一级人力资源师高级串讲课件

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大家好大家好1辅导辅导辅导串讲辅导串讲2013年年11月高级人力资源管理师考试月高级人力资源管理师考试2辅导辅导第一部分第一部分试题结构构卷册卷册卷册卷册题型题型题型题型题数题数题数题数单题分数单题分数单题分数单题分数合计分数合计分数合计分数合计分数职业职业职业职业道德道德道德道德共共共共1010分分分分理论知识理论知识理论知识理论知识单选题单选题单选题单选题818多选题多选题多选题多选题818个人表现个人表现个人表现个人表现单选题单选题单选题单选题919理论知识理论知识理论知识理论知识共共共共9090分分分分单选题单选题单选题单选题60160多选题多选题多选题多选题40140操作技能操作技能操作技能操作技能共共共共100100分分分分简答题简答题简答题简答题21020综合分析题综合分析题综合分析题综合分析题42080综合评审综合评审综合评审综合评审共共共共100100分分分分公文筐测验公文筐测验公文筐测验公文筐测验10101003辅导辅导一、理一、理论知知识部分部分(201211)单选单选单选单选规划规划规划规划招聘招聘招聘招聘培训培训培训培训绩效绩效绩效绩效薪酬薪酬薪酬薪酬劳关劳关劳关劳关小计小计小计小计分值分值分值分值1010101010101010101010106060多选多选多选多选规划规划规划规划招聘招聘招聘招聘培训培训培训培训绩效绩效绩效绩效薪酬薪酬薪酬薪酬劳关劳关劳关劳关小计小计小计小计分值分值分值分值7 77 77 76 67 76 640404辅导辅导二、技能操作部分二、技能操作部分(201211)模块模块模块模块规划规划规划规划招聘招聘招聘招聘培训培训培训培训绩效绩效绩效绩效薪酬薪酬薪酬薪酬劳关劳关劳关劳关分值分值分值分值2020333310108 89 920205辅导辅导第二部分第二部分答答题技巧技巧6辅导辅导职业道德准道德准则文明礼貌文明礼貌文明礼貌文明礼貌爱岗爱岗敬敬敬敬业业诚实诚实守信守信守信守信办办事公道事公道事公道事公道勤勤勤勤劳节俭劳节俭遵遵遵遵纪纪守法守法守法守法团结团结互助互助互助互助开拓开拓开拓开拓创创新新新新7辅导辅导职业道德道德理理论知知识单选题单选题下列下列下列下列说说法中,法中,法中,法中,违违背背背背办办事公道原事公道原事公道原事公道原则则的的的的选项选项是(是(是(是()。)。)。)。AA某某某某商商商商场场售售售售货货员员按按按按照照照照顾顾客客客客到到到到来来来来的的的的先先先先后后后后次次次次序序序序为为他他他他们们提供服提供服提供服提供服务务BB某某某某宾馆宾馆服服服服务员务员根据根据根据根据顾顾客需求提供不同的服客需求提供不同的服客需求提供不同的服客需求提供不同的服务务CC某某某某车车站服站服站服站服务员务员根据需求开根据需求开根据需求开根据需求开办办特殊特殊特殊特殊购购票窗口票窗口票窗口票窗口DD某某某某工工工工厂厂厂厂管管管管理理理理人人人人员员不不不不分分分分年年年年龄龄、性性性性别别安安安安排排排排相相相相同同同同的的的的工工工工种种种种D8辅导辅导职业道德道德理理论知知识单选题企企业员工遵工遵纪守法,必守法,必须做到(做到()A有法可依有法可依B反反对“管、卡、管、卡、压”C执法必法必严D学法、知法、守法、用法学法、知法、守法、用法D9辅导辅导职业道德道德理理论知知识单选题下列下列说法中不符合从法中不符合从业人人员开拓开拓创新要求新要求的是(的是()。)。A坚定的信心和意志定的信心和意志B先天生理因素先天生理因素C思思维训练D标新立异新立异B10辅导辅导职业道德道德理理论知知识单选题单选题假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款,公司派你假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款,公司派你假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款,公司派你假如某厂拖欠你所在公司一笔巨款,公司派你去催款,你可能会采取哪种方式?(去催款,你可能会采取哪种方式?(去催款,你可能会采取哪种方式?(去催款,你可能会采取哪种方式?()。)。)。)。A.A.诉诸诉诸法律手段法律手段法律手段法律手段B.B.动动用各种社会关系督促用各种社会关系督促用各种社会关系督促用各种社会关系督促该该厂厂厂厂还钱还钱C.C.坐在坐在坐在坐在该该厂厂厂厂厂厂厂厂长办长办公室内,不公室内,不公室内,不公室内,不给钱坚给钱坚决不走决不走决不走决不走D.D.通通通通过舆论过舆论手段手段手段手段A11辅导辅导职业道德道德理理论知知识单选题单选题小刘以假文凭小刘以假文凭小刘以假文凭小刘以假文凭应应聘到某公司上班,很快就成聘到某公司上班,很快就成聘到某公司上班,很快就成聘到某公司上班,很快就成为为技技技技术术骨干。假如你是骨干。假如你是骨干。假如你是骨干。假如你是该该公司公司公司公司经经理,当理,当理,当理,当发现发现小刘小刘小刘小刘的真的真的真的真实实情况后,你将情况后,你将情况后,你将情况后,你将对对小刘采取哪一种做法?小刘采取哪一种做法?小刘采取哪一种做法?小刘采取哪一种做法?()。)。)。)。A.A.解聘解聘解聘解聘B.B.通通通通报报批批批批评评C.C.降降降降职职使用使用使用使用D.D.委婉批委婉批委婉批委婉批评评,继续继续留用留用留用留用A12辅导辅导职业道德道德理理论知知识结结合下面的案例,回答以下两个合下面的案例,回答以下两个合下面的案例,回答以下两个合下面的案例,回答以下两个问题问题 一一一一天天天天下下下下午午午午,某某某某电电器器器器修修修修理理理理部部部部一一一一名名名名男男男男服服服服务务员员正正正正在在在在看看看看电电视视转转播播播播的的的的足足足足球球球球比比比比赛赛。这这时时,一一一一个个个个小小小小青青青青年年年年抱抱抱抱着着着着一一一一台台台台彩彩彩彩电电进进来来来来,请请求求求求修修修修理理理理,他他他他叫叫叫叫了了了了一一一一声声声声服服服服务务员员,服服服服务务员员没没没没有有有有听听听听见见。小小小小青青青青年年年年就就就就用用用用手手手手拍拍拍拍了了了了一一一一下下下下服服服服务务员员的的的的肩肩肩肩膀膀膀膀,服服服服务务员员感感感感到到到到受受受受了了了了侮侮侮侮辱辱辱辱,就就就就沉沉沉沉下下下下脸脸来来来来对对小小小小青青青青年年年年说说:“有有有有话话好好好好好好好好说说,不不不不要要要要动动手手手手动动脚脚脚脚,你你你你放放放放规规矩矩矩矩点点点点。”小小小小青青青青年年年年听听听听了了了了这这话话,怒怒怒怒气气气气冲冲冲冲冲冲冲冲地地地地说说:“你你你你没没没没带带耳耳耳耳朵朵来来来来?我我我我叫叫叫叫你你你你为为什什什什么么么么不不不不理理理理睬睬睬睬?用用用用手手手手碰碰碰碰你你你你一一一一下下下下怎怎怎怎么么么么了了了了!”服服服服务务员员说说:“你你你你再再再再碰碰碰碰我我我我一一一一下下下下,我我我我就就就就对对你你你你不不不不客客客客气气气气。”小小小小青青青青年年年年说说:“不不不不客客客客气气气气怎怎怎怎么么么么样样?你你你你有有有有种种种种出出出出来来来来,我我我我倒倒倒倒要要要要领领教教教教领领教教教教。”服服服服务务员员挥挥拳拳拳拳向向向向小小小小青青青青年年年年打打打打去去去去,小小小小青青青青年年年年也也也也不不不不甘甘甘甘示示示示弱弱弱弱,两两两两人人人人扭扭扭扭打打打打在在在在一一一一起起起起,很很很很快快快快,围围观观的的的的人人人人越越越越来来来来越越越越多多多多,修修修修理理理理部里秩序大乱。部里秩序大乱。部里秩序大乱。部里秩序大乱。13辅导辅导职业道德道德理理论知知识单选题电器修理部服器修理部服务员在上班在上班时间看看电视的行的行为,违背了背了职业道德道德规范的那范的那项要求?(要求?()A表情从容表情从容B举止得体止得体C态度恭敬度恭敬D忠于忠于职守守D14辅导辅导职业道德道德理理论知知识单选题小青年出口小青年出口伤人,服人,服务员打了他。打了他。对服服务员的的这种做法,你的看法是(种做法,你的看法是()。)。A此此乃乃人人之之长情情B维护自自我我尊尊严的的需需要要C无所无所谓对错D不不应该这样做做D15辅导辅导职业道德道德理理论知知识结结合下面的案例,回答以下两个合下面的案例,回答以下两个合下面的案例,回答以下两个合下面的案例,回答以下两个问题问题19701970年美国年美国年美国年美国进进行行行行导弹发导弹发射射射射试验时试验时,由于操作,由于操作,由于操作,由于操作员员对对某一个螺母少某一个螺母少某一个螺母少某一个螺母少拧拧了半圈,了半圈,了半圈,了半圈,导导致致致致发发射失射失射失射失败败。19801980年年年年“阿里安阿里安阿里安阿里安”火箭第二次火箭第二次火箭第二次火箭第二次试飞时试飞时,由于操,由于操,由于操,由于操作作作作员员不慎将一个商不慎将一个商不慎将一个商不慎将一个商标标碰落,堵塞了燃碰落,堵塞了燃碰落,堵塞了燃碰落,堵塞了燃烧烧室室室室喷喷嘴,嘴,嘴,嘴,导导致了致了致了致了发发射失射失射失射失败败。19901990年年年年“阿里安阿里安阿里安阿里安”火箭爆炸,是由于工作人火箭爆炸,是由于工作人火箭爆炸,是由于工作人火箭爆炸,是由于工作人员员不慎将一不慎将一不慎将一不慎将一块块小小的擦拭布小小的擦拭布小小的擦拭布小小的擦拭布遗遗留在留在留在留在发动发动机的小循机的小循机的小循机的小循环环系系系系统统中。中。中。中。16辅导辅导职业道德道德理理论知知识单选题你你认为上述事故主要是由(上述事故主要是由()造成)造成的。的。A螺母螺母质量不量不过关关B环境不境不卫生生C管理制度不健全管理制度不健全D从从业人人员没有没有严格遵守操作格遵守操作规则D17辅导辅导职业道德道德理理论知知识单选题单选题关于上述事故,你的感受是(关于上述事故,你的感受是(关于上述事故,你的感受是(关于上述事故,你的感受是()。)。)。)。AA这这是偶然事故是偶然事故是偶然事故是偶然事故BB做任何事情都要精益求精做任何事情都要精益求精做任何事情都要精益求精做任何事情都要精益求精CC职业职业道德不重要,关道德不重要,关道德不重要,关道德不重要,关键键的是提高的是提高的是提高的是提高职业职业技能技能技能技能DD上述事故皆由粗心造成,与上述事故皆由粗心造成,与上述事故皆由粗心造成,与上述事故皆由粗心造成,与职业职业道德素道德素道德素道德素质质无关无关无关无关B18辅导辅导职业道德道德理理论知知识多多多多选题选题某某某某顾顾客在挑客在挑客在挑客在挑选选一商品一商品一商品一商品长时间长时间后后后后说说:“价格太价格太价格太价格太贵贵,不不不不买买了。了。了。了。”服服服服务员脸务员脸一拉,脱口而出:一拉,脱口而出:一拉,脱口而出:一拉,脱口而出:“嫌嫌嫌嫌贵贵,就就就就别别上上上上这这来呀!来呀!来呀!来呀!”你你你你认为认为服服服服务员务员的言行的言行的言行的言行违违反了反了反了反了()的要求。)的要求。)的要求。)的要求。AA仪仪表端庄表端庄表端庄表端庄BB语语言言言言规规范范范范CC举举止得体止得体止得体止得体DD待人待人待人待人热热情情情情BCD19辅导辅导职业道德道德理理论知知识多多选题对从从业人人员语言言规范的具体要求是(范的具体要求是()。)。A用尊称用尊称B语气委婉气委婉C语意明确意明确D语速适中速适中ABCD20辅导辅导职业道德道德理理论知知识多多多多选题选题评评价从价从价从价从业业人人人人员员的的的的职业责职业责任感,任感,任感,任感,应应从(从(从(从()入手。)入手。)入手。)入手。AA能否与同事和睦相能否与同事和睦相能否与同事和睦相能否与同事和睦相处处BB能否完成自己的工作任能否完成自己的工作任能否完成自己的工作任能否完成自己的工作任务务CC能否得到能否得到能否得到能否得到领导领导的表的表的表的表扬扬DD能否能否能否能否为为客客客客户户服服服服务务BD21辅导辅导职业道德道德理理论知知识多多多多选题选题你你你你认为职业认为职业技能的形成主要依技能的形成主要依技能的形成主要依技能的形成主要依赖赖于(于(于(于()。)。)。)。AA人的人的人的人的职业实职业实践活践活践活践活动动BB人人人人际际关系关系关系关系CC人的先天生理条件人的先天生理条件人的先天生理条件人的先天生理条件DD接受教育的程度接受教育的程度接受教育的程度接受教育的程度ACD22辅导辅导职业道德道德理理论知知识多多多多选题选题人人人人们们常常常常说说“诚实诚实守信是企守信是企守信是企守信是企业业的无形的无形的无形的无形资资本本本本”,你,你,你,你认为认为在企在企在企在企业业内部,如何使内部,如何使内部,如何使内部,如何使诚实诚实守信真正成守信真正成守信真正成守信真正成为为企企企企业业的无形的无形的无形的无形资资本?(本?(本?(本?()AA客客客客户户至上,至上,至上,至上,质质量第一量第一量第一量第一 BB严严守承守承守承守承诺诺CC重重重重视视企企企企业业形象形象形象形象设计设计、广告策划和宣、广告策划和宣、广告策划和宣、广告策划和宣传传DD扩扩大生大生大生大生产产和市和市和市和市场场占有率占有率占有率占有率AB23辅导辅导职业道德道德理理论知知识多多多多选题选题当企当企当企当企业业行行行行为为与公共利益之与公共利益之与公共利益之与公共利益之间发间发生冲突生冲突生冲突生冲突时时,你,你,你,你认认为为采取以下哪些做法具有合理性?(采取以下哪些做法具有合理性?(采取以下哪些做法具有合理性?(采取以下哪些做法具有合理性?()AA投投投投诉举报诉举报BB维护维护企企企企业业利益利益利益利益CC说说服企服企服企服企业领导业领导人以公共利益人以公共利益人以公共利益人以公共利益为为重重重重DD保持沉默保持沉默保持沉默保持沉默AC24辅导辅导职业道德道德理理论知知识多多多多选题选题企企企企业业生生生生产产经经营营活活活活动动中中中中,团团结结互互互互助助助助的的的的基基基基本本本本要要要要求求求求包包包包括(括(括(括()。)。)。)。AA一一一一团团和气和气和气和气BB互相学互相学互相学互相学习习CC平等尊重平等尊重平等尊重平等尊重DD加加加加强协强协作作作作BCD25辅导辅导职业道德道德个人表个人表现员员工小王工小王工小王工小王总总是不能按公司是不能按公司是不能按公司是不能按公司规规定做定做定做定做卫卫生生生生值值日,假日,假日,假日,假如你是小王的同事,你会采取哪一种做法?如你是小王的同事,你会采取哪一种做法?如你是小王的同事,你会采取哪一种做法?如你是小王的同事,你会采取哪一种做法?AA替他做替他做替他做替他做卫卫生生生生值值日日日日BB劝劝他按他按他按他按规规定做好定做好定做好定做好卫卫生生生生值值日日日日CC提醒并帮助他做提醒并帮助他做提醒并帮助他做提醒并帮助他做卫卫生生生生值值日日日日DD不管不管不管不管这这事事事事分分分分析析析析:A A的的的的做做做做法法法法不不不不可可可可取取取取。B B的的的的做做做做法法法法最最最最可可可可取取取取。C C的的的的提提提提醒醒醒醒是是是是对对的的的的,但但但但小小小小王王王王总总是是是是不不不不按按按按规规定定定定做做做做值值日日日日,你你你你不不不不能能能能总总是是是是帮帮帮帮他他他他。D D的的的的做做做做法法法法不不不不符符符符合合合合同同同同事事事事间间要要要要相相相相互互互互关关关关心心心心帮助的帮助的帮助的帮助的职业职业道德要求道德要求道德要求道德要求26辅导辅导职业道德道德个人表个人表现公司号召公司号召公司号召公司号召为贫为贫困灾区捐款,你会困灾区捐款,你会困灾区捐款,你会困灾区捐款,你会选择选择哪种做法哪种做法哪种做法哪种做法?(?(?(?()AA因因因因为为是自愿捐款,自己可以不捐是自愿捐款,自己可以不捐是自愿捐款,自己可以不捐是自愿捐款,自己可以不捐BB自己工自己工自己工自己工资资低,少捐点低,少捐点低,少捐点低,少捐点CC看看看看别别人捐多少就捐多少人捐多少就捐多少人捐多少就捐多少人捐多少就捐多少DD尽量多捐点尽量多捐点尽量多捐点尽量多捐点分析:四种做法,从字面上看,都不分析:四种做法,从字面上看,都不分析:四种做法,从字面上看,都不分析:四种做法,从字面上看,都不违违背道德准背道德准背道德准背道德准则则。但从奉献社会、。但从奉献社会、。但从奉献社会、。但从奉献社会、热热心公益的道德要求上心公益的道德要求上心公益的道德要求上心公益的道德要求上讲讲,如果排序,如果排序,如果排序,如果排序,D D、B B、C C都是可都是可都是可都是可选择选择的做法。的做法。的做法。的做法。A A是不是不是不是不可取的可取的可取的可取的27辅导辅导职业道德道德个人表个人表现在在选择职业的的过程中,你最看重的是什么程中,你最看重的是什么?(?()A专业对口口B薪水的高低薪水的高低C公公司司的的名名气气D能能否否发挥自自己己的的才才能能分析:分析:A和和D属于属于职业理想的中理想的中级层次;次;B属于初属于初级层次;次;C如果如果进一步分析,是一步分析,是初初级、中、中级两个两个层次都沾次都沾边。根据自己的。根据自己的情况,情况,选择任何一个都可以任何一个都可以28辅导辅导职业道德道德个人表个人表现某公司人力某公司人力资源部源部经理理负责招聘一位出招聘一位出纳,在最在最终确定的两个候确定的两个候选人中一个是他的朋人中一个是他的朋友,另一个是陌生人,假如你是友,另一个是陌生人,假如你是经理,你理,你会采取以下哪一种做法?(会采取以下哪一种做法?()A聘用朋友聘用朋友B聘用陌生人聘用陌生人C抓抓阄决定决定D由上由上级领导决定决定29辅导辅导分析:分析:AA做法,做法,做法,做法,对对朋友熟悉了解,在今后工作中好朋友熟悉了解,在今后工作中好朋友熟悉了解,在今后工作中好朋友熟悉了解,在今后工作中好处处理关系,理关系,理关系,理关系,但容易但容易但容易但容易给给人造成一种招聘熟人,人造成一种招聘熟人,人造成一种招聘熟人,人造成一种招聘熟人,办办事不公的感事不公的感事不公的感事不公的感觉觉 BB做法,聘用陌生人,有可能了解不做法,聘用陌生人,有可能了解不做法,聘用陌生人,有可能了解不做法,聘用陌生人,有可能了解不够够,并会得罪朋友,并会得罪朋友,并会得罪朋友,并会得罪朋友,但但但但给给人一种人一种人一种人一种办办事公道的形象事公道的形象事公道的形象事公道的形象 CC抓抓抓抓阄阄决定,在一定意决定,在一定意决定,在一定意决定,在一定意义义上是一种公平公正的上是一种公平公正的上是一种公平公正的上是一种公平公正的办办法。但法。但法。但法。但在此不太合适。不管两人在此不太合适。不管两人在此不太合适。不管两人在此不太合适。不管两人谁谁抓到,都会造成上述相抓到,都会造成上述相抓到,都会造成上述相抓到,都会造成上述相应应的的的的感感感感觉觉 D D由上由上由上由上级领导级领导决定,是解决决定,是解决决定,是解决决定,是解决问题问题的的的的较较好好好好办办法,法,法,法,虽虽造成矛造成矛造成矛造成矛盾盾盾盾问题问题上交,但由于情况特殊,且又是重要上交,但由于情况特殊,且又是重要上交,但由于情况特殊,且又是重要上交,但由于情况特殊,且又是重要职职位,位,位,位,这样这样做是可以理解的。答案若有一个,做是可以理解的。答案若有一个,做是可以理解的。答案若有一个,做是可以理解的。答案若有一个,应应以以以以D D为为最佳最佳最佳最佳30辅导辅导职业道德道德个人表个人表现 业业余余余余时间时间,你从事最多的活,你从事最多的活,你从事最多的活,你从事最多的活动动是以下哪一种?(是以下哪一种?(是以下哪一种?(是以下哪一种?()AA业务业务学学学学习习BB加班加班加班加班CC娱乐娱乐活活活活动动DD干家干家干家干家务务分析:四个答案,那一个也不能分析:四个答案,那一个也不能分析:四个答案,那一个也不能分析:四个答案,那一个也不能说说是是是是错错的或不合的或不合的或不合的或不合职业职业道德要求的,但道德要求的,但道德要求的,但道德要求的,但从勤从勤从勤从勤劳进劳进取等意取等意取等意取等意义义上上上上讲讲,四个,四个,四个,四个选择选择的意的意的意的意义义不同,且有不同,且有不同,且有不同,且有层层次之分。次之分。次之分。次之分。选选A A,表明你,表明你,表明你,表明你对对工作和人生富于勤工作和人生富于勤工作和人生富于勤工作和人生富于勤奋进奋进取的精神取的精神取的精神取的精神选选B B,说说明你工作勤明你工作勤明你工作勤明你工作勤奋奋,为为了企了企了企了企业业和事和事和事和事业业,能舍小家,能舍小家,能舍小家,能舍小家选选C C,反映出你会生活,活得洒脱。但,反映出你会生活,活得洒脱。但,反映出你会生活,活得洒脱。但,反映出你会生活,活得洒脱。但总总有点不勤有点不勤有点不勤有点不勤奋奋,缺乏,缺乏,缺乏,缺乏进进取精取精取精取精神神神神选选D D,说说明明明明爱爱家勤快或家家勤快或家家勤快或家家勤快或家务负务负担很重。但工作事担很重。但工作事担很重。但工作事担很重。但工作事业业的的的的进进取心差,生取心差,生取心差,生取心差,生活太活太活太活太单单色,缺光彩色,缺光彩色,缺光彩色,缺光彩31辅导辅导职业道德道德个人表个人表现如果有足如果有足如果有足如果有足够够的的的的钱让钱让你支配,你你支配,你你支配,你你支配,你认为认为以下哪些做以下哪些做以下哪些做以下哪些做法具有合理性?(法具有合理性?(法具有合理性?(法具有合理性?()AA投投投投资创业资创业BB用于慈善事用于慈善事用于慈善事用于慈善事业业CC改善生活改善生活改善生活改善生活DD捐献捐献捐献捐献给给国家国家国家国家分分分分析析析析:从从从从给给出出出出的的的的选选项项看看看看,四四四四个个个个都都都都符符符符合合合合道道道道德德德德要要要要求求求求。但但但但从从从从题题面面面面上上上上着着着着重重重重要要要要考考考考虑虑的的的的因因因因素素素素是是是是“足足足足够够的的的的钱钱”,这这就就就就超超超超出出出出了了了了一一一一般般般般生生生生活活活活用用用用度度度度的的的的范范范范围围。所所所所以以以以,我我我我认认为为A A、B B、D D的的的的做做做做法法法法,都都都都是是是是符符符符合合合合道道道道德德德德要要要要求求求求的的的的,甚至是精神高尚的,都是可甚至是精神高尚的,都是可甚至是精神高尚的,都是可甚至是精神高尚的,都是可选选的。而的。而的。而的。而C C就差一些。就差一些。就差一些。就差一些。32辅导辅导单选题答答题要求要求 单选题单选题:请请从四个从四个从四个从四个备选备选答案中答案中答案中答案中选择选择1 1个正确答案,并在个正确答案,并在个正确答案,并在个正确答案,并在答答答答题题卡上将所卡上将所卡上将所卡上将所选选答案的相答案的相答案的相答案的相应应字母涂黑,多字母涂黑,多字母涂黑,多字母涂黑,多选选、漏、漏、漏、漏选选或或或或误误选选均不得分均不得分均不得分均不得分(每(每(每(每题题1 1分,共分,共分,共分,共6060题题)。)。)。)。视视角角角角1 1:考察:考察:考察:考察对对基本概念的理解程度,主要考察的是常基本概念的理解程度,主要考察的是常基本概念的理解程度,主要考察的是常基本概念的理解程度,主要考察的是常识识性的概念、定性的概念、定性的概念、定性的概念、定义义。视视角角角角2 2:考察一些相近(并列)的概念,内涵差:考察一些相近(并列)的概念,内涵差:考察一些相近(并列)的概念,内涵差:考察一些相近(并列)的概念,内涵差别别不十不十不十不十分明分明分明分明显显,其外延也不易区,其外延也不易区,其外延也不易区,其外延也不易区别别,容易,容易,容易,容易“张张冠李戴冠李戴冠李戴冠李戴”的的的的词词。视视角角角角3 3:考察:考察:考察:考察对对基本技基本技基本技基本技术术(流程)的一般程序的掌握程(流程)的一般程序的掌握程(流程)的一般程序的掌握程(流程)的一般程序的掌握程度。度。度。度。视视角角角角4 4:考察:考察:考察:考察对对基本技基本技基本技基本技术术(流程)适用情境的掌握程度。(流程)适用情境的掌握程度。(流程)适用情境的掌握程度。(流程)适用情境的掌握程度。33辅导辅导一、一、单项选择题视视角角角角1 1 1 1:考察:考察:考察:考察对对基本概念的理解程度,主要考察基本概念的理解程度,主要考察基本概念的理解程度,主要考察基本概念的理解程度,主要考察的是常的是常的是常的是常识识性的概念、定性的概念、定性的概念、定性的概念、定义义。例:关于平衡例:关于平衡例:关于平衡例:关于平衡记记分卡,分卡,分卡,分卡,说说法法法法错误错误的是(的是(的是(的是()。)。)。)。()各指()各指()各指()各指标标要求能要求能要求能要求能够够准确量化准确量化准确量化准确量化()()()()组织战组织战略被置于中心地位略被置于中心地位略被置于中心地位略被置于中心地位()是()是()是()是财务财务指指指指标标与非与非与非与非财务财务指指指指标标的平衡的平衡的平衡的平衡()包包包包括括括括财财务务、顾顾客客客客、内内内内部部部部流流流流程程程程、学学学学习习与与与与创创新四个角度新四个角度新四个角度新四个角度A A34辅导辅导一、一、单项选择题视视角角角角2 2:考察一些相近(并列)的概念,内涵差:考察一些相近(并列)的概念,内涵差:考察一些相近(并列)的概念,内涵差:考察一些相近(并列)的概念,内涵差别别不十分明不十分明不十分明不十分明显显,其外延也不易区,其外延也不易区,其外延也不易区,其外延也不易区别别,容易,容易,容易,容易“张张冠李戴冠李戴冠李戴冠李戴”的的的的词词。例:例:例:例:火火火火车车到达北京了,看到火到达北京了,看到火到达北京了,看到火到达北京了,看到火车车站的大楼你会站的大楼你会站的大楼你会站的大楼你会联联想到什么?想到什么?想到什么?想到什么?这这属于(属于(属于(属于()联联想。想。想。想。()()()()空空空空间间接近接近接近接近 ()()()()时间时间接近接近接近接近()()()()因果因果因果因果联联想想想想 ()()()()对对比比比比联联想想想想A A35辅导辅导一、一、单项选择题视视角角角角3 3:考察:考察:考察:考察对对基本技基本技基本技基本技术术(流程)的一般程序的(流程)的一般程序的(流程)的一般程序的(流程)的一般程序的掌握程度。掌握程度。掌握程度。掌握程度。例、构建例、构建例、构建例、构建岗岗位位位位胜胜任特征模型的首要步任特征模型的首要步任特征模型的首要步任特征模型的首要步骤骤是(是(是(是()(A A)获获取有关数据取有关数据取有关数据取有关数据资资料料料料(B B)选选取效取效取效取效标样标样本本本本(C C)建立)建立)建立)建立岗岗位位位位胜胜任特征模型任特征模型任特征模型任特征模型(D D)定)定)定)定义绩义绩效效效效标标准准准准D36辅导辅导一、一、单项选择题视视角角角角4 4:考察:考察:考察:考察对对基本技基本技基本技基本技术术(流程)适用情境的掌(流程)适用情境的掌(流程)适用情境的掌(流程)适用情境的掌握程度。握程度。握程度。握程度。例、某企例、某企例、某企例、某企业业离离离离职职率一直很低,率一直很低,率一直很低,率一直很低,说说明持有(明持有(明持有(明持有()看法的比例可能最高。)看法的比例可能最高。)看法的比例可能最高。)看法的比例可能最高。()()()()对对企企企企业业期望高,期望高,期望高,期望高,对对自己期望高自己期望高自己期望高自己期望高()()()()对对企企企企业业期望高,期望高,期望高,期望高,对对自己期望低自己期望低自己期望低自己期望低()()()()对对企企企企业业期望低,期望低,期望低,期望低,对对自己期望高自己期望高自己期望高自己期望高()()()()对对企企企企业业期望低,期望低,期望低,期望低,对对自己期望低自己期望低自己期望低自己期望低 B37单项选择题训练1 1、当企、当企、当企、当企业业采取采取采取采取优质竞优质竞争策略争策略争策略争策略时时,宜采取的人力,宜采取的人力,宜采取的人力,宜采取的人力资资源管理源管理源管理源管理战战略略略略为为()。)。)。)。(A A)合作策略)合作策略)合作策略)合作策略(B B)吸引)吸引)吸引)吸引策略策略策略策略(C C)参与策略)参与策略)参与策略)参与策略(D D)投)投)投)投资资策略策略策略策略2 2、企、企、企、企业业集集集集团团的(的(的(的()组织结组织结构是指成构是指成构是指成构是指成员员企企企企业业之之之之间间相互占有相互占有相互占有相互占有对对方的股份,形成一种方的股份,形成一种方的股份,形成一种方的股份,形成一种“你中有我,你中有我,你中有我,你中有我,我中有你我中有你我中有你我中有你”的的的的结结合关系。合关系。合关系。合关系。(A A)环环状持股型状持股型状持股型状持股型(B B)层层层层控股型控股型控股型控股型(C C)资资金借金借金借金借贷贷型型型型(D D)簇状持)簇状持)簇状持)簇状持股型股型股型股型CA38单项选择题训练 3 3、()、()、()、()经经常涉及公司常涉及公司常涉及公司常涉及公司财务资财务资金运作和金运作和金运作和金运作和组织结组织结构构构构变变革革革革创创新等事关全局的重大新等事关全局的重大新等事关全局的重大新等事关全局的重大战战略略略略问题问题。(A A)总总体体体体战战略略略略(B B)业务业务战战略略略略(C C)职职能能能能战战略略略略(D D)竞竞争争争争策略策略策略策略 4 4、将、将、将、将胜胜任特征区分任特征区分任特征区分任特征区分为鉴别为鉴别性性性性胜胜任特征和基任特征和基任特征和基任特征和基础础性性性性胜胜任特任特任特任特征是以()征是以()征是以()征是以()为为依据依据依据依据进进行分行分行分行分类类的。的。的。的。(A A)情境的不同)情境的不同)情境的不同)情境的不同(B B)主体的不)主体的不)主体的不)主体的不同同同同 (C C)内涵的大小)内涵的大小)内涵的大小)内涵的大小(D D)区分)区分)区分)区分标标准准准准AD39单项选择题训练 5 5、构建、构建、构建、构建岗岗位位位位胜胜任特征模型的基本程序是(任特征模型的基本程序是(任特征模型的基本程序是(任特征模型的基本程序是()。)。)。)。定定定定义绩义绩效效效效标标准;准;准;准;获获取效取效取效取效标样标样本有关本有关本有关本有关胜胜任特征的数据任特征的数据任特征的数据任特征的数据资资料;料;料;料;选选取效取效取效取效标标分析分析分析分析样样本;本;本;本;建立建立建立建立岗岗位位位位胜胜任特征模型;任特征模型;任特征模型;任特征模型;验证岗验证岗位位位位胜胜任特征任特征任特征任特征模型。模型。模型。模型。(A A)(B B)(C C)(D D)6 6、关于以年功、关于以年功、关于以年功、关于以年功为为依据的晋升策略,下列依据的晋升策略,下列依据的晋升策略,下列依据的晋升策略,下列说说法正确的是(法正确的是(法正确的是(法正确的是()。)。)。)。(A A)有助于)有助于)有助于)有助于员员工提升自身的能力工提升自身的能力工提升自身的能力工提升自身的能力(B B)会打)会打)会打)会打击击老老老老员员工的工作工的工作工的工作工的工作积积极性极性极性极性(C C)有利于提高)有利于提高)有利于提高)有利于提高员员工工工工对对企企企企业业的忠的忠的忠的忠诚诚度度度度(D D)能)能)能)能够够提升提升提升提升对对能力能力能力能力强强的的的的应应聘者的吸引力聘者的吸引力聘者的吸引力聘者的吸引力BC40单项选择题训练 7 7、公文筐、公文筐、公文筐、公文筐测试测试的适用的适用的适用的适用对对象是(象是(象是(象是()。)。)。)。(A A)技)技)技)技术术人人人人员员(B B)操作)操作)操作)操作工工工工(C C)研)研)研)研发发人人人人员员(D D)中高)中高)中高)中高层层管理人管理人管理人管理人员员 8 8、利用沙、利用沙、利用沙、利用沙盘盘推演推演推演推演测评时测评时,需要在(),需要在(),需要在(),需要在()阶阶段初步段初步段初步段初步了解企了解企了解企了解企业业的状况。的状况。的状况。的状况。(A A)被)被)被)被试热试热身身身身(B B)考官)考官)考官)考官初步初步初步初步讲讲解解解解(C C)实战实战模模模模拟拟(D D)熟悉)熟悉)熟悉)熟悉游游游游戏规则戏规则DB41单项选择题训练 9 9、分析、分析、分析、分析员员工的工的工的工的“状状状状态态缺口缺口缺口缺口”是培是培是培是培训训()系()系()系()系统统的的的的工作。工作。工作。工作。(A A)需求分析)需求分析)需求分析)需求分析(B B)流程)流程)流程)流程规规划划划划(C C)实实施管理施管理施管理施管理(D D)评评估估估估反反反反馈馈 1010、关于、关于、关于、关于头脑风头脑风暴法,下列暴法,下列暴法,下列暴法,下列选项选项中正确的是(中正确的是(中正确的是(中正确的是()。)。)。)。(A A)想法)想法)想法)想法应应当当当当坚坚持少而精的原持少而精的原持少而精的原持少而精的原则则(B B)从符合常)从符合常)从符合常)从符合常识识、规规律的角度思考律的角度思考律的角度思考律的角度思考(C C)会后)会后)会后)会后对对提出的想法提出的想法提出的想法提出的想法进进行行行行综综合改善合改善合改善合改善(D D)参与人数越多)参与人数越多)参与人数越多)参与人数越多时间时间越越越越长则长则效果越好效果越好效果越好效果越好AC42单项选择题训练 1111、组织职业组织职业生涯管理的主要任生涯管理的主要任生涯管理的主要任生涯管理的主要任务务不包括(不包括(不包括(不包括()。)。)。)。(A A)职业职业生涯生涯生涯生涯发发展展展展(B B)职业职业生涯生涯生涯生涯发发展展展展评评估估估估(C C)对对离离离离职职原因原因原因原因调调研研研研(D D)工作与)工作与)工作与)工作与职业职业生涯的生涯的生涯的生涯的调试调试 1212、企、企、企、企业绩业绩效管理效管理效管理效管理诊诊断的内容不包括(断的内容不包括(断的内容不包括(断的内容不包括()。)。)。)。(A A)绩绩效管理制度需要做哪些修改效管理制度需要做哪些修改效管理制度需要做哪些修改效管理制度需要做哪些修改调调整整整整(B B)各)各)各)各绩绩效子系效子系效子系效子系统间统间相互配合相互配合相互配合相互配合协调协调的情况的情况的情况的情况(C C)绩绩效考效考效考效考评评指指指指标标体系与考体系与考体系与考体系与考评评评评价价价价标标准是否科学合理准是否科学合理准是否科学合理准是否科学合理(D D)绩绩效管理与成本利效管理与成本利效管理与成本利效管理与成本利润变润变化、人事化、人事化、人事化、人事变动变动等工作是否等工作是否等工作是否等工作是否衔衔接得当接得当接得当接得当CD43单项选择题训练 1313、部、部、部、部门门及班及班及班及班组组的的的的绩绩效指效指效指效指标标不包括(不包括(不包括(不包括()。)。)。)。(A A)KPIKPI(B B)PCIPCI(C C)PRIPRI(D D)NNINNI 1414、关于平衡、关于平衡、关于平衡、关于平衡计计分卡,正确的分卡,正确的分卡,正确的分卡,正确的说说法是(法是(法是(法是()。)。)。)。(A A)各指)各指)各指)各指标标要求能要求能要求能要求能够够准确量化准确量化准确量化准确量化(B B)最)最)最)最终终要落要落要落要落实实到内部流程的改善到内部流程的改善到内部流程的改善到内部流程的改善(C C)使)使)使)使财务财务指指指指标标与非与非与非与非财务财务指指指指标标达到平衡达到平衡达到平衡达到平衡(D D)与外部)与外部)与外部)与外部评评价相比,企价相比,企价相比,企价相比,企业业更更更更应应看重内部看重内部看重内部看重内部评评价价价价BC44单项选择题训练 1515、绩绩效效效效评评价指价指价指价指标标的的的的权权重重重重应应通通通通过专过专家打分确立,相关家打分确立,相关家打分确立,相关家打分确立,相关专专家不包括(家不包括(家不包括(家不包括()。)。)。)。(A A)工会代表)工会代表)工会代表)工会代表(B B)企)企)企)企业业外外外外专专家家家家(C C)企)企)企)企业业的技的技的技的技术术人人人人员员(D D)企)企)企)企业业的中高的中高的中高的中高层层管理管理管理管理人人人人员员 1616、(、(、(、()会从根本上保障薪酬效率目)会从根本上保障薪酬效率目)会从根本上保障薪酬效率目)会从根本上保障薪酬效率目标标和公平目和公平目和公平目和公平目标标的的的的实现实现。(A A)内部一致性)内部一致性)内部一致性)内部一致性(B B)薪酬体)薪酬体)薪酬体)薪酬体系管理系管理系管理系管理(C C)外部)外部)外部)外部竞竞争力争力争力争力(D D)员员工的工的工的工的贡贡献率献率献率献率战战略略略略AD45单项选择题训练 1717、反映、反映、反映、反映岗岗位或技能的价位或技能的价位或技能的价位或技能的价值值,但忽,但忽,但忽,但忽视视了了了了员员工之工之工之工之间间的个体的个体的个体的个体差异的薪酬形式是()。差异的薪酬形式是()。差异的薪酬形式是()。差异的薪酬形式是()。(A A)基本工)基本工)基本工)基本工资资(B B)绩绩效效效效工工工工资资(C C)激励工)激励工)激励工)激励工资资(D D)员员工工工工保保保保险险福利福利福利福利 1818、关于股票期、关于股票期、关于股票期、关于股票期权权的行的行的行的行权权价价价价说说法不正确的是(法不正确的是(法不正确的是(法不正确的是()。)。)。)。(A A)行)行)行)行权权价可以高于价可以高于价可以高于价可以高于现值现值(B B)行)行)行)行权权价是期价是期价是期价是期权权方案方案方案方案设计设计的关的关的关的关键键(C C)行)行)行)行权权价可以等于价可以等于价可以等于价可以等于现值现值(D D)行)行)行)行权权价可低于授予日的公平市价可低于授予日的公平市价可低于授予日的公平市价可低于授予日的公平市场场价格价格价格价格AD46单项选择题训练 1919、为为了了了了应对专业应对专业技技技技术术人人人人员职业发员职业发展的展的展的展的“高原反高原反高原反高原反应应”,很多企很多企很多企很多企业业通常采取的通常采取的通常采取的通常采取的职业职业晋升模式晋升模式晋升模式晋升模式为为()。)。)。)。(A A)单单通道通道通道通道职业职业晋升晋升晋升晋升阶阶梯梯梯梯(B B)双通道)双通道)双通道)双通道职业职业晋升晋升晋升晋升阶阶梯梯梯梯(C C)管理型)管理型)管理型)管理型职业职业晋升晋升晋升晋升阶阶梯梯梯梯(D D)技)技)技)技术术型型型型职业职业晋升晋升晋升晋升阶阶梯梯梯梯 2020、已建立、已建立、已建立、已建立劳动劳动关系,未同关系,未同关系,未同关系,未同时订时订立立立立书书面面面面劳动劳动合同的,合同的,合同的,合同的,应应当自用工之日起(当自用工之日起(当自用工之日起(当自用工之日起()内)内)内)内订订立立立立书书面面面面劳动劳动合同。合同。合同。合同。(A A)1 1个月个月个月个月(B B)2 2个月个月个月个月(C C)3 3个月个月个月个月(D D)4 4个月个月个月个月BA47单项选择题训练 2121、(、(、(、()是)是)是)是对对集体集体集体集体谈谈判最判最判最判最终结终结果起决定性作用的果起决定性作用的果起决定性作用的果起决定性作用的因素。因素。因素。因素。(A A)经济经济因素因素因素因素(B B)劳动劳动关系双方的关系双方的关系双方的关系双方的谈谈判判判判实实力力力力(C C)社会因素)社会因素)社会因素)社会因素(D D)劳动劳动关系双方的人关系双方的人关系双方的人关系双方的人数多少数多少数多少数多少 2222、与内部、与内部、与内部、与内部EAPEAP相比,外部相比,外部相比,外部相比,外部EAPEAP()。)。)。)。(A A)更)更)更)更节节省成本省成本省成本省成本(B B)更了解企)更了解企)更了解企)更了解企业业及及及及员员工工工工情况情况情况情况(C C)不易)不易)不易)不易获获得得得得员员工信任工信任工信任工信任(D D)能提供更广泛的服)能提供更广泛的服)能提供更广泛的服)能提供更广泛的服务务AD48辅导辅导多多选题答答题要求要求 多多多多选题选题:每:每:每:每题题有多个答案正确,有多个答案正确,有多个答案正确,有多个答案正确,请请在答在答在答在答题题卡上将所卡上将所卡上将所卡上将所选选答答答答案的相案的相案的相案的相应应字母涂黑,多字母涂黑,多字母涂黑,多字母涂黑,多选选、漏、漏、漏、漏选选或或或或误选误选均不得分(每均不得分(每均不得分(每均不得分(每题题1 1分,共分,共分,共分,共4040题题)。视视角角角角1 1:考察:考察:考察:考察对对基本概念的掌握程度,特基本概念的掌握程度,特基本概念的掌握程度,特基本概念的掌握程度,特别别是考察是考察是考察是考察对对基基基基本概念的外延的理解。本概念的外延的理解。本概念的外延的理解。本概念的外延的理解。视视角角角角2 2:考察:考察:考察:考察对对基本概念的基本概念的基本概念的基本概念的类类属关系的掌握程度,包含属关系的掌握程度,包含属关系的掌握程度,包含属关系的掌握程度,包含于一个命于一个命于一个命于一个命题题中的并列从属中的并列从属中的并列从属中的并列从属项项,多,多,多,多见见于一些并列的于一些并列的于一些并列的于一些并列的“性性性性质质”“”“方法方法方法方法”等。等。等。等。视视角角角角3 3:考察:考察:考察:考察对对解决情境性解决情境性解决情境性解决情境性问题问题的多种方法的掌握和的多种方法的掌握和的多种方法的掌握和的多种方法的掌握和选选择择能力。能力。能力。能力。视视角角角角4 4:考察:考察:考察:考察对对基本技基本技基本技基本技术术(流程)的多(流程)的多(流程)的多(流程)的多项项作用的作用的作用的作用的优优劣分劣分劣分劣分析能力。析能力。析能力。析能力。49辅导辅导二、多二、多项选择题视视角角角角1 1:考察:考察:考察:考察对对基本概念的掌握程度,特基本概念的掌握程度,特基本概念的掌握程度,特基本概念的掌握程度,特别别是考是考是考是考察察察察对对基本概念的外延的理解。基本概念的外延的理解。基本概念的外延的理解。基本概念的外延的理解。例、例、例、例、根据人力根据人力根据人力根据人力资资本理本理本理本理论论,属于人力,属于人力,属于人力,属于人力资资本有形支本有形支本有形支本有形支出的是(出的是(出的是(出的是()。)。)。)。()()()()机会成本机会成本机会成本机会成本 ()心理成本()心理成本()心理成本()心理成本()教育支出()教育支出()教育支出()教育支出()保健支出()保健支出()保健支出()保健支出()流()流()流()流动动支出支出支出支出CDE50辅导辅导二、多二、多项选择题视视角角角角2 2:考察:考察:考察:考察对对基本概念的基本概念的基本概念的基本概念的类类属关系的掌握程度,属关系的掌握程度,属关系的掌握程度,属关系的掌握程度,包含于一个命包含于一个命包含于一个命包含于一个命题题中的并列从属中的并列从属中的并列从属中的并列从属项项,多,多,多,多见见于一些于一些于一些于一些并列的并列的并列的并列的“性性性性质质”“”“方法方法方法方法”等。等。等。等。例、例、例、例、评评价中心技价中心技价中心技价中心技术术包括(包括(包括(包括()。)。)。)。()()()()情景情景情景情景评评价价价价 ()()()()结结构化面构化面构化面构化面试试()角色扮演()角色扮演()角色扮演()角色扮演 ()文件筐()文件筐()文件筐()文件筐测试测试()无()无()无()无领导领导小小小小组讨论组讨论ABCDE51辅导辅导二、多二、多项选择题视视角角角角3 3:考察:考察:考察:考察对对解决情境性解决情境性解决情境性解决情境性问题问题的多种方法的掌的多种方法的掌的多种方法的掌的多种方法的掌握和握和握和握和选择选择能力。能力。能力。能力。例、某公司例、某公司例、某公司例、某公司产产品售价比品售价比品售价比品售价比竞竞争争争争对对手略低,市手略低,市手略低,市手略低,市场场占占占占有率第一,适合有率第一,适合有率第一,适合有率第一,适合该该企企企企业业的企的企的企的企业业文化包括(文化包括(文化包括(文化包括()。)。)。)。(A A)官僚式)官僚式)官僚式)官僚式(B B)市)市)市)市场场式式式式(C C)家庭式)家庭式)家庭式)家庭式(D D)参与式)参与式)参与式)参与式(E E)发发展式展式展式展式AB52辅导辅导二、多二、多项选择题视视角角角角4 4:考察:考察:考察:考察对对基本技基本技基本技基本技术术(流程)的多(流程)的多(流程)的多(流程)的多项项作用的作用的作用的作用的优优劣分析能力。劣分析能力。劣分析能力。劣分析能力。例、例、例、例、必必必必须须放在相关分析或者放在相关分析或者放在相关分析或者放在相关分析或者t t t t检验检验分析之后的分析之后的分析之后的分析之后的统统计计分析技分析技分析技分析技术术有(有(有(有()。)。)。)。()()()()回回回回归归分析分析分析分析 ()因子分析()因子分析()因子分析()因子分析()聚()聚()聚()聚类类分析分析分析分析 ()()()()频频次分析次分析次分析次分析()()()()专专家家家家评评分分分分ABC53多多项选择题训练 1 1、现现代人力代人力代人力代人力资资源管理的管理源管理的管理源管理的管理源管理的管理职职能()。能()。能()。能()。(A A)向企)向企)向企)向企业业社会性社会性社会性社会性职职能方向能方向能方向能方向发发展展展展(B B)由)由)由)由强调强调效率向效率向效率向效率向强调强调公平公平公平公平转变转变(C C)逐)逐)逐)逐渐渐切入企切入企切入企切入企业业的生的生的生的生产经营产经营活活活活动动(D D)同)同)同)同时时具具具具备战备战略性的略性的略性的略性的职职能和能和能和能和经营经营性性性性职职能能能能(E E)关注企)关注企)关注企)关注企业业的的的的长长期期期期发发展,不断提升人力展,不断提升人力展,不断提升人力展,不断提升人力资资源源源源竞竞争争争争优优势势ABD54多多项选择题训练2、企、企业集集团的基本特征有(的基本特征有()。)。(A)企)企业集集团具有多具有多层次次结构构(B)企)企业集集团是以母子公司是以母子公司为主体主体(C)企)企业集集团具有具有单层次的次的组织结构构(D)企)企业集集团是以是以产权为主要主要联接接纽带(E)企)企业集集团是由多个法人企是由多个法人企业组成的企成的企业联合体合体ABDE55多多项选择题训练 3 3、能、能、能、能较为较为真真真真实实地模地模地模地模拟拟工作工作工作工作场场景的景的景的景的测评测评方法是()。方法是()。方法是()。方法是()。(A A)心理)心理)心理)心理测试测试(B B)专业专业笔笔笔笔试试(C C)结结构化面构化面构化面构化面试试(D D)公文)公文)公文)公文筐筐筐筐测试测试(E E)沙)沙)沙)沙盘盘推演推演推演推演测试测试 4 4、心理、心理、心理、心理测试测试的的的的标标准化包括()。准化包括()。准化包括()。准化包括()。(A A)相同的)相同的)相同的)相同的时间时间限制限制限制限制(B B)相同的)相同的)相同的)相同的测试环测试环境境境境(C C)测试题测试题目相同或等目相同或等目相同或等目相同或等值值(D D)相同的)相同的)相同的)相同的评评分分分分方法方法方法方法(E E)相同)相同)相同)相同类类型的受型的受型的受
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