企业内训师培训课件

新疆友好集团企业内训师培训课程系列新疆友好集团企业内训师培训课程系列企业内训师培训企业内训师培训 1团团 队队 规规 则则 准时准时 专注专注 微笑微笑 赞美赞美 全程参与全程参与 敞开心胸敞开心胸 充分交流充分交流 2一、一、长期目的：满足企业战略发展的需要长期目的：满足企业战略发展的需要二、短期目的：满足企业年度计划的需要二、短期目的：满足企业年度计划的需要三、职位目的：满足职位技能标准的需要三、职位目的：满足职位技能标准的需要四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要四、个人目的：满足员工职业生涯发展的需要课程目的：课程目的：最终目的：通过系统、科学的培训，使学员掌握作为职业培训师的基本技能！3课程内容：课程内容：J 了解中国培训发展趋势了解中国培训发展趋势 J 掌握企业培训管理的标准体系的建设掌握企业培训管理的标准体系的建设J 了解企业内训师的角色定位与技能要求了解企业内训师的角色定位与技能要求4课程对象：课程对象：企事业单位培训师企事业单位培训师 高高 管管 主主 管管 业业 务务 骨骨 干干 专专 职职 培培 训训 师师5讨讨 论：论：企业为什么持续的培训员工呢？6您知道中国培训的走势吗？第一篇第一篇7培训行业培训行业（趋势（趋势1 1）一、行业形成。一、行业形成。9090年代初年代初-9595年左右年左右-97-9897-98年年-99-2000-99-2000-2001-2009-2001-2009-启蒙阶段 行业化 产业化81二、现状二、现状 1、不规范，没规范，寻求规范。、不规范，没规范，寻求规范。2、介入易，壮大难。、介入易，壮大难。3、不够专业，量多但质不高。不够专业，量多但质不高。4、至今没有行业性协会。、至今没有行业性协会。培训行业培训行业（趋势（趋势1 1）92不需 不信 盲信 理性药品药品 大米饭大米饭 保健品保健品培训认同度培训认同度（趋势（趋势2 2）103物质资本物质资本 人力资本人力资本消费消费 福利福利 投资投资使用你使用你 培训你培训你以老师为主以老师为主 以学员为主（以客户需求为导向）以学员为主（以客户需求为导向）专职培训师的任务专职培训师的任务 管理者就是培训者管理者就是培训者怕学好离职怕学好离职 怕没学好就离职怕没学好就离职培训理念培训理念（趋势（趋势3 3）114内部职能内部职能政府唱主角政府唱主角 学校唱主角学校唱主角 市场唱主角市场唱主角培训机制培训机制（趋势（趋势4 4）12外部：外部：内部：内部：5培训发展阶段培训发展阶段（趋势（趋势5 5）136外企外企 民营企业民营企业 国有企业国有企业大企业大企业 中企业中企业 小企业小企业企业企业 个人个人竞争的层次与特征：竞争的层次与特征：培训购买者培训购买者（趋势（趋势6 6）147随机性随机性 系统化系统化 标准化标准化培训管理培训管理（趋势（趋势7 7）157系统化系统化：从企业培训角度为学习型组织从企业培训角度为学习型组织 建设提供解决方案建设提供解决方案模块一：培训系统建设模块一：培训系统建设模块二：核心课程普及模块二：核心课程普及模块三：师资队伍建设模块三：师资队伍建设模块四：管理文化推进模块四：管理文化推进培训管理培训管理（趋势（趋势7 7）16讲师队伍组成：讲师队伍组成：讲师技术来源：讲师技术来源：讲师工作模式：讲师工作模式：讲师服务形态：讲师服务形态：讲师角色担纲：讲师角色担纲：培训者培训者（趋势（趋势8 8）17随机性-预算制消费性消费性-福利性福利性-投资性投资性培训费用培训费用（趋势（趋势9 9）18知识知识-技能技能-态度态度-思维方式思维方式个人能力个人能力-团队合作团队合作培训内容培训内容（趋势（趋势1010）19职级：职级：职能：职能：关系：关系：培训对象培训对象（趋势（趋势1111）20为失误而训为失误而训-生存而训生存而训-以强化工作能力为主以强化工作能力为主-培训目的培训目的（趋势（趋势1212）21注重知识传授注重知识传授-给答案给答案-灌输式灌输式-文件学习式文件学习式-报告讲座式报告讲座式-交流研讨式交流研讨式-游戏体验游戏体验式式课学讲述式课学讲述式-多媒体效互式多媒体效互式培训方式培训方式（趋势（趋势1313）22工作评估工作评估-现场评估现场评估-绩效评绩效评估估培训结果培训结果（趋势（趋势1414）23如何搭建好企业培训标准建设？第二篇第二篇24课程目标：课程目标：科学系统；流程清晰。科学系统；流程清晰。课程结构：课程结构：一、培训总框架一、培训总框架 二、培训总流程二、培训总流程 三、培训管理的系统建立三、培训管理的系统建立 四、培训规划内容四、培训规划内容 25 一、培训总框架一、培训总框架基本框架基本框架评价评价结果结果转移转移准备阶准备阶段段组织目标需要组织目标需要个人成长需要个人成长需要确确 定定 准准 备备教师、教材、培训地点、培训设备、培训时间教师、教材、培训地点、培训设备、培训时间 制定制定标准标准评价评价培训培训结果结果资源资源条件条件员工员工素质素质培训培训目标目标规模规模水平水平培训计划培训计划实施阶段实施阶段评价阶段评价阶段受训者测评受训者测评培训控培训控制制准备阶段准备阶段26二、培训总流程二、培训总流程培训需求分析培训需求分析制定培训计划制定培训计划组织培训资源组织培训资源培训的实施培训的实施培训评估培训评估反馈27模块一：培训制度模块一：培训制度模块二：培训规划模块二：培训规划模块三：课程设置模块三：课程设置模块四：课程开发模块四：课程开发模块五：课程组织模块五：课程组织模块六：师资管理模块六：师资管理模块七：培训预算模块七：培训预算模块八：培训管理模块八：培训管理模块九：培训评估模块九：培训评估模块十：反馈改善模块十：反馈改善三、企业培训管理系统三、企业培训管理系统28内容一：培训目的内容一：培训目的内容内容二：培训目标二：培训目标内容内容三：培训对象三：培训对象内容内容四：培训内容四：培训内容内容内容五：培训范围五：培训范围内容内容六：培训规模六：培训规模内容内容七：培训时间七：培训时间内容内容八：培训地点八：培训地点内容内容九：培训费用九：培训费用内容内容十：培训方法十：培训方法内容十一：培训教师内容十一：培训教师四、企业培训规划内容四、企业培训规划内容29你了解企业内训师吗？第三篇第三篇30课程目标：课程目标：定位清晰；目标明确。课程结构：课程结构：一、定一、定 位位 二、职二、职 责责 二、区二、区 别别 三、作三、作 用用 四、好四、好 处处 五、条五、条 件件 31一、内训师的角色定位：一、内训师的角色定位：F 领导者领导者F 管理者管理者F 实施者实施者F 开发者开发者F 沟通者沟通者F 教练者教练者F 实践者实践者32二、培训者的职责二、培训者的职责职责：职责：F 协调、管理企业内部所实施的培训协调、管理企业内部所实施的培训F 开发管理者并培育员工开发管理者并培育员工F 协助企业文化的形成协助企业文化的形成F 了解成人学习的动机、态度、需要、模式了解成人学习的动机、态度、需要、模式F 调查研究有关培训知识、技巧调查研究有关培训知识、技巧33三、教育三、教育 VS VS 培训培训1、高等教育高等教育-政府行为政府行为2 2、个人进修、个人进修-个人行为个人行为3 3、企业培训、企业培训-企业行为企业行为培训培训培养培养+训练训练34四、内训师对企业的作用：四、内训师对企业的作用：F 创建学习型组织的基石创建学习型组织的基石;F 降低培训成本；降低培训成本；F 使培训更制度化、系统化、持续化发展使培训更制度化、系统化、持续化发展;F 培训的投入可得到丰厚的回报；培训的投入可得到丰厚的回报；F 培训是对员工最好的福利待遇培训是对员工最好的福利待遇;F 提高企业人力资源开发水平。提高企业人力资源开发水平。35 五、内训师对个人的好处五、内训师对个人的好处：F F F F 36六、内训师具备的条件：六、内训师具备的条件：A 仪容、仪表、仪态仪容、仪表、仪态目目 光光 微微 笑笑 姿姿 势势 手手 势势移移 动动 仪仪 表表37六、内训师具备的条件：六、内训师具备的条件：A 风风 格格 适合的就是最好的适合的就是最好的 必须了解受训对象必须了解受训对象 要知道男女是有别要知道男女是有别38 讲授内容讲授内容 引起共鸣；引起共鸣；思想内涵思想内涵 直指人心；直指人心；表现形式表现形式 引人入胜；引人入胜；演绎水平演绎水平 忘我境界；忘我境界；情绪状态情绪状态 收放自如；收放自如；身体力行身体力行 知行和一。知行和一。这一切，会构成你不同凡响的感染魅力。这一切，会构成你不同凡响的感染魅力。总结：总结：感染魅力感染魅力39 课后提示 不断地总结是最好的学习；不断地总结是最好的学习；实践、学习、再实践、再学习、循环往复。实践、学习、再实践、再学习、循环往复。40谢谢大家！谢谢大家！41成功的轨迹作为一种策略路线，从一开始就应该走上正轨。你犯了中国人都容易犯的错误就是太狂了。管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。做一个，给人希望的人而不是命令者；给人帮助的人而不是统治者；具有同情心的人而不是批评者；这样的管理者。伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。5月-245月-2418:0618:0618:06:56如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。不创新，就灭亡。破产是一种暂时的困境，贫困是一种思想的状态。可持续竞争的惟一优势来自于超过竞争对手的创新能力。20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝顶，无人能比。24-5月-245月-2418:0618:06:56企业的执行力靠的就是纪律。管理层次越少越好。绝不会再来的机会。管理即决策。5月-245月-245月-24教孩子学走路，学说话的方法，是人世间教育孩子的最好方法。把我们顶尖的20个人才挖走，那么我告诉你，微软会变成一家无足轻重的公司。不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。18:0618:0618:06:5618:06:56管理者的最基本能力：有效沟通。企业即人。绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。造人先于造物。企业最大的资产是人。5月-2418:0618:06:56人才是利润最高的商品，能够经营好人才的企业才是最终的大赢家。多挣钱的方法只有两个:不是多卖，就是降低管理费。只有家族服务于企业，企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则，则企业与家族必两败俱伤。走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。日日行，不怕千万里;常常做，不怕千万事。爱你的员工吧，他会百倍地爱你的企业。18:0618:06:565月-24扩充门面，而不改善编制，好景是维持不了多久的。我们在我们的劳动过程中学习思考，劳动的结果，我们认识了世界的奥妙，于是我们就真正来改变生活了。五月24创新是做大公司的惟一之路。2024/5/2418:06制定正确的战略固然重要，但更重要的是战略的执行。多想一下竞争对手。2024/5/2418:06:56企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。信任固然好，监控更重要。懒惰:它是一种对待劳动态度的特殊作风。它以难以卷入工作而易于离开工作为其特点。24五月20246:06下午世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。5月-242024/5/2418:06:565月-24谢谢各位！谢谢各位！