1职业道德规范

职业道德建设培训血肿科 傅立娟第一部分：职业道德规范（所有职业者）第二部分：医务人员医德规范及实施办法 （所有医务工作者）第一部分：职业道德规范（所有职业者）p职业道德定义p所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务务。孟子孟子不以规矩，不以规矩，不能成方圆。不能成方圆。它告诉人们应该做什它告诉人们应该做什么，不应该做什么，应该么，不应该做什么，应该怎样做，不应该怎样做。怎样做，不应该怎样做。第一部分：职业道德规范（所有职业者）p职业道德基本规范是所有从事职业活动的职业道德基本规范是所有从事职业活动的人们必须遵守的基本职业行为准则。人们必须遵守的基本职业行为准则。p职业道德基本规范内容职业道德基本规范内容爱岗敬业爱岗敬业诚实守信诚实守信办事公道办事公道服务群众服务群众奉献社会奉献社会第一部分：职业道德规范（所有职业者）爱爱 岗岗 敬敬 业业p爱岗敬业就是要求人们热爱岗敬业就是要求人们热爱自己的本职工作，用一爱自己的本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自种恭敬严肃的态度对待自己的工作。己的工作。p爱岗敬业是为人民服务精爱岗敬业是为人民服务精神的具体化，是人们对从神的具体化，是人们对从业者工作态度的普遍要求。业者工作态度的普遍要求。第一部分：职业道德规范（所有职业者）p爱岗敬业的意义爱岗敬业的意义 1 1、爱岗敬业是服务社会、贡献力量的重要途径。、爱岗敬业是服务社会、贡献力量的重要途径。2 2、爱岗敬业是各行各业生存的根本。、爱岗敬业是各行各业生存的根本。3 3、爱岗敬业能促进良好社会风气的形成。、爱岗敬业能促进良好社会风气的形成。p爱岗敬业的基本要求爱岗敬业的基本要求1、要乐业；、要乐业；2、要勤业；、要勤业；3、要精业。、要精业。歌歌德德责任就是对自己所责任就是对自己所做的事情有一种爱。做的事情有一种爱。第一部分：职业道德规范（所有职业者）p乐业、勤业、精业关系乐业、勤业、精业关系 业是爱岗敬业的前提，是一种职业情感；业是爱岗敬业的前提，是一种职业情感；勤业是爱岗敬业的保证，是一种优秀的工作态度；勤业是爱岗敬业的保证，是一种优秀的工作态度；精业是爱岗敬业的条件，是一种执着的完美的追求。精业是爱岗敬业的条件，是一种执着的完美的追求。p爱岗敬业爱岗敬业 即干一行，爱一行，钻一行，精一行。即干一行，爱一行，钻一行，精一行。p 第一部分：职业道德规范（所有职业者）p诚诚诚诚 实实实实 守守守守 信信信信 诚实守信是为人处世的基本准则，诚实守信是为人处世的基本准则，是中华民族的传统美德，是从是中华民族的传统美德，是从业人员对社会、对人民所承担业人员对社会、对人民所承担的义务和职责，是人们在职业的义务和职责，是人们在职业活动中处理人与人之间关系的活动中处理人与人之间关系的道德准则。道德准则。p 诚实守信的意义诚实守信的意义诚实守信是各行各业的生存之道。诚实守信是各行各业的生存之道。诚实守信是维系良好的市场经济诚实守信是维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则秩序必不可少的道德准则。诚实守信的基本要求：诚实守信的基本要求：要诚信无欺要诚信无欺要讲究质量要讲究质量要信守合同要信守合同第一部分：职业道德规范（所有职业者）第一部分：职业道德规范（所有职业者）办办 事事 公公 道道正正义义公公平平办事公道的意义办事公道的意义办事公道有助于社会文明程办事公道有助于社会文明程度的提高。度的提高。办事公道是市场经济良性运办事公道是市场经济良性运作的有效保证。作的有效保证。办事公道的基本要求：办事公道的基本要求：办事公道的基本要求：办事公道的基本要求：要客观公正，要客观公正，要照章办事。要照章办事。第一部分：职业道德规范（所有职业者）服服 务务 群群 众众 服务群众就是全心全意地为人民服务，一切以人民的利益为服务群众就是全心全意地为人民服务，一切以人民的利益为出发点和归宿。出发点和归宿。服务群众是为人民服务思想在职业活动中的具体表现，它表服务群众是为人民服务思想在职业活动中的具体表现，它表明了社会主义职业活动的目的。明了社会主义职业活动的目的。服务群众的意义：服务群众的意义：人生价值在服务群众中得到实现。人生价值在服务群众中得到实现。市场经济呼唤服务，精神社会文明需要服务精神市场经济呼唤服务，精神社会文明需要服务精神 。服务群众的基本要求：服务群众的基本要求：要热情周到、要热情周到、要满足需要要满足需要、要有高、要有高超的服务技能。超的服务技能。第一部分：职业道德规范（所有职业者）奉献社会奉献社会 奉献社会是一种无私忘我奉献社会是一种无私忘我的精神，是职业道德的出的精神，是职业道德的出发点和归宿，是每个从业发点和归宿，是每个从业者职业道德修养的最终目者职业道德修养的最终目标。标。奉献社会的意义奉献社会的意义 有助于培养社会责任感和有助于培养社会责任感和无私精神。无私精神。能充分实现自我价值。能充分实现自我价值。奉献社会的基本要求奉献社会的基本要求 把公众利益、社会效益摆把公众利益、社会效益摆在第一位在第一位,这是每个从业者这是每个从业者职业行为的宗旨和归宿。职业行为的宗旨和归宿。第一部分：职业道德规范（所有职业者）检验职业道德的最终标准检验职业道德的最终标准“是否有利于发展社会主义社会的是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平利于提高人民的生活水平”。“你你不不奉奉献献，我我不不奉奉献献，谁谁来奉献来奉献?“你你也也索索取取，我我也也索索取取，向向谁索取谁索取?”徐虎徐虎第二部分：医务人员医德规范及实施办法医德医风医德医风 何为医德？何为医德？顾名思义就是医护人员应有的职业道德。它所对的受众是患者，医德受经济、政治、文化的制约。医务人员的职业道德品质与广大病员的切身利益密切相关。何为医风？何为医风？医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。医疗作风同时也是社会精神文明状况的具体表现。第二部分：医务人员医德规范及实施办法卫生部颁发的医德医风管理制度卫生部颁发的医德医风管理制度1.认真学习贯彻卫生部发布的医务人员医德规范，认真学习贯彻卫生部发布的医务人员医德规范，每年至少对医务人员开展一次医德教育，加强医每年至少对医务人员开展一次医德教育，加强医德医风建设。德医风建设。2.2.将医德教育和医德医风建设纳入目标管理的重要将医德教育和医德医风建设纳入目标管理的重要内容，作为衡量和评价科室工作的重要标准。内容，作为衡量和评价科室工作的重要标准。3.3.制定医务人员医德医风考核办法，建立医德医风制定医务人员医德医风考核办法，建立医德医风档案，每年底进行考核评价档案，每年底进行考核评价。第二部分：医务人员医德规范及实施办法卫生部颁发的医德医风管理制度卫生部颁发的医德医风管理制度4.机构新成员必须进行医德医风岗前教育，未参加机构新成员必须进行医德医风岗前教育，未参加培训不得上岗。培训不得上岗。5.5.建立医德医风自我评价、社会评价、科室考核和建立医德医风自我评价、社会评价、科室考核和上级考核制度。经常听取患者和社会各界意见，上级考核制度。经常听取患者和社会各界意见，接受社区群众监督。接受社区群众监督。6.6.医务人员医德考核结果，应作为应聘、晋升评优医务人员医德考核结果，应作为应聘、晋升评优的重要条件。的重要条件。第二部分：医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法（年月日卫生部（年月日卫生部）第一条第一条为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法（以下简称“规范”）第二条第二条医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。第二部分：医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法第三条医德规范如下：第三条医德规范如下：（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，（一）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。千方百计为病人解除病痛。（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职（二）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。业、地位、财产状况，都应一视同仁。（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、（三）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。关心和体贴病人。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。（四）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私。（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘（五）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。密。（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。（六）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知（七）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平识，提高技术水平第二部分：医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法（年月日卫生部（年月日卫生部）第四条第四条为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。第五条第五条各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。第六条第六条医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。第二部分：医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法（年月日卫生部（年月日卫生部）第七条第七条各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。第八条第八条医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。第九条第九条对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。第二部分：医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法医务人员医德规范及实施办法（年月日卫生部）（年月日卫生部）第十條第十條实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。第十一条第十一条本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。第十二条第十二条各省、自治区、直辖市卫生厅局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求，制定医德规范实施细则及具体办法。第十三条第十三条本规范自公布之日起实行。