从业余选手走向职业选手讲义

机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang职业选手从业余选手走向职业选手机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang一、职业选手的大敌：两大糟粕文化情、理、法：“情理服人”法、理、情：“事实服人”机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang人治文化、人比法大迷信权力，蔑视规则制度大于总经理商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”财务：是按照交情办事，还是按照原则办事？副总：你是我招进来的，你说呢！机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang在中国的品牌在中国的品牌图标图标产品产品Arawana“金龙鱼金龙鱼”食用油、大米和面粉食用油、大米和面粉Koufu“口福口福”食用油及豆奶粉食用油及豆奶粉Wonder Farm“香满园香满园”食用油、大米、面粉和谷物食用油、大米、面粉和谷物Gold Ingots“元宝元宝”大豆油、大米和面粉大豆油、大米和面粉Orchid“胡姬花胡姬花”花生油及调和油花生油及调和油Fengyuan“丰苑丰苑”饲料粕饲料粕Jin Li“金鸝金鸝”特种油脂特种油脂Huaqi“花旗花旗”食用油、面粉及特种油脂食用油、面粉及特种油脂Reyland“銳龍銳龍”油脂化学品油脂化学品机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang含糊文化，忽视量化打掉工作中的形容词。越是具体的、摸得着、看得到的、数字的、可考核的、可检查的，才是量化的。老总：解决措施什么时候能提交？头，没问题，我一定尽力！抓紧时间慢慢干！机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang二、职业选手的基本素质敬业商业专业机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang1、专业：体现职业人的立身之本专业是被雇佣的前提，是谋生的手段。专业水平决定了你的结果，结果的价值决定了你的人生。专业就是职业人的专业就是职业人的“看家本事看家本事”0505年专业精神奖年专业精神奖机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang九段秘书发通知一段1000元发通知抓落实二段1200元抓落实发通知重检查抓落实发通知三段1500元重检查勤准备四段2000元勤准备重检查抓落实发通知提前量五段3000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段5000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发纪要七段8000元发纪要做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知定责任八段10000元定责任发纪要做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段3万元你的结果是几段？你的结果是几段？机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang2、商业：体现职业人契约精神什么是契约精神？是商品经济社会派生的契约关系与原则。是一种自由平等守信的精神。机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang职业，来自于雇主之托机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang您，被托付了什么？1.董事长把企业的经营托付给总经理；2.总经理把部门事务托付给部门经理；3.依次，部门经理托付给主管；4.主管托付给一线员工。机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang3、敬业：体现职业人职业态度机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang西游记谁最敬业？机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang能将一出戏充满热忱的演出场！全球知名影星尤勃连纳全球知名影星尤勃连纳(YulByrnner)(YulByrnner)，这位向来以光，这位向来以光头造型与敬业精神著称的影帝，头造型与敬业精神著称的影帝，在他的演艺生涯中，一直主演在他的演艺生涯中，一直主演“国王与我国王与我”这出戏。这出戏。这出戏从上演那年开始，一直这出戏从上演那年开始，一直演到他去世那年为止，一共长演到他去世那年为止，一共长达达5353年之久。年之久。依据统计，尤勃连纳前前后后依据统计，尤勃连纳前前后后一共演出了一共演出了46254625场之多，换言场之多，换言之，平均每五天就演一场。之，平均每五天就演一场。机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang全国第一家实行实名制、有奖监督的公交企业机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang西安公交20112011年第一次年第一次机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang职业化化:敬敬业机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang灾情就是命令！时间就是生命！5 5月月1212日日1414：2828四川汶川发生了四川汶川发生了8 8级级强震，宝成铁路中断，强震，宝成铁路中断，数数千千四川籍返乡群众滞留西安火车站四川籍返乡群众滞留西安火车站，旅游公司不愿去，旅游公司不愿去情况紧急。接到总公司任务，公司召开了紧急工作会议，情况紧急。接到总公司任务，公司召开了紧急工作会议，边边运营边抽调，运营边抽调，在在6060分钟内完成了人员、车辆调配、抢修分钟内完成了人员、车辆调配、抢修等全等全部部准备准备工作工作，紧急抽调，紧急抽调6868部车辆部车辆投入此项紧急任务，车一到投入此项紧急任务，车一到站，民工非常感动，自发鼓掌，有的甚至跪下站，民工非常感动，自发鼓掌，有的甚至跪下机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang司乘人员家都没来得及回，衣服也没有换，有的只司乘人员家都没来得及回，衣服也没有换，有的只是给家发了个短信，就是给家发了个短信，就开始开始了了翻越秦岭翻越秦岭，面下四川，面下四川时而上坡，时而下坡时而上坡，时而下坡不时有车辆停下来给刹车蹄片浇水降温不时有车辆停下来给刹车蹄片浇水降温光隧道就钻了光隧道就钻了136136座，最长的隧道长座，最长的隧道长9.49.4公里公里夜间行车，路上没有灯光，夜间行车，路上没有灯光，且且颠簸不已颠簸不已山道上不时有滚落的石块砸下路基山道上不时有滚落的石块砸下路基机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang抵达广元市，已是抵达广元市，已是1515日凌晨日凌晨 1 1时时有的是去绵阳，成都，成了返乡乘客客流的中转中心有的是去绵阳，成都，成了返乡乘客客流的中转中心紧急会紧急会议后议后，兵分三路，一路车将到成都，另一路到达绵阳，兵分三路，一路车将到成都，另一路到达绵阳，剩下的车辆返回西安剩下的车辆返回西安得知一队干部要带车辆返回时，大家纷纷请战：得知一队干部要带车辆返回时，大家纷纷请战：“我们要坚我们要坚持到成都。持到成都。”没有一个人想回去。最后领队只好通过没有一个人想回去。最后领队只好通过“抓阄抓阄”确定返回人员确定返回人员.5 5月月1414日日1616日日,车队车队克服克服重重重重困难，日夜兼程，行进了困难，日夜兼程，行进了18001800多公里多公里,最短时间，最短时间，平安运送平安运送27002700余名四川群众返乡余名四川群众返乡。机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang“我的209，再见了.”西安公交有这样的一位驾驶员：西安公交有这样的一位驾驶员：在家里，儿子叫她在家里，儿子叫她“快乐的驾驶员快乐的驾驶员”；在单；在单位，同事们亲切地招呼她位，同事们亲切地招呼她“老婆儿老婆儿”，其实她只是公交线路上的一名普通驾，其实她只是公交线路上的一名普通驾驶员驶员郑建玲，郑建玲，但但5050岁的她是公交线路上岁的她是公交线路上，第一个直接从司机岗位上退休的公第一个直接从司机岗位上退休的公交车女司机。交车女司机。19751975年，年，1818岁的郑建玲进入了西安市公交公司，为了实现儿时当司机的梦想，岁的郑建玲进入了西安市公交公司，为了实现儿时当司机的梦想，她一直默默努力着；她一直默默努力着；勤奋耕耘着；勤奋耕耘着；直到直到19841984年，凭着执著和热情，郑建玲终年，凭着执著和热情，郑建玲终于成了一名公交车司机；于成了一名公交车司机；在这个岗位上，她一干就是在这个岗位上，她一干就是3232年，年，3232年的汗水，年的汗水，3232年的青春，年的青春，她逐渐成了公交五公司里年龄最大的女司机；她逐渐成了公交五公司里年龄最大的女司机；3232年来她一共开过年来她一共开过三辆新车，都三辆新车，都是最后是最后将车开到退役将车开到退役报废报废，而她从没被乘客投诉过，也没有发，而她从没被乘客投诉过，也没有发生过一次交通事故，生过一次交通事故，还还每年都被公司评为优秀员工；每年都被公司评为优秀员工；时间终于到了时间终于到了20072007年年3 3月月1919日，日，在在209209路车工作了路车工作了3232年的年的郑建玲郑建玲，开始了自开始了自己己职业生涯职业生涯的最后一次行车的最后一次行车，因为从这一天开始他将离开自己热爱的工作岗，因为从这一天开始他将离开自己热爱的工作岗位，离开陪伴自己位，离开陪伴自己3232年的年的209209路公交车路公交车。到了钟楼终点站时，一位老乘客。到了钟楼终点站时，一位老乘客早早已在那里等候，并已在那里等候，并送给她一束鲜花，郑建玲激动不已，眼泪不停地在眼眶中送给她一束鲜花，郑建玲激动不已，眼泪不停地在眼眶中打转；打转；这一刻，这一刻，郑建玲完成了自己的使命，走下了工作多年的驾驶岗位，郑建玲完成了自己的使命，走下了工作多年的驾驶岗位，她她来到来到209209号车前，面对号车前，面对“老伙计老伙计”深深鞠了一躬深深鞠了一躬：“我的我的209209，再见了，再见了.”机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang敬业者享受工作；不敬业者忍受工作。JOY(快乐快乐)JBEST(最好最好)BOFFICE(办公室办公室)O机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang分组分享：上午课程给我最深的一点感受。机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang中层执行力打造执行的中坚脊梁机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang我的企业有没有这样的问题？1.做经理每天很辛苦忙得没时间，可下属却没事做？2.总裁下达的的指令，到了部门要么打折、要么走样？3.中层经理自己很厉害，但它的下属都水平一般，员工不成长？4.为什么中层根本就没有带团队思维、思路与方法？机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang中层：执行的中坚脊梁中层是战略的第一执行人。中层是战略执行的中坚力量。高层：大脑员工：手脚中层：脊梁机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang一、100%战略执行者坚决执行，一字不差。理解了，快速执行！不理解，在执行中快速理解！机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang二、100%带队培训者给方向给方法给成长机会不给包办代替机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang中国最大的锰矿生产商机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang南宁站南宁站大新站大新站为员工提供成长的机会，迫使员工进化！机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang三、100%规则设计者做检查做奖罚做机制做环境机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang四、100%责任担当者中层意味着责任！中层意味着担当！中层意味着付出！中层意味着风险！中层意味着奉献！大PK机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang机密微信：微信：ma-yong-qiangma-yong-qiang微信号：ma-yong-qiang因为专注所以专业