幻蝶课程之微商团队管理篇课件

如何定位微商中的角色接下来的5个问题，每一个微商人都必须思考清楚1、你是谁？2、你需要做什么？3、怎么做？4、需要做到什么标准？5、达到这个标准之后有什么好处？告诉代理他是谁？告诉代理他需要做什么告诉代理怎么去做？告诉代理需做到什么标准告诉代理达到标准的好处思考：如何帮代理做好半年的规划，作为团队老大，你思考了少？时间规划12个月34个月45个月56个月学习内容产品知识代理机制销售知识微商知识行业观念培养创业思想招商话术行业介绍话术学习讲课简单的引流方法代理特点没有独立操作能力（塑造安全感），拉着走、领着干过度转折期（培养忠诚感）赶着走麻木期（培养责任感）逼着走疲惫期（培养荣誉感）日常操作1、发朋友圈2、按时听课学习3、收集并分享成功案例及反馈图4、学习讲产品知识课程5、积极参与零售和引流活动1、学会招代理2、带好陪同其代理做好零售和引流活动3、把自己的专业知识和经验总结输出给新人。培训后监督并辅助执行督查帮扶督查帮扶上级帮扶1、产品知识文件2、售后问答文件3、小白日常操作文件4、提供零售发圈模板1、招商话术文件2、提供招商发圈模板3、辅助培训及管理团队4、提供零售活动模板5、陪同并带动执行招商活动相对有了独立的运作能力，稳定的客源和收入，但是也进入了麻木期和疲惫期，需要上级去沟通督促和激活造个人IP，自明星，自带流量时间分配20%学习团队文化与行业观念30%学习产品知识、销售知识、微商知识50%的时间做销售60%的时间做零售和招商20%的时间学习销售知识和招商知识20%的时间管理和培养自己的代理商输出产品与零售知识主要任务学习与融入（行业及团队）零售管理招商微商小白成长史大家是否记得做微商的第一次成交是把货卖给了谁？第一单90%是卖给自己身边的好友朋友圈开始卖不动，都被自己“强奸”了一次（能买的好友都买了）（感觉卖的还可以，不需要卖货成交技巧）第一次瓶颈：朋友圈没人，微信没粉丝（吸粉）（微商不可能仅靠熟人朋友圈交易，这样成交量有限，需要开拓陌生市场，强关系介绍，中关系成交弱关系维护）如何维护、管理自己的粉丝朋友圈疲劳、缺少互动（需要明白怎么去发朋友圈）学会微商基本工具的使用学会如何进行高效成交与转换代理学会怎么去管理自己的团队（做加法和减法的过程）很多人问我：贺老师，我怎么去管理我的团队？反问：你了解你团队多少，你和代理的互动有多少？大都数微商：轰轰烈烈的开始，冷冷清清的结束团队管理十大原则贺老师认为：做微商是相互的，代理选择了我，我选择了他，彼此之间产生了约束原则一：学会造场记住一句话：人是场的产物学习场、互动场、分享场、落地场、敬畏场、竞争场、PK场.原则二：三利原则利客户利代理利自己记住：你是一个团队长，同时也是一个生意人原则三：领着干团队老大最大误区：只会发号施令，只做命令的发布者切记：只有自己做出了结果，别人才会信服你案例分析：地推（前期准备、领着做、树立榜样、需要持续性）原则四：打造标杆猴子爬树，是因为他知道，只要学会爬树，才能摘到美味的香蕉标杆打造原则：简单、听话、照做、执行原则五：学会安排任务人性都是懒惰的刚做微商的代理需要拉着走只有安排任务才有压力 1.每天主动添加30个好友 2.与30个陌生人聊天，层层筛选意向客户 3.列名单，每天主动跟10个意向客户聊天 4.每天主动维护5个已成交的客户 5.用心评论好友20条朋友圈 6.每天至少发15条朋友圈 7.每天加2个群，并且晚上在3个意向客户较多的社群互动，吸引客户 8.找一位好友进行互推吸粉 9.每天至少学习30分钟，在群内进行分享 10.写当天工作总结及第二天的目标计划原则六：做好任务跟踪实时了解代理任务完成情况培养代理及时完成任务习惯制作任务跟踪表原则七：沟通养成定时沟通习惯每天固定沟通5个代理从沟通中发现问题，为决策提供依据原则八：奖罚分明有奖有罚，拒绝“人人平等”“你好我好大家好”原则九：学会总结团队老大，一定要学会总结技巧团队领导人一定要学会分析问题、提出问题、解决问题原则十：明确团队目标与个人目标你希望你带领团队走向何方？你希望你的团队达到何种规模？你的团队愿景是什么？.注意：学会分解自己的目标，短期目标和长期目标微商团队管理六步曲第一步：搞掂信念（先分析适合做我们代理的大部分人群是谁？）做出N个成功代理的案例（N个案例的图片与文字、N个案例的文章分享、N个案例的视频见证）寻找合适代理案例包装总结：做微商要学会讲故事，以推广代理故事为中心第二步：主动消除用户的疑虑当一个人决定要进入一个未知领域的时候，内心是缺乏安全感的，存在很多的疑虑主动是幸福的被动是痛苦的用户疑虑主要以下几种：第一：我做了你们的代理，假如我货卖不出去怎么办？第二：假如我做了你们的代理，不知道怎么去发展代理怎么办？第三：假如我做了你们的代理，怎么去裂变自己的团队？卖货保障培训保障第三步：提升能力提升能力最好的方法就是培训培训会：主要是用来教方法的，建议每周组织1到2次管理会：管理会主要是总结过去，计划未来，建议每周组织一次管理会管理会（管理会不是形式，而是切实的解决问题）每周1-2次管理会：会前每个人准备好3-4个问题记住：做好上传下达。我们或者总部先教会你们，你们学到东西，再教给下面代理，那你作为团队长，你老大的威信就树立起来了，一定是一层一层学下去传递下去提前通知具体开会时间：提高开会效率，做好工作安排我 核心骨干（团队长）团队代理第四步：大量行动当信念和能力都具备的时候，接下来需要大量的去行动行动！行动！行动！第五步：检查结果注意：人性都是懒惰的很多人信念有了、能力也有了、也开始行动了，但是就是没有结果？我们需要检查、思考，代理到底哪里做错了？1、每天一定要去检查代理朋友圈（做得好的红包奖励，不好的提出意见）2、朋友圈要经常表扬做的好的代理（树立榜样，鼓励刺激代理）3、每周至少开一次管理会（分享总结）4、每天晚上至少沟通4个代理第六步：宣传结果通过以上几步，会有一大批代理脱颖而且，我们需要大量宣传结果视频见证图文见证文字见证做微商流程化思维很重要通过流程化思维分析完整的微商闭环模型选渠道开发客户客户管理维护成交成交完成，需要告知代理接下来可以做什么怎么做？最好是做个文档，给代理安全感（学习、发圈、零售）成交代理：成交消费者：零售九大服务流程2018年微商如何让自己的社群培训更加的高效目前很多微商团队普遍遇到的培训问题给大家看看我一个学员团队的培训：线上培训四步曲仪式感监督检查奖惩不同等级的代理需分开培训如何给新代理培训？组建黄埔军校新手特训营新兵群新兵群人数控制在10到20人左右选班长，班长工作职责，定奖励政策，PK政策制定新兵群培训课程，课程控制在7天左右严格遵循新兵群管理制度（监督、执行、检查、奖惩）毕业典礼，颁发证书代理线上培训课程制定新兵连特训营：针对最下面2个级别培训课程内容：微商基础课（微信基础功能设置）微商工具包的准备（产品图片，反馈，小视频等）产品培训（产品知识，竞品知识，产品优势，定位，市场，用户人群等）零售技巧（第一单怎么买，身边原有的资源怎么用起来等）成交话术（成交过程中经常会被问到的问题怎么解答，也叫百问百答）朋友圈打造（朋友圈怎么发，前期怎么铺垫，初级阶段朋友圈怎么发怎么发）微商作图软件讲解（图片、小视频怎么处理，工具的讲解）（连续培训7天，做好每天计分机制，群内做好分配，连长，营长配合管理，参与培训的每人持有编号，基础培训课程通过特训营快速掌握，每次培训完课后做作业复检并计分，分数高的毕业，进入下一个阶段学习，分数低的，留级继续学习接受培训）战狼特训：针对第二个级别培训课程内容：如何转化代理（线上如何维护成交代理，线下怎么去谈）心态课（积极的，负责任，感恩，全然接受自己做微商等心态）管理课（团队怎么管理，如何打造狼性团队，有凝聚力的团队）目标课（如何制定目标及分解目标，如何帮助下面代理定目标分解目标）零售课（如何破冰、成交技巧）培训目的：提高代理的转化率，存活率，升级率，帮助代理去设定自己的目标，做好小团队的管理运营，掌握零售能力和招募代理的能力，培养自己的核心如何成为狼性团队制作：张玉玲 关于狼（小结关于狼（小结1 1）合作：狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为团队的繁荣与发展承担一份责任。完美是每个伙伴的家园，完美的事业是每一个完美人共同的事业。团结：狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，他们总能依靠团队的力量去完成。耐力：敏锐的观察力，专一的目标，默契的配合，好奇心，注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。执着：狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移的向往关于狼（小结关于狼（小结2 2）拼搏：在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为他才使狼得以千辛万苦的生存下来，狼驾驭变化的能力使他们成为地球上生命力最顽强的动物之一。和谐共生：为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。完美的团队对内倡导团结互助，对外强调协同合作，和谐共生忠诚：狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，可以用生命来报答。狼是动物中做的比较成功的一种，千万年来不曾灭绝，也不被驯服.狼在优胜劣汰法则下的生活极富哲学味道，我们怯称其为狼的哲学.在动物界中狼是最有秩序和纪律的动物之一.表现出极强的团队精神。狼的文化狼的文化关于狼性的励志名言关于狼性的励志名言：1、生命因追求而精彩，追求因指引而成功，个体因团队而强大！失败的团队没有成功者，成功的团队成就每一个人，当好领头狼，爱她就迫使她成长！2、狼性执行文化：第一次就把事情做对，迅速反应马上行动，渐进就是守旧，观念创新就要反渐进，必须一步到位，管理无小事，管事先理人，事情做到极致才有机会！3、不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将军。成功从优秀员工开始做起!竞争为王,适者生存,让我们从小团队的第一名开始做起!(筹备干部）4、生活不是笔直通畅的走廊，我们时常会陷入迷茫，但如果我们深信不疑，有扇门就会向我们打开，它就是成功之门！5、比陆地宽广的是大海，比大海宽广的是天空，比天空宽广的是人的胸怀.6、冠军是一种习惯，比要求的做得更多。成功是每一个环节都成功，冠军对每件事要求都非常严格！成为冠军的第一要决：下定决心！下定决心=切除一切退路！关于狼性的励志名言关于狼性的励志名言：7、成功者永不放弃，放弃者永不成功。坚持就会有支持！相信是对伙伴最大的支持。相信自己，相信伙伴，相信信念的力量！我一定要！我一定能！8、短暂的激情不赚钱，持续的激情才赚钱。要么就不做，要做就做最好！做到极致才有机会。成功就是要做别人想不到、不敢做和做不到的事情！9、宁做草原上自由奔啸的狼，决不做马戏团衣食无忧的老虎！我们的服务已不满足于客户的认可，超越顾客期望，把顾客服务到绝望为止，才是我们的成功！10、狼性执行力：知道不等于做到，做了不等于做好，做了是零分，做到才是100分！11、心态决定你的工作质量！对职业、岗位、工作、老板要有感恩的心态，你会发现每天都过得很快乐。感谢工作给了我饭碗，感谢老板给了我薪资和发展的平台以及学习成长的机会。12、企业所有投入都是成本，惟有销售才能创造利润。关于狼性的励志名言关于狼性的励志名言：13、今天很残酷，明天很残酷，后天很美好，但大部分死在明天晚上，所以每个人都不要放弃今天，只要永不放弃，我们就会有机会！14、经验是负债，学习是资产！如果你学会绝对成交的销售系统，对手不会，真是太好了！你会她也会，我们谁也不怕谁；万一竞争对手学会了而你却没有来就会抢你的生意，抢你的钱！15、狼性执行力：员工不会做你希望做的事情，只会做你要检查和对她有利的事。没有检查就没有执行，没有惩罚就没有检查。服从！坚决服从！绝对服从！16、没有狮虎的身躯，没有猎豹的速度，狼却以矢志不依的食肉信念、百折不挠的战斗态度与众狼一心的团队精神纵横草原！团队就必须要有狼性！狼性的最好表现就是：骑兵连进攻！17、行销就是把你脑袋里的思想放到客户的脑袋里，然后客户把口袋里的钱放到你的口袋里。愚蠢的销售就是思想还没有放到客户脑袋之前就伸手去掏客户的口袋！18、什么是不简单？能够把简单的事情千百遍都做对，就是不简单！什么是不容易？大家公认的非常容易的事情认真的做好，就是不容易！狼的十大特点狼的十大特点狼的十大特点狼的十大特点：一、卧薪尝胆：狼不会为了所谓的尊严在自己弱小时攻击比自己强大的东西。二、众狼一心：狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。三、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼不是老虎。四、顺水行舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。五、同进同退：狼虽然通常独自活动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有哪只狼在同伴受伤时独自逃走。狼的十大特点狼的十大特点：六、表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物。七、知己知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。八、狼亦钟情：公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。九、授狼以渔：狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。十、自由可贵：狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。因为狼知道，决不可有傲气，但不可无傲骨，所以狼有时也会独自哼哼自由歌狼性团队的个体特征狼性团队的个体特征（一）（一）吃肉的目标绝不动摇吃肉的目标绝不动摇 狼一生80%的时间都在解决饥饿问题，目标绝不动摇。而且狼只吃肉，不管多么困难，也决不吃草。（二）（二）忠诚于团队忠诚于团队 忠诚于自己的团队，关爱自己的队友，尊守团队中的秩序，为了团队，可以牺牲自己的一切。每匹狼都被它最称职的位置所吸引。它们的态度一向都是基于这样一个问题：什么对集体最有利？这与人类形成了鲜明的对比：如果得不到我们想要的，就总想搞阴谋破坏，搅乱我们的团体、家庭或生意。（三）（三）面对任务，执著而富有耐心面对任务，执著而富有耐心 狼丝毫不对自己的任务感到厌倦心烦，对自己的任务认真研究。对成功坚定不移的向往，始终将自己的精力集中在那些能促成他们实现目标的行动上。是耐心保证了胜利必将属于狼群。狼群谋求的不是眼前小利，而是长远的胜利。（四）（四）狼的好奇心狼的好奇心 为了成功，不断的学习，不断的提高自我，而人类却容易自我满足，把大量时间用在了休闲上而不是自我提高上。（五）（五）顺水行舟顺水行舟 狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。它们知道，蛮干与挥霍于事无益。狼的团队特征狼的团队特征（一）（一）同进同退，众狼一心同进同退，众狼一心 狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群而攻之。没有结果战斗就不会停止。成功则共同分享胜利果实。失败则誓死相救，决不独自退却 而人类往往牺牲别人，成全自己，最后唇亡齿寒，自身也不保。（二）面对失败与挫折，百折不挠（二）面对失败与挫折，百折不挠 狼群也许算得上自然界中效率最高的狩猎机器，然而它们却有约90的失败率。换句话说，狼群十次狩猎中只有一次是成功的。而这次狩猎对狼群的生存权为重要，为此，狼经常忍饥挨饿。它们对此的反应不是无精打采、放弃努力或者自认败北。它们可不像人类那样垂头丧气或变成消沉的懦夫。狼群所做的就是再次投身于眼前的工作，它们继续运用经历了时间考验的技能再加上它们新近从暂时的挫折中学到的知识，深信成功最后定会到来。它们从不停止做那些微不足道的小事，每天奔波千万里寻找猎物，留神所有的蛛丝马迹。（三）内部沟通，充分彻底（三）内部沟通，充分彻底 狼是最善交际的食肉动物之一。它们并不仅仅依赖某种单一的交流方式，而是随意使用各种方法。它们嚎叫、用鼻尖相互挨擦、用舌头舔、采取支配或从属的身体姿态，使用包括唇、眼、面部表情以及尾巴位置在内的复杂精细的身体语言或利用气味来传递信息。如果人类像狼一样努力培养并运用有效的交流技能，我们能避免多少暴力、误解和失败？！（四）（四）授狼以渔：组织对个体的培养。授狼以渔：组织对个体的培养。狼会在小狼有独立能力的时候坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，就只能当羊了。严格淘汰技能落后的狼，以保护种群的进化。这与有的企业对某些人姑息迁就甚至养虎成患恰恰相反。（五）知己知彼（五）知己知彼 狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。狼性目标：不甘平庸，追求卓越，为了成功，百折狼性目标：不甘平庸，追求卓越，为了成功，百折不挠。不挠。1、高标准，高要求，绝对不甘平庸。2、百折不挠，接受失败，总结经验，重新再来。3、充分准备，专心致志，全力以赴。4、不断学习，刻苦修炼，以期脱胎换骨的改变。5、致力于团队成为最优胜者。（比别的团队强）6、团队目标绝对至上，为了团队，牺牲自我也在所不惜。狼在生物链中是有价值的，为什么？调查表明狼狼在生物链中是有价值的，为什么？调查表明狼群的生存对鹿的种群发展起着良性作用群的生存对鹿的种群发展起着良性作用思考：社会上如果没有狼，在各行各业当中就会充满着不够职业水准的人，充满着老弱病残的投机者，充满着幼稚的初学者，乃至使整个行业水准很低，有了狼，物竞天择，优胜劣汰的自然法则才会在商业中运行正常感谢其他公司，因为他们的产品好，所以我们的产品才会更好，因为别人专业，所以你要更加专业，所以要感谢你的竞争对手知道自己，知道对象，知道目标，知道如何达成目标的方法，以及精确快速到达目标。如果你能做到这些，那么你就是狼，一只微笑的狼总结总结狼性团队：像狼一样思考和生活合作制胜：真正的团队合作精神顽强和坚韧：团队的风骨群狼战术：决定团队的命运跟狼在一起，没有什么做不了的事。