度电子渠道营销运营工作方案-宽带篇

中国电信中国电信20212021年度电子渠道营销运营工作方案年度电子渠道营销运营工作方案天翼宽带篇天翼宽带篇(上上)天翼宽带天翼宽带【传播目标传播目标】树立领导品牌形象，稳固市场强势地位树立领导品牌形象，稳固市场强势地位降低价格印象改变长期以来光速宽带高价格的消费印象，塑造高品质宽带平民化价格的新形象，让光速宽带进入更多家庭。稳固市场地位公众媒体集中宣传20M以上光速宽带，全面超越竞争对手，抢占市场制高点。【整体策略整体策略】聚焦光网，分众传播聚焦光网，分众传播用3G20M光速宽带50元用3G4M宽带免费宽带大提速中高端客户：注重品质普通客户：对价格敏感老用户：有一定忠诚度电视广告户外广告报纸广告营业厅手机短信AD推送主推业务细分人群整合推广网厅城中村光速宽带促销主画面一(针对中高端家庭新客户)光速宽带提速主画面针对老用户营业厅4M宽带单张1营业厅4M宽带单张2在自有渠道加强互联网视听宣传推广主画面在自有渠道加强互联网视听宣传推广主画面在营业厅、代理点等物料中需要进一步强化互联网视听的广告内容，将上述广告信息搭载在广告画面中。在自有渠道加强互联网视听宣传推广互联网视听信息嵌入在自有渠道加强互联网视听宣传推广互联网视听信息嵌入电视贴异型台卡堆头单张在营业厅营造体验的气氛刺激需求，促销信息提升购置欲望，全面拉动销售。X展架宣传手册地贴在自有渠道加强互联网视听宣传推广营业厅物料在自有渠道加强互联网视听宣传推广营业厅物料城中村传播物料海报Thanks！中国电信中国电信20212021年度电子渠道营销运营工作方案年度电子渠道营销运营工作方案天翼宽带篇天翼宽带篇(下下)【整合推广整合推广】与开展商共同推广“天翼宽带，光网小区概念在元旦和圣诞期间开展节日促销活动营业厅进行全新包装，客服1000号、短信、账单发布广告信息公交候车亭、户外媒体发布一季度主画面硬广报纸、杂志发布一季度主画面硬广新浪微博发布我的光网生活的100个小故事以外来务工人员为重点对象，对城中村市场进行重点宣传新闻媒体以“宽带大提速，光网新生活为题展开软文炒作以光速宽带为核心，直击目标人群以光速宽带为核心，直击目标人群家庭用户+商务人士+外来务工人员社区推广城中村推广自有渠道节日促销平面媒体软文炒作新浪微博户外媒体线线下下推推广广线线上上传传播播一一.平面媒体投放和软文推广省公司为主平面媒体投放和软文推广省公司为主省级主流平面媒体硬广发布，宽带提速新闻跟踪报道。省级主流平面媒体硬广发布，宽带提速新闻跟踪报道。广州日报羊城晚报南方都市报【软文推广软文推广】公关软文持续炒作，制造话题公关软文持续炒作，制造话题宽带大提速，光网新生活分享宽带提速带来的欢乐和乐趣，讲诉光速宽带如何改变生活。软文标题1.宽带大提速，生活焕新颜2.让网络宅生活愈发精彩3.光速宽带与我的品味生活4.光速宽带走入千家万户主要围绕ITV宽带互联网视听的高清视觉和互动功能来展现客户体验。1.ITV：多种不可错过的享受2.ITV电视新看法3.ITV电视新玩法4.ITV颠覆传统机顶盒电视高清视觉，互动享受软文标题20M光速宽带50元围绕一季度的主要营销政策，让光速宽带高品质低价格的形象更加深入人心。软文标题1.广东电信力推惠民新政，20M光速宽带50元2.广东电信引领光纤时代，20M光速宽带50元3.光网战略开启，光速宽带引领潮流4.广东电信3年内普及光速宽带比一比算一算围绕第一季度e9融合套餐资费入手方面，让客户感受到受益者的真切体会。软文标题1.如何让钱包涨起来？2.比一比算一算，电信套餐最划算3.189元能做什吗？4.宽带省钱攻略10招软文传播立体化，多维度覆盖目标人群软文传播立体化，多维度覆盖目标人群报纸网站 通过软文传播让客户从高带宽、低资费、增值效劳等方方面面对生活的改变。以六大报为宣传基地，其中以广州日报为重点传播，五大报为辅，立体覆盖全省珠三角地区潜在客户。利用网络媒体流通性广的特点配合推进活动及话题炒作。在外乡收视率较高的南方电视台、广东电视台筹划1-2期民生类新闻节目，软性传播光速宽带带给市民的便利性。电视光速宽带主题贯穿一季度，话题性层层推进。光速宽带主题贯穿一季度，话题性层层推进。1月2月3月报纸媒体网络媒体宽带大提速，生活焕新颜ITV:电视新玩法让网络宅生活愈发精彩广东电信力推惠民新政，20M光速宽带50元光速宽带与我的品味生活光速宽带走入千家万户ITV多种不可错过的享受ITV电视新看法颠覆传统机顶盒电视广东电信引领光纤时代，20M光速宽带50元光网战略开启，光速宽带引领潮流如何让钱包涨起来？比一比算一算，电信套餐最划算189元能做什吗？省钱攻略10招二、主流社区推广分公司为主二、主流社区推广分公司为主光速宽带，智慧社区光速宽带，智慧社区1.联合推广：与地产开展商共同推广“光网小区的概念，打造天翼智慧社区。2.巡回推介：开展“光速宽带巡回推广会，重点推广20M以上光速宽带，向现场向住户展示天翼宽带的各项业务，提供业务体验，优惠办理等效劳。数字家庭网络数字家庭网络小区物管平台小区物管平台小区小区WIFIWIFI网络网络高速光纤宽带高速光纤宽带ITVITV互动视频互动视频3G3G智能安防智能安防三：城中村推广分公司为主三：城中村推广分公司为主年轻白领小商贩农民工1“高质低价：主要推广4M以下宽带，同质量价格更低，以价格优取胜势。2.“融合优势发挥天翼3G融合优势，用乐享3G套餐可免费办理4M宽带。推广策略宣传物料横幅、海报、单张等物料派发到目标人群手中。物料标准省公司下发物料模板和标准到市公司，市公司可根据具体政策进行修改。城中村物料海报修改中四四.自有渠道推广分公司为主自有渠道推广分公司为主电信客服向用户推介一季度广告信息。【客服10000】【短信】向电信用户发送一季度促销活动短信。在资费账单上面，印上有关活动信息告知用户。【资费账单】在广东电信网厅刊载最新广告画面和宽带AD推送画面。【电信网厅】做好老用户宣传告知，利用自有媒体开展精准推送陈列要求：放置在营业厅中央位置，将三个人型立牌集中放置在一起。四四.自有渠道推广分公司为主自有渠道推广分公司为主营业厅异型物料突出光速宽带和融合套餐的价格优势阿耀篇光速宽带优势分公司可以根据营销政策和需求，更改主题中宽带的带宽和价格。黄菲篇智能优势康伯篇资费优势“用用3G，光速宽带大优惠，光速宽带大优惠 促销传播媒介策略促销传播媒介策略省公司核心策略：在面向全省的六大报平台，使用软文方式，以光宽带优化数字生活等方向加以软性教育结合分公司光速宽带的受理能力，精准投放到社区，主要使用优质社区框架、社区运动场所媒体对分公司的要求：确保线下促销与省公司的投放节奏一致，针对省公司无法覆盖的可受理楼宇，使用效果好的社区媒体2021年12月2021年1月3月2月广日、羊晚、南日、南都等报纸软文媒体组合媒体组合及及节奏节奏100100万万费用结构费用结构光宽带社区及业务重点开展地市的社区媒体光宽带社区及业务重点开展地市的社区媒体400400万万省公司：省公司：一统一设计和筹划一统一设计和筹划“20M50“20M50元元“的画面、的画面、“4M“4M免费单张以及免费单张以及“老客户提速老客户提速的画面；的画面；二占领光速宽带的品牌制高点，运用报纸、户外、优质社区，主力宣传二占领光速宽带的品牌制高点，运用报纸、户外、优质社区，主力宣传“20M“20M光光速宽带速宽带5050元的卖点；元的卖点；三通过报纸软文，网络、微博等方式宣传天翼光速宽带的内涵应用，促进高带三通过报纸软文，网络、微博等方式宣传天翼光速宽带的内涵应用，促进高带宽光速的融合开展以及老客户的提速；宽光速的融合开展以及老客户的提速；各分公司：各分公司：一在具备一在具备20M20M光速宽带批装条件的小区针对性地进行宣传体验营销；光速宽带批装条件的小区针对性地进行宣传体验营销；二利用自有渠道和营业厅宣传用天翼二利用自有渠道和营业厅宣传用天翼3G3G送送4M4M宽带的利益诉求；宽带的利益诉求；三针对老用户，利用三针对老用户，利用1000010000、网厅、宽带推送以及宣传单张等针对性方式，进行、网厅、宽带推送以及宣传单张等针对性方式，进行“用用3G3G、预存及积分等宽带提速的宣传。、预存及积分等宽带提速的宣传。四在城中村，按照省公司统一设计的宣传模板，根据各地实际情况，突出宣传四在城中村，按照省公司统一设计的宣传模板，根据各地实际情况，突出宣传4M4M及以下带宽宽带的价格不高于竞争对手同类产品，并突出融合、提速和应及以下带宽宽带的价格不高于竞争对手同类产品，并突出融合、提速和应用增值的优势。用增值的优势。工作要求：省市联动工作要求：省市联动 占领光纤宽带传播制高点占领光纤宽带传播制高点Thanks！