儿童社会工作概要课件

儿童社会工作概要儿童社会工作概要中华女子学院刘梦儿童社会工作概要中华女子学院1主要内容主要内容n社会工作社会工作ABCn儿童社会工作儿童社会工作ABC主要内容社会工作ABC2社会工作社会工作n什么是社会工作什么是社会工作n社会工作的使命与功能社会工作的使命与功能n社会工作的基本原则社会工作的基本原则n社会工作与社会服务社会工作与社会服务社会工作什么是社会工作3什么是社会工作？什么是社会工作？n一个专业：理论、价值观、技巧和一个专业：理论、价值观、技巧和职业伦理。职业伦理。n助人性的职业：帮助人们解决个人、助人性的职业：帮助人们解决个人、群体、社区和社会问题，提高个人群体、社区和社会问题，提高个人的社会功能性，维护社会公正和平的社会功能性，维护社会公正和平等，促进社会和谐发展等，促进社会和谐发展。什么是社会工作？一个专业：理论、价值观、技巧和职业伦理。4社会工作是什么？社会工作是什么？n社会学、心理学、人类学、管理学、社会学、心理学、人类学、管理学、政治学等基础理论政治学等基础理论n专业的助人技巧：人际沟通、心理专业的助人技巧：人际沟通、心理辅导、领导力、研究和评估辅导、领导力、研究和评估n社会工作价值观和职业伦理社会工作价值观和职业伦理n助人、自助、助己：修身养性，提助人、自助、助己：修身养性，提高生活质量高生活质量社会工作是什么？社会学、心理学、人类学、管理学、政治学等基础5社工具备的素质社工具备的素质n自我认识、自我接纳，自爱自信自我认识、自我接纳，自爱自信 n自我觉察自我觉察 n沟通能力，善于倾听沟通能力，善于倾听n领导和组织协调领导和组织协调n研究和评估研究和评估 n表里如一，典范作用表里如一，典范作用 n灵活、思想开放，有幽默感灵活、思想开放，有幽默感n创造力和想象力创造力和想象力社工具备的素质自我认识、自我接纳，自爱自信 6社会工作的定义 n国际社会工作学院联盟、国际社会工作者联盟（2001）：社会工作以人的基本权利和社会公社会工作以人的基本权利和社会公正的原则为基础，运用人类行为理论和正的原则为基础，运用人类行为理论和社会系统理论，旨在帮助人们解决个人、社会系统理论，旨在帮助人们解决个人、群体、社区和社会问题，提高个人的社群体、社区和社会问题，提高个人的社会功能性，促进社会变革与和谐发展会功能性，促进社会变革与和谐发展,维维护社会正义。护社会正义。社会工作的定义 国际社会工作学院联盟、国际社会工作者联盟（7社会工作的基本价值观n个人应受到社会的关怀个人应受到社会的关怀;n个人与社会是相互依赖的个人与社会是相互依赖的;n个人对他人负有社会责任个人对他人负有社会责任;n个人有共同的人类需要，但每个人都是个人有共同的人类需要，但每个人都是独特的独特的;n个人潜能得到最大发挥个人潜能得到最大发挥;n理想的社会应尽其职责与能力，保证社理想的社会应尽其职责与能力，保证社会中每个人都有机会解决并预防问题。会中每个人都有机会解决并预防问题。社会工作的基本价值观个人应受到社会的关怀;8社会工作基本原则（社会工作基本原则（1）n尊重尊重 n平等平等 n赋权赋权 n发展发展 n预防预防 n整合整合 社会工作基本原则（1）尊重 9社会工作的基本原则（2）n接纳接纳n不批判不批判n保密保密n个别化个别化n案主自决案主自决社会工作的基本原则（2）接纳10社会工作功能n补救的功能补救的功能n预防的功能预防的功能n发展的功能发展的功能社会工作功能补救的功能11社会工作对服务对象的功能n提供物质帮助提供物质帮助n给予心理支持给予心理支持n促进能力发展促进能力发展n改善和提高生活质量改善和提高生活质量社会工作对服务对象的功能提供物质帮助12社会工作对社会的功能n促进社会稳定与社会和谐促进社会稳定与社会和谐n促进制度建设与社会进步促进制度建设与社会进步n促进社会协调发展促进社会协调发展社会工作对社会的功能促进社会稳定与社会和谐13社会工作者的角色社会工作者的角色n社会矛盾的协调者（人际之间、人与机构之间、社会矛盾的协调者（人际之间、人与机构之间、机构之间、政府与群众之间）机构之间、政府与群众之间）n社会变革的倡导者（弱势群体的权利的倡导者社会变革的倡导者（弱势群体的权利的倡导者和代言人）和代言人）n社会政策的建议者社会政策的建议者n社会福利的传递者社会福利的传递者n社会系统的维护者社会系统的维护者社会工作者的角色社会矛盾的协调者（人际之间、人与机构之间、机14社会工作的分类标准n按服务对象分类：按服务对象分类：n儿童、青少年、妇女、老人、劳儿童、青少年、妇女、老人、劳工、残疾人、贫困人口等工、残疾人、贫困人口等n个别；家庭、团体、或是社区。个别；家庭、团体、或是社区。社会工作的分类标准按服务对象分类：15社会工作的分类标准n就问题类型分类：就问题类型分类：n社会问题范围广泛。社会问题范围广泛。n被社会工作纳入的问题有：贫穷、失业、被社会工作纳入的问题有：贫穷、失业、疾病、犯罪、心理健康、家庭解组、残疾病、犯罪、心理健康、家庭解组、残障、劳资协调、种族歧视、滥用药物、障、劳资协调、种族歧视、滥用药物、酒瘾等。酒瘾等。社会工作的分类标准就问题类型分类：16社会工作方法n个案工作个案工作n小组工作小组工作n社区工作社区工作社会工作方法个案工作17个案工作n社会工作者和服务对象之间建立社会工作者和服务对象之间建立一种一对一的专业关系，工作员一种一对一的专业关系，工作员运用专业知识和技巧，激发当事运用专业知识和技巧，激发当事人的潜能，协助调整其社会关系，人的潜能，协助调整其社会关系，运用社会资源改善其生活，增进运用社会资源改善其生活，增进个人和社会福利状况。个人和社会福利状况。个案工作社会工作者和服务对象之间建立一种一对一的专业关系，工18个案工作n个案工作的目的在于在社会公正的前提个案工作的目的在于在社会公正的前提下，保证每一个人拥有尊严、权利和尊下，保证每一个人拥有尊严、权利和尊重，帮助每一位求助者认识和接纳自己重，帮助每一位求助者认识和接纳自己的长处和限制，提高他们解决问题的能的长处和限制，提高他们解决问题的能力和信心，从而发挥自己的潜能，正常力和信心，从而发挥自己的潜能，正常发挥自己的社会功能性发挥自己的社会功能性个案工作个案工作的目的在于在社会公正的前提下，保证每一个人拥19小组工作n社会工作者通过有意识的小组经验，来提高个人的社会运作功能，使他们能够更好地处理个人、群团和社区的问题。它通过小组成员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应付实际生存环境的能力。小组工作社会工作者通过有意识的小组经验，来提高个人的社会运作20社区工作 它通过组织社区居民参与集体行动，它通过组织社区居民参与集体行动，去界定社区的需要，合力解决社区去界定社区的需要，合力解决社区问题，从而改善生活环境、提高生问题，从而改善生活环境、提高生活质量；在居民的参与过程中，让活质量；在居民的参与过程中，让居民建立对社区的归属感，培养他居民建立对社区的归属感，培养他们自助、互助以及自决的精神。们自助、互助以及自决的精神。社区工作 它通过组织社区居民参与集体行动，去界定社区的需要，21社区工作 社区工作要加强居民的社区参与及社区工作要加强居民的社区参与及影响决策的能力和意识，发挥居民影响决策的能力和意识，发挥居民的潜能，培养社区领袖的才能，从的潜能，培养社区领袖的才能，从而达到更公平、公正、民主及和谐而达到更公平、公正、民主及和谐的社会。的社会。社区工作 社区工作要加强居民的社区参与及影响决策的能力和意22社会工作与社会服务的区别n价值观（对人的看法不同）价值观（对人的看法不同）n工作原则（专业价值指导和职业伦工作原则（专业价值指导和职业伦理）理）n工作方法工作方法（技术与经验）（技术与经验）社会工作与社会服务的区别价值观（对人的看法不同）23儿童社会工作n儿童社会工作的定义儿童社会工作的定义n基本价值观基本价值观n工作原则工作原则n服务领域服务领域n基本技术基本技术儿童社会工作儿童社会工作的定义24儿童社会工作的定义n1950年联合国儿童权利会议把儿童社会工作曾年联合国儿童权利会议把儿童社会工作曾经定义为：凡以促进儿童身心健全发展与正常经定义为：凡以促进儿童身心健全发展与正常生活为目的的各种努力事业均称之为儿童福利生活为目的的各种努力事业均称之为儿童福利n根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值观为指导，以科学要，以社会工作专业的价值观为指导，以科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活动。和技巧对儿童开展的助人服务活动。儿童社会工作的定义1950年联合国儿童权利会议把儿童社会工作25基本价值观n在社会工作专业价值观的指导下，在社会工作专业价值观的指导下，特别重视：特别重视：n每一个儿童都是有价值的个体每一个儿童都是有价值的个体n值得尊重值得尊重n儿童的权利和利益需要保护儿童的权利和利益需要保护（儿童（儿童保护）保护）基本价值观在社会工作专业价值观的指导下，特别重视：26基本价值观n儿童具有这些权利：儿童具有这些权利：n生存权生存权n受保护的权利受保护的权利n发展的权利发展的权利n参与的权利参与的权利基本价值观儿童具有这些权利：27基本原则n尊重与平等尊重与平等n儿童利益至上儿童利益至上 n个别化个别化n非批判非批判n正面引导正面引导n保密保密 基本原则尊重与平等28服务领域n儿童保护的立法：了解儿童的发展儿童保护的立法：了解儿童的发展需求，评估国家、社会采取的儿童需求，评估国家、社会采取的儿童福利措施，认识儿童问题，为政府福利措施，认识儿童问题，为政府决策提供建议和意见决策提供建议和意见n促进促进儿童养育工作：呼吁和促进保儿童养育工作：呼吁和促进保证儿童的营养；其次是保证儿童有证儿童的营养；其次是保证儿童有良好的居住环境。良好的居住环境。服务领域儿童保护的立法：了解儿童的发展需求，评估国家、社会采29服务领域n推动儿童教育权力的实现，确保教育质推动儿童教育权力的实现，确保教育质量：量：推动义务教育法的落实；提高家庭推动义务教育法的落实；提高家庭教育的质量；宣传现代化的教育思想，教育的质量；宣传现代化的教育思想，提高全社会的教育意识和教育思想水平；提高全社会的教育意识和教育思想水平；帮助儿童养成健康心理；指导儿童与其帮助儿童养成健康心理；指导儿童与其他儿童友好相处，学会在集体中生活；他儿童友好相处，学会在集体中生活；教会他们面对生活中的各种问题等教会他们面对生活中的各种问题等服务领域推动儿童教育权力的实现，确保教育质量：30服务领域n促进儿童健康成长：为儿童开展好游戏和娱乐促进儿童健康成长：为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件；健康教育等方法促成儿童健康活动提供条件；健康教育等方法促成儿童健康发育成长，减少疾病的发生，全面提高其身体发育成长，减少疾病的发生，全面提高其身体素质素质n开展儿童家庭服务：对家庭中儿童权益的保护；开展儿童家庭服务：对家庭中儿童权益的保护；针对亲子关系和儿童教育方面的服务，使父母针对亲子关系和儿童教育方面的服务，使父母与儿童之间、儿童与其他家庭成员或邻里之间与儿童之间、儿童与其他家庭成员或邻里之间愉快、友好地相处；在社会上建立对个别愉快、友好地相处；在社会上建立对个别“问问题题”儿童的服务机制等儿童的服务机制等。服务领域促进儿童健康成长：为儿童开展好游戏和娱乐活动提供条件31服务领域n儿童权益的保护：流浪儿童、孤儿、儿童权益的保护：流浪儿童、孤儿、弃儿的救助、辍学失学儿童助学、弃儿的救助、辍学失学儿童助学、受到暴力伤害的儿童的救助和保护、受到暴力伤害的儿童的救助和保护、发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复发展偏差儿童矫治、残疾儿童康复等手段，保护儿童的合法权益；等手段，保护儿童的合法权益；服务领域儿童权益的保护：流浪儿童、孤儿、弃儿的救助、辍学失学32服务领域服务领域n儿童发展：学业辅导儿童发展：学业辅导、亲子关系辅导、亲子关系辅导、人际、人际交往辅导、儿童的道德发展的辅导、教会孩子交往辅导、儿童的道德发展的辅导、教会孩子自我保护等。自我保护等。n帮助儿童形成对良好的行为习惯；学会对情绪帮助儿童形成对良好的行为习惯；学会对情绪的体验和控制，并形成良好的自我认识能力；的体验和控制，并形成良好的自我认识能力；学习并遵守社会公德；要培养儿童的责任感，学习并遵守社会公德；要培养儿童的责任感，要培养儿童对他人和社会的兴趣，并能够尊重要培养儿童对他人和社会的兴趣，并能够尊重他人。他人。服务领域儿童发展：学业辅导、亲子关系辅导、人际交往辅导、33工作方法工作方法n个案工作个案工作n小组工作小组工作n社区工作社区工作工作方法个案工作34儿童个案工作儿童个案工作n行为治疗行为治疗n社交技巧培训社交技巧培训n游戏治疗游戏治疗n以儿童习惯的方式：游戏、讲故事、拼图、画以儿童习惯的方式：游戏、讲故事、拼图、画画等画等n与儿童平等：放下长者、家长和权威的架子，与儿童平等：放下长者、家长和权威的架子，耐心倾听儿童的声音耐心倾听儿童的声音n环境安全环境安全儿童个案工作行为治疗35儿童小组工作儿童小组工作n示范作用示范作用n鼓励参与鼓励参与n满足组员的特殊需要满足组员的特殊需要n形式要多元化形式要多元化n符合组员特点符合组员特点n运用小组形成合力和支持性环境，促进运用小组形成合力和支持性环境，促进改变改变儿童小组工作示范作用36儿童社区工作儿童社区工作n社区资源的动员和整合社区资源的动员和整合n社区教育社区教育n社会策划社会策划n外展服务外展服务n鼓励儿童的参与鼓励儿童的参与n培养儿童的自助、互助和自决精神培养儿童的自助、互助和自决精神儿童社区工作社区资源的动员和整合37在妇联系统的运用在妇联系统的运用n负责参与有关保护儿童的法律、法负责参与有关保护儿童的法律、法规草案的拟定规草案的拟定（政策倡导、建议）（政策倡导、建议）n开展女童工作，促进女童发展开展女童工作，促进女童发展（个（个案、小组和社区工作，发展、维权案、小组和社区工作，发展、维权和救助）和救助）n负责家庭教育工作的协调与服务负责家庭教育工作的协调与服务（社区工作）（社区工作）在妇联系统的运用负责参与有关保护儿童的法律、法规草案的拟定 38在妇联系统的运用在妇联系统的运用n参与推进校外教育，协调、失去全参与推进校外教育，协调、失去全社会为儿童的健康成长创造良好的社会为儿童的健康成长创造良好的社会环境社会环境（教育、发展和环境营造）（教育、发展和环境营造）在妇联系统的运用参与推进校外教育，协调、失去全社会为儿童的健39结束结束n引入专业方法，建立一支专业服务引入专业方法，建立一支专业服务队伍，提高服务质量，真正实现专队伍，提高服务质量，真正实现专业化和职业化。业化和职业化。n建立儿童保护体制，实行儿童利益建立儿童保护体制，实行儿童利益最大化。最大化。n谢谢各位！谢谢各位！结束引入专业方法，建立一支专业服务队伍，提高服务质量，真正实40