基层管理者的执行力讲义课件

CompanyLOGO基层管理者的执行力基层管理者的执行力基层管理者的执行力内容概要内容概要5.如何提升团队执行力如何提升团队执行力4.如何提升个人执行力如何提升个人执行力3.执行力不佳的原因执行力不佳的原因2.什么是执行力什么是执行力1.基层管理者在管理层级中的位置基层管理者在管理层级中的位置6.对新晋升基层管理者的几点建议对新晋升基层管理者的几点建议内容概要5.如何提升团队执行力4.如何提升个人执行力3.执行2热身游戏热身游戏拷贝不走样拷贝不走样热身游戏拷贝不走样3思考思考问题：问题：1 1、传递过程中为什么有遗漏？、传递过程中为什么有遗漏？2 2、贯彻程度如何？请自我评价一下、贯彻程度如何？请自我评价一下思考问题：4小故事小故事 有一个农夫一早起来，告诉妻子说要有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到田地时，却发现耕耘去耕田，当他走到田地时，却发现耕耘机没有油了；原本打算立刻要去加油的，机没有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的猪还没有喂，于是转回突然想到家里的猪还没有喂，于是转回家去；经过仓库时，望见旁边有几条马家去；经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去；路途中经过木材是又走到马铃薯田去；路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火；正当要堆，又记起家中需要一些柴火；正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上在地上这样来来回回跑了几趟，这这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕加，猪也没喂，田也没耕小故事 有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走5思思 考考:v1.这位农夫一天到晚什么也没有做，为什这位农夫一天到晚什么也没有做，为什么？么？v2.我们工作中是不是也存在这样的现象？我们工作中是不是也存在这样的现象？思 考:1.这位农夫一天到晚什么也没有做，为什么？6一一.基层管理者在管理层中的位置基层管理者在管理层中的位置v不同的管理层级有不同的分工和侧重方向不同的管理层级有不同的分工和侧重方向,您现在属于您现在属于哪一层级哪一层级?v您的主要任务是什么您的主要任务是什么?决策层决策层管理层管理层执行层执行层管理金字塔管理金字塔一.基层管理者在管理层中的位置不同的管理层级有不同的分工和侧7二二.什么是执行力什么是执行力?v执行力的定义:v按时按时保质保质保量保量的完成自己的工作和任务的能力能力。二.什么是执行力?执行力的定义:8执行力所包含的因素执行力所包含的因素是工作成果在品是工作成果在品质上的要求。要质上的要求。要达到标准或高于达到标准或高于标准标准是工作成果在时是工作成果在时限上的要求限上的要求。是工作成果在数是工作成果在数量上的要求。要量上的要求。要达到规定的数量达到规定的数量或超出规定的数或超出规定的数量量按时按时保质保质保量保量执行力所包含的因素是工作成果在品质上的要求。要达到标准或高于9执行力的三个层次执行力的三个层次执行力度执行力度执行速度执行速度执行方向执行方向执行力执行力执行力执行力 执行力的三个层次执行力度执行速度执行方向执行力 10三者的关系？三者的关系？方向是帆，力度是动力，速度是行驶的进程，如果方向错了只能离目的地越走越方向是帆，力度是动力，速度是行驶的进程，如果方向错了只能离目的地越走越远，动力不够速度就慢，就不能按时到达。远，动力不够速度就慢，就不能按时到达。三者的关系？方向是帆，力度是动力，速度是行驶的进程，如果方向11名家讲名家讲“执行力执行力”杰克杰克韦尔奇韦尔奇 Jack WelchJack Welch（原（原GEGE董事长）：董事长）：没有执行力，哪有竞争力。没有执行力，哪有竞争力。彼得彼得德鲁克德鲁克 Peter FPeter FDruckerDrucker（现代管理之父）：（现代管理之父）：管理是一种实践，基本不在于知，而在于行管理是一种实践，基本不在于知，而在于行迈克尔迈克尔戴尔戴尔Michael DellMichael Dell（DellDell公司董事会主席）：公司董事会主席）：执行力就是在每一阶段、每一环节都切实执行执行力就是在每一阶段、每一环节都切实执行名家讲“执行力”杰克韦尔奇 Jack Welch（原GE董12执行力理念执行力理念v（1 1）HaierHaier的执行理念：的执行理念：v最不容易的事情，就是把公认最容易的事情，做对1000遍v（2 2）西点军校（）西点军校（The United States Military Academy at West The United States Military Academy at West PointPoint）2222条军规：条军规：v据统计：在历届世界五百强企业里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。两任总统（美国第16任总统格兰特，第24任总统艾森豪威尔），多个将军，包括巴顿；二战盟军统帅道格拉斯麦克阿瑟。v22条军规（部分内容借鉴）：v1.无条件执行；2.工作无借口；3.细节决定成败；v8.团队精神；14.全力以赴；15.尽职尽责；v16.没有不可能；17.永不放弃；18.敬业；v19.为自己奋斗；21.自动自发；22.立即行动。执行力理念（1）Haier的执行理念：13思考思考:v大家了解了什么是执行力,现实中有些工作并不能执行好,是什么原因呢?思考:14休息时间15三三.执行力不佳的原因执行力不佳的原因了解工作中的现状了解工作中的现状:差不多主义，不重细节，缺少对偏差的敏感性差不多主义，不重细节，缺少对偏差的敏感性工作虎头蛇尾，三分钟热度，不能持之以恒工作虎头蛇尾，三分钟热度，不能持之以恒管理者不能以身作则，员工仿效、倦怠管理者不能以身作则，员工仿效、倦怠无法分清工作的重要性与次要性无法分清工作的重要性与次要性管理者在与不在，员工标准不同管理者在与不在，员工标准不同有安排没有落实，有计划没有结果有安排没有落实，有计划没有结果事情没做好时，会有太多的理由，遇到困难消极面对事情没做好时，会有太多的理由，遇到困难消极面对总有事情在相互推诿、扯皮和拖延当中总有事情在相互推诿、扯皮和拖延当中制度、流程、标准无法彻底地执行制度、流程、标准无法彻底地执行三.执行力不佳的原因了解工作中的现状:差不多主义，不重细节，16在目标与结果之间在目标与结果之间,缺少什么缺少什么?目标目标结果结果？在目标与结果之间,缺少什么?目标结果？17执行力不佳的执行力不佳的7大病因大病因选人无方，用人不当选人无方，用人不当目标不清，计划不明目标不清，计划不明时间失控，领导乏力时间失控，领导乏力事必躬亲，不会授权事必躬亲，不会授权轻诺寡信，奖罚无据轻诺寡信，奖罚无据只发指示，忽略沟通只发指示，忽略沟通标准缺失，考核无依标准缺失，考核无依执行力不佳的7大病因选人无方，用人不当目标不清，计划不明时间18四四.如何提升个人执行力如何提升个人执行力个人能力个人能力基基 础础个人执行力个人执行力的的2 2个要素个要素工作态度工作态度关关 键键四.如何提升个人执行力个人能力个人执行力工作态度19v责任感（责任感（Sense Of Responsibility）v如果一个人没有责任感，那么他干什么如果一个人没有责任感，那么他干什么事都不会积极主动，更不会尽心尽力的事都不会积极主动，更不会尽心尽力的使自己做得更好。使自己做得更好。意识上意识上责任感（Sense Of Responsibility）意20v务实与细节务实与细节 v从小事做起，从一点一滴做起，一件一从小事做起，从一点一滴做起，一件一件抓落实，一项一项抓成效，干一件成件抓落实，一项一项抓成效，干一件成一件，养成脚踏实地的工作习惯。一件，养成脚踏实地的工作习惯。务实与细节 21效率效率单位时间内单位时间内完成的工作量完成的工作量正确的做事正确的做事效能效能完成任务的完成任务的效率与能力效率与能力做正确的事做正确的事认知上认知上效率单位时间内正确的做事效能完成任务的做正确的事认知上22高效执行者的高效执行者的8个特征个特征高效执高效执行者行者自动自动自发自发专注专注细节细节诚信诚信负责负责学习学习创新创新分析分析决策决策具有具有韧性韧性积极积极向上向上关系关系和谐和谐高效执行者的8个特征高效执行者自动自发专注细节诚信负责学习创23提升个人执行力的方法提升个人执行力的方法以身作则以身作则其身正不令而从其身正不令而从,加强执行速度加强执行速度日事日毕日事日毕加强执行力度加强执行力度投入足够精力投入足够精力坚韧的意志坚韧的意志不放弃不放弃1234提升个人执行力的方法以身作则其身正不令而从,加强执行速度24加强沟通加强沟通交流交流-执行的基础执行的基础关注细节关注细节跟进跟进时间管理时间管理分清主次分清主次,日程管理日程管理团队精神团队精神同心互助同心互助5679工作责任心工作责任心工作热情工作热情8加强沟通交流-执行的基础关注细节跟进时间管理分清主次,日程管25时间管理时间管理重要重要不重要不重要紧急紧急不紧急不紧急A危机危机急迫的问题急迫的问题有期限压力的计划有期限压力的计划C不速之客不速之客某些电话某些电话某些信件与报告某些信件与报告某些会议某些会议必要而不重要的事必要而不重要的事受欢迎的活动受欢迎的活动B防患未然防患未然改进产能改进产能建立人际关系建立人际关系发掘新机会发掘新机会规划、休闲规划、休闲D繁琐的工作繁琐的工作某些信件某些信件某些电话某些电话浪费时间之事浪费时间之事有趣的活动有趣的活动时间管理重要不重要紧急不紧急ACBD26日计划表范本日计划表范本时间时间 A.M.上午上午 时间时间 P.M.下午下午 6 7 8 9101112未完成事项未完成事项 1 2 3 4 5 6 7 8 原因及措施原因及措施日计划表范本时间 A.M.上午 27周时间计划表范本周时间计划表范本本周主要工作目标本周主要工作目标日期日期目标分解与进度目标分解与进度结果与措施结果与措施1、2、3、4、5、6、7、8、周一周一1、2、3、周二周二周三周三周四周四周五周五周六周六周日周日周时间计划表范本本周主要工作目标日期目标分解与进度结果与措施28待办事项范本待办事项范本序序号号重点重点标注标注待办事项待办事项完成完成时间时间确认确认备注备注12345678910 年 月 日待办事项范本序重点待办事项完成确认12345678910 29大寻宝大寻宝游戏游戏大寻宝游戏30五五.如何提升团队执行力如何提升团队执行力v破窗定律破窗定律:如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。提升团队执行力之一：提升团队执行力之一：把破窗补好，发现执行不好的工作，立即调整，不要造成恶性循把破窗补好，发现执行不好的工作，立即调整，不要造成恶性循环。环。五.如何提升团队执行力破窗定律:如果有人打坏了一栋建筑上的一31提升团队执行力之二：提升团队执行力之二：1.1.事前：布置清楚，沟通到位，定义结果，有方法、有标准、有事前：布置清楚，沟通到位，定义结果，有方法、有标准、有时限、有责任人，不留漏洞；时限、有责任人，不留漏洞；2.2.事中：跟进、推动、检查、纠正；事中：跟进、推动、检查、纠正；3.3.事后：评估结果，好的方面即奖励，不足之处总结经验，为下事后：评估结果，好的方面即奖励，不足之处总结经验，为下一次执行好打好基础，培养成习惯与意识。一次执行好打好基础，培养成习惯与意识。事前事前事中事中事后事后结果定义结果定义一对一责任一对一责任驱动驱动检查检查纠偏纠偏总结与分享总结与分享即时激励即时激励提升团队执行力之二：事前事中事后结果定义驱动总结与分享32v1.员工不会做你希望的，只会做你检查的。员工不会做你希望的，只会做你检查的。v2.执行偏差执行偏差执行偏差执行偏差=管理者要求状态管理者要求状态员工实际执行状态员工实际执行状态=问题问题 管理者要求状管理者要求状态态员工实际执行员工实际执行状态状态执行偏差执行偏差即问题即问题1.员工不会做你希望的，只会做你检查的。管理者要求状态员工实33提升团队执行力之三：提升团队执行力之三：做好沟通，沟通得好才有理解；综合协调各种资源；强化反馈，做好沟通，沟通得好才有理解；综合协调各种资源；强化反馈，执行好坏通过反馈得知；既要有责任心干好工作，又要有干好工执行好坏通过反馈得知；既要有责任心干好工作，又要有干好工作的决心。作的决心。提升团队执行力之三：34提升团队执行力之四：提升下属的执行力提升团队执行力之四：提升下属的执行力与下属与下属一同总结一同总结明确明确责任人责任人目标分解目标分解到任务到任务培养反馈培养反馈意识意识及时跟进及时跟进与督导与督导提升下属提升下属执行力执行力提升团队执行力之四：提升下属的执行力与下属明确目标分解培养反35六、建议与分析六、建议与分析工作现象分析：工作现象分析：1 1、员工一般都具有心理优势，因为他们熟练业务的每一个细节，而新的管理者大、员工一般都具有心理优势，因为他们熟练业务的每一个细节，而新的管理者大多需要适应一段时间之后才能够进入角色，很多人认为新晋升的管理者并不比自多需要适应一段时间之后才能够进入角色，很多人认为新晋升的管理者并不比自己强，反认为自己的地位高，这种心理优势与现实的落差会触发员工的抵触情绪。己强，反认为自己的地位高，这种心理优势与现实的落差会触发员工的抵触情绪。2 2、新晋升的管理者总是想做出骄人成绩，以此来证明自己的能力和上司的选择。、新晋升的管理者总是想做出骄人成绩，以此来证明自己的能力和上司的选择。这样很容易陷入一个极力推进却反向循环的怪圈。想改变的欲望越强烈，所施这样很容易陷入一个极力推进却反向循环的怪圈。想改变的欲望越强烈，所施加的作用力就会越大，而反作用力也会越大。容易有以下评价：加的作用力就会越大，而反作用力也会越大。容易有以下评价：新晋升的管理者自身管理经验缺乏；新晋升的管理者自身管理经验缺乏；新晋升的管理者沿用与部门以往风格相冲突的工作思路，使员工很难接受；新晋升的管理者沿用与部门以往风格相冲突的工作思路，使员工很难接受；新晋升的管理者对全局尚未有清晰的把握，就开始发号施令。新晋升的管理者对全局尚未有清晰的把握，就开始发号施令。3 3、当管理者还没有完成角色转换，只是一味的争取自己的强势管理能力，以为、当管理者还没有完成角色转换，只是一味的争取自己的强势管理能力，以为自己是上司自己是上司,下属无条件的服从是应该的，必然会造成下属的逆反心理，从而为下属无条件的服从是应该的，必然会造成下属的逆反心理，从而为执行执行“难难”埋下伏笔。埋下伏笔。六、建议与分析工作现象分析：1、员工一般都具有心理优势，因为36怎么办？怎么办？基层管理者的执行力讲义课件37相关建议相关建议第一点第一点第二点第二点第三点第三点磨刀不误砍柴功，磨刀不误砍柴功，从了解开始。从了解开始。1.迅速融入迅速融入2.了解前一任了解前一任3.工作、员工等工作、员工等4.开展前先调研、开展前先调研、研究，考虑条研究，考虑条 件、困难、后果件、困难、后果5.把握员工的能力与把握员工的能力与 意愿，采取不同的意愿，采取不同的 管理方式管理方式沟通，沟通，再沟通，沟通，再沟通沟通1.下属：赢得信任下属：赢得信任2.上级：取得支持，上级：取得支持，纠正纠正3.同级：协调同级：协调/互助互助提升个人影响力提升个人影响力1.勇于承担，展现勇于承担，展现 为人与能力为人与能力2.行使好检查职责行使好检查职责3.恰当、准确总结恰当、准确总结4.盯住目标，修正盯住目标，修正 过程过程5.班组活动，做好班组活动，做好 激励激励相关建议第一点第二点第三点磨刀不误砍柴功，从了解开始。沟通，38雨点变奏曲雨点变奏曲游戏游戏雨点变奏曲游戏39课程回顾课程回顾方法是重点（掌握）方法是重点（掌握）7大病因（理解）大病因（理解）按时保质量（掌握）按时保质量（掌握）执行层（理解）执行层（理解）如何提升个人与团队执行力如何提升个人与团队执行力执行力不佳的执行力不佳的7大病因大病因什么是执行力什么是执行力领班及主管在管理层的位置领班及主管在管理层的位置课程回顾方法是重点（掌握）7大病因（理40CompanyLOGOThank You!Thank You!1、用爱心来做事，用感恩的心做人。2、人永远在追求快乐，永远在逃避痛苦。3、有多大的思想，才有多大的能量。4、人的能量=思想+行动速度的平方。5、励志是给人快乐，激励是给人痛苦。6、成功者绝不给自己软弱的借口。7、你只有一定要，才一定会得到。8、决心是成功的开始。9、当你没有借口的那一刻，就是你成功的开始。10、命运是可以改变的。11、成功者绝不放弃。12、成功永远属于马上行动的人。13、下定决心一定要，才是成功的关键。14、成功等于目标，其他都是这句话的注解。15、成功是一个过程，并不是一个结果。16、成功者学习别人的经验，一般人学习自己的经验。17、只有第一名可以教你如何成为第一名。18、学习需要有计划。19、完全照成功者的方法来执行。20、九十九次的理论不如一次的行动来得实际。21、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。22、信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事。23、如果你想得到，你就会得到，你所需要付出的只是行动。24、一个缺口的杯子，如果换一个角度看它，它仍然是圆的。25、对于每一个不利条件，都会存在与之相对应的有利条件。26、一个人的快乐，不是因为他拥有的多，而是他计较的少。27、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限美好。28记住：你是你生命的船长；走自己的路，何必在乎其它。29、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。30、如果你相信自己，你可以做任何事。31、天空黑暗到一定程度，星辰就会熠熠生辉。32、时间顺流而下，生活逆水行舟。33、生活充满了选择，而生活的态度就是一切。34、人各有志，自己的路自己走。35、别人的话只能作为一种参考，是不能左右自己的。36、成功来自使我们成功的信念。37、相互了解是朋友，相互理解是知己。38、没有所谓失败，除非你不再尝试。39、有时可能别人不在乎你，但你不能不在乎自己。40、你必须成功，因为你不能失败。41、羡慕别人得到的，不如珍惜自己拥有的。42、喜欢一个人，就该让他（她）快乐。43、别把生活当作游戏，谁游戏人生，生活就惩罚谁，这不是劝诫，而是-规则！44、你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。45、把气愤的心境转化为柔和，把柔和的心境转化为爱，如此，这个世间将更加完美。46、一份耕耘，一份收获，付出就有回报永不遭遇过失败，因我所碰到的都是暂时的挫折。47、心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。48、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。49、人，其实不需要太多的东西，只要健康地活着，真诚地爱着，也不失为一种富有。50、生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。51、活在忙与闲的两种境界里，才能俯仰自得，享受生活的乐趣，成就人生的意义。52、一个从来没有失败过的人，必然是一个从未尝试过什么的人。53、待人退一步，爱人宽一寸，人生自然活得很快乐。54、经验不是发生在一个人身上的事件，而是一个人如何看待发生在他身上的事。55、加倍努力，证明你想要的不是空中楼阁。胜利是在多次失败之后才姗姗而来。1、用爱心来做事，用感恩的心做人。42