天津青年宫物业管理方案终稿

1 1天津青年宫物业管理方案20072007年年年年2 2月月月月1 1日日日日青年宫物业管理方案立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业2 2目目 录录一、立达信和物业公司业绩方面一、立达信和物业公司业绩方面一、立达信和物业公司业绩方面一、立达信和物业公司业绩方面公司根本情况介绍公司根本情况介绍公司根本情况介绍公司根本情况介绍公司在管工程展示公司在管工程展示公司在管工程展示公司在管工程展示企业文化建设企业文化建设企业文化建设企业文化建设二、幸福新天地工程管理方面二、幸福新天地工程管理方面二、幸福新天地工程管理方面二、幸福新天地工程管理方面工程思考和分析工程思考和分析工程思考和分析工程思考和分析青年宫效劳定位青年宫效劳定位青年宫效劳定位青年宫效劳定位保安专项管理效劳保安专项管理效劳保安专项管理效劳保安专项管理效劳保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳效劳品质控制效劳品质控制效劳品质控制效劳品质控制三、幸福新天地工程财务方面三、幸福新天地工程财务方面三、幸福新天地工程财务方面三、幸福新天地工程财务方面费用预算编制依据及说明费用预算编制依据及说明费用预算编制依据及说明费用预算编制依据及说明管理处费用预算管理处费用预算管理处费用预算管理处费用预算保安专项效劳预算保安专项效劳预算保安专项效劳预算保安专项效劳预算保洁专项效劳预算保洁专项效劳预算保洁专项效劳预算保洁专项效劳预算各项专项效劳预算各项专项效劳预算各项专项效劳预算各项专项效劳预算立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业青年宫物业管理方案3 3目目 录录立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业青年宫物业管理方案一、立达信和物业公司业绩方面一、立达信和物业公司业绩方面一、立达信和物业公司业绩方面一、立达信和物业公司业绩方面公司根本情况介绍公司根本情况介绍公司根本情况介绍公司根本情况介绍公司在管工程展示公司在管工程展示公司在管工程展示公司在管工程展示企业文化建设企业文化建设企业文化建设企业文化建设二、幸福新天地工程管理方面二、幸福新天地工程管理方面二、幸福新天地工程管理方面二、幸福新天地工程管理方面工程思考和分析工程思考和分析工程思考和分析工程思考和分析青年宫效劳定位青年宫效劳定位青年宫效劳定位青年宫效劳定位保安专项管理效劳保安专项管理效劳保安专项管理效劳保安专项管理效劳保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳效劳品质控制效劳品质控制效劳品质控制效劳品质控制三、幸福新天地工程财务方面三、幸福新天地工程财务方面三、幸福新天地工程财务方面三、幸福新天地工程财务方面费用预算编制依据及说明费用预算编制依据及说明费用预算编制依据及说明费用预算编制依据及说明管理处费用预算管理处费用预算管理处费用预算管理处费用预算保安专项效劳预算保安专项效劳预算保安专项效劳预算保安专项效劳预算保洁专项效劳预算保洁专项效劳预算保洁专项效劳预算保洁专项效劳预算各项专项效劳预算各项专项效劳预算各项专项效劳预算各项专项效劳预算4 4目目 录录立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业青年宫物业管理方案一、立达信和物业公司业绩方面一、立达信和物业公司业绩方面一、立达信和物业公司业绩方面一、立达信和物业公司业绩方面公司根本情况介绍公司根本情况介绍公司根本情况介绍公司根本情况介绍公司在管工程展示公司在管工程展示公司在管工程展示公司在管工程展示企业文化建设企业文化建设企业文化建设企业文化建设二、幸福新天地工程管理方面二、幸福新天地工程管理方面二、幸福新天地工程管理方面二、幸福新天地工程管理方面工程思考和分析工程思考和分析工程思考和分析工程思考和分析青年宫效劳定位青年宫效劳定位青年宫效劳定位青年宫效劳定位保安专项管理效劳保安专项管理效劳保安专项管理效劳保安专项管理效劳保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳效劳品质控制效劳品质控制效劳品质控制效劳品质控制三、幸福新天地工程财务方面三、幸福新天地工程财务方面三、幸福新天地工程财务方面三、幸福新天地工程财务方面费用预算编制依据及说明费用预算编制依据及说明费用预算编制依据及说明费用预算编制依据及说明管理处费用预算管理处费用预算管理处费用预算管理处费用预算保安专项效劳预算保安专项效劳预算保安专项效劳预算保安专项效劳预算保洁专项效劳预算保洁专项效劳预算保洁专项效劳预算保洁专项效劳预算各项专项效劳预算各项专项效劳预算各项专项效劳预算各项专项效劳预算5 5 立达信和物业效劳公司成立于立达信和物业效劳公司成立于1996年年10月，是天津立达集团的直属企业，月，是天津立达集团的直属企业，是天津市最早从事物业管理行业的企业。是天津市最早从事物业管理行业的企业。我公司员工大多数从事物业管理十多年，我公司员工大多数从事物业管理十多年，具备丰富的经营管理经验。特别是在近几具备丰富的经营管理经验。特别是在近几年中，伴随着天津市的经济腾飞，我公司年中，伴随着天津市的经济腾飞，我公司已开展成为一个总资产已开展成为一个总资产1600万元，年营业万元，年营业收入收入1200万元，年利税万元，年利税60万元万元 的新型物业管理公司。的新型物业管理公司。公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文企业文化建设化建设立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业根本情况介绍根本情况介绍公司经营范围公司经营范围组织架构说明组织架构说明公司下设机构公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面6 6 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文企业文化建设化建设 公司主要经营范围包括：各类型物业公司主要经营范围包括：各类型物业的综合管理，管理参谋，酒店的经营、管的综合管理，管理参谋，酒店的经营、管理及咨询参谋，房屋租赁，装修装饰工程，理及咨询参谋，房屋租赁，装修装饰工程，清洗效劳，餐饮效劳，水电安装，机电运清洗效劳，餐饮效劳，水电安装，机电运行和维护，园林园艺、绿化养管，家政效行和维护，园林园艺、绿化养管，家政效劳，建材及装修材料销售等。劳，建材及装修材料销售等。本公司持有天津市行政管理机本公司持有天津市行政管理机 构核发的物业管理企业资质证书。构核发的物业管理企业资质证书。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业根本情况介绍根本情况介绍公司经营范围公司经营范围组织架构说明组织架构说明公司下设机构公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面7 7 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文企业文化建设化建设 公司成立十年来始终以公司成立十年来始终以“挚诚务实，挚诚务实，业主至上的效劳宗旨驰骋于物业管理行业主至上的效劳宗旨驰骋于物业管理行业快速开展的轨道上。截止到业快速开展的轨道上。截止到2006年底，年底，天津市立达信和物业效劳已全委托、半委天津市立达信和物业效劳已全委托、半委托、参谋型的方式承接住宅、高档公寓、托、参谋型的方式承接住宅、高档公寓、高档写字楼、复合型商业、政府机关，文高档写字楼、复合型商业、政府机关，文化机构等多种类型物业，工程遍化机构等多种类型物业，工程遍 及南开区、河西区、河东区、和平及南开区、河西区、河东区、和平 区、静海县等区域。区、静海县等区域。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业根本情况介绍根本情况介绍公司经营范围公司经营范围组织架构说明组织架构说明公司下设机构公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面8 8 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文企业文化建设化建设专业服务公司专业服务公司各分公司各分公司各项目管理中心各项目管理中心董事会董事会财务管理财务管理人力资源人力资源市场管理市场管理品质管理品质管理综合管理综合管理经营管理经营管理总经理总经理安全管理安全管理审审 计计聚焦并服务各业务单元聚焦并服务各业务单元聚焦并服务各业务单元聚焦并服务各业务单元立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业根本情况介绍根本情况介绍公司经营范围公司经营范围组织架构说明组织架构说明公司下设机构公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面9 9 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文企业文化建设化建设 由此架构图可以说明：天津市由此架构图可以说明：天津市由此架构图可以说明：天津市由此架构图可以说明：天津市 立达信和物业效劳是董事会立达信和物业效劳是董事会立达信和物业效劳是董事会立达信和物业效劳是董事会 监督下的总经理负责制，副总经理分监督下的总经理负责制，副总经理分监督下的总经理负责制，副总经理分监督下的总经理负责制，副总经理分 管制的管理方式，对各部门、各分公管制的管理方式，对各部门、各分公管制的管理方式，对各部门、各分公管制的管理方式，对各部门、各分公 司、各工程直接管理，统一调度，把司、各工程直接管理，统一调度，把司、各工程直接管理，统一调度，把司、各工程直接管理，统一调度，把 握公司的全局。既保证了公司领导对握公司的全局。既保证了公司领导对握公司的全局。既保证了公司领导对握公司的全局。既保证了公司领导对 各部门的直接领导指挥，充分掌握全各部门的直接领导指挥，充分掌握全各部门的直接领导指挥，充分掌握全各部门的直接领导指挥，充分掌握全 局情况，把握主方向，正确决策，又局情况，把握主方向，正确决策，又局情况，把握主方向，正确决策，又局情况，把握主方向，正确决策，又 能够放手授权给分公司管理执行层去能够放手授权给分公司管理执行层去能够放手授权给分公司管理执行层去能够放手授权给分公司管理执行层去操作具体工作。而做为各个管理中心，能够在各职能部门的指导、监控和操作具体工作。而做为各个管理中心，能够在各职能部门的指导、监控和操作具体工作。而做为各个管理中心，能够在各职能部门的指导、监控和操作具体工作。而做为各个管理中心，能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中，本公司还非考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中，本公司还非考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中，本公司还非考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中，本公司还非 常重视各类有效会议的召集，如职能部门每周的例会，各常重视各类有效会议的召集，如职能部门每周的例会，各常重视各类有效会议的召集，如职能部门每周的例会，各常重视各类有效会议的召集，如职能部门每周的例会，各 管理中心领导每日晨会等。管理中心领导每日晨会等。管理中心领导每日晨会等。管理中心领导每日晨会等。专业服务公司专业服务公司各分公司各分公司各项目管理中心各项目管理中心董事会董事会财务管理财务管理人力资源人力资源市场管理市场管理品质管理品质管理综合管理综合管理经营管理经营管理总经理总经理安全管理安全管理审审 计计聚焦并服务各业务单元聚焦并服务各业务单元聚焦并服务各业务单元聚焦并服务各业务单元立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业根本情况介绍根本情况介绍公司经营范围公司经营范围组织架构说明组织架构说明公司下设机构公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面1010目前公司下设机构有：目前公司下设机构有：目前公司下设机构有：目前公司下设机构有：1 1河东分公司；河东分公司；河东分公司；河东分公司；2 2河西分公司；河西分公司；河西分公司；河西分公司；3 3南开分公司；南开分公司；南开分公司；南开分公司；4 4天津市立达信和餐饮效劳；天津市立达信和餐饮效劳；天津市立达信和餐饮效劳；天津市立达信和餐饮效劳；5 5天津市立达合硕酒店管理效劳；天津市立达合硕酒店管理效劳；天津市立达合硕酒店管理效劳；天津市立达合硕酒店管理效劳；6 6天津立达融信置业。天津立达融信置业。天津立达融信置业。天津立达融信置业。我公司现有各类专业管理效劳人员我公司现有各类专业管理效劳人员我公司现有各类专业管理效劳人员我公司现有各类专业管理效劳人员 近近近近350350名，管理面积逾名，管理面积逾名，管理面积逾名，管理面积逾100100万万万万M2M2，共计，共计，共计，共计 19 19个物业管理工程。个物业管理工程。个物业管理工程。个物业管理工程。公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文企业文化建设化建设立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业根本情况介绍根本情况介绍公司经营范围公司经营范围组织架构说明组织架构说明公司下设机构公司下设机构青年宫物业管理方案业绩方面1111 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设立达公寓立达公寓立达公寓立达公寓 是天津市是天津市是天津市是天津市首家高档涉外公寓，首家高档涉外公寓，首家高档涉外公寓，首家高档涉外公寓，也是具也是具也是具也是具备备全功能的管全功能的管全功能的管全功能的管理工程，理工程，理工程，理工程，设设施有：施有：施有：施有：变变电电站；天然气站；天然气站；天然气站；天然气调压调压站；站；站；站；中央空中央空中央空中央空调调机机机机组组；供暖；供暖；供暖；供暖机机机机组组；供排；供排；供排；供排风风机机机机组组；消防、安防消防、安防消防、安防消防、安防监监控系控系控系控系统统；地地地地热热井及井及井及井及热热水供水供水供水供给给系系系系统统；智能；智能；智能；智能门门禁系禁系禁系禁系统统；灯光网球灯光网球灯光网球灯光网球场场；室内游；室内游；室内游；室内游泳池；会泳池；会泳池；会泳池；会馆馆；和；和；和；和购购物物物物中心；地下中心；地下中心；地下中心；地下车车停停停停车库车库；等。是培养物等。是培养物等。是培养物等。是培养物业业管理管理管理管理全能人才的基地。全能人才的基地。全能人才的基地。全能人才的基地。19961996年本工程年本工程年本工程年本工程获获得物得物得物得物业业管理管理管理管理质质量免量免量免量免验资验资格。格。格。格。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业立达公寓立达公寓丰盈公寓丰盈公寓世纪花园世纪花园东景大厦东景大厦南开地税大厦南开地税大厦凯立天香家园凯立天香家园天津青年宫天津青年宫少儿艺术中心少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面1212丰盈花园丰盈花园丰盈花园丰盈花园 是立是立是立是立达信和物达信和物达信和物达信和物业业管理管理管理管理公司的公司的公司的公司的标标竿工程，竿工程，竿工程，竿工程，此工程此工程此工程此工程业业主会的主会的主会的主会的组织组织比比比比较较成熟，成熟，成熟，成熟，得到了河得到了河得到了河得到了河东东区物区物区物区物业办领导业办领导的高度的高度的高度的高度认认可。可。可。可。20062006年此年此年此年此工程被工程被工程被工程被评为评为“河河河河东东区文明社区区文明社区区文明社区区文明社区的荣誉称号。的荣誉称号。的荣誉称号。的荣誉称号。公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业立达公寓立达公寓丰盈公寓丰盈公寓世纪花园世纪花园东景大厦东景大厦南开地税大厦南开地税大厦凯立天香家园凯立天香家园天津青年宫天津青年宫少儿艺术中心少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面1313 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设世世世世纪纪花园花园花园花园 是集是集是集是集住宅、餐住宅、餐住宅、餐住宅、餐饮饮、银银行、行、行、行、证证券、商用券、商用券、商用券、商用办办公于一体的复公于一体的复公于一体的复公于一体的复合型工程，合型工程，合型工程，合型工程，该该工工工工程共有四种不同程共有四种不同程共有四种不同程共有四种不同的收的收的收的收费标费标准，准，准，准，为为提供提供提供提供“质质价相符价相符价相符价相符的收的收的收的收费费效效效效劳劳方方方方式，式，式，式，积积累了可行累了可行累了可行累了可行的运作模式。的运作模式。的运作模式。的运作模式。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业立达公寓立达公寓丰盈公寓丰盈公寓世纪花园世纪花园东景大厦东景大厦南开地税大厦南开地税大厦凯立天香家园凯立天香家园天津青年宫天津青年宫少儿艺术中心少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面1414 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设东东景大厦景大厦景大厦景大厦 是立达信和物是立达信和物是立达信和物是立达信和物业业效效效效劳劳公司第一个公司第一个公司第一个公司第一个外接的一手工程，外接的一手工程，外接的一手工程，外接的一手工程，物物物物业业公司从前期公司从前期公司从前期公司从前期就以介入此工程，就以介入此工程，就以介入此工程，就以介入此工程，在装修管理方面，在装修管理方面，在装修管理方面，在装修管理方面，以以以以严严格的格的格的格的标标准和准和准和准和表达立达信和表达立达信和表达立达信和表达立达信和“家文化的特色家文化的特色家文化的特色家文化的特色效效效效劳劳，融入于工，融入于工，融入于工，融入于工程，得到了开程，得到了开程，得到了开程，得到了开发发商的好商的好商的好商的好评评。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业立达公寓立达公寓丰盈公寓丰盈公寓世纪花园世纪花园东景大厦东景大厦南开地税大厦南开地税大厦凯立天香家园凯立天香家园天津青年宫天津青年宫少儿艺术中心少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面1515 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设南开地税大厦南开地税大厦南开地税大厦南开地税大厦 是立达信和物是立达信和物是立达信和物是立达信和物业业公司公司公司公司对对外接管外接管外接管外接管4A4A级级写字楼。大厦写字楼。大厦写字楼。大厦写字楼。大厦实实行酒店式管理行酒店式管理行酒店式管理行酒店式管理效效效效劳劳，使客，使客，使客，使客户户充充充充分享受到舒适、分享受到舒适、分享受到舒适、分享受到舒适、便捷的便捷的便捷的便捷的办办公公公公环环境，境，境，境，赢赢得了得了得了得了产权单产权单位位位位的高度的高度的高度的高度认认可。同可。同可。同可。同时时也也也也为为立达信和立达信和立达信和立达信和物物物物业业公司承接中公司承接中公司承接中公司承接中高档写字楼的物高档写字楼的物高档写字楼的物高档写字楼的物业业管理效管理效管理效管理效劳劳奠定奠定奠定奠定了根底。也了根底。也了根底。也了根底。也为为立立立立达信和物达信和物达信和物达信和物业业公司公司公司公司拓展非住宅物拓展非住宅物拓展非住宅物拓展非住宅物业业的管理的管理的管理的管理积积累了丰累了丰累了丰累了丰富的管理富的管理富的管理富的管理经验经验。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业立达公寓立达公寓丰盈公寓丰盈公寓世纪花园世纪花园东景大厦东景大厦南开地税大厦南开地税大厦凯立天香家园凯立天香家园天津青年宫天津青年宫少儿艺术中心少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面1616 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设凯凯立天香家园立天香家园立天香家园立天香家园 是立达信和物是立达信和物是立达信和物是立达信和物业业公司管理的公司管理的公司管理的公司管理的较较大型的住宅工程。大型的住宅工程。大型的住宅工程。大型的住宅工程。在管理在管理在管理在管理过过程中融程中融程中融程中融入了入了入了入了“管家式管家式管家式管家式的效的效的效的效劳劳，并，并，并，并赢赢得得得得了了了了业业主的主的主的主的认认可和可和可和可和行行行行业业的关注。的关注。的关注。的关注。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业立达公寓立达公寓丰盈公寓丰盈公寓世纪花园世纪花园东景大厦东景大厦南开地税大厦南开地税大厦凯立天香家园凯立天香家园天津青年宫天津青年宫少儿艺术中心少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面1717 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设少儿文化少儿文化少儿文化少儿文化艺术艺术中心中心中心中心 该该工程建筑面工程建筑面工程建筑面工程建筑面积积1.371.37万平方米，我万平方米，我万平方米，我万平方米，我公司公司公司公司实实施施施施“十十十十项项特特特特色效色效色效色效劳劳：出入管：出入管：出入管：出入管理；世界尖端科技理；世界尖端科技理；世界尖端科技理；世界尖端科技设备设备的管理；效的管理；效的管理；效的管理；效劳劳团队团队的形象管理；的形象管理；的形象管理；的形象管理；净净楼管理；楼管理；楼管理；楼管理；员员工来工来工来工来源的管理；零干源的管理；零干源的管理；零干源的管理；零干扰扰式管理；多功能式管理；多功能式管理；多功能式管理；多功能厅厅、会会会会议议室、室、室、室、报报告告告告厅厅、研研研研讨讨室的管理；室的管理；室的管理；室的管理；节节能降耗的管理；效能降耗的管理；效能降耗的管理；效能降耗的管理；效劳细节劳细节化管理等。化管理等。化管理等。化管理等。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业立达公寓立达公寓丰盈公寓丰盈公寓世纪花园世纪花园东景大厦东景大厦南开地税大厦南开地税大厦凯立天香家园凯立天香家园天津青年宫天津青年宫少儿艺术中心少儿艺术中心青年宫物业管理方案业绩方面1818企业文化企业文化企业文化企业文化是指我公司的根本信息和是指我公司的根本信息和是指我公司的根本信息和是指我公司的根本信息和根本价值观。根本价值观。根本价值观。根本价值观。企业文化企业文化企业文化企业文化是指我公司对企业内、外是指我公司对企业内、外是指我公司对企业内、外是指我公司对企业内、外部环境的根本看法。部环境的根本看法。部环境的根本看法。部环境的根本看法。企业文化企业文化企业文化企业文化是我公司的全体成员共同是我公司的全体成员共同是我公司的全体成员共同是我公司的全体成员共同遵守和信仰的行为标准。遵守和信仰的行为标准。遵守和信仰的行为标准。遵守和信仰的行为标准。企业文化企业文化企业文化企业文化是指导我公司的全体员工是指导我公司的全体员工是指导我公司的全体员工是指导我公司的全体员工从事工作的哲学观念。从事工作的哲学观念。从事工作的哲学观念。从事工作的哲学观念。公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景我们对企业文化的理解我们对企业文化的理解青年宫物业管理方案业绩方面1919 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设信任和尊重的文化与气氛善于授权信任和尊重的文化与气氛善于授权1 1、信任并尊重每一个员工是我们自始至终坚决不移的、信任并尊重每一个员工是我们自始至终坚决不移的、信任并尊重每一个员工是我们自始至终坚决不移的、信任并尊重每一个员工是我们自始至终坚决不移的信念，同时要求我们的员工回报的必然是责任心和使命信念，同时要求我们的员工回报的必然是责任心和使命信念，同时要求我们的员工回报的必然是责任心和使命信念，同时要求我们的员工回报的必然是责任心和使命感。感。感。感。2 2、信任和尊重的文化和气氛让每一个干活的人或在某、信任和尊重的文化和气氛让每一个干活的人或在某、信任和尊重的文化和气氛让每一个干活的人或在某、信任和尊重的文化和气氛让每一个干活的人或在某一位置上的人有绝对的权力；在明确的目标下，拥有最一位置上的人有绝对的权力；在明确的目标下，拥有最一位置上的人有绝对的权力；在明确的目标下，拥有最一位置上的人有绝对的权力；在明确的目标下，拥有最大限度的自由以自己的方式做事。大限度的自由以自己的方式做事。大限度的自由以自己的方式做事。大限度的自由以自己的方式做事。3 3、信任和尊重的文化气氛要求每一个人都有高度的责、信任和尊重的文化气氛要求每一个人都有高度的责、信任和尊重的文化气氛要求每一个人都有高度的责、信任和尊重的文化气氛要求每一个人都有高度的责任心和主人翁的心态，都对自己的工作承担责任。任心和主人翁的心态，都对自己的工作承担责任。任心和主人翁的心态，都对自己的工作承担责任。任心和主人翁的心态，都对自己的工作承担责任。4 4、信任和尊重的文化气氛需要好的风气和正气，需要、信任和尊重的文化气氛需要好的风气和正气，需要、信任和尊重的文化气氛需要好的风气和正气，需要、信任和尊重的文化气氛需要好的风气和正气，需要员工有对的感觉，正气和对的感觉让人们对事情的判断、员工有对的感觉，正气和对的感觉让人们对事情的判断、员工有对的感觉，正气和对的感觉让人们对事情的判断、员工有对的感觉，正气和对的感觉让人们对事情的判断、问题的解决变得简单和直接。问题的解决变得简单和直接。问题的解决变得简单和直接。问题的解决变得简单和直接。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景青年宫物业管理方案业绩方面2020 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设创新变革的勇气，挑战的激情文化企业性格创新变革的勇气，挑战的激情文化企业性格1 1、是我们的信念，是我们不断追求高目标的动力。、是我们的信念，是我们不断追求高目标的动力。、是我们的信念，是我们不断追求高目标的动力。、是我们的信念，是我们不断追求高目标的动力。2 2、以如履薄冰、如临深渊的心态，不断解决我们开展、以如履薄冰、如临深渊的心态，不断解决我们开展、以如履薄冰、如临深渊的心态，不断解决我们开展、以如履薄冰、如临深渊的心态，不断解决我们开展中存在的问题，通过持续改进，不断超越自己，从而超中存在的问题，通过持续改进，不断超越自己，从而超中存在的问题，通过持续改进，不断超越自己，从而超中存在的问题，通过持续改进，不断超越自己，从而超越所有的人使高目标变为现实。因此需要我们有主动变越所有的人使高目标变为现实。因此需要我们有主动变越所有的人使高目标变为现实。因此需要我们有主动变越所有的人使高目标变为现实。因此需要我们有主动变革的勇气。革的勇气。革的勇气。革的勇气。3 3、在不断创新、变革、挑战高目标的过程中，鼓励尝、在不断创新、变革、挑战高目标的过程中，鼓励尝、在不断创新、变革、挑战高目标的过程中，鼓励尝、在不断创新、变革、挑战高目标的过程中，鼓励尝试、创新，允许犯错误，愿意交学费，这使我们每一个试、创新，允许犯错误，愿意交学费，这使我们每一个试、创新，允许犯错误，愿意交学费，这使我们每一个试、创新，允许犯错误，愿意交学费，这使我们每一个人的专业水平、组织和管理能力、学习能力得到持续的人的专业水平、组织和管理能力、学习能力得到持续的人的专业水平、组织和管理能力、学习能力得到持续的人的专业水平、组织和管理能力、学习能力得到持续的提高和进步，企业的核心能力不断形成和加强。提高和进步，企业的核心能力不断形成和加强。提高和进步，企业的核心能力不断形成和加强。提高和进步，企业的核心能力不断形成和加强。4 4、勇于承担风险，不断探索新方法，学习，分享新知、勇于承担风险，不断探索新方法，学习，分享新知、勇于承担风险，不断探索新方法，学习，分享新知、勇于承担风险，不断探索新方法，学习，分享新知识与观念，能够从失败中学习。识与观念，能够从失败中学习。识与观念，能够从失败中学习。识与观念，能够从失败中学习。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景青年宫物业管理方案业绩方面2121 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设合作共赢的文化思想行为合作共赢的文化思想行为1 1、我们知道我们每一个人，每一个人所在的团队，每、我们知道我们每一个人，每一个人所在的团队，每、我们知道我们每一个人，每一个人所在的团队，每、我们知道我们每一个人，每一个人所在的团队，每一个分公司，我们与合作者之间，大家的利益是一致的，一个分公司，我们与合作者之间，大家的利益是一致的，一个分公司，我们与合作者之间，大家的利益是一致的，一个分公司，我们与合作者之间，大家的利益是一致的，大家的利益是捆绑在一起的，大家休戚相关、荣辱与共，大家的利益是捆绑在一起的，大家休戚相关、荣辱与共，大家的利益是捆绑在一起的，大家休戚相关、荣辱与共，大家的利益是捆绑在一起的，大家休戚相关、荣辱与共，所以我们追求多赢和共同的成功。所以我们追求多赢和共同的成功。所以我们追求多赢和共同的成功。所以我们追求多赢和共同的成功。2 2、使我们能达成一个人或局部人不能达成的事业，让、使我们能达成一个人或局部人不能达成的事业，让、使我们能达成一个人或局部人不能达成的事业，让、使我们能达成一个人或局部人不能达成的事业，让我们每一个人能感觉和体会到团队比自我强大，并在互我们每一个人能感觉和体会到团队比自我强大，并在互我们每一个人能感觉和体会到团队比自我强大，并在互我们每一个人能感觉和体会到团队比自我强大，并在互相学习中共同进步，例如虚拟组织。好处就是促进资源相学习中共同进步，例如虚拟组织。好处就是促进资源相学习中共同进步，例如虚拟组织。好处就是促进资源相学习中共同进步，例如虚拟组织。好处就是促进资源共享，促进最好的实践共享。共享，促进最好的实践共享。共享，促进最好的实践共享。共享，促进最好的实践共享。3 3、我们尽可能的奖励团队，通过奖励团队鼓励团队合、我们尽可能的奖励团队，通过奖励团队鼓励团队合、我们尽可能的奖励团队，通过奖励团队鼓励团队合、我们尽可能的奖励团队，通过奖励团队鼓励团队合作和团队精神。我们强调只有优秀的团队，没有成功的作和团队精神。我们强调只有优秀的团队，没有成功的作和团队精神。我们强调只有优秀的团队，没有成功的作和团队精神。我们强调只有优秀的团队，没有成功的个人。个人。个人。个人。4 4、团队精神、合作共赢需要我们有开放的心态，站的、团队精神、合作共赢需要我们有开放的心态，站的、团队精神、合作共赢需要我们有开放的心态，站的、团队精神、合作共赢需要我们有开放的心态，站的高看的远。高看的远。高看的远。高看的远。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景青年宫物业管理方案业绩方面2222 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设重视员工开展的文化员工关心重视员工开展的文化员工关心1 1、满意的员工是企业开展的出发点和源动力、满意的员工是企业开展的出发点和源动力、满意的员工是企业开展的出发点和源动力、满意的员工是企业开展的出发点和源动力 。2 2、我们希望员工感觉到理解和关心，我们希望员工满、我们希望员工感觉到理解和关心，我们希望员工满、我们希望员工感觉到理解和关心，我们希望员工满、我们希望员工感觉到理解和关心，我们希望员工满意，我们知道每一个人其实更在乎开展：能力的提高、意，我们知道每一个人其实更在乎开展：能力的提高、意，我们知道每一个人其实更在乎开展：能力的提高、意，我们知道每一个人其实更在乎开展：能力的提高、收入的增长、时机的增多，只有员工开展了，他才会收入的增长、时机的增多，只有员工开展了，他才会收入的增长、时机的增多，只有员工开展了，他才会收入的增长、时机的增多，只有员工开展了，他才会满意，所以我们需要重视员工开展的文化。满意，所以我们需要重视员工开展的文化。满意，所以我们需要重视员工开展的文化。满意，所以我们需要重视员工开展的文化。3 3、我们重视员工开展，不是仅仅培训他，教他怎么做，、我们重视员工开展，不是仅仅培训他，教他怎么做，、我们重视员工开展，不是仅仅培训他，教他怎么做，、我们重视员工开展，不是仅仅培训他，教他怎么做，告诉他怎么做，我们是要给他提供时机让他尝试，提告诉他怎么做，我们是要给他提供时机让他尝试，提告诉他怎么做，我们是要给他提供时机让他尝试，提告诉他怎么做，我们是要给他提供时机让他尝试，提供舞台让他施展，提供沃土让他成长，让他有时机努供舞台让他施展，提供沃土让他成长，让他有时机努供舞台让他施展，提供沃土让他成长，让他有时机努供舞台让他施展，提供沃土让他成长，让他有时机努力，有时机学习，在努力和学习的过程中开展；力，有时机学习，在努力和学习的过程中开展；力，有时机学习，在努力和学习的过程中开展；力，有时机学习，在努力和学习的过程中开展；立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景青年宫物业管理方案业绩方面2323 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设重视员工开展的文化员工关心重视员工开展的文化员工关心4 4、我们让员工满意，不是让所有的员工满意，我们重、我们让员工满意，不是让所有的员工满意，我们重、我们让员工满意，不是让所有的员工满意，我们重、我们让员工满意，不是让所有的员工满意，我们重视员工的开展，不是所有的人都能开展，只有那些认同视员工的开展，不是所有的人都能开展，只有那些认同视员工的开展，不是所有的人都能开展，只有那些认同视员工的开展，不是所有的人都能开展，只有那些认同和执行企业核心价值观的人，愿意激情投入，有责任心和执行企业核心价值观的人，愿意激情投入，有责任心和执行企业核心价值观的人，愿意激情投入，有责任心和执行企业核心价值观的人，愿意激情投入，有责任心和使命感的人才能得到开展，那些不认同企业核心价值和使命感的人才能得到开展，那些不认同企业核心价值和使命感的人才能得到开展，那些不认同企业核心价值和使命感的人才能得到开展，那些不认同企业核心价值观、没有责任心的人一定要让他离开。观、没有责任心的人一定要让他离开。观、没有责任心的人一定要让他离开。观、没有责任心的人一定要让他离开。5 5、我们尽可能自己培养企业开展所需要的人才和领导、我们尽可能自己培养企业开展所需要的人才和领导、我们尽可能自己培养企业开展所需要的人才和领导、我们尽可能自己培养企业开展所需要的人才和领导人，尽可能为企业内部的员工提供更多的开展时机。人，尽可能为企业内部的员工提供更多的开展时机。人，尽可能为企业内部的员工提供更多的开展时机。人，尽可能为企业内部的员工提供更多的开展时机。6 6、我们希望每一个人都有危机感，都能感觉到非人际、我们希望每一个人都有危机感，都能感觉到非人际、我们希望每一个人都有危机感，都能感觉到非人际、我们希望每一个人都有危机感，都能感觉到非人际关系的工作压力，都能快速行动、持续进步。关系的工作压力，都能快速行动、持续进步。关系的工作压力，都能快速行动、持续进步。关系的工作压力，都能快速行动、持续进步。7 7、我们希望员工能在精神和物质两方面的需要都能得、我们希望员工能在精神和物质两方面的需要都能得、我们希望员工能在精神和物质两方面的需要都能得、我们希望员工能在精神和物质两方面的需要都能得到满足，希望员工在这里能有自豪感和成就感。到满足，希望员工在这里能有自豪感和成就感。到满足，希望员工在这里能有自豪感和成就感。到满足，希望员工在这里能有自豪感和成就感。立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景青年宫物业管理方案业绩方面2424 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设爱岗，敬业，乐业爱岗，敬业，乐业主动效劳意识，强烈的责任主动效劳意识，强烈的责任心心信任并尊重每一个人信任并尊重每一个人平等与尊重，理解与沟通平等与尊重，理解与沟通永不放弃的决心永不放弃的决心关注细节、持之以恒，深度关注细节、持之以恒，深度思考、快速行动思考、快速行动 不甘落后的团队荣誉感不甘落后的团队荣誉感全员意识、分享观念，共同全员意识、分享观念，共同开展、分享成功开展、分享成功立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景企业文化在青年宫中的应用企业文化在青年宫中的应用青年宫物业管理方案业绩方面2525 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设我们的效劳宗旨我们的效劳宗旨挚诚务实、业主至上挚诚务实、业主至上我们的效劳口号我们的效劳口号效劳到最小细节效劳到最小细节我们的工作作风我们的工作作风认真、高效、务实、创新认真、高效、务实、创新立达信和物业根底性效劳立达信和物业根底性效劳平安、便捷、舒适、常新平安、便捷、舒适、常新立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景企业文化在青年宫中的应用企业文化在青年宫中的应用青年宫物业管理方案业绩方面2626 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设企业文化在青年宫中的应用企业文化在青年宫中的应用立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景 青年宫工作纲要青年宫工作纲要招聘体系招聘体系员工关系员工关系培训体系培训体系核心价值观核心价值观能力能力态度态度氛围氛围优秀的员工队伍优秀的员工队伍充足充足解解决决矛矛盾盾公司的长期持续发展公司的长期持续发展增长战略增长战略定定 岗岗 定定 编编成本战略成本战略薪薪 酬酬 体体 系系绩效管理体系绩效管理体系青年宫物业管理方案业绩方面2727 公司根本情况介绍公司根本情况介绍 公司在管工程展示公司在管工程展示 企业文化建设企业文化建设我们的愿景我们的愿景 以青年宫工程有效需求为导向，以客户满意为以青年宫工程有效需求为导向，以客户满意为以青年宫工程有效需求为导向，以客户满意为以青年宫工程有效需求为导向，以客户满意为根底，提高操作效劳水平，同时拓展和整合多种效根底，提高操作效劳水平，同时拓展和整合多种效根底，提高操作效劳水平，同时拓展和整合多种效根底，提高操作效劳水平，同时拓展和整合多种效劳类型，形成综合效劳的专业型、管理型物业效劳劳类型，形成综合效劳的专业型、管理型物业效劳劳类型，形成综合效劳的专业型、管理型物业效劳劳类型，形成综合效劳的专业型、管理型物业效劳公司，最终成为行业的佼佼者。公司，最终成为行业的佼佼者。公司，最终成为行业的佼佼者。公司，最终成为行业的佼佼者。业绩标小结业绩标小结业绩标小结业绩标小结我我我我公公公公司司司司由由由由于于于于有有有有特特特特有有有有和和和和鲜鲜鲜鲜明明明明的的的的企企企企业业业业文文文文化化化化，因因因因此此此此凝凝凝凝聚聚聚聚了了了了一一一一批批批批技技技技术术术术全全全全面面面面、训训训训练练练练有有有有素素素素、作作作作风风风风严严严严谨谨谨谨的的的的员员员员工工工工。他他他他们们们们热热热热爱爱爱爱物物物物业业业业管管管管理理理理行行行行业业业业，勤勤勤勤恳恳恳恳工工工工作作作作，积积积积极极极极进进进进取取取取，勇勇勇勇于于于于奉奉奉奉献献献献，为为为为今今今今后后后后青青青青年年年年宫宫宫宫工工工工程程程程的的的的物物物物业业业业管管管管理理理理奠定了管理和效劳根底。奠定了管理和效劳根底。奠定了管理和效劳根底。奠定了管理和效劳根底。由于与众不同的企业文化，由于与众不同的企业文化，由于与众不同的企业文化，由于与众不同的企业文化，使立达信和物业公司的性格非凡使立达信和物业公司的性格非凡使立达信和物业公司的性格非凡使立达信和物业公司的性格非凡立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业企业文化含义企业文化含义信任和尊重信任和尊重创新和变革创新和变革合作和共盈合作和共盈重视员工开展重视员工开展企业文化应用企业文化应用我们的愿景我们的愿景青年宫物业管理方案业绩方面2828制定本物业管理方案的思路制定本物业管理方案的思路打造公司打造公司打造公司打造公司优秀团队优秀团队优秀团队优秀团队与服务商互惠的与服务商互惠的与服务商互惠的与服务商互惠的合作关系合作关系合作关系合作关系以客户为以客户为以客户为以客户为关注焦点关注焦点关注焦点关注焦点持续改进持续改进持续改进持续改进物业服务物业服务物业服务物业服务系统管理方法系统管理方法系统管理方法系统管理方法过程控制方法过程控制方法过程控制方法过程控制方法基于事实的基于事实的基于事实的基于事实的决策方法决策方法决策方法决策方法员工满意员工满意员工满意员工满意 工程思考和分析工程思考和分析 青年宫效劳定位青年宫效劳定位 保安专项管理效劳保安专项管理效劳 保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳 效劳品质控制效劳品质控制青年宫物业管理方案管理方面立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业方案总体思路方案总体思路对工程的理解对工程的理解效劳品质控制效劳品质控制管理运作方式管理运作方式管理效劳理念管理效劳理念质量保证体系质量保证体系2929青年宫的工程定位青年宫的工程定位天津青年宫大厦高天津青年宫大厦高21层，占地面积层，占地面积3000平平方米，建筑面积方米，建筑面积25000平方米，有近平方米，有近60间厅间厅室对外开放，其中室对外开放，其中200平方米以上的大厅平方米以上的大厅9间。新青年宫内宽敞、明亮，现代的灯具、间。新青年宫内宽敞、明亮，现代的灯具、音响、活动设施齐备，高速电梯、楼道使音响、活动设施齐备，高速电梯、楼道使人行动便捷，是我市青少年和社会公众休人行动便捷，是我市青少年和社会公众休闲、娱乐的优良场所。闲、娱乐的优良场所。青年宫地处金融广场的南端，周围有大青年宫地处金融广场的南端，周围有大沽路、解放路、赤峰道、保定道、南京沽路、解放路、赤峰道、保定道、南京路等主要干道，赤峰桥、解放桥、大沽路等主要干道，赤峰桥、解放桥、大沽桥、保定桥、光明桥等跨海河桥梁，形桥、保定桥、光明桥等跨海河桥梁，形成更加快捷、便利的交通条件。随着北成更加快捷、便利的交通条件。随着北五大道原法租界的建设，天津青年五大道原法租界的建设，天津青年宫在金融、商务、行政区域中的文化娱宫在金融、商务、行政区域中的文化娱乐、住宿餐饮等效劳功能将日益突出。乐、住宿餐饮等效劳功能将日益突出。方案总体思路方案总体思路对工程的理解对工程的理解效劳品质控制效劳品质控制管理运作方式管理运作方式管理效劳理念管理效劳理念质量保证体系质量保证体系青年宫物业管理方案管理方面立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业 工程思考和分析工程思考和分析 青年宫效劳定位青年宫效劳定位 保安专项管理效劳保安专项管理效劳 保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳 效劳品质控制效劳品质控制3030 保障效劳质量有高度保障效劳质量有高度控制摩擦面明显控制摩擦面明显扩大摩擦面面积扩大摩擦面面积加大摩擦面压力加大摩擦面压力效劳品质控制一效劳品质控制一服务需求服务需求消费者消费者（业主）提供服务提供服务再生需求再生需求摩擦面摩擦面青年宫物业管理方案管理方面立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业方案总体思路方案总体思路对工程的理解对工程的理解效劳品质控制效劳品质控制管理运作方式管理运作方式管理效劳理念管理效劳理念质量保证体系质量保证体系 工程思考和分析工程思考和分析 青年宫效劳定位青年宫效劳定位 保安专项管理效劳保安专项管理效劳 保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳 效劳品质控制效劳品质控制3131 效劳本钱1.1元1.0元 效劳质量 被动式 认真式 标准式 一站式 酒店式 管家式 保障效劳范围有广度 效劳品质控制二效劳品质控制二 常规服务常规服务高端服务高端服务中端服务中端服务青年宫物业管理方案管理方面立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业方案总体思路方案总体思路对工程的理解对工程的理解效劳品质控制效劳品质控制管理运作方式管理运作方式管理效劳理念管理效劳理念质量保证体系质量保证体系 工程思考和分析工程思考和分析 青年宫效劳定位青年宫效劳定位 保安专项管理效劳保安专项管理效劳 保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳 效劳品质控制效劳品质控制3232管理运作方式管理运作方式青年宫物业管理方案管理方面立达集团立达集团立达集团立达集团信和物业信和物业信和物业信和物业1.管理处实行管理处经理负责制的直线制领管理处实行管理处经理负责制的直线制领导形式，下设业主效劳部、设备管理部、保安效导形式，下设业主效劳部、设备管理部、保安效劳部、保洁绿化部四个部门，实施管辖区域内统劳部、保洁绿化部四个部门，实施管辖区域内统一的物业管理。一的物业管理。2.管理处经理集指挥与职能于一身，全面掌管理处经理集指挥与职能于一身，全面掌握日常工作及人员状况，防止失控，各项工作的握日常工作及人员状况，防止失控，各项工作的安排及临时任务的下达，均由管理处经理直接安安排及临时任务的下达，均由管理处经理直接安排，各部门主管下属员工直接向其主管负责，各排，各部门主管下属员工直接向其主管负责，各部门主管直接向管理处经理负责。部门主管直接向管理处经理负责。方案总体思路方案总体思路对工程的理解对工程的理解效劳品质控制效劳品质控制管理运作方式管理运作方式管理效劳理念管理效劳理念质量保证体系质量保证体系 工程思考和分析工程思考和分析 青年宫效劳定位青年宫效劳定位 保安专项管理效劳保安专项管理效劳 保洁专项管理效劳保洁专项管理效劳 效劳品质控制效劳品质控制3333效劳理念效劳理念效劳理念效劳理念立达信和物业让您更满意立达信和物业让您更满意立达信和物业让您更满意立达信和物业让您更满意 让让让让 严格管理、标准效劳、心心交流；严格管理、标准效劳、心心交流；严格管理、标准效劳、心心交流；严格管理、标准效劳、心心交流；您您您您 业主、滨海世纪、行政主管部门、相业主、滨海世纪、行政主管部门、相业主、滨海世纪、行政主管部门、相业主、滨海世纪、行政主管部门、相关专业部门；关专业部门；关专业部门；关专业部门；更更更更 优于行业标准、优于其它企业、优于行业标准、优于其它企业、优于行业标准、优于其它企业、优于行业标准、优于其它企业、100%100%业主第一、业主第一、业主第一、业主第一、不断超越业主日益增长的需求；不断超越业主日益增长的需求；不断超越业主日益增长的需求；不断超越业主日益增长的需求；满意满意满意满意 成为业主的好保姆、好管家、好朋友；成为业主的好保姆、好管家、好朋友