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互联网思维与传统企业互联网转型主讲人：133课程主要内容原创观点实战案例课前谈一、中国市场大环境二、互联网思维体系及落地策略三、传统企业互联网转型三步曲244第一部分：中国市场大环境355大环境经营成本的日益高涨466大环境消费者的变化577第二部分：互联网思维体系及落地策略688什么是互联网思维？799历史思维81010跨界思维作为传统金融业，最大的竞争对手，不是其他传统金融企业，而是现代科技行业。马明哲(中国平安保险董事长兼CEO)思索：你的观点呢？91111用户思维101212简洁思维1113痛点思维121414微创新思维131515免费思维141616口碑思维151717病毒思维161818大数据思维171919协同思维182020第三部分：传统企业互联网转型三步曲192121第一步：营销互联网化202222事件营销策划互联网营销的灵魂2123事件营销什么让郭美美一夜成名?郭美美何以举国皆知，百度搜索一度接近亿条？2224事件营销什么是事件营销与其关键要点？所谓事件营销，是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。2325事件营销事件营销类型借势注重相关性的借势型：企业将事件营销主题向社会热点靠拢，从而是实现公众对热点话题的关注转向对企业事件的关注。要实现好的效果，借势型事件营销必须遵循的主要原则是相关性原则，知名度原则和美誉度原则。相关性就是指社会热点必须与企业的自身发展密切相关，也与企业的目标受众密切相关。知名度和美誉度则是事件必须能有效的提升采用事件营销策略的企业和品牌的知名度及美誉度。2426事件营销事件营销类型造势注重创新性的主动型：指企业主动策划一些结合自身发展需要的事件，通过传播使之成为公众所关注的公共热点。这种主动型事件营销必须遵循的原则是创新性和公共性原则。创新性就是指组织所设置的话题必须有亮点，只有这样才能获得公众的关注，正所谓狗咬人不是新闻；人咬狗或人狗互咬才是新闻。公共性是指避免自言自语，设置的话题必须是公众关注的，否则得不到公众的参与而没有任何意义。252727颠覆性的力量微信营销2628272929二维码何以大行其道？二维码与微信283030从招行的微信谈微服务与微营销2931微信是腾讯公司于2011年初推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。303232微信核心运作策略3133轻摇手机，微信会帮搜寻同一时刻摇晃手机的人,摇到的朋友，直接点击就可以聊天进入漂流瓶界面，可以选择扔瓶子，发一段语音或者文字，话语将被装进瓶子扔向大海。选择捡瓶子，从大海中捡到漂流瓶，可以回应Ta，也可以扔回海里。把个人微信ID做成二维码，其他人看到了之后使用微信的二维码扫描功能扫描后就能直接加好友了。通过GPS定位，可以查看到附近人的相关信息，包括姓名、地区和个性签名，同时微信也会记录查看人的地理位置信息。微信工具可以通过“号码查询”、“QQ”、“手机通讯录”、“二维码”这几种方式，添加好友。朋友圈的上部是个人相册的封面，其下则是通讯录好友更新的照片。浏览形式和微博相似，是按照时间顺序即时滚动刷新。32接收与发送表情功能微信工具接收与发送视频功能接收与发送语音短信、文字功能接收与发送地理位置功能接收与发送图片功能343335确认公共帐号后，就会进入微信公众媒体的后台。后台很简洁，有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。微信公众平台343636微信运作要点如何建立与运营微圈子？3537微目标微信运作要点3638微定位微信运作要点3739微入口加粉策略微信运作要点3840微内容微信运作要点3941微互动打造客户粘性微信运作要点4042策划微活动的流程和关键点微信运作要点4143微商城与微服务：革命性的改变微信运作要点424444第二步：销售互联网化4345Walmart的历史走势幅沃尔玛vs亚马逊Amazon与Walmart市值走势图比较（PE113VS.12）Amazon的历史走势近十年涨444646产品篇：全新市场vs替代市场4547运营篇：流量vs转化率464848第三步：整体运营互联网化474949融合化传统与互联网的紧密融合485050动态化沃尔玛的转型495151全员化50p经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量pStudyConstantly,AndYouWillKnowEverything.TheMoreYouKnow,TheMorePowerfulYouWillBe写在最后51感谢聆听不足之处请大家批评指导Please Criticize And Guide The Shortcomings结束语讲师：XXXXXX XX年XX月XX日 52
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