质量控制培训课件

4010项目质量控制的内涵1.质量管理和质量控制内涵区别（表）2.项目质量：控制的目标：实现项目决策所决定的质量目标项目质量涵盖设计、材料、设备、施工、运行或运营的环境质量项目参与各方质量控制的责任、义务（表）项目质量目标的形成体现在质量目标决策、目标细化、目标实现的全过程（表）项目质量的五个影响因素（表）3.质量风险：风险识别分三步（采用层次分析法画出质量风险结构层次图、分析各种风险的促发因素（4个方法）、将识别结果汇总成识别报告）风险评估（采用定性、定量结合、经验判断法或德尔菲法，对各类风险事件发生的概率和后果对项目结构安全和主要使用功能影响的严重性进行打分下列关于项目质量目标的形成与控制，表述下列关于项目质量目标的形成与控制，表述正确的是（正确的是（）A.A.参与各方项目质量控制均应围绕着致力于实现业主要参与各方项目质量控制均应围绕着致力于实现业主要求的质量总目标展开求的质量总目标展开B.B.按国家有关规定办理工程质量监督手续这是施工单位按国家有关规定办理工程质量监督手续这是施工单位项目质量控制的责任和义务项目质量控制的责任和义务C.C.项目质量目标的决策是设计单位质量管理的职能项目质量目标的决策是设计单位质量管理的职能D.D.项目质量目标的形成体现在施工阶段项目质量目标的形成体现在施工阶段 A项目质量的影响因素中，起决定性作用的是（项目质量的影响因素中，起决定性作用的是（）A.A.材料因素材料因素 B.B.施工机械因素施工机械因素 C.C.管理环境因素管理环境因素D.D.人的因素人的因素D质量风险识别过程中，分析每种风险的促发因素可以采质量风险识别过程中，分析每种风险的促发因素可以采用的方法有（用的方法有（）A.A.德尔菲法德尔菲法 B.B.经验判断法经验判断法 C.C.因果分析法因果分析法D.D.层次分析法层次分析法E.E.头脑风暴法头脑风暴法BCE4020项目施工质量控制体系1.“三全管理”全面（产品质量和工作质量）全过程（决策到维修回访）全员（每个部门和每个岗位）2.质量管理的PDCA循环（表）3.项目质量控制体系和企业质量管理体系的区别（表）项目质量控制体系的结构（表）项目质量控制体系建立程序（表）项目质量控制体系运行：（人员和资源的配置是质量控制系统得以运行的基础条件各项管理制度和程序文件的建立是系统有序运行的基本保证项目质量控制体系运行的四个机制（动力、约束、反馈、持续改进）4.企业质量管理八个原则（领导全员管理改进、过程决策要顾客互利）企业质量管理体系文件（表）企业质量管理体系认证监督（认证有效期3年、监督检查每年一次、认证暂停（不符合要求时警告）认证撤销（一年后可重新提出认证申请）项目质量控制体系建立步骤（由建设单位或工程项目总承包企业的项目管理机构负责建立）质量管理体系文件下列属于下列属于PDCAPDCA循环中循环中“D”D”职能活动的（职能活动的（）A.A.制定实现质量目标的行动方案制定实现质量目标的行动方案B.B.对查出的质量问题采取纠偏措施对查出的质量问题采取纠偏措施C.C.行动方案的部署和交底行动方案的部署和交底D.D.对执行计划的结果进行确认和评价对执行计划的结果进行确认和评价C关于建设工程项目质量控制体系的特点表述正确的是关于建设工程项目质量控制体系的特点表述正确的是（）A.A.它和企业按它和企业按GB/T19000-2008GB/T19000-2008标准建立的质量管理体系标准建立的质量管理体系建立的目的是不同的建立的目的是不同的B.B.它是一次性的质量控制体系它是一次性的质量控制体系C.C.它的有效性需进行第三方认证它的有效性需进行第三方认证 D.D.它的目标是建设工程项目的质量标准它的目标是建设工程项目的质量标准 E.E.它和企业建立的质量管理体系服务范围相同它和企业建立的质量管理体系服务范围相同ABD建设工程项目质量控制系统的管理文件或手册，是承建设工程项目质量控制系统的管理文件或手册，是承担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在担该项目实施任务各方应共同遵循的管理依据，它在质量控制体系建立质量控制体系建立()()过程中形成过程中形成A.A.分析系统质量控制界面分析系统质量控制界面B.B.编制系统质量控制计划编制系统质量控制计划C.C.制定系统质量控制制度制定系统质量控制制度D.D.确立确立系统质量控制网络系统质量控制网络C4030项目施工质量的控制（重点）1.施工质量要求（表）2.施工质量控制的基本环节：（表）3.施工质量计划形式、编制、审核4.质量控制点的选择：“三大”危险性较大的分部分项工程专项施工方案审批签字5.施工生产要素质量控制：施工技术方案和组织方案区分施工机械中模具、脚手架需要按设计和施工要求进行专项设计施工环境因素主要采取预测预防的风险控制方法6.施工准备质量控制：测量控制方案编制审批、复测审核施工过程质量控制：工序作业质量控制是基础和核心必须进行现场质量检测的4类工程（地基、工程桩承载力检测规定）施工质量自控的4个要求、施工作业质量监控的4个监控主体现场质量检查的3个方法（表）设计交底和图纸会审的作用区分下列影响施工质量的生产要素中，主要通过采取下列影响施工质量的生产要素中，主要通过采取预测预防的控制方法以消除其对施工质量不利影预测预防的控制方法以消除其对施工质量不利影响的是（）。响的是（）。A.施工人员施工人员 B.环境因素环境因素 C.材料设备材料设备 D.施工机械施工机械 B某建设工程项目施工采用了施工总承包模某建设工程项目施工采用了施工总承包模式，其式，其中幕墙中幕墙工程、设备安装工程分别进行了专业分包工程、设备安装工程分别进行了专业分包，在，在施工阶段施工阶段对幕墙工程施工质量实施监督控制的主体是对幕墙工程施工质量实施监督控制的主体是()A.A.总包单位总包单位 B.B.工程质量监督管理工程质量监督管理部门部门C.C.幕墙设计单位幕墙设计单位 D.D.监理单位监理单位E.E.建设单位建设单位BCDE下列施工现场质量检查，属于实测法检查的是下列施工现场质量检查，属于实测法检查的是（）A.A.墙面喷涂的密实度墙面喷涂的密实度B.B.检查地面的平整度检查地面的平整度C.C.检查大理石拼缝的尺寸检查大理石拼缝的尺寸D.D.检查混凝土的塌落度检查混凝土的塌落度E.E.防水层的蓄水试验防水层的蓄水试验BCD4040项目施工质量验收1.施工过程质量验收和竣工验收（表）施工质量验收不合格的处理5种情况（表）2.竣工验收的要求（涉及结构安全的试块、试件和涉及结构安全和使用功能的重要分部工程）竣工验收的程序：施工单位竣工验收准备包括内容正式竣工验收：建设单位提前7个工作日通知质检站竣工验收备案：建设单位在竣工验收合格之日起15日内3.建设单位不符合规定行为的处罚根据根据建筑工程施工质量验收统一标准建筑工程施工质量验收统一标准，分部工程质量验收，分部工程质量验收合格的规定有（合格的规定有（）A.A.分部工程所含分项工程的质量均应验收合格分部工程所含分项工程的质量均应验收合格B.B.质量控制资料应完整质量控制资料应完整C.C.地基基础、主体结构等分部工程有关安全与功能检验和抽样检测地基基础、主体结构等分部工程有关安全与功能检验和抽样检测结果应符合有关规定结果应符合有关规定 D.D.主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定主要功能项目的抽查结果应符合相关专业质量验收规范的规定E.E.分部工程的工程监理质量评估记录应符合各项要求分部工程的工程监理质量评估记录应符合各项要求ABC建设工程施工质量不符合要求时，正确的处理方法有（建设工程施工质量不符合要求时，正确的处理方法有（）A.A.一般缺陷经返修或更换后，应重新进行验收一般缺陷经返修或更换后，应重新进行验收B.B.个别试块强度不满足要求，经有资质的检测单位检测鉴定达个别试块强度不满足要求，经有资质的检测单位检测鉴定达到设计要求的检验批，应通过验收到设计要求的检验批，应通过验收C.C.经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，应严禁验收经有资质的检测单位检测鉴定达不到设计要求，应严禁验收D.D.经返修或加固的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能经返修或加固的分项、分部工程，虽然改变外形尺寸但仍能满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收满足安全使用要求，可按技术处理方案和协商文件进行验收E.E.经返修或加固处理仍不满足安全使用要求的分部工程，经鉴经返修或加固处理仍不满足安全使用要求的分部工程，经鉴定后降低安全等级使用定后降低安全等级使用ABD下列关于建设工程项目质量验收的说法下列关于建设工程项目质量验收的说法，正确的是（，正确的是（）A.A.竣工竣工质量验收是以质量验收是以单位工程为基本验收单元单位工程为基本验收单元B.B.当个别检验批发现试块强度不满足要求时，应严禁验收当个别检验批发现试块强度不满足要求时，应严禁验收C.C.竣工质量验收由建设单位组织竣工质量验收由建设单位组织D.D.通过返修或加固后仍不能满足安全使用的分部工程，可按技术处通过返修或加固后仍不能满足安全使用的分部工程，可按技术处理方案和协商文件验收理方案和协商文件验收E.E.对涉及结构安全、使用功能的重要分部工程应进行抽样检测对涉及结构安全、使用功能的重要分部工程应进行抽样检测ACE4050施工质量不合格处理1.工程质量事故分类（按造成损失程度分4类）2.施工质量事故发生的原因（4类）3.施工质量事故报告和调查处理程序（6步）4.施工质量缺陷处理的基本方法（5个）某某钢结构工程由于施工单位盲目追求利润，在施工中偷工减料，致钢结构工程由于施工单位盲目追求利润，在施工中偷工减料，致使屋架倒塌，导致使屋架倒塌，导致1010名工人重伤，直接经济损失名工人重伤，直接经济损失20002000万元，对于该万元，对于该质量事故，下列正确的是质量事故，下列正确的是 ()()。A.A.发生事故后，工程建设单位的负责人接到事故现场有关人员报告发生事故后，工程建设单位的负责人接到事故现场有关人员报告后应在后应在1 1个小时内向上级有关主管部门报告个小时内向上级有关主管部门报告B.B.该起事故属于重大事故该起事故属于重大事故 C.C.该起事故按照事故产生的原因，属于管理原因而引发的事故该起事故按照事故产生的原因，属于管理原因而引发的事故D.D.对于该起事故处理后做了事故的鉴定验收就可以结束对于该起事故处理后做了事故的鉴定验收就可以结束A某工程施工质量事故发生后经过事故调查和原因分某工程施工质量事故发生后经过事故调查和原因分析，决定要作技术处理，接下来要做的工作有（析，决定要作技术处理，接下来要做的工作有（）A.A.制定事故处理方案制定事故处理方案B.B.实施事故处理实施事故处理C.C.事故处理鉴定验收事故处理鉴定验收D.D.提交事故处理报告提交事故处理报告E.E.对事故处理结果作出鉴定、形成鉴定结论对事故处理结果作出鉴定、形成鉴定结论ABCD某混凝土结构工程施工完成某混凝土结构工程施工完成2 2个月后，发现表面有宽度个月后，发现表面有宽度0.25mm0.25mm的裂缝，经鉴定其不影响结构安全和使用，对此的裂缝，经鉴定其不影响结构安全和使用，对此质量问题，恰当的处理方式是质量问题，恰当的处理方式是()()。A.A.修补处理修补处理 B.B.加固处理加固处理C.C.返工处理返工处理 D.D.不作处理不作处理A4060数理统计方法在工程质量管理中的应用0153045607590105120135150100908070605040302010表面平整度表面平整度截面尺寸截面尺寸平面水平度平面水平度垂直度垂直度标高标高其他其他频频数数累累计计频频率率在施工质量管理的工具和方法中，直方图一般用来在施工质量管理的工具和方法中，直方图一般用来（）。（）。A.A.分析生产过程质量是否处于稳定状态分析生产过程质量是否处于稳定状态B.B.分析寻找影响质量问题的主要、次要原因分析寻找影响质量问题的主要、次要原因C.C.分析质量水平是否保持在公差允许的范围内分析质量水平是否保持在公差允许的范围内 D.D.逐层深入排查确定影响质量问题的主要原因逐层深入排查确定影响质量问题的主要原因E.E.分门别类找出形成质量问题及原因所在分门别类找出形成质量问题及原因所在AC利用直方图分布位置判断生产过程的质量状况和能力利用直方图分布位置判断生产过程的质量状况和能力，如果质量特性数据的分布宽度边界达到质量标准的，如果质量特性数据的分布宽度边界达到质量标准的上下界限，说明生产过程的质量能力（上下界限，说明生产过程的质量能力（）A.A.偏小，需要整改偏小，需要整改 B.B.处于临界状态，极易出现不合格处于临界状态，极易出现不合格C.C.适中，符合要求适中，符合要求D.D.偏大，不经济偏大，不经济B4070项目质量的政府监督1.政府质量监督机构具备条件：人数、人员考核2.质量监督的内容、程序建设工程质量监督机构对工程质量责任主体和质量建设工程质量监督机构对工程质量责任主体和质量检测等单位的质量行为检查的内容包括（检测等单位的质量行为检查的内容包括（）。）。A.A.设计文件设计文件B.B.资质证书和相关人员的资格证书资质证书和相关人员的资格证书C.C.执行工程承包合同的情况执行工程承包合同的情况D.D.施工组织设计施工组织设计E.E.各项建设行政手续各项建设行政手续BDE在工程项目施工前，监督机构接受（在工程项目施工前，监督机构接受（）对建设）对建设工程质量监督的申报手续，并对其提供的文件资料工程质量监督的申报手续，并对其提供的文件资料进行审查，审查合格签发有关质量监督文件进行审查，审查合格签发有关质量监督文件A.A.施工单位施工单位B.B.建设单位建设单位C.C.监理单位监理单位 D.D.总承包单位总承包单位B