教育机构运营管理概述课件

校区运校区运营管理管理岗位概述位概述教育机构运营管理概述课件总监的定义总监的定义校区总监-校长总监的风格决定了校区的风格；校区总监-高层管理者的一线员工；一线员工的领头羊；总监的定义校区总监-校长校区总监岗位职责校区总监岗位职责校区经营的全面业务管理和质量监控；以每月分公司下达任务指标为导向，进行校区内部各部门人员任务分解及推动目标的达成；参与高层战略目标设计，提出合理化建议。设计内部运营流程，督促下属完全执行。校区人事编制的调控和协调；培养各部门主管并储备干部梯队；做好团队建设，全面推动企业文化，提高团队凝聚力，提高工作效率。校区经营的各项预算、收入及支出调控；校区费用审批和控制；校区各部门的工作协调和沟通、部门的工作衔接和中层管理人员的协调沟通；市场部地面推广、渠道拓展的监督跟进；市场部每周、每月市场宣传方向和宣传策略的调配；市场人员工作安排和进展及指导意见；会议营销的人员组织及学校营销的安排及组织；市场部人员的工作考核；校区总监岗位职责校区经营的全面业务管理和质量监控；以每月分公校区总监岗位职责校区总监岗位职责校区全体会议及部门周例会的组织和跟进；学管部课时消耗的具体执行措施的监督；学管部在教学质量的监督和客户维护上的中间作用的落实监督；学生活动的组织策划及一对多教学消耗课时的策划；教务学管二部门的工作支持；学生月考成绩与教师教学质量的监控；教师管理及教学质量的改进意见；退费学生的家长挽单工作及挽单团队的组织；疑难学生及家长的问题处理；校区各种对外部门的人员接待及安排；校区各部门的人事、人员关系协调及员工心理疏导；咨询部业绩跟进；销售策略和销售会议的组织跟进；咨询部人员的考核及培训；校区总监岗位职责校区全体会议及部门周例会的组织和跟进；总监考核指标总监考核指标硬指标：现金流、续费、课时完成率（课时系系数数*上上课学学员数数）、停课学员激活率（20%）、利润率、退费、退生率（5%以内）与金额；软指标：客户满意度、团队建设和员工关系、校区文化建设、中层管理人员建设；总监考核指标硬指标：现金流、续费、课时完成率（课时系数*上课校区组织架构校区组织架构校区总监出纳教学主任学管主任陪读部学习管理师人事/行政咨询主任市场主任教务排课课时录入课时审核教学督导教研组长教师队伍专兼职市场专员咨询前台教育咨询师校区组织架构校区总监出纳教学主任陪读部学习管理师人事/行政咨管理目标的分类教育机构运营管理概述课件一、人的管理：识人、尊重、沟通一、人的管理：识人、尊重、沟通1、管理、管理队伍建伍建设：校区中校区中层主管的主管的选拔、培养与考核；拔、培养与考核；选人人标准：准：A、责任心；任心；B、组织能力与能力与协调能力；能力；C、执行力；行力；D、思考与、思考与创新能力；新能力；一、人的管理：识人、尊重、沟通1、管理队伍建设：2 2、一线员工管理：、一线员工管理：A、业绩部部门的的员工：工：用硬指用硬指标和和软指指标双重双重标准考核；准考核；B、职能部能部门的的员工：工：关关怀、沟通、愿景；、沟通、愿景；2、一线员工管理：A、业绩部门的员工：3 3、教师队伍管理：、教师队伍管理：A、教研、教研组长的管理：的管理：责任心、管理能力、任心、管理能力、专业水平；水平；B、专职教教师的管理：的管理：渠道：渠道：加加强培培训：培育期教：培育期教师培培训从九月从九月执行；行；执行行“教教师奖罚制度制度”；健全健全统一一优秀教秀教师、教研、教研组长考考评标准；准；注重教学注重教学环节的的过程管理；程管理；3、教师队伍管理：A、教研组长的管理：目标管理目标管理1、以、以业绩为导向的前期管理：向的前期管理：关注指关注指标：A、咨、咨询部：部：“约访率、率、签约率、率、签约额”B、市市场部部：来来电、来来访率率、投投入入市市场经费及及宣宣传方方式；式；目标管理1、以业绩为导向的前期管理：2、以教学质量和客户满意度、课时完成率、二次销售为导向的后期管理：关注关注过程管理：程管理：（1）签约后后第第一一次次课前前交交流流会会：由由咨咨询师、学学管管师、教教务、任任课教教师组成；成；（2）3次次课后后（1月月内内）阶段段性性教教学学计划划及及学学生生管管理理研研讨会会：由由学学管管师和和任任课教教师组成成；通通过会会议交交流流完完成成阶段段性性教教学学计划划和和学学生生管管理理方方案的思路；案的思路；（3）初高三）初高三毕业生学生学习情况分析会：由情况分析会：由该生的所有任生的所有任课教教师组成；成；（4）毕业班教班教师研研讨会：由初高三会：由初高三毕业生教生教师分学科分学科进行交流；行交流；（5）全日制学生研）全日制学生研讨会：由学管会：由学管师、任、任课教教师及学生家及学生家长参加；参加；（6）退退步步学学生生分分析析会会：由由学学管管师、教教师及及学学生生家家长参参加加，共共同同分分析析退退步原因，步原因，调整教学方案；整教学方案；（7）入学三至六个月学生的回）入学三至六个月学生的回访和成和成绩监控；控；（8）大）大单课时学生的管理：学生的管理：300课时以上的学生；以上的学生；以上所有会以上所有会议均要形成表格均要形成表格记录，存入学生档案。，存入学生档案。2、以教学质量和客户满意度、课时完成率、二次销售为导向的后期校区运营成本控制校区运营成本控制1、人力成本：、人力成本：（1）按需定岗而不是按人定岗；（2）总监要了解每个岗位的职责和工作内容饱和度，避免人浮于事；（3）部门主管要充分调动员工积极性，要合理配置员工资源；校区运营成本控制1、人力成本：2 2、经营成本：、经营成本：（1）房租、物业费；（2）水费、电费、电话费、网络费；（3）行政办公用品；（4）饮用水费；（5）交通费；（6）教学教辅费用；（7）校区活动费用；（8）城管管理费用；（9）其他临时性费用；2、经营成本：（1）房租、物业费；质量管理：质量管理：1、教学、教学质量：量：执行教行教师负激励制度；激励制度；对每每个个教教师所所带学学生生进行行阶段段性性分分析析：退退步步学学生生实行跟踪行跟踪监控；控；教教务排排课原原则：课时量、量、调换、教学、教学态度、度、教研活教研活动专题化：化：教教师培培训常常规化：化：质量管理：1、教学质量：2、学生管理质量：、学生管理质量：1、客户满意度；2、续费率和续费额；3、结课学生续费率：70%以上；4、退费、退生率：5、停课学生数量及激活率：20%以上6、成绩进步率：7、行为习惯的改善；2、学生管理质量：1、客户满意度；部门绩效考核部门绩效考核部门绩效考核咨询师销售业绩考核：考核指考核指标：硬指硬指标：约访率、率、签约率、率、签约额软指指标：转介介绍数量；数量；咨询师销售业绩考核：学管师考核：硬指硬指标：续费（4%）、课时完完成成率率、退退费（2%）退退生生率率、停停课激活率；激活率；软指指标：客客户满意意度度、行行为习惯、转介介绍数数量量、家家长认可度；可度；学管师考核：硬指标：教师考核：教师考核：硬指标：月平均课时、成绩进步率、退单率、换课率、教案及阶段性辅导计划的书写；软指标：教学态度、责任心、沟通；教师考核：硬指标：市场部业绩考核：市场部业绩考核：考核指标：有效电话数量、实际来访和签约、活动组织、渠道开拓数量与质量、市场费用控制；市场部业绩考核：考核指标：教务部考核：教务部考核：考核指标：专兼职教师储备情况、聘用师资质量、兼职教师上课比例、个性化排课的针对性及教师有效时间的利用率、因排课失误造成的换课率；教务部考核：考核指标：教师奖惩制度：教师奖惩制度：1、奖励制度：月度优秀教师、优秀教研组长、优秀教案、中高考表彰、续费（2%）；2、负激励制度：调换、拒课、课时完成率不达标、退费（2%）；3、校区内部处罚：教师奖惩制度：1、奖励制度：分公司及校区成立之初的管理重分公司及校区成立之初的管理重点：点：1、抓前期，了解需求，占领市场；2、组建一支能快速成熟的咨询队伍；3、选拔、培养、组建、考核中层主管；（经过考考核核考考核核后任命）后任命）标准准：责任心、协调和组织能力、创新力、执行力、性格（影响沟通）；4、培训教师队伍；分公司及校区成立之初的管理重点：各层级管理者一定要：各层级管理者一定要：注重过程管理！注重过程管理！细节决定成败！细节决定成败！各层级管理者一定要：注重过程管理！“责任价值观责任价值观”它它既既是是我我们对待待生生活活的的态度度，也也是是我我们对待待职场的的态度。度。“责任任”也也许实现不不了了事事业成成功功、基基业常常青青；但但缺缺失失了了责任任，则可可以以肯肯定定无法无法实现。“责任价值观”它既是我们对待生活的态度，也是我们对待职场的结果是责任的试金石结果是责任的试金石只有承担责任，才会被欣赏重用勇于承担责任，才会被机会垂青敢于承担责任，才会被他人尊重结果是责任的试金石只有承担责任，才会被欣赏重用对责任实施对责任实施“管理管理”将将员工按照工按照责任力任力进行分行分类与与员工工进行行责任主任主题的沟通的沟通岗位是企位是企业组织的的责任任单位位遴遴选有有责任任感感的的人人，淘淘汰汰不不承承担担责任者任者对责任实施“管理”将员工按照责任力进行分类企业中98%的管理问题是沟通问题一位优秀的领导者要善于与各类人员打交道深度沟通技能是指围绕着执行目标进行的沟通企业中98%的管理问题是沟通问题一位优秀的领导者要善于与各良好沟通设计的五个基本要素良好沟通设计的五个基本要素-5W 1H谁（WHOWHO）:你的沟通你的沟通对象是象是谁？你希望你的信息？你希望你的信息给接收接收对象什么象什么样的印象？的印象？什么（什么（WHATWHAT）:你的信息的主你的信息的主题是什么？你想涉及那些要点？是什么？你想涉及那些要点？何何时(WHEN):(WHEN):何何时进行行？何何时才才能能收收到到答答复复？如如果果你你想想让接接收收方方和和你你联系系什什么么时间比比较合适？合适？哪里（哪里（WHEREWHERE）:这件事会件事会发生在哪里？接收方将在哪里就你的沟通生在哪里？接收方将在哪里就你的沟通给答复？答复？为什么（什么（WHYWHY）:为什什么么你你会会传达达这次次信信息息？你你的的目目的的是是什什么么？你你希希望望通通过这次次沟沟通通实现什么效果？什么效果？何种方式（何种方式（HOWHOW）：）：以什么方式更加合适？采用什么以什么方式更加合适？采用什么风格和格和语气比气比较合适？合适？良好沟通设计的五个基本要素-5W1H好团队与差团队的特征对比好团队与差团队的特征对比好好团队的特征的特征明确的团队目标共享成员具有不同的团队角色良好的沟通共同的价值观和团队规范归属感有效授权好团队与差团队的特征对比好团队的特征差差团队的特征的特征没有共同的目标团队成员之间利益不能共享团队中角色单一沟通不畅没有共同的价值观一盘散沙不授权差团队的特征团队要诀 1、信任：、信任：因为事业而相互信任，才是真正的信任！因为事业而相互信任，才是真正的信任！2、沟通：、沟通：用自己的真心去沟通，才是沟通的技巧！用自己的真心去沟通，才是沟通的技巧！3、激励：、激励：动辄就认为成员是为了钱，是激励的死敌！动辄就认为成员是为了钱，是激励的死敌！团队要诀1、信任：因为事业而相互信任，才是真正的信任！案例：西游记取经团队的启示案例：西游记取经团队的启示为了完成西天取经任务，组成取经团队：团队角色分析-唐僧,项目经理 -孙悟空,技术核心骨干 -猪八戒和沙和尚是普通团员 -这个团队的高层领导是观音案例：西游记取经团队的启示为了完成西天取经任务，组成取经团队唐僧团队的成功要素:1目标明确。唐僧起到了团队核心和凝聚力的作用，依靠领导位置和虔诚取经之心确保团队一直向目标迈进。当有人危及他的价值观时，哪怕不取经解散团队，他也要惩罚此人来确保贯彻他的个人意志。2利益一致。师徒四人，虽时有矛盾，但大家都知道，只有到得西天取得真经，方能成得正果。因此尽管想法思路不同，但大家的目标明确，利益一致。3规则清楚。制度明确，等级分明。师傅就是师傅，任徒弟有天大的本事，也不能超越法规，不能以下犯上。4结构合理。像唐僧的能力和水平也只能领导这么一个团队，人再多，他就当不成师傅了；像悟空这样能干的人不能太多，否则，唐僧就不能驾驭和控制住局面了；像八戒这样喜欢溜须拍马的人就更不能多；而像沙僧和小白龙这样的多些倒无妨，既有些本事，又默默奉献。5素质尚可。唐僧师徒四人皆因怀才不遇或犯点小错被罚，整个团队素质较高，人才结构也合理，尽管有种种矛盾和冲突，但团队总体上还是能形成合力的。6上级支持。唐僧之所以能当这个团队的头，与上级各级领导的关心支持是分不开的。每当这个团队即将分崩离析时，上级领导部门就会派人来调解。唐僧团队的成功要素:1目标明确。唐僧起到了团队核心和打造一个强有力的唐僧团队的方法1团队管理中领头人是关键，须德才兼备恩威并重，知人善任。2团队领头人须具备借用外力的能力，有利好的外部环境，也就是有良好的人际关系网。3团队中既要有能人，也要有庸人，做到能庸搭配，能人不重叠，庸人不拥挤。4建立完善的制度，做到纪律严明，奖惩分明，公平公正。5：培养队员强烈的团队意识，团队文化，增强团队的凝聚力。打造一个强有力的唐僧团队的方法1团队管理中领头人是关键重要重要结论:1.1.每一种角色都很重要每一种角色都很重要 2.2.没有完美的个人，却有完美的没有完美的个人，却有完美的团队3.3.团队中的每个人都有中的每个人都有优缺点缺点 4.4.尊重尊重团队角色差异角色差异5.5.合作能弥合作能弥补能力不足能力不足重要结论:1.每一种角色都很重要历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用教育机构运营管理概述课件教育机构运营管理概述课件教育机构运营管理概述课件自读教材自读教材填要点填要点一、铁路，更多的铁路一、铁路，更多的铁路1地位地位铁路是铁路是建设的重点，便于国计民生，成为国民经济建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。发展的动脉。2出现出现1881年，中国自建的第一条铁路年，中国自建的第一条铁路唐山唐山至胥各庄铁至胥各庄铁路建成通车。路建成通车。1888年，年，宫廷宫廷专用铁路落成。专用铁路落成。交通运输交通运输开平开平自读教材填要点一、铁路，更多的铁路交通运输开平3发展发展(1)原因：原因：甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的。修路成为中国人修路成为中国人的强烈愿望。的强烈愿望。(2)成果：成果：1909年年建成通车；民国以后，各条商路修筑建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。权收归国有。4制约因素制约因素政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。正轨。修筑权修筑权救亡图存救亡图存京张铁路京张铁路3发展修筑权救亡图存京张铁路二、水运与航空二、水运与航空1水运水运(1)1872年年,正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。在列强排挤中艰难求生。2航空航空(1)起步：起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制研制。(2)发展：发展：1918年，北洋政府在交通部下设年，北洋政府在交通部下设“”；此后十年间，航空事业获得较快发展。；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局轮船招商局水上飞机水上飞机筹办航空事宜筹办航空事宜处处二、水运与航空轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处三、从驿传到邮政三、从驿传到邮政1邮政邮政(1)初办邮政：初办邮政：1896年成立年成立“大清邮政局大清邮政局”，此后又设，此后又设，邮传正式脱离海关。，邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加年，中国首次参加。邮传部邮传部万国邮联大会万国邮联大会三、从驿传到邮政邮传部万国邮联大会2电讯电讯(1)开端：开端：1877年，福建巡抚在年，福建巡抚在架设第一条电报线，成为中国自架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪世纪30年代情况才发生变年代情况才发生变化。化。3交通通讯变化的影响交通通讯变化的影响(1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和，转变了人们的思想观念。转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活。台湾台湾出行出行方式方式多姿多彩多姿多彩2电讯台湾出行方式多姿多彩合作探究合作探究提认知提认知电视剧电视剧闯关东闯关东讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。合作探究提认知电视剧闯关东讲述了济南章丘依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。提示：提示：特点：新旧交通工具并存特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用近代的小火轮、火车同时使用)。原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。政府及各阶层人士的提倡与推动。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。串点成面串点成面握全局握全局串点成面握全局教育机构运营管理概述课件一、近代交通业发展的原因、特点及影响一、近代交通业发展的原因、特点及影响1原因原因(1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。了物质条件。一、近代交通业发展的原因、特点及影响2特点特点(1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。地域之间的发展不平衡。3影响影响(1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。系，丰富了人们的生活。(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。2特点1李鸿章李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，年在上海创办轮船招商局，“前前10年盈和，成年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势之势”。这说明该企业的创办。这说明该企业的创办()A打破了外商对中国航运业的垄断打破了外商对中国航运业的垄断B阻止了外国对中国的经济侵略阻止了外国对中国的经济侵略C标志着中国近代化的起步标志着中国近代化的起步D使李鸿章转变为民族资本家使李鸿章转变为民族资本家1李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成解析：解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。三项表述都有错误。答案：答案：A解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响响(1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。会生活。二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响2清朝黄遵宪曾作诗曰：清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写这是在描写()A电话电话B汽车汽车C电报电报D火车火车解析：解析：从从“万钧柁万钧柁”“动如绕指柔动如绕指柔”可推断为火车。可推断为火车。答案：答案：D2清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽教育机构运营管理概述课件典题例析典题例析例例1上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是()A江南制造总局的汽车江南制造总局的汽车B洋人发明的火车洋人发明的火车C轮船招商局的轮船轮船招商局的轮船D福州船政局的军舰福州船政局的军舰典题例析例1上海世博会曾吸引了大批海内外人解析解析由材料信息由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。可判断最有可能是轮船招商局的轮船。答案答案C解析由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居题组冲关题组冲关1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是()A公路运输公路运输B铁路运输铁路运输C轮船运输轮船运输D航空运输航空运输解析：解析：根据所学根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。项。答案：答案：C题组冲关1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是2.右图是右图是1909年年民呼日报民呼日报上登载的上登载的一幅漫画，其要表达的主题是一幅漫画，其要表达的主题是()A帝国主义掠夺中国铁路权益帝国主义掠夺中国铁路权益B西方国家学习中国文化西方国家学习中国文化C西方列强掀起瓜分中国狂潮西方列强掀起瓜分中国狂潮D西方八国组成联军侵略中国西方八国组成联军侵略中国2.右图是1909年民呼日报上登载的解析：解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。权益。B项说法错误，项说法错误，C项不能反映漫画的主题，项不能反映漫画的主题，D项时项时间上不一致。间上不一致。答案：答案：A解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的教育机构运营管理概述课件典题例析典题例析例例2(2010福建高考福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销上海是近代中国茶叶的一个外销中心。中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是()A电报业电报业B大众报业大众报业C铁路交通业铁路交通业D轮船航运业轮船航运业解析解析材料主要反映了信息交流的快捷，故选材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。答案答案A典题例析例2(2010福建高考)上海是近题组冲关题组冲关3假如某爱国实业家在假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是息，可采用的最快捷的方式是()A乘坐飞机赴各地了解乘坐飞机赴各地了解B通过无线电报输送讯息通过无线电报输送讯息C通过互联网通过互联网D乘坐火车赴各地了解乘坐火车赴各地了解解析：解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息息“20世纪初世纪初”“最快捷的方式最快捷的方式”，因此应选，因此应选B，火车速度，火车速度远不及电报快。远不及电报快。20世纪世纪30年代民航飞机才在中国出现，年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在互联网出现在20世纪世纪90年代。年代。答案：答案：B题组冲关3假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地4下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()A信息传递快捷简便信息传递快捷简便B改变着人们的思想观念改变着人们的思想观念C阻碍了人们的感情交流阻碍了人们的感情交流D影响着人们的社会生活影响着人们的社会生活解析：解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：答案：C4下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()教育机构运营管理概述课件关关键词交通和通交通和通讯不断不断进步、辛亥革命和国民大革命步、辛亥革命和国民大革命顺应时代潮流代潮流图说历史史主旨句主旨句归纳(1)近代交通由近代交通由传统传统的人力工具逐的人力工具逐渐渐演演变为变为机械机械动动力力牵牵引的新式交通工具，火引的新式交通工具，火车车、汽汽车车、电车电车、轮轮船、船、飞飞机先后出机先后出现现。(2)通通讯讯工具由工具由传统传统的的邮邮政通信政通信发发展展为为先先进进的的电讯电讯工具，有工具，有线电报线电报、电话电话、无、无线电线电报报先后先后发发明。明。(3)近代以来，交通、通近代以来，交通、通讯讯工具的工具的进进步，推步，推动动了了经济经济与社会的与社会的发发展。展。关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应图说历关关键词交交通通和和通通讯不不断断进步步、辛辛亥亥革革命命和和国国民民大大革革命命顺应时代潮流代潮流图说历史史主旨句主旨句归纳(1)1911年，革命党人年，革命党人发动发动武昌起武昌起义义，辛亥革，辛亥革命命爆爆发发，随后建立了中，随后建立了中华华民国，民国，颁颁布了布了中中华华民国民国临时约临时约法法；辛亥革命是中国近代化；辛亥革命是中国近代化进进程的里程碑。程的里程碑。(2)1924年国民党年国民党“一大一大”召开，召开，标标志着第志着第一一次次国共国共合作正式合作正式实现实现，国民大革命，国民大革命兴兴起。起。(3)1926年国民革命年国民革命军军出出师师北伐，北伐，连连克武昌、克武昌、九九江，直江，直捣捣南京、上海，取得巨大成功。南京、上海，取得巨大成功。关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时图说关关键词交通和通交通和通讯不断不断进步、辛亥革命和国民大革命步、辛亥革命和国民大革命顺应时代潮流代潮流图说历史史主旨句主旨句归纳(1)20世世纪纪初，初，孙孙中山提出中山提出“民族、民民族、民权权、民生民生”三民主三民主义义，成，成为为以后辛亥革命以后辛亥革命的的指指导导思想。思想。(2)三民主三民主义义没有明确提出反帝要求，也没有明确提出反帝要求，也没没有提出有提出废废除封建土地制度，是一个不除封建土地制度，是一个不彻彻底的底的资产阶级资产阶级革命革命纲领纲领。(3)1924年，年，孙孙中山将三民主中山将三民主义发义发展展为为新新三三民主民主义义，明确提出了反帝要求，它成，明确提出了反帝要求，它成为为第一次国共合作的政治基第一次国共合作的政治基础础和国民大和国民大革革命的旗命的旗帜帜。关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时图说