室主任公室主任【下山型【下山型岗位】：以技位】：以技术和和胜任力任力为导向的向的岗位，位，强调过程和成就程和成就例：会例：会计、软件工程件工程师、大厨（厨、大厨（厨师）岗位名称不重要，工作性位名称不重要，工作性质决定决定岗位位类型型出租出租车司机司机上山型上山型 小小车司机司机平路型平路型大客司机大客司机下山型下山型.管理铁军培训资料 -42 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导固定工固定工资与与绩效工效工资比例比例上山型上山型4:6平路型平路型6:4下山型下山型8:2四、四、权重重一个指一个指标占所有指占所有指标的的%指指标越重要，占比越高越重要，占比越高1，单指指标权重最高原重最高原则不超不超过35分，如果超分，如果超过35分考分考虑在分解在分解2，单指指标权重最低分原重最低分原则不低于不低于5分，低于分，低于5分，分，说明指明指标不重要，可以考不重要，可以考虑不考核不考核3，指，指标权重通常重通常为5的倍数的倍数五、指五、指标要求要求对指指标的定的定义与与说明，指明，指标要求里可包含目要求里可包含目标值（目（目标值也可以放到也可以放到评分分栏）例：例：销售售额 以以财务实际收到金收到金额为准准预收款收款合同合同额.管理铁军培训资料 -43 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导评分分标准准方法一：方法一：层级评分法（三分法（三级评分法）分法）指指标 权重重 指指标要求要求 评分分 销售售额20分（分（20%）以以财务实际收到金收到金额为准，准，100万万 完成完成100万以上万以上为20分分 低于低于90万以下万以下为0分分完成完成90万以上万以上为10分分1，确定目，确定目标值，高于目，高于目标值为满分分2，找到底，找到底线得分得分标准，低于底准，低于底线为0分分3，找到中，找到中间得分通常是得分通常是权重分的一半或重分的一半或5的倍数的倍数4，财务类、事故、事故类、品、品质类、差、差错类其中个其中个别指指标只能只能选择两两级评分分标准准例，例，财务-现金出金出错生生产线-安全事故安全事故5，层级级别通常通常为2-7级6，上山型，上山型岗位位级别通常偏少，平路型和下山型通常偏少，平路型和下山型岗位位级别通常偏多通常偏多上山型上山型岗位，如位，如业务员的起点分的起点分为0分，奔着分，奔着100分工作，分工作，级别少一点刺激性大少一点刺激性大上山型上山型岗位追求机会位追求机会下山型下山型岗位，如会位，如会计的起的起评分分为100分，分，认为本本项工作工作胜任，做任，做错工作扣一些分数，工作扣一些分数，再做再做错再扣，所以再扣，所以级别偏多，每次扣除分数偏多，每次扣除分数较低低平路型和下山型平路型和下山型岗位追求安全感位追求安全感.管理铁军培训资料 -44 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导方法二：加减方法二：加减评分法分法指指标 权重重 指指标要求要求 评分分迟到到 10分分 根据公司根据公司员工手册要求，准工手册要求，准时上班，上班，0迟到到员工工0迟到到为10分分 迟到到3次次为0分分 每每迟到一次扣到一次扣2分分1，找到，找到满分得分分得分标准，准，0迟到到10分分2，找到底，找到底线得分得分标准，准，3次次迟到到0分分3，找到每降一档的，找到每降一档的权重重【建【建议】：前两档扣分少，碰底】：前两档扣分少，碰底线分数直接分数直接为0分分【原【原则】：分数加】：分数加满为止，扣完止，扣完为止止例，例，业绩每增加每增加5万加万加5分，完成分，完成200万万120分分迟到一次扣到一次扣2分，分，迟到到30次得次得-50分分权重本来重本来为：20+10=30分分现在在权重重为：70分分权重重项目失去意目失去意义员工薪酬工薪酬结构构固定工固定工资+绩效工效工资+奖金金+福利福利1）某些重要指）某些重要指标在薪酬在薪酬结构中具有双重性，构中具有双重性，例，例，销售售额指指标既在既在绩效工效工资体体现，也在，也在奖金里面体金里面体现例，例，迟到指到指标既在既在绩效工效工资体体现，也在固定工，也在固定工资里体里体现.管理铁军培训资料 -45 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导得分得分1，自，自评2，上，上级评原原则上上下上上下级评分一致，如果不一致原因：分一致，如果不一致原因：指指标要求理解不一致要求理解不一致评分分标准理解不一致准理解不一致评分不一致的分不一致的处理方法：理方法：1）谁低取低取谁2）各取比例，上）各取比例，上级大于等于大于等于60%，下，下级小于等于小于等于40%.管理铁军培训资料 -46 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导.管理铁军培训资料 -47 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导.管理铁军培训资料 -48 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导绩效考核指效考核指标选取取一、一、1，经营企企业的目的是的目的是赚钱，即企，即企业的的财务指指标表表现良好：良好：销售售额，净利利润，资产周周转率等表率等表现良好良好2，一家企，一家企业的的财务指指标是由客是由客户贡献的献的客客户要求：要求：量大量大复复购解决客解决客户满意度意度问题3，支撑客，支撑客户的是流程的是流程内部流程，管理流程，内部流程，管理流程，强调机制机制外部流程，外部流程，业务流程，流程，强调标准准4，愿意学，愿意学习接受成接受成长的的团队支持企支持企业流程流程5，支撑，支撑团队的是企的是企业的关的关键性人才性人才经营企企业的核心本的核心本质就是就是经营关关键性人才性人才关关键人才人才强，企，企业强；关；关键人才弱，企人才弱，企业弱；关弱；关键人才流失，企人才流失，企业将出将出现问题优秀的企秀的企业家有利家有利润之上的追求之上的追求凡是以凡是以挣钱为目的的企目的的企业将越来越将越来越艰难，凡是以成就人才，凡是以成就人才，实现价价值为导向的企向的企业将将迎来新的迎来新的发展空展空间与机会与机会.管理铁军培训资料 -49 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导公司公司级指指标库/部部门级指指标库运用：运用：1，根据公司，根据公司战略目略目标规划，每家企划，每家企业年度年度战略目略目标通常通常为20-40个，个，针对年度年度战略目略目标，做出年度公司做出年度公司级指指标库2，根据公司，根据公司级指指标库和部和部门年度目年度目标做出部做出部门级指指标库3，在制作，在制作绩效考核表效考核表时，参照部，参照部门级指指标库4，指，指标库每半年每半年进行一次修正，修正比例低于行一次修正，修正比例低于10%5，修，修订指指标库的指的指标定定义和考核依据（数据来源）和考核依据（数据来源）做做战略略1，目的：，目的：远离离竞争争做做战略就是略就是对未来要去的地方做一个假未来要去的地方做一个假设，经营企企业的的过程就是程就是对未来要去的那个未来要去的那个地方求地方求证的的过程程远离离竞争不是没有争不是没有竞争，是具争，是具备竞争争优势2，战略的略的终点：追求幸福，点：追求幸福，业绩幸福，利幸福，利润幸福，股幸福，股东幸福，客幸福，客户幸福，社会幸福等幸福，社会幸福等3，战略的核心：活着略的核心：活着把当下的把当下的资源源优势发挥到极致的活着到极致的活着.管理铁军培训资料 -50 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导【企【企业类别及及对待待态度】度】1，所在行，所在行业没有没有龙头老大，我老大，我们企企业有机会成有机会成为龙头老大，把企老大，把企业当当“太子太子“做，有做，有机会做老大机会做老大2，与巨，与巨头企企业互互补，按，按“格格格格“来做，出嫁来做，出嫁卖一个好价一个好价钱3，行，行业有巨无霸，企有巨无霸，企业能找到切入点，独特定位去做，能能找到切入点，独特定位去做，能挣钱，把企，把企业当当“情人情人“做做Bat.m经营型互型互联网在中国很网在中国很难有大的有大的发展展产业型互型互联网在中国有更好的前景与机会（从原材料，生网在中国有更好的前景与机会（从原材料，生产，技，技术，物流，客，物流，客户产业链打通）打通）.管理铁军培训资料 -51 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导行行为指指标数量数量1，一家企，一家企业的行的行为指指标通常通常为5-10个个2，其中高，其中高层4个个 中中层2个个/4个个 基基层2个个3，行，行为指指标在在选取取时，要充分考，要充分考虑公司文化及价公司文化及价值观4，行，行为指指标通常是公司希望达到的或通常是公司希望达到的或岗位必位必须要求的要求的例例：业务员：主：主动性、以客性、以客户为中心中心 中中层：团队精神、承担精神、承担责任任 基基层：工作服从：工作服从人力人力资源部源部经理：公平、商理：公平、商业保密、保密、职业化、化、总经理：理：领导力、决策、指力、决策、指挥中基中基层：学：学习力力 会会计：清：清财、商、商业保密、真保密、真实、忠、忠诚 保安：保安：纪律作律作风、工作服从、工作服从基基层：主：主动性、性、纪律作律作风二、行二、行为指指标判断判断判断一个人的行判断一个人的行为，以最差的行，以最差的行为状状态为标准准员工的行工的行为没有触碰公司的没有触碰公司的红线，可以做出，可以做出让步，但要提出更高的要求步，但要提出更高的要求员工的行工的行为触碰公司触碰公司红线，要，要坚决决处理理员工的行工的行为考核考核产生异生异议时，可以，可以让员工列工列举相关事宜相关事宜.管理铁军培训资料 -52 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导考核成考核成绩与与奖金系数金系数对应表表1，底，底线标准通常准通常为40-70分，建分，建议60分分2,95分以上系数分以上系数为1.1-1.2倍，最高原倍，最高原则不超不超过1.5倍倍.管理铁军培训资料 -53 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导绩效沟通效沟通一、一、绩效沟通三个步效沟通三个步骤1，绩效前目效前目标确确认2，绩效效过程中程中辅导3，绩效后面效后面谈及改及改进计划划二、二、绩效沟通效沟通时间绩效沟通效沟通时间每月每人不低于每月每人不低于1个小个小时，建，建议每月每人每月每人2个小个小时【横河机【横河机电】沟通内容：沟通内容：敬畏感敬畏感羞耻心羞耻心管理工具：看板管理管理工具：看板管理建建议中国民中国民营企企业沟通内容加入沟通内容加入岗位技能位技能新加坡：新加坡：让全世界金融企全世界金融企业在新加坡建立分支机构在新加坡建立分支机构用国用国际化的人才，具化的人才，具备全球思全球思维：资本移民本移民较少，技少，技术移民移民较多多.管理铁军培训资料 -54 管理铁军培训资料 -绩效考核与辅导【感【感谢三方】：三方】：企企业方方-老板老板主主办方方-老老师在座的所有学友在座的所有学友【谈感受】感受】先先说以前，再以前，再说当下，形成当下，形成鲜明明对比比谈感受要落到点上，越到点上越有力量感受要落到点上，越到点上越有力量谈感受要学会感受要学会说两点，两点，1.2.如果确如果确实有三点有三点“我再我再补充一点充一点“【要掌声】【要掌声】重音重音-谢谢大家大家+动作作-鞠躬鞠躬.管理铁军培训资料 -55 管理铁军培训资料 -人才培养企企业人才布局人才布局一、企一、企业家家组织1，一个，一个组织（企（企业家家组织）去管理另外一个）去管理另外一个组织（执行行组织）2，企，企业改革阻力最大的是：既得利益体改革阻力最大的是：既得利益体-以老板以老板为首的高管利益体首的高管利益体3，改革，改革时，要独裁，要独裁4，企，企业家家组织不是企不是企业架构，企架构，企业家家组织里的成里的成员会在企会在企业组织架构的某一架构的某一岗位任位任职64位人才布局位人才布局图企企业家家组织模型模型1-3-10-50“1”指的是老板指的是老板“3”指的是指的是CEO、CTO、COO“10”指的是指的是10个事个事业部部“50”指的是指的是50个个销售公司售公司与年底与年底奖金挂金挂钩.管理铁军培训资料 -56 管理铁军培训资料 -人才培养老板老板职能：能：企企业战略略规划制定划制定企企业文化文化财务管理管理高端高端资源整合及新源整合及新项目立目立项CEO职责：公司公司战略略规划划执行行企企业业绩目目标实现销售售团队组建，及建，及销售分公司开售分公司开设营销人才培养人才培养承担承担战略目略目标实现100%责任，与年底任，与年底奖金挂金挂钩CTO职责：企企业战略目略目标实现产品及技品及技术的的创新研新研发事事业部的建部的建设及管理及管理技技术人才的引人才的引进及培养及培养承担承担战略目略目标实现40-60%责任，任，.管理铁军培训资料 -57 管理铁军培训资料 -人才培养COO职责：企企业战略目略目标实现内外部流程建内外部流程建设财务审批及批及审核（核（权限内）限内）企企业干部的培养（多指行政干部）干部的培养（多指行政干部）承担承担战略目略目标实现20-40%责任，与年底任，与年底奖金挂金挂钩6，企，企业家家组织圈子要求：圈子要求：第一圈第一圈-核心圈核心圈-决策圈：忠决策圈：忠诚第二圈第二圈-高高层圈：圈：职业化化第三圈第三圈-中中层圈：数据圈：数据第四圈第四圈-基基层圈：愿意学圈：愿意学习，追求成，追求成长7，老板，老板对不同圈子的管理程度不同圈子的管理程度老板老板对自己要求自己要求100%对核心圈要求核心圈要求90%对高高层圈影响圈影响70%8，老板在公司扮演角色：，老板在公司扮演角色：“好人好人”；CEO、CTO、COO在公司扮演角色：在公司扮演角色：“坏人坏人”.管理铁军培训资料 -58 管理铁军培训资料 -人才培养二、企二、企业发展中需要展中需要过关关1，营销关关指的是指的是让企企业营销实现自循自循环，弱化老板，弱化老板销售售过营销关指关指标：企企业老板老板业绩占占销售售额低于低于30%以下以下企企业营销额高于高于1个个亿解决企解决企业生存生存问题2，产品关品关产品有清晰品有清晰规划，并划，并实现产品自循品自循环3，人才关，人才关不是不是拥有人才的数量，而是否有一套人才培养体系有人才的数量，而是否有一套人才培养体系4，财务关关包含：包含：企企业盈利与盈利与财务安全安全资金再升金再升值5，国，国际化关化关企企业在在发展展过程中遇到瓶程中遇到瓶颈时，我，我们在外面引在外面引进人才来帮我人才来帮我们过关，在人才关，在人才过关的关的过程中，我程中，我们参与其中，向他学参与其中，向他学习解决解决问题的能力，的能力，过我我们过不去的不去的关关.管理铁军培训资料 -59 管理铁军培训资料 -人才培养企企业用人用其用人用其结果，不是用其果，不是用其态度与人品度与人品核心圈的人要求：人品大于能力，核心圈的人要求：人品大于能力，经营企企业经营的是逆境，在企的是逆境，在企业困困难时期，核心圈期，核心圈的人愿意与企的人愿意与企业坚持下来持下来核心圈核心圈=嫡系部嫡系部队老板老板驾驭小人的数量与成就成正比小人的数量与成就成正比三、三、项目与知目与知识体系关系体系关系企企业成功：能力成功：能力+幸运幸运持持续不断的保持幸运，就要不停的学不断的保持幸运，就要不停的学习四、四、组建建团队的人才的人才结构构1，国内国，国内国际技技术专家家目的：引目的：引进先先进的技的技术和和竞争力的争力的产品品2，具有，具有执行力的行力的军人人目的：学目的：学习军人的人的执行精神行精神3，具有培养价，具有培养价值的小白兔的小白兔目的：通目的：通过培养成培养成为公司未来中流砥柱公司未来中流砥柱4，苦大仇深的，苦大仇深的穷人人目的：学目的：学习穷人的拼搏精神人的拼搏精神5，引，引进竞争争对手的中手的中坚力量力量目的：学目的：学习先先进企企业的管理理念和流程的管理理念和流程.管理铁军培训资料 -60 管理铁军培训资料 -人才培养找人找人一、一、1，人才是我，人才是我们发现了他具了他具备潜潜质，给予其机会，自己成予其机会，自己成长起来的起来的2，管理，管理员工工时，不要，不要尝试着去改着去改变企企业用人第一步：找人用人第一步：找人一个行一个行业顶端人才不超端人才不超过20人人适合公司适合公司岗位的人数占位的人数占总人数通常不超人数通常不超过10%让兔子去跑，兔子去跑，别让猪唱歌猪唱歌二、招聘人才的原二、招聘人才的原则1，多招聘，多招聘执行性人才，少引行性人才，少引进战略性人才略性人才2，干部以自我培养，干部以自我培养为主，技主，技术人才以引人才以引进为主主例，培养：行政例，培养：行政总监、营销总监、总经理理引引进：技：技术总监、财务总监3，爱我的我的谁爱我我们，我，我们优先用先用谁；我；我们爱谁，我，我们很很难驾驭谁4，匹配的，匹配的文化匹配文化匹配岗位要求与个人能力匹配位要求与个人能力匹配公司支出与个人收益匹配公司支出与个人收益匹配5，有，有驱动力的力的员工的工的驱动力，欲望越力，欲望越强，越容易管理，容易出，越容易管理，容易出结果果外外驱动力，力，强调衣食住行衣食住行内内驱动力，力，强调使命、使命、责任、任、爱对高高层谈责任，使命任，使命；对中中层谈机会机会；对基基层谈利益利益.管理铁军培训资料 -61 管理铁军培训资料 -人才培养三、人才市三、人才市场招聘招聘招聘就是一招聘就是一场营销，招聘的，招聘的过程就是吸引的程就是吸引的过程程1，人才市，人才市场去招聘至少去去招聘至少去6人（两个人在人（两个人在摊位收位收简历，问话；四个人拉人，；四个人拉人，抢人）人）2，人才市，人才市场招聘招聘优先先选择销售冠售冠军去招聘去招聘3，人才市，人才市场不是招聘的地方，是搜集信息的地方不是招聘的地方，是搜集信息的地方4，人才市，人才市场面面试一个人：一个人：最最长不超不超过3分分钟问话最多不能超最多不能超过5句句5，面，面试合格者，立即安排复合格者，立即安排复试6，复，复试合格合格优秀者，在招聘会秀者，在招聘会结束前，不束前，不让其再回到招聘市其再回到招聘市场7，在人才市，在人才市场发现优秀人才，第一秀人才，第一时间做到信息隔离做到信息隔离8，人才市，人才市场招聘招聘对象：象：应聘者，招聘聘者，招聘单位人位人员9，人才属于公共，人才属于公共资源，在人才市源，在人才市场我我们要做到要做到抢人，人，抢钱，抢资源源10，招聘是一件随，招聘是一件随时随地的工作随地的工作招聘是所有管理者的事，招聘是所有管理者的事，优秀的管理者会花秀的管理者会花费时间去找人，去淘汰人去找人，去淘汰人.管理铁军培训资料 -62 管理铁军培训资料 -人才培养面面试沟通流程沟通流程一、行一、行业1，行，行业发展的展的阶段与段与趋势2，公司在行，公司在行业的地位的地位二、企二、企业1，企，企业战略略规划划2，企，企业使命使命3，企，企业大大记事事4，企，企业荣誉荣誉三、三、产品品1，产品的品的竞争争优势2，产品的品的卖点点3，客，客户购买的理由的理由四、客四、客户1，客，客户使用使用产品前后品前后对比比2，客，客户见证：图片，片，视频，现身身说法等形式法等形式五、五、团队1，团队精神，可以配精神，可以配图片片2，用人理念，用人理念.管理铁军培训资料 -63 管理铁军培训资料 -人才培养六、六、领袖袖1，领袖的使命袖的使命2，领袖的特袖的特质七、机会七、机会1，学，学习成成长的机会的机会2，晋升的机会，晋升的机会3，收入的机会，收入的机会注意事注意事项：七个步七个步骤顺序不序不变第七步第七步谈机会，三个机会机会，三个机会顺序不序不变员工工询问收入收入工作是一工作是一项双双项选择，对公司深入了解，公司深入了解，对自己自己负责人，今天上午公司各部人，今天上午公司各部门人人对公公司做全面介司做全面介绍，下午两点公司，下午两点公司负责人全面人全面讲解薪酬，他更具有解薪酬，他更具有权威性威性运用：运用：1，各部，各部门提供素材，交人力提供素材，交人力资源部源部进行整理，以行整理，以PPT形式呈形式呈现（完成（完成时间，11月月20号前）号前）2，所有干部根据整理后的，所有干部根据整理后的PPT进行培行培训并通关并通关3，面，面试前要前要进行再次通关才允行再次通关才允许讲解解.管理铁军培训资料 -64 管理铁军培训资料 -人才培养1，新，新员工工转正到什么正到什么岗位，位，奖励老励老员工什么工什么岗位的位的奖励励2，老，老员工离工离职时，可以拿着新，可以拿着新员工相工相应岗位的位的奖励励3，新，新员工离工离职，老，老员工也享有新工也享有新员工离工离职时相相应岗位的位的奖励励4，此机制的好，此机制的好处：老：老员工人工人为帮企帮企业留人留人5，此机制不适用于，此机制不适用于总经理与理与负责招聘的人招聘的人6，介，介绍人与用人不是一件事，用人人与用人不是一件事，用人时，风险可以提前可以提前规避避7，奖金：下一档是上一档的金：下一档是上一档的2倍多一些倍多一些8，此机制不，此机制不变的基的基础上：上：晋升机会小的晋升机会小的岗位，新位，新员工工作工工作满一年，一年，奖励老励老