联想产品与服务业务组合研究报告

机密二OOO年十一月六日联想产品联想产品/服务业务组合服务业务组合评估综述评估综述此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。第一阶段报告会附录联想电脑公司主要内容主要内容行业业务排序的方法论1.部件2.接入设备-PC3.接入设备-IA4.局端产品5.外设6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务1制定公司及业务群战略实际上是为了更好的安制定公司及业务群战略实际上是为了更好的安排资源排资源战略制定可帮助战略制定可帮助.总裁决定在何种业务上多花时间总裁决定在各业务群如何安排得力的副总裁及总经理人力资源决定如何按优先顺序满足各业务群所需的人力资源要求总裁决定如何安排业务发展所需的资金需求高速发展的公司面临各种市场机遇，高速发展的公司面临各种市场机遇，但其发展却受到以下因素的制约但其发展却受到以下因素的制约总裁的时间是有限的只有十几位得力的副总裁及总经理只有几十位最有能力的干部有限的资金2诺基亚通过集中发展几项业务获得长足发展诺基亚通过集中发展几项业务获得长足发展.其他电缆电子移动电话通信网络诺基亚的销售收入结构变化诺基亚的销售收入结构变化(百万美元)举例6,0933,7323,4514,0796,3688,4008,4469,70215,55319,95427%27%10%10%23%23%27%27%9%9%11%11%12%12%17%17%35%35%31%31%9%9%30%30%32%32%24%24%21%21%6%6%21%21%30%30%27%27%20%20%5%5%1%9%9%11%11%5%5%14%14%20%20%32%32%21%21%26%26%24%24%38%38%43%43%27%27%48%48%33%33%52%52%28%28%66%66%28%28%5%5%资料来源：HOOVERS ONLINE 3诺基亚1993电信指数电信指数爱立信摩托罗拉19941995199619971998 并创造巨大的价值并创造巨大的价值股价指数股价指数股价指数股价指数 举例4选出业务重点需要经过一个系统的评估选出业务重点需要经过一个系统的评估优化的程序优化的程序市场潜力明确评估的标准明确评估的标准制定评分标准和权重制定评分标准和权重分配的计分规则分配的计分规则对每个产品以评分、对每个产品以评分、加权的方法作评估加权的方法作评估竞争力市市场场潜潜力力联想竞争力联想竞争力 评估具体标准评估具体标准 标准得分权重 XX业务市场潜力打分表业务市场潜力打分表市场潜力评分表市场潜力评分表 标准10 7 4 1权重%联想竞争力评分表联想竞争力评分表XX业务联想竞争力打分表业务联想竞争力打分表示意性明确各行业及明确各行业及业务特点业务特点业务业务产品产品1PC2345台式电脑笔记本大小弱强5家用商用政府教育信息营运信息营运固线ISP*ICPB2CB2BOEMOEM专业服务营运服务维护服务ITIT服务服务应用软件软件软件应用开发工具系统软件家用软件行业包括许多业务，第一是要明确其分类行业包括许多业务，第一是要明确其分类客户客户硬件硬件半导体与电子元件部件部件主板非主板模块式部件高端服务器/大型主机打印类显示类媒体输入PC配件手机PDA机顶盒/固线接入局端产品局端产品中低端服务器/工作站PC服务器*存储系统家用台式机商用台式机笔记本ISP8 81010消费电子消费电子白色家电黑色家电9 97 76 64 42 25 5外设外设网络产品PCPC3 3IAIA1 1*固线IPS包括在ISP内；PC服务器包含在中低端服务器/工作站内虚拟移动通信服务固线语音固线数据电信批发服务电信批发服务11116第二步要确定评估标准第二步要确定评估标准市场吸引力市场吸引力中国(相关)市场规模中国(相关)市场增长速度中国(相关)市场行业利润率国际市场行业利润率国际市场行业资本价值联想核心竞争力联想核心竞争力联想目前业绩表现内部资本人员素质(营销能力、运营能力等)品牌声誉关系(渠道、客户、政府等)知识与决窍7第三步：制定业务市场潜力评判标准的权重第三步：制定业务市场潜力评判标准的权重业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准供讨论中国(相关)市场规模*中国(相关)市场增长速度*中国(相关)市场行业利润率*国际市场行业利润率国际市场行业资本价值说明说明1999 中国(相关)市场规模*(百万美元)1999-2003 中国(相关)市场年增长率*(CAGR%)1999 中国(相关)行业资产回报率*(ROA%)1999 国际行业资产回报率(ROA%)2000年9月29日 国际市场行业市值/收入比选择原因选择原因大市场规模提了部分企业发展潜力市场增长速度反映未来企业发展潜力国际资本市场行业市值/收入比反映国际资本市场对行业前景的判断权重权重25%25%15%15%20%行业利润率部分反映目前市场盈利潜力及竞争状况国际市场行业利润率反映未来中国市场盈利潜力*对于部分全球性业务采用国际市场数据。这些业务包括部件产品、OEM等8供讨论107 74 41 1中国(相关)市场规模 (百万美元)中国(相关)市场增长速度(百分比)中国(相关)市场行业利润率(ROA%)国际市场行业利润率(ROA%)国际市场行业资本价值(P/R 比值)和其具体记分牌和其具体记分牌业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准权重权重25%25%15%15%20%300050%20%20%5 倍2999-100030-50%10-20%10-20%2-5 倍1000-40012-30%5-10%5-10%1-2倍40012%5%5%20%完全满足优势明显优势明显优势明显优势明显10%10-20%基本满足类似,且易提高5-10%类似,且易提高类似,且易提高类似,且易提高5-10%有差距差,且短期内难提高2-5%5%有很大差距很差，且无法提高2倍PC业务市场潜力的评估结果业务市场潜力的评估结果业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准商用台式机商用台式机344015%510%510%12倍5.5 *参考联想、方正、同方、长城、浪潮、实达、康柏、Acer、IBM、Dell等资料来源：IDC报告；投资银行行业报告；主要公司的年报；项目小组分析；研讨会讨论2.接入设备-PC 322资料来源：IDC报告，项目小组分析百万美元/年中国中国PC市场规模市场规模19992000200120022003笔记本商用台式机家用台式机5,5156,8908,53510,41012,57062%55%51%49%48%24%29%31%32%33%13%16%18%18%20%年复合增长率年复合增长率23%15%32%35%2.接入设备-PC 423供讨论联想目前业绩表现市场占有率内部资本人员声誉关系权重权重25%5%10%15%10%知识15%20%得分得分147108.7联想联想PC行业竞争力的评估结果行业竞争力的评估结果联想行业竞争力评判标准利润率总分权重权重20%5%15%20%10%10%20%得分得分8.7家用台式机家用台式机商用台式机商用台式机权重权重25%5%10%15%10%15%20%得分得分6.6笔记本笔记本 资料来源：研讨会；项目小组分析2.接入设备-PC 524主要内容主要内容行业业务排序的方法论1.部件2.接入设备-PC3.接入设备-IA4.局端产品5.外设6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务3.接入设备-IA 025业务业务定义定义6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务具有计算及存储功能的手持电子设备包括商务通、好译通、Palm、iPaq,天矶800等主要用于个人信息管理主要用于移动语音及数据通信的手持电子设备包括模拟手机、GSM手机、GPRS手机等用于上网的与电视机或电脑相连的盒状转接装置(机顶盒)包括搭载有线电视网或xDSL入户线等的装置PDA手机固线IA*IA业务主要分为三大类业务主要分为三大类1.部件2.PC4.局端产品5.外设3.接入设备-IA 1*除PC-电话线接入外 3.IA联想已有联想已有26 IA IA业务综合评估业务综合评估大小市市场场潜潜力力弱强联想竞争力联想竞争力家用台式机商用台式机手机 资料来源：项目小组分析；研讨会结论3.接入设备-IA 2PDA固线IA大小代表十亿美元(2003年)27手机手机固线固线IA中国市场规模(百万美元)1999年中国市场增长速度(1999-2003年复合增长率)中国市场行业利润率国际市场行业利润率国际市场行业资本价值*业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准权重权重25%25%15%15%20%(5,400)(12)(13%)(271%)(5-10%)(5-10%估计)(5-10%)(10-20%)(2-5倍估计)(1-2倍)*行业平均数据(P/R)包括公司为东方通信、科健、波导*行业平均数据(P/R)包括公司为Motorola,Nokia,Ericsson,Siemens,Philips,Samsung,Sony,Palm,Handspring,Scientific Atlanta*联想数据(1999年)及麦肯锡分析资料来源：IDC报告；投资银行行业报告；主要公司的年报；项目小组分析；研讨会结论供讨论总分总分6.15.8IA业务市场潜力的评估结果业务市场潜力的评估结果10741*PDA(170)(50%)(5-10%估计)(5倍估计)5.7*(16%)*3.接入设备-IA 328资料来源:IDC报告；文献检索；项目小组分析手机固线IAPDA3.接入设备-IA 4中国中国IA市场规模市场规模19995,5800%3%8%6%10%7%15%7%19%7%20002001200220037,0808,75010,43012,040复合年增长率复合年增长率21%50%271%13%97%86%83%78%74%百万美元29联想联想IA业务竞争力的评估结果业务竞争力的评估结果联想行业竞争力评判标准联想行业竞争力评判标准联想目前业绩表现市场占有率内部资本人员声誉关系权重权重知识得分得分30%5%10%10%10%15%10741供讨论总分总分4.8PDA25%5%10%15%10%20%2.8权重权重得分得分固线固线IA10%15%15%20%10%20%7.2利润率10%15%20%权重权重得分得分手机手机资料来源:项目小组分析，研讨会结论3.接入设备 530主要内容主要内容行业业务排序的方法论1.部件2.接入设备-PC3.接入设备-IA4.局端产品5.外设6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务4.局端产品 0316.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务联想已有联想已有局端设备业务主要分为四大类局端设备业务主要分为四大类业务业务1.部件2.PC3.IA4.局端产品5.外设大型主机/高端服务器中低端服务器/工作站存储系统网络产品超过100万美元的高端服务器及大型主机价格在低于100万美元的服务器，包括相应的Unix服务器和PC服务器服务器及主机的附加存储设备，其中也包括SAN，NAS局域网硬件，如网卡，LA交换器，路由器及集成器广域网硬件包括WAN接入设备，远程接入服务器以及模数远程接入设备PC服务器基于Wintel的PC服务器32局端设备业务综合评估局端设备业务综合评估供讨论存储系统存储系统 资料来源：项目小组分析；研讨会讨论大小市市场场潜潜力力弱强联想竞争力联想竞争力4.局端设备 2中低端服务器中低端服务器高端服务器高端服务器/大型主机大型主机PC服务器服务器网络设备网络设备家用台式机商用台式机大小代表十亿美元(2003年)33局端设备业务市场潜力的评估结果局端设备业务市场潜力的评估结果业务市场潜业务市场潜力评判标准力评判标准供讨论中国市场规模(百万美元)中国市场增长速度中国市场行业利润率*(ROA)国际市场行业利润率*(ROA)国际市场行业资本价值高端服务器高端服务器/大型主机大型主机权重权重25%25%15%15%20%中低端服务中低端服务器器/工作站工作站*存储系统存储系统(83)(7%)(1020%)(1020%)(1003)(22%)(10-20%)(10-20%)(216)(32%)N/A*(1020%)14710(25倍)总分总分4.05.56.1(25倍)(5倍)*包括PC服务器 *因为国内尚没有生产能力，所以不考虑中国市场行业利润率一项，将国际利润率权重计为30%*根据联想、方正、同方、长城、浪潮、实达、康柏、Acer、IBM、Dell等年报分析资料来源：IDC报告；投资银行行业报告；主要公司的年报；项目小组分析；研讨会结论PC 服务器服务器(425)(28%)(510%)(510%)4.0(12倍)4.局端设备 3网络产品网络产品N/A*(1435)(18%)(60%)(60%)(5-10%)(20%)(5倍)(10倍)*行业平均数据(P/R)包括公司为东大阿派，拓普*行业平均数据(P/R)包括公司为Microsoft,Oracle,SAP,Peoplesoft,Commerce One,Ariba,Westwood*国际市场利润率权重为30%资料来源：IDC；麦肯锡分析供讨论总分总分6.06.4软件业务市场潜力的评判标准软件业务市场潜力的评判标准10741*应用工具软件应用工具软件系统软件系统软件(290)(260)(1015%)(15-20%)(20%)*(1020%)(10倍)(10倍)6.34.5N/A(0%)*6.软件 346百万美元/年中国软件市场规模中国软件市场规模家用软件系统软件应用工具软件应用软件47%31%14%7%55%25%12%8%62%20%10%9%67%15%7%10%72%11%6%816116017002555392719992000200120022003复合年增长率复合年增长率65%18%14%65%资料来源：IDC报告，研讨会，联想数据48%11%6.软件 447联想软件业务竞争力的评估结果联想软件业务竞争力的评估结果联想行业竞争力评判标联想行业竞争力评判标准准联想目前业绩表现市场占有率利润率内部资本人员声誉关系权重权重知识*权重因业务群而异得分得分15%15%5%15%20%15%15%10741供讨论总分总分6.1家用软件家用软件权重权重得分得分10%10%10%20%10%20%20%3.7应用软件应用软件权重权重得分得分10%10%10%20%10%20%20%1.9应用工具软件应用工具软件10%10%10%20%10%20%20%3.1权重权重得分得分系统软件系统软件6.软件 548主要内容主要内容行业业务排序的方法论1.接入设备-PC2.接入设备-IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务7.IT服务 049IT 服务业务主要分为三大类服务业务主要分为三大类业务业务1.PC2.IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务与IT有关的业务流程咨询IT结构及应用的设计系统集成及应用实施(如：System Integration)项目管理定制软件的开发简单的应用托管(hosting)IT基础设施的外包(如：EDS、Call Center等)应用服务供应商ASP不包括B2B或交易市场的营运运作，但包括IT运作IT系统的维护主要包括硬件的维修及应用软件的维护、升级专业服务营运服务维护服务定义定义7.IT服务 150IT服务综合评估服务综合评估资料来源：麦肯锡综合分析，研讨会7.IT服务 2大小市市场场潜潜力力弱强联想竞争力联想竞争力维护服务专业服务运营服务家用台式机商用台式机大小代表十亿美元(2003年)51供讨论中国市场规模(百万美元)中国市场增长速度中国市场行业利润率*国际市场行业利润率*国际市场行业资本价值专业服务专业服务权重权重25%25%15%15%20%运营管理运营管理维护服务维护服务26041%10-20%1020%17514525倍总分总分5.543.0IT服务业务市场潜力的评估结果服务业务市场潜力的评估结果业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准48%510%510%44%510%5%12倍100%0 300%0 240%050倍总分总分6.75.15.15.1固线固线ISP88644%5-10%5-10%10-20倍6.08.信息营运 3 *假设佣金为5%的交易量资料来源：麦肯锡综合分析，研讨会58百万美元/年中国互联网市场规模中国互联网市场规模19992000200120022003复合年增长率复合年增长率61%130%244%296%500%ISPB2B营运*B2C营运*ICP其它固线99%72%72%69%64%26%26%27%26%4%4%1%2%2%1%1%1%0%1%0%0%1%1%0%*假设佣金收入为交易量的5%资料来源：麦肯锡综合分析，研讨会8.信息营运 4900194028404110598044%59联想信息运营业务竞争力的评估结果联想信息运营业务竞争力的评估结果联想行业竞争力评判标联想行业竞争力评判标准准联想目前业绩表现市场占有率利润率内部资本人员声誉关系权重权重15%20%15%15%20%知识10%5%得分得分14710总分总分6.1ISP权重权重得分得分ICP权重权重得分得分B2C权重权重得分得分B2B25%20%20%5%10%15%5%420%20%10%20%15%10%5%3.310%20%15%5%25%20%5%4.9权重权重15%20%15%15%20%10%5%得分得分7.6固线固线ISP8.信息营运 5资料来源：麦肯锡综合分析，研讨会60主要内容主要内容行业业务排序的方法论1.接入设备-PC2.接入设备-IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务9.消费电子 061消费电子业务主要分为二大类消费电子业务主要分为二大类业务业务定义定义1.PC2.IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务白色家电黑色家电洗衣机，电冰箱，洗碗机等一般以机械部分价值为主，电子部件价值占较小比重录音机，音响，激光唱盘，电视，DVD，VCD，电话等电子部分占生产价值链的大部分9.消费电子 162消费电子行业综合评估消费电子行业综合评估大小市市场场潜潜力力弱强联想竞争力联想竞争力黑色家电供讨论家用台式机商用台式机9.消费电子 2白色家电资料来源：研讨会结论大小代表十亿美元(2003年)63消费电子业务市场潜力的评判标准消费电子业务市场潜力的评判标准业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准供讨论中国市场规模(百万美元)中国市场增长速度中国市场行业利润率国际市场行业利润率国际市场行业资本价值白色家电白色家电权重权重25%25%15%15%20%黑色家电黑色家电26,2009%5-10%5-10%15,3005%5%5%47101-2倍2倍总分总分4.84.5 *假设佣金为5%的交易量资料来源：公司年报，联想数据，文献检索，项目小组分析9.消费电子 3164百万美元/年中国消费电子市场规模中国消费电子市场规模白色家电黑色家电19992000200120022003复合年增长率复合年增长率8%5%9%6364676667373633343341,44644,27647,61651,59056,4009.消费电子 4 资料来源：文献检索，统计年鉴，项目小组预测65联想消费电子业务竞争力的评估结果联想消费电子业务竞争力的评估结果联想行业竞争力评判标联想行业竞争力评判标准准联想目前业绩表现市场占有率利润率内部资本人员声誉关系权重权重25%10%15%20%10%知识10%10%得分得分14710总分总分3.0白色家电白色家电权重权重得分得分黑色家电黑色家电25%10%15%15%10%15%10%3.99.消费电子 5 资料来源：研讨会结论，项目小组分析66主要内容主要内容行业业务排序的方法论1.接入设备-PC2.接入设备-IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务9.OEM 067OEM业务的主要定义业务的主要定义业务业务定义定义1.PC2.IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务为第三方原厂商提供指最终产品的组装，系统组装包括PCB板的表面贴片、系统组装及测试OEM一般不拥有产品的总体设计，设计由原厂商提供，并不对生产的产品做品牌营销9.OEM 168OEM行业综合评估行业综合评估大小市市场场潜潜力力弱强联想竞争力联想竞争力供讨论家用台式机商用台式机OEM9.OEM 2大小代表十亿美元(2003年)资料来源：研讨会结论69国际市场规模(十亿美元)国际市场增长速度(1999-2003年复合增长率)国际市场行业利润率国际市场行业资本价值业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准权重权重25%25%30%20%注：行业平均数据(P/R)包括公司为Celestica,Solectron,Sanmina,Jabil 资料来源：IDC；麦肯锡分析供讨论总分总分OEM业务市场潜力的评估结果业务市场潜力的评估结果10741OEM制造制造(178)(19%)(5%)(25倍)5.29.OEM 370百万美元/年全球全球OEM市场规模市场规模19992000200120022003复合年增长率复合年增长率19%178,000212,000253,000301,000358,000资料来源：文献检索，IDC报告，项目小组预测9.OEM 471联想行业竞争力的评判标准联想行业竞争力的评判标准 OEM制造制造联想行业竞争力评判标联想行业竞争力评判标准准联想目前业绩表现市场占有率利润率内部资本人员声誉关系权重权重知识得分得分20%15%10%15%10%15%15%供讨论总分总分3.0107419.OEM 5资料来源：项目小组讨论，研讨会结论72主要内容主要内容行业业务排序的方法论1.接入设备-PC2.接入设备-IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM11.电信批发服务11.电信批发服务 073电信批发服务业务电信批发服务业务业务业务定义定义1.PC2.IA3.局端产品4.外设5.部件6.软件7.IT服务8.信息营运9.消费电子10.OEM移动电信批发服务批发业务 为个人或集团提供带有品牌的移动电信批发服务。(如中国移动，联通提供的移动电信批发服务)服务商可不参与拥有自主运营移动通讯的基础设施，他们可通过外包的形式向基础设施拥有者获得(如：Virgin Mobile)11.电信批发服务 1固线语音批发业务服务商不参与运营通讯的基础设施固线数据批发业务对个人的ISP对公司/机构的ISP虚拟移动电信批发服务固线数据服务固线语音11.电信批发服务74电信批发服务行业综合评估电信批发服务行业综合评估吸引力大吸引力小市市场场潜潜力力弱强联想竞争力联想竞争力固线语音供讨论11.电信批发服务 2家用台式机商用台式机大小代表十亿美元(2003年)资料来源：项目小组分析固线数据虚拟移动75电信批发服务行业市场潜力的评判标准电信批发服务行业市场潜力的评判标准业务市场潜力评判标准业务市场潜力评判标准供讨论中国市场规模(百万美元)中国市场增长速度中国市场行业利润率国际市场行业利润率国际市场行业资本价值虚拟移动虚拟移动电信批发服电信批发服务务权重权重25%25%15%15%20%16,00032%2-5%10-20%147105倍总分总分8.4资料来源：项目小组分析11.电信批发服务 3固线语音固线语音10,00026%511-2倍固线数据固线数据6,00031%5-10%2-5倍4.66.976百万美元/年中国电信批发服务市场规模中国电信批发服务市场规模19992000200120022003复合年增长率复合年增长率32,00041,00054,00071,00089,00011.电信批发服务 4505655524631252628341919192020固线数据固线语音虚拟移动资料来源：文献检索，麦肯锡分析31%32%26%77联想电信批发服务行业竞争力的评判标准联想电信批发服务行业竞争力的评判标准联想行业竞争力评判标联想行业竞争力评判标准准联想目前业绩表现市场占有率利润率内部资本人员声誉关系权重权重10%10%15%25%15%知识15%10%得分得分14710总分总分4.8虚拟移动虚拟移动11.电信批发服务 5资料来源：项目小组分析权重权重10%10%15%15%25%15%10%得分得分固线语音固线语音权重权重10%10%15%15%15%25%10%得分得分固线数据固线数据1.92.478