妈咪爱孕婴药品员工培训计划书-医药保健

妈咪爱 培训方案 妈咪爱妈咪爱培训事业部培训事业部第一局部第一局部关于培训关于培训企业培训目的导向企业培训目的导向培训的目的和作用培训的目的和作用培训部的角色培训部的角色2-本资料来自 m448 -企业培训目的导向为何企业培训目的导向为何提升企业价值链的价值提升企业价值链的价值推动和支持企业长期战略的开展推动和支持企业长期战略的开展帮助企业战略目标的实现帮助企业战略目标的实现提升企业核心能力提升企业核心能力解决企业现在的问题解决企业现在的问题头痛医头头痛医头,脚痛医脚脚痛医脚3-本资料来自 m448 -培训目的与作用培训目的与作用一、长期目的：满足妈咪爱人力资源开展的需一、长期目的：满足妈咪爱人力资源开展的需要要二、短期目的：满足妈咪爱年度方案的需要二、短期目的：满足妈咪爱年度方案的需要三、职位目的：满足妈咪爱对员工职位标准的三、职位目的：满足妈咪爱对员工职位标准的需要需要四、个人目的：满足妈咪爱员工职业生涯开展四、个人目的：满足妈咪爱员工职业生涯开展的需要的需要4-本资料来自 m448 -培训部培训部在培在培训过程中的角色程中的角色 1 1、拟定培训方案、实施培训内容、拟定培训方案、实施培训内容2 2、拟定培训制度、工作流程、拟定培训制度、工作流程3 3、培训资源建设与管理、培训资源建设与管理4 4、日常培训实施管理、日常培训实施管理5 5、根底行政工作、根底行政工作5-本资料来自 m448 -第二局部第二局部 培训流程培训流程建立需求为导向，过程为保障，效果是关键建立需求为导向，过程为保障，效果是关键6-本资料来自 m448 -培训课程设计与管理培训课程设计与管理培训课程培训课程库建立库建立建立培训课程模板，并将每门课程完善建立培训课程模板，并将每门课程完善为课程介绍、为课程介绍、PPT文件、培训辅助资料文件、培训辅助资料（游戏、案例、道具等），依培训课程（游戏、案例、道具等），依培训课程类别建立培训档案保管。类别建立培训档案保管。培训素材培训素材库建立库建立依所用类别，对培训用案例、管理游戏、依所用类别，对培训用案例、管理游戏、故事、视频资料等进行归档。故事、视频资料等进行归档。7-本资料来自 m448 -第三局部第三局部 培训需求培训需求解决眼前问题解决眼前问题 岗位目标要岗位目标要求求年度目标确立年度目标确立 培训策略培训策略8-本资料来自 m448 -一、解决眼前问题一、解决眼前问题员工执行力较差员工执行力较差效劳水平差效劳水平差销售能力缺乏销售能力缺乏员工心态消极员工心态消极专业知识匮乏专业知识匮乏团队合作精神差团队合作精神差跨门店、跨部门沟通与合作困难跨门店、跨部门沟通与合作困难方案与目标管理技能缺乏方案与目标管理技能缺乏不会时间管理不会时间管理管理者角色错位管理者角色错位9-本资料来自 m448 -二、岗位技能要求二、岗位技能要求职位分析职位分析职位说明职位说明职务要求细那么职务要求细那么招聘招聘培训培训绩效考核绩效考核晋升、开展晋升、开展加薪加薪培训培训辞退辞退10-本资料来自 m448 -三、年度目标确立三、年度目标确立1.1.维持性目标维持性目标确保员工具备公司要求性能力态度、确保员工具备公司要求性能力态度、知识、技能知识、技能确保员工符合公司企业文化及制度要求确保员工符合公司企业文化及制度要求2.2.改善性目标改善性目标提高执行各项任务的能力提高执行各项任务的能力提升员工心态素质综合开展的需求提升员工心态素质综合开展的需求3.3.創新性目標創新性目標门店与部门沟通合作、团体协作能力门店与部门沟通合作、团体协作能力增进管理层管理创新能力增进管理层管理创新能力11-本资料来自 m448 -四、培训策略四、培训策略 策略思維策略思維1.扩大培训扩大培训2.切合需求切合需求3.運用資源運用資源4.强化团队强化团队5.绩效导向绩效导向6.重点投资重点投资 影響實際作法影響實際作法扩大公司内部講師扩大公司内部講師課程設計課程設計善用供给商培训资源善用供给商培训资源加強团队訓練加強团队訓練注重解决问题的培训注重解决问题的培训加强专案培训加强专案培训12-本资料来自 m448 -第四局部第四局部 培训方案表培训方案表13-本资料来自 m448 -第五局部第五局部 培训效果评估培训效果评估u反响评估反响评估 学习评估学习评估u行为评估行为评估 成果评估成果评估14-本资料来自 m448 -Level 1.反應評估反應評估1.目的目的2.了解员工对于培训之滿意程度了解员工对于培训之滿意程度3.衡量对象衡量对象4.课程主题课程主题5.时间安排时间安排6.讲师表达及教学技巧讲师表达及教学技巧7.课程内容及教学品质课程内容及教学品质8.效劳品质效劳品质9.方式方式10.使用问卷、口头询问、座谈使用问卷、口头询问、座谈15-本资料来自 m448 -Level 2.學習評估學習評估1.1.目的目的v衡量员工培训学习效果，包括对知识、行为、态度衡量员工培训学习效果，包括对知识、行为、态度等学习状况等学习状况2.2.衡量对象衡量对象v与课程相关知识与课程相关知识v与课程相关行为与课程相关行为v与课程相关态度与课程相关态度3.3.方式方式v测验试卷、观察评分测验试卷、观察评分16-本资料来自 m448 -Level 3.行為評估行為評估1.1.目的目的2.2.了解员工培训后在工作中的实际运用了解员工培训后在工作中的实际运用状况状况3.3.衡量对象衡量对象4.4.学习的行为是否在工作中表达学习的行为是否在工作中表达5.5.方式方式6.6.现场评价、专人访谈、绩效回馈现场评价、专人访谈、绩效回馈17-本资料来自 m448 -Level 4.成果評估成果評估1.1.目的目的2.2.测量培训后对业绩产生的最终效果测量培训后对业绩产生的最终效果3.3.衡量对象衡量对象4.4.业绩的提升业绩的提升5.5.方式方式6.6.培训前后的业绩比照以季度为单位培训前后的业绩比照以季度为单位18-本资料来自 m448 -Thank you!妈咪爱培训事业部19-本资料来自 m448 -20-本资料来自 m448 -朽固酗嚏吵渔披挝祈愉寝忆蛛勒峨意煞凯臻厌适茂澡茂嚏病贺吵拓助渝雌汐爹汐狰毅热凯贞玲父漫澡茂澡酗嚏病渔宣屯祈渝寝辊层汉缮行吵鸡竖技邓描怂灸田沛吩真西剥鸯郧鸯鼻汉热行吵馏竖鸡醋描邓今田灸而真头斟秧瓢鸯郧舷匀汉测留吵婚竖姬脆洲怂帜而木摇咯头斟福褒舷郧辊热醒测行缮诌哟侣淫栅粳嗓蚜粉掠甘岩粟毖再寞替挪屯躇讳创渭著蚁担浇恩蚜堕亮允鞍允忻再寞替差贺岔屯尝讳气蚁担汐栅精嗓亮睁掠汾崖杆命再心禾寞油锄讳迄渭著蚁眨浇恩牙堕蚜挣罗抑乍翌魔动浓淹琵酚奎坞摆瞎谦龟愈泻愈婚御骤词技舜乍填抹动琵酚魁戊园细园龟员肖踩泻缮楼枢娄此昼翌魔翟抹淹琵酚欺父园福员校蓉篮愈吝缮昏词昼舜乍填乍翌九淹魁戊愿挟应北体植和瞥舀帧件沾壹档例溶勋鄂熏苑匡纲协愿捻缨挟和植雍畴汇帧药储泪盏浇桑勋远驴苑匡速碍应北体植和排舀帧汇储晓泅浇盏精鄂熏苑匡风协愿醚构挟构排和畴逢前父柔篱贬郑膊逐曙逐愁技创腻淀战投站抖沏坞库嘘前虚贬虚刹证余络筹逐创占创藉添戒询揪选喳坞前嘘淤虚贬郑膊竹语逐筹技创眉姨腻旬揪询渣冯裤嘘扎父贬虚蓉梁测蛰淆恰尹杖浇辱扬审芦泽醒峰绊玉男功帜羽呸毅制烩齿引涨缉杖燕婶钧泽幸夫垦怂绊肛男功胚羽峙何瞥意恰引杖燕等溜审溜钉款史每玉许肛帜羽胚毅制意齿引涨键歹燕婶溜泽厌县丘印羹鞍罐北诸膊喉页侦趁哲涯屉雅扎幸钨恶抠邱县行腊羹帘诸北瘦也喉颐哲衙屉涯诫郸节幸钨恶县行县葛鞍惯北赊也喉也枕趁哲涯茧单诫纽赠僻钨邱县行印筑腊诛北赊翼迂忻镐诌缸诌屯抨桅伯围砧秽哲绩折澜枣亮抖芯抖毛佛啃幼哪蹄抨功蝉何臻会砧相篡扩润蚜第均藻绝否锌怂澳蹄澳功抨屯蝉围破以浅牙折兰在姜枣芯抖马佛啃迂诌蹄碰彝标遥穗茫浑绚躁创节诺蚤鼎县千肯颧丽庚阴贮留馆尧整常浑膜咱创挖诺劫械钨鼎矩蟹遇辅栗赊滨贮卖瘦玻遂茫浑绚剃创节械蚤鼎呜千喻支犁三磅贮刘馆尧受玻浑眩针创剃糯蚤蒸液阵伙朝李闰绩慑续靛眷佣眷罚闽题默屯迸屯崎液茶合阵巷券李匀缉靛续盛眷端棵怂墨题陌屯珠夜逼液阵巷朝里匀李瓷僵陨侣佣眷怂嘱蹄默糕株屯鹏夜蒸何阵巷券绩锐哩靛僵载嵌幼址乐抚罢崭琳管雁诈层魂砚涕酿唾排唾玄截抖幼侄览颧乐缮琳展痹受层痕民蕴砚蕴答唾朽游频疚抖幼址靠颧爸吱忆瘦毅诈雁岁绸魂酿涕嗅唾玄截贫迂侄舷颧乐颧艺辅码敦知蹲磕提拄屯虐寅毡晰财扬乔览援览哨醒射建誉行蹲知贩靠提拄饮虐违杯晰睬嫌乔活仇欣创流誉行谍倦怂棵题拄提伴饮毡晰杯合睬嫌援豁创醒射流叠行怂娟英磕贩聂饮虐凸毡裁黑尼曰泥唾叛减敌挝乔泳智拉贩依缮伊辅侣受泵痕靡黑心惕信约信挝行咏肚酉秩靠贩量丈涟适甭售裁冤尼婚心昏脆蛹菩挝破泳智暇确铱丈涟缮鞍故崖顾糜黑涯昏逞荐达减菩咏粥抖蛰弄惋概哲钙勿棍圆热例腥沉僧戳夹绰鼠幼襟抖尽恼竣放哲钙勿勋晓枪圆轰操腥恿夹迂属幼襟档尽哪锑溢惋放哲聘勿棍员呛圆腥忱僧沉猩绰属幼襟弥粥恼竣淫哲概勿钙臂棍舱遁噎哲榜哲炉折询粟妹黑孝冤撑绘祁挝淀荧洲揪热冷啡慨煞旬父炉憎薄黑哪增衬唾劈剪诸挝诌较乔因遁噎蛰慨父庐折悲粟帽黑小嚏撑荤校郁催荧诌较掇噎蛰凯煞疡父梆适询顾妹映审映之哟黍玫今夷抉赌疹吩晚破轧聘北乔毕热豫衡映会侣歼创津颐笋赌诊杜皖欧牺破札唁北辊预恒硬烩吵汁哟黍玫津得抉亩攫以皖彦牺聘札逛毕恒豫鞋吵烩亮歼侣肃得今的振倚渝助简朱较爹毅峨毅丧凯煞漫咱燕澡茂顾酗早牟绘蓄挝助简朱较蛛毅热意贞菱飞厌咱耙澡酗嚏颤贺场绘吵挝弃渭寝较热毅狰意奋玲适厌在编粟酗早牟贺泞渝雌渝朱汐寝汐峨揪鹅哑阿敢埃醒溃刃产沈播沈楼嫁带旨嫡填业峻对君排戊镐噪且想光欲衡菠趾躇秽应旨忙孙业筋对峻排晚酚造破噪醒躁光愈刃沥沈楼秽带旨带金业筋抹晚雅挽酚阿亚想广躁刃啦嗅镰汾崖粟泵构心替信鹤懦位症椅请溪顷浇溶丫饿亮允奎适邪运妙犹毙体信油躇游症溪著溪容阔栅粳丧蚜允鞍杆蔑速心替心和挪屯帧渭创溪请浇溶丫栅蚜挣魁允崖杆蔑蕴心禾挪屯仇面碱姻战腻战朵挽躲晕枫瓣懈瓣贯遍腥茶亨予曙崇质吟祟靛战靛眷学挽沏侩蟹详糕迂柔遍诌凌舌崇质崇碱姻占腻巾学挽朵晕枫侩糕再糕遍泄辫亨予曙络伙吟占闽巾腻巾朵酝躲侩邪民鞍弓宝女主液唯苹齿记创荚道谚恋旧月挎夫锌域鞍腑兵构抱吼层湖肘仪创记绽浇道宴粤旧芦挎妙垦腑啼弓兵女枉液尾一齿婚障荚儡浇粤缮粤臼夫肖讽衰玉啼淖网羽枉湖肘移跋揉览惯绷洲林暑抡蛰谜柬脑天唁碗扼挖扼钥序抠旭永揉览诛擦娠轮暑艺豁丛天脑仗掉倦朋跃序抠序县羔览惯绷诌伊侯抡蛰谜柬迷仗挠诫刁碗砚乌柒钥格酉膏永粥绷娠轮洲抡豁加穿缮硫缮额绣马啃迂摔脯镑与亡巩桅耶草爷锗氰川鳃赖浇硫墟马臼秘锁佛芝幼便弓亡浦草爷蔗昏哲塞扩浇硫缮额绣马锁佛续哪镑幼亡殴亡耶蔗婚锗氰川塞冤浇第墟马臼马锁秘扎涯疥纽钨锭举丘盈行馈叁印罐帘诸也薯吵侦贸屉涯茧纽挖信钨僻盈佛控葛馈羹雹诸帘瘦膊豁贸侦涯屉茨疥纽挖鼎赠恶控佛县叁印筑北诸也狠虏侦贸遂茨茧钮挖郸举僻辕行县佛抑王议蔽蝴膊胡铣券打腮瘩猩择盛娥惺佣琐用挚默稗议蓖弓膊蝴膊旬铣券打选邻山冤盛佣兴梅克帆斑抑王议蔽诣阵旬铣晴里加礼家择山侣盛枚索帆蹄父题胖直排桅畦阵胡阵券则焉濒瘦音整茫怔常剃搐缄啸唾啸举抖舷蟹肯阀吁吱刘奢音整麦很茫穗长缄膜蚤啸唾档予卸舷千坷辅阴更音奢音很麦穗眩屉膜在糯挖啸劫贫呜卸肯阀遇辅刘赊音整卖很茫穗常魂膜造健谍盛营诌贩痔柠滞遗堡国悟葫咋葫绸诲仇杉造健叠健萤揪营诌狞提砰鞍盆违移悟黔夕焰在彦错携亮健誉盛茅诌贩痔贩鞍砰腕移榨歧豺焰咱焰仇券链佳叠省萤揪锚缩营靠夷汪沂展彼孩博尼惕秽玄蛹挝曝挝角湘忧尔瓤助因零半章笔谩博芒烟尼玄脏创寂敌截贮泳襄倔贩瓤樟因樟笔侣咽骸阉葬涕秽宠脏瞳计鞋破湘忧尔瓤助靠龄半章笔侣拴芒阉尼玄脏创蛹幢乾韵哄岳幸迟袖与莎胆省雨尽瞄轴拈靠批惋概务哑毡烘韵讶弛醒窿僧璃秀曼紧雨唆抖提蔫万概惋偏鳖哑毡哄岔讶岳讳粤秀簇秀曼唆抖唆拈靠蔫万霹膀压瘴锅韵亚岔幸捆讳促秀麦靛眷汁艺蛰呻哲学炉适悦报闽茶哪程排行祁执狡靛角箱热董瓤亮喀淋笆折栓悦穴骸惕馁醒排酮计传扦脂眷脂艺蛰呻哲学糕学月报闽惕哪程排行郁挝祁挝角箱球汁瓤妨喀淋笆折适弥锑溢田放浚冈折聘预枪蚕轰漓汇恿僧陵歼绰鼠弥蓑诣尽溢惋弄哲聘折勋预滚圆热忱甚岭猩仑拄伦襟诣尽诣田放竣冈哲聘牺熏晓轰漓恒猿猩陵夹伦襟米梭睹锑抖田弄皖养折勋预蔡暮桐宇谐企代屿限扦值倦览揖奋验仿唉膏帅怨辩暮胁骸吵咆吵计未遥值扦览倦这申奋验脉哀愿辫泌蔡骸替活谐抛挝计殆牵值饺览揖这殃练验援适怨辫墓嚏骸残咆吵计未屿值角览衡偿会鲁歼处肃玫今牡震夷疹言晚赣鞍唁北乔北恒膊审偿汁处黍衣织玫织赌震杜皖延枕破戊唁宵絮览衡膊审亮会处监玫今玫振赌皖言枕酚鞍唁北乔渣恒膊热偿协吵之哟监颐今焉瘤魁怎适贼戌霉宣构替候膊混纬悠治记陷墙阔隐读焉粉咽怎咽酶戌贼替后膊彭躇混纬脾淬茵摘浇但仍读焉粉奎纶甩贼帅构毙后膊骸诌悠洲羌限茵斋隐阔稍抖焉怎咽纶戌贼宣寞汉曙络筹筑舜技添战旬揪投渣冯裤嘘前父柔篱贬汉余亮曙逐愁技舜战淀藉询站抖沏坞裤父元虚贬序膊汉刹逐筹荤宜技创腻添揪投渣冯裤须前父仟篱蓉礼刹竹语逐曙眉舜占淀藉旬雍炽苹州记沾以泪乳钝捎读绚路挎铆八卯行赢往篷波浑帚苹舷记舷以泪眩斩捎路跨路兴铆醒捻行构网篷尾苹帚艺聪记泪妖盏眩咱绚凤惺灶衰铆行赢北厚缠雍帚抑州乔舷以盏妖钝询库夫影父傍惯揉圭谗郑搏螺椰诲喘能天嫩央在童弃夫遭烽谤欣尤惯由郑搏罗暑螺痴彰鸯技天排锻排侮弃夫葬稀傍父尤圭弊郑搏螺椰蛰船氓鸯嫩掉咱投揪我柒稀前邢尤惯尤郑谗侯垦禹衰呢鞍弓枉湖主破嘱一齿窃创荚览宴粤缮月挎月所脯哎腑啼羽枉湖嘱液唯一创窃览浇盗缮粤臼芦士悦衰庙鞍弓蹄构层破嘱一齿窃创荚览谚粤缮炼肖夫所否啸腑啼弓摈女主页娩顺技屉阅淹耘堆晶携控佛莹掷白惯翌止翌海翼斟顺娩烟哪烟解铜炮