某医院咨询医生培训基础材料课件

乌海现代医院乌海现代医院了解自己，了解自己，才能服务大众才能服务大众乌海现代医院咨询医生培训基础材料了解自己，才能服务大众乌海现代医院咨询医生培训1乌海现代医院乌海现代医院某医院咨询医生培训基础材料课件2乌海现代医院乌海现代医院 乌海现代医院是经乌海卫生厅审批设置的公益性服务机构。成立于2008年3月，按二级甲等综合性医院标准建立，是内蒙古医学院附属医院集团成员医院、乌海市医保定点医疗机构。乌海现代医院是经乌海卫生厅审批设置的公益性服务机3乌海现代医院乌海现代医院 乌海现代医院乌海现代医院全面导入国际先进的医院服全面导入国际先进的医院服务理念和管理模式，倡导绿色医疗、人文医务理念和管理模式，倡导绿色医疗、人文医疗、科技医疗、和谐医疗，是一所技术力量疗、科技医疗、和谐医疗，是一所技术力量雄厚，专业门类齐全，集科研、预防、保健、雄厚，专业门类齐全，集科研、预防、保健、医疗、康复和健康教育六位一体的现代化综医疗、康复和健康教育六位一体的现代化综合性医院。建筑面积近合性医院。建筑面积近1.31.3万平方米，设置床万平方米，设置床位位130130张，位于人民公园南门路口，交通便利，张，位于人民公园南门路口，交通便利，环境优美。环境优美。4乌海现代医院乌海现代医院科室设置科室设置 医院目前已开展的科室有：大内科系统、普通外科、泌尿外科、妇科、男科、口腔科、肝病科、眼科、耳鼻喉科、肛肠科、中医科、康复医学科、胃肠科、急诊科、体检中心、麻醉手术科、特诊科、临床检验中心、放射科、药剂科、预防保健科等科室。医院始终坚持抓好学科建设，走学科兴院发展之路，经过几年的努力，已逐步形成了一批有一定技术优势的学科。科室设置 医院目前已开展的科室有：大内科系5乌海现代医院乌海现代医院设备配置设备配置 医院目前配置了计算机X线摄影系统（CR）、乳腺钼靶X线摄影机、高档彩超系统、全自动生化分析仪、全自动血细胞分析仪、TCT液基薄层细胞学检测仪、DNR低温等离子、STORZ鼻内窥镜、CRS超导体外短波、可视肛肠治疗仪等60多台（件），总价值1200多万。基本医疗设备保障了临床工作需求。有1000多平方米的超洁净层流手术室，可达到开展各种手术的安全要求。设备配置 医院目前配置了计算机X线摄影6乌海现代医院乌海现代医院技术水平技术水平 大内科系统可以开展内科常见病、多发病的临床诊断和治疗。普通外科、泌尿外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、肛肠科、可以开展常见病、多发病的的临床诊断和常规手术治疗。如胆囊切除术、胃、肠手术、子宫附件手术等。耳鼻喉科开展的鼻窦内窥镜微创手术、过敏性鼻炎的神经阻断术、美国低温等离子消融术；肛肠科的安氏疗法；泌尿外科的阴茎背神经阻断术、可视腔道介入技术、CRS超强波渗透技术；妇科的BBT自凝术、萨顿刀宫颈修复术等多项新技术填补本地空白。技术水平 大内科系统可以开展内科常见病、7乌海现代医院乌海现代医院 中医康复医学科以传统中医为主要诊疗手段，采用针灸、推拿按摩、火罐、刮痧、中药熏洗、中药外敷、耳压、穴位注射等治疗方法。对关节炎、肩周炎、面神经麻痹、颈、腰椎疾病、坐骨神经痛等多种疾病有较好的疗效。中医康复医学科以传统中医为主要诊疗手段，8乌海现代医院乌海现代医院特色服务特色服务 医院秉承“以人为本，用心服务，全程关怀”的人文服务精神，以患者需求和满意为导向，实行“首诊负责制”“多对一服务”“导医全程陪伴”等措施。并设有专职服务院长，分管医院的服务工作，下设患者事务中心，开展陪同检查、住院访视、出入院接送等服务项目，为患者提供医、食、住、行全程服务保障。特色服务 医院秉承“以人为本，用心服务，全9乌海现代医院乌海现代医院某医院咨询医生培训基础材料课件10乌海现代医院乌海现代医院权威专家 成就专业典范 拥有技术精湛、医疗水平高超、治疗手段丰富的专业医疗队伍，将中西药物治疗、微创无痛治疗、高科技物理治疗、康复支持治疗融为一体，因人、因病，制定合理化治疗方案。权威专家 成就专业典范 拥有技术精湛、医疗11乌海现代医院乌海现代医院感动服务 无限关爱 在乌海率先开展以“亲情服务温馨化、全程导诊便捷化、预约就诊网络化、质量管理规范化、就诊环境舒适化”为主题的人性化服务，不提升服务品质，全方位满足患者就医需求。感动服务 无限关爱 在乌海率先开展以“亲12乌海现代医院乌海现代医院医院环境医院环境 医院拥有设施齐全、功能完善的门诊中心、住院部、行政区等基础设施。整体环境及就医流程以享受健康为理念，诊疗区域、休息等候区各具特色，诊室及病房按标准配置，并设有VIP 病房，网吧输液中心。实施星级医疗服务及医院智能化管理系统，处处体现了人文关怀和人与自然的和谐统一。医院环境 医院拥有设施齐全、功能完善的门诊13乌海现代医院乌海现代医院某医院咨询医生培训基础材料课件14乌海现代医院乌海现代医院 医院秉承和发扬中医精粹，引进和创新西医精华，融贯中西，将传统医学理念和现代医疗科技完美结合，以服务乌海民众为宗旨，倾力打造乌海地区现代化综合医院。医院秉承和发扬中医精粹，引进和创新西医精15乌海现代医院乌海现代医院乌海现代医院乌海现代医院发展大事记发展大事记乌海现代医院发展大事记16乌海现代医院乌海现代医院2008年年5月16日 我院为四川地震灾区捐助10000元人民币7月 5 日 我院为来自四川灾区的病人尚菊花减免医疗费用，并捐助回乡路费7月12日 我院成功为胆结石患者寇凤仙实施胆囊切除手术7月28日 奥运期间，我院在市万联百货广场举办免费义诊活动12月10日 杨兰计患有三十多年的胃病经我院内科胡守春主任治愈后送来一封感谢信2008年5月16日 我院为四川地震灾区捐助10000元人民17乌海现代医院乌海现代医院2009年年 1月-3月 我院与乌海电视台共同开办现代健康之路栏目3月15日 我院荣获自治区消费者协会2009-2010年度诚信单位4月16日 中国共产党乌海现代医院党支部委员会正式成立5月 9 日 由乌海市妇联主办的乌海市妇女基本医疗保障项目在我院启动，市妇联、市工商局、市计生委等单位领导出席仪式 5月11日 我院荣获海勃湾区首届护士礼仪及专业知识竞赛三等奖 2009年 1月-3月 我院与乌海电视台共同开办现代健康18乌海现代医院乌海现代医院2009年年 5月18日 我院成功进行首例“剖宫产加巨大卵巢囊肿（7斤重）切手术”7月 1 日 我院党支部举办“党旗爱我心中”义诊活动 11月 2 日 电影聆听剧组在我院拍摄11月 5 日 我院成为内蒙古医学院附属医院集团成员医院11月20日 我院与市妇联开展“关注民生共创和谐”两癌普查12月15日 我院与市妇联、乌达区妇联一起慰问宫颈癌康复患者2009年 5月18日 我院成功进行首例“剖宫产加巨大卵巢囊19乌海现代医院乌海现代医院2010年年4月30日 来自基层医疗工作者到我院参观座谈5月 6 日 我院与市妇联开展公益合作项目回顾座谈会5月26日 我院多次为武警官兵免费体检，武警乌海支队授予我院为拥军模范单位，并赠送锦旗5月29日 我院为市妇联组织的贫困家庭儿童免费体检2010年4月30日 来自基层医疗工作者到我院参观座谈20乌海现代医院乌海现代医院2010年年9月24日 我院在市卫生局、市体育局主办的全市卫生系统工会第三届运动会中荣获乒乓球比赛亚军及“精神文明奖”10月18日 区委党建督察组莅临我院指导工作11月 2 日 我院与乌达区妇联，乌兰淖尔镇计生服务中心联合举办乌达乌兰淖尔镇“现代女性健康杯”趣味知识竞赛活动11月18日 我院与海勃湾区团委，海北办事处在海勃湾政务服务中心为社区居民进行为期两天的义诊活动12月22日 全市党建工作考核组莅临我院考评党建工作2010年9月24日 我院在市卫生局、市体育局主办的全市卫生21乌海现代医院乌海现代医院2011年年2月22日 我院在全市党建工作考核中荣获“基层组织建设先进党组织流动杯”荣誉称号2月25日 海南区妇联组织住建系统女工来我院体检3月15日 我院荣获20112012年度自治区消费者协会诚信单位5月12日 我院荣获乌海市卫生系统职业技能竞赛优秀奖6月20日 我院与乌海广电局联合开展送电影下乡活动8月 9 日 乌海市妇联在我院开展免费发放妇科用药硝呋太尔胶囊2011年2月22日 我院在全市党建工作考核中荣获“基层组织22乌海现代医院乌海现代医院2012年年5月11日 市妇联与我院举办“学雷锋巾帼志愿者关爱母亲送温暖”活动，为在全市范围内筛选出的60户贫困家庭的妇女及儿童进行免费体检。2012年5月11日 市妇联与我院举办“学雷锋巾帼志愿者关23乌海现代医院乌海现代医院某医院咨询医生培训基础材料课件24乌海现代医院乌海现代医院就医指南就医指南1.咨询：登录乌海现代医院网站咨询在线医生，网站客服医生提供免费服务，网上预约享受优惠。2.挂号：网上或电话预约专家患者，免挂号费。3.就诊：挂号后，到乌海现代医院相关科室就诊，各科室均有导医为您服务，适时安排您就诊。您所做的检查均在本院进行，如有医生介绍您到院外做检查、取药或住院等，您有权拒绝。就医指南1.咨询：登录乌海现代医院网站咨询在线医生，网站客服25乌海现代医院乌海现代医院4.服务：乌海现代医院严密执行“咨询一医生一诊室一护士”全程导医服务，完全保护个人隐私，避免盲目奔波。如需帮助，您可向主诊医生或各科室导医提出，乌海现代医院将尽量满足您的合理需求；您对本院服务的不满意，可以直接向主管科室投诉。5.提醒：乌海现代医院为避免不必要的麻烦，请您妥善保管各项单据，并在就诊过程中注意保管好财物，防止丢失。4.服务：乌海现代医院严密执行“咨询一医生一诊室一护士”全程26乌海现代医院乌海现代医院6.红包：乌海现代医院的医护人员坚决拒收红包。对于不能当场退还的红包，都由院办在患者出院时一并退还。如发现有医生收取甚至索要红包的，请您向院办反映。7.建议：乌海现代医院请您提出宝贵的意见，以便我们在工作中改进，您舒心的笑容将是乌海现代人努力的方向。6.红包：乌海现代医院的医护人员坚决拒收红包。对于不能当场退27乌海现代医院乌海现代医院281、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。29