手机视频购物平台

手机视频购物平台手机视频购物平台计划摘要计划摘要汇聚衣食住行百姓用品像但超越电视购物，全面展开 手机互动电视购物覆盖全国6亿移动用户面对全国所有主力消费群体面向全国一级城市手机用户销售实现传统零售业与新经济、新科技的全面融合开辟集团的新型商业模式跨越时间/空间，24小时购物什么是手机视频购物平台？手机视频购物平台是在手机上实现、商品与手机移动用户对接，利用新移动、新媒体、新物流、新支付等全新技术实现商品交易的革命性平台；精品、名品、热销品、实惠品，各类商品均是交易对象；任何人，只要一部手机，即可逛“掌中商场”，像但超越电视购物，看天下商品介绍，淘自己中意宝贝；手机视频购物平台汇聚商品汇聚移动用户用一部手机，逛全国一机在手，买遍随时、随地直观购物，实惠、快乐、安全、方便购物获得健全支付、配送服务革新零售消费模式革新零售销售模式革新零售物流模式革新零售支付模式革新零售电子商务手机手机+多媒体多媒体+互动互动+支付支付+结算结算+物流平台物流平台手机手机+视频视频+富媒体富媒体搜索 化妆品、数码搜索女人特惠女人特惠尊贵男人服饰天下家电数码新品热推手机视频购物是怎么交易的？化妆品香水疯狂打折手机购买8折进入进入shopping123品名：Artistry新活霜原价200元，现160元购买深圳 广州地址:574品名：Artistry新活霜原价：200元,现160元数量：1，规格：x210收货地址：*收货人：*联系电话：本机号码6确认支付方式：400 800 88885免提取消呼叫中配送、收货：成功取消WAP支付货到付款神州支付手机视频购物平台基本商业模式平台概念平台定位是B2C，平台运营方是B，移动用户是C，B向C销售商品获取利润。平台向移动运营商申请并获取通道、支付、推广支持。平台市场定位成为全球领先的移动多媒体购物平台。平台服务业务移动B2C购物；移动本地零售商场消费；兼顾互联网B2C视频购物。平台客户定位大中城市白领，女性权重60，男性40；初期为广东移动用户。平台服务产品图书影像、化妆品、通讯数码、家居服饰、珠宝饰品、电器家电、营养保健、成人用品、户外运动、打折促销品、新奇特商品。为何要推手机购物（一）：手机、网民、消费者102030401973200220052007200830年 40月24月 14月手机用户数飞速增长手机这个大平台已具备开展电子商务的核心条件单位：亿人全球手机用户总量已达40亿；第一个10亿，用了30年；第二个10亿，用了40个月；第三个10亿，用了24个月；第四个10亿，用了14个月；到2010年，还将增加10亿用户2008年后，每年手机更新1015亿部手机已成为通讯、商务、娱乐、生活平台n截至今日，我国手机用户已达6.5亿，近9年来，几乎每年增长11.5亿人；n2008年，手机网民将达1亿；而2004年这一数据才仅为100万；n约10的手机网民已是活跃网民，即约1000万人频繁使使用手机上网，而2010年，则将有5000万人成为活跃手机网民，他们将是手机购物的基础用户；全球全球中国中国中国手机用户数飞速增长中国手机网民数飞速增长单位：亿人23.54.70.16.517.5320022004200620082010移动用户移动网民为何要推手机购物（二）：零售业的数据12万1.2万30001201207%/年13%/年30%/年60%/年200%/年10倍/年2007年，购物业态单位：亿美元全球中国地面零售PC个人网购手机购物101001000中国PC个人网购（B2C/C2C）迅猛发展手机购物可能拥有类似历史单位：亿人民币2003200520081998受经济危机拖累，全球零售业增长速度可能从7降低至5；中国保持的13的增速也可能降至11；与地面零售形成鲜明对比的是，PC个人网购保持了较为稳定的高速增长，基本保持了60的年增长率；零售业的又一新形态手机购物近4年保持了每年翻23倍的超高速增长，达到了08年的120亿美元。但我国仅为全球市场的0.2%。nPC个人网购经历2003年互联网冬天，进入高速发展阶段，每2、3年增长10倍，创造了地地道道的中国奇迹；n手机购物极有可能发展出类似PC个人网购的历史。今天，手机用户、手机网民、移动网络、手机配置、支付物流等已完全具备了移动电子商务的条件，手机购物的发展临界点已经到来；全球全球中国中国0.2为何要推手机购物（三）：巨大市场及其历史意义1910s1950s1970s1990s2000s NOW自助购物商业街Shopping mall超级市场PC电子商务手机购物对消费、零售、百货具有历史性影响的重大商业模式：国内众多分析机构调研结果预期，未来2、3年，手机购物将经历井喷式发展，从目前的亿元水平激增至2010年的76亿元，年增幅有望达到810倍；与之类似的经历，日本已经走完：过去3年时间，日本手机购物完成了从零到30亿美元的的爆发时增长；全球分析机构认为，至2015年，全球手机购物将接近或超过PC网购，达到1万亿美元/年的水平。届时，移动购物将与自助购物、shopping mall、超级市场、PC电子商务并称为影响零售业的5大商业革命。n零售商业（即：个人购物）商业革命：1910s，自助购物：模式发展促成；1950s，商业街：模式发展促成；1970s，shopping mall：小型机技术促成；1990s，超级市场：微机技术促成；2000s，PC电子商务：互联网促成；NOW，手机购物：移动互联网促成；0.276300中国手机购物萌芽已毕，将经历610年的高速发展；单位：亿人民币2008201020122005为何要推手机购物（四）：融合商业新经济新经济新移动新移动新商业新商业新消费新消费新物流新物流新传媒新传媒新科技新科技n手机视频购物：是新经济、新科技融合形成的新商业；实现消费者、商家、移动运营商、我方多赢的新模式；n对消费者来说：巨大、实惠、富有乐趣的掌中商场；可明显降低消费支出；n对商家来说：广阔、新颖、高效率低成本的营收渠道；可大幅提高投入/收益比；n对移动运营商来说：可观的营收渠道，无线管道上的Triple Play多绑业务；n对我们（平台运营商）来说：新型的销售、传媒、物流方式；巨大、独家的金矿，一个数百亿元的商业；n对经济来说：一种全新、高效、大规模的经济形式；堪比过去十年里出现的亚马逊、eBay、阿里巴巴、淘宝等商业奇迹；n对科技来说：交互式移动多媒体技术的完美展现；一个令商业不断创新、增长、变得更为有效的生产工具；手机购物为啥一定要手机视频？图文表现乏力无论在电视、电脑、手机，图片和问题的表达传播能力都比较弱；人对四大载体的信息吸收能力以次是：文字8、图片25、音视频67四大媒体形式的信息吸收只有在详细核对/描述信息时，才特别需要图片和文字；视频表现强力视频（音频）在商品信息传递效果上，远胜于文字和图片；人们根深蒂固地习惯看电视、看介绍（正如没有在电视机上看文字的说法一样）；视频化，是未来信息的主要表现发展趋势相对图文，在手机上以视频方式展现商品必然带来更好的销售业绩目前主要购物类型电视购物电视购物网上购物网上购物平面购物平面购物手机购物手机购物购物类型购物类型表现方式表现方式交易方式交易方式付款方式付款方式评价评价地面购物现场实物查看现场订购现金付款常规方式平面购物报纸杂志的图文方式电话或手机订购银行转帐、汇款、货到付款落后电视购物图片、文字、影音方式电视或手机订购银行转帐、汇款、货到付款目前热点网上购物主要图文方式，音视频才刚刚起步在线订购，电话或手机订购辅助地面转帐、网银、货到付款或第三方支付（支付宝、财付通等）目前热点手机购物早期短信方式，目前图文方式，音视频将形成趋势早期短信方式，目前WAP订购货到付款、话费支付、手机银行、信用卡等趋势热点用手机购物，看商品图文影音，用手机提交订单，用手机支付，送货上门超级便捷！谁用谁知道谁用谁知道 地面购物地面购物电视/电脑/手机购物比较分类用户数活跃用户年龄活跃用户使用时间/周受众群体购物市场购物特性潜力空间电视12亿饱和平均45岁主力过50岁中老年约20小时/周；青壮年9小时/周状、中、老年为主电视购物，成功，逐渐饱和。2007年市场105亿元推广、广告占绝对地位，销售较弱。交互性极弱受制交互性弱点，逐渐饱和，潜力有限电脑2.2亿较快增长平均2510小时/周少、青、壮年为主，购买力强且活跃电脑购物，成功，较快增长。预计2008年市场达1000亿元推广、销售均适合。表现力丰富。交互性极强。有信用障碍交互性、表现力强，潜力巨大，但竞争激烈手机6亿，高速增长。2007年智能手机3000万，2008年，则达到近1亿，手机网民近1亿，活跃10平均288小时/周；其中手机网民，仅通过手机上网就达到：5小时/周青壮年用户非常活跃，购买力强手机购物，初期，飞速增长推广、销售非常适合。交互性较强，表现力较强，拥有随身、实名等强大特殊优势随身、便携性极强，同样可像电脑一样交互，海量市场，且暂无巨大竞争手机终端核心优势3A3A资本资本资本资本 实名实名实名实名营销营销营销营销n3A优势：随身、随时、随地，是任何地方、时间、形式掌中24小时商场；n实名优势：有可追溯的号码或姓名，在购物中的联络、信用方面意义巨大；n营销优势：短信推广等，用户可立刻知悉，营销覆盖面广通过话费、性别等，用户可被精准细分，并用于精准营销覆盖全国所有主力消费人群本地零售百货商更可用于大力提升本地商场消费粘性n资本优势：移动运营商可成就其支付、结算中心地位可缩短对供货商的结算周期，意义重大本地零售百货商更可用于发展移动式现金卡、积分卡手机虽小意义重大平台商业组成技术支撑升级开发运营维护仓储陈列商品管理物流配送销售管理营销推广内容管理支付结算股权合作鑫统：运营、技术鸿波：资金、信道黄金：资源、牌照CB2黄金黄金黄金黄金时间时间时间时间黄金时间鸿波通信中国移动鑫统互动图书音像化妆品家居服饰茂业频道配送大型卖场供货商商品提供商品组合搜索化妆品、服装手机购物电脑购物签收结单广电牌照信道牌照手机购物商品视频商品图文人机交互电脑视频购物复用手机购物资源穿透互联网与手机相互促进相互融合物流中心商家合作、产品提供产品资料、产品价格仓储陈列、物流配送运营中心平台开发、技术支撑销售管理、营销推广内容管理、媒体管理支付结算、订单管理营收点产品利润分成大型卖场频道费普通供货商广告关键词、竞价等频道费广告费商品利润视频化商品利润平台盈利点、盈利模式新频道新传媒新物流向大型零售商推特别频道手机、商场销售拉动平台中商品广告位置/竞价等推广费商品销售利润分成平台VS大型零售商平台VS产品提供商平台VS产品提供商123搜索茂业频道茂业频道数码频道汽车频道保健频道沃尔玛频道化妆品世界名表疯狂打折手机购物8折进入进入搜索SK2雅姿兰蔻欧莱雅化妆品冠名费位置排序费置顶广告费关键词竞价搜索数码频道首页置顶广告 进入 排行|特价|推荐|退出 化妆品专区 下面为直播导购 排行|特价|推荐|首页 购买|更多|护肤|香水|防晒图书/影像化妆品成人用品小家电通讯数码珠宝/饰品家居/服饰营养保健母婴用品视频联播购物流程（一）ARTISTRY 雅姿活颜精华液 产品视频产品介绍特点与功效：蕴含玑因修护复合精华，返回|客服中心编号：123456容量：1.3ml价格：1560 元推荐：市场价：168元 超值价：98元首页|推荐|特价|排行|我的购物车 ARTISTRY 雅姿活颜精华液 市场价：168元 超值价：98元返回|客服中心首页|推荐|特价|排行|我的购物车 我的购物车 1.ARTISTRY 雅姿活颜精华液 数量：1 删除 合计：98元（共节省70元）积分：9分（您共有29分）积分兑换奖品进入返回|客服中心继续购物去收银台买单首页|推荐|特价|排行|我的购物车首页|我的购物车 提交订单提交订单 为了确保商品能准确到达您的手中，请认真填写收货信息。收货人收货地址邮政编码联系电话返回|客服中心 支付方式支付方式 请选择您希望的支付方式。货到付款 话费支付 手机支付 积分支付返回|客服中心首页|我的购物车 配送方式配送方式 请选择您希望的配送方式。普通快递(10元，35天)EMS特快(20元，13天)提醒：每次购物消费满200元免运费；如每次订单包含两家以上供应商产品，则依次按照每家10元收取。返回|客服中心首页|我的购物车您的订单已经成功提交！本次订单号为：985855（请谨记）请及时汇款，汇款完务必通知客服查收。如有疑问请拨打服务热线，热线电话：0755-888 88888或400-888 8888（开通400地区）订购成功订购成功 客服中心首页|我的购物车 短信服务通知短信服务通知 +086 88895822来信：交易号5855，商品编号123456总计：商品98元+运费10元=108元配送方式：EMS特快支付方式：招行支付（还未到帐）收货人：宁放收货地址：深圳市福田区财富大厦如有疑问请来电：0755-88888888配送：成功视频联播购物流程（二）ARTISTRY 雅姿活颜精华液 市场价：168元 超值价：98元返回|客服中心首页|推荐|特价|排行|我的购物车 活肤调理精华液，市场价：250元 鑫动价：138元 润色乳SPF15/PA，市场价：150元 特价 商品列表 首页|推荐|特价|排行|我的购物车 ARTISTRY 雅姿活颜精华液 产品视频产品介绍特点与功效：蕴含玑因修护复合精华，返回|客服中心编号：123456容量：1.3ml价格：1560 元推荐：市场价：168元 超值价：98元首页|推荐|特价|排行|我的购物车 我的购物车 1.ARTISTRY 雅姿活颜精华液 数量：1 删除 合计：98元（共节省70元）积分：9分（您共有29分）积分兑换奖品进入返回|客服中心继续购物去收银台买单首页|推荐|特价|排行|我的购物车首页|我的购物车 提交订单提交订单 为了确保商品能准确到达您的手中，请认真填写收货信息。收货人收货地址邮政编码联系电话返回|客服中心图书/影像化妆品成人用品小家电通讯数码珠宝/饰品家居/服饰营养保健母婴用品 排行|特价|推荐|退出配送：成功 支付方式支付方式 请选择您希望的支付方式。货到付款 话费支付 手机支付 积分支付返回|客服中心首页|我的购物车分类导航电视购物流程首页|我的购物车 积分兑换积分兑换 1）活肤调理精华液 所需积分：5分2）滋润清新紧肤水 所需积分：3分3）润色乳SPF15/PA 所需积分：4分4）滋润活肤洁面乳 所需积分：2分返回|客服中心兑换兑换兑换兑换您兑换商品编号：12845，所需要积分为5分，本次兑换单号为：215855（请谨记），您还剩下积分：4分收货人：宁放收货地址：深圳市福田区凤凰大厦如有疑问请拨打服务热线：0755-88888888或400-8888888（已开通400地区）兑换成功兑换成功 客服中心首页|我的购物车首页|推荐|特价|排行|我的购物车 商品特价信息 1）活肤调理精华液，市价：250元，鑫动价：138元2）滋润清新紧肤水，市价：210元 鑫动价：108元3）润色乳SPF15/PA，市价：150元 鑫动价：98元4）滋润活肤洁面乳，市价：240元 鑫动价：118元返回|客服中心 商品排行信息 1）滋润活肤洁面乳，市价：250元，鑫动价：138元2）润色乳SPF15/PA，市价：210元 鑫动价：108元3）滋润清新紧肤水，市价：150元 鑫动价：98元4）活肤调理精华液，市价：240元 鑫动价：118元返回|客服中心首页|推荐|特价|排行|我的购物车 商品推荐信息 活肤调理精华液，鑫动价：138元，加30元赠送润色乳SPF15/PA+滋润活肤洁面乳，鑫动价：118元，加20元赠送滋润清新紧肤水返回|客服中心首页|推荐|特价|排行|我的购物车 客服中心 新手入门：搜索功能|新用户注册|订购流程配送方式|给朋友下单|付款方式商品缺货|商品退换货|货到付款我的订购：短信通知|我已有积分|积分兑奖个人设置|我爱好设置|订单查询入驻商家信息及帮助：进入首页|推荐|特价|排行|我的购物车特价、排行、推荐、客服、积分、订单查询流程首页|客服中心 订单查询订单查询 订单号：985855查询如忘记订单号，请查收短信记录；直接发送短信“商品名称”、“支付费用”及“下单日期”到58998；拨打客服热线进行人工查询订单首页|客服中心 订单查询结果订单查询结果 订单号为985855的商品信息：ARTISTRY 雅姿活颜精华液（一个）编号：123456价格：98元，运费：10元总计：108元（本次积分：9分）下单日期：2008年5月5日收货人：宁放收货地址：深圳市福田区凤凰大厦付款方式：招商银行（未支付）商户名称：买卖提商城订 单 号：985855交易金额：108元货品编号：123456 话费代扣成功话费代扣成功 手机支付手机支付 首页|我的购物车返回|客服中心商户名称：买卖提商城订 单 号：985855交易金额：108元货品编号：123456手机号码：验证码：13588888888CUEG 话费支付短信通知话费支付短信通知 +086 5822来信：商品编号：123456；交易号：985855；通过话费代扣需108元；您话费所剩余额为9.2元；确认交易请回复A到5822；不回复将视本次交易没有支付。WAP/手机支付失败手机支付失败 首页|我的购物车失败原因：您可能已经取消手机支付功能或因为帐户余额不足造成本次交易失败，请查验帐户如有疑问请进入查询商户名称：买卖提商城订 单 号：985855交易金额：108元货品编号：123456支付帐户：交易密码：宁放108元 WAP支付支付 首页|我的购物车返回|客服中心 WAP/手机支付成功手机支付成功 首页|我的购物车商户名称：买卖提商城订 单 号：985855交易金额：108元货品编号：123456如有疑问请进入查询回复短信各类手机支付方式流程 手机支付方式手机支付方式 话费支付 WAP支付（需开通）手机支付（需开通）首页|我的购物车返回|客服中心本次交易将从您的话费中扣除98元输入订单号输入商品编号等候短信通知并回复确认扣费 话费代扣话费代扣 首页|我的购物车返回|客服中心手机视频购物频道策略频道策略分为两种内容和两种频道：两种内容是：直接购物联播内容、间接购物引导内容。初期计划，两类内容在内容分量上各占一半；直接购物联播内容，适合透明、大家都熟悉的功能性商品，如：音像图书、数码通讯、鲜花礼品内容；用户购买流程是在产品视频与图文页面间切换，兼顾直观和详细；间接购物引导内容：兼带知识、娱乐、购物，是引导型购物，适合不太透明、功效含糊、富有使用技巧的商品；如：服饰流行风、化妆与美丽、育婴技巧、雄风与保健内容等；用户购买本类产品是在软信息、产品视频、产品图文之间切换。两种频道是：平台自有频道和特约战略伙伴频道。平台自有频道是：平台自身开展的B2C购物，自建仓储、媒体、销售、物流、配送、结算单元；特约战略伙伴频道：是平台开放给核心战略合作伙伴的频道，如茂业频道、王府井频道；其仓储、媒体、销售、物流、配送、结算均使用伙伴自身资源；卖什么商品？按照PC网购、手机购物女性偏多、商品价格及其变动、物流要求(不易损坏、变质、过期、体积合适)、视频表现力、易搜索性、与本地购物结合性等要件衡量，按序列如下十一大类商品：图书影像化妆品通讯数码家居服饰珠宝饰品家电电器票务酒店食品保健成人用品鲜花礼物户外运动参考：PC网购商品目录平台支付、结算目前，移动购物有五大常规支付手段：货到付款、话费支付、WAP网银、神州付、信用卡支付（随着行业的发展，将很快出现更新型、便捷、安全的支付手段）货到付款：主要、习惯性的支付方式。平台中前期运营的主要支付方式。物流公司货到收款后，与平台结帐；话费支付：目前，向广东移动申请政策支持，使得150元甚至300元的话费能转购物款购物；WAP网银、神州付：均是成熟、安全的手机支付方式，支持大额支付。需由平台与支付业务提供商合作，然后由用户通过PC网络银行、柜台转款、神州话费支付卡等向特定账户充值。用户购物时，由支付业务提供商实时扣款，并与平台结算；信用卡支付：成熟、习惯性的支付方式。购物时，填报银行信用卡号扣款即可；最后由银行与平台再结算；此外，对中国移动积分用户，可将符合某个条件的积分谈判转化为虚拟货币，并用于支付（此举主要用于积累初期用户，多少积分兑换多少购物款，需与移动协商）手机支付的演示：http:/ 压货仓储、物流配送压货仓储平台自建仓储中心；平台需签订系列合作供货商，并由供货商提供样品、资料等，进入仓储；压货货物的账期，需与传统3个月账期形成明显对比优势；卖不掉的、剩下的产品，需与供货商协商处理机制。运营运营中后期，为减小压货、仓储成本，可开展授信供货商自主发货，但选捡、包装需符合标准，且统一为平台标识；物流配送与物流公司合作（如UPS、中铁快运等）平台选捡、包装、贴上统一标识符合标准后，交由快递公司快递；同城快递24小时、同省34天、国内平邮520天；邮资1025元为常见；配送一般需由客户当面拆包验货、签字确认；货到付款的，物流公司收款后，与平台的结帐期为7天；一般：收货后3天内包退、7天内包换；联保方式由产品商家确定，一般一年联保，维修单边资费由用户承担。手机视频购物平台推广客户端推广以销代装：挑选适合女性、男性用户的少数商品，零利润促销，用户要获取超底价商品，必须安装客户端并购买。此策略以发展客户端为目的。推广达到方式是：WAP联盟广告（选中国WAP前50名）、批量短信（10万条为基本单位）、PC网站广告（10万浏览量为基本单位）；以送代装：挑选少数低成本商品，执行装机即送、装机即赠的策略；例如：对细分（年龄2030的北京、深圳女性）赠送成本为510元的商品，100万元成本即可装机1020万个用户，由此大力拉动潜在消费者；地面促装：反拥有地面实体店的商家（如茂业），则与其联合开展购物满3000元送手机（已装客户端）活动；与其联合开展装机即打折的活动；以分促装：与中国移动合作，达到一定手机积分额度的，即可用积分支付，让“无用”的积分立刻变成货币；此策略可通过WAP、短信、网站达到实现；WAP广告：直接在WAP推广告。目前，WAP广告性价比较高，适合大量使用；网站广告：一是在自身多媒体购物网站上，开展“将商品web页内容字段，发送至网民手机，即如何促销、优惠”的活动。此举可大量使用，达到网站拥有多少网民，手机就拥有多少用户的目的；二是在其它PC网站上广告推广；购物推广促销组合、新品组合：自身信息推送达到实现；WAP、短信、网站广告到达实现；积分购、购物连环送：推送定制消费信息：自身信息推送达到实现；趣味购物：手机是随身终端，活动进行时、官方认为必要时，可立刻通知用户参与，引入趣味游戏营收手段；如每日前*名消费者，赠送如每日“幸运8”购物，凡是8、88、188、288888即免费送如非重竞低价拍卖：价值1000元的商品，可任意出价，凡只有你一人出的价格，且是最低报价者得树立良好的品牌、信誉仍然是最重要、最有效的推广方式，平台需付出时间和耐心，一旦到达“马太”临界点，平台就拥有了长期的核心竞争力。收入与支出概算（第一年）第一年收入概算第一年收入概算（每单成交按平均200元计，平台分成毛利按20计）收入项目年购买人次数年销售额年毛利手机视频购物70万(来源方式见下页)70*200=1.4亿元1.4亿元*20%=2800万元地面优惠券100万100*200=2亿元拉动特约战略伙伴，平台收取频道费2000万元PC多媒体购物30万30*200=0.6亿0.6亿元*20%=1200万元合计4亿元6000万元+频道费第一年支出概算第一年支出概算支出项目内容支出预算平台建设手机视频平台、购物/营帐/商品/物流管理平台等3000万元经营管理60人。含工资、办公、设备、场地、物流等费用60人*2万/人均*12=1440万元业务推广WAP、网络、手机、活动等营销、业务、公关费用900万元（预期6000万毛利的15）移动运营商分成预计为平台手机视频购物部分的分成总额的102800万元*10%=280万元合计5620万元第一年净利润：收入支出第一年净利润：收入支出6000万元万元 5620万元万元=380万元万元用户增长、用户购买预计（第一年）第一年第一年100万购买人次数的增长预计万购买人次数的增长预计 第一年使用第一年使用/浏览用户数的增长预计浏览用户数的增长预计 单位：万人月/用户数1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月累计购买用户0.010.10.30.81.52.5468.511.5151969.21月增用户-0.090.20.50.711.522.533.54-浏览用户0.050.51.54612.5203042.557.5759595注：1、按网络通常发展规律，每月购买/浏览用户呈加速度增长；2、每月购买用户是该月浏览用户的1/5；3、年累计69.21万购买人，计为70万；推广总投入：20万元安装即贱卖：零利润，5000件热销产品，低价诱惑安装即送：送10元商品，1万件，1万个体验安装，10万元WAP广告：10万元，20万个CPC点击(0.5元/CPC)，可产生13万个安装推广总投入：80万元WAP广告，50万元，100万CPC，510万安装软文、PC网络广告，10万元，12万安装话费积分购物：10万元，1万个安装、数千购买地面等其它方式，10万元，12万个安装购物连环送：购A送B，保持低利润。目标：拖动1万安装，数千重复购买购物连环送、趣味购物。目标：数千个重复购买推广总投入：200万元WAP广告，100万元，2040万安装软文、PC网络广告，50万元，510万安装地面等其它方式：30万元，25万安装人传人安装510万个购物促销：20万元，510万重复购买推广总投入：300万元WAP广告：150万，3050万安装地面、PC网络、软文广告，100万，2040万安装人传人安装：50100万个购物促销：50万，1020万重复购买推广总投入：300万元WAP广告：150万，3050万安装地面、PC网络、软文广告，100万，50100万安装人传人安装：100200万个购物促销：50万，2040万重复购买全年累计：推广投入900万元安装：约320600万个安装浏览：50的安装用户浏览 即可达到160300万 浏览用户的预期购买：一年多次促销优惠中 160300万浏览用户，有3050%首次购买 有1030多次重购收入与支出概算（第二、三年）第二年收入概算第二年收入概算（每单成交按平均200元计，平台分成毛利按20计）收入项目年购买人次数年销售额年毛利手机视频购物300万300*200=6亿元6亿元*20%=1.2亿元PC多媒体购物100万100*200=2亿2亿元*20%=0.4万元合计8亿元1.6亿元第二年支出概算第二年支出概算平台升级扩容手机视频平台、购物/营帐/商品/物流管理平台等1000万元经营管理150人。含工资、办公、设备、场地、物流等费用150人*2万/人均*12=3600万元业务推广WAP、网络、手机、活动等营销、业务、公关费用2400万元（预期1.6亿元收入的15）移动运营商分成预计为平台手机视频购物部分的分成总额的151.2亿元*15%=1800万元合计8800万元 第三年收入概算第三年收入概算（每单成交按平均200元计，平台分成毛利按20计）收入项目年购买人次数年销售额年毛利手机视频购物600万600*200=12亿元12亿元*20%=2.4亿元PC多媒体购物200万200*200=4亿4亿元*20%=0.8亿元合计4亿元3.2亿元第三年支出概算第三年支出概算平台升级扩容手机视频平台、购物/营帐/商品/物流管理平台等3000万元经营管理300人。含工资、办公、设备、场地、物流等费用300人*2万/人均*12=7200万元业务推广WAP、网络、手机、活动等营销、业务、公关费用4200万元（预期2.8亿元收入的15）移动运营商分成预计为平台手机视频购物部分的分成总额的152亿元*15%=3000万元合计1.74亿元注：第二年利润收入支出注：第二年利润收入支出1.60.887200万元万元注：第三年利润收入支出注：第三年利润收入支出3.21.741.46亿元亿元项目风险与控制对移动运营商来说，风险来源及控制方式：有但不仅限于下列情况会导致消费纠纷，这些纠纷可能会通过10086等进行投诉：a、来源：实际商品与展示商品的视觉差异，控制：不夸大、夸张宣传；提供退换货机制；b、来源：货不对版，控制：严控选捡、包装、物流过程，减小差错；c、来源：配送时间过长或配送地址误解等，控制：严控物流配送等服务环节，提高服务质量；d、来源：促销的歧义性理解，控制：宣传促销不采用模棱两可字样，但保有解释权；e、来源：保修、维护，控制：按票据保修、维护；积分达到某程度的，按记录单号保修；总之，我们的原则是，客户的抱怨都是上帝的要求，尽最大的努力处理哪怕是最小的纠纷，并减小10086等投诉风险；偶然技术风险：来源：购买流程突然终端，如购买时，突然来电、来短信，突然手机断电等意外技术中断情况，此时在管理后台将有购买步骤记录，若出现下定单，但未支付/未选择支付，未填写配送地址等情况，则系统向用户发送短信提示中断情况，并根据用户意见处理（无反馈的，默认为不处理）总之，偶然性技术风险，依据管理后台记录，在客户恢复链接后，予以再确认，并减小该类风险；政策风险：正如夸张的电视购物遭到广电批评一样，夸张的手机宣传也会带来相同后果。控制办法：坚决杜绝假大虚乱宣传，做合法合理合情的手机商务；对平台运营商来说，风险来源及控制方式：手机视频技术风险：无，已大规模应用；电子商务技术风险：无，技术成熟，团队成熟；商业模式风险：有，新兴商业模式，存在前期探索风险。但手机购物必定会出现巨大成功者，此时是最佳介入时机；风险控制策略：多听取采纳关联行业精英意见，整合关联行业资源/人力。经营过程中，施行小步快跑、不断调整/跳跃策略；商品来源、销售策略风险：无。拥有国内零售百货业顶尖资源；推广风险：有，存在新商业模式的推广、认可过程；配送风险：无。国内外非常成熟；支付风险：a、货到付款，无风险，行业经验非常成熟；b、话费支付，有风险，但运营商支持，则可规避；c、WAP支付/神州支付等手机支付方式，基本无风险，该类支付方式已在手机上应用，但平台需具备有多少用户接受该支付模式的时间耐心；本点小结：中前期以货到付款方式则可规避结算风险；运营商通道风险：获取运营商通道支持，则无风险；广电视频牌照风险：获取牌照支持，则无风险；财务风险：有，项目有一定发展过程，过程财务支持需要到位，断链则有风险；人力风险：基本无，手机视频、电子商务、营销推广、商业管理、产品提供、物流配送、支付结算等多个重要环节的人力基本齐备，但要保持好团队团结、协作、绩效机制和精神；平台技术架构编解码编解码:TIVC/TIAC，QCIF20Kbps，图像增强放大：，图像增强放大：CIF2530Kbps信令交换信令交换媒体交换媒体交换3GMCUCDMA1XEDGEGW前置系统前置系统广告等视频内容接入广告等视频内容接入OSS/网管中心网管中心购物应用层开发平台购物应用层开发平台Script/API/SDKGRID互动互动InternetGPRSWIFI/ADSLStreamGRID直播直播/点播点播CDN谢谢手机人人拥有的掌中商场！