课程开发变形记(组织经验萃取部分)课件

课程开发变形记PPT(组织经验萃取部分)课程开发变形记PPT(组织经验萃取部分)1精品文档精品文档2时间表-AllDay9 9月月1111日日课程设计与课程设计与开发开发上上午午9:00-129:00-12：0000 第五部分：精品面授课程开发概述第五部分：精品面授课程开发概述 第六部分：课程说明书设计第六部分：课程说明书设计 第七部分：课程说明书撰写演练第七部分：课程说明书撰写演练 休息一次：休息一次：1515分钟分钟下下午午1 13 3：3 30 0-1 17 7：0 00 0 第八部分：第八部分：PPTPPT课件设计与开发课件设计与开发 第九部分：讲师手册开发第九部分：讲师手册开发休息两次：各休息两次：各1010分钟分钟时间表-AllDay9月11日上午第五部分：精品面授课程3时间表-AllDay9 9月月1212日日课程设计与课程设计与开发开发上上午午9:00-129:00-12：0000 第十部分：讲师手册撰写演练第十部分：讲师手册撰写演练 休息一次：休息一次：1515分钟分钟下下午午1 13 3：3 30 0-1 17 7：0 00 0 第十一部分：微课设计与开发第十一部分：微课设计与开发休息两次：各休息两次：各1010分钟分钟时间表-AllDay9月12日上午第十部分：讲师手册撰写4智慧激荡智慧激荡经验分享经验分享全心投入全心投入课程成果课程成果课程开发工作坊的目的智慧激荡经验分享全心投入课程成果课程开发工作坊的目的5组长组名口号团队建设组长团队建设6面授课程设计课程说明书面授课程开发PPT、讲师手册组织经验萃取萃取宝典课程目录微课设计开发 精品微课面授课程设计面授课程开发组织经验萃取课程目录微课设计开发7全流程不间断全流程不间断试运营到正式投产试运营到正式投产多系统对接多系统对接组织经验萃取：导入案例组织经验萃取导入案例全流程不间断试运营到正式投产多系统对接组织经验萃取：导入案例8组织智慧：是介于通用的学科理论、方法论、模型与优秀案例之间的抽象知识或技能提炼目的：是找出优秀案例背后的思维逻辑与方法论重要性：隐性知识显性化、系统化、工具化的过程，是知识经营和课程开发的基础组织经验萃取什么是组织智慧理论通用的：学科理论方法论模型组织智慧完成某类任务的：步骤/流程方法/工具/诀窍案例企业典型：成功案例失败案例组织智慧：是介于通用的学科理论、组织经验萃取什么是组织智慧9组织经验萃取学习内容组成1.有理论明确完成某项任务的原理、指导原则等，使学员能够“知其然，也知其所以然”2.有方法有完成某项任务的工作步骤和工作流程，是学习者有一个完整的问题解决框架在步骤流程中说明具体的使用方法、工具和诀窍，以此来降低学员的探索时间，提高工作效率3.有范例正反范例的对比，能使学习者更容易理解所学的理论、流程、方法、和工具组织经验萃取学习内容组成有完成某项任务的工作步骤和工作流程，10组织经验萃取萃取案例相关理论组织经验正面范例流程步骤方法工具消费者已决定取消号码改变决定的关键是留下来的利益大于销号的利益。而留下来的利益是无法改变的所以核心是让客户感觉到销号的损失更大。这是消费心理学的基本原理。步骤一：探询客户销号的原因。具体流程是，先通过查询办理条件等表达服务意愿，然后根据客户使用历史找到客户的潜在损失并表示担忧，然后委婉询问客户原因。步骤二：找到对客户更有利益的方式挽留客户。具体流程是提出挽留建议、说明价值、促进客户接受建议。客户销号潜在损失列表：朋友联系不便、积分消失、消费信誉度消失等。销号挽留策略：办理停机保号办理更加适合的套餐、介绍可以享受的优惠活动、有最低消费建议月底再办理等。服务员：“先生您好，请问办什么业务？”客户：“这个号码不用了，帮我取消了吧。”服务员：“好的，请出示您的身份证，报一下你的手机号码，我帮你查询一下。”服务员：上机查询客户是否可以办理，同时查询客户的使用历史和业务状况。服务员：“先生，您这个号码已经使用十多年了，一旦取消了，许多朋友就联系不上了，而且你的积分、享受的预存话费优惠都没有了，不知道是不是我们公司有什么服务不到位的地方，还是？”客户：“没什么不满意，主要是我要调到外地，这个号码暂时用不上了。”服务员：“先生那我建议你换成我们的商旅套餐，长市话和漫游一个价格，而且全国接听免费，这样就既能控制话费成本，而且还能一直用这个号码。”客户：“还有这种套餐，那你介绍一下吧。”案例组织经验萃取萃取案例组织经验流程步骤方法工具消费者11萃取步骤确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出组织经验萃取萃取步骤确定主题描述收集素材情境规划任务序列化知识整理组织经12任务问题描述主题组织经验萃取确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出任务问题描述主题组织经验萃取确定主题描述收集素材情境规划任务13A：audienceB：behaviorC：conditionD：degree主题描述:ABCD法则确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出描述主题组织经验萃取A：audience主题描述:ABCD法则确定描述收集素材14描述主题输入111加工输出回顾情境：组织、部门、职能；主要流程/活动主题描述：从三个维度描述主体行为产出成果（成果如何定义，标准是什么？）可以从数量、质量、成本、时间四个维度分析描述主题组织经验萃取确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出资源人员时间工序温度地域描述主题输入111 加工输出回顾情境：组织、部门、职能；15在条件下（限制性条件：资源、时间等/处于某种状态：比如独立、在配合下、在前一道工序完成的情況下，在什么环境中，温度、地域等/前提性条件:在经过培训、取得资格、能熟练应用工具），（谁？也就是完成任务的主体）做事情（动宾短语，动作及动作所指向的对象）并达到程度、标准、要求（量化绩效标准）。组织经验萃取描述主题确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出在条件下（限制性条件：资源、时间等/处16输入工输出收集素材素材收集类型素材可能存在于相关专业理论书籍、课程、流程/文件，经验总结，内部案例库理论方法论案例组织经验萃取确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出【工具3】课程开发素材收集表-模板【工具4】工作案例编写模板输入工输出收集素材素材收集类型素材可能存在于相关理论方17情境规划组织经验萃取什么是情境：情境就是任何任务可能面临的各种情况与环境，是任务的典型性区分情境规划步骤第一步：列出主体构成维度（关键词）第二步：筛选整合所列维度第三步：维度（关键词）解释第四步：形成情境矩阵确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出情境规划组织经验萃取什么是情境：情境就是任何任务可能面临的各18投诉人责任情绪要求专业性vip甲方平和较为合理不知道白领乙方激动合理知道一点新新人类双方暴躁不合理知道农民工第三方比较专业非常专业情境规划案例组织经验萃取投诉人责任情绪要求专业性vip甲方平和较为合理不知道白领乙方19移动、电信、联通都会用智能机捆绑号码。中国移动大客户多，所以联通和电信就和iphone合作推出定制机。推定制机有三种情境：第一种叫：有需求有货，客户看到运营商发的广告，看中了哪款机器然后就去柜台了，一看有这款我相中的手机，导购就演示一下手机功能，然后成交。第二种情境叫有需求没货，0元购机和畅销型号机就比较缺，你去买，结果门店此款机子卖没了，没货了。第三种情况没需求有货，客户没有需求但有购买能力有货，你怎么忽悠他呢？如何针对第二种情况有需求没货进行销售，以下是销售技巧宝典通过介绍或演示手机功能，正确解读营销方案达成销售预判潜在需求，激发需求，达成销售第一种情境：有需求有货第二种情境：有需求无货第三种情境：无需求有货情境规划案例组织经验萃取移动、电信、联通都会用智能机捆绑号码。中国移动大客户20确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出任务序列化组织经验萃取业绩好、盈利高业绩差、盈利低厅店人员足够理所当然，继续保持提升厅店人员销售能力；找到具体问题后，进行针对性培训；鼓励代理商销售配件、电脑维护等盈利高的产品；厅店人员不够厅店先天条件好；增加人员，让销量翻番通过激励和考核措施，引导厅店多办理公司重点业务；与代理商沟通，先满足硬件要求，人员必须配备齐全；再对销售能力方面做出要求；教会他业务发展的路径，再运用考核措施，考核与激励并行。确定主题描述收集情境规划任务序列化知识整理任务序列化组织经验21工工输出输出知识萃取5Min.20Min.60-90Min.5Min.介绍访谈表示感谢/下一步安排事件1事件2典型场景及挑战1典型场景及挑战2FOCUS：典型场景和挑战FOCUS：挑战点的应对过程及方法；可以根据时间情况选择2-3个故事典型任务和典型挑战分析目标沟通阶段行为事件访谈(BEI)阶段T-BEIn 讲故事n 挖金子组织经验萃取确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出工输出知识萃取5Min.20Min.60-90Mi22工工输出输出知识萃取方法讨论应对挑战的步骤流程、工具方法和诀窍收集典型案例故事任务面临的挑战任务分析座谈会介绍Focusgroupn 讲故事n 挖金子组织经验萃取确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出工输出知识萃取方法座谈会介绍任务分析任务面临的挑战收集典型23知识萃取方法组织经验萃取高手是这么做的服务员：先生您好，请问办什么业务？客户：这个号码不用了，帮我取消了吧。服务员：好的，请出示您的身份证，报一下你的手机号码，我帮你查询一下。服务员上机查询客户是否可以办理，同时查询客户的使用历史和业务状况。服务员：先生，您这个号码已经使用十多年了，一旦取消了，许多朋友就联系不上了，而且你的积分、享受的预存话费优惠都没有了，不知道是不是我们公司有什么服务不到位的地方，还是？客户：没什么不满意，主要是我要调到外地，这个号码暂时用不上了。n 讲故事n 挖金子确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出知识萃取方法组织经验萃取高手是这么做的讲故事挖金子确24高手是这么做的服务员：先生那我建议你换成我们的商旅套餐，长途、市话和漫游一个价格，而且全国接听免费，这样就既能控制话费成本，而且还能一直用这个号码。客户：还有这种套餐，那你介绍一下吧。n 讲故事n 挖金子知识萃取方法组织经验萃取确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出高手是这么做的讲故事挖金子知识萃取方法组织经验萃取确25萃取步骤组织经验萃取n 讲故事n 挖金子典型反面案例服务员：“先生您好，请问办什么业务？”客户：“这个号码不用了，帮我取消了吧。”服务员：“请问您为什么要取消啊？”客户：“这个有必要吗？”服务员：“不好意思，公司规定。”客户：“什么破规定，马上给我办，不然投诉你。”服务员：常见问题整理现象：直接提问“为什么”问题：引起客户反感甚至投诉根源：站在公司利益角度不是客户利益角度总结：是强留不是挽留案例确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出萃取步骤组织经验萃取讲故事挖金子典型反面案例常见问题26萃取步骤组织经验萃取n 讲故事n 挖金子创造性萃取过程典型正面案例服务员：先生您好，请问办什么业务？客户：这个号码不用了，帮我取消了吧。服务员：好的，请出示您的身份证，报一下你的手机号码，我帮你查询一下。服务员上机查询客户是否可以办理，同时查询客户的使用历史和业务状况。服务员：先生，您这个号码已经使用十多年了，一旦取消了，许多朋友就联系不上了，而且你的积分、享受的预存话费优惠都没有了，不知道是不是我们公司有什么服务不到位的地方，还是？客户：没什么不满意，主要是我要调到外地，这个号码暂时用不上了。正面经验提炼步骤1：表达服务意愿（通过确认办理条件和上机查询表明愿意为客户服务）步骤2：找到客户潜在损失并表示担忧（联系朋友不便、积分取消、优惠取消）步骤3：委婉提问探询原因阶段案例确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出萃取步骤组织经验萃取讲故事挖金子创造性萃取过程典型正27n 讲故事n 挖金子典型正面案例服务员：先生那我建议你换成我们的商旅套餐，长途、市话和漫游一个价格，而且全国接听免费，这样就既能控制话费成本，而且还能一直用这个号码。客户：还有这种套餐，那你介绍一下吧。正面经验提炼步骤1：提出建议（使用商旅套餐）步骤2：说明价值（控制成本，保有号码）步骤3：实施服务针对性挽留阶段案例萃取步骤组织经验萃取确定主题描述主题收集素材情境规划任务序列化知识萃取整理输出讲故事挖金子典型正面案例正面经验提炼针对性挽留阶段案28历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用历史岳麓版第13课交通与通讯的变化资料精品课件欢迎使用29课程开发变形记(组织经验萃取部分)课件30课程开发变形记(组织经验萃取部分)课件31课程开发变形记(组织经验萃取部分)课件32自读教材自读教材填要点填要点一、铁路，更多的铁路一、铁路，更多的铁路1地位地位铁路是铁路是建设的重点，便于国计民生，成为国民经济建设的重点，便于国计民生，成为国民经济发展的动脉。发展的动脉。2出现出现1881年，中国自建的第一条铁路年，中国自建的第一条铁路唐山唐山至胥各庄铁至胥各庄铁路建成通车。路建成通车。1888年，年，宫廷宫廷专用铁路落成。专用铁路落成。交通运输交通运输开平开平自读教材填要点一、铁路，更多的铁路交通运输开平333发展发展(1)原因：原因：甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的甲午战争以后列强激烈争夺在华铁路的。修路成为中国人修路成为中国人的强烈愿望。的强烈愿望。(2)成果：成果：1909年年建成通车；民国以后，各条商路修筑建成通车；民国以后，各条商路修筑权收归国有。权收归国有。4制约因素制约因素政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入政潮迭起，军阀混战，社会经济凋敝，铁路建设始终未入正轨。正轨。修筑权修筑权救亡图存救亡图存京张铁路京张铁路3发展修筑权救亡图存京张铁路34二、水运与航空二、水运与航空1水运水运(1)1872年年,正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。正式成立，标志着中国新式航运业的诞生。(2)1900年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是年前后，民间兴办的各种轮船航运公司近百家，几乎都是在列强排挤中艰难求生。在列强排挤中艰难求生。2航空航空(1)起步：起步：1918年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始年，附设在福建马尾造船厂的海军飞机工程处开始研制研制。(2)发展：发展：1918年，北洋政府在交通部下设年，北洋政府在交通部下设“”；此后十年间，航空事业获得较快发展。；此后十年间，航空事业获得较快发展。轮船招商局轮船招商局水上飞机水上飞机筹办航空事宜筹办航空事宜处处二、水运与航空轮船招商局水上飞机筹办航空事宜处35三、从驿传到邮政三、从驿传到邮政1邮政邮政(1)初办邮政：初办邮政：1896年成立年成立“大清邮政局大清邮政局”，此后又设，此后又设，邮传正式脱离海关。，邮传正式脱离海关。(2)进一步发展：进一步发展：1913年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；年，北洋政府宣布裁撤全部驿站；1920年，中国首次参加年，中国首次参加。邮传部邮传部万国邮联大会万国邮联大会三、从驿传到邮政邮传部万国邮联大会362电讯电讯(1)开端：开端：1877年，福建巡抚在年，福建巡抚在架设第一条电报线，成为中国自架设第一条电报线，成为中国自办电报的开端。办电报的开端。(2)特点：进程曲折，发展缓慢，直到特点：进程曲折，发展缓慢，直到20世纪世纪30年代情况才发生变年代情况才发生变化。化。3交通通讯变化的影响交通通讯变化的影响(1)新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和新式交通促进了经济发展，改变了人们的通讯手段和，转变了人们的思想观念。转变了人们的思想观念。(2)交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便交通近代化使中国同世界的联系大大增强，使异地传输更为便捷。捷。(3)促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活促进了中国的经济与社会发展，也使人们的生活。台湾台湾出行出行方式方式多姿多彩多姿多彩2电讯台湾出行方式多姿多彩37合作探究合作探究提认知提认知电视剧电视剧闯关东闯关东讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，讲述了济南章丘朱家峪人朱开山一家，从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山从清末到九一八事变爆发闯关东的前尘往事。下图是朱开山一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。一家从山东辗转逃亡到东北途中可能用到的四种交通工具。合作探究提认知电视剧闯关东讲述了济南章丘38依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。提示：提示：特点：新旧交通工具并存特点：新旧交通工具并存(或：传统的帆船、独轮车，或：传统的帆船、独轮车，近代的小火轮、火车同时使用近代的小火轮、火车同时使用)。原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发原因：近代西方列强的侵略加剧了中国的贫困，阻碍社会发展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；展；西方工业文明的冲击与示范；中国民族工业的兴起与发展；政府及各阶层人士的提倡与推动。政府及各阶层人士的提倡与推动。依据材料概括晚清中国交通方式的特点，并分析其成因。39串点成面串点成面握全局握全局串点成面握全局40课程开发变形记(组织经验萃取部分)课件41一、近代交通业发展的原因、特点及影响一、近代交通业发展的原因、特点及影响1原因原因(1)先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促先进的中国人为救国救民，积极兴办近代交通业，促进中国社会发展。进中国社会发展。(2)列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压列强侵华的需要。为扩大在华利益，加强控制、镇压中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。中国人民的反抗，控制和操纵中国交通建设。(3)工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供工业革命的成果传入中国，为近代交通业的发展提供了物质条件。了物质条件。一、近代交通业发展的原因、特点及影响422特点特点(1)近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航近代中国交通业逐渐开始近代化的进程，铁路、水运和航空都获得了一定程度的发展。空都获得了一定程度的发展。(2)近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。近代中国交通业受到西方列强的控制和操纵。(3)地域之间的发展不平衡。地域之间的发展不平衡。3影响影响(1)积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一积极影响：促进了经济发展，改变了人们的出行方式，一定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联定程度上转变了人们的思想观念；加强了中国与世界各地的联系，丰富了人们的生活。系，丰富了人们的生活。(2)消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。消极影响：有利于西方列强的政治侵略和经济掠夺。2特点431李鸿章李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，年在上海创办轮船招商局，“前前10年盈和，成年盈和，成为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立为长江上重要商局，招商局和英商太古、怡和三家呈鼎立之势之势”。这说明该企业的创办。这说明该企业的创办()A打破了外商对中国航运业的垄断打破了外商对中国航运业的垄断B阻止了外国对中国的经济侵略阻止了外国对中国的经济侵略C标志着中国近代化的起步标志着中国近代化的起步D使李鸿章转变为民族资本家使李鸿章转变为民族资本家1李鸿章1872年在上海创办轮船招商局，“前10年盈和，成44解析：解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业洋务运动标志着中国近代化的开端，但不是具体以某个企业的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵的创办为标志；洋务运动中民用企业的创办在一定程度上抵制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故制了列强的经济侵略，但是并未能阻止其侵略。故B、C、D三项表述都有错误。三项表述都有错误。答案：答案：A解析：李鸿章是地主阶级的代表，并未转化为民族资本家；洋务运动45二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响响(1)交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交交通工具和交通事业的发展，不仅推动各地经济文化交流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快流和发展，而且也促进信息的传播，开阔人们的视野，加快生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。生活的节奏，对人们的社会生活产生了深刻影响。(2)通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得通讯工具的变迁和电讯事业的发展，使信息的传递变得快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社快捷简便，深刻地改变着人们的思想观念，影响着人们的社会生活。会生活。二、近代以来交通、通讯工具的进步对人们社会生活的影响462清朝黄遵宪曾作诗曰：清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽钟声一及时，顷刻不少留。虽有万钧柁，动如绕指柔。有万钧柁，动如绕指柔。”这是在描写这是在描写()A电话电话B汽车汽车C电报电报D火车火车解析：解析：从从“万钧柁万钧柁”“动如绕指柔动如绕指柔”可推断为火车。可推断为火车。答案：答案：D2清朝黄遵宪曾作诗曰：“钟声一及时，顷刻不少留。虽47课程开发变形记(组织经验萃取部分)课件48典题例析典题例析例例1上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种上海世博会曾吸引了大批海内外人士利用各种交通工具前往参观。然而在交通工具前往参观。然而在19世纪七十年代，江苏沿江世纪七十年代，江苏沿江居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是居民到上海，最有可能乘坐的交通工具是()A江南制造总局的汽车江南制造总局的汽车B洋人发明的火车洋人发明的火车C轮船招商局的轮船轮船招商局的轮船D福州船政局的军舰福州船政局的军舰典题例析例1上海世博会曾吸引了大批海内外人49解析解析由材料信息由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居民世纪七十年代，由江苏沿江居民到上海到上海”可判断最有可能是轮船招商局的轮船。可判断最有可能是轮船招商局的轮船。答案答案C解析由材料信息“19世纪七十年代，由江苏沿江居50题组冲关题组冲关1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是()A公路运输公路运输B铁路运输铁路运输C轮船运输轮船运输D航空运输航空运输解析：解析：根据所学根据所学1872年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务年李鸿章创办轮船招商局，这是洋务运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商运动中由军工企业转向兼办民用企业、由官办转向官督商办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意办的第一个企业。具有打破外轮垄断中国航运业的积极意义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选义，这在一定程度上保护了中国的权利。据此本题选C项。项。答案：答案：C题组冲关1中国近代史上首次打破列强垄断局面的交通行业是512.右图是右图是1909年年民呼日报民呼日报上登载的上登载的一幅漫画，其要表达的主题是一幅漫画，其要表达的主题是()A帝国主义掠夺中国铁路权益帝国主义掠夺中国铁路权益B西方国家学习中国文化西方国家学习中国文化C西方列强掀起瓜分中国狂潮西方列强掀起瓜分中国狂潮D西方八国组成联军侵略中国西方八国组成联军侵略中国2.右图是1909年民呼日报上登载的52解析：解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路世纪初的这一幅漫画正反映了帝国主义掠夺中国铁路权益。权益。B项说法错误，项说法错误，C项不能反映漫画的主题，项不能反映漫画的主题，D项时项时间上不一致。间上不一致。答案：答案：A解析：从图片中可以了解到各国举的灯笼是火车形状，20世纪初的53课程开发变形记(组织经验萃取部分)课件54典题例析典题例析例例2(2010福建高考福建高考)上海是近代中国茶叶的一个外销上海是近代中国茶叶的一个外销中心。中心。1884年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出年，福建茶叶市场出现了茶叶收购价格与上海出口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是口价格同步变动的现象。与这一现象直接相关的近代事业是()A电报业电报业B大众报业大众报业C铁路交通业铁路交通业D轮船航运业轮船航运业解析解析材料主要反映了信息交流的快捷，故选材料主要反映了信息交流的快捷，故选A。答案答案A典题例析例2(2010福建高考)上海是近55题组冲关题组冲关3假如某爱国实业家在假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地商业信世纪初需要了解全国各地商业信息，可采用的最快捷的方式是息，可采用的最快捷的方式是()A乘坐飞机赴各地了解乘坐飞机赴各地了解B通过无线电报输送讯息通过无线电报输送讯息C通过互联网通过互联网D乘坐火车赴各地了解乘坐火车赴各地了解解析：解析：本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信本题考查中国近代物质生活的变迁。注意题干信息息“20世纪初世纪初”“最快捷的方式最快捷的方式”，因此应选，因此应选B，火车速度，火车速度远不及电报快。远不及电报快。20世纪世纪30年代民航飞机才在中国出现，年代民航飞机才在中国出现，互联网出现在互联网出现在20世纪世纪90年代。年代。答案：答案：B题组冲关3假如某爱国实业家在20世纪初需要了解全国各地564下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()A信息传递快捷简便信息传递快捷简便B改变着人们的思想观念改变着人们的思想观念C阻碍了人们的感情交流阻碍了人们的感情交流D影响着人们的社会生活影响着人们的社会生活解析：解析：新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。新式通讯工具方便快捷，便于人们感情的沟通和交流。答案：答案：C4下列不属于通讯工具变迁和电讯事业发展影响的是()57课程开发变形记(组织经验萃取部分)课件58关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时代潮流时代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)近代交通由传统的人力工具逐渐演变为近代交通由传统的人力工具逐渐演变为机械动力牵引的新式交通工具，火车、机械动力牵引的新式交通工具，火车、汽车、电车、轮船、飞机先后出现。汽车、电车、轮船、飞机先后出现。(2)通讯工具由传统的邮政通信发展为先进通讯工具由传统的邮政通信发展为先进的电讯工具，有线电报、电话、无线电的电讯工具，有线电报、电话、无线电报先后发明。报先后发明。(3)近代以来，交通、通讯工具的进步，推近代以来，交通、通讯工具的进步，推动了经济与社会的发展。动了经济与社会的发展。关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应图说历59关关键键词词交交通通和和通通讯讯不不断断进进步步、辛辛亥亥革革命命和和国国民民大大革革命命顺顺应应时时代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)1911年，革命党人发动武昌起义，辛亥革年，革命党人发动武昌起义，辛亥革命命爆发，随后建立了中华民国，颁布了爆发，随后建立了中华民国，颁布了中中华华民国临时约法民国临时约法；辛亥革命是中国近代化；辛亥革命是中国近代化进进程的里程碑。程的里程碑。(2)1924年国民党年国民党“一大一大”召开，标志着第召开，标志着第一一次次国共国共合作正式实现，国民大革命兴起。合作正式实现，国民大革命兴起。(3)1926年国民革命军出师北伐，连克武昌、年国民革命军出师北伐，连克武昌、九九江，直捣南京、上海，取得巨大成功。江，直捣南京、上海，取得巨大成功。关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时图说60关键词关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时时代潮流代潮流图说历史图说历史主旨句归纳主旨句归纳(1)20世纪初，孙中山提出世纪初，孙中山提出“民族、民权、民族、民权、民生民生”三民主义，成为以后辛亥革命三民主义，成为以后辛亥革命的的指导思想。指导思想。(2)三民主义没有明确提出反帝要求，也三民主义没有明确提出反帝要求，也没没有提出废除封建土地制度，是一个不有提出废除封建土地制度，是一个不彻彻底的资产阶级革命纲领。底的资产阶级革命纲领。(3)1924年，孙中山将三民主义发展为新年，孙中山将三民主义发展为新三三民主义，明确提出了反帝要求，它成民主义，明确提出了反帝要求，它成为为第一次国共合作的政治基础和国民大第一次国共合作的政治基础和国民大革革命的旗帜。命的旗帜。关键词交通和通讯不断进步、辛亥革命和国民大革命顺应时图说61