资源描述
劳劳动动关关系系管管理理内容介绍内容介绍劳动关系的调整方式劳动关系的调整方式集体合同制度集体合同制度用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则企业民主管理制度企业民主管理制度4123工作时间和最低工资标准工作时间和最低工资标准 劳动安全卫生管理劳动安全卫生管理56劳动关系劳动关系调整方式调整方式一、劳动关系一、劳动关系（P268）劳动关系：用人单位（劳动关系：用人单位（雇主雇主）与劳动者）与劳动者（雇员（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。中所发生的关系。初次形成：初次形成：劳动力市场劳动力市场二重含义二重含义社会关系社会关系社会关系社会关系利益分配关系利益分配关系利益分配关系利益分配关系主体是特定的；主体是特定的；是用人单位与劳是用人单位与劳动者之间因就业动者之间因就业或雇佣产生的社或雇佣产生的社会关系；关系表会关系；关系表现为群体与群体现为群体与群体的关系的关系劳动给付与工资劳动给付与工资的交换关系；的交换关系；工资作为劳动力工资作为劳动力的均衡价格连接的均衡价格连接雇主和雇员雇主和雇员【2012.052012.05单单】7777、()()指用人单位与劳动者之间在运指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。系。A A 劳动关系劳动关系 B B 劳动合同关系劳动合同关系C C 经济关系经济关系 D D 劳动法律关系劳动法律关系 【答案答案】A A【2012.112012.11单单】7777、在忽略个体间具体差异的前提下，、在忽略个体间具体差异的前提下，劳动关系只能是（劳动关系只能是（）。）。A A）雇主与雇主的关系）雇主与雇主的关系 B B）雇员与雇员的关系）雇员与雇员的关系 C C）雇主与雇员的关系）雇主与雇员的关系 D D）劳动分工协作关系）劳动分工协作关系【答案答案】C C【2013.052013.05单单】78.78.（）是指基于劳动合同，为获取工）是指基于劳动合同，为获取工资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人员。资而有义务处于从属地位，为他人提供劳动的人员。（A A）雇员）雇员 （B B）用人单位主管）用人单位主管（C C）雇主）雇主 （D D）劳动力使用者）劳动力使用者【答案答案】A A【2011.112011.11单单】79.79.雇雇员员是是基基于于()，为为获获取取工工资资而而有有义义务务处处于于从从属属地地位位、为为雇雇主主提提供供劳劳动动的的人人。(A)(A)法律关系法律关系 (B)(B)劳动合同劳动合同 (C)(C)劳动关系劳动关系 (D)(D)法律规范法律规范【答案答案】B B劳动关系劳动关系国家意志国家意志干预干预劳动法律关系劳动法律关系法律关系：法律关系：法律规范在调整人们行为过程法律规范在调整人们行为过程中形成的权利义务关系。中形成的权利义务关系。劳动法律关系：劳动法律关系：劳动法律规范在调整劳动关系劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，它是雇主间的权利义务关系，它是雇主与雇员在实现劳动过程中所发与雇员在实现劳动过程中所发生的权利义务关系。生的权利义务关系。二、劳动法律关系（二、劳动法律关系（P270)P270)（二）劳动法律关系的特征（P270）1.劳动法律关系的内容是权利和义务内容是权利和义务1 1）运用劳动法的各种调整方式）运用劳动法的各种调整方式 将劳动关系转化为劳动法律关将劳动关系转化为劳动法律关系系,是劳动法对劳动关系的是劳动法对劳动关系的第一次调整；2 2）劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，劳）劳动关系转化为劳动法律关系后，若其运行出现障碍，劳动法将对劳动法律关系继续进行调整，这是劳动法的动法将对劳动法律关系继续进行调整，这是劳动法的第二次调整。2.劳动法律关系是双务关系双务关系 雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。体，互为对价关系。3.劳动法律关系具有国家强制性具有国家强制性（三）劳动法律关系的构成要素（三）劳动法律关系的构成要素（P271P271）劳动法律劳动法律关系关系雇主与雇员雇主与雇员工会工会是团体劳动法是团体劳动法律关系的形式主体律关系的形式主体劳动、工资、保险劳动、工资、保险福利、工作时间、福利、工作时间、休息休假、劳动安休息休假、劳动安全卫生等全卫生等主体主体内容内容客体客体权利权利义务义务劳动法律劳动法律行为行为以主观意志为转移以主观意志为转移,能够能够引起劳动法律关系的产引起劳动法律关系的产生、变更和消灭，具有生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。一定法律后果的活动。包括合法行为、违约行包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等。为和司法行为等。劳动法律事实劳动法律事实劳动法律劳动法律事件事件不以主观意志为转移不以主观意志为转移，能够引起一定劳动法能够引起一定劳动法律后果的客观现象：律后果的客观现象：破产、战争、伤残、破产、战争、伤残、死亡、自然灾害等死亡、自然灾害等（四）劳动法律事实（四）劳动法律事实（P271P271）【2012.112012.11多多】120120、劳动法律关系构成要素包括（、劳动法律关系构成要素包括（）。）。（A A）劳动法律的主体）劳动法律的主体 （B B）劳动法律的客体）劳动法律的客体（C C）劳动法律的权利）劳动法律的权利 （D D）劳动法律的义务）劳动法律的义务（E E）劳动法律的内容）劳动法律的内容【答案答案】ABEABE【2011.112011.11多多】120120、下列属于劳动法律关系的客体的、下列属于劳动法律关系的客体的是是()()。(A)(A)工资工资 (B)(B)休息休假休息休假(C)(C)工作时间工作时间 (D)(D)保险福利保险福利(E)(E)劳动安全卫生劳动安全卫生【答案答案】ABCDEABCDE【2012.052012.05单单】7979、以下关于劳动法律事实的说法错、以下关于劳动法律事实的说法错误的是误的是()()。A A 法律事实可以分为两类法律事实可以分为两类 B B 任何事实都可以成为劳动法律事实任何事实都可以成为劳动法律事实C C 产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致产生劳动法律关系的事实双方意思表示必须一致 D D 变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表变更、消灭劳动法律关系的事实也需双方意思表示一致示一致【答案答案】B B【2012.052012.05单单】7878、()()是指不以当事人的主观意志为是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。(A)(A)劳动法律行为劳动法律行为 (B)(B)劳动法律关系劳动法律关系(C)(C)劳动法律事件劳动法律事件 (D)(D)劳动法律事实劳动法律事实【答案答案】C C三、我国劳动关系的转变三、我国劳动关系的转变计划经济体制下计划经济体制下市场经济体制下市场经济体制下劳动关系主体抽象化劳动关系主体抽象化劳动关系主体明确化劳动关系主体明确化劳动关系单一化劳动关系单一化劳动关系多元化劳动关系多元化三方利益一致化三方利益一致化劳动关系利益复杂化劳动关系利益复杂化劳动关系运行的行政化劳动关系运行的行政化劳动关系动态多变化劳动关系动态多变化内容的泛政治化内容的泛政治化利益协调机制趋向法制化利益协调机制趋向法制化 经济体制改革，使劳动关系从与计经济体制改革，使劳动关系从与计划经济体制相适应划经济体制相适应利益一体型利益一体型的劳动关的劳动关系转换为与市场经济体制匹配的系转换为与市场经济体制匹配的利益协利益协调型调型劳动关系。劳动关系。劳动关系调整的七种方式（劳动关系调整的七种方式（劳动关系调整的七种方式（劳动关系调整的七种方式（P274P274P274P274）集体合同集体合同劳动法律劳动法律法规法规企业内部企业内部劳动规则劳动规则劳动合同劳动合同民主管理民主管理劳动争议劳动争议处理制度处理制度劳动监察劳动监察检查制度检查制度劳动法律法规劳动法律法规国家制定，国家制定，体现国家意志体现国家意志劳动合同劳动合同劳动合同是指劳动者与用人单位确立劳动关系、明劳动合同是指劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利义务的协议。确双方权利义务的协议。法定条款法定条款单位名称、地址法人单位名称、地址法人劳动者姓名、身份证号码劳动者姓名、身份证号码劳动合同期限或终止条件劳动合同期限或终止条件工作内容和工作地点工作内容和工作地点工作时间和休息休假工作时间和休息休假劳动报酬劳动报酬其他法律、行政法规的规其他法律、行政法规的规定纳入事项定纳入事项约定条款约定条款试用期限试用期限培训：培训条件、培训期工培训：培训条件、培训期工资、费用支付办法、服务期限。资、费用支付办法、服务期限。保密事项：劳动过程涉及的商保密事项：劳动过程涉及的商业机密。业机密。补充保险和福利补充保险和福利当事人协商约定的其他事项当事人协商约定的其他事项基本特点：体现劳动关系当事人双方的意志基本特点：体现劳动关系当事人双方的意志法20102010年年1010月月8 8日，于某通过招工考试被录用为某商场营业员，日，于某通过招工考试被录用为某商场营业员，双方当事人签订劳动合同，约定聘用期双方当事人签订劳动合同，约定聘用期3 3年，并明确试用期从年，并明确试用期从20102010年年1010月月1010日开始，于某上岗后，工作表现不错，得到主管日开始，于某上岗后，工作表现不错，得到主管和同事的一致好评。和同事的一致好评。20112011年年5 5月初该商场又从社会公开招聘女营业员月初该商场又从社会公开招聘女营业员5050名，名，20112011年年7 7月月7 7日，商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了日，商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了3030名女营业员，于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下名女营业员，于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下午，于某到商场人事部质询，人事部负责人出示了午，于某到商场人事部质询，人事部负责人出示了20102010年年1010月月招聘女营业员的广告，其中规定，应聘者身高应在招聘女营业员的广告，其中规定，应聘者身高应在165165厘米以上。厘米以上。于某身高只有于某身高只有160160厘米，但在笔试和面试时表现都非常出色，当厘米，但在笔试和面试时表现都非常出色，当时商场开业在即，怕一时招不到合适人选，因此决定录用于某时商场开业在即，怕一时招不到合适人选，因此决定录用于某为营业员。于某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申诉，要求为营业员。于某不服，向当地劳动争议仲裁委员会申诉，要求用人单位履行原劳动合同。用人单位履行原劳动合同。请结合本案例进行评析请结合本案例进行评析2013.052013.05专业技能专业技能 案例分析二参考答案：参考答案：劳动合同法关于解除劳动合同的条件的规定：劳动合同法关于解除劳动合同的条件的规定：1 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：(一一)在试用期间被证明不符合录用条件的在试用期间被证明不符合录用条件的;(二二)严重违反用人单位的规章制度的严重违反用人单位的规章制度的;(三三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的;(四四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的;(五五)被依法追究刑事责任的。被依法追究刑事责任的。(六六)劳动合同期满劳动合同期满 以上是对用人单位提出解除劳动合同的条件的规定，如不是因为以上原因是以上是对用人单位提出解除劳动合同的条件的规定，如不是因为以上原因是不可以提出解除劳动合同的，如果你服可以申请劳动仲裁。不可以提出解除劳动合同的，如果你服可以申请劳动仲裁。劳动合同相关知识：劳动合同相关知识：1 用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。2 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。3 用人单位要辞退员工也必须提前三十日以书面形式通知劳动者。用人单位要辞退员工也必须提前三十日以书面形式通知劳动者。4 正式期间不得以不符合录用条件的辞退；也不得以不能胜任工作岗位辞退正式期间不得以不符合录用条件的辞退；也不得以不能胜任工作岗位辞退,可提供一次培训机会可提供一次培训机会集体合同集体合同集体协商双方代表根据劳动法律法规的规集体协商双方代表根据劳动法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。协商一致的基础上签订的书面协议。体现劳动关系当事人双方意志体现劳动关系当事人双方意志民主管理制度民主管理制度劳动法劳动法规定：劳动者依照法律规定，通过职工大规定：劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位平等协商。就保护劳动者合法权益与用人单位平等协商。形式：形式：有组织的参与（职工大会）有组织的参与（职工大会）代表参与（经合法程序产生职工代表参与）代表参与（经合法程序产生职工代表参与）个人参与（合理化建议）个人参与（合理化建议）我国职工参与管理的形式主要有职工代表大会制度和我国职工参与管理的形式主要有职工代表大会制度和平等协商制度。平等协商制度。企业内部劳动规则企业内部劳动规则 企业内部劳动规则是企业规章制度的组成部分，企业内部劳动规则是企业规章制度的组成部分，是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳是企业以规范化、制度化的方法协调劳动关系，对劳动过程进行组织和管理的行为，是企业以动过程进行组织和管理的行为，是企业以经营权为基经营权为基础础行使用工权的形式和手段。行使用工权的形式和手段。企业内部劳动规则以企业内部劳动规则以企业企业为制定的主体，以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为公开、正式的行政文件为表现形式表现形式，只在，只在本企业范围本企业范围内适用内适用。制定内部劳动规则是用人单位的制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为单方法律行为，制定程序虽然应当制定程序虽然应当保证劳动者的参与保证劳动者的参与，但最终由单位，但最终由单位行政决定和公布。行政决定和公布。基本特点基本特点：是企业或者说是雇主意志的体现。：是企业或者说是雇主意志的体现。劳动争议处理制度劳动争议处理制度 概念概念：是一种劳动关系处于：是一种劳动关系处于非正常状态非正常状态，经劳动关系当事，经劳动关系当事人的请求，由依法建立的处理机构、调解机构、仲裁机构对劳人的请求，由依法建立的处理机构、调解机构、仲裁机构对劳动争议的事实和当事人的责任依法进行调查、协调和处理的程动争议的事实和当事人的责任依法进行调查、协调和处理的程序性规范，是为保证劳动实体法的实现而制定的有关处理劳动序性规范，是为保证劳动实体法的实现而制定的有关处理劳动争议的争议的调解程序、仲裁程序和诉讼程序调解程序、仲裁程序和诉讼程序的规范。的规范。劳动争议处理制度中的劳动争议处理制度中的调解调解是劳动关系当事人的一种是劳动关系当事人的一种自我自我管理管理形式，基本特点有：形式，基本特点有：1.1.群众性群众性调解委员会是群众组织；调解委员会是群众组织；2.2.自治性自治性自我管理、自我调解；自我管理、自我调解；3.3.非强制性非强制性自愿自愿 基本特点基本特点：对劳动关系的社会性调整：对劳动关系的社会性调整用人单位用人单位劳动者劳动者劳动争议劳动争议愿意愿意不愿不愿调解委员会调解委员会口头或书面口头或书面不予受理不予受理受理受理书面和解协议书面和解协议达成一致达成一致没达成一致没达成一致不履行协议不履行协议仲裁仲裁3 3个工作日内个工作日内1515日内日内书面告知当事人书面告知当事人可以向仲裁委员可以向仲裁委员会申请仲裁会申请仲裁一式三份一式三份 法律效力法律效力调解程序调解程序调解程序调解程序劳动监督检查制度劳动监督检查制度监督主体监督主体：县级以上各级人民政府劳动行政部：县级以上各级人民政府劳动行政部门、各级工会门、各级工会目的目的：是为了保证劳动法的贯彻执行：是为了保证劳动法的贯彻执行功能功能：具有保证劳动法体系全面实施的功能：具有保证劳动法体系全面实施的功能【2013.052013.05单单】7979、在劳动关系的调整方式中，（）的、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点没有体现劳动关系当事人双方的意志。基本特点没有体现劳动关系当事人双方的意志。（A A）劳动合同）劳动合同 （B B）民主管理制度）民主管理制度（C C）集体合同）集体合同 （D D）劳动法律法规）劳动法律法规【答案答案】D D【2010.112010.11单单】8484、()()基本特点是体现国家意志。基本特点是体现国家意志。（A A）劳动法律关系）劳动法律关系 （B B）劳动关系）劳动关系（C C）劳动法律法规）劳动法律法规 （D D）劳动合同）劳动合同【答案答案】C C【2011.112011.11单单】7979、下列关于企业内部劳动规则的说法、下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是错误的是()()。(A)(A)以员工为制定主体以员工为制定主体 (B)(B)只在本企业内适用只在本企业内适用(C)(C)应保证劳动者参与应保证劳动者参与 (D)(D)由单位行政决定和公布由单位行政决定和公布【答案答案】A A【2012.052012.05多多】121121、劳动争议处理制度中的调解的基、劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括本特点包括()()。A A 群众性群众性 B B 法律性法律性 C C 自治性自治性 D D 社会性社会性 E E 非强制性非强制性【答案答案】ACEACE【2012.052012.05多多】122122、企业劳动争议调解委员会由、企业劳动争议调解委员会由()()组成。组成。A A 职工代表职工代表 B B 行政机构代表行政机构代表C C 工会代表工会代表 D D 用人单位代表用人单位代表 E E 法律顾问法律顾问【答案答案】ACDACD【2011.112011.11多多】121121、调解委员会调解劳动争议贯彻、调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则，具体包括自愿原则，具体包括()()。(A)(A)申请调解自愿申请调解自愿 (B)(B)接受调解自愿接受调解自愿(C)(C)调解过程自愿调解过程自愿 (D)(D)达成协议自愿达成协议自愿(E)(E)履行协议自愿履行协议自愿【答案答案】ACDEACDE2011.11专业技能专业技能 一、简答题一、简答题2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系。（、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系。（14分）分）解析：解析：P274-275（1）劳动法律法规的调整；）劳动法律法规的调整；（2）劳动合同规范的调整；）劳动合同规范的调整；（3）集体合同规范的调整；）集体合同规范的调整；（4）民主管理制度（职工代表大会、职工大会）的调整；）民主管理制度（职工代表大会、职工大会）的调整；（5）企业内部劳动规则（规章制度）的调整；）企业内部劳动规则（规章制度）的调整；（6）劳动争议处理制度的调整；）劳动争议处理制度的调整；（7）劳动监督检查制度的调整。）劳动监督检查制度的调整。集体合同集体合同制度制度 集体合同集体合同,是指用人单位与本单位职工根据法律法规是指用人单位与本单位职工根据法律法规的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商安全、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。签订的书面协议。包括：基层集体合同、行业集体合同、地区集体合包括：基层集体合同、行业集体合同、地区集体合同，我国以基层集体合同为主同，我国以基层集体合同为主 集集 体体 合合 同同（二）集体合同的特征（二）集体合同的特征（P278P278）集体合同除了具有一般协议的集体合同除了具有一般协议的主体平等性主体平等性、意思表示一意思表示一致性致性、合法性和法律约束性合法性和法律约束性等特征以外，还具有自身的等特征以外，还具有自身的特点：特点：1.1.集体合同是规定劳动关系的协议；集体合同是规定劳动关系的协议；(现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础）现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础）2.2.工会或劳动者代表职工一方与企业签订；工会或劳动者代表职工一方与企业签订；3.3.集体合同是集体合同是定期的书面合同定期的书面合同，其生效需经特定程序。，其生效需经特定程序。（三）集体合同与劳动合同的区别（三）集体合同与劳动合同的区别集体合同集体合同劳动合同劳动合同主体不同主体不同 用人单位工会组织或代表用人单位工会组织或代表用人单位劳动者用人单位劳动者内容不同内容不同 集体合同的内容是关于企业一般集体合同的内容是关于企业一般劳动条件标准的约定，以全体劳劳动条件标准的约定，以全体劳动者共同权利和义务为内容，可动者共同权利和义务为内容，可以涉及集体劳动关系的各方面，以涉及集体劳动关系的各方面，也可只涉及某一方面也可只涉及某一方面劳动合同的内容只涉劳动合同的内容只涉及单个劳动者的权利及单个劳动者的权利义务义务功能不同功能不同 协商、订立集体合同的目的是规协商、订立集体合同的目的是规定企业的一般劳动条件，为劳动定企业的一般劳动条件，为劳动关系的各个方面设定具体标准，关系的各个方面设定具体标准，并作为单个劳动合同的基础和指并作为单个劳动合同的基础和指导原则；导原则；目的是确立劳动者和目的是确立劳动者和企业的劳动关系企业的劳动关系法律效力法律效力不同不同集体合同规定企业的最低劳动标集体合同规定企业的最低劳动标准，集体合同的法律效力高于劳准，集体合同的法律效力高于劳动合同。动合同。凡劳动合同约定的标凡劳动合同约定的标准低于集体合同的一准低于集体合同的一律无效律无效订立集体合同应遵循的原则订立集体合同应遵循的原则1.1.遵守法律、法规、规章及国家有关规定遵守法律、法规、规章及国家有关规定2.2.相互尊重，平等协商相互尊重，平等协商3.3.诚实守信，公平合作诚实守信，公平合作4.4.兼顾双方合法权益兼顾双方合法权益5.5.不得采取过激行为不得采取过激行为【2011.052011.05单单】8383、集体合同是用人单位与本单位职工、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时问、休息休假根据法律的规定，就劳动报酬、工作时问、休息休假等事项，通过集体协商签订的等事项，通过集体协商签订的()()。(A)(A)临时协议临时协议 (B)(B)口头协议口头协议 (C)(C)网络协议网络协议 (D)(D)书面协议书面协议【答案答案】D D【2011.112011.11单单】8080、以下关于集体合同的说法不正确、以下关于集体合同的说法不正确的是的是()()。(A)(A)集体合同的法律效力等同于劳动合同集体合同的法律效力等同于劳动合同(B)(B)集体合同不可以由劳动者个人与企业签订集体合同不可以由劳动者个人与企业签订(C)(C)现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础(D)(D)集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力效力【答案答案】A A【2011.112011.11多多】121121、集体合同与劳动合同的区别、集体合同与劳动合同的区别在于（在于（）。）。（A A）主体不同）主体不同 （B B）内容不同）内容不同（C C）功能不同）功能不同 （D D）意义不同）意义不同（E E）法律效力不同）法律效力不同【答案答案】ABCEABCE【2011.052011.05多多】124124、订订立立集集体体合合同同应应当当遵遵循循的的原原则则()()(A)(A)不得采取过激行为不得采取过激行为 (B)(B)诚实守信、公平合作诚实守信、公平合作 (C)(C)兼顾双方合法权益兼顾双方合法权益(D)(D)相互尊重、平等协商相互尊重、平等协商 (E)(E)遵守法律法规和国家有关规定遵守法律法规和国家有关规定【答案答案】ABCDEABCDE一、集体合同的形式与内容一、集体合同的形式与内容（一）集体合同的形式（一）集体合同的形式法定要式合同法定要式合同书面形式，口头的不具有法律效力书面形式，口头的不具有法律效力主件主件综合性集体合同综合性集体合同附件附件专项集体合同（工资协议）专项集体合同（工资协议）（二）集体合同期限（二）集体合同期限定期合同（定期合同（1-31-3年）年）劳动条件标准部分劳动条件标准部分一般性规定一般性规定过渡性规定过渡性规定其他规定其他规定劳动报酬、工作时间和休息劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等动合同管理、奖惩、裁员等期限、合同条款的解释、变期限、合同条款的解释、变更、解除和终止更、解除和终止集体合同条款的监督、检查、集体合同条款的监督、检查、争议处理、违约责任等争议处理、违约责任等规定在集体合同的有效期内规定在集体合同的有效期内应当达到的具体目标和实现应当达到的具体目标和实现目标的主要措施目标的主要措施集体合同的内容集体合同的内容核心核心确定主体确定主体协商协商审核审核公布公布生效生效l工会工会/职职工代表工代表l用人单位用人单位l准备准备l会议会议l签字签字l1010天内上天内上报主管部门报主管部门审核审核l自上级主管自上级主管部门接到集体部门接到集体合同后的合同后的1515天天内确定内确定l签约双方签约双方向各自代表向各自代表的成员公布的成员公布集体合同制度签订的程序(P281)企业方将签字的集体合同企业方将签字的集体合同文本及文本及说明材料说明材料1010日内送审日内送审县级以上县级以上政府劳动行政部门审查通过通过未通过未通过15日内公示，生效15日内修改并重报报送报送劳动劳动行政行政部门部门审查审查备案备案流程流程图图及时公布营业执照营业执照工会的社团法人证明材料工会的社团法人证明材料双方代表身份证双方代表身份证委托授权书委托授权书职工代表的劳动合同书职工代表的劳动合同书相关审议会议通过的集体相关审议会议通过的集体合同的决议合同的决议集体合同条款的必要说明集体合同条款的必要说明审核审核审核审核生效生效生效生效公布公布公布公布协商协商协商协商确定主体确定主体确定主体确定主体Step 3【2011.112011.11多多】122122、()()属于集体合同中劳动条件标属于集体合同中劳动条件标准部分的内容。准部分的内容。(A)(A)合同履行的规则合同履行的规则 (B)(B)休息与休假休息与休假(C)(C)女职工特殊保护女职工特殊保护 (D)(D)奖惩与裁员奖惩与裁员(E)(E)未成年工特殊保护未成年工特殊保护【答案答案】BCDEBCDE【2013.052013.05单单】8080、（）在集体合同内容的构成、（）在集体合同内容的构成中处于核心地位。中处于核心地位。（A A）一般性规定）一般性规定 （B B）其他规定）其他规定（C C）过渡性规定）过渡性规定 （D D）劳动条件标准条款）劳动条件标准条款【答案答案】D D【2011.11 2011.11、2012.112012.11多多】123123、政府劳动行政部门审、政府劳动行政部门审核集体合同时企业需报送的材料包括核集体合同时企业需报送的材料包括()()。(A)(A)企业的营业执照企业的营业执照 (B)(B)工会的社团法人证明材料工会的社团法人证明材料(C)(C)双方代表的身份证双方代表的身份证 (D)(D)集体合同条款的必要说明集体合同条款的必要说明(E)(E)职工代表的劳动合同书职工代表的劳动合同书【答案答案】ABCDEABCDE【2012.112012.11单单】81 81、在集体合同上签字盖章的工会代、在集体合同上签字盖章的工会代表，职工代表和用人单位属于（表，职工代表和用人单位属于（）。）。（A A）所有者）所有者 （B B）集体合同的关系人）集体合同的关系人（C C）经营者）经营者 （D D）集体合同的当事人）集体合同的当事人【答案答案】D D补充补充 集体合同的效力：集体合同的效力：(P285)效力范围效力范围效力形式效力形式人的效力人的效力时间效力时间效力合同当事人：合同当事人：合同关系人：全体劳动者和经营者合同关系人：全体劳动者和经营者用用人人单单位位内内部部劳劳动动规规则则含义：是用人单位依据国家劳动法律、法规的含义：是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定发展运行合理组为协调劳动关系，并使之稳定发展运行合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。总称。特点：特点：1.1.制定主体的特定性制定主体的特定性2.2.企业和劳动者共同的行为规范企业和劳动者共同的行为规范3.3.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物企业经营权与职工民主管理权相结合的产物用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则用人单位内部劳动规则的内容用人单位内部劳动规则的内容（P288P288）1.1.劳动合同管理制度劳动合同管理制度（重点）（重点）（重点）（重点）2.2.劳动纪律劳动纪律:企业依法制定的，全体员工在企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。劳动过程中必须遵守的行为规则。（时间、组织、岗位、协作、品行规则和其（时间、组织、岗位、协作、品行规则和其他规则）他规则）3.3.劳动定员定额规则劳动定员定额规则4.4.劳动岗位规范制定规则劳动岗位规范制定规则5.5.劳动安全卫生制度劳动安全卫生制度6.6.其他制度（其他制度（工资制度、福利制度、考核制工资制度、福利制度、考核制度、奖惩制度、培训制度度、奖惩制度、培训制度等）等）1.1.劳动合同履行的原则劳动合同履行的原则2.2.员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定有关专项协议草案审批权限的确定3.3.员工招收录用计划的审批、执行权限的划分员工招收录用计划的审批、执行权限的划分4.4.劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法5.5.试用期考查办法试用期考查办法6.6.员工档案的管理办法员工档案的管理办法7.7.应聘人员相关材料保存办法应聘人员相关材料保存办法8.8.集体合同草案的拟定、协商程序集体合同草案的拟定、协商程序9.9.解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序10.10.劳动合同管理制度修改、废止的程序等劳动合同管理制度修改、废止的程序等劳动合同管理制度劳动合同管理制度劳动规章制度程序（劳动规章制度程序（P290P290）制定用人单位内部劳动规则必须符合法定程序制定用人单位内部劳动规则必须符合法定程序1.1.职工参与职工参与（用人单位有义务保证职工参与）（用人单位有义务保证职工参与）2.2.正式公布正式公布（以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文（以企业法定代表人签署和加盖公章的正式文件的形式公布）件的形式公布）最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一）释（一）第第1919条规定：用人单位根据条规定：用人单位根据劳动法劳动法第四条之规第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。劳动争议案件的依据。劳动规章制度具有法律效力（满足条件）劳动规章制度具有法律效力（满足条件）（1）内容合法、不违背有关法律法规及政策）内容合法、不违背有关法律法规及政策（2）经过民主程序制定）经过民主程序制定（3）要向劳动者公示）要向劳动者公示【2013.05 2013.05单单】8181、以下关于用人单位内部劳动规则、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（的说法错误的是（）。）。（A A）以正式文件的形式公布）以正式文件的形式公布 （B B）用人单位可不考虑职工的意见）用人单位可不考虑职工的意见（C C）内容不合法的不具有法律效力）内容不合法的不具有法律效力 （D D）其制定程序是先职工参与后正式公布）其制定程序是先职工参与后正式公布【答案答案】B B【2012.05 2012.05、2012.112012.11多多】123123、劳动合同管理制、劳动合同管理制度的内容包括（度的内容包括（）。）。（A A）试用期考查办法）试用期考查办法 （B B）企业内部劳动规则）企业内部劳动规则（C C）集体合同草案的拟定、协商程序）集体合同草案的拟定、协商程序 （D D）劳动定员定额规则）劳动定员定额规则（E E）劳动合同管理制度修改、废止的程序）劳动合同管理制度修改、废止的程序【答案答案】ACEACE【2013.05 2013.05多多】124124、劳动纪律的内容包括（）。、劳动纪律的内容包括（）。（A A）作息时间）作息时间 （B B）考勤办法）考勤办法（C C）考核制度）考核制度 （D D）劳动任务）劳动任务（E E）薪酬结构）薪酬结构【答案答案】ABDABD【2012.052012.05单单】8181、企业根据劳动岗位特点对上岗员工、企业根据劳动岗位特点对上岗员工提出客观要求的综合规定属于提出客观要求的综合规定属于()()。A A 编制定员规则编制定员规则 B B 劳动纪律劳动纪律 C C 劳动定额规则劳动定额规则 D D 劳动岗位规范劳动岗位规范【答案答案】D D【2012.052012.05多多】124 124、用人单位内部劳动规则的其他、用人单位内部劳动规则的其他制度包括制度包括()()。A A 工资制度工资制度 B B 福利制度福利制度 C C 考核制度考核制度 D D 工作说明书工作说明书 E E 培训制度培训制度【答案答案】ABCEABCE企企业业民民主主管管理理制制度度职工代表大会职工代表大会职工代表大会职工代表大会平等协商制度平等协商制度平等协商制度平等协商制度 主要在国企实行主要在国企实行主要在国企实行主要在国企实行与集体协商的区别与集体协商的区别与集体协商的区别与集体协商的区别民主管理的两种基本形式民主管理的两种基本形式（一）职工代表大会制度的（一）职工代表大会制度的性质性质职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职职工代表大会是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。机构。国有企业国有企业职工代表大会制度职工代表大会制度 非国有企业非国有企业民主协商制度民主协商制度职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本基本形式形式，是职工民主管理的具体表现。，是职工民主管理的具体表现。注意注意：职工代表大会制度是职工作为被管理者对企业：职工代表大会制度是职工作为被管理者对企业管理的参与，而不是对企业管理的替代。管理的参与，而不是对企业管理的替代。一、职工代表大会制度一、职工代表大会制度a a、组织参与组织参与，通过组织一定代表机构参与，通过组织一定代表机构参与企业管理。企业管理。b b、岗位参与岗位参与，职工通过本岗位工作的自治，职工通过本岗位工作的自治实现对管理的参与，如实现对管理的参与，如质量管理小组、各类质量管理小组、各类岗位责任制岗位责任制。c c、个人参与个人参与，通过个人行为参与，如各类，通过个人行为参与，如各类合理化建议等合理化建议等。岗位和个人参与是参与民主。岗位和个人参与是参与民主管理的管理的直接形式直接形式，而组织参与是，而组织参与是间接形式间接形式。（二）职工代表大会制度的特点（二）职工代表大会制度的特点（三）职工代表大会的职权（三）职工代表大会的职权（P291）1.1.审议建议权审议建议权2.2.审议通过权审议通过权3.3.审议决定权审议决定权4.4.评议监督权评议监督权5.5.推荐选举权推荐选举权注意注意：职工代表大会行职权使必须注意权利行使的：职工代表大会行职权使必须注意权利行使的“度度”，包，包括广度和深度两个方面。括广度和深度两个方面。职工民主参与适度与否主要有两个职工民主参与适度与否主要有两个标准标准：劳动关系双方的利益是否协调；劳动关系双方的利益是否协调；管理过程是否实现高效率、低成本。管理过程是否实现高效率、低成本。二、平等协商制度（二、平等协商制度（P292P292）平等协商：是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等协商：是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的平等商讨、沟通，以实现双方的相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。条件下达成一定协议的活动。平等协商平等协商集体协商集体协商主体不同主体不同职工选代表职工选代表工会派代表工会派代表目的不同目的不同沟通，达成协议沟通，达成协议订立集体合同订立集体合同程序不同程序不同较自由较自由有严格的法律程序有严格的法律程序内容不同内容不同广泛广泛法律规定事项法律规定事项法律效力不同法律效力不同当事人自觉履行当事人自觉履行受国家保护受国家保护法律依据不同法律依据不同民主管理制度民主管理制度劳动法劳动法 平等协商是集体协商的准备阶段（平等协商是集体协商的准备阶段（P293P293）【2011.112011.11单单】8282、下列关于职工代表大会制度的说、下列关于职工代表大会制度的说法错误的是法错误的是()()。(A)(A)非国有企业实行民主协商制度非国有企业实行民主协商制度(B)(B)职工代表大会主要在国有企业中实行职工代表大会主要在国有企业中实行(C)(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度职工大会和民主协商是并行不悖的制度(D)(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代职工代表大会制度是对企业管理的替代【答案答案】D D【2013.05 2013.05多多】123123、平等协商与作为订立集体合同、平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于（程序的集体协商的区别在于（）。）。（A A）主体不同）主体不同 （B B）客体不同）客体不同（C C）程序不同）程序不同 （D D）内容不同）内容不同（E E）法律效力和法律依据不同）法律效力和法律依据不同【答案答案】ACDEACDE【2012.112012.11单单】8080、以下关于平等协商和、以下关于平等协商和“作为订立集作为订立集体合同程序体合同程序”的集体协商的说法错误的是（的集体协商的说法错误的是（）。）。（A A）集体协商是平等协商的准备阶段）集体协商是平等协商的准备阶段（B B）平等协商属于民主参与管理的形式）平等协商属于民主参与管理的形式（C C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护 （D D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度【答案答案】A A【2012.112012.11单单】8282、（、（）是以实现劳动关系双方的沟通，）是以实现劳动关系双方的沟通，但不一定达成协议的活动。但不一定达成协议的活动。（A A）组织参与）组织参与 （B B）平等协商制度）平等协商制度（C C）个人参与）个人参与 （D D）职工代表大会）职工代表大会【答案答案】B B【2012.112012.11多多】124 124、职工代表大会的职权表现在（、职工代表大会的职权表现在（）。）。（A A）审议建议权）审议建议权 （B B）审议通过权）审议通过权（C C）审议决定权）审议决定权 （D D）重大决策权）重大决策权（E E）推荐选举权）推荐选举权【答案答案】ABCEABCE三、信息沟通制度三、信息沟通制度纵向信息沟通纵向信息沟通根据企业的责权分配的管理层及结构，建立指挥、命根据企业的责权分配的管理层及结构，建立指挥、命令，执行、反馈信息系统。令，执行、反馈信息系统。1.1.下向沟通下向沟通2.2.上向沟通上向沟通横向信息沟通横向信息沟通 横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级横向沟通是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递机构、职能业务人员之间的信息传递a a、制定标准劳动管理表单制定标准劳动管理表单。如统计表、工资单等。如统计表、工资单等。表单可反映劳动关系系统的数据和现实情况，并分表单可反映劳动关系系统的数据和现实情况，并分析，及据此形成各类管理信息。析，及据此形成各类管理信息。b b、汇总报表汇总报表。是为高层了解情况，掌握实际进程。是为高层了解情况，掌握实际进程的工具。包括工作进行状况汇总报表和业务报告两的工具。包括工作进行状况汇总报表和业务报告两类。类。c c、正式通报、组织刊物正式通报、组织刊物。说明企业劳动关系管理。说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。计划、目标、发布规定和管理标准等。d d、例会制度例会制度。以口头形式，综合上向、下向和横。以口头形式，综合上向、下向和横向沟通三种方式。向沟通三种方式。建立标准信息载体（渠道）建立标准信息载体（渠道）确定调查对象确定调查对象确定满意度调查指向（内容）确定满意度调查指向（内容）确定调查方法确定调查方法确认调查组织确认调查组织调查结果分析调查结果分析反反馈馈员工满意度调查（员工满意度调查（P294-295P294-295）1.调查内容包括：薪酬、工作、晋升、管理、环境调查内容包括：薪酬、工作、晋升、管理、环境2.2.步骤步骤生产工人生产工人办公室工作人员办公室工作人员管理人员管理人员问卷调查法问卷调查法 1.1.目标型调查法目标型调查法 2.2.描述型调查法描述型调查法访谈法访谈法【2011.112011.11单单】8383、()()是根据企业责权分配的管理层是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈的信息系统。级结构，建立指挥、命令，执行、反馈的信息系统。(A)(A)纵向信息沟通纵向信息沟通(B)(B)综合信息沟通综合信息沟通(C)(C)横向信息沟通横向信息沟通(D)(D)标准信息载体标准信息载体【答案答案】A A【2013.052013.05单单】8383、正式通报的优点不包括（、正式通报的优点不包括（）。）。（A A）信息不易受到歪曲）信息不易受到歪曲 （B B）信息传递准确）信息传递准确（C C）沟通内容易于保存）沟通内容易于保存 （D D）便于双向沟通）便于双向沟通【答案答案】B B【2012.052012.05单单】82 82、()()是先提出问题并设定问题的若是先提出问题并设定问题的若干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。干个答案，由被调查者对设定的答案进行选择。A A 问卷调查法问卷调查法 B B 确定性提问确定性提问 C C 不定性提问不定性提问 D D 目标调查法目标调查法【答案答案】D D【2012.052012.05单单】83 83、员工满意度调查中，调查对象不、员工满意度调查中，调查对象不包括包括()()。A A 同行业企业人员同行业企业人员 B B 管理人员管理人员 C C 办公室工作人员办公室工作人员 D D 生产工人生产工人【答案答案】A A【2013.052013.05单单】8484、员工满意度调查的步骤包括：、员工满意度调查的步骤包括：确定调查方法；确定调查方法；确定调查项目；确定调查项目；调查结果分析；调查结果分析；确定调查组织；确定调查组织；确定调查对象。确定调查对象。其排序正确的是（其排序正确的是（）。）。（A A）（B B）（C C）（D D）【答案答案】D D工工作作时时间间最最低低工工资资标标准准工作时间的种类（工作时间的种类（P302P302）第一单元第一单元 工作时间制度工作时间制度工作时间：由法律直接规定或由合同约定的工作时间：由法律直接规定或由合同约定的工作时间：由法律直接规定或由合同约定的工作时间：由法律直接规定或由合同约定的1.1.标准工作时间：标准工作时间：定义定义 4040小时小时/周、周、20.8320.83天天/月、月、167.4167.4小时小时/月月2.2.计件工作时间计件工作时间3.3.综合计算工作时间综合计算工作时间 根据工作性质，以周、月、季、年等为单位计算工作时间根据工作性质，以周、月、季、年等为单位计算工作时间4.4.不定时工作时间不定时工作时间 需上级劳动管理部门审批需上级劳动管理部门审批5.5.缩短工作时间缩短工作时间 延长工作时间(P303)延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。延长工作时间是指超过标准工作时间长度的工作时间。1.1.加班：节假日、公休日加班：节假日、公休日2.2.加点：日标准工作时间之外加点：日标准工作时间之外允许延长工作时间的一般条件允许延长工作时间的一般条件1.1.发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命发生自然灾害、事故或者其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的健康和财产安全，需要紧急处理的2.2.生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障、影响生产和公众利益，必须及时抢修的生产和公众利益，必须及时抢修的3.3.法律、法规规定的其他情形法律、法规规定的其他情形条件限制。条件限制。单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商可以延长工作时间的。商可以延长工作时间的。时间限制。时间限制。单位延长工作时间，一般每日不得超过单位延长工作时间，一般每日不得超过1 1小时。小时。特殊原因，在保证劳动者健康的条件下，每日不得超过特殊原因，在保证劳动者健康的条件下，每日不得超过3 3小小时，但每月不得超过时，但每月不得超过3636小时。小时。延长工作时间，单位应以高于劳动者正常工作的工资标准延长工作时间，单位应以高于劳动者正常工作的工资标准支付报酬。支付报酬。延长时间的，不低于延长时间的，不低于150150，休息日工作又不能，休息日工作又不能补休的，不低于补休的，不低于200200，法定节假日工作，不低于，法定节假日工作，不低于300300。人员限制。人员限制。怀孕怀孕7 7个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。不得安排其延长工作时间。限制延长工作时间的措施限制延长工作时间的措施 2012.052012.05专业技能专业技能 简答题简答题2 2、简要说明标准工作时间的定义以及限制延长工作时、简要说明标准工作时间的定义以及限制延长工作时间的措施。（间的措施。（14 14 分）分）同级工会同级工会企业家协会企业家协会劳动行政主管部门劳动行政主管部门最低工资标准：最低工资标准：最低工资标准：最低工资标准：月工资最低标准月工资最低标准月工资最低标准月工资最低标准小时最低工资标准小时最低工资标准小时最低工资标准小时最低工资标准最低工资是国家以一定的立法程序规定的，最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常的劳动前提劳动者在法定时间内提供了正常的劳动前提下，其所在的单位应支付的最低劳动报酬。下，其所在的单位应支付的最低劳动报酬。用人单位在发布后用人单位在发布后101
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